人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

商場(chǎng)招聘網(wǎng)最新招聘篇一

客戶群各有不同，個(gè)個(gè)商場(chǎng)位于每個(gè)地方也是不同的,?？驮匆彩遣煌模槍?duì)不同的顧客商場(chǎng)制定了不同的政策,，在每個(gè)商場(chǎng)迎合市民圖喜慶的氣氛需求,。增加促銷品(如掛件、燈龍,、對(duì)聯(lián))投放,、增加堆頭，方便顧客選購(gòu),，并且用促銷品裝點(diǎn)產(chǎn)品堆放區(qū),，增加產(chǎn)品的吸引力。由于客流量大,，原有的導(dǎo)購(gòu)小姐人數(shù)根本達(dá)不到認(rèn)真服務(wù)每個(gè)顧客的要求,。于是我們所有的業(yè)務(wù)員都在不同的商場(chǎng)在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助，做好服務(wù)工作,，同時(shí)注意每種商品的數(shù)量與品種,，及時(shí)向商場(chǎng)及庫(kù)房要貨及調(diào)配保證各賣場(chǎng)不斷貨不壓貨，保證賣場(chǎng)貨源充足,?？墒敲總€(gè)商場(chǎng)都有不同的規(guī)定不允許公司人員直接參與現(xiàn)場(chǎng)銷售，所以這個(gè)春節(jié)銷量總體勉強(qiáng)基本達(dá)到大家制定的目標(biāo),。但是也看到了其它公司的一些優(yōu)點(diǎn),，比如我們的紅酒銷售就比友聯(lián)公司差了一部分。但是我相信今年經(jīng)過(guò)大家的努力,，肯定會(huì)超過(guò)它們的,。團(tuán)購(gòu)也是主要客源，我們實(shí)行以多可以優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并帶動(dòng)其他產(chǎn)品的策略,，在也收到一定效果但因賣場(chǎng)自身客源的限制銷量不同,，有的商場(chǎng)效果也不好

通過(guò)這次的直接參與一線銷售，也與商場(chǎng),，促銷增進(jìn)了一定的情感,，同時(shí)也讓我看到過(guò)去自身工作的不足?？偨Y(jié)以往現(xiàn)改進(jìn)方案如下：

首先要提高自身的能力和素質(zhì),，不能只一味的完成自己的工作目標(biāo)，要與每一個(gè)人密切溝通,，一起分析市場(chǎng)，提出針對(duì)其市場(chǎng)實(shí)際情況的整改性方案,。讓商場(chǎng)和各個(gè)廠家充分看到公司帶給他們的利益與前景,。協(xié)助其做好客情關(guān)系從而保證送貨補(bǔ)貨及時(shí)、賣場(chǎng)活動(dòng)連續(xù),、各種跟蹤到位,、充分認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品及競(jìng)品情況。只有將自己的個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)其自身目標(biāo)。這樣才能為為公司達(dá)成與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面,。

其次提高導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),，平時(shí)要多與導(dǎo)購(gòu)員交流，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同與團(tuán)隊(duì)精神,，必要時(shí)也要對(duì)其多做一些培訓(xùn),，促進(jìn)他們保持良好客情的能力，保持產(chǎn)品銷售的有序暢通,，切實(shí)對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行跟蹤,，并做好各種銷售、促進(jìn)評(píng)估,。這樣才能發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,，有一個(gè)良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。在關(guān)鍵時(shí)刻為公司的銷售帶來(lái)良好的收益,。對(duì)于重要市場(chǎng)的促銷人員要定期培訓(xùn),，讓其管幫帶好人員，以擴(kuò)大產(chǎn)品占有率,，促進(jìn)銷售擴(kuò)大影響,。提高其推銷能力及服務(wù)質(zhì)量，做到讓客戶滿意，讓公司滿意 ,。

這一次的參與對(duì)我來(lái)說(shuō)是有意義,、有價(jià)值的、有收獲的,。成功與失敗相隨,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下通過(guò)自己的努力,，相信在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，為公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，不斷發(fā)展壯大盡自己的一分力,。

商場(chǎng)招聘網(wǎng)最新招聘篇二

一、管好商場(chǎng)的服務(wù)

商場(chǎng)零售業(yè)的社會(huì)職能就是服務(wù),，服務(wù)是商場(chǎng)行業(yè)本職工作,。因此，做好商場(chǎng)管理首要就是要從服務(wù)入手,，要改變傳統(tǒng)的管理方法和管理模式,，要把顧客都當(dāng)做朋友，要切實(shí)解決顧客的需求,，解決在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

二、做好參謀

何為商場(chǎng)參謀 商場(chǎng)參謀就是指提供靈通的消息和市場(chǎng)信息并未生產(chǎn)廠家和品牌商提供決策參考,。因此,，商場(chǎng)管理人員要好好地利用商場(chǎng)這個(gè)信息平臺(tái)和零售終端，并且要使用現(xiàn)代的管理手段和信息技術(shù)對(duì)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求進(jìn)行分析,，努力當(dāng)好品牌商和生產(chǎn)企業(yè)的參謀,。商場(chǎng)管理人員還要憑借相關(guān)的商品和服務(wù)等專業(yè)知識(shí)，為顧客或指導(dǎo)銷售服務(wù)人員為顧客做好選擇商品和服務(wù)的參謀,。商場(chǎng)管理人員同時(shí)還要做好基層銷售服務(wù)人員的參謀和教練,，指導(dǎo)他們做好銷售服務(wù)工作。

三,、搭建共贏平臺(tái)

商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式會(huì)隨著零售服務(wù)業(yè)的發(fā)展變化而改變,，其所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)要具備多層次化，這樣不僅可以強(qiáng)化商場(chǎng)與消費(fèi)者融洽的互動(dòng)關(guān)系,，還能強(qiáng)化商場(chǎng)與品牌商的加盟共贏關(guān)系,。因此要想做好商場(chǎng)管理就必須要解決和搭建好商場(chǎng)于消費(fèi)者、品牌商的共贏平臺(tái),，這樣才能確保雙方的共贏,。

四,、人員管理

制定規(guī)范的人員管理制度，并不折不扣的執(zhí)行,，包括人員的出勤,、交接班、排班制度,，實(shí)行統(tǒng)一的績(jī)效考核管理,，統(tǒng)一的薪酬福利管理，統(tǒng)一的崗位晉升管理,。加強(qiáng)人才的培訓(xùn),，人才是一個(gè)企業(yè)銷售的根本。對(duì)新老員工進(jìn)行入職培訓(xùn),、崗位培訓(xùn),、商品知識(shí)培訓(xùn)，讓新員工能迅速進(jìn)入工作狀態(tài),，老員工更專業(yè)化和職業(yè)化,，有一定的發(fā)展空間成為部門(mén)的能手。五,、商品管理

商品陳列所有商品陳列的大前提就是清潔感，首先要給進(jìn)柜的顧客留下明亮,、整潔的印象,，保證商品的清潔和貨架的豐滿，各商品按品類陳列,，劃分好區(qū)域,。對(duì)于那些庫(kù)存較大的特價(jià)商品和活動(dòng)商品應(yīng)采取大堆量陳列，并標(biāo)有明顯的價(jià)格牌和促銷標(biāo)識(shí),，使顧客第一眼就能夠看到商品的價(jià)值,，覺(jué)得物超所值，提高購(gòu)買欲望,。其次還要加大廣播力度,，使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望，最終達(dá)成銷售,。

五,、銷售管理

門(mén)店的最終目的是有一個(gè)好的銷售業(yè)績(jī)，從人員管理到商品管理最終都是為銷售做準(zhǔn)備,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令,、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行特價(jià)商品的促銷活動(dòng),，以更好的提升銷售?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，自己仍很多方面存在著不足,。首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不太豐富,，工作方法有些簡(jiǎn)單;其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足,，有待于在以后工作中加以改進(jìn)和克服,。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加大執(zhí)行力度,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的微薄力量,。

謝謝大家!

商場(chǎng)招聘網(wǎng)最新招聘篇三

20xx年我依舊負(fù)責(zé)商場(chǎng)值班經(jīng)理工作,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。以下是我這一年的工作總結(jié),。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了商場(chǎng)這個(gè)大家庭，對(duì)商場(chǎng)的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書(shū)報(bào)文章,，虛心向xx請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,，與非食品組長(zhǎng)xx深入交流,。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé),。

與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng),。在xx升任非食品采購(gòu)后,，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái),，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力,，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上,，自己立足全面把控全局,，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服,、接貨,、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，消減漏洞,，作一名稱職的店面經(jīng)理。

在與xx經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收,、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情,、市場(chǎng)大氣候的了解,、及員工人事的管理有了迅速的提高。

通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸,，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉,。為了適應(yīng)不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。自己全身心的投入到了籌建工作中,，人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下,，在劉總與李店的指導(dǎo)下,，市場(chǎng)商場(chǎng)得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)商場(chǎng)最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化,。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間,，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),，雖然市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任,。這也顯出了自身能力的局限,，這是在市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),，市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力,，我都不會(huì)退縮逃避,，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在市場(chǎng)工作得到最大的收獲,。

商場(chǎng)招聘網(wǎng)最新招聘篇四

各位親愛(ài)的顧客：

感謝您來(lái)到xxx商店購(gòu)物,，現(xiàn)在是晚上x(chóng)xx點(diǎn)，我們將于xxx點(diǎn)關(guān)閉所有的營(yíng)業(yè)系統(tǒng),，請(qǐng)配合我們的工作,。

xxx商店全體員工祝您購(gòu)物愉快，并期待您的再次光臨,，謝謝,！

開(kāi)店：

各位親愛(ài)的顧客：

上午好，xxx店所有員工向致以真誠(chéng)的問(wèn)候,。感謝您對(duì)xxx店的光臨及支持,，我們會(huì)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)您的滿意。祝您購(gòu)物愉快,！

8：50

各位員工請(qǐng)注意,，現(xiàn)在離開(kāi)店時(shí)間還有10分鐘,，請(qǐng)商品營(yíng)業(yè)部所有員工在開(kāi)店前5分鐘將貨補(bǔ)齊，并把沒(méi)有用的紙箱及手推車推至賣場(chǎng)外,，謝謝,！

8：55

各位員工請(qǐng)注意，還有5分鐘就開(kāi)始營(yíng)業(yè)了,，請(qǐng)各就工作崗位,，保持您的好心情，露出您的笑容,，準(zhǔn)備迎接顧客,，謝謝！

9：30（每隔一小時(shí)讀一遍）

親愛(ài)的顧客,，您好,！xxx超市自開(kāi)業(yè)以來(lái)，得到了社會(huì)各界的大力支持與廣大消費(fèi)者的厚愛(ài),，在此,，公司總經(jīng)理攜全體員工向每一位光顧本超市的消費(fèi)者表示歡迎和衷心的感謝。同時(shí)希望顧客在光臨本超市時(shí),，對(duì)xxx超市的商品價(jià)格以及服務(wù)提出寶貴建議,。如您的`建議被本超市采納，公司總經(jīng)理將予以獎(jiǎng)勵(lì),，希望廣大顧客踴躍參加我們這次尋求最佳建議獎(jiǎng)活動(dòng),，謝謝！

10：00（每隔一小時(shí)播上遍）

親愛(ài)的顧客,，您好,！xxx超市本著“xxx”的理念，并提供一萬(wàn)五千種各式商品供您選購(gòu),，滿足您衣,、食、住,、行的各項(xiàng)需求,，xxx超市是采用直接進(jìn)貨,，去中間環(huán)節(jié),，降低零售成本，并且制定最合理的 價(jià)格,，給您最誠(chéng)心,、誠(chéng)實(shí)的服務(wù)，只要您走進(jìn)xxx超市,，樣樣都是您可以放心選購(gòu)的商品,。在此,，xxx超市祝您購(gòu)物愉快！同時(shí),，為了您的利益,，請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬后核對(duì)您的賬單，若有差錯(cuò),，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)解決,，隔日恕不輸辦理。謝謝,！

（在人多時(shí)每隔半小時(shí)……）

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來(lái)賓、同志們,、朋友們：

我們**商場(chǎng)在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的精心裝修，以嶄新的面貌正式開(kāi)業(yè)了,！值此開(kāi)業(yè)之際,，我代表商場(chǎng)的全體員工向前來(lái)參加慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,、同志們,、朋友們表示熱烈的歡迎，并向大力支持和熱心關(guān)懷我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示忠心地感謝,！

下面,，我代表商場(chǎng)全體員工表示我們的決心：

1、絕不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,，辦出有xx特色的百貨商場(chǎng),。

2、解放思想,，更新觀念,，切實(shí)改變工作作風(fēng)。順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,，牢牢把握商業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,，使我們的商場(chǎng)不斷發(fā)展、壯大,，真正成為xx人自己的購(gòu)物中心,。

3、堅(jiān)持“信譽(yù)第一,，顧客至上”的宗旨,，增強(qiáng)全員的主人翁意識(shí)，樹(shù)立“以商場(chǎng)為家”的思想，改善服務(wù)質(zhì)量,，以真誠(chéng)地微笑,、熱情地服務(wù)迎接每一位顧客，以貨真價(jià)實(shí)的商品,、充足的貨源滿足不同層次人士的購(gòu)物需求,。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,，采取多種經(jīng)營(yíng)方式,，把商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益搞上去，逐步實(shí)現(xiàn)工人自掙口糧的目標(biāo),。 最后,，我敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,、同志們,、朋友們一如既往地支持我們商場(chǎng)的工作，并對(duì)我們的工作予以監(jiān)督,，多提寶貴意見(jiàn),，使我們的工作更好地為大家服務(wù)。

商場(chǎng)招聘網(wǎng)最新招聘篇五

今年,，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作,，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí),、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

自xx年開(kāi)業(yè)以來(lái),，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu),，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步,、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年,，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作,。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效,，成果十分明顯,。個(gè)性值得肯定的是,，今年的升級(jí)改造中,，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整,，店堂改造,，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心,，共同發(fā)奮,，取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅僅提升了企業(yè)形象,，而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,。

回顧xx年的工作，能夠概括為以下幾大方面：

適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人,。

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn),，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元,，費(fèi)用,。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi),、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元,。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：

根據(jù)商廈總體部署,，在多次大型促銷活動(dòng)中,，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，用心配合,，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售,。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶,、黃金周等重要促銷時(shí)段,，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，日銷超百萬(wàn),。配合商廈的活動(dòng),，我們做了超多的準(zhǔn)備工作，用心與廠家聯(lián)系貨源,，增加適銷品種,，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏,。

品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬(wàn)的專柜有10余家,。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升,。

升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究,、精心策劃,，擴(kuò)大了男裝和戶外休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,，整個(gè)男裝和戶外休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí),。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成,、雅戈?duì)?、九牧王、?花-公-子,、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,，國(guó)際戶外品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼,、匹克,、康踏、哥侖布,、貴人鳥(niǎo),、豪健等國(guó)內(nèi)戶外休閑品牌及威鵬、佩吉,、勁都人,、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。

升級(jí)改造后,，男裝,、戶外調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2%--3%,。租金,、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元,，為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基矗為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜,、雅諾,、芙奈爾、蒂澌凱瑞,、熱度,、范奈沙,、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基矗,，改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,，新引進(jìn)了嘉得利,、金鑫飾品、金雨綺,、美甲,、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專柜，商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬(wàn)余元,。由于利用空間合理,，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。

商場(chǎng)招聘網(wǎng)最新招聘篇六

在商場(chǎng)擔(dān)任客服期間,，我認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，積極的回答客戶的問(wèn)題，現(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做下個(gè)人的一個(gè)總結(jié),。

一,、工作方面

在商場(chǎng)做客服的工作，和消費(fèi)者打交道的機(jī)會(huì)是比較多的,，這一年來(lái),，我認(rèn)真接待每一個(gè)客戶，他們的咨詢我也認(rèn)真的回答,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作,，我也是積極的去完成，作為客服,，我知道做好服務(wù)是非常重要的,，在工作的時(shí)候，我都是面帶微笑,，無(wú)論是接聽(tīng)電話,，或者客戶的詢問(wèn),，都禮貌的去回答，有時(shí)候有些客戶描述的不是很清晰,，我也是幫忙給他們確定他們需要的是什么,，積極的為他們解決問(wèn)題。同時(shí)有些客戶有時(shí)候也會(huì)脾氣不好,，或者是有一些售后的問(wèn)題,，可能是商家的問(wèn)題，但是卻找到我們客服這里來(lái),，我也是盡量委婉的表達(dá),，希望他們?nèi)フ疑碳姨幚恚瑫r(shí)我也會(huì)盡量的幫助他們,，在這個(gè)崗位上,，我知道禮貌和善的去處理問(wèn)題，那么就能做好工作,，客服的工作是需要要我們有一個(gè)好的態(tài)度去處理問(wèn)題的,，同時(shí)對(duì)于我們客服溝通的技巧也是有一定的要求的，這一年來(lái)的商場(chǎng)客服工作,，我沒(méi)有被投訴過(guò),，同時(shí)在一些經(jīng)常來(lái)商場(chǎng)的客戶眼里，我是一名優(yōu)秀的客服,，很多時(shí)候還會(huì)找我閑談,，當(dāng)然當(dāng)我有事情的時(shí)候，他們也是會(huì)讓我先做事情,。

二,、學(xué)習(xí)方面

在做客服期間，處理好工作上面的問(wèn)題,，同時(shí)我也是積極的學(xué)習(xí),，對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)商家，盡可能的了解,，但同時(shí)商家有些退出,，也有新進(jìn)來(lái)的，我都是盡可能的去了解他們,，知道他們的產(chǎn)品,，認(rèn)識(shí)他們的工作人員，通過(guò)這種學(xué)習(xí),，我對(duì)客戶過(guò)來(lái)的咨詢問(wèn)題也是能更好的回答了,，而不是找一份商場(chǎng)的平面圖給到客戶就打發(fā)了，同時(shí)在工作之余,，我也是會(huì)對(duì)我們商場(chǎng)去進(jìn)行了解,，一些新的變化,，也是積極的適應(yīng)，了解得更多,，那么我的工作就能做的更好,，也能更快速的回答客戶的問(wèn)題。

客服的工作可能有些人看起來(lái)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,，但是其實(shí)真的在我們商場(chǎng)做客服,，我發(fā)覺(jué)我要學(xué)的方面是有很多的，這一年來(lái),，我學(xué)了很多,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己也有些不足，需要我在今后去改進(jìn),，去認(rèn)真完善,，讓自己能在工作的崗位上做得更好,，讓自己能有更大的進(jìn)步,。也期待著來(lái)年有新的任務(wù)，新的機(jī)會(huì)等待著我,。當(dāng)然我自身的能力也是要去不斷的提高,。

商場(chǎng)招聘網(wǎng)最新招聘篇七

每個(gè)樓層要有明確的經(jīng)營(yíng)主題，其中,，1f為化妝品,，珠寶首飾，國(guó)際精品店,、折扣店組成的名店街,，并設(shè)有方便快餐冷飲店，休息場(chǎng)所,。2f,、3f、4f應(yīng)引進(jìn)知名男,、女服裝品牌,，將2f、3f,、4f臨街部分計(jì)計(jì)為通透立面,，用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5f可做餐飲,、美食,。至于負(fù)1層可做超市，也規(guī)劃成童裝大賣場(chǎng),，也可做游戲廳,，游樂(lè)場(chǎng)所,，帶動(dòng)人氣。

商場(chǎng)的人員管理,，必須有著一套科學(xué),、完善的管理機(jī)制。

1.是加強(qiáng)人事部門(mén)管理,。應(yīng)把擁有管理能力和經(jīng)驗(yàn)的人員調(diào)入人事管理部門(mén),，并加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。

2.是加強(qiáng)員工管理,。要結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際,，建立健全員工使用和管理制度，從員工的招聘,、培訓(xùn),、使用、考核,、獎(jiǎng)懲等方面都應(yīng)建立規(guī)章制度,，不斷實(shí)現(xiàn)員工管理的規(guī)范化和制度化。

3.是建立健全用人長(zhǎng)效機(jī)制,。商場(chǎng)可通過(guò)建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制和員工收入增長(zhǎng)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工的歸屬感,，使員工愿意長(zhǎng)期留下來(lái)工作,，甚至還會(huì)介紹朋友來(lái)工作。

在商品管理上,，商場(chǎng)超市應(yīng)結(jié)合品類組合,，以商品部為單位，對(duì)員工進(jìn)行崗位責(zé)任制,。將商品內(nèi)部員工進(jìn)行結(jié)對(duì)組合,，實(shí)行專人專崗專品負(fù)責(zé)制，使每名員工都有明確的工作責(zé)任區(qū),，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列,、豐滿度、商品補(bǔ)訂貨以及衛(wèi)生和商品養(yǎng)護(hù)等基礎(chǔ)管理,，通過(guò)落實(shí)崗位責(zé)任制,，達(dá)到人人關(guān)心商品、人人關(guān)心銷售的良好氛圍,。

商品的陳列是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的一門(mén)藝術(shù),。

商品陳列得當(dāng)不僅能促進(jìn)銷售，而且還能給人帶來(lái)一種藝術(shù)的享受,。要把握好上柜商品的數(shù)量,。在量感展示上不要只拘泥于商品數(shù)量的多少,，而要注重在視覺(jué)上使顧客感到商品豐滿，通過(guò)商品不同的角度與側(cè)面進(jìn)行組合,，增加美觀效果,，進(jìn)而達(dá)到刺激消費(fèi)的目的。

應(yīng)減少庫(kù)存,，節(jié)約成本,。

商場(chǎng)超市規(guī)模越大，用電負(fù)荷也就越大,，如果電線老化,、電線短路、超負(fù)荷運(yùn)行等都會(huì)給引發(fā)火災(zāi)事故,，因此商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)定期檢查各項(xiàng)安全設(shè)施及使用器械,，對(duì)于老化、陳舊,、損壞和過(guò)期的電線,，應(yīng)立即修復(fù)或更換。同時(shí),，定期組織員工學(xué)習(xí)安全管理知識(shí),，不斷提升員工安全管理能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,，在發(fā)生意外事故時(shí)盡量把損失降到最低,。還有財(cái)物安全，主要是預(yù)防盜,、搶劫,、詐騙等案件。

每個(gè)商場(chǎng)要成立專門(mén)的安全管理小組,，明確分工,，落實(shí)責(zé)任，完善制度,，加大獎(jiǎng)懲,，督促員工依章、依法,、依規(guī)操作,，對(duì)于違反安全管理規(guī)定的人員堅(jiān)決給予從早重處理，決不能姑息遷就,?！按笠馐G州”，安全管理千萬(wàn)不能有絲毫的馬虎,。

應(yīng)加大廣告宣傳力度,，提高企業(yè)知名度,。可通過(guò)柱面墻體,，天臺(tái),，扶梯兩側(cè)，海報(bào),，水牌,，導(dǎo)示牌，報(bào)紙刊登,，媒體等多種渠道達(dá)到活動(dòng)策劃的目的,。進(jìn)而刺激消費(fèi)者消費(fèi)。

商場(chǎng)招聘網(wǎng)最新招聘篇八

“促銷”是指短期的宣傳行為,，目的是鼓勵(lì)購(gòu)買的積極性,，或宣傳一種產(chǎn)品，提供一種服務(wù),。在零售業(yè)中促銷活動(dòng)是購(gòu)物中心,、廣場(chǎng)、百貨商場(chǎng)策劃出的主動(dòng)自我推銷的一種方式,，除用以吸引人流,，還可以塑造企業(yè)、商場(chǎng)的形象,。

一,、工作職責(zé)

1、企劃部經(jīng)理：本著擴(kuò)大公司銷售額的目的,，負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對(duì)于達(dá)成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作,。

2、宣傳主管：負(fù)責(zé)本公司各種對(duì)外,、對(duì)內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動(dòng)的計(jì)劃和執(zhí)行,。

3、裝飾主管：負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外各櫥窗和促銷場(chǎng)地的裝飾,，制作sign和pop,。

4、特別活動(dòng)員：按照公司的促銷策略,、組織,、計(jì)劃、實(shí)施各種特別活動(dòng),。

二,、促銷的時(shí)間及主題

一月份;元旦迎新活動(dòng)、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展,、除舊迎新活動(dòng),、結(jié)婚用品、禮品展,、年終獎(jiǎng)金優(yōu)惠購(gòu)物計(jì)劃,、旅游商品展銷。

二月份：年貨展銷,、情人節(jié)活動(dòng),、元宵節(jié)活動(dòng)、歡樂(lè)寒假,、寒假電腦產(chǎn)品展銷,、開(kāi)學(xué)用品展銷、玩具商品展銷,、家電產(chǎn)品展銷,。

三月份：春季服裝展、春游燒烤商品展,、春游用品展,、換季商品清倉(cāng)特價(jià)周、“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷,。

四月份：清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié),、化妝品展銷會(huì)、禮品展,。

五月份：勞動(dòng)節(jié)(5/1)活動(dòng),、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié),、母親節(jié)商品展銷及活動(dòng),、端午節(jié)商品展銷及活動(dòng)。

六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝,、玩具、食品展銷及活動(dòng),、考前補(bǔ)品展銷,、考前用品展銷、飲料類商品展銷,、夏季服裝節(jié),、護(hù)膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié),。

七月份：歡樂(lè)署假趣味競(jìng)賽,、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷,、cool在七月冰激凌聯(lián)合促銷,、暑假電腦促銷活動(dòng)。

八月份：夏末服飾清貨降價(jià),、升學(xué)用品展銷,。

九月份：中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié),、敬老禮品展銷,、秋裝上市、夏裝清貨,。

十月份：運(yùn)動(dòng)服裝,、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街,、大閘蟹促銷活動(dòng),、金秋水果禮品展、國(guó)慶節(jié)旅游產(chǎn)品展,、重陽(yáng)節(jié)登山商品展,、入冬家庭用品展、羊絨制品展,。

十一月份：冬季服裝展,、火鍋節(jié)、護(hù)膚品促銷活動(dòng),、烤肉節(jié),。

十二月份：保暖御寒用品展銷、冬令進(jìn)補(bǔ)火鍋節(jié),、圣誕節(jié)禮品飾品展銷,、歲末迎春商品展。

三,、如何策劃購(gòu)物中心,、百貨商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)的形象促銷

(一)主題活動(dòng)：主題活動(dòng)的目的主要是提升整個(gè)店鋪的形象和氣氛,，或提高某種商品的短期銷量,。

(二)公益活動(dòng)：公益活動(dòng)一般在商場(chǎng)所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動(dòng)。此活動(dòng)一般是非盈利性的,，但可增強(qiáng)商場(chǎng)的親和力,，保持商場(chǎng)在社區(qū)居民中良好的社會(huì)形象。

四,、如何成功策劃購(gòu)物中心,、百貨商場(chǎng)內(nèi)的商業(yè)促銷活動(dòng)

1,、新品上架

2、限時(shí)特價(jià)銷售

3,、派送贈(zèng)品

4,、贈(zèng)送包裝

5、加量包裝

6,、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

7,、積分卡或積點(diǎn)兌換

8、返還和優(yōu)惠券

9,、系列商品展銷

10,、以舊換新

11、公司內(nèi)部銷售競(jìng)賽

五,、把握時(shí)機(jī)商場(chǎng),、購(gòu)物中心做促銷活動(dòng)，策劃為先,，最重要的是宣傳與推廣

促銷的基本目的是要提升業(yè)績(jī),，樹(shù)立商場(chǎng)的價(jià)格形象，鞏固老顧客對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,，開(kāi)發(fā)新的顧客,，增加市場(chǎng)的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種,。

1,、電視

優(yōu)點(diǎn)：直接、快速,、范圍廣,、動(dòng)態(tài)畫(huà)面且色彩清楚。

缺點(diǎn)：廣告制作耗時(shí),，顧客可選擇的電視臺(tái)較多,，被顧客觀看的概率較低。

廣告費(fèi)用高,，出現(xiàn)的頻率較少而且時(shí)間短,。電視廣告有一定的時(shí)段差異，除黃金時(shí)段外,，其它時(shí)段效果差,。

注意事項(xiàng)：區(qū)域性促銷不宜做全國(guó)廣告，可嘗試在地方臺(tái)做廣告,。若不是大型活動(dòng)，不必做電視廣告,。

2,、廣播電臺(tái)

優(yōu)點(diǎn)：收聽(tīng)廣播不受地點(diǎn)限制，廣告到達(dá)率高。廣告費(fèi)用較低,。廣告內(nèi)容更改容易,，只須更改錄音既可。制作主題明確,，對(duì)象易掌握,。廣播電臺(tái)大部分為地區(qū)性的，可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實(shí)際情況作促銷宣傳,。

缺點(diǎn)：廣播電臺(tái)廣告被收聽(tīng)的幾率相對(duì)較低,。沒(méi)有影像，無(wú)法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客,。有區(qū)域性不能小滿足大型活動(dòng)的需要,。

注意事項(xiàng)：事先了解節(jié)目收聽(tīng)的對(duì)象，找到合適的顧客群廣告才有效果,?？衫秒娕_(tái)不同的區(qū)域功能，做不同的促銷廣告,。

3,、報(bào)紙

優(yōu)點(diǎn)：包裝版面可調(diào)整控制，可根據(jù)廣告費(fèi)用預(yù)算來(lái)選擇報(bào)紙的種類及版面,。廣告內(nèi)容,、設(shè)計(jì)更改容易，機(jī)動(dòng)性大,、報(bào)紙普及率高而且報(bào)紙廣告較為經(jīng)濟(jì),、文字的表達(dá)、描述彈性大有足夠的空間,。

缺點(diǎn)：報(bào)紙紙質(zhì)較差,，且彩色排版效果不佳，影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象,。如沒(méi)有安排到好的版面,，很難引起閱報(bào)者的重視，廣告效果差,。

注意事項(xiàng)：報(bào)紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細(xì)選,，才能吸引顧客來(lái)店購(gòu)買。報(bào)紙稿的審稿必須仔細(xì),。

4,、雜志

雜志廣告的保有期限長(zhǎng)，廣告延續(xù)效果好,。雜志的分類和讀者群的分類也很明確,。除了刊登介紹公司形象的廣告外,，一般商場(chǎng)不適合在雜志上做廣告。

5,、戶外廣告

優(yōu)點(diǎn)：字體顯眼明了,，圖案簡(jiǎn)單鮮明?？裳b設(shè)霓虹燈或射燈,，增加夜間的廣告效果。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案缺點(diǎn)：是到臺(tái)風(fēng),、暴雨需要檢修,，增加后期的維護(hù)費(fèi)用。

注意事項(xiàng)：板材質(zhì)量好壞,，須事先考慮預(yù)計(jì)使用的年限,。

6、交通車廣告

定點(diǎn)定時(shí)出現(xiàn),，對(duì)某部分人接觸率很高,。車站人潮集中，廣告效果好,?？衫密噧?nèi)的椅套、燈箱,、外車體做廣告,。交通車廣告有一定的成效，但須注意字體要大,，且較合開(kāi)幕或大規(guī)模促銷活動(dòng),，小活動(dòng)不必做此廣告。

7,、夾報(bào)

優(yōu)點(diǎn)：可將信息有效的傳遞給訂報(bào)者,，可根據(jù)目標(biāo)商圈搜作夾服，以達(dá)到掌握商圈顧客的目的,?？梢罁?jù)報(bào)紙性質(zhì)的不同，來(lái)選擇夾報(bào)的報(bào)紙,。

缺點(diǎn)：夾報(bào)時(shí)間大都在深夜,，必須派人監(jiān)督。夾報(bào)的對(duì)象,、年齡層,、客戶層較復(fù)雜，較特殊的促銷活動(dòng)要事先考慮是否有效,。

8,、快訊dm(directmail)

優(yōu)點(diǎn)：主題明確,、dm內(nèi)容印制精美,、商品豐富可看性高,，可以配合附送優(yōu)惠券等。

缺點(diǎn)：現(xiàn)在的dm泛濫,，顧客收到后可能不會(huì)翻閱或收到后隨手扔掉,。

六、購(gòu)物中心,、百貨商場(chǎng),、超級(jí)市場(chǎng)如何策劃供應(yīng)商的促銷活動(dòng)

1、采購(gòu)提前二周確定dm品項(xiàng),。

采購(gòu)應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸,，對(duì)本期dm商品的價(jià)格和數(shù)量進(jìn)行洽談，以確定dm商品輸入電腦并做變價(jià)動(dòng)作,。

2,、企劃部在采購(gòu)人員確定dm商品后，到樓面收取樣品進(jìn)行拍照,。

dm商品如屬新產(chǎn)品,，則需采購(gòu)人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來(lái)拍照，并于制作過(guò)程中添入價(jià)格欄目;如屬特價(jià)商品,，則需有明顯標(biāo)志,，最后打出本期dm之初稿。

3,、初稿完成后,，采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)dm初稿，如有變化或差異應(yīng)迅速更正,，最后確定初稿并交企劃部彩印,。

4、當(dāng)dm完成彩印后,，通過(guò)郵遞或分發(fā)等方式,，傳遞到消費(fèi)者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單,，熟記下期dm商品,。

5、樓面人員按dm清單做出端架計(jì)劃時(shí),，需遵循以下幾項(xiàng)原則：

a,、商品相近原則;

b、整體規(guī)劃原則;

c,、最大銷售額原則,。

6,、樓面人員核實(shí)dm商品的訂單及到貨情況，查看訂貨量是否充足,，如貨量少時(shí),，則可暫時(shí)將幾個(gè)商品并作一個(gè)端架陳列;貨量多時(shí)，則可做退貨,。

樓面人員到企劃部pop卡：pop卡是指商場(chǎng)為促進(jìn)銷售的廣告,，也稱銷售時(shí)點(diǎn)廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告,、指示牌,、引導(dǎo)等標(biāo)志都可以稱為pop廣告。pop卡是介紹dm商品品名,、價(jià)格且懸掛于貨架旁的廣告紙,，它具有強(qiáng)烈的視覺(jué)效果，可刺激消費(fèi)購(gòu)買欲望,。

7,、更換端架：時(shí)間為此期dm的前一天下午18：00到晚22：00，更換步驟如下：

a,、首先撤掉端架所陳列的上期dm商品,，將其補(bǔ)充到貨架，使排面豐滿,、多余商品分箱裝好,，上庫(kù)存區(qū)，填寫(xiě)庫(kù)存單的品名,、數(shù)量以便補(bǔ)貨;

b,、清潔空端架，及時(shí)將新dm商品拖到空端架位前,，此時(shí)不能影響現(xiàn)場(chǎng)銷售,、堵塞通道，商品陳列應(yīng)齊肩高,，陳列時(shí)要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時(shí)清除空紙殼等雜物;

c,、所有新dm商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22：00前逐一完成;

d、撤除上期dm快訊商品pop卡和價(jià)簽,，不能有遺漏,。

e、更換新dm商品和pop卡和價(jià)簽,。

8,、新dm生效當(dāng)天，樓面人員逐一檢查新dm商品的電腦售價(jià)與dm宣傳單、pop卡是否一致,，如有錯(cuò)誤,，立即做電腦更正。

9,、為方便消費(fèi)者咨詢及加快收銀速度,，客服員與收銀員應(yīng)熟記新dm商品，樓面人員檢查上期dm商品價(jià)簽是否恢復(fù)原價(jià),。

10,、新dm商品的銷售。