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旅游企業(yè)工作計劃篇一
一級培訓(xùn)是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責,、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,,每次不少于一小時,。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學習本崗位職責和安全操作規(guī)程,。
二級培訓(xùn)是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是公司教育、本單位及安全操作規(guī)程,;負責人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,每次不少于一個半小時,。
三級培訓(xùn)是集團公司負責集團大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、管理技能、新技術(shù),、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為部,,每月至少進行一次,,每次不少于一個半小時。
主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),,二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,,每次不少于一小時,。
(如銷售、財務(wù),、采購,、、國際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),,結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),,不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標,、公司文化、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,,應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn),。
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個方面,,一是對培訓(xùn)組織者的考核,,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來,,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學習型組織,,體現(xiàn)公司和個人的價值。
培訓(xùn)年度工作計劃于 月 日前報主管領(lǐng)導(dǎo),;培訓(xùn)計劃要認真去做,,細化到每個月進行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責任人,,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行,;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,,明確各自崗位職責,、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,,改進績效,,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平,;達到公司和員工的雙贏,,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ)。
旅游企業(yè)工作計劃篇二
您好,!來企業(yè)實習已經(jīng)有快一個月了,,時間雖然不長,但是從我個人角度來講,,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨,、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報告,,觸動了我寫下今天的這份文稿,,其中小楊寫道:“在這幾個月里,無論是工作還是生活上,,,,因為對工作目標的不明確,所以在工作上存在一些失誤,,因為工作分工的不明確,,所以對工作很迷茫,不知道究竟做什么,,加上工作比較辛苦,,所以工作態(tài)度不太認真,缺少了開始的那種責任感,?!蔽矣X得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似,所以如果我不想碌碌無為的混下去,,想要做出點成績來,,我就必須好好計劃一下。同時也是想做一些工作,,以此來盡量避免今年4月份新員工到企業(yè)以后還會出現(xiàn)同類問題,。
通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考,同時也為了能夠更好的發(fā)揮我個人的興趣,、愛好,、特長,我想初步做出以下的一些20xx年工作計劃和職責定位,。
總的來講,,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時工作方向可以包含以下幾個方面,,同時也是我20xx年的工作目標:
1,、 人力資源 :主要是員工招聘、培訓(xùn),,以及企業(yè)文化建設(shè)方面的部分工作,,同時也可以兼顧一些別的相關(guān)工作
2、 行政管理: 在這方面我有很多東西要學習,,這也是我選擇做行政工作的原因之一,,我會先從行政管理的理論上學習,明確行政管理的工作范圍,、目標,、職責等等,然后再跟您學習,、請教
3,、 行業(yè)研究: 這是我這些天工作經(jīng)驗的體會,企業(yè)既然要做大作強,,沒有前瞻性的中,、下層管理和業(yè)務(wù)干部根本就不可能將企業(yè)的大廈支撐起來,,這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層,,也就是說企業(yè)高級管理層和下級員工缺乏良好的溝通,,普通員工的視角太狹窄,沒有良好的全局觀,,必然影響個人的成長,,集聚起來就將影響企業(yè)的成長。目前,,我看電
信,、聯(lián)通、網(wǎng)通,、移動等大型電信運營商都已經(jīng)深刻的意識到這個問題,,但不是一朝一夕就可以的,所以我想在我得工作中加入行業(yè)研究這一項,,定期提交報告,,可能剛開始,甚至1,、2年很多東西都不是自己的觀點,,但是我相信經(jīng)過1、2年的看,、寫,,每周就算拿出2片稿子,一年下來也有100多,,對于個人成長肯定有幫助,。從企業(yè)的角度來講,我的這些東西不是針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的,,而是作為中下級員工學習,,瀏覽的,同時也是給社會公眾看得,,這需要一個網(wǎng)頁,,可以豐富企業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容和層次,也是企業(yè)文化的一部分
4,、 建立自己的網(wǎng)頁,,可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站,也可以是我的個人網(wǎng)站,,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā),,這項工作將跟任務(wù)3聯(lián)系在一起。目前存在的問題是抽出時間來學習網(wǎng)頁設(shè)計和制作,,具體操作我將做好計劃
5,、 建立一個企業(yè)的書庫,。這一點我問過小羅,企業(yè)的藏書實在是太少了,,想要學點東西都沒有資料,,每年企業(yè)都有專款用于買書,,但是使用不到位,關(guān)鍵是沒有周詳?shù)挠媱澓蛯H硕酱?,所以我想在明年新人入司之前建立一個較目前更好一些的書庫,,包括管理類當然主要是技術(shù)類的,象我們要學的書籍就可以包括office20xx 系列,,網(wǎng)頁制作三劍客等等,。籌建方式我建議我們可以采取兩種渠道,,一種是企業(yè)出錢,;另外一種是號召全企業(yè)員工捐書,我想我們企業(yè)大部分員工都是名牌大學畢業(yè),,本科以上,,手頭沒人肯定都會有很多藏書,有相當一部分其實作為個人都不會再看的了,,比如以前的教科書等等,,但是作為別人可能就剛好需要,因為沒看過,,同理,,每人都捐一點,自然就多起來了,。這里不光是節(jié)約錢的事,,同時也是培養(yǎng)員工想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,,以實際行動回報企業(yè)的機會,,這個活動一開展,也可以成為今年企業(yè)文化的一部分,。當然相應(yīng)的還有獎勵政策,,這又跟員工考評聯(lián)系起來了。這些東西都應(yīng)該上網(wǎng)的,。
以上,,都是我的一些想法,可能有相對的片面性,,甚至無法實現(xiàn),,但是我僅僅想為自己定下一些目標,,讓工作更有勁頭,否則就松懈下來了,。
旅游企業(yè)工作計劃篇三
今年是公司飛速發(fā)展的一年,,結(jié)合公司的實際情況,公司財務(wù)部將一如既往地做好日常會計核算工作,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,,將著力做好完善財務(wù)制度、推進規(guī)范管理,,為本公司的做大,、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù),。
為了使財務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),,加強財務(wù)管理,完善各項財務(wù)制度,,使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定以下財務(wù)工作計劃,。
一,、指導(dǎo)思想
財務(wù)會計工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時,、真實,、可靠的會計信息。
財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)工作的管理,、核算,、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務(wù)預(yù)算,,并對預(yù)算的實施情況進行管理,,其核算職能是對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進行核算,,其預(yù)警提示職能是對于董事長,、總經(jīng)理反饋公司資金的營運預(yù)警和提示。
切實做好財務(wù)預(yù)測,、財務(wù)決策,、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作,,提高公司的經(jīng)濟效益,。
二、目標和任務(wù)
(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率
1.嚴格遵守《會計法》,、《企業(yè)會計制度》等有關(guān)會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作,,完善公司內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法,。
2.完成指標的預(yù)算及制訂工作,,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設(shè),。
3.做好日常會計核算工作,。按照會計制度,分清資金渠道,,認真審核每筆原始憑證,,正確運用會計科目,細化成本核算,,編制會計憑證,進行記賬,。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,。
4.做好會計檔案的管理工作。
(二)加強公司的資金管理
1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會審批,。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批,。
3.調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用,。
4.加強公司的存貨管理,、應(yīng)收帳款管理。
(三)制定公司年度財務(wù)預(yù)測和預(yù)算,,積極參與公司決策
1.制定全面預(yù)算,,提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀,。
2.按財務(wù)預(yù)算科學合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率,。
(四)嚴格落實財務(wù)控制工作
1.嚴格抓好采購環(huán)節(jié)的財務(wù)控制,、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),,確保公司及其內(nèi)部機構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算,,實現(xiàn)公司總體目標,。
2.實施全方位財務(wù)控制機制,使財務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個層次,、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程,、各個經(jīng)營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位,。
(五)財務(wù)分析
及時利用財務(wù)業(yè)務(wù),、會計、統(tǒng)計,、市場等信息資料,,采用科學的分析方法,對公司的財務(wù)狀況,、營運能力和財務(wù)成果進行分析,,全面、客觀地評價公司財務(wù)活動的業(yè)績,,有效控制財務(wù)活動的運行,,正確預(yù)測財務(wù)發(fā)展的未來。
三,、加強素質(zhì)養(yǎng)成,、推進隊伍建設(shè)
隨著公司的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要,。
1、認真學習會計法,、財務(wù)管理制度,,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風,。
2,、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面,。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求,。與此同時,認真學些稅務(wù)、金融,、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平,。
3、加強學術(shù)交流,。學術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面,。通過交流可促進理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的,、準確的,、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
四,、工作重點與難點
增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃,。根據(jù)我司20xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,,如何更好地與銀行合作,,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上
財務(wù)部感覺壓力特別大,,如何多方位拓寬融資渠道,,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財務(wù)部的工作重點和難點,。
五,、建議和措施
1、重大發(fā)生費用支出應(yīng)報財務(wù)部備案,,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利),。
2、加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度,,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
3,、做好原料定價采購工作,,控制采購成本升高,努力降低采購成本,,增加產(chǎn)品毛利率,。
4、擴大產(chǎn)品銷售范圍,,增加銷售收入,。
5、量入而出,,控制費用支出:
(1)要控制推銷費用支出,,制定促銷費支出,要量入而出,。
(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,,要有一套嚴謹?shù)膱箐N制度,而且要加強管理,、監(jiān)督,、用較少錢辦更多事。
旅游企業(yè)工作計劃篇四
為統(tǒng)一思想,提高員工素質(zhì),,增強凝聚力,,塑造公司良好形象,更好地做好新形勢下的企業(yè)宣傳工作,,推動企業(yè)文化建設(shè),,制定本計劃。
堅持宣傳黨的路線方針政策,,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,,圍繞增強企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,,把凝聚人心,,鼓舞斗志,為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點和落腳點,,發(fā)揮好輿論陣地的作用,,促進企業(yè)文化建設(shè)。
1,、公司重大經(jīng)營決策,、發(fā)展大計、工作舉措,、新規(guī)定,、新政策等;
2、黨的方針政策,、國家法律法規(guī);
3,、先進事跡、典型報道,、工作創(chuàng)新,、工作經(jīng)驗;
4、員工思想動態(tài);
5,、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),,存在的問題;
6、企業(yè)文化宣傳,。
1,、端正認識,宣傳工作與經(jīng)濟工作并重,。
宣傳工作是教育,、激勵員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項工作,?!捌髽I(yè)要發(fā)展,、要實現(xiàn)奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,,只有進一步加強宣傳工作,,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,,各項工作才能戰(zhàn)無不勝,,才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此,,要端正認識,,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好,。
2,、強化措施,把宣傳工作落到實處,。
①建立公司宣傳網(wǎng)絡(luò),,組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,,各分公司設(shè)立一人兼職負責分公司的宣傳工作,,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作,。各部室,、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責于2月22日組織宣傳知識培訓(xùn),,提高其工作能力,,適應(yīng)公司宣傳工作的需要。
②自3月份開始恢復(fù)《xx報》,。每月一期,,期間根據(jù)需要增發(fā)副刊,。凡公司員工均可投稿,,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,,宣傳內(nèi)容以xx年宣傳工作重點為主,,所有稿件一經(jīng)刊登按字數(shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦,。
③黑板報每半月一期,。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術(shù)中心負責辦公樓西頭的板塊,,綜合管理部,、質(zhì)量部在機床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊,,其余的由兩個分公司負責安排完成。
④宣傳欄由公司辦公室負責根據(jù)需要不定期更換,。
⑤更新,、增添標語牌。要統(tǒng)一字體,,統(tǒng)一著色,,使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,,其他由各分公司負責,。
⑥做好專題宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項工作,。如:安全月,、質(zhì)量月等。
⑦開展評優(yōu)樹先工作,,體現(xiàn)人本精神,。開展評選質(zhì)量標兵、技術(shù)能手,、勞動競賽等活動,,激發(fā)員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神,。
⑧,、群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈,、扎扎實實,,有要講究實效。
⑨,、各分公司,、部室要開好班前班后會,`
⑩加強對外宣傳力度,,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等,。
作為一名新教師,我深深的感到,,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學特色,,以適應(yīng)時代的需求,、幼兒的需求,成為一名合格的好老師,。 為了自己更好的工作,,并在學習工作中得到成長,,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己,、完善自己,,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
1,、 優(yōu)勢:
(1) 半學期的教學工作經(jīng)驗,,讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得,讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措,。
(2) 隨著上半學期家長工作的開展,,在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗,并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽,,家長也很體諒,、配合老師的工作。
(3) 有好學精神,,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),,樂于接受教學新理念的沖擊。
2,、不足:
因為我是一名新教師,,工作只有半年時間,工作上還缺乏經(jīng)驗,,面對一些問題還不能圓滿解決,。
(1)盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。
(2)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),,認真學習,、鉆研業(yè)務(wù),能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點,。
(3)繼續(xù)加強家長工作的開展,,做到與家長適時、有效的溝通,。
(1)多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習,,注重榜樣借鑒、內(nèi)化,,爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力,。
(2)自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進了一步,本學期將繼續(xù)努力,。除了及時關(guān)注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,,經(jīng)常了解家長的需求,,努力使自己做的更好,,成為家長心目中的好老師。
(3)主動關(guān)心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論,,并通過多種途徑:幼教刊物,、多媒體技術(shù)、觀摩,、聽講座等,,吸取教育學科的新知識、新技能,。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情,,良好的職業(yè)道德是遠遠不夠的,自己還要多學幾門技能,,利用空閑時間多聽聽其他老師的講課,,多看光盤,在家多查有關(guān)教學的資料,,人活到老學到老,,這樣是絕對有百益而無一害的。
我希望以后在主班的指導(dǎo)下,,積極進取,,齊心協(xié)力把班級教的越來越好,有時光說不行,,要看自己的行動!每當自己想要懶惰時,,一定要提醒自己,懶惰只會給自己帶來失敗,,只有真正付出的人才是最后的勝利者!
迎回首20xx年工總行制定的“20xx服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標為20xx年工作風向標,,做好銀行與客戶之間橋梁作用,。不斷學習充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,,用細致周到服務(wù)留住客戶,,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學習業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險,、基金從業(yè)資格證書,、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書,、以及afp資格證書,,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識,,鍛煉寫理財專業(yè)文章,。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財,、保險、基金,、案例等十多篇專業(yè)文章,,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章,。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,,對做好基金營銷起到促進作用,,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%,。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻,。
20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作營銷方向和任務(wù)指標,。利用下班晚上和公休時間,,勤于學習與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作,。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師,。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品,。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作,。
20xx年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題,。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標準,,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用,。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi),。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎,。
20xx年工作業(yè)績匯報一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元,、靈通快線8500多萬,,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標全年完成股票型基金700多萬元,。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一,。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,,由擁有幾十戶理財金客戶,,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到410多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,,六星71戶,,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作,。
旅游企業(yè)工作計劃篇五
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?,F(xiàn)在20××年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),,也對自己的工作提前寫下了20××年工作計劃范文,,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,,希望不會讓自己失望,!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2,、在第二季度的時候,,以商標、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
4,、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,,代理費用每月至少達1萬元以上,。
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的.內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對20××年的個人工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新新的任務(wù),,能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
20××年,,我有著更多的期待,,相信自己一定能夠在20××年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自己在20××年一定走的更遠。