在日常學習、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

加油站員工主要事跡篇一

商丘分公司睢陽區(qū)歸德路加油站

我是一名普通的加油員,，我愛我的崗位，加油站朝朝暮暮,，風風雨雨,，它與我結下情思在一朝一夕，說也說不完,，我愿服務于中石化,。

清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽；

傍晚我送走日落西山的晚霞,。

春夏秋冬,，風霜雨雪，我擁著勤勞的雙手,，溫馨的情意,，使每一位顧客匆匆而來，滿意而去,。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機,，他們奔忙穿梭，繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍圖,，使我們的愛心像春風,，把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪，我驕傲,，因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機,；是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍；是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風秋陽里,。

別瞧不起自己手中的油槍,，沒有它很多事情就會癱瘓，別瞧不起自己胸前佩帶的石化標志,，正是他贏得了顧客的信任,，小小加油站，人生大舞臺,，金光閃閃的石化標志,，在我的心中是那樣的神圣而莊嚴，我感到它似一首無字的詩歌,，似一幅奔流的畫卷,。

作為一個石油企業(yè)，作為一個面向社會服務窗口,，在市場競爭激烈的今天,，要想占領市場，除了靠過硬的質量,，足夠的數(shù)量,，還必須靠優(yōu)質的服務，和良好的經(jīng)營來贏得客戶,。服務是窗口,，也是一門藝術，服務質量的好壞個人素質的高低直接影響著企業(yè)的形象,。

那是4月的一天,，我正在為客車加油時，來了一輛卡車,，載滿層層蜂箱,，密密麻麻的蜜蜂一涌而來，正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道：“不給他加油,，讓車趕快離開,。”這時我定好加油搶,，不顧一切的急忙幫乘客關上車窗，當時拉蜂的卡車司機大聲嚷道：“管你們什么事”,。我相互勸阻著,，說實在的，我更怕這些蜜蜂，真想把司機打發(fā)走,，因為小時候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味,，常言道：“一朝被蛇咬，十年怕井繩,?！碑斂蛙囯x去后，我抬頭看見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人,，那飽經(jīng)風霜的臉上帶著惆悵,，聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說：“你們這能不能給加點油，別的地方都不給加”,。聽到這我心里矛盾極了,，還沒來得及多想的情況下，我只想到了企業(yè)的形象,，想到了我們是企業(yè)的窗口,，想到了加油員的職責，就利索的拿起油槍,。當時的我渾身爬滿了蜜蜂，使我異常害怕,，說來也怪,，怕啥有啥，突然間我的臉部左側向針刺了一樣,，我尖叫一聲我意識到臉已經(jīng)被蟄了,，我堅持把油加好，才放下加油槍,，用手捂著臉,，呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感,，又痛又癢,，也不敢用手抓，感到非常委屈,，這時候,，放蜂人從車上跳下來和司機一同站在我面前說：“你被蜜蜂蟄了，真對不起”,。然后,，拿了兩桶鮮蜂蜜對我說：“你一定要收下，要不然我們心里過意去”,。我婉言謝絕了,，放蜂人充滿感激之情，再一次向我道謝，并說,；“你真是個好姑娘,，服務好，人更好”,。臨走時它們相互說著：“以后加油還是上國有企業(yè)中國石化”,。“祝您平安,，歡迎再來,。”伴著悅耳動聽的親切話語,，把他們送上開闊的坦途,。我想加油員的價值不是充分體現(xiàn)出來了嗎？在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,，帶著刺痛,，一直堅持在崗位上，優(yōu)質服務給我們企業(yè)帶來了效益,，優(yōu)質服務給我們企業(yè)帶來了生機,，我要時刻通過優(yōu)質服務維護企業(yè)形象。

“梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,，用我們的真誠,，我們的執(zhí)著，換來了一聲聲的贊許,，得到了肯定和贊揚,，即使我是一棵小草，也要顯示出小草的頑強生命力,，即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒,。

那豐收在望的田野

那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院

清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛,、花錢月下船頭岸邊,、寬敞的馬路飛奔快車，一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫,。

讓我們用辛勤的汗水,，優(yōu)質的服務為鑄造企業(yè)靈魂，為展示企業(yè)風采,，為振興石化獻出一曲響徹云霄的勝利贊歌,。

2007年4月22日

加油站員工主要事跡篇二

xx加油站站長從事加油站工作達十五年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗,，較強的經(jīng)營業(yè)務能力,，既是一站之長,，又是經(jīng)營核算員、油品計量員,、機械電工,、設備維修工、場地清潔工等,，加油站各項基礎工作樣樣能勝任,，是加油站名副其實的多面手。自開展“百日競賽活動”以來,，他從未很好地休息過一個星期天,，總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務上，始終堅持兩手抓,。

首先是抓好規(guī)范服務,。他以身示范，發(fā)揮熟練的操作技能,，并嚴格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”,，即：一迎：正確引導加油車輛順利到位；二問：熱情問候每一位進站加油的顧客,；三開：為客戶快速打開油箱蓋,；四加：迅速加注所需油品；五擦：經(jīng)客戶同意,，主動擦拭車窗玻璃,；六蓋：蓋好油箱蓋；七唱：結算貨款唱收唱付,；八送：微笑服務揮手送車出站，并祝一路平安,。在加油過程中,，熱情招呼后來的顧客，做到“加一看二照顧三”,。在加油的同時,，主動與客戶勾通，廣泛宣傳中國石化加油站,，始終銷售正宗油品,，保質保量，打出中石化油品品牌,，使每一位用戶買的開心,，用的放心，口碑廣告一傳十,，十傳百,，逐步將臨近的大同湖農(nóng)場,、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶（包括摩托車﹑面的）吸引來站加油。用戶反映,，大同,、龍口兩個社會加油站的油品質數(shù)量都不如xx加油站的好，因此,，汽柴油日銷量由原來一天１－２千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天５－６千元,，最高達萬元超歷史銷售紀錄。

三是抓好賬,、表,、單管理。xx同志雖未從事財務專業(yè)工作,，但經(jīng)過短期培訓,，熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表,、單的填制和管理,，做到了賬實相符，賬,、表,、單裝訂成冊規(guī)范歸檔存放，領用發(fā)票開出,，登記健全,。

四是抓好設備、設施管理,。設備設施的管理是加油站的一項重要管理,，也是硬件管理，身為加油站的站長,，又兼設備管理員,，對站內(nèi)各項設備設施心中有底有數(shù)，了如指掌,，建立完善的設備臺賬和技術檔案,，對油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無積水,，加油機啟用靈活,，內(nèi)外保持無油污，無滲漏現(xiàn)象,，發(fā)電機組保障停大電時能正常啟動發(fā)電,。xx同志堅持打掃機房內(nèi)外污漬，對地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球,，他扒在地上苦干三天,，累得腰都伸不直,，手指也磨破了皮，仍是堅持一干到底,。為了廁所設施保持清潔衛(wèi)生,，他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi)，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮,，讓客戶滿意,，贊不絕口。

五是抓好安全管理,。安全管理工作是加油站的重中之中的工作,。xx同志十分關心和重視此項工作。強調(diào)全體員工掌握“三懂三會”,，對進站加油客戶和施工人員及時進行安全宣傳,，帶明火或含煙頭進站，對大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時整改和排除,。配電室內(nèi)設置了用電警示牌,，停電應急燈，消防栓完好無損,，消防砂,，鍬，石棉被等按規(guī)定配備齊全,，滅火器按重點部位存放,。與村組簽訂安全公約，站內(nèi)配備了兼職安全員,。定期對員工進行安全知識培訓和考試,。使安全工作做到了萬無一失。

xx同志對其他項目的管理也從不放松,，如質數(shù)量管理,、員工的相關業(yè)務知識培訓與操作規(guī)程管理、生活區(qū)的管理一步一個臺階,，爭取各項如愿達標，取得更大的成就,。

加油站員工主要事跡篇三

我愿為石化獻青春

商丘分公司睢陽區(qū)歸德路加油站

我是一名普通的加油員,，我愛我的崗位，加油站朝朝暮暮,，風風雨雨,，它與我結下情思在一朝一夕，說也說不完,，我愿服務于中石化,。

清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽,；

傍晚我送走日落西山的晚霞。

春夏秋冬,，風霜雨雪,，我擁著勤勞的雙手，溫馨的情意,，使每一位顧客匆匆而來，滿意而去,。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機,，他們奔忙穿梭，繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍圖,，使我們的愛心像春風,，把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,，我驕傲,，因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機；是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍,；是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風秋陽里,。

別瞧不起自己手中的油槍，沒有它很多事情就會癱瘓,， 別瞧不起自己胸前佩帶的石化標志,，正是他贏得了顧客的信任，小小加油站,，人生大舞臺,，金光閃閃的石化標志，

在我的心中是那樣的神圣而莊嚴,，我感到它似一首無字的詩歌,，似一幅奔流的畫卷。

作為一個石油企業(yè),，作為一個面向社會服務窗口,，在市場競爭激烈的今天，要想占領市場,，除了靠過硬的質量,，足夠的數(shù)量，還必須靠優(yōu)質的服務,，和良好的經(jīng)營來贏得客戶,。服務是窗口，也是一門藝術,，服務質量的好壞個人素質的高低直接影響著企業(yè)的形象,。

加油站員工主要事跡篇四

加油站員工先進事跡-加油站先進事跡2

快樂來自工作中

第 x 加油站

xxx

你踏入第加油站的時候,，你就會被她的快樂所吸引，當你走

進她的時候,，你會被她的熱情所感染,。她聰明伶俐，她愛崗敬業(yè),，她樂于助人,，她就是第x加油站站長xxx。她工作上兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,，以熱誠、周到,、優(yōu)質的服務,，扎實的工作作風，吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，高標準完成領導所賦予的各項任務,，連續(xù)多年獲得先進個人，贏得了同事們的認可,！

xxx通過站長競聘來到該站,。由

于成品油市場競爭激烈，位于城區(qū)與國道交界處的第x加油站面臨著巨大的市場挑戰(zhàn),，但她并沒有因地理位置不好找借口,，而是面對困難，迎接挑戰(zhàn),，積極尋找切合實際的發(fā)展之路,。她始終不渝按上級公司要求，把握正確的經(jīng)營理念,，不斷加強能力建設,，制度建設，促進員工團結與進步,，形成上下一心,，業(yè)績斐然。

業(yè)績好不好,，關鍵在于領導,。作為最基層營銷站的站長，她非常清楚自己所處的位置,。只有把握好方向，才能經(jīng)營出好業(yè)績,。首先她非常注重實效,，認真執(zhí)行上級有關文件精神,，吃透公司的各種規(guī)定和要求，及時組織員工進行學習,，平時多與員工討論交流,，讓每位員工充分認識公司的有關規(guī)定和要求，同時明確各自的職責,；其次是把握正確的宣傳導向,，強化對員工的引導和教育，規(guī)范員工的行為舉止和服務理念,，讓全站員工都能正確對待,，深入持久地開展工作，樹立企業(yè)的良好形象,。注重一線

員工與顧客的溝通,，讓他們在這里永遠感受

到的是賓至如歸的溫暖。她每天都把關現(xiàn)場管理和交接班的具體事務,；按照“天天查”的制度內(nèi)容,，對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查,；給所有員工定期做油品,、消防知識的宣講，嚴格按照hse管理,，始終保持警惕意識,，以預防為主，以人為本,，全員參與,，強化在安全防范管理上的效益，做到重點操心,，時刻關心,，安全放心的標準。經(jīng)常對員工進行培訓,，提高他們的業(yè)務技能和安全意識,，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性！

第x加油站是 “青年文明號信用建設示范創(chuàng)建單位”,，近年來,，這個站始終將這一榮譽作為深化青年文明號活動的新起點，xxx不斷加強對全站人員的職業(yè)道德教育,，尤其是信用教育,。最近，xxx站長的倡導下，加油站的員工用更高的標準,、更高的要求鼓勵和鞭策自己,，虛心學習、博采眾長,、改進工作,，把塑

造企業(yè)新形象、提高加油站銷量作為信用建設的最終目標,，積極開展了“青年文明號信用建設示范活動”,。他們的具體做法：一是加強信用教育，提高信用意識,，要求員工人人做表率,，高度自覺地維護“青年文明號”這一崇高信譽。二是在加油站活動園地“榮譽角”,，把先進個人的事跡進行集中陳列和展示,，對員工進行經(jīng)常性的傳統(tǒng)教育。三是建立信用標準,，開展信用承諾服務,。他們提出了“信用第一、信譽至上”的主題口號,，并在加油現(xiàn)場向顧客公布了承諾,，以此接受用戶的廣泛監(jiān)督。四是在邀請部分顧客擔任監(jiān)督員的同時,，邀請公司與片區(qū)領導擔任服務監(jiān)督員,，對服務質量進行適時動態(tài)監(jiān)督管理。通過開展信用建設示范活動,，第八加油站員工的服務意識得到顯著增強,，加油站服務質量得到進一步提

升，不僅被公司評為“管理示范樣板站”,，同時也贏得了廣大顧客的普遍好評,。

經(jīng)營業(yè)績好壞，最能體現(xiàn)站長的水

平,。為提升業(yè)績,，她以站為家。平時注重自身建設,，不斷加強學習,，積極參與各種技能培訓，參與實踐,，進一步熟悉全站各種業(yè)務知識,，做到理論與實踐相結合,；抓緊抓好員工的業(yè)務培訓、技能訓練和實踐操作能力的提高,。平時鼓勵員工利用業(yè)余時間參與自學,、函授培訓，逐步提高員工素質,。有素質才有業(yè)績，在站長xxx的帶領下,，加油站業(yè)績年年攀升,，客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,。xxx站長在工作中深知制度管人的重要

性。她從加油站的規(guī)范化管理工作入手,，從安全管理,、經(jīng)營紀律到員工著裝，加油八步法,，文明用語,，ic卡的推廣和使用內(nèi)部臺帳等，均按公司要求,，一項一項地抓,，一項一項地落實，對自己也嚴格要求,，要求員工執(zhí)行的制度首先是自己當好表率作用,，時刻用先進加油站標準來要求自己，規(guī)范員工,，用站榮我榮的主人翁態(tài)度來凝聚員工隊伍,。

在她的帶領下，加油站的制度執(zhí)行有力,，規(guī)范化管理蔚然成風,，成為公司亮點窗口。

“有喜悅大家分享,，有困難大家?guī)兔Α?，xxx把關愛員工當作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑,。她常說：“加油站就是一個家,，不論您是正式工，還是勞務工,，或者臨時工,，都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹。”在加油站內(nèi)部,，不管哪位員工結婚,，她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福,。她只要不在外地,，都要親臨祝

賀。不管哪位員工家里遇到困難,，加油站都要送上慰問品,、慰問金，表示慰問,。員工過生日,，加油站都會通過短信交流平臺送去祝福.這些事情在第x加油站雖然找不到一個相關的文件，但已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)矩,。

正是xxx站長帶領全站員工在平凡的崗位上,，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子,，真正留住客戶的心,，贏得了市場需求。

加油站員工主要事跡篇五

我叫王萍,，是中國石油遼寧丹東銷售分公司振八加油站經(jīng)理,，1990年入伍，1993年入黨,，1994年復員到丹東石油公司當加油員,。

在黨組織培養(yǎng)教育下，我不斷增強黨性觀念,，認真履行黨員義務,，從一點一滴做起，努力把_員的先進性體現(xiàn)到本職崗位上,，把全心全意為人民服務的宗旨落實到為顧客“把槍”加油的每一個環(huán)節(jié)中,。

近十年來，我接待顧客數(shù)十萬人次,，沒有發(fā)生一次爭吵,；經(jīng)手的現(xiàn)金和油票價值數(shù)千萬元，沒有一筆差賬錯款,；經(jīng)歷數(shù)十次油品價格變動,，沒有借機撈取一分錢好處。當加油員8年,，我無數(shù)次為同志打替班,，沒讓別人為我替過一個班,；連續(xù)8年在付油亭里度除夕，顧客把我當成好朋友,、貼心人,，進站加油都愿意找我，使我的付油量不斷提升,，2000年和2001年,，連續(xù)兩年付油超千噸。我總結的“加油服務熱情一點兒,、耐心一點兒,、周到一點兒”，被丹東分公司命名為“王萍式服務法”,，并作為遼寧銷售公司的服務理念，在全系統(tǒng)推廣,。雖然這些都是一名身為_員的加油員應該做的,，但黨組織和群眾卻給了我很多榮譽，連續(xù)8年被省市公司評為優(yōu)秀_員,，先后榮獲“全國服務滿意明星”,、第二屆“中國石油十大杰出青年”、中油股份公司“十大加油狀元”等榮譽稱號,。

在鮮花和掌聲面前,，我嚴格要求自己，努力做得更好,。2002年8月以來,，我先后到三個加油站任經(jīng)理，不論是偏僻小站,，還是中心大站,，我都把崗位變化當做建功創(chuàng)業(yè)的新起點，努力爭當有理想,、有能力,、有作為的加油站經(jīng)理，始終保持當加油員時那么一股勁頭,，那么一種精神,，那么一種激情，做到立足崗位獻身中國石油的理想不變,，熱情,、耐心,、周到為顧客服務的宗旨不變,，勇于創(chuàng)新、追求卓越的激情不變,。做到心不離付油姐妹，身不離付油現(xiàn)場,，手不離加油槍,，與顧客保持零距離接觸，心與心溝通,，三個加油站銷量都不斷攀升,。其中，振八加油站被中油股份公司評為“五星級加油站”和“百座紅旗加油站”,，2004年銷量達到13856噸,，再創(chuàng)歷史新高。下面我向領導匯報幾點體會：

一,、要像磁鐵一樣吸引顧客

被集團公司評為“十大杰出青年”以后,，丹東分公司確定我為“企業(yè)形象大使”，報紙,、廣播,、電視進行廣泛宣傳，許多顧客原來不在長興站加油,，聽了宣傳特意趕來排隊等我加油,，被媒體稱為丹東商業(yè)服務業(yè)從未有過的“王萍現(xiàn)象”、“王萍效應”,，激勵我更加努力搞好加油服務,。我調(diào)到珍珠加油站，20多個出租車客戶跟我到珍珠站加油,；調(diào)到八道加油站,，市公司把我持槍加油的照片做成巨幅廣告牌，豎在加油站大門口,，又有30多個出租車客戶跟到八道站加油,；振八加油站原有出租車客戶246個，我去一個月就增加到310個,。在“到處是油站,，在哪都加油”的競爭環(huán)境下，一個普通加油員能受到顧客的喜歡,，我感到莫大欣慰,。我心里很清楚，這不是我個人的魅力,，而是中國石油品牌有著巨大影響力和吸引力,，沒有中油品牌的支撐，個人將一事無成,。我作為一名_員,，按照黨章的要求,，履行全心全意為人民服務的義務，得到顧客的認可,，說明群眾需要我們的親情服務,。

隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略實施，一大批基建項目落戶遼寧,，拉動成品油需求不斷增長,。作為加油站經(jīng)理，我千方百計捕捉信息,，了解投資項目在丹東實施情況,。2004年，丹東蒲石河發(fā)電站建設工程被吉林一家電力公司中標,。一天上午,，我留意到一輛掛吉林牌照的小轎車駛進加油站，我主動與司機嘮家常,、談安全,，得知他們正是蒲石河發(fā)電站項目辦做前期工作的。我請他們留下電話,，下午就找上門去，詳細介紹中國石油品牌和振八加油站的服務情況,，并陪同主管領導到幾個加油站實地考察,，經(jīng)過多方比較，最終他們選擇振八加油站定點加油,，帶來可觀銷量,。

做加油站的“磁鐵”經(jīng)理，我?guī)н^的三個加油站客戶不斷增多,。珍珠加油站固定客戶增加近40%,；八道加油站運營4個月，固定客戶發(fā)展到55個,；振八加油站固定客戶增加50%,，僅立卡加油的車輛就達600多臺。

_員的先進性要在實踐中體現(xiàn),，我要求自己干啥都要干得最好,。前幾年,，振八加油站為了爭取客戶,，對一些信譽好的大單位實行“紅字銷售”（賒銷）,，月末統(tǒng)一結算,。我當經(jīng)理后立下軍令狀：堅決消滅短期賒銷,，把開拓市場,、擴銷增效建立在“零風險”基礎上。發(fā)展新客戶,，不以賒銷當誘餌,；穩(wěn)定老客戶，不以賒銷做條件,。虎躍快客是全省規(guī)模最大的長途客運公司,，每天有十幾臺進口豪華大客車往返沈陽至丹東之間,。經(jīng)過嚴格篩選，確定每天留駐丹東的車輛在振八站定點加油,，提出的唯一條件是先加油后付款,。我耐心地給車隊領導講，中國石油是境外上市公司,，按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運作，“紅字加油”為規(guī)章制度所不許,；一手錢一手貨是商家通用的游戲規(guī)則,，虎躍公司也不允許旅客先坐車,，月末付款；實行先款后貨，實際上是約束石油公司履行供油協(xié)議,，資源緊張時保證供應，對虎躍公司穩(wěn)定發(fā)展有好處,。對方看我

加油站員工主要事跡篇六

加油站先進事跡材料

我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，xxxx年xx月參加工作，現(xiàn)任xxx加油站站長,。作為xxx一名普通的加油站站長,，作為一名普通的黨員,，我在平凡的崗位上做出了我應有的貢獻,。

一,、以站為家，堅守崗位,，于平凡處見精神

近年來,，隨著xx加油站相鄰路段相繼通車,，車流量穩(wěn)步提高，特別是節(jié)假日,，車流量更是激增。為了讓員工吃好休息好,，我主動放棄節(jié)假日,，一方面從生活上關心他們，為他們做飯,，對有困難的積極幫助他們,；另一方面在加油高峰時,，幫助加油,，減輕員工的工作量,。在加油站里,，我是站長，也是加油員,，同時還是廚師和司務長,。我像兄長一樣愛護著我的員工，工作搶在前,，有事我出面,，正因為我所做的這些點點滴滴的工作，使加油站員工穩(wěn)定,，食堂生活質量有了很大提高,，讓員工感覺到在站就像在家里一樣有溫暖和親情，職工的團結意識,、凝聚力和向心力得到了增強,，加油站員工的歸屬感得到了根本改觀。

二,、文化建站,，優(yōu)質服務立新功

在xxxx年“優(yōu)質服務月”和“家文化”活動中，我們借助活動的東風,，借助縣公司班子成員的智慧和力量,，著力加強加油站文化建設和優(yōu)質服務。我們加油站憑什么去吸引人，憑什么去留住人,，憑什么去爭優(yōu)創(chuàng)先,，沒有加油站文化是萬萬不行的！我堅信,，只有優(yōu)秀的加油站文化才能更吸引人,，鼓舞人，把心留住,，軟實力比硬實力來的更長久,。

人常說，有比較才有鑒別,，剛開始,，員工對八步法流程都有些抹不開面子，作為站長,，我當仁不讓地做起員工們的教練,，手把手的耐心的教。通過一段時間的練習和實踐,，員工在應用上有了初步起色,，于是在加油站內(nèi)先選拔出一部分做好的員工，在站內(nèi)開展一對一幫扶,，通過傳幫帶,，我們加油站整體服務有了大幅提高,。

加油站每月進行“三星”評比并展示在文化專欄內(nèi),，即服務明星，銷售明星,，管理明星,，通過評比加油站出現(xiàn)了你追我趕的奮進思潮。為了弘揚先進,，我動員員工寫出服務心得體會,，展示在加油站文化專欄內(nèi)。這文化專欄營造了很好的文化氣氛,，極大提升了員工的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。

三,、學習技能,，以技術促業(yè)務

我知道，干工作僅僅靠熱情是遠遠不夠的,，既要努力奔跑,，還要抬頭看路。為更好的管理加油站，借助xxxx舉辦xxxx加油站技能競賽的契機,，我報名參加了本次競賽,，經(jīng)過層層選撥，我代表市公司參加決賽,，并取得了xx工種競賽決賽金牌,，被授予xx技師稱號。通過學習,，我對加油站業(yè)務更加精通,，并學以致用，在工作中充分發(fā)揮業(yè)務骨干的作用,，無私把業(yè)務技能傳授給每位員工,，并著力培養(yǎng)優(yōu)秀員工，人人懂業(yè)務,，人人有技能,。有了這些，加油站管理起來更加得心應手,，加油站經(jīng)營的更加有聲有色,，銷量節(jié)節(jié)攀升。

四,、機制創(chuàng)新,，銷售更上一層樓

2016年開始，公司推行全聯(lián)量計酬的薪酬考核辦法,，這種機制進一步打破以往的“大鍋飯”,，更加注重按貢獻論收入。部分員工對此抱有極大的怨念,，無法接受這個轉變,。作為他們的兄長，我充分理解他們的顧慮,。為更好的引導員工觀念,，我對薪酬考核方案進行深入學習，把考核方案精神灌輸給員工,，宣講目前的經(jīng)營形式,，引導他們向銷量要收入，充分調(diào)動他們的干勁,。通過第一季度的努力,，我們加油站的銷量逐月遞增，員工們的收入也有了顯著提高,，極大地調(diào)動了員工工作的積極性和主動性,，他們對進站的每一輛車動用鄉(xiāng)情銷售,，友情促銷，閑暇時主動為停在加油站休息的司機送開水,、交談,，交朋友，贏得顧客的心,，贏得了更多的回頭客,，贏得了更大的銷量。

由于我的努力,，今年4月份,，我從xxx加油站調(diào)到了后備干部站——xxx加油站，走上了更加廣闊的發(fā)展平臺,。

多年以來,，我以自己的堅守，實現(xiàn)了銷售的增長,，員工穩(wěn)定各項工作都和諧正常運轉,，這一切都源于我對工作的熱愛，領導的信任,，同志們的支持和理解,。我會進一步發(fā)揮業(yè)務骨干的帶頭作用，讓我們的企業(yè)進一步發(fā)展壯大,。

加油站員工主要事跡篇七

我是一名普通的加油員,，我愛我的崗位，加油站朝朝暮暮,，風風雨雨,，它與我結下情思在一朝一夕，說也說不完,，我愿服務于中石化,。

清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽；傍晚我送走日落西山的晚霞,。

春夏秋冬，風霜雨雪,，我擁著勤勞的雙手,，溫馨的情意，使每一位顧客匆匆而來,，滿意而去,。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機，他們奔忙穿梭,，繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍圖,，使我們的愛心像春風,，把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,，我驕傲,，因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機；是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍,；是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風秋陽里,。

別瞧不起自己手中的油槍，沒有它很多事情就會癱瘓,，別瞧不起自己胸前佩帶的石化標志,，正是他贏得了顧客的信任，小小加油站,，人生大舞臺,，金光閃閃的石化標志，

在我的心中是那樣的神圣而莊嚴,，我感到它似一首無字的詩歌,，似一幅奔流的畫卷。

作為一個石油企業(yè),，作為一個面向社會服務窗口,，在市場競爭激烈的今天，要想占領市場,，除了靠過硬的質量,，足夠的數(shù)量，還必須靠優(yōu)質的服務,，和良好的經(jīng)營來贏得客戶,。服務是窗口，也是一門藝術,，服務質量的好壞個人素質的高低直接影響著企業(yè)的形象,。

那是4月的一天，我正在為客車加油時,，來了一輛卡車,，載滿層層蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而來,，正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道：“不給他加油,，讓車趕快離開?！边@時我定好加油搶,，不顧一切的急忙幫乘客關上車窗，當時拉蜂的卡車司機大聲嚷道：“管你們什么事”,。我相互勸阻著,，說實在的,，我更怕這些蜜蜂，真想把司機打發(fā)走,，因為小時候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味,，常言道：“一朝被蛇咬，十年怕井繩,?！碑斂蛙囯x去后，我抬頭看見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人,，那飽經(jīng)風霜的臉上帶著惆悵,，聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說：“你們這能不能給加點油，別的地方都不給加”,。聽到這我心里矛盾極了,，還沒來得及多想的情況下，我只想到了企業(yè)的形象,，想到了我們是企業(yè)的窗口,，想到了

加油員的職責，就利索的拿起油槍,。當時的我渾身爬滿了蜜蜂,，使我異常害怕，說來也怪,，怕啥有啥,，突然間我的臉部左側向針刺了一樣，我尖叫一聲我意識到臉已經(jīng)被蟄了,，我堅持把油加好,，才放下加油槍，用手捂著臉,，呆呆地站在那兒,。臉上有一種灼熱感，又痛又癢,，也不敢用手抓,，感到非常委屈，這時候,，放蜂人從車上跳下來和司機一同站在我面前說：“你被蜜蜂蟄了,，真對不起”。然后,，拿了兩桶鮮蜂蜜對我說：“你一定要收下，要不然我們心里過意去”,。我婉言謝絕了,，放蜂人充滿感激之情,，再一次向我道謝，并說,；“你真是個好姑娘,，服務好，人更好”,。臨走時它們相互說著：“以后加油還是上國有企業(yè)中國石化”,。“祝您平安,，歡迎再來,。”伴著悅耳動聽的親切話語,，把他們送上開闊的坦途,。我想加油員的價值不是充分體現(xiàn)出來了嗎？在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,，帶著刺痛,，一直堅持在崗位上，優(yōu)質服務給我們企業(yè)帶來了效益,，優(yōu)質服務給我們企業(yè)帶來了生機,，我要時刻通過優(yōu)質服務維護企業(yè)形象。

“梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,，用我們的真誠,，我們的執(zhí)著，換來了一聲聲的贊許,，得到了肯定和贊揚,，即使我是一棵小草，也要顯示出小草的頑強生命力,，即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒,。

那豐收在望的田野、那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院,，清晨的鐘聲,、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊,、寬敞的馬路飛奔快車,，一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。

讓我們用辛勤的汗水,，優(yōu)質的服務為鑄造企業(yè)靈魂,，為展示企業(yè)風采，為振興石化獻出一曲響徹云霄的勝利贊歌,。