隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

部門主管述職報(bào)告 部門主管述職報(bào)告最新完整版篇一

主管述職報(bào)告

范文一：

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事： 大家好!

今天我站在這里向大家作述職報(bào)告。說實(shí)話,，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報(bào)告會(huì),，沒有絲毫的經(jīng)驗(yàn)，正如我半年前加入天安的隊(duì)伍,，對(duì)物管行業(yè)沒有絲毫的經(jīng)驗(yàn)一樣,。應(yīng)該說，我下面的述職報(bào)告沒什么條理可言,，更多的是在談自己的感受,。

1 我自認(rèn)為是一個(gè)很喜歡計(jì)劃和總結(jié)的人，但慚愧的是,，寫這份述職報(bào)告有點(diǎn)讓我傷腦筋：原因之一,，我為公司做出的貢獻(xiàn)太少了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,，實(shí)在是拿不出手;原因之二,，當(dāng)真正更多地認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,，當(dāng)真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時(shí)候,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己張不開這個(gè)口了，說不出話,，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白,。不可能再有初出茅廬時(shí)的那份張狂，一知半解的那份幼稚,。如果在這里畫一個(gè)圈,，圈中好比是你學(xué)會(huì)的知識(shí)，圈外就是你尚未掌握的,，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，隨著圓圈變得越來越大不會(huì)的東西也變得越來越多。這就是我現(xiàn)在的感覺,。

有一句我經(jīng)常提起的話：這個(gè)世界上唯一不變的東西是變化,，與其逃避，不如欣然面對(duì),?？上驳氖牵瑢?duì)我而言,，這半年的變化讓我感到滿意,，應(yīng)該說這是豐富而不乏精彩的半年,。

3月底，我從北京只身來到深圳,，和許多懷揣夢(mèng)想的年輕人一樣,，內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。興奮的是,，這是一座我喜歡的城市,，充滿希望和活力;忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚,。就在這時(shí)候,，我與天安結(jié)了緣，而且緣分不淺,。是一個(gè)近乎巧合的機(jī)會(huì),，對(duì)我而言這種巧合的幾率不足萬分之一，讓我這名物管的門外漢踏入

2 了天安的大家庭,，老天真是對(duì)我眷顧有加,。我倍感幸運(yùn)，我尋到能讓我改行的一條路,，開始了一份充滿挑戰(zhàn)的工作,，也開始了一段穩(wěn)定的生活。在這里,，我十分感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可與賞識(shí),。

6月1日，我正式上班,，任職高爾夫管理處物業(yè)主管,。稍微有點(diǎn)好笑，我當(dāng)時(shí)真的不知道物業(yè)主管是干什么的,。總之,，不知道干什么就跟著干吧,，金經(jīng)理開始沒對(duì)我提任何要求，委派李明發(fā)指導(dǎo)我,，就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場(chǎng)開始的,。

寫好述職報(bào)告，為自己充分展示工作實(shí)績(jī),、得到公正全面評(píng)價(jià),，獲得新的鍛煉、成長(zhǎng)機(jī)會(huì),，為社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)創(chuàng)造條件,。下面快隨來看看“大學(xué)生村官的個(gè)人述職報(bào)告”,。大學(xué)生村官的個(gè)人述職報(bào)告

2018-09-25

輪訓(xùn)過后，我更多的時(shí)間是在做管理處的客服工作,，接待來訪,、辦證，接聽電話,，起草通告和新聞,，組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動(dòng)，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來,。這其中包括洪湖公園一日游,、壩光一日游、暑期套餐活動(dòng),、肯德雞店內(nèi)參觀,、國慶系

3 列活動(dòng)等。管理處工作生活,，真的讓我獲益良多,，不僅僅是知識(shí)的積累、意識(shí)的提升,，還有在高爾夫領(lǐng)導(dǎo)和員工身上所學(xué)到的任勞任怨,、敬業(yè)愛崗的精神。在管理處,，我與其他同事一樣,，平均每個(gè)月的休息時(shí)間只有兩天，不但周末要值班,，多數(shù)的社區(qū)文化活動(dòng)也是在周末進(jìn)行,。近半年的管理處工作，我體會(huì)的最深的一條就是業(yè)主滿意度是衡量物管質(zhì)量的最大指標(biāo),，營(yíng)造一個(gè)讓業(yè)主滿意,，安全、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標(biāo),。

無論什么時(shí)候,，學(xué)習(xí)都貫穿了我整個(gè)的工作和生活。入職培訓(xùn),、上崗培訓(xùn),、輪訓(xùn)、部門的日常培訓(xùn),、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),，在這過程中，隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,，也慢慢的從一個(gè)培訓(xùn)的參與者變成了培訓(xùn)的講授者和組織者,，面向管理處的員工,，開授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產(chǎn)投資基礎(chǔ)》,、《物業(yè)管理與心理學(xué)》等課程,。一邊學(xué)一邊教，知識(shí)得到了積累,，能力得到提高,。xx月1日，我正式調(diào)任拓展部工作,，說實(shí)話,，來之前我心里有點(diǎn)沒底，新的領(lǐng)導(dǎo)新的同事新的工作新的環(huán)境,。但沒容得我多想,，屁股還沒做熱，一項(xiàng)重要的工作就讓我參與其中——龍崗區(qū)文化中心物管投標(biāo),。時(shí)間緊任務(wù)重,，領(lǐng)導(dǎo)和小組成員兩線工作，犧牲自己的休息時(shí)間?，F(xiàn)場(chǎng)踏勘,、答疑會(huì)、投標(biāo)小組會(huì)議,、標(biāo)書撰寫,、資料準(zhǔn)備……一項(xiàng)一項(xiàng)，有條不紊,。大家是否能夠想象,，xx月18日上午就要投標(biāo)，可這一天的清晨6點(diǎn)我們還在辦公室里封裝資料,，整整一個(gè)通宵,，目的只有一個(gè)：把準(zhǔn)備工作

4 做的再完美一點(diǎn)。這種工作壓力是我始料不及的,，但是我喜歡,。后來領(lǐng)導(dǎo)讓我談?wù)劗?dāng)時(shí)的感受，我回答：工作沒什么思路,，欠練!但我知道，這一回我長(zhǎng)本事了,。

我的不足是顯而易見的,，正如我今天的述職報(bào)告一樣，距一名合格的物業(yè)管理者標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)：物管行業(yè)資歷尚淺,，拓展經(jīng)驗(yàn)有待錘練,，在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨,。我是一個(gè)喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人，不謙虛的講進(jìn)取心還是蠻強(qiáng)的,。對(duì)于自己新的一年,，我也有自己的一些初步想法。配合領(lǐng)導(dǎo)完成自己的本職工作,，實(shí)施公司拓展戰(zhàn)略,，實(shí)現(xiàn)部門年度工作計(jì)劃和目標(biāo);進(jìn)一步積累拓展工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在工作上獨(dú)當(dāng)一面;繼續(xù)加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí),、工作技能和現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的積累,。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿意的成績(jī),。

在20xx年即將結(jié)束的時(shí)候,，我衷心地感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助,。在新的一年,，這仍舊是我一筆無以回報(bào)的財(cái)富。人的一生就象是在翻一本書,，而這本書只能看一遍,，所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,，明年我又一次站在這里的時(shí)候,，述職報(bào)告中成績(jī)累累。

我非常清楚一個(gè)道理：有了企業(yè)的發(fā)展,，才有個(gè)人的發(fā)展,，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業(yè)的巨輪在前行,，我愿奮盡一槳之力!

我的述職完畢,，謝謝大家!

范文二：

一年復(fù)始，萬象更新,，轉(zhuǎn)眼間海門中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年,，回顧自己9個(gè)多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多,，從20xx年3月進(jìn)入公司以來,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

一、本人于20xx年3月正式加入海門中南物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,，入職之初,，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：

1.針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足,，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,，通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績(jī),。

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2018-09-25

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2018-09-25

二,、20xx年9月中南世紀(jì)錦城盛大開盤,，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我于20xx年10月被調(diào)任到世

紀(jì)錦城任客服主管,，在此期間完成以下工作：

1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,，不能完成的要查出原因,、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成,，改變懶,、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí),、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

2.十月份樣板間正式對(duì)外開放,，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔,。

3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

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2018-09-25

部門主管述職報(bào)告 部門主管述職報(bào)告最新完整版篇二

部門主管辭職報(bào)告

部門主管辭職報(bào)告怎么寫?給大家?guī)砹瞬块T主管辭職報(bào)告,，僅供參考。

主管辭職報(bào)告(一)尊重的總經(jīng)理：

你好,，我很遺憾本身在這個(gè)時(shí)分向公司正式提出辭職,。

屈指一數(shù)，我來到公司也已然快三年了,，在這近三年里,，失掉了公司各位同事的多方協(xié)助，我從一個(gè)小職員到了企劃部主管的地位,，完成了從校園人向職業(yè)人士的圓滿國度,，我十分感激公司各位同事。恰是在這里我有過歡笑,，也有過淚水,，更有過播種。公司對(duì)等的人際關(guān)系和守舊的義務(wù)作風(fēng),，一度讓我有著找到了依賴的覺得,，在這里我能開心的義務(wù)，開心的學(xué)習(xí),?；蛟S這真是對(duì)的，由此我末尾了思考,，仔細(xì)的思考,。

但是最近我覺失掉本身不適合做這份義務(wù)，一同也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)分向公司辭職于公司于本身都是一個(gè)考驗(yàn),，公司正值用人之際,，公司新的項(xiàng)目的啟動(dòng)，全部的后續(xù)義務(wù)在公司上下竭力注重下一步步推進(jìn),。也恰是思考到公司今后在這個(gè)項(xiàng)目布置的合感性,，對(duì)公司擔(dān)任的態(tài)度，為了不讓公司因我而組成的決策失誤,，我鄭重向公司提出辭職,。

我思考在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)分開公司，這樣您將有時(shí)辰去找尋適合人選,，來填補(bǔ)因我離任而組成的空缺,，一同我也可以幫助您對(duì)新人實(shí)行入職培訓(xùn)，使他盡快熟習(xí)義務(wù),。

能為公司效能的日子不多了,，我一定會(huì)把好本身最終一班崗，做好義務(wù)的交接義務(wù),，盡力讓項(xiàng)目做到均衡過渡,。分開這個(gè)公司，分開這些已然同甘共苦的同事,，很舍不得,，舍不得指點(diǎn)們的尊尊教導(dǎo)，舍不得同事之間的那片真誠和友善,。

在短短的兩年時(shí)辰我們公司已然顯示了龐大可喜的變化,，我很遺憾不能為公司輝煌的今天奉獻(xiàn)本身的力氣。我唯有衷心祝福公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司指點(diǎn)及各位同事義務(wù)順利!

此致 敬禮!

辭職人：xxx

xx年x月x日

主管辭職報(bào)告(二)尊敬的xxx:

在xxx近四年的時(shí)間里,，我有幸得到了單位歷屆領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助,。

工作上，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能,，對(duì)科研工作有了大致的了解,。生活上，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;

思想上,，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,，有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆寶貴的財(cái)富,。在這里,，特別感謝yyy(xxx的上級(jí)單位)a主任、b主任,、c主任在過去的工作,、生活中給予的大力扶持與幫助,。

尤其感謝xxxz主任在xxx近二年來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對(duì)我的信任和在人生道路上對(duì)我的指引,。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜?。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),，在正式離開之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作,。祝您身體健康，事業(yè)順心,。

并祝yyy、xxx事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

部門主管述職報(bào)告 部門主管述職報(bào)告最新完整版篇三

尊敬的集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

我是今年4月份加入xx這個(gè)大家庭的,，分管餐飲和園林工作，現(xiàn)就今年的工作做一匯報(bào),。

一,、端正態(tài)度，積極融入集體大家庭,。

我來xx度假村之前,，是在xxxx風(fēng)景區(qū)里自己開辦度假山莊的，由于景區(qū)規(guī)劃的調(diào)整,，我的山莊停辦了,。來到xx度假村以后，我認(rèn)識(shí)到這是中央企業(yè),，不僅追求經(jīng)濟(jì)效益,，也要講究社會(huì)效益，是有著很強(qiáng)的紀(jì)律性要求的,。我自覺把自己融入到xx度假村,，融入到深圳公司，接受企業(yè)文化的洗禮,，嚴(yán)守紀(jì)律,，從不遲到，把自己的能力奉獻(xiàn)在崗位,，奉獻(xiàn)給公司,。

二、認(rèn)真工作,，努力創(chuàng)新,，不斷提高工作業(yè)績(jī)。

接手工作后,，我了解現(xiàn)狀,，一直深入一線,，把崗位設(shè)在一線。當(dāng)時(shí),，我們xx度假村的餐飲在消費(fèi)者口中是沒有好評(píng),，一是口味差，二是上菜速度慢,。

針對(duì)第一個(gè)問題,，我充分認(rèn)識(shí)到：一個(gè)酒店，沒有好的菜肴,，幾乎就是失敗的開始,。又何況我們度假村地處郊外，位置偏遠(yuǎn),。離開了會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì),，幾乎沒有散客來就餐，這是十分危險(xiǎn)的信號(hào),。認(rèn)識(shí)到這一狀態(tài),，我決心首先扭轉(zhuǎn)這一局面，盡快止跌回升,。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),，菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房,，我發(fā)現(xiàn)有很多半成品的菜肴都留在冰箱中，冰箱幾乎是滿的,。我首先提出清空冰箱的要求,，大幅減少庫存。盡量用新鮮的,。接著,，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距，親自指導(dǎo)廚師按照當(dāng)?shù)乜腿说目谖兑?，烹制出適合市場(chǎng)需求的菜肴,。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，改變廚師的烹飪習(xí)慣,，我加強(qiáng)培訓(xùn),，親自制作電腦幻燈片，放給廚師看,。還帶領(lǐng)廚師外出學(xué)習(xí)，嘗嘗當(dāng)?shù)刂频甑牟穗?。引進(jìn)當(dāng)?shù)氐奶厣?。?jīng)過一段時(shí)間的努力，度假村的菜品終于有所改觀,，贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肯定，原來走失的客戶,，又回來了,。

針對(duì)第二個(gè)上菜慢的問題，我要求餐廳與后廚加強(qiáng)配合,，打好時(shí)間差,，提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間,，廚房與銷售部門加強(qiáng)溝通，菜單中有些耗費(fèi)時(shí)間的菜就盡量不開,，減少不必要的麻煩,。經(jīng)過改進(jìn),，上菜慢的情況得到有效改觀。

我還注意與廚師長(zhǎng)溝通,，根據(jù)季節(jié)的變化,，及時(shí)推出新菜，不斷改善我們的菜品,。從5月份到目前,，我們餐飲基本是月月超預(yù)算，超預(yù)算完成11,。4 萬,，相比去年同期增加42萬。預(yù)計(jì)到年底可以比去年同期增加50多萬,。

在園林工作中,，我要求園林部分清主次，突出重點(diǎn),。度假村講究景觀綠化,，就要搞好日常的保潔工作，一年四季要有綠色,，不同月份要有鮮花,。走進(jìn)xx度假村，就像走進(jìn)大花園,，道路整潔,，四季常青，鮮花繽紛,，讓人賞心悅目,，心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地,，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應(yīng),，還有應(yīng)時(shí)鮮果的采摘,。上半年，這一塊我分管沒有用心,，做得不好,。下半年，我花費(fèi)時(shí)間與園林部經(jīng)理一道深入地頭田間,，及時(shí)抓好草莓的栽種,，保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據(jù)季節(jié)和廚房要求,，合理配置種植,，保證綠色蔬菜供應(yīng)。

團(tuán)結(jié)協(xié)作,，分工不分家,，為度假村整體利益努力工作

三、我自覺把個(gè)人的長(zhǎng)處與度假村的發(fā)展結(jié)合在一起,，超前思考,，長(zhǎng)遠(yuǎn)著手。我覺得我們xx度假村應(yīng)該立足長(zhǎng)遠(yuǎn),，把自己定位提高,，做一個(gè)在南京、上海周邊最好的度假村,，專為高端人士服務(wù)?；谶@樣的認(rèn)識(shí),，我要求拉開服務(wù)檔次，把進(jìn)包箱的客人定在人均消費(fèi)100元,，把一些菜肴的價(jià)格與高端酒店接軌,。實(shí)踐證明，客人是容易接受的,。我還發(fā)揮自己擅長(zhǎng)寫作的專長(zhǎng),，在網(wǎng)上寫文章、發(fā)帖子宣傳度假村,，提高美譽(yù)度與知名度,。我還利用廣泛的地方人脈關(guān)系，把以前的老客戶帶來度假村,，先后有常州,、鎮(zhèn)江、南京,、上海的客戶,。xx當(dāng)?shù)卣?、企事業(yè)單位的老朋友、老領(lǐng)導(dǎo)也來消費(fèi),。比如：江蘇省政協(xié),、茅山道院、江蘇省環(huán)保局,，xx交通局,、xx宣傳部、xx江西戰(zhàn)友聚會(huì),、喜慶宴會(huì)等等,。

我還發(fā)揮地方熟人多的優(yōu)勢(shì)，幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決工作上的某些困難,，比如協(xié)調(diào)與環(huán)保局,、公安局等部門的關(guān)系。

四,、廉潔清正,，堅(jiān)守職業(yè)道德。

我在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，清正廉潔,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性,。不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，提高自身思想修養(yǎng),，與上級(jí)保持一致,，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng),。二是正確對(duì)待權(quán)力,，認(rèn)真履行好職責(zé)。切實(shí)履行好自己工作職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,，從不違反廉政規(guī)定和制度的行為。在公務(wù)活動(dòng)中以及由本人經(jīng)手的事務(wù)中,，一律先請(qǐng)示后操作,，本人不自作主張。堅(jiān)決做好總經(jīng)理的助手,，工作做到位,，但絕不越位、錯(cuò)位。

五,、籌劃明年,，強(qiáng)化自我提升，為把xx度假村打造成五星級(jí)酒店而努力奮斗,。

xx年,，我初來乍到，一定有很多毛病,，領(lǐng)導(dǎo)與同事們都原諒了我,。在2013年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出要做五星級(jí)酒店的要求,，我對(duì)照要求,，覺得自己離工作的要求還是有很大差距的，很多酒店的規(guī)矩不能達(dá)到,。在分管的工作中,，餐飲與市場(chǎng)要求仍然有很大差距，還要繼續(xù)盡心盡力,，改進(jìn)方法,，提高烹飪水平，加強(qiáng)成本控制,，降低支出,，提高利潤(rùn)，竭盡全力打造江南的美食中心,。

圍繞“打造江南美食中心”這一宏大構(gòu)想,，我明年的設(shè)想是：一是追求上有高度。古人說“法乎其上,，得乎其中”,。我們必須樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，具備巔峰意識(shí),，胸懷敢為人先的氣魄。我們是中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)旗下的度假村,，我們一定要爭(zhēng)創(chuàng)一流,，勇立潮頭。xx度假村位于茅山腳下,，雖然距離南京半個(gè)小時(shí),，距離上海三個(gè)小時(shí)路程，但是我并不認(rèn)為我們沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，相反,，我們的偏 遠(yuǎn)可以轉(zhuǎn)化成為我們的環(huán)境優(yōu)勢(shì)。我們遠(yuǎn)離大都市，反而擁有無污染的純凈,。我們擁有自己的菜園,，也就擁有綠色蔬菜。我們擁有齊全的廚師隊(duì)伍,，我們擁有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的傾力支持,。從自然原材料到人力資源，我們能做出江南的美食,！我有這樣的信心,，也有這樣的 能力。自信人生二百年,，會(huì)當(dāng)水擊三千里,。向天再借五百年，打造魅力xx,。朝著這樣的目標(biāo)奮進(jìn),，即使結(jié)果沒有達(dá)到如期愿望，但我們努力了,，奮斗了,，我就無怨無悔。而且我相信：我們的結(jié)果也應(yīng)該是八九不離十,。我們能夠而且一定能夠達(dá)到目標(biāo),！

第二，研發(fā)上要有深度,。做餐飲工作也是藝術(shù)創(chuàng)造,。自古以來，烹飪是高深的學(xué)問,，絕對(duì)不是簡(jiǎn)單果腹的低層次勞動(dòng),。我們xx北臨長(zhǎng)江，南接天目,，山清水秀,，物產(chǎn)豐富。南北交匯的地理位置,，決定了她的飲食文化是南北相融,，既有淮揚(yáng)菜明麗清新的特點(diǎn)，又有徽菜重油重色的濃郁風(fēng)格,。xx地方菜原汁原味,，實(shí)實(shí)在在，清爽味美,，深得南京人,，鎮(zhèn)江人,，經(jīng)及蘇錫常都市圈客戶的喜愛。我們xx有配備充足的粵菜廚師,，有經(jīng)驗(yàn)豐富的本地人指導(dǎo),，如此強(qiáng)大的一支隊(duì)伍，應(yīng)該注重菜肴的開發(fā)與研究,，用粵菜廚師的烹飪技藝,，做xx優(yōu)質(zhì)的食材，在文化上深加挖掘,，爭(zhēng)取研發(fā)出xx風(fēng)格的地方特色菜肴,，引領(lǐng)xx美食文化，形成能夠代表xx的特色菜,、招牌菜,。遠(yuǎn)景目標(biāo)是做xx美食的標(biāo)準(zhǔn)制訂者，甚至依托度假村成立餐飲管理咨詢公司,，在華東旅游市場(chǎng)上占據(jù)一席地位,，形成“xx美食甲江南，最好還在xx”的市場(chǎng)口碑,。

第三,，市場(chǎng)營(yíng)銷上要有廣度。我們做餐飲的,，不能守株待客,。好酒也怕巷子深。明年,，我們還要走出去,，廣辟市場(chǎng)，全方位,，多角度,，誠邀天下客。既要做高端客戶的生意,，也不忽略低端客人,；既要做團(tuán)隊(duì)的大單業(yè)務(wù)，也要做零散的小本生意,；既要面向都市客人,，也要緊盯本地食客。商務(wù)宴,，婚慶宴，生日宴,，聚會(huì)宴,，一個(gè)不少統(tǒng)統(tǒng)接。城里客，農(nóng)村客,，富貴客,，平民客，都是上賓全是客,。

明年還要加強(qiáng)服務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)與管理,，加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高服務(wù)員的操作技能,，力爭(zhēng)帶出一支業(yè)務(wù)精湛,、舉止大方、行動(dòng)干練的服務(wù)員隊(duì)伍,。在園林工作中,，2013年力爭(zhēng)改進(jìn)種植園藝，在水產(chǎn)養(yǎng)殖上下大力氣,，力求突破,，提高產(chǎn)出，扭虧為盈,。

與人相處,，是種緣分。能夠在集團(tuán)給予我的平臺(tái)上大展身手,，是我的榮幸,。針對(duì)明年集團(tuán)下達(dá)給我們度假村的任務(wù)指標(biāo)，我們餐飲,、休閑,、園林這三塊承擔(dān)了750多萬，每天要做到2萬多,。與以前相比,，這數(shù)字很恐怖，但與市場(chǎng)相比,，與集團(tuán)的投入相比,，這數(shù)字又很渺小。我們一定要將壓力變成動(dòng)力,，分解任務(wù),，細(xì)化指標(biāo)，旺季多做活,，淡季找活做,，周周有任務(wù)，天天不踏空,，力爭(zhēng)在2013年打一場(chǎng)漂亮的餐飲翻身仗,！要么不做,，要做就要做到最好！要做就要做成一流,！讓中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán),、讓xx度假村成為xx大地上一塊奪目耀眼的金字招牌！

在告別過去,，迎接未來的征程中,，我一定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平,，為xx度假村的美好明天奉獻(xiàn)自己全部的熱情與才干,！

部門主管述職報(bào)告 部門主管述職報(bào)告最新完整版篇四

部門主管個(gè)人述職述廉報(bào)告

一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作,、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行鑒定,。

（一）信息化建設(shè)及應(yīng)用

1、因?yàn)楣舅玫牟僮飨到y(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊,，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新,。集團(tuán)為解決這個(gè)問題，決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器,，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新,，在經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,。

2,、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟粼斐删W(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果,，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā),，我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期,，時(shí)間緊,、任務(wù)重，在經(jīng)過兩晝夜后,，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功,。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。

3,、在十一大忙期間,，連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店,、小站店,、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店,、紅橋店,、復(fù)康路店共7家門店,，時(shí)間緊、任務(wù)重,。總部支援物資也不斷送達(dá),，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門,，保證了各部門、門店的大忙工作,。

4,、在20xx年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加,，便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺(tái),，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移,、日常維修維護(hù),、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施，使設(shè)備從開始使用到報(bào)廢的整個(gè)使用周期更加具體化,、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,，使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,、專業(yè)化,，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。

5,、在20xx年期間,，為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng),、sap710,、crm等一些新系統(tǒng)的上線，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門,，詢問相關(guān)情況,，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成,，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對(duì)銷售的影響,。

（二）日常設(shè)備維修及維護(hù)

公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程,，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,，改進(jìn)了維修維護(hù)的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié),，加快了維修維護(hù)速度,，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好,，效率較之從前提高了1倍,，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。

在日常工作當(dāng)中,，我及時(shí)對(duì)店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進(jìn)行維修,，并對(duì)其進(jìn)行維修記錄登記。對(duì)使用時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),，如除塵等,，以避免因此造成設(shè)備的損壞。

對(duì)于不能維修或無維修價(jià)值的設(shè)備,，積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定,，與各相關(guān)部門溝通，提起報(bào)廢流程,。對(duì)公司設(shè)備正常,、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要,。

（三）日常,、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作

盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn),，一是在年中,，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門一起對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作,，對(duì)盤點(diǎn)出來的差異及時(shí)查找差異原因,，對(duì)產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理,。

（四）新開店面及店面改造重裝工作

在這一年當(dāng)中,，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括南樓店,、塘沽店,、海光寺店、西青道店,、塘沽金街店,、大港店、北辰店、六緯路店,、紅旗路,、長(zhǎng)安店、楊柳青店,、中山路,、武清店等店面的重裝改造工作。

重裝期間,，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好,，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢,。開業(yè)當(dāng)天，對(duì)門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障,，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生,。

（五）節(jié)假日的電腦支援工作

在過去的一年中，我經(jīng)歷了元旦,、五一,、十一、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段,，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中,，我對(duì)三十家店面支援

了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放,、調(diào)試,、以及后期設(shè)備的撤回。

在大忙支援前,，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查,，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對(duì)有問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修,，以保證大忙支援需要,。對(duì)支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力,，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

在大忙支援期間,，我根據(jù)各店的實(shí)際需求,，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù),。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝,，對(duì)于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對(duì)于大型店面,，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試,，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行,，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。

在大忙支援過后,，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全,，然后撤回設(shè)備并入庫保管,。

二、對(duì)全年的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分

析,。

20xx年期間,，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上,、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足,，進(jìn)而確定了20xx年的初步要求。在這一年間,，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平,、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力,，從而達(dá)

到公司,、部門對(duì)我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中,，我全心投入,，對(duì)工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù),。

在部門內(nèi)部,，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享,，共同進(jìn)步，在工作當(dāng)中,，在獨(dú)立完成工作的同時(shí),，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享給大家。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣,，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動(dòng)迅速,，紀(jì)律嚴(yán)明,，管理嚴(yán)格，積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施，積極推進(jìn)工作,，提高效率量化結(jié)果,，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。

三,、下一步工作的思路,、計(jì)劃與核心任務(wù)。

在明年的工作中,，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改進(jìn),。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己,，提升工作標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度,。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理,，防范故障發(fā)生,，為公司做好服務(wù)保障工作。

在20xx年的工作中,，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理,，要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理,，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對(duì)資產(chǎn)管理重要性的理

解。加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度,，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防,、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決,，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,，也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本。對(duì)于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng),，對(duì)與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間,。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個(gè)人分工,，使每個(gè)人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn)，使每個(gè)人都可以在部門中找到自身的位置,。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。

在新的一年期待自己的更大進(jìn)步

部門主管述職報(bào)告 部門主管述職報(bào)告最新完整版篇五

生鮮區(qū)主管述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使我感到非常榮幸,，2009年7月1日x好家園與x升超市合并，2009年9月20日,，因工作需要,，我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門負(fù)責(zé)人。經(jīng)營(yíng)方式的不同,，讓我有了很大的壓力,，但在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名負(fù)責(zé)人的職責(zé),，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng),。在負(fù)責(zé)x市店生鮮部期間運(yùn)轉(zhuǎn)良好,，在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善,。

在4月18日閉店裝修期間,，我以學(xué)習(xí)協(xié)助配合部門經(jīng)理與供應(yīng)商合同談簽的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高,。讓我在面對(duì)供應(yīng)商談判時(shí)有了一定的把握,，并對(duì)公司的流程有了全面的認(rèn)識(shí)。2010年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習(xí)主管,。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習(xí)主管,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長(zhǎng)起來,。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對(duì)本部門的員工促銷進(jìn)行了企業(yè)文化,，商品知識(shí)。商品陳列,，商品分類一系列的培訓(xùn),。加強(qiáng)市調(diào)，深入市場(chǎng)了解消費(fèi)者的需求,，了解市場(chǎng)動(dòng)向,，分析本地的商業(yè)結(jié)構(gòu),，以及合理制定

促銷計(jì)劃。對(duì)成功的開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。并使我x市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達(dá)到145378.60元,，銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績(jī)。近兩個(gè)月見習(xí)主管工作,，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),，以及誠實(shí)做人、精明做事,、勤奮工作,、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習(xí)主管的我,，很多時(shí)候也很茫然,，但總能在困難之時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我收獲很大,，感觸很深,。

一、x好家園生鮮銷售的基本情況

生鮮實(shí)現(xiàn)銷售xxx萬元,，增長(zhǎng)幅度為xxx%,，實(shí)現(xiàn)毛利xxxx萬多元，同比增長(zhǎng)xxx萬多元,，增幅xx%,，在非常困難的局面下取得這個(gè)成績(jī)與美好家園認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“廉潔、高效,、優(yōu)質(zhì),、低成本”的工作方針是分不開的,。

如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展,，如何在更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的競(jìng)爭(zhēng)力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎(chǔ),，保持可持續(xù)發(fā)展,，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

1、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)方式,，新引進(jìn)南北干貨（果脯,、密餞、水產(chǎn)干貨,、干花,、燉料）形成賣場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。挖掘成長(zhǎng)期商品,，保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長(zhǎng),；歐亞,、來思爾、海子（云南本地著名品牌）雙匯,、思念,、三全、龍鳳等強(qiáng)勢(shì)商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場(chǎng)品牌形象,。

2,、季節(jié)性商品及時(shí)調(diào)整陳列布局。季節(jié)性商品采取賣場(chǎng)裝飾主通道堆頭擺放,，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧

客感受到季節(jié)的變化,。對(duì)于散米、雞蛋,、速凍湯圓,、水餃制品的陳列布局及時(shí)調(diào)整滿足了消費(fèi)者的購賣需求。

二,、履行的工作職責(zé)

1,、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場(chǎng)的一些額外損耗,。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，并讓員工清楚收貨的注意事項(xiàng)，退貨的注意事項(xiàng),，對(duì)保質(zhì)期定期檢查,，對(duì)不能退換的臨期商品及時(shí)反饋，并采取一些補(bǔ)救措施,。

我們目前的主要工作是等學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)門店的商品經(jīng)營(yíng)和管理,，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：（1）、加強(qiáng)零售理論知識(shí)的學(xué)習(xí), 不斷提高為廣大顧客服務(wù)的意識(shí),；努力鉆研零售專業(yè)知識(shí), 不斷提高服務(wù)的技能,。（2）學(xué)習(xí)商品的進(jìn)貨及陳列管理，維護(hù),、管理好超市職責(zé)區(qū)域,，做到商品新鮮、品種齊全,、質(zhì)量可靠,、價(jià)格合理。（3）學(xué)習(xí)制訂進(jìn)貨計(jì)劃,，以及商品的退貨和報(bào)損的檢查,。

三、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)

在培訓(xùn)中我們要學(xué)的最重要就是商品管理,，包括商品的陳列管理,，促銷管理,，價(jià)格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài),，從自身開始,，從頭干起，從各方面加強(qiáng)自己,。做為見習(xí)主管來說,，我認(rèn)為應(yīng)從幾方面提升自己：首先，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，努力提高工管理能力,。其次，發(fā)揮表率作用,，身先士卒,。最后，堅(jiān)持原則,，按要求辦事,。

四、存在的問題

一個(gè)多月,，雖然在工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個(gè)人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新,，所以需進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)實(shí)踐,。首先是零售理論知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠。由于整天在賣場(chǎng)工作,，忽視了個(gè)人的理論學(xué)習(xí),，另外在學(xué)習(xí)上還欠缺多問，導(dǎo)致我們對(duì)零售專業(yè)程度掌握進(jìn)度慢,。其次是工作中有時(shí)急躁情緒克服不夠,。偶爾時(shí)間任務(wù)重，要求標(biāo)準(zhǔn)高,，有時(shí)急于完成工作任務(wù),，抱怨,、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn),，表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整，希望逐漸改變這些現(xiàn)狀,。

五,、以后的工作期望

接下來，我希望秉承“合力同心,，共創(chuàng)輝煌”的核心價(jià)值觀,，在食品主管和組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，積極學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：（1）商品陳列管理,，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列,，主要加強(qiáng)學(xué)習(xí)貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列方法,。（2）商品訂退貨流程管理,，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動(dòng)訂貨流程,，以及手工制單退貨流程知識(shí),。（3）超市營(yíng)運(yùn)基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價(jià)的價(jià)格形象,，如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象,，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區(qū)形象,，以及熟悉超市相關(guān)的營(yíng)運(yùn)管理指標(biāo),。

做好營(yíng)銷文章，積極擴(kuò)銷創(chuàng)利,。在營(yíng)銷部的大力支持下,，超市著手實(shí)施八月十五中秋節(jié)，十一黃金周的大型活動(dòng)和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營(yíng)銷活動(dòng)及針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的對(duì)抗性營(yíng)銷活動(dòng),。

3：通過嚴(yán)格食品質(zhì)價(jià)管理,，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì),；通過完善商品陳列,，優(yōu)化賣場(chǎng)布局,，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好,；通過安全隱患的自查自改,，完善防損體系確保了賣場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng),；通過嚴(yán)格的績(jī)效考核和三工考核確保了分配合理,，員工收入好,。

4：狠抓精細(xì)化管理工作,。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長(zhǎng),，大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比，后者成效更為突出,。我們通過晨會(huì)組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,，從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識(shí)。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn),，今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件,。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊(duì)伍,，每次營(yíng)銷活動(dòng),，我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人,，保證了營(yíng)銷活動(dòng)效果。要建章立制,，更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系,，各柜組長(zhǎng)、文員遞交的月度工作計(jì)劃均由賣場(chǎng)人事助理理順督辦,，保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成,。生鮮商品、聯(lián)營(yíng)商品一樣做單品管理,、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長(zhǎng)的主要原因,。通過供應(yīng)商主要單品、品牌的計(jì)劃考核等精細(xì)措施,，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù),。

5：建立了一支團(tuán)結(jié)的、能打硬仗的,、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時(shí)間里賣場(chǎng)全體工作人員充分展現(xiàn)了

超市青年昂揚(yáng)向上，不怕困難,，能打硬仗的精神風(fēng)貌,。增加了賣場(chǎng)班子的凝聚力。為希望在超市有所發(fā)展成就未來的賣場(chǎng)積極分子提供了舞臺(tái),。

當(dāng)然,，我們也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1：防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng),，杜絕放流等惡性事件,，需進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗(yàn)。

2：超市生鮮硬件設(shè)施,，照明需進(jìn)一步完善,，增加生鮮服務(wù)功能。

3：部分課別績(jī)效需進(jìn)一步提高,，文體課需加強(qiáng)管理,。

4：超市團(tuán)購需進(jìn)一步強(qiáng)化。

回顧過去,，我們信心十足,，面對(duì)未來，我們永不滿足,，在以后的工作中,，超市將經(jīng)受更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù),，期待我們生鮮區(qū)員工以更大的工作熱情面對(duì)挑戰(zhàn),。按照“堂堂正正做人,，勤勤懇懇做事”的行為準(zhǔn)則著手開展各項(xiàng)工作。

最后,，我代表我們生鮮區(qū)集體,，也代表個(gè)人，對(duì)每一位為超市賣場(chǎng)做出努力的領(lǐng)導(dǎo),、各職能部門及生鮮區(qū)全體員工表示感謝,，感謝你們的支持、感謝你們的努力工作,，如果沒有你們?yōu)槌械母冻?，我們是不?huì)取得這么好的成績(jī)的，你們?yōu)槌械牧己冒l(fā)展奠定了基礎(chǔ),，期待在以后的工作中,，大家一道為x好家園做出更大的貢獻(xiàn)。

部門主管述職報(bào)告 部門主管述職報(bào)告最新完整版篇六

生鮮區(qū)主管述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

能在這里和大家一起探討工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使我感到非常榮幸,，2009年7月1日x好家園與x升超市合并，2009年9月20日,，因工作需要,，我從非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)任部門負(fù)責(zé)人。經(jīng)營(yíng)方式的不同,，讓我有了很大的壓力,，但在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名負(fù)責(zé)人的職責(zé),，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng),。在負(fù)責(zé)x市店生鮮部期間運(yùn)轉(zhuǎn)良好,，在同事們的團(tuán)結(jié)和努力下，使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善,。

在4月18日閉店裝修期間,，我以學(xué)習(xí)協(xié)助配合部門經(jīng)理與供應(yīng)商合同談簽的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高,。讓我在面對(duì)供應(yīng)商談判時(shí)有了一定的把握,，并對(duì)公司的流程有了全面的認(rèn)識(shí)。2010年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習(xí)主管。從茫然失措的非食區(qū)領(lǐng)班到生鮮區(qū)見習(xí)主管,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長(zhǎng)起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經(jīng)理對(duì)本部門的員工促銷進(jìn)行了企業(yè)文化,，商品知識(shí),。商品陳列，商品分類一系列的培訓(xùn),。加強(qiáng)市調(diào),，深入市場(chǎng)了解消費(fèi)者的需求，了解市場(chǎng)動(dòng)向,，分析本地的商業(yè)結(jié)構(gòu),，以及合理制定促銷計(jì)劃。對(duì)成功的開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。并使我x市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達(dá)到145378.60元,，銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績(jī)。近兩個(gè)月見習(xí)主管工作,，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),，以及誠實(shí)做人、精明做事,、勤奮工作,、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習(xí)主管的我,，很多時(shí)候也很茫然,，但總能在困難之時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我收獲很大,，感觸很深,。

一、x好家園生鮮銷售的基本情況

生鮮實(shí)現(xiàn)銷售xxx萬元,，增長(zhǎng)幅度為xxx%,，實(shí)現(xiàn)毛利xxxx萬多元，同比增長(zhǎng)xxx萬多元,，增幅xx%,，在非常困難的局面下取得這個(gè)成績(jī)與美好家園認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“廉潔、高效,、優(yōu)質(zhì),、低成本”的工作方針是分不開的。

如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展,，如何在更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的競(jìng)爭(zhēng)力不斷分流客源的情況下,，鞏固基礎(chǔ)，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：

1,、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)方式,，新引進(jìn)南北干貨（果脯、密餞,、水產(chǎn)干貨,、干花,、燉料）形成賣場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。挖掘成長(zhǎng)期商品，保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長(zhǎng),；歐亞,、來思爾、海子（云南本地著名品牌）雙匯,、思念,、三全、龍鳳等強(qiáng)勢(shì)商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場(chǎng)品牌形象,。

2,、季節(jié)性商品及時(shí)調(diào)整陳列布局。季節(jié)性商品采取賣場(chǎng)裝飾主通道堆頭擺放,，顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧客感受到季節(jié)的變化,。對(duì)于散米、雞蛋,、速凍湯圓,、水餃制品的陳列布局及時(shí)調(diào)整滿足了消費(fèi)者的購賣需求。二,、履行的工作職責(zé)

1,、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場(chǎng)的一些額外損耗,。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，并讓員工清楚收貨的注意事項(xiàng)，退貨的注意事項(xiàng),，對(duì)保質(zhì)期定期檢查,，對(duì)不能退換的臨期商品及時(shí)反饋，并采取一些補(bǔ)救措施,。

我們目前的主要工作是等學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)門店的商品經(jīng)營(yíng)和管理,，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：（1）、加強(qiáng)零售理論知識(shí)的學(xué)習(xí), 不斷提高為廣大顧客服務(wù)的意識(shí),；努力鉆研零售專業(yè)知識(shí), 不斷提高服務(wù)的技能,。（2）學(xué)習(xí)商品的進(jìn)貨及陳列管理，維護(hù)、管理好超市職責(zé)區(qū)域,，做到商品新鮮,、品種齊全、質(zhì)量可靠,、價(jià)格合理,。（3）學(xué)習(xí)制訂進(jìn)貨計(jì)劃，以及商品的退貨和報(bào)損的檢查,。

三,、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)

在培訓(xùn)中我們要學(xué)的最重要就是商品管理，包括商品的陳列管理,，促銷管理,，價(jià)格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài),，從自身開始,，從頭干起，從各方面加強(qiáng)自己,。做為見習(xí)主管來說,，我認(rèn)為應(yīng)從幾方面提升自己：首先，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，努力提高工管理能力,。其次，發(fā)揮表率作用,，身先士卒,。最后，堅(jiān)持原則,，按要求辦事,。

四、存在的問題

一個(gè)多月,，雖然在工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個(gè)人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新,，所以需進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)實(shí)踐,。首先是零售理論知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠。由于整天在賣場(chǎng)工作,，忽視了個(gè)人的理論學(xué)習(xí),，另外在學(xué)習(xí)上還欠缺多問，導(dǎo)致我們對(duì)零售專業(yè)程度掌握進(jìn)度慢,。其次是工作中有時(shí)急躁情緒克服不夠,。偶爾時(shí)間任務(wù)重,，要求標(biāo)準(zhǔn)高，有時(shí)急于完成工作任務(wù),，抱怨,、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn)，表現(xiàn)出心態(tài)調(diào)整還不夠完整,，希望逐漸改變這些現(xiàn)狀,。

五、以后的工作期望

接下來,，我希望秉承“合力同心,，共創(chuàng)輝煌”的核心價(jià)值觀，在食品主管和組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，積極學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作,，使自己逐漸走向成功：（1）商品陳列管理,，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列,，主要加強(qiáng)學(xué)習(xí)貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列方法,。（2）商品訂退貨流程管理,，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動(dòng)訂貨流程,，以及手工制單退貨流程知識(shí),。（3）超市營(yíng)運(yùn)基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價(jià)的價(jià)格形象,，如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象,，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區(qū)形象,，以及熟悉超市相關(guān)的營(yíng)運(yùn)管理指標(biāo),。

做好營(yíng)銷文章，積極擴(kuò)銷創(chuàng)利,。在營(yíng)銷部的大力支持下,，超市著手實(shí)施八月十五中秋節(jié)，十一黃金周的大型活動(dòng)和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營(yíng)銷活動(dòng)及針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的對(duì)抗性營(yíng)銷活動(dòng),。

3：通過嚴(yán)格食品質(zhì)價(jià)管理,，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì)；通過完善商品陳列,，優(yōu)化賣場(chǎng)布局,，烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好；通過安全隱患的自查自改,，完善防損體系確保了賣場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng),；通過嚴(yán)格的績(jī)效考核和三工考核確保了分配合理,，員工收入好。

4：狠抓精細(xì)化管理工作,。超市經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長(zhǎng),，大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比，后者成效更為突出,。我們通過晨會(huì)組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,，從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識(shí)。要銷售更要管好庫存周轉(zhuǎn),，今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件,。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷企化案，更要不折不扣的執(zhí)行隊(duì)伍,，每次營(yíng)銷活動(dòng),，我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人，保證了營(yíng)銷活動(dòng)效果,。要建章立制,，更要有嚴(yán)格的檢查督辦體系，各柜組長(zhǎng),、文員遞交的月度工作計(jì)劃均由賣場(chǎng)人事助理理順督辦,，保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。生鮮商品,、聯(lián)營(yíng)商品一樣做單品管理,、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長(zhǎng)的主要原因。通過供應(yīng)商主要單品,、品牌的計(jì)劃考核等精細(xì)措施,，為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。

5：建立了一支團(tuán)結(jié)的,、能打硬仗的,、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時(shí)間里賣場(chǎng)全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚(yáng)向上,，不怕困難,，能打硬仗的精神風(fēng)貌。增加了賣場(chǎng)班子的凝聚力,。為希望在超市有所發(fā)展成就未來的賣場(chǎng)積極分子提供了舞臺(tái),。

當(dāng)然，我們也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1：防損管理需進(jìn)一步加強(qiáng),，杜絕放流等惡性事件，需進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗(yàn),。

2：超市生鮮硬件設(shè)施,，照明需進(jìn)一步完善,，增加生鮮服務(wù)功能。

3：部分課別績(jī)效需進(jìn)一步提高,，文體課需加強(qiáng)管理,。

4：超市團(tuán)購需進(jìn)一步強(qiáng)化。

回顧過去,，我們信心十足,，面對(duì)未來，我們永不滿足,，在以后的工作中,，超市將經(jīng)受更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù)，期待我們生鮮區(qū)員工以更大的工作熱情面對(duì)挑戰(zhàn),。按照“堂堂正正做人,，勤勤懇懇做事”的行為準(zhǔn)則著手開展各項(xiàng)工作。