時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
導(dǎo)游下年度工作計劃 導(dǎo)游工作計劃篇一
河北省xx年春季外語導(dǎo)游人員資格考試面向全社會招考,。凡具有高級中學(xué),、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,,身體健康,,無違法和不良行為記錄,,有適應(yīng)外語導(dǎo)游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報名。
本次導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行計算機(jī)信息系統(tǒng)管理,,即報名,、交費(fèi)、上傳照片,、打印準(zhǔn)考證,、安排考場等工作實(shí)行計算機(jī)管理并網(wǎng)上進(jìn)行,。網(wǎng)上報名時間為xx年2月20日至3月10日,。網(wǎng)址:(河北省導(dǎo)游考試網(wǎng))。網(wǎng)上交費(fèi)等事宜將在該網(wǎng)站陸續(xù)發(fā)布,,請隨時關(guān)注,。
(一)筆試
1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識:包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識,、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識,。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社xx年年5月出版的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》,。
該科目分值150分,。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分,主觀題50分,。
2,、導(dǎo)游綜合知識:包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德,、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范,、短句短文翻譯。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯,、中國旅游出版社xx年年5月出版的《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》,、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和中國旅游出版社xx年1月出版的《河北經(jīng)典旅游景點(diǎn)英語導(dǎo)游詞》。
該科目分值150分,。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分;筆譯題50分,,即用所報考語種進(jìn)行短句、短文筆譯,。
(二)面試
筆試結(jié)束后次日即進(jìn)行面試,。
面試內(nèi)容為導(dǎo)游模擬講解、導(dǎo)游應(yīng)變能力知識問答等.分值為100分,。
考生須用所報考的語種進(jìn)行面試,。
(三)加試
已取得《導(dǎo)游人員資格證》申請加考其他語種的考生,須與初考人員同時網(wǎng)上報名,??荚嚂r只參加筆譯和面試。
(一)考試時間:xx年3月22日至23日。
具體安排
項(xiàng)目 日期 時間 科目 筆 試 3月22日 上午9:00—11:30 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識 下午14:00—16:30 導(dǎo)游綜合知識 (加試考生筆譯) 面 試 3月23日 上午8:30—12:00 下午2:00—17:30
(二)考試地點(diǎn):石家莊市(具體地點(diǎn)以準(zhǔn)考證所注明地點(diǎn)為準(zhǔn)),。
根據(jù)河北省財政廳,、河北省物價局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),考試收費(fèi)為300元/人,。加試考生收費(fèi)210元/人,。
河北省xx年春季外語導(dǎo)游資格考試由河北省旅游局統(tǒng)一組織??荚囅嚓P(guān)資訊將在河北省導(dǎo)游考試網(wǎng)及河北旅游網(wǎng)發(fā)布,。
聯(lián) 系 人: 楊瑞杰龍媛媛
咨詢電話:0311— 85815722 85815223
監(jiān)督機(jī)構(gòu):河北省旅游局監(jiān)察室
監(jiān)督投訴:0311—85895664
導(dǎo)游下年度工作計劃 導(dǎo)游工作計劃篇二
人往高處走,水往低處流,。一個人不管在什么環(huán)境中都需要謀發(fā)展,,而計劃是發(fā)展的導(dǎo)航儀,制定良好的
工作計劃,,能讓你的能力得到發(fā)揮,,能讓你如愿實(shí)現(xiàn)你的價值。:
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,,而是結(jié)合天津近幾年的.發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,,高速發(fā)展中的天津市。2.加深與游客的交流,,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中,。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,,虛心聽取游客的建議,,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),,為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),,借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,,提前做好行程計劃,,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,,以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料,,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,,而導(dǎo)致游客的不滿,。
導(dǎo)游下年度工作計劃 導(dǎo)游工作計劃篇三
河北省20xx年春季外語導(dǎo)游人員資格考試面向全社會招考。凡具有高級中學(xué),、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,,無違法和不良行為記錄,有適應(yīng)外語導(dǎo)游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報名,。
本次導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行計算機(jī)信息系統(tǒng)管理,,即報名,、交費(fèi)、上傳照片,、打印準(zhǔn)考證,、安排考場等工作實(shí)行計算機(jī)管理并網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)上報名時間為20xx年2月20日至3月10日,。網(wǎng)址:http/***。網(wǎng)上交費(fèi)等事宜將在該網(wǎng)站陸續(xù)發(fā)布,,請隨時關(guān)注,。
(一)筆試
1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識:包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識,、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識,。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社20xx年5月出版的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》,。
該科目分值150分,。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分,主觀題50分,。
2,、導(dǎo)游綜合知識:包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德,、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范,、短句短文翻譯,。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅游出版社20xx年5月出版的《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》,、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和中國旅游出版社20xx年1月出版的《河北經(jīng)典旅游景點(diǎn)英語導(dǎo)游詞》,。
該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分,;筆譯題50分,,即用所報考語種進(jìn)行短句、短文筆譯,。
(二)面試
筆試結(jié)束后次日即進(jìn)行面試,。
面試內(nèi)容為導(dǎo)游模擬講解、導(dǎo)游應(yīng)變能力知識問答等,。分值為100分,。
考生須用所報考的語種進(jìn)行面試。
(三)加試
已取得《導(dǎo)游人員資格證》申請加考其他語種的考生,,須與初考人員同時網(wǎng)上報名,。考試時只參加筆譯和面試,。
(一)考試時間:20xx年3月22日至23日,。
具體安排如下:
略
(二)考試地點(diǎn):石家莊市(具體地點(diǎn)以準(zhǔn)考證所注明地點(diǎn)為準(zhǔn))。
根據(jù)河北省財政廳,、河北省物價局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,考試收費(fèi)為300元/人。加試考生收費(fèi)210元/人,。
河北省20xx年春季外語導(dǎo)游資格考試由河北省旅游局統(tǒng)一組織,。考試相關(guān)資訊將在河北省導(dǎo)游考試網(wǎng)及河北旅游網(wǎng)發(fā)布,。
導(dǎo)游下年度工作計劃 導(dǎo)游工作計劃篇四
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市,。
2.加深與游客的交流,,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,,盡量滿足游客所提出的要求,,虛心聽取游客的建議,,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),,為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),,借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,,提前做好行程計劃,與全陪或領(lǐng)隊及時溝通,,以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的第一手資料,,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生,,而導(dǎo)致游客的不滿,。
以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),,熱愛本職工作,,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,,比如工作還不夠細(xì)致,,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取,,及時改正,。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,,努力提高自己的文化素養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識,。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,,以較強(qiáng)的針對性,,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念,,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。