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質(zhì)量管理制度目錄篇一

1.1店堂門(mén)面,、牌匾清潔醒目，柜臺(tái)貨架布局合理,，證照,、齊全，櫥窗美觀(guān)藝術(shù),，整體效果好,、起到指導(dǎo)消費(fèi)、吸引顧客,、美化市容作用,。

1.2店堂內(nèi)布局合理明亮整潔，無(wú)雜物廢物,，客流暢通,，保持貨柜、貨架營(yíng)業(yè)用具設(shè)備以及倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生,。

2.1接待顧客要做到主動(dòng)熱情,、耐心、周到,、細(xì)致,、一視同仁、禮貌待人,。

2.2營(yíng)業(yè)員上崗應(yīng)使用文明用語(yǔ),，即“請(qǐng)、歡迎,、您好,、謝謝,、對(duì)不起、再見(jiàn)”,。不準(zhǔn)同顧客吵架,、頂嘴,，不準(zhǔn)談笑,、嘲弄顧客，不準(zhǔn)吃零食和看報(bào)紙,、刊物,，做到文明經(jīng)營(yíng)。

2.3微笑站立服務(wù),，耐心聽(tīng)取顧客意見(jiàn),，及時(shí)反饋質(zhì)量信息，對(duì)顧客投訴應(yīng)及時(shí)反饋給質(zhì)量管理員或單位負(fù)責(zé)人,。對(duì)顧客意見(jiàn)或投訴應(yīng)做到件件有落實(shí)交待,、樁樁有答復(fù)，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話(huà),。

2.4銷(xiāo)售保健食品時(shí)應(yīng)正確介紹保健食品的保健功能,、適宜人群及注意事項(xiàng)，店內(nèi)的廣告宣傳,，要以行政主管部門(mén)審批的內(nèi)容為準(zhǔn),，要實(shí)事求是的宣傳，不得夸大宣傳保健功能,，嚴(yán)禁宣傳疾病預(yù)防,、治療功能療效，嚴(yán)禁誤導(dǎo)消費(fèi)者,。

質(zhì)量管理制度目錄篇二

1,、檢測(cè)工作（程序）管理制度；

2,、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范、技術(shù)資料管理制度,；

3,、試驗(yàn)樣品管理制度；

4,、委托試驗(yàn)及報(bào)告簽發(fā)制度,；

5、檢測(cè)工作保密制度,；

6,、受理投訴、質(zhì)量異議與仲裁管理制度；

7,、檢測(cè)試驗(yàn)工作安全管理制度,；

8、儀器設(shè)備購(gòu)置及驗(yàn)收制度,；

9,、儀器設(shè)備保管維護(hù)與使用維修制度；

10,、儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)及標(biāo)志管理制度,；

11、儀器設(shè)備檔案管理制度,；

12,、儀器設(shè)備報(bào)廢處理制度；

13,、化學(xué)試劑管理制度,；

14、技術(shù)人員聘用及檔案管理制度,；

15,、各類(lèi)人員崗位職責(zé)；

16,、試驗(yàn)檢測(cè)人員培訓(xùn)制度,；

17、標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室管理制度,；

18,、試驗(yàn)環(huán)境條件管理制度；

19,、質(zhì)量管理文件制定,、頒發(fā)、修改與執(zhí)行情況監(jiān)督檢查制度,；

20,、試驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督控制措施；

21,、檢測(cè)不合格項(xiàng)目臺(tái)帳制度與檢測(cè)不合格結(jié)果報(bào)告制度,；

22試驗(yàn)環(huán)境條件控制與保障制度；

23,、各項(xiàng)試驗(yàn)操作規(guī)程,。

質(zhì)量管理制度目錄篇三

為加強(qiáng)“危急值”的管理，保證將“危急值”能在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤報(bào)告給臨床,，以便臨床能采取及時(shí),、有效治療措施,，杜絕病人意外發(fā)生，保證醫(yī)療安全,，特制定本制度,。

“危急值”是指當(dāng)出現(xiàn)這種試驗(yàn)結(jié)果時(shí)，患者可能正處于生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài),，它正像一種危及生命的信號(hào),，臨床需要馬上作出處理，這種試驗(yàn)數(shù)值稱(chēng)為危急值,。對(duì)某些疑似甲類(lèi)傳染病的檢驗(yàn)結(jié)果亦屬危急值范圍,。

適用于本科各類(lèi)檢驗(yàn)結(jié)果危急值的質(zhì)量管理及報(bào)告,。

(1)當(dāng)檢驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)危急值時(shí),，lis系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提示檢驗(yàn)者進(jìn)一步識(shí)別和處理,，檢驗(yàn)者應(yīng)首先確認(rèn)儀器,、質(zhì)控、定標(biāo),、試劑,、標(biāo)本是否正常，并立即再?gòu)?fù)查一次,。確認(rèn)無(wú)誤后由第二人審核報(bào)告,，“危急值”即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)傳送給臨床。

(2)在網(wǎng)絡(luò)報(bào)告的同時(shí),，檢驗(yàn)報(bào)告人還必須立即將“危急值”準(zhǔn)確無(wú)誤的電話(huà)報(bào)告給臨床,，并要求接聽(tīng)者重復(fù)一遍報(bào)告內(nèi)容。同時(shí)做好記錄(包括病人姓名,、住院號(hào),、床號(hào)、危急值,、報(bào)告人,、報(bào)告時(shí)間、對(duì)方接聽(tīng)人等),。

(3)臨床醫(yī)生或護(hù)士接聽(tīng)到“危急值”報(bào)告后,，也應(yīng)作好記錄，并立即向主管醫(yī)生報(bào)告該“危急值”,，主管醫(yī)生務(wù)必立即采取相應(yīng)治療措施,。如果臨床對(duì)該“危急值”有疑問(wèn)或懷疑標(biāo)本采集有問(wèn)題，應(yīng)立即與檢驗(yàn)科聯(lián)系或重新采集標(biāo)本復(fù)查,。

本“危急值”項(xiàng)目和報(bào)告界值的設(shè)立是在廣泛征求臨床科室意見(jiàn)基礎(chǔ)上,，經(jīng)過(guò)多次修改,，并經(jīng)院部批準(zhǔn)而成。今后仍要經(jīng)常與臨床溝通,，傾聽(tīng)臨床對(duì)“危急值”質(zhì)量管理的意見(jiàn),，修改和制定更適合臨床的危急值項(xiàng)目和報(bào)告界值?！拔＜敝怠眻?bào)告項(xiàng)目和警戒值,。

質(zhì)量管理制度目錄篇四

第一條通風(fēng)實(shí)施：

（1）控制風(fēng)流的風(fēng)門(mén)、風(fēng)橋,、風(fēng)墻,、風(fēng)窗等實(shí)施。

（2）進(jìn)回風(fēng)井之間和主要進(jìn)回風(fēng)巷之間的聯(lián)絡(luò)巷,，必須砌筑永久性風(fēng)墻,，需要使用的聯(lián)絡(luò)巷，必須安設(shè)2道正向風(fēng)門(mén)和2道反向風(fēng)門(mén),。采區(qū)進(jìn)回風(fēng)巷之間的聯(lián)絡(luò)巷應(yīng)砌筑永久性的風(fēng)墻,，確需行人、通車(chē)的聯(lián)絡(luò)巷應(yīng)設(shè)置永久風(fēng)門(mén),。

（3）不應(yīng)在傾斜運(yùn)輸巷中設(shè)置風(fēng)門(mén),，如果必須設(shè)置風(fēng)門(mén)，應(yīng)安設(shè)自動(dòng)風(fēng)門(mén),，或設(shè)專(zhuān)人管理,，并有防止礦車(chē)或風(fēng)門(mén)碰撞人員，以及碰壞風(fēng)門(mén)的安全措施,。

（1）永久調(diào)節(jié)風(fēng)門(mén)不得少于2道,，門(mén)框要沿口包邊，有襯墊,，門(mén)扇厚度不得低于4厘米,，中間夾墊或用鐵皮包。

（2）永久調(diào)節(jié)風(fēng)窗的調(diào)節(jié)窗應(yīng)在上部設(shè)置,，調(diào)節(jié)板靈活可靠,。帶風(fēng)門(mén)的永久風(fēng)窗不得少于2道。

（3）永久風(fēng)橋通風(fēng)斷面不得小于原巷道斷面的五分之四,，其坡度不大于30度,，呈流線(xiàn)型。

（4）密閉,、風(fēng)門(mén)前5米內(nèi),，兩道風(fēng)門(mén)不得堆積雜物。兩風(fēng)門(mén)間距不少于5米,。

1,、井下通風(fēng)實(shí)施的砌筑由通風(fēng)隊(duì)負(fù)責(zé),，通風(fēng)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行跟班構(gòu)筑，完工后匯報(bào)通風(fēng)科,。

2,、通風(fēng)科必須對(duì)通風(fēng)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),，聽(tīng)取匯報(bào)后進(jìn)行第一次驗(yàn)收,。

3、驗(yàn)收后匯報(bào)技術(shù)礦長(zhǎng),，每月由技術(shù)礦長(zhǎng)組織有關(guān)人員再次進(jìn)行驗(yàn)收,，合格后方可使用。

4,、驗(yàn)收完畢后,，由通風(fēng)科進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)建檔，進(jìn)行統(tǒng)一管理,。

5,、如構(gòu)筑不合格,，除立即返工外,，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行罰款處理。

6,、嚴(yán)禁不合格的通風(fēng)實(shí)施投入使用,。

質(zhì)量管理制度目錄篇五

1、在車(chē)間主任領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)本班的檢修任務(wù)及行政管理工作,，在業(yè)務(wù)上受車(chē)間技術(shù)員指導(dǎo)。

2,、帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》,，嚴(yán)禁違章指揮，對(duì)本班成員的`人身安全及管轄范圍內(nèi)的設(shè)備安全負(fù)責(zé),。

3,、組織全班熱工人員每日定期對(duì)熱工設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,，確保機(jī)組運(yùn)行安全,，并做好記錄。

4,、貫徹執(zhí)行有關(guān)熱工工藝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，建立正常的檢修試驗(yàn)秩序，組織編制本班管理范圍內(nèi)設(shè)備檢修試驗(yàn)計(jì)劃,，匯總并申報(bào)備品配件清單及委托加工項(xiàng)目,。

5,、組織全班人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，認(rèn)真實(shí)施技術(shù)改進(jìn)措施和技術(shù)組織措施計(jì)劃，組織全班人員完成設(shè)備的大,、小修和消除設(shè)備缺陷,。

6、有權(quán)對(duì)不符合工藝要求和安全規(guī)定的設(shè)備系統(tǒng)提出意見(jiàn),，并反映提請(qǐng)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)解決,。

7、有權(quán)安排全班人員的工作,，并對(duì)全班人員的獎(jiǎng)勵(lì)及批評(píng)處理有權(quán)提出意見(jiàn),。

8、加強(qiáng)班組管理,，推行經(jīng)濟(jì)核算,，降低原材料的消耗，加強(qiáng)工具保管和使用,。

9,、完成車(chē)間交給的其他任務(wù)。

質(zhì)量管理制度目錄篇六

為切實(shí)做好行政執(zhí)法案卷的管理工作,，使之規(guī)范化,、系統(tǒng)化，特制定本制度,。

一,、案卷由辦公室統(tǒng)一管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé),。

二,、案卷管理應(yīng)確定固定的場(chǎng)所、設(shè)備和設(shè)施,，專(zhuān)柜專(zhuān)儲(chǔ),，要有嚴(yán)密的放火、防盜等防范措施,。

三,、辦公室負(fù)責(zé)案卷的收集、登記,、整理,、分類(lèi)、編號(hào),、裝訂,、歸檔,、保管。

四,、各執(zhí)法單法執(zhí)法完畢的案件文書(shū)要齊全,，并及時(shí)交辦公室，辦公室接受案卷時(shí)要逐卷登記并辦理交接手續(xù),。

五,、對(duì)五大類(lèi)備案的案卷要專(zhuān)人登記、造冊(cè)管理,。

1,、上報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)及上級(jí)行政部門(mén)交辦的案件;

2、跨行政區(qū)域的案件;

3,、涉外案件;

4,、經(jīng)人民法院判決的案件;

5、向司法部門(mén)移送的案件,。

六,、凡借閱、查看案卷等,，必須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，辦理必要的手續(xù)方可借閱、查看,，并限期收回,。

七、管檔人員要嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的規(guī)定,，盡職盡責(zé)，無(wú)案卷管理失誤,。