心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇一

而這一次的實(shí)習(xí)正如老師所講,，沒(méi)有多少東西要我們?nèi)ハ?，更多的是要我們?nèi)プ?，好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單,，一看電路圖都懂，但沒(méi)有親自去做它,，你就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,，看一個(gè)東西簡(jiǎn)單，但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,，有些東西也與你的想象不一樣,，我們這次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過(guò),，通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實(shí)易,，在以前我是不敢想象自己可以獨(dú)立做一些計(jì)時(shí)器，不過(guò),，這次實(shí)驗(yàn)給了我這樣的機(jī)會(huì),，現(xiàn)在我可以獨(dú)立的做出。

通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí),，我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：

1,、熟悉手工焊錫常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

2,、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程,。

3,、熟悉常用電子器件的類別、型號(hào),、規(guī)格,、性能及其使用范圍,，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

4,、能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件,，并且能夠熟練使用普通萬(wàn)用表。了解電子產(chǎn)品的焊接,、調(diào)試與維修方法,。

5、在電工方面我掌握了常用的電工工具,，如鋼絲鉗,、尖嘴鉗、螺絲刀,、萬(wàn)用表,、電烙鐵等使用方法及注意事項(xiàng)。在電子方面,，熟悉了常用電子器件類別,，如電容、電阻,、二極管等型號(hào),、規(guī)格、性能,、使用范圍及基本測(cè)試方法,。在理論知識(shí)方面，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了：

①元器件的焊接技術(shù)

②元器件基本知識(shí)和測(cè)試

③萬(wàn)用表的使用,。

總之,，實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力,。其中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性。在此我很感謝老師的細(xì)心指導(dǎo),，從她那里我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的東西,，教我怎樣把理論與實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來(lái)，和許多做人的道理,，這些東西無(wú)論是在以后的工作還是生活中都會(huì)對(duì)我起到很大的幫助,。短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但卻給我以后的道路指出一條明路,，那就是理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，時(shí)刻保持清醒的頭腦,，出現(xiàn)錯(cuò)誤,，一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯(cuò)誤,，思考著做事,，態(tài)度端正,，必能事半功倍。

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇二

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，為期半個(gè)月的寒假實(shí)習(xí),，是十分重要的一次鍛煉機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),，能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),，當(dāng)然就格外珍惜，期望能夠經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識(shí),，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，為日后參加工作打下基礎(chǔ)。

由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,，更好的開(kāi)展工作,，我異常注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué),、向書本學(xué)”的思路,，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限,?！叭诵校赜形?guī)煛?，企業(yè)中的每一位和同事都是我的教師,，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉,。

為此,，我進(jìn)取向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教,，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),，以他們的工作思路、言行舉止,、工作程序和工作方法為榜樣,，規(guī)范和糾正自我方法、思路上的缺陷,。另一方面,，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理,、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作資料,，熟悉工作流程,。

這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,，大有氣吞山河之勢(shì),，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)最終能夠派上用場(chǎng)了。但之后實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒(méi)有容入企業(yè)。學(xué)校主要是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),，掌握觀察問(wèn)題,、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法,。

走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策,，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化,。

因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法,，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí),，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，并且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義,。工作中的人力資源管理工作,，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做，最終都實(shí)行不通的,，甚至?xí)蝗P否定掉,。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí),、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終一進(jìn)取的工作態(tài)度,、高度的職責(zé)感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自我的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)凇?/p>

要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，不斷完善自我,。要正確的認(rèn)識(shí)自我，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn),，還要客觀地應(yīng)對(duì)自我的不足之處,，更進(jìn)一步注重鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事,、組織本事以及創(chuàng)造本事,，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取,。

人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響

一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè),，愛(ài)員工，敬重領(lǐng)導(dǎo),。二要有職責(zé)心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”,。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì)，事事重要,，事事都是職責(zé),。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,，精通人力資源業(yè)務(wù),，知人善任，用人有方,，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn),。四要有探索、創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)、服從,、自律,、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹(shù)立誠(chéng)信觀念,。誠(chéng)信乃做人做事之本,。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,，需要以進(jìn)取的心態(tài)去全身心的投入其中,。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì)：

(1)具備公正、忠信,、堅(jiān)定勇敢的意志力,。相對(duì)來(lái)說(shuō)，僅有公正才能夠做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估,、確定,，在選拔、推薦,、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則,。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自我在人力資源構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自我的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正,、忠信的原則,。

(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法,。另一方面,，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不一樣專業(yè)、不一樣領(lǐng)域的人員接觸相處,，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類人才和不一樣層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件,。

(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)本事,。這些知識(shí)和本事包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的本事職位分析和績(jī)效考核管理本事;薪酬與福利管理本事;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)本事;人事制度管理本事,。當(dāng)然,，作為人力資源經(jīng)理還具備組織本事、領(lǐng)導(dǎo)本事,、表達(dá)本事,、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)本事。

當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,，以強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,，真正建立起貼合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的,、規(guī)范合理的、貼合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系,。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制,，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理,。

以上幾方面能夠看出,，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)員工的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用,。

我國(guó)熱力資源十分豐富,，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富,，可是我國(guó)的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距,。如何改善人力資源管理,，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題,。

所以我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直,、無(wú)私,、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向,。

以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)提議：

1,、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新,，就很難發(fā)展,，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此,，企業(yè)經(jīng)過(guò)不斷地自我否定,、自我超越，不斷楊棄來(lái)提高管理水平,，提高人力資源的利用效率,。

2、首先我們企業(yè)應(yīng)當(dāng)要樹(shù)立人力資源管理的觀念,，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,，重視精神激勵(lì)。

1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,，還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求

2)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),，但不是萬(wàn)能的，精神激勵(lì)是根本,，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才

4,、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。

不知不覺(jué)一個(gè)月結(jié)束了,，在這段時(shí)間真的很高興,，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識(shí)，課外的知識(shí),。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶的,。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹(shù)冷夜實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們這些在校大學(xué)生,，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,，不僅僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì),，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的,。

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇三

生總有許多的第一次，而初為人師,，對(duì)于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn),、頗具好奇心的事情。20__年9月23日,，我懷著興奮的情緒和隊(duì)友來(lái)到金華一中,，開(kāi)始了為期八周的教育實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,、酸甜苦辣,，讓我體驗(yàn)到太陽(yáng)底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。

在高師指導(dǎo)老師學(xué)科和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué),，在學(xué)中實(shí)踐,，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作，認(rèn)認(rèn)真真,、踏踏實(shí)實(shí),、勤勤懇懇、任勞任怨,，我付出了很多,，但也收獲了很多。

一個(gè)多月里,，我從一個(gè)只會(huì)“紙上談教”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師;從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對(duì)平行班有必須處理潛力的班主任,，這一切無(wú)不見(jiàn)證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下方我從幾個(gè)方應(yīng)對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié),。

一,、進(jìn)駐學(xué)校，統(tǒng)籌規(guī)劃,，全面做好前期工作

我們于9月23日早上到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校金華一中,，一進(jìn)校園就為金中美麗的新校園所驚嘆，再加上這所百年名校處處洋溢著的人文底蘊(yùn),，使我一下子愛(ài)上了這所學(xué)校,。一切安頓好了以后,，學(xué)校組織我們開(kāi)了個(gè)簡(jiǎn)短的教育實(shí)習(xí)準(zhǔn)備會(huì)。會(huì)上我們和各自的老師都有了接觸,，并且明確了實(shí)習(xí)期間的一些要求及實(shí)習(xí)資料安排,。會(huì)后我立即根據(jù)會(huì)議資料制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,，并且著手準(zhǔn)備一些教育教學(xué)資料,。良好的開(kāi)端為我后面教育實(shí)習(xí)的順利、完滿地完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、名師指導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí),，全面提高教學(xué)水平

教學(xué)實(shí)習(xí)的開(kāi)展,，我們分為兩個(gè)階段：

實(shí)習(xí)的前兩周為見(jiàn)習(xí)階段，在這個(gè)星期里,，我全面熟悉高二生物新教材,，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師的每一堂課，做好聽(tīng)課紀(jì)錄,，課后與老師探討,，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和過(guò)程,，認(rèn)真批改學(xué)生的每一份作業(yè),。學(xué)習(xí)如何備課、如何更好地將新課改的理念與落實(shí)考綱考點(diǎn)的要求相結(jié)合,。

第二階段是上課，我的指導(dǎo)老師是科組長(zhǎng),，對(duì)我們要求很嚴(yán)格,，并且?guī)еB個(gè)理科實(shí)驗(yàn)班，所以每堂課前我都細(xì)心琢磨教材,、詳細(xì)寫教案,、做課件，每一樣都是改了又改,，直到自我認(rèn)為能教好的貼合班級(jí)狀況為止,，這樣才交給指導(dǎo)老師審批，在指導(dǎo)老師的批改和推薦下再做修改,，并且在上課前進(jìn)行試講,。我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽(tīng)課，在課后細(xì)心幫我評(píng)課,，針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn),，并且肯定了我的一些可取之處,，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正,，提高教學(xué)水平,，以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，在這樣的努力下,，我在教態(tài),、語(yǔ)言、板書,、提問(wèn)技巧,、與學(xué)生互動(dòng)各方面都有了顯著的提高。

老師的贊賞和學(xué)生成績(jī)的提高是對(duì)我的教學(xué)水平充分的肯定,。

三,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤懇他是,，為人師表,，用心開(kāi)展班主任工作

做班主任是辛苦的，每一天都要檢查學(xué)生的出操狀況,，自修課要維持班級(jí)紀(jì)律,，好在一中的學(xué)生個(gè)個(gè)都很自覺(jué)，自修課總是很安靜,。

同時(shí)做班主任又是幸福的,，在第一周我基本上就了解了班級(jí)的基本狀況，包括學(xué)生姓名及班委組成,。和學(xué)生熟悉以后學(xué)生們對(duì)我都表現(xiàn)的很友好,，我和他們亦師亦友的關(guān)系能讓我很好地發(fā)現(xiàn)班級(jí)中存在的一些問(wèn)題，并且我總能以大哥哥的身份來(lái)開(kāi)導(dǎo)他們,。

班主任工作中最難忘的是和學(xué)生一齊準(zhǔn)備校運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的表演,，那一周雖然我連嗓子都喊啞了，雖然吃了四天的泡面,，但那種與學(xué)生一齊奮斗的感覺(jué)真的很好,。尤其當(dāng)?shù)弥罱K我們班獲得了一等獎(jiǎng)的時(shí)候，我和學(xué)生們幾乎喜極而泣,。

在班主任的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)會(huì)了如何調(diào)動(dòng)班干部的用心性，學(xué)會(huì)了維持班級(jí)紀(jì)律,，學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育,，學(xué)會(huì)寫班主任工作計(jì)劃，學(xué)會(huì)怎樣開(kāi)好主題班會(huì),，學(xué)會(huì)……這一切都是我班主任工作實(shí)習(xí)進(jìn)步的真實(shí)寫照,。

四,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，用心做好調(diào)研與實(shí)習(xí)工作

在實(shí)習(xí)期間,，除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作,，我在實(shí)習(xí)隊(duì)里也盡力盡責(zé)，與隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作完成該完成的任務(wù);一齊探討調(diào)研課題,，一齊研究調(diào)查問(wèn)卷;與隊(duì)友相互幫忙,，相互聽(tīng)課，互相借鑒經(jīng)驗(yàn),，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和批評(píng),。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實(shí)習(xí)工作起了很大的幫忙,，我從不一樣的隊(duì)友身上學(xué)到了很多,，如不一樣的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等,。

雖說(shuō)我們的實(shí)習(xí)已近尾聲,，但我對(duì)教學(xué)的追求和努力將一如既往，我對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)也將永不消減,，作為準(zhǔn)老師的我將在以后的學(xué)習(xí),、工作、生活中不斷努力,、不斷成長(zhǎng),，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師。

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇四

在短短的幾天實(shí)習(xí)期間,，我深深感到自己的“無(wú)知”,，感覺(jué)大學(xué)學(xué)的知識(shí)毫無(wú)用武之地似地，可能是我還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變好自己的角色,，沒(méi)有找到知識(shí)與實(shí)用的契合點(diǎn)吧!十幾天的工作讓我真正體會(huì)到“學(xué)歷”與“學(xué)力”的深刻內(nèi)涵：學(xué)歷只代表過(guò)去,，一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力才能決定你的將來(lái)。

具體認(rèn)識(shí)如下：

一,、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，包括子自學(xué)和他學(xué);逐漸加強(qiáng)自己各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，深刻理解公司注冊(cè),、增資等一系列流程。

二,、加強(qiáng)自己的溝通能力,、交際能力;一站式企服說(shuō)白了就是服務(wù)，服務(wù)就需要溝通交流,，只有通過(guò)溝通才能知道客戶的所想所需要,，才能更好的為客戶服務(wù),。

三、將以上兩點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,，完美運(yùn)用;只有在熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，熟悉辦理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程，才能很好的與客戶溝通,，解答客戶的疑問(wèn)……

三,、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;在工作中只有部門各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能事半功倍,。

四、努力實(shí)踐,，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,，觀念轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)從一個(gè)青澀學(xué)生向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，塑造自己的剛性,、骨性,、個(gè)性。

自己的一些理解和建議：

一站式服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)的集成,、整合,，既可以是服務(wù)流程的整合，也可以是服務(wù)內(nèi)容的整合,?？蛻舭褬I(yè)務(wù)交給我們做，主要就是看重了一站式企服的效率,，節(jié)約時(shí)間,，省事兒。

所以我們辦事的時(shí)候應(yīng)該盡量減少客戶的麻煩,，堅(jiān)持以人為本,，以顧客為本，以最簡(jiǎn)潔的方法,、最快的時(shí)間為客戶辦理好業(yè)務(wù),。工商部的領(lǐng)導(dǎo)要有科學(xué)的管理意識(shí)：做好人員管理、時(shí)間管理,、空間管理,。例如：當(dāng)需要辦理的事物很多時(shí)，要合理分配人員,，合理安排時(shí)間,，合理安排乘車路線等等。

1,、要知人擅用,，根據(jù)每個(gè)員工的性格特點(diǎn),，業(yè)務(wù)熟練特點(diǎn)合理分配員工辦理不同的業(yè)務(wù)

2、a從大的方面,，明白事情的輕重緩急,，弄清主次;b從小的方面每個(gè)員工要合理安排自己辦事的時(shí)間，提高辦事效率;

3,、(做好空間上的安排,，有些事是順道兒就能辦好的)

實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇五

兩周以來(lái)的測(cè)量實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的,、系統(tǒng)的鍛煉,，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。

記得第一周認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí),，我們都很興奮,，一周下來(lái)我們感覺(jué)都很輕松，休息了兩天,，開(kāi)始測(cè)量實(shí)習(xí),，我跟著方老師找控制點(diǎn)，那時(shí)候每個(gè)人都還很興奮,，以為接下來(lái)的一周應(yīng)該也很輕松吧,，其實(shí)不然。雖然有點(diǎn)幸苦,，但我們每個(gè)人都學(xué)會(huì)了很多,，所以我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

長(zhǎng)大了,，要試著去承擔(dān)一些責(zé)任,。我們生來(lái)就有一種惰性,，無(wú)論是個(gè)人,，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果是在一個(gè)惰性的氛圍中,，那她們的效率一定不會(huì)很高,，但如果每個(gè)人都有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，能夠努力去承擔(dān)一些責(zé)任,，那么效率不僅提高了,，而且任務(wù)也會(huì)完成的很好。

感染力很重要,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，要想有好的氛圍，第一個(gè)提意見(jiàn)的人的思想是很重要的,，因?yàn)楹髞?lái)的人都不免會(huì)有從眾心理。如果他(她)的想法是積極的,，那么會(huì)有人也會(huì)積極的想一些問(wèn)題,。反之,，則整個(gè)團(tuán)隊(duì)就陷入消極的氛圍中。所以,，我們每個(gè)人都應(yīng)該積極的想問(wèn)題,。

多多思考。實(shí)習(xí)是什么,，實(shí)習(xí)是將理論知識(shí)內(nèi)化為自己知識(shí)的過(guò)程,。實(shí)習(xí)過(guò)程中只有多多思考，才能多多消化知識(shí),，還能延伸出很多以前不知道的,。

團(tuán)隊(duì)精神，同甘共苦,。這是一個(gè)老生常談的詞,，但在實(shí)踐中不得不提及，因?yàn)樗鼰o(wú)處不在,，記得很清楚的是很多次我們?cè)跍y(cè)量場(chǎng)地吃午飯,，然后在冷風(fēng)颼颼中作業(yè)，每個(gè)人都在打顫,，我們都扛著儀器摸著黑回家,。這一切的苦與樂(lè)，我們都一起承擔(dān),。同甘共苦,，我們很快樂(lè)!

學(xué)會(huì)妥協(xié)。妥協(xié)是的藝術(shù),，在合作的過(guò)程中,，不免會(huì)有一些沖突，這時(shí)就需要我們冷靜下來(lái)想想問(wèn)題的解決方法,，每個(gè)人都做一些退讓,，那么事情就容易解決了。

要坦然,。無(wú)論做事還是做人,，我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)坦然面對(duì)。記得圖畫到一半時(shí),，方老師指出我們作圖方法是錯(cuò)的,，我們?cè)脒^(guò)將錯(cuò)就錯(cuò);記得用卷尺量距離時(shí)我們?cè)脒^(guò)只測(cè)量一次。但最后我們都沒(méi)這么做,，現(xiàn)在想起來(lái),，這是對(duì)的!坦然面對(duì)，才是我們想要的人生。

實(shí)習(xí)完畢了,，這次實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子,，一開(kāi)始的時(shí)候很怕，現(xiàn)在想來(lái),，日子還是過(guò)去了,，而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，所以,，得到一個(gè)啟示：不論遇到什么困難,，不要對(duì)自己失去信心。