隨著社會不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

個人管理述職報(bào)告篇一

現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報(bào)如下：

因?yàn)閭}庫是全公司運(yùn)作的樞紐,，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，要把倉庫管理得好,，就要及時備料,，按單備料，把握好庫存量,，及時處理呆料,，提倡節(jié)約,，反對浪為公司節(jié)約成本，述職報(bào)告《倉庫主管述職報(bào)告》,。只有把倉庫管理好,，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單，順利出貨,。反之如果管理不當(dāng),，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,，給公司信譽(yù)造成不良影響,。我相信，只要盡心盡力,，就沒有辦不成的事,。使我不敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要求自身,，一定要格盡職守,，認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì),，我都要身體力行,，小到一個帖子，標(biāo)簽,；大到出貨時清點(diǎn)數(shù)量,。我都要親自把關(guān)，不能出一丁點(diǎn)差錯,。

我總告誡自身,，只有加倍地努力，做好自身的本職工作,，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自身的期望,。在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的許多幫助和支持,，正因?yàn)橛辛怂麄?，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作,。在我錯誤的時候指點(diǎn)我,，在我失落的時候鼓勵我，從而增強(qiáng)了我的信心,，開闊了我的識野,，豐富了我的知識，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升,。

作為倉庫主管,，必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個人的能力是有限的,，但一個團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的，但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題,，并找出問題的關(guān)鍵所在,，解除誤會，化解矛盾,，從而營造一個和諧的工作環(huán)境,，只有好的心情，才能在工作中發(fā)揮自身最大的潛能,。一個團(tuán)隊(duì)最主要的是齊心協(xié)力,，只有做到了這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來越好,。生活的每一天都在繼續(xù),，過了今晚，東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望,。社會在進(jìn)步,，公司在發(fā)展，我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自身,，為公司發(fā)展盡自身的一份微薄之力,。我相信，只要肯付出,，只要有著堅(jiān)定的信念,，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐,，愿公司的明天更加美好,。

個人管理述職報(bào)告篇二

公司領(lǐng)導(dǎo)：

我從xx年6月到同仁花園任職，到xx年xx月,，歷時6個月,。從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租戶的諒解與支持,。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,，有一群有熱情,、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例,，為公司今后鍛煉,、培養(yǎng)人才提供參考。

我這xx個月的工作,，基本可分為三個階段,。

第一階段，摸索階段,。

從xx年6月初到7月底,。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間,，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

第二階段，嘗試階段,。

從xx年8月初到9月底,。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí),，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩,。主要完成的工作有:1,、改善員工工作,、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;2,、布置建立員工檔案,、業(yè)主檔案、合同檔案,，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,，異常情況一定要有文字記錄,，要封閉;4、調(diào)整員工工作安排,，強(qiáng)調(diào)維修及時性,、收款、合同管理工作;5,、處理好與住戶的關(guān)系,，爭取對方的諒解與支持。其中,，第1項(xiàng),，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間,，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備,。第2項(xiàng)，深入了解住戶信息,，為將來的管理工作打下基礎(chǔ),。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況,，對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明,。第3項(xiàng)，主要改變管理上的無報(bào)告,、無記錄現(xiàn)象,。第4項(xiàng)，工作分工后,，收款工作有明顯改進(jìn),，為住戶提供了方便。第5項(xiàng),，比較妥善的處理了物業(yè)處,、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題,。這一時期的工作,，主要思路是多接觸問題，多處理問題,，因此出錯的機(jī)會也更多,，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助,。

第三階段,，推動階段。

從xx年10月初至今,。這一階段的工作,，主要是推動員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,，完成各項(xiàng)工作,。重點(diǎn)抓的工作有:1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,，做好售后服務(wù),。2、完成xx月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作,。3,、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作,。工4,、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中,，第1項(xiàng)包含的事情較多,，涉及面廣，基本能按公司方針,，落實(shí)各項(xiàng)維修,，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好,，但有的工作還存在一些瑕疵,，個別問題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,，取得了一定效果,，尚有較大提升空間。第3,、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,，工作效率較高,，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多,。

經(jīng)過這6個月的工作,，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,，形成了自己的一套工作方式,，也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到,，以誠待人,，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾,，但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的,。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo),、對同事還是對業(yè)主,，誠實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持,，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解,。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范,。因此,。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提,。

這6個月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱,，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,，希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

個人管理述職報(bào)告篇三

走過風(fēng)雨春秋，歷經(jīng)千辛萬苦,，當(dāng)鮮紅的太陽冉冉升起,，終點(diǎn)又成了新的起點(diǎn)。本人自20xx年擔(dān)任___管理處副主任職務(wù)以來,，[]在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下,，我努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),，變壓力為動力,，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新,，個人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華,，管理處的各項(xiàng)工作均取得了較好成績。現(xiàn)將20xx年度工作從以下幾個方面向各位作個匯報(bào),。不當(dāng)之處,，請批評指正。

要做好新形勢下的物業(yè)管理工作,，工作人員的素質(zhì)是關(guān)鍵,，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上,，我始終能夠擺正心態(tài),，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。每個星期按時參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好每堂課的筆記,、寫好心得體會,。今年10月，博學(xué)堂文化傳播有限公司及實(shí)踐家王海倫博士到公司講座,，他獨(dú)辟蹊徑的見地,，深入淺出的講解，讓我豁然開朗,，獲益匪淺,。課后，我自費(fèi)花錢購買了他推薦的《決策力》,、《絕對成功》等系列叢書及光碟,，并利用空閑時間認(rèn)真研讀,，同時作了學(xué)習(xí)筆記。我能積極參加公司開展的各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,，在各種學(xué)習(xí)會上主動發(fā)言,，并結(jié)合實(shí)際，對公司的發(fā)展,、廣場的定位進(jìn)行認(rèn)真思考,。去年3月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下,，我有幸到長沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城,、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和思考,，回來后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào),，一些好做法、好經(jīng)驗(yàn),，我實(shí)行“拿來主義”,，大膽借鑒,，在___管理處有了具體體現(xiàn)。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發(fā),，我們對廣場二層商位布局作了重新規(guī)劃,，進(jìn)行了合理調(diào)整,，使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制,，杜絕了違規(guī)裝修等,。

和諧有序的工作環(huán)境，離不開規(guī)范科學(xué)的管理,。管理出戰(zhàn)斗力,，管理出效益。首先,，我從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手,，不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識,。年初,，根據(jù)崗位職責(zé)要求,，我對管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范,，并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，重申了各項(xiàng)紀(jì)律要求。堅(jiān)持和完善了周一例會制度，會上,，對上一周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，查漏補(bǔ)缺,，對本周工作進(jìn)行超前計(jì)劃,，合理安排。加大各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,，對違背制度規(guī)定的,，堅(jiān)持按制度辦事，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn),。

為加強(qiáng)在水一方小區(qū)的物業(yè)管理,，我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室，對辦公室進(jìn)行了規(guī)范布置，建立了一系列管理制度，設(shè)立了24小時投訴電話,，使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范、有序的運(yùn)作軌道,。

管理就是服務(wù),。服務(wù)第一，業(yè)主至上,。工作中我是身體力行這么做的,。如在招租中，我要與形形色色的人打交道,，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵,。每當(dāng)遇到這些情況時，我總能想到公司的服務(wù)宗旨,，努力克制自己,，將淚水往肚里吞，始終面帶微笑做好解釋工作,。我相信,，雨過就會天晴，付出就有回報(bào),。在我與管理處同仁的共同努力下,，如今___武陵城廣場呈現(xiàn)一派和諧、融洽的商業(yè)新景象,。

租賃工作是管理處各項(xiàng)工作的重中之重,。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業(yè)以來，由于前期宣傳工作不力等原因,，武陵城廣場一層b,、c區(qū)及二層的招租工作幾經(jīng)陷入困境。當(dāng)時我針對招租工作一直受阻的實(shí)際情況,，我進(jìn)行了認(rèn)真分析,，及時查找原因，加班加點(diǎn)制定了較為合理的商鋪新布局圖,，并主動與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào),，爭取了租賃優(yōu)惠政策。同時,，一改過去坐等式的租賃方式,，實(shí)行了兩項(xiàng)措施，激活了“一池春水”,，即建立了租賃信息跟蹤表,，實(shí)行專人上門招租,。由于這兩項(xiàng)措施的實(shí)行，招租工作收到了積極的效果,。截止到20xx年底,，在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上，我們出租廣場一,、二層商位達(dá)6000多平方米,，五六層商位達(dá)5700多平方米，整個廣場商位出租率達(dá)95%,；出租倉庫及住房達(dá) 3200平方米,，出租率達(dá)100%。三角坪招租工作也有了新突破,，出租房屋達(dá)1000多平方米,。在水一方門面招租開局良好，接管理次月對外出租門面達(dá)300平方米,，并在短短3個月內(nèi),，不向公司增援一兵一卒，管理處完成在水一方交房及裝修入住達(dá)70多戶,。

為減少收費(fèi)中存在的漏收,、跑單、呆帳現(xiàn)象,，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識,，管理處建立并實(shí)行征收工作責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人,。調(diào)動了員工的工作積極性和主動性,，每年物業(yè)管理費(fèi)及租金收繳率在95%以上。20xx年,，管理處完成租金收入200余萬元(包括加佳家私城家具款抵租金),，物業(yè)管理費(fèi)達(dá)50余萬元。

目前,，管理處工作中還存在一些不盡人意,、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍上,，人員素質(zhì)參差不齊,，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足,；在內(nèi)部管理上,，崗位職責(zé)欠完善，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化,，員工的積極性,、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng),；等等,。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實(shí)加以解決的,。

正視問題是為了解決問題,，解決問題才能更好的向前發(fā)展。新形勢下,，今后一段時間,，我們管理處應(yīng)從以下幾個方面努力：

1、要強(qiáng)化綜合管理,，制定詳細(xì)的崗位職責(zé),，將責(zé)、權(quán),、利三者有機(jī)結(jié)合,。

2、建立工作目標(biāo)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行量化考核,。

3、要強(qiáng)化品牌意識,，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，力求惟精惟微。

4,、要加強(qiáng)競爭力,，積極為公司創(chuàng)收，力爭利潤最大化,。

5,、要組織和鼓勵管理處員工積極自學(xué)，提高其綜合素質(zhì),。

公司要實(shí)現(xiàn)至高至遠(yuǎn)的宏偉藍(lán)圖,，需要全體___人的精誠團(tuán)結(jié)、奮力拼搏,。這次活動,，是公司給我們一次重新認(rèn)識自我、展示自我的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),，也是一次全面接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們檢閱的難得機(jī)會,。我都將以這次活動為契機(jī)，站在新的起跑線上，充分發(fā)揮“不用揚(yáng)鞭蹄自奮”的精神,，自加壓力,，滿懷信心，積極進(jìn)取,，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),、更加扎實(shí)的工作，去接受新的考驗(yàn),，迎接新的挑戰(zhàn),。

最后讓我以這樣一段話來結(jié)束我的述職：這里有我們的汗水，這里有我們的淚水,，我們在這里也費(fèi)盡了口水,。但這里也充滿了歌聲與歡笑，洋溢著幸福與溫馨……我堅(jiān)信,，在這個溫馨的大家庭里,，只要我們同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力,，___的明天一定會更美好,、更輝煌！

個人管理述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！

半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,工作的這半年來,，在上級各領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，維護(hù)各衛(wèi)生院儀器,，使其正常運(yùn)行的同時,，我還堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)臨床檢驗(yàn)知識，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)?，F(xiàn)就近兩個月工作情況簡要的向組織匯報(bào)如下：

1、接聽客戶電話,，及時解決問題：

為滿足客戶需要,，服務(wù)站電話開通來電轉(zhuǎn)移，24小時隨時接聽客戶來電,，在我值班期間,，12月13日晚9點(diǎn)，三橋衛(wèi)生院有一喝農(nóng)藥的病號,，急需用電解質(zhì),，但電解質(zhì)na電極定標(biāo)不通過,，不能正常測試，接到化驗(yàn)員打來電話之后,，邊讓其敘述故障現(xiàn)象邊分析na電極不能通過的幾種原因,，經(jīng)我冷靜分析后，電話指導(dǎo)化驗(yàn)員順利排除故障,；

2,、電話巡訪總結(jié)方案：

主動電話巡訪，根據(jù)不同情況要有計(jì)劃有目的的電話巡訪,，對于剛裝機(jī)后的用戶,，由于化驗(yàn)員操作還不熟練,，三天內(nèi)要進(jìn)行一次電話回訪,，給予電話指導(dǎo)；針對試劑用量大戶,，要及時了解試劑用量,；對于其他用戶全面巡訪了解儀器運(yùn)行情況、質(zhì)量控制以及試劑用量,，以便及時配送試劑,，達(dá)到主動營銷的目的，在服務(wù)站同事的一致努力,，12月份試劑用量大大提升,。

3、與各衛(wèi)生院院長電話溝通（安排現(xiàn)有儀器各項(xiàng)目臨床意義的培訓(xùn)工作）,；

4,、工作方法積累：

在值班期間，電話巡訪給我提供了與客戶交流的平臺,，在白經(jīng)理的點(diǎn)評和指導(dǎo)下,，讓我學(xué)會了與客戶溝通的方法，在人際交流上有了不斷的提高,。

南余店衛(wèi)生院血凝析在測試中不能正常做出結(jié)果,，在電話指導(dǎo)未能見效的情況下，我到現(xiàn)場,，經(jīng)過仔細(xì)的觀察和分析,，首先開機(jī)預(yù)溫到37度，讓化驗(yàn)員獨(dú)立做測試,，以便觀察操作上是在那一步驟出現(xiàn)問題,，由于沒有病號，只有采我的血制作血漿,，就在加抗凝劑的一剎那,，發(fā)現(xiàn)問題,，化驗(yàn)員加抗凝劑量是正常加量的10%（本該加200ul,加1800ul全血，現(xiàn)在只加20ul,，加1800ul全血）,，于是讓其采了兩份血，分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較,，以事例說明問題,；結(jié)果加20ul抗凝劑的血漿在預(yù)熱時就凝集，加200ul抗凝劑的血漿做出結(jié)果正常打印,。之后,，我又從“采血”到“出報(bào)告”整個過程再向化驗(yàn)員講解多遍，讓用戶自己口述并寫在操作手冊上,，直到用戶滿意我才離開,。

面臨廣闊的醫(yī)療器械市場，只有不斷提高自身素質(zhì),，找出與別人的差距,，努力彌補(bǔ)不足，改正缺點(diǎn),，才能立足于現(xiàn)代這種人才濟(jì)濟(jì)的社會,。而作為一名基層工程師，只有不斷地吸取新的知識,，不斷地更新觀念,，這樣才能迎接更為激烈的挑戰(zhàn)和競爭，立足于自己的基層崗位?，F(xiàn)在雖具有了大專學(xué)歷,，而時代的發(fā)展的需要，也決定著我必須前進(jìn),，于是我參加成人高考,，并拿取本科錄取通知書；不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),，適應(yīng)不斷變化發(fā)展的現(xiàn)代醫(yī)療器械行業(yè)的需要,。除了參加醫(yī)療器械專業(yè)培訓(xùn)之外，我還積極自學(xué)臨床檢驗(yàn)知識,，我覺得我現(xiàn)在還有很多不足,，還應(yīng)根據(jù)自己在平時工作中出現(xiàn)的失誤、疑惑,、難題,，向有關(guān)專家請教，提高自己獨(dú)立解決實(shí)際問題的能力,。我相信,，憑我愛崗敬業(yè),，簡單加執(zhí)著，不斷進(jìn)取的態(tài)度,，定會有所收獲,。

近兩月的工作述職，我相信,，在自己的不斷努力和領(lǐng)導(dǎo),、同事們的關(guān)心幫助下，我有信心迎接新的挑戰(zhàn),，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo),。我也特別想借助這樣一個機(jī)會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個施展自已才能的平臺,，感謝我的同事工作中對我的指導(dǎo)和幫助,。不斷地提高自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，為適應(yīng)“倍肯化驗(yàn)”快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn),。若有不全面和不準(zhǔn)確的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正,。

此致

敬禮

xxx

日期

個人管理述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，大家好,！

我是一個對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極向上，樂于助人的人,，在工作中愿意與同事相互配合完成工作,。

進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層,，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè),，對我來說一切都是既新鮮又陌生的,，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn),、方法,，以盡快勝任崗位需要。

來貴都的第一個月,，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班,。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我,，被迫獨(dú)自帶班,，當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂,，但沒辦法只好硬著頭皮上，記得第一次開早會我很緊張,，會開的不好,，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)。現(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作,，對員工實(shí)行規(guī)范化管理,，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。

我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求,，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理,，我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此,，我將從以下五方面去做：

1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，對違反者嚴(yán)肅處理。

2.在遵守制度的前提下,，對員工的管理要靈活,。

3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物,，給顧客留下良好的感覺,。

4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序,，及貨品安全,，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件,。

5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴,，提高工作效率。

1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美,，對員工的管理還存在不足,，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí),。

2.對品牌風(fēng)格,，特色，面料的了解,，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高,。

3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求,，處理退換貨時容易沖動,，今后因努力改正。

4.兩個月來,，總體管理水平較低,。

1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法,。

2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理,，采用不同的溝通方式提高工作效率,。

3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力,。

來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月,，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西,。在接下來的工作中我會更加努力,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

個人管理述職報(bào)告篇六

尊敬的教體局領(lǐng)導(dǎo)：

新年伊始,，我到勤教站一年有余,，通過和同志們共同工作與學(xué)習(xí)，對勤教站工作性質(zhì)和教職工情況已基本掌握了解,。一年來,，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門及兄弟單位的關(guān)心支持下，在班子成員及全站同志的共同努力下,，圓滿完成局黨組交付的各項(xiàng)工作任務(wù),。借此機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)我的工作情況和當(dāng)站長的感受，供大家參考,。

到勤教站后,，由于工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，通過一年多工作,，了解了勤教站的現(xiàn)狀，深感肩上的責(zé)任重大,。身為一名站長,，不同的人當(dāng)站長有不同的當(dāng)法。比如,，有的人憑德才當(dāng)站長,，有的人憑經(jīng)驗(yàn)當(dāng)站長，有的人憑吃苦精神當(dāng)站長,，有的人,。我充分認(rèn)識到強(qiáng)站先強(qiáng)己、強(qiáng)班子,、強(qiáng)整體職工素質(zhì)工作理念,。而我要憑借自己責(zé)任感和工作熱情，在站長位子上做好毎一件事情……

xx年,，我緊緊圍繞縣教育工作大局,，規(guī)范管理,，突出服務(wù)，大小事都要通過班子成員共同協(xié)商,，各項(xiàng)工作做到有布置,，有記錄，有落實(shí),，有結(jié)果,。帶領(lǐng)全站人員較好的完成年初制定的工作目標(biāo)，并取得了顯著成績,，為全縣教育事業(yè)又快又好發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。我就從一下幾個方面回顧今年的工作：圓滿完成全縣中招理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作。xx年中招理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作,，做到宣傳到位,、措施得力、組織嚴(yán)密,。今年考試工作,，從xx年4月6日考試開始至4月18日結(jié)束，歷時13天,。共有考點(diǎn)x個,，考生x人，人均x分,，及格率x%,，優(yōu)秀率x%，滿分率x%,。圓滿地完成了省,、市、縣教育主管部門提出的考試要求,。確保了考試的質(zhì)量,，確保了考試的安全，確保了考試的順利進(jìn)行,。受到市縣主管部門的肯定和廣大師生好評,。

2、積極開展中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文,、優(yōu)質(zhì)課評選活動,。今年，根據(jù)省教育廳,，xx市教育局要求,，全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選，按照《河南省中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文,、優(yōu)質(zhì)課評選辦法》精心組織,、認(rèn)真篩選，全縣選出3篇市級實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)秀論文,，5節(jié)市級實(shí)驗(yàn)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課,。

3、小發(fā)明,、小制作和自制教具評選活動成績顯著,。今年的小發(fā)明、小制作和自制教具評選活動中,，全縣各中小學(xué)高度重視,、師生積極參與，切實(shí)加強(qiáng)對自制教具工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),，深化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),，充分發(fā)揮了自制教具在培養(yǎng)師生自主創(chuàng)新和動手實(shí)踐能力、豐富實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段,、增強(qiáng)課堂教學(xué)效果的作用,，精心組織中小學(xué)師生自制教具的評選和推薦工作。并有2件優(yōu)秀作品推選省,、市參加自制教具的評選活動,。

4、農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃順利進(jìn)行,。中小學(xué)教育技術(shù)裝備綜合統(tǒng)計(jì)工作是了解掌握全縣中小學(xué)教育技術(shù)裝備情況的基礎(chǔ)性工作,，是裝備管理部門科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作的同志加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核與把關(guān),，確保了上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。為保證農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃順利實(shí)施，充分發(fā)揮資金的使用效益,，我縣根據(jù)上級有關(guān)文件精神,，積極配合有關(guān)部門做好前期的調(diào)研和摸底工作，計(jì)劃xx年-xx年改造薄弱中學(xué)x所,，小學(xué)x所，并已上報(bào)了采購項(xiàng)目和計(jì)劃,。為我縣實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開展提供了保障,。為適應(yīng)當(dāng)前教育教學(xué)的改革發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,，我們以此項(xiàng)工作為契機(jī),，把全縣中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作作為重點(diǎn)來抓，充分體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是學(xué)校的“三大硬件建設(shè)”之一,，它的好壞直接影響到實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,，沒有實(shí)驗(yàn)室就無法正常進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),，對全縣x所學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、探究室,、圖書室進(jìn)行逐個檢查驗(yàn)收,，該粉刷整修，一定粉刷整修,，使我縣實(shí)驗(yàn)教學(xué)狀況邁出了可喜的一步,。

5、校方責(zé)任保險(xiǎn)工作繼續(xù)健康有序發(fā)展,。按照市,、縣教育主管部門安排校方責(zé)任保險(xiǎn)工作由勤教站負(fù)責(zé)以來，借助往年的經(jīng)驗(yàn),，今年校方責(zé)任保險(xiǎn)工作做的更加扎實(shí),、規(guī)范、有序,；工作流程更加嚴(yán)謹(jǐn),；工作思路更加清晰。依據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,，依法合規(guī)開展工作,，堅(jiān)持統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一市場,、統(tǒng)一服務(wù)的“四統(tǒng)一”原則，順利完成今年校方責(zé)任保險(xiǎn)工作,。截至xx年11月底,，全縣xx-xx學(xué)年度的校方責(zé)任保險(xiǎn)全面完成投保手續(xù)，參保學(xué)生x人,，保費(fèi)x元,；參保教職工x人，保費(fèi)x元,，全縣校方責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)總計(jì)x元,。由于校方責(zé)任保險(xiǎn)順利實(shí)施，解決校方保險(xiǎn)后顧之憂,。

6,、校園環(huán)境文化建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來,，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全縣各學(xué)校以創(chuàng)辦一流學(xué)校，培養(yǎng)一流人才的思路，重視校園文化建設(shè),，積極創(chuàng)建以綠化為主題,，樹立環(huán)境育人的科學(xué)理念。通過努力,，全縣中小學(xué)環(huán)境面貌明顯改觀,，文化特色全面顯現(xiàn)，辦學(xué)品味得到提升,，為廣大師生營造一個優(yōu)雅學(xué)習(xí)生活環(huán)境,。今年市級標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校慎水一中等3所學(xué)校通過復(fù)驗(yàn)，xx年又有新阮店徐圍孜等x所學(xué)校通過驗(yàn)收,，,。

個人管理述職報(bào)告篇七

請?jiān)试S我在此向各位匯報(bào)20xx年度xx管理處工作情況。我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助,、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,，按照公司的要求、部署,，較好地完成了部門的職能工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職,，各負(fù)其責(zé)后,，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù),、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),，推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門,。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù),、水電維護(hù),、安全保衛(wèi)。有文稿處理,、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會議安排,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、處理投訴方面,。

全年共接待處理投訴1432起,，已處理完成1420起，正在處理12起,，處理率達(dá)99%,。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起,，防盜門及單元門報(bào)修130起,，投訴164起。全年投訴主要集中在1,、2,、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,，2,、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴,。16,、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,，18#樓對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在,，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善,。

2、收費(fèi)工作工作,。

全年收費(fèi)工作完成得較好,，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金,，為公司創(chuàng)收,。

3、日常維護(hù),。

今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,，順利地完成xx、新興苑,、翠竹苑,、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作,。

4、環(huán)境衛(wèi)生,。

在維護(hù)園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善,、改變管理方法,，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適,、溫馨的家園,。20xx年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號,。

5,、水電維護(hù)。

主要對轄區(qū)內(nèi)的xx,、香洲苑,、新興苑,、翠竹苑、集團(tuán)公司總部,、湖天花園,、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作。全年水電月平均損耗率分別在xx%,，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)。轄區(qū)的4個配電房,，5臺電梯,，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生,。

6,、裝修管理。

按照年初的工作部署和計(jì)劃,，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7,、安全管理,。

今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故,。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案,，追回被盜車輛,。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對外來人員,、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

由于感到本部門的擔(dān)子分量,，而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面,，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ),，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

（一）一年來,，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索,，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

第三,，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

第四,，xx車輛不斷增多,，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重,，共有125個車位，其中有53個車位漏水,，故車主不愿將車停放進(jìn)去,。

第五，大本營,、新興苑,、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化,、銹蝕、日常盤查,、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),，造成偷、漏,、跑,、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重,。

第六,，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān),。

第七,，目前，我處所轄的翠竹苑,、新興苑物業(yè)管理成本較高,，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力,、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,，不利于公司發(fā)展,。

（二）在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理,、服務(wù)知識,、工作水平作為培訓(xùn),、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大,，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

第二,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主,、其他部門的.服務(wù)水平及支持、配合能力,。

第三,，與房產(chǎn)、旺德福超市銜接xx中心地下停車場漏水維修,，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面,。

第四，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查,、巡視,，建立一個長效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷,、漏,、跑、冒、滴現(xiàn)狀,，盡量將水電虧損降到最低限度,。

第五，為改變物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金,，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會,，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜,。

第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),，盡快成立業(yè)主委員會,，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主,、物業(yè)管理企業(yè)均受益,，避免我司長期虧損。

新的一年,，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主,，維護(hù)好公司利益,，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大,、更優(yōu)異的工作成績。