工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇一

第一，在角色方面,，我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)教師,。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí)，我覺得教師身份與學(xué)生身份大致有三點(diǎn)不同,。首先,，在課堂上,，學(xué)生是一個(gè)課堂的主體,，但教師是整個(gè)課堂的掌控者,，教師的主要任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力,。這里的挑戰(zhàn)是如何把自己所知道的轉(zhuǎn)換成語言,，深入淺出地教給學(xué)生,，使學(xué)生掌握,。其次,，在課堂之外,，學(xué)生的任務(wù)是完成作業(yè),，鞏固復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí),，而教師需要批改作業(yè)，并準(zhǔn)備下節(jié)課的內(nèi)容,。同做作業(yè)一樣,，批改作業(yè)需要認(rèn)真仔細(xì),，還需要將錯(cuò)題歸類整理,，得出系統(tǒng)的評(píng)價(jià),，以找出講解習(xí)題時(shí)的重點(diǎn)難點(diǎn)以及時(shí)間把握,。最后,，總體來說，作為一個(gè)學(xué)生,，上課是主要任務(wù),，課外一切活動(dòng)都是上課內(nèi)容的延伸,，而作為一名教師,，備課和上課都是主要任務(wù),，上課是所有備課內(nèi)容的集中體現(xiàn),。教師和學(xué)生一樣,，學(xué)生一天上八節(jié)課,，一名教師的工作量超過了一天八個(gè)課時(shí),。

在這段實(shí)習(xí)的日子里,，我已經(jīng)體會(huì)到作為一名教師的辛苦,，也享受到了作為一名教師的幸福,。我正在慢慢從學(xué)生向教師轉(zhuǎn)變,，漸漸融入并且適應(yīng)教師生活,，為將來成為一名正式教師作好充分準(zhǔn)備,。

第二,，備課是一個(gè)教師很重要的一項(xiàng)工作,。通過這些日子以來的實(shí)習(xí),，我覺得備課主要分為兩個(gè)方面,。首先,，是新課的備課。出于學(xué)生年齡的考慮,，備課應(yīng)該避免枯燥乏味。尤其對(duì)于數(shù)學(xué)來說，生動(dòng)形象不僅僅有利于學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)點(diǎn),，也能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的興趣，起到激勵(lì)作用,。這其中很重要的一點(diǎn)是要將數(shù)學(xué)內(nèi)容與實(shí)際相聯(lián)系。許多學(xué)生認(rèn)為生活中根本用不到數(shù)學(xué),，所以學(xué)數(shù)學(xué)沒有用,。但實(shí)際上我們的生活中充滿了數(shù)學(xué)知識(shí),，比如說怎么鋪地磚大小合適，怎么買東西省錢,，選擇什么路線省時(shí)間等等。故而,，在備課的時(shí)候要將數(shù)學(xué)問題融入到實(shí)際情景中,，更有利于學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的牢固掌握,。其次，另外一種備課是習(xí)題課的備課,。一方面,，要求教師在批改作業(yè)的時(shí)候認(rèn)真仔細(xì),，因?yàn)橹挥羞@樣才能了解個(gè)別學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度以及學(xué)生整體的學(xué)習(xí)熟練程度,。這樣一來,，在講評(píng)的時(shí)候就有目的性,，突出錯(cuò)的多的題目,，總結(jié)學(xué)生薄弱的知識(shí)點(diǎn),，使得習(xí)題課效果更為顯著。另一方面,，在準(zhǔn)備習(xí)題課的時(shí)候?qū)⑺攸c(diǎn)講解的題目涉及到的知識(shí)點(diǎn)歸納起來,，先復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn),，再講解題目,，并配套一些相關(guān)的深入練習(xí),，以達(dá)到鞏固的目的,。

但是,，從總體來說，備課不是一成不變的,，每個(gè)老師要根據(jù)自己的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)調(diào)解,。因?yàn)橛捎趯W(xué)生知識(shí)掌握程度不同,，同樣的備課內(nèi)容在有的學(xué)生身上適用而在某些學(xué)生身上則不能施行,。所以,，備課還是很靈活多樣的。

第三,，在課堂教學(xué)方面,，我有以下幾點(diǎn)感悟,。首先，一定要注意自己的教姿教態(tài),，不能緊張的說不出話來，也不能講話沒有條理,，儀態(tài)端莊大方嚴(yán)肅但也需要一定的親切感。其次,，一切教學(xué)內(nèi)容由備課內(nèi)容展開,，但語言技巧是很重要的,。由于學(xué)生年紀(jì)還小,，生動(dòng)有感情的語言更能吸引學(xué)生,，這樣一來,，就更能促使學(xué)生對(duì)這門學(xué)科的興趣，上課的積極性,。另外，說話聲音一定要響亮,，有些學(xué)生會(huì)由于聽不清而不聽課,。另一方面，上課用詞要準(zhǔn)確,，特別是對(duì)于數(shù)學(xué)這門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科來說,，容不得一點(diǎn)差錯(cuò),。特別是在一些細(xì)節(jié)方面,，小問題往往會(huì)導(dǎo)致大錯(cuò)誤。平時(shí)不注意，考試的時(shí)候就會(huì)在學(xué)生身上反映出來,。最后一點(diǎn)，課堂不是教師的課堂,，現(xiàn)代課堂以學(xué)生為主體,，老師起到引導(dǎo)作用,。所以,，上課經(jīng)常會(huì)抽取同學(xué)發(fā)言,。而在這個(gè)時(shí)候,，就要注意把握好抽取同學(xué)的層次,，根據(jù)不同問題找不同類型的同學(xué)回答。這就需要一個(gè)教師對(duì)他所教學(xué)生的了解程度了,。

總體來說，現(xiàn)在的課堂教學(xué)內(nèi)容豐富多樣,，注重實(shí)際也講究效率,。在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里更本無法體會(huì)透徹,。況且,，我們課堂在不斷進(jìn)步當(dāng)中,，需要我們不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,。

但是,，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,，我也大致了解到了課堂教學(xué)的一些注意點(diǎn)和難點(diǎn),，這對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>

第四，課后反思是教學(xué)內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分,，是每個(gè)青年教師必須進(jìn)行的一項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容。上課反思有三個(gè)階段,，課前反思,、課中反思以及課后反思,。這三個(gè)階段中屬課后反思最為重要,，它包括一個(gè)教師對(duì)這堂課的優(yōu)缺點(diǎn)反思,、學(xué)生上課的反應(yīng)和課堂整體效果等內(nèi)容,。我所在實(shí)習(xí)學(xué)校的備課筆記中就有一欄是課后反思,。當(dāng)我們上完一節(jié)課以后，都要將這次上課的心得體會(huì)記錄下來,。比如課堂中哪個(gè)環(huán)節(jié)處理的不好,，哪個(gè)問題沒講清楚或者有什么遺漏,。此外,，也可以將這節(jié)課的優(yōu)點(diǎn)記錄下來,，比如說板書設(shè)計(jì)合理,，學(xué)生掌握程度熟練等多方面內(nèi)容,。

課后反思的主要作用有兩點(diǎn),。第一點(diǎn),，基于反思自己的缺點(diǎn),。知道了自己的缺點(diǎn)以后我們可以在下次備課的時(shí)候可以根據(jù)這些不足加以彌補(bǔ),。而且在下次教授相同內(nèi)容的時(shí)候盡力避免重復(fù)這樣的錯(cuò)誤。這樣一來,，我們的課堂教學(xué)就在不斷進(jìn)步提高之中,。第二點(diǎn),，就是要反思自己的優(yōu)點(diǎn),。沒有十全十美的課堂當(dāng)然也沒有一無是處的一節(jié)課,。將自己在課上的優(yōu)點(diǎn)記錄下來,，提醒自己將他們保持下去，避免自己的退步,。如果一方面彌補(bǔ)自己的不足，一方面保持自己的長(zhǎng)處,，自己的教學(xué)水平必會(huì)有所增長(zhǎng),。

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何對(duì)自己的課堂進(jìn)行反思，并且虛心接受他人的意見,，這使我收獲很多,。

第五，給學(xué)生布置作業(yè)也是一項(xiàng)重要工作,。首先，布置作業(yè)不能盲目,，要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際狀況和對(duì)知識(shí)的掌握程度選擇性做題,。如果題目不經(jīng)選擇,，一股腦布置給學(xué)生,，無疑增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān),。而且有些毫無用處的題目可能會(huì)達(dá)到適得其反的效果,，使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生異議,。其次,，布置題目要有層次性,，層層深入引出知識(shí)點(diǎn),。因?yàn)楫?dāng)天的作業(yè)一般來說都是針對(duì)新知識(shí)點(diǎn),，要讓學(xué)生牢固掌握這些新知,，就需要穩(wěn)扎穩(wěn)打而不是一下子深入,。如果是復(fù)習(xí)課的作業(yè),，可以增加深度,，拓寬思維。

其次,，作業(yè)不只是學(xué)生的事情,，同時(shí)也是老師的任務(wù),。老師應(yīng)該做到布置必收，有收必批,，有錯(cuò)必究,。如果布置了作業(yè)而不收起來批改,，學(xué)生會(huì)偷懶不做,，養(yǎng)成對(duì)待作業(yè)忽視的態(tài)度,，不利于學(xué)習(xí),。同樣的,，如果作業(yè)收起來而不批改,，學(xué)生必然會(huì)感覺到老師對(duì)作業(yè)的不重視，造成學(xué)生對(duì)作業(yè)的懈怠,。再進(jìn)一步,，批改的作業(yè)一定要及時(shí)訂正,，做到有錯(cuò)必糾,，否則錯(cuò)誤永遠(yuǎn)難以改正,。在批改作業(yè)的時(shí)候教師必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如果有錯(cuò)誤不指出來,，一方面影響了學(xué)生的學(xué)習(xí),，一方面會(huì)降低了自己在學(xué)生眼里的威信,。

總而言之,，作業(yè)是教學(xué)反饋的一個(gè)重要組成部分,，每個(gè)教師都必須對(duì)它認(rèn)真負(fù)責(zé),。在實(shí)習(xí)期間,，我了解到現(xiàn)在作業(yè)布置的種類繁多,，有筆頭,、口頭或者實(shí)踐等多方面的形式,，這既是對(duì)學(xué)生的鍛煉，也是對(duì)一個(gè)老師講評(píng)作業(yè)能力的考驗(yàn)。

最后，我們這次實(shí)習(xí)還有一個(gè)重要的內(nèi)容就是班主任工作的實(shí)習(xí),。一個(gè)人管理班級(jí)里四五十個(gè)學(xué)生并不是一件容易的事情。一方面,，在教學(xué)之余班主任要抽出許多時(shí)間來處理繁雜瑣事,，比如學(xué)生早操,，班干部安排還有中午吃飯等問題,。另一方面,，我覺得比較棘手的是處理班級(jí)里學(xué)生的矛盾。現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)告訴我,，對(duì)待這類學(xué)生應(yīng)該采取先批評(píng)再鼓勵(lì)安撫的方法。當(dāng)然,，也可以先鼓勵(lì)，讓學(xué)生感覺自己平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò),，這次不應(yīng)該犯錯(cuò),。總之做班主任要投入很多心血,，做到無私奉獻(xiàn),。無論如何,，做班主任都不是件容易的事情,，我要學(xué)習(xí)的地方還很多。

以上所述就是我這階段的實(shí)習(xí)小結(jié),。短短兩個(gè)月過的很快,，但我在這兩個(gè)月內(nèi)的收獲著實(shí)不少，我也更加熱愛教育事業(yè),，對(duì)未來的工作充滿信心和動(dòng)力。當(dāng)然,，我還是有許多地方要學(xué)習(xí)提高,，不斷摸索發(fā)展,，希望在以后的教學(xué)道路上慢慢取得進(jìn)步,。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇二

回顧來公司這三個(gè)月所做的一些工作,，和在工作中的所學(xué)所想,，還有工作中的不足，做一下總結(jié),。

1,、公司應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì),、回收,、落實(shí)；

2,、鋼化廠玻璃加工的工藝技術(shù)的了解,、學(xué)習(xí),、反思；

3,、節(jié)能玻璃的學(xué)習(xí),、了解,、體會(huì),；

4,、鋼化廠客戶走訪、調(diào)查及資料整理,，如安達(dá)、榮盛,、安鴻、雅夢(mèng),、藍(lán)際,、力天,、天之嬌,、欣成,、新河?xùn)|,、光宇……

5,、門市客戶的走訪,、調(diào)查及資料整理，具體走訪的有：十里鋪,、紅太陽,、腰路堤,、漢西、下雙墩,、順道街、后湖,、小東門,、宏基……

6、幕墻,、門窗廠客戶的資料整理,、電話聯(lián)系及部分走訪,；

7,、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨的工作流程,；

8,、學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及企業(yè)文化,；

9、學(xué)習(xí)作為銷售人員應(yīng)該具備的銷售技巧和溝通方式,；

10,、幕墻,、門窗公司資質(zhì)的了解,、學(xué)習(xí)及資料的整理。

1,、了解了玻璃加工的工藝流程：切片-打磨-打孔-清洗-鋼化-中空（夾膠）,，并學(xué)習(xí)了加工中應(yīng)有的部分工藝技術(shù),；

2,、了解了我們鋼化廠客戶的公司運(yùn)營(yíng)模式,、生產(chǎn)能力,、經(jīng)營(yíng)能力,、原片的需求情況,、原片的供應(yīng)商,、回款信譽(yù)度及對(duì)我們的要求和我們工作中有待完善的地方,；

3,、門市、門窗廠的走訪和調(diào)查,，了解他們對(duì)原片和鋼化中空夾膠的需求及他們的供應(yīng)廠家和價(jià)格，詳細(xì)咨詢了客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的意見和改進(jìn)的方法,，通過和他們的溝通也學(xué)到了不少的交流技巧和玻璃市場(chǎng)行情,；

4,、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存玻璃的熟悉,、了解及統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)庫(kù)存玻璃的廠家,、規(guī)格型號(hào)、顏色,、價(jià)格,、性能及包裝,；

5、玻璃節(jié)能方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和體會(huì),，懂得玻璃的節(jié)能原理,、性能及具體參數(shù)，如u值,、k值,、sc,、shgc等

6,、通過和公司老業(yè)務(wù)員的交流,，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于收集資料,，打電話,，拜訪,，實(shí)際業(yè)務(wù)洽談當(dāng)中的技巧。

回顧這三個(gè)月來,，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié),，在諸多方面還存在有不足。業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容,，就是為公司發(fā)展業(yè)務(wù),，拿下訂單,。用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話,，我做為一個(gè)業(yè)務(wù)員的失敗的,，是不稱職的,，在此問題上我無顏辯解,。從理性層面上分析，原因是多方面的,，有個(gè)人的，也有公司的,，希望通過此總結(jié)找出個(gè)人存在的問題,，克服實(shí)際工作中的困難,，在此對(duì)工作中存在的不足作出如下總結(jié)：

1,、對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠深刻，在和客戶的實(shí)際洽談過程中會(huì)顯的不是很專業(yè),。在接下來的工作中，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需要,，去學(xué)習(xí),，去鍛煉,，去提高自己；

抓反復(fù),，反復(fù)抓,，一抓到底第2頁共4頁正激勵(lì)，負(fù)激勵(lì),，打造團(tuán)隊(duì)

志向成長(zhǎng)和諧財(cái)富

2,、對(duì)業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的機(jī)會(huì)不夠敏感,，業(yè)務(wù)技巧方面的欠缺，對(duì)客戶的報(bào)價(jià)跟蹤不夠及時(shí),。接下來要認(rèn)真對(duì)待客戶的報(bào)價(jià)，在客戶有實(shí)際購(gòu)買需求的時(shí)候，要及時(shí)跟進(jìn),，做到多溝通，勤走動(dòng),。讓采購(gòu)和工程相關(guān)部門人員都熟識(shí)你,，并且要保持良好的溝通關(guān)系,，在實(shí)際采購(gòu)活動(dòng)中幫你說話,。同時(shí)這些人都是很好的信息來源,。

3、對(duì)公司產(chǎn)品定位的迷糊,。在業(yè)務(wù)洽談過程中,，要主推公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。該說實(shí)話的時(shí)候要講實(shí)話,，該造勢(shì)的時(shí)候要造勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變,。還要根據(jù)市場(chǎng)的變化,，不斷更新自己的思想。

4,、對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的不夠深刻,，要不斷了解市場(chǎng)行情,，還要根據(jù)市場(chǎng)的變化，不斷更新自己的思想,。才能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中立于不敗之地,。

5、對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手不夠了解，沒有加以分析,；

6,、缺乏計(jì)劃性，在工作過程中,，特別是工作比較忙的時(shí)候,，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

“用心工作,、踏實(shí)做人”,，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤,，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問題。

1,、明年的工作方向：原片貿(mào)易；

2,、總體方向：武漢市--武漢周邊小縣城武漢周邊城市；

3,、鋼化廠：

①以浮法原片和節(jié)能玻璃為主；

②以廠家直接發(fā)貨為主；

③發(fā)展武漢市周邊市場(chǎng),；

4,、門市：

①以周邊小縣城為主,；

②主要由沌口倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨；

③以超白玻璃和鍍膜玻璃為主,；

5、不斷預(yù)約拜訪新客戶,，同時(shí)要對(duì)已經(jīng)拜訪的客戶進(jìn)行分類,，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行深挖,；

6,、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，行業(yè)知識(shí)，能夠和在客戶接觸中占據(jù)主動(dòng)地位,；

7、對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策,；

8、理論接合實(shí)際,，全心全意狠抓落實(shí)，希望在新的一年里,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作,，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，為自己創(chuàng)造價(jià)值,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

在未來的工作中,，我一定會(huì)梳理思路，明確方向,，以公司的企業(yè)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,！

匯報(bào)人：xx

20xx年12月24日

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇三

20xx年4月23日，我在樹人幼兒園開始了為期5天的保育實(shí)習(xí),，在這五天這五天里，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),，我對(duì)自己的專業(yè)有了更多的了解,，同時(shí)也對(duì)這個(gè)專業(yè)更加的熱愛,。

見習(xí)是為了讓我們能夠了解幼兒園一日活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)流程,，熟悉實(shí)習(xí)所在班級(jí)的基本情況,，跟幼兒接觸、溝通，建立良好的關(guān)系的同時(shí),，對(duì)各個(gè)幼兒特點(diǎn)有初步的'了解。對(duì)幼兒的一日活動(dòng)特點(diǎn),，知識(shí)的掌握程度,，對(duì)知識(shí)的接受能力有一個(gè)初步的了解,。在這一個(gè)星期雖然本班的教師沒有要求我們做什么，但是從一進(jìn)園開始我們就開始了做保育工作,，一直到結(jié)束,。

第二天，第三天,，我們開始跟著保育老師,，跟著她學(xué)習(xí)怎么為幼兒更好的服務(wù)，怎樣給老師配班,。保育老師的工作很多也很細(xì)，所以我基本上都有是跟在保育老師的后面,，她做什么我就去做什么,，但是要求還是很高，需要細(xì)心與耐心,，我每天認(rèn)真的配合保育老師一起積極的完成保育工作,，包括拖地,、洗碗、擦桌子,、疊被子,、消毒、擦窗,、擦廁所，給幼兒洗玩具,，洗毛巾,，幫幼兒梳頭，還有睡室的清潔衛(wèi)生,、給幼兒穿衣服等多種事情。這些工作都很重要，要保障幼兒得到健康快樂的成長(zhǎng),，又不得影響老師的集中教育工作。在此期間，我積極的向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,，認(rèn)真的修改自己在設(shè)計(jì)課程出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，并積極尋求一種改過的方法,。

第四天,，第五天,，我們開始自己給幼兒組織游戲,，活動(dòng)。對(duì)于從沒有經(jīng)驗(yàn)的我們,，這是個(gè)難點(diǎn)。我剛開始很膽怯,，但是為了鍛煉到自己,，我開始請(qǐng)老師指導(dǎo)我,。在這個(gè)期間，我提前就把游戲設(shè)計(jì)給老師看,，并請(qǐng)老師進(jìn)行指導(dǎo),，我自己也加以更正，在組織完游戲后又虛心聽老師的指導(dǎo)和教誨,，認(rèn)真反思自己上的課里面出現(xiàn)的問題,，并在這個(gè)過程中不斷琢磨應(yīng)該怎么把游戲組織好,。

1,，看我們的保育老師做事的精神，我才發(fā)現(xiàn),，其實(shí)認(rèn)真,，一絲不茍的做事精神正是我所沒有的，但是做保育又恰恰需要的是這種精神,，所以我在跟著保育老師學(xué)習(xí)的這一個(gè)星期學(xué)到了不少的東西,，也開始讓自己更加細(xì)心耐心的做事,，這也為我這后來三個(gè)星期的實(shí)習(xí)起到了很大的作用,。

2，有老師們的鼓勵(lì)也讓我知道了付出總有收獲,，付出總有回報(bào),，而且不要害怕，只要你敢做,，你就可以,，沒有什么困難是克服不了的。

對(duì)每個(gè)孩子的關(guān)注還夠,，應(yīng)該隨時(shí)隨地的注意到每個(gè)孩子，雖然這是一件對(duì)于我們來說比較難的事,，但是要做一個(gè)好老師就應(yīng)該這樣,。

提高專業(yè)技能技巧,，在音樂課和語言課，還的科學(xué)課的教育活動(dòng)中,，我發(fā)現(xiàn)自己有很多的專業(yè)技能技巧方面的東西都特別差,，在以后的過程中,，我應(yīng)該加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,，提高自己的專業(yè)能力。提高自己的語言表達(dá),，豐富自己的詞語,，特別是要讓自己的語言兒童化,，讓自己的語言有一定的起伏變化,，能夠吸引幼兒,，在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，改過自己的表達(dá)方式,，以便于更好的吸引幼兒的注意力，也更利于自己的教學(xué)活動(dòng)的開展,。對(duì)幼兒的常規(guī)的培養(yǎng)和紀(jì)律意識(shí)的培養(yǎng)和班級(jí)的管理,，這些都是我應(yīng)該在以后的生活中應(yīng)該注意學(xué)習(xí)的,，因?yàn)橹挥泻玫某Ｒ?guī)好的紀(jì)律才能讓幼兒更好的理解和學(xué)習(xí)更多的知道技能和技巧,。

我以后一定好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，在生活上也要以一名老師的準(zhǔn)則要求自己,。因?yàn)樽鳛橐幻變豪蠋熚矣辛x務(wù)不斷的完善自己，為我自己負(fù)責(zé),，更為我以后的學(xué)生負(fù)責(zé),。

xx學(xué)本x班xxx 20xx年5月1日

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇四

在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下,，我的一年實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，在這一年里,，我和工區(qū)的師傅以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是很好，大家對(duì)我也關(guān)懷備至,，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助,。下面,，我將實(shí)習(xí)一年工作總結(jié)如下：

1,、態(tài)度決定一切,。

工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì),。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的我，到了社會(huì)之后,，什么都是陌生的,，因?yàn)楹芏鄷旧蠈W(xué)不到了的,，老師也沒教過的,，只有靠自己,。我學(xué)的是水文地質(zhì)專業(yè),，來到地質(zhì)科之后,，在蔣工以及其他前輩的幫助下，我很快將自己學(xué)習(xí)的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)相聯(lián)系,，雖然理解性有點(diǎn)問題,，但我想只要端正自己的態(tài)度,，好好去學(xué),，多向老工人以及前輩請(qǐng)教,，比消極對(duì)待要好,。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,。地質(zhì)科工作比較多，也比較雜,，每天要下井，上井之后要畫圖。有的時(shí)候工作面不穩(wěn)定,，經(jīng)常出現(xiàn)斷層,，蔣工就會(huì)帶我下去看看斷層，研究其走向等等,，我會(huì)去用心聽他講話以及提出解決方法，自己進(jìn)而歸納總結(jié)，為自己以后更好勝任工作,，提供幫助,。

3,、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手,。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,。

通過這一年實(shí)習(xí),，讓我思想發(fā)生了很多變化,。首先我不再是一名大學(xué)生了，因?yàn)槲襾睚嬊f，我已成為一名企業(yè)職工,。作為企業(yè)的一份子，我會(huì)更加愛自己的單位,，更好的奉獻(xiàn)自己,。其次在這一年的實(shí)習(xí)里,，讓我感覺到自己身上的很多不足之處,，還有很多東西需要去學(xué)習(xí),，對(duì)于煤礦的很多方面需要提高,，在以后的工作中，我會(huì)有的放矢,，認(rèn)真克服自己的不足之處,，去擺正心態(tài)，去不斷思考,，不斷學(xué)習(xí),。 最后,，我要感謝礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)生工作上的關(guān)心和生活上的照顧,，是你們給我提供了良好的舞臺(tái)，讓我在如此和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)工作,。轉(zhuǎn)正之后,，我一定用自己的所學(xué)知識(shí)去努力工作,，奉獻(xiàn)自己。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇五

時(shí)間如流星般劃過天空，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)即將結(jié)束,。為了更好的適應(yīng)社會(huì)的需求，角色的轉(zhuǎn)化,。怎樣在物欲橫流的社會(huì)中確定自己的人生目標(biāo)？如何定位自己的職業(yè)生涯,？以及金融危機(jī)對(duì)當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的影響和母校自身的發(fā)展需要,。我們07級(jí)學(xué)生從20xx年7月開始了大學(xué)教育中必不可少的一門實(shí)踐課——實(shí)習(xí),。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。只有將所學(xué)的知識(shí)成功的運(yùn)用于社會(huì),，只有在社會(huì)中自覺的發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以完善,，我們才能得以真正的成長(zhǎng),。實(shí)習(xí)是莘莘學(xué)子從讀書生涯開始通往現(xiàn)實(shí)生活的一座橋梁。

海南成德拍賣有限公司是我有幸進(jìn)入的一家實(shí)習(xí)單位,。該公司于20xx年1月5日在海南注冊(cè)成立,，屬合資企業(yè),。曾被海南省商務(wù)廳評(píng)為“20xx—20xx年度品牌創(chuàng)建示范企業(yè)”。其公司總經(jīng)理現(xiàn)任海南省拍賣行協(xié)會(huì)常務(wù)理事,。該公司設(shè)有的職稱主要有：總經(jīng)理，法律顧問,，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，財(cái)務(wù)出納，業(yè)務(wù)總經(jīng)理,，業(yè)務(wù)員,。海南成德拍賣有限公司顧名思意是一家以拍賣為業(yè)務(wù)的企業(yè)。其業(yè)務(wù)來源于兩個(gè)部分：1,、來源于法院委托。法院受理案件中涉及到的財(cái)產(chǎn),。2,、受個(gè)人委托。我在該公司實(shí)習(xí)的崗位是業(yè)務(wù)員,，實(shí)習(xí)這么久我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的電腦知識(shí)，在為人處事,，人際交往以及企業(yè)人力資源的管理方面也有了一些自己的理會(huì),。

隨著拍賣行的迅速升溫，國(guó)家對(duì)于拍賣企業(yè)所制定的法律法規(guī)也越來越規(guī)范齊全,！在現(xiàn)在的法律法規(guī)下進(jìn)行一場(chǎng)拍賣有著不可避免的一段流程而作為一個(gè)業(yè)務(wù)員則是這個(gè)流程的主要負(fù)責(zé)人,，從中我獲益匪淺,。拍賣的大致流程如下：委托拍賣人與我公司簽訂委托拍賣協(xié)議——在海南日?qǐng)?bào)刊登拍賣公告——拍賣前七天準(zhǔn)備相應(yīng)的材料到海南省工商局備案——買受人在拍賣前一天按公告要求將一定的保證金打進(jìn)公告上所示的賬戶——拍賣師進(jìn)行拍賣——買受人一旦成功競(jìng)得標(biāo)的物將在七個(gè)工作日內(nèi)付清所有余款及費(fèi)用——拍賣后七天準(zhǔn)備相應(yīng)的材料到海南省工商局備案——公司存檔,。其中最主要的一個(gè)環(huán)節(jié)則是接受委托后現(xiàn)場(chǎng)考察標(biāo)的物的實(shí)際狀況，了解相關(guān)的情況,，弄清楚標(biāo)的物目前所存在的瑕疵,。

如上所述作為一個(gè)拍賣行的業(yè)務(wù)員從始至終都在與不同的人接觸,。在實(shí)習(xí)期間我深刻的理會(huì)到了與人交往中的仍讓、容忍,、謙虛的重要性,。拍賣行的業(yè)務(wù)多來源于法院而法官往往讓人望而敬畏,！以前每次都是和同事一起去見法官簽委托協(xié)議談?dòng)嘘P(guān)委托物的一些問題。有一次同事都出差只好自己一個(gè)人去見法官,。見到法官的第一眼那種害怕的情緒直接影響著我,，努力讓自己鎮(zhèn)定,。初次一個(gè)人單獨(dú)見法官本來很懵懂的東西差不多都不懂了，被法官兇了好幾聲,。自己覺得很委屈,，可還是忍住了，微笑的對(duì)法官說抱歉,。后來法官也覺得好像自己太嚴(yán)厲了慢慢的態(tài)度好了很多,。很多我沒想到的問題他都主動(dòng)提出來告訴我?；貋頃r(shí)想幸好沒年輕氣盛的忍不住氣,，其實(shí)這個(gè)法官也滿可愛的。有時(shí)候多對(duì)他人微笑別人也會(huì)對(duì)你微笑,，生活就像一面鏡子,。不要把自己想得太高貴，ibm總裁送給他兒子的座右銘“心靈像上帝,，行動(dòng)如乞丐”,。與法官協(xié)商，與客戶的交談,，與工商人員打交道,，實(shí)地考察標(biāo)的物時(shí)與相關(guān)部門的溝通,，與同事的相處、在這個(gè)過程中謙虛,、容忍,、仍讓、勤勞是多么的重要，不是讓人融入你的世界而是你主動(dòng)走到他的身邊,。實(shí)習(xí)期間磨去了許多自己身上于這個(gè)年齡所存在的那種所謂的傲氣！

我們總經(jīng)理是一位46歲的男士,，剛進(jìn)公司時(shí)公司人談到他時(shí)都是一種發(fā)自于內(nèi)心的尊敬與崇拜做事都是愉快的,。在這工作這么久終于知道為什么了。他從不對(duì)公司員工發(fā)脾氣但卻未曾有失過一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所擁有的威嚴(yán),，那種不怒而威讓我徹底的佩服,。我們就算做錯(cuò)了事他也只是習(xí)慣性的皺皺眉頭然后告訴你錯(cuò)了。他體諒員工,，節(jié)假日公司沒事他會(huì)讓我們先回去,，有空讓我們?nèi)ヂ犞v座。他不虧待他公司的任何職員,，終獎(jiǎng),、工資都是準(zhǔn)時(shí)發(fā)也保證大家都心滿意足有時(shí)員工都覺得自己好像得多了,！他是一位讓員工心甘情愿的為他工作的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,。這是我作為一個(gè)企業(yè)管理的學(xué)生最應(yīng)該好好學(xué)習(xí)的方面。在一次拍賣過程中需要用電腦準(zhǔn)備很多材料而這些材料不是公開登報(bào)就是送工商局或者是與客戶簽的協(xié)議,。這些都是不容有錯(cuò)。剛開始的我總是丟三落四,，連累同事被批重新準(zhǔn)備,。雖然同事沒說我什么可心里很難過后來自己在做事的時(shí)候心里一直提醒自己細(xì)心，做完后在用心的檢查一片,。漸漸的也養(yǎng)成了這個(gè)好習(xí)慣,，這是我實(shí)習(xí)期間養(yǎng)成的最好的習(xí)慣收獲。

實(shí)習(xí)最主要的是人際交往,，良好的人際關(guān)系來源于良好的人際交往準(zhǔn)則,。這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,。我看到了作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該擁有的東西——從員工的角度來關(guān)心員工。我學(xué)會(huì)了拍賣的流程,，在完成這一過程中我獲益匪淺,。微笑,，謙虛,，容忍，忍讓,，自信,，勇敢,，是與人交往中必不可少的因素,，憤怒改變不了任何現(xiàn)實(shí),，只有友善才能感發(fā)人性中光輝的部分,，真正深入人的心靈,。以前在書上看到這些只是知道應(yīng)該這樣做,，而當(dāng)真的用于交往中才發(fā)現(xiàn)是那么的困難那么的重要,，勤勞的人永遠(yuǎn)都最受人的喜歡,，中國(guó)有句古話吃虧是福,！在實(shí)習(xí)過程中我改掉了丟三落四的壞習(xí)慣養(yǎng)成了細(xì)心的好習(xí)慣，多思少言,，謙虛謹(jǐn)慎,！工作中少說不會(huì),，因?yàn)闀?huì)都是從不會(huì)開始，不會(huì)只是代表你的不自信,。從工作中不段的學(xué)習(xí)新的知識(shí)不段的將別人的知識(shí)變成自己的才能,。

生活就像一種回聲，你送出什么它就送回什么,，你播種什么就收獲什么，你給予什么,，就得到什么,。你想要成功就應(yīng)該付出相應(yīng)的汗水。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇六

為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,。

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,，會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度，是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù),。因此，可以認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo),。

此次實(shí)習(xí),，主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,，也涉及一些其他對(duì)外投資科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序,，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì),、核算過程，并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍,。

通過這次實(shí)習(xí),，我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解：

會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大,。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨、管理方式的變化,，會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析,、判斷和運(yùn)用上來，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行,。

1,、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù))，而是將信息控制,、未來預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn),。

2,、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,，員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。

3,、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，財(cái)務(wù)信息的收集,、分析和處理,，資本的籌集、調(diào)度和投入，產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行。

21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是素質(zhì)教育,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,，本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”,。

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)使學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程,，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng),、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),，提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問題的能力。

以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告書,。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病,。我知道掙錢的不容易,，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變,，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇七

畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于每一個(gè)即將走出校門步入社會(huì)的學(xué)生來說都是非常重要的,，尤其是對(duì)于我們的護(hù)理畢業(yè)生來說,，他們面臨著現(xiàn)代社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、新的醫(yī)療護(hù)理模式和社會(huì)日益增強(qiáng)的醫(yī)療保健服務(wù)意識(shí),。這些都對(duì)我們的畢業(yè)生提出了新的更高的要求,。我們畢業(yè)實(shí)習(xí)就是要踏實(shí)，在實(shí)際工作中感受和學(xué)習(xí),，理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。吸收課本以外的新知識(shí),，簡(jiǎn)而言之,，實(shí)踐就是在實(shí)踐中鍛煉自己,，不斷豐富和提高自己,，使自己不斷進(jìn)步和提高，成為社會(huì)和人所需要的合格護(hù)士,。下面，我將總結(jié)我八個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)的收獲和經(jīng)驗(yàn)如下：

1樹立為人民服務(wù)的思想和良好的工作作風(fēng)

對(duì)于即將上班的護(hù)士來說，為人民服務(wù)的體現(xiàn)就是如何做好護(hù)士工作,，為病人服務(wù)。首先要樹立熱愛事業(yè),、熱愛醫(yī)院,、熱愛護(hù)理工作的正確觀念，以做護(hù)理工作為樂,，以做護(hù)理工作為榮,。只有這樣,，我們才能全心全意地致力于無限的護(hù)理工作,，培養(yǎng)良好的醫(yī)德。畢業(yè)實(shí)習(xí)前,，我服務(wù)病人的經(jīng)驗(yàn)還不夠深刻,，只是停留在概念上。通過實(shí)習(xí)和通過實(shí)際護(hù)理工作與患者的廣泛接觸,，我可以看到患者正在從虛弱的疾病中恢復(fù)，并以健康的身體重返工作崗位,。真實(shí)的情況讓我感受到了我們工作的價(jià)值和意義，因?yàn)槲覀兯龅囊磺卸际侨藗兩钪胁豢扇鄙俚囊徊糠郑欣谌祟惖慕】瞪婧筒粩喟l(fā)展,。為此，我深化了更好地為患者服務(wù)的思想,。

2樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念

作為一名護(hù)生，我們的護(hù)理工作圍繞著病人的入院和出院,。人是一個(gè)有機(jī)體,，他總是有各種生活需求和社會(huì)需求,。在此基礎(chǔ)上，患者也有疾病治療和護(hù)理的要求,。除了執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作的嚴(yán)格操作程序外,，其他很多工作都是根據(jù)患者的需要來做的。所以,，如何滿足患者的正當(dāng)需求，包含了我們所有的工作。為病人的需求焦慮,，想想病人的想法，解決病人的困難,。為患者創(chuàng)造良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的住院教育,、熱情親切的語言交流,、體貼的生活關(guān)懷、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,，都是我們護(hù)理工作的具體體現(xiàn),。護(hù)理工作的質(zhì)量會(huì)在日常生活中一點(diǎn)一點(diǎn)的體現(xiàn)出來?？傊磺幸圆∪藶橹行模∪藵M意,，說明我們的工作做得很好,。

第二，工作收獲

1,、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程

在護(hù)理工作制度中，有“檢查制度”,、“值班制度”、“交接班制度”,、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”,、“消毒隔離制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”等,。所有操作程序都有明確規(guī)定。在護(hù)理工作中,，如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度,，就會(huì)支離破碎，工作無序,，不能保證正常工作準(zhǔn)確完成,。規(guī)章制度,、操作規(guī)程是我們的醫(yī)學(xué)前輩們?cè)趲装倌甑淖o(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來的,，凝聚了他們寶貴的思想和教訓(xùn),，是血和淚，甚至是用生命換來的，違反了這些規(guī)章制度,，耽誤了對(duì)患者的檢查和治療，有可能對(duì)患者造成功能障礙,。甚至丟了性命。所以一定要嚴(yán)格遵守,，謹(jǐn)慎避免少錯(cuò)不犯，一定程度上保證醫(yī)療質(zhì)量,。在這方面,，我在實(shí)習(xí)中有著深刻的體會(huì)。醫(yī)院里,，最忙的日子有時(shí)候是注射室,，尤其是旺季。來打針的病人數(shù)量很高,，醫(yī)院還忙著增派護(hù)士。在這樣的工作場(chǎng)景下,，如果不嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，就有可能出現(xiàn)“結(jié)婚”的失誤,。

2在工作中做到“四勤”

（1）我們是“初出茅廬”的實(shí)習(xí)生，很多知識(shí)停留在理論上,，尤其是護(hù)理的實(shí)際操作。我們不是很熟練,，有些連自己都沒接觸過的東西是我們知識(shí)中的盲點(diǎn),。所以在工作中一定要做到“勤”,，即“勤觀察”,、“勤開口”、“勤走路”,、“勤動(dòng)手”,，俗話說：“勤能補(bǔ)拙”,、“工作中的勤奮”可以得到有工作經(jīng)驗(yàn)的老師和老同志的賞識(shí),，“勤奮”可以為我們贏得更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，“勤奮”可以讓我們掌握更熟練的護(hù)理技能,。

（2）經(jīng)常觀察

一、認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、工作安排,、周密性和計(jì)劃性。

b,、仔細(xì)觀察護(hù)理操作流程和。只要我們?cè)趯?shí)踐中抓住機(jī)遇,，認(rèn)真觀察,，就會(huì)體會(huì)到真諦，工作也會(huì)迅速提高,。比如在幫助病人打針方面，我的教學(xué)老師做得又快又好,，經(jīng)常受到病人的好評(píng)。我經(jīng)常反復(fù)觀察,，有兩個(gè)絕招：一是她把握好注射的角度，快速進(jìn)針,，

二是她主動(dòng)與患者交談,，分散患者對(duì)注射的注意力。

c,、勤觀察病情：病房患者要有意識(shí)，重點(diǎn)是密切觀察,。如：觀察手術(shù)前后患者的病情，觀察心腦血管疾病患者的生命體征,，特殊治療和用藥的療效或不良反應(yīng)

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇八

這篇總結(jié)我沒能按照一般的工作總結(jié)流程（基本情況—一些成績(jī)—經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)—今后的打算）來寫,，想來是真的寫不出，特別是一些成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，既然如此何來打算,。也許是有一些,，我自己都覺得有點(diǎn)牽強(qiáng)附會(huì)“學(xué)會(huì)了一點(diǎn)excle表格的簡(jiǎn)單排版算不算,？學(xué)會(huì)了一點(diǎn)在工作中保護(hù)自己的小技巧算不算（其實(shí)我覺得那是在逃避責(zé)任）,？對(duì)行業(yè)的一點(diǎn)小認(rèn)識(shí)算不算呢,？”之前在一本書上看過這樣的一句話：第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原則和工作方法。我不知道這是不是最重要的,，但對(duì)我來說是一種遺憾,。

從20xx年的12月6日至今,，經(jīng)過了三個(gè)地方，三段路,，現(xiàn)在回憶總結(jié)三段心路歷程,。

第一段路,，20xx年12月6日至20xx年3月20日,，順德,，大潤(rùn)發(fā)賣場(chǎng)后勤管理部。當(dāng)時(shí)還沒有畢業(yè),，只能算實(shí)習(xí),，但對(duì)我來說沒什么兩樣,，別人也沒把我當(dāng)做實(shí)習(xí)生來看（不管是工作任務(wù)還是工資）。我的主要任務(wù)是：服務(wù)賣場(chǎng)工作人員（打印貨架卡之類）,、后來負(fù)責(zé)紡織（家紡,、鞋,、服飾）及生鮮各課的作業(yè)。應(yīng)該說那一段路還是很實(shí)在的,，盡管很累,，也學(xué)到了一些東西“做好自己的工作,，不要管別人太多的想法,，那樣會(huì)很累”。

快要過年的時(shí)候,，思想發(fā)生了一些變化,，也許是過了最初的那一點(diǎn)新鮮勁,，每天繁瑣的工作是我筋疲力盡,，沒有一點(diǎn)空閑的時(shí)間來思考問題，我看不到盡頭,。反過來想了想我的就業(yè)途徑，過年回來之后就提出了要離開的意思,，當(dāng)時(shí)也沒想到找什么樣的工作，在哪里工作的問題（反正就是去找工作的意思）,。于是就有了第二段路,。

第二段路,，20xx年3月22日至20xx年6月25日，蘇州,，蘇州康誠(chéng)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司（大潤(rùn)發(fā)華東物流配送中心）存控部,，實(shí)習(xí)總結(jié)《我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)》,。不管是陰差陽錯(cuò)還是鬼使神差，我就被推薦到了這里學(xué)習(xí)培訓(xùn),，心里想的是可以有機(jī)會(huì)過去蘇州學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很不錯(cuò)的,。我的任務(wù)就一個(gè)：學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在看來,，這個(gè)學(xué)習(xí)的含義實(shí)在太深，我可能沒有完全的理解其中的某些含義,，加上中間還有一些畢業(yè)的事情在做,，總之這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是失敗的,。

其實(shí)這段路是最平坦的,，毫無壓力可言,，每天就是看著別人做事和做一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)分配下來的事，不用自己決定做什么和怎么做。說起來有一點(diǎn)收獲可能就是我認(rèn)識(shí)了大多數(shù)現(xiàn)在跟我一起工作的領(lǐng)導(dǎo)們,，并且關(guān)系還不錯(cuò)以及平平淡淡的結(jié)束了自己的大學(xué)生活,，但是對(duì)于自身的提高,，沒有任何價(jià)值,。

第三段路,，20xx年6月26日至某年某月某日,，廣州,，廣州潤(rùn)德發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司（大潤(rùn)發(fā)華南物流配送中心）人資部及存控部。為什么特別提到人資部，因?yàn)榇_實(shí)在里面呆過（在大部隊(duì)還在華東的時(shí)候我就先回來了,，被安排在人資部幫手半個(gè)月）,；也因?yàn)檫@半個(gè)月給了我一些感受和認(rèn)識(shí),?！白鲆患虑橹皽?zhǔn)備工作很重要”，我被安排去為公司找一家合適的飯菜供應(yīng)商,，主任告訴我怎么做（一些具體的方法和注意事項(xiàng)）,。我之后總結(jié)：第一,，你得明白你是去干什么（收集餐廳資料，有名稱,、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式、規(guī)模、能夠提供什么樣的服務(wù)等）并且不要偏離你的主題,；第二，在哪里干（萬頃沙鎮(zhèn)上）方向；第三，怎么干（主任告訴我不要有太多的限制,，只要你覺得可以的都可以去試試）；第四，準(zhǔn)備,，你需要的資源（筆，筆記本、相關(guān)的證件等等）,；第五,，注意事項(xiàng)（天氣、乘車等）,。在存控部我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)正常作業(yè)生鮮,、日配,、酒飲、休食,，后來被調(diào)到促銷作業(yè)百貨組相關(guān)的訂貨、出貨與采購(gòu)及門店溝通等,。在這里我主要學(xué)到的是工作具體的知識(shí)及相關(guān)做法，僅僅做好自己的工作還不是那么的足夠,，你對(duì)于你做的事情要負(fù)起責(zé)任。

九月底,，心里開始煩躁不安起來，美好的憧憬在現(xiàn)實(shí)面前不堪一擊,，又一次迷茫了,，應(yīng)該說是我重來都沒有想清楚過，只不過這次顯得更加的強(qiáng)烈,。換一份工作似乎也沒那么簡(jiǎn)單,，對(duì)于已經(jīng)工作快一年的我來說,，要思考的更加全面,，所以顯得有點(diǎn)畏首畏尾了,。我想不清楚應(yīng)該干什么？在哪里干？怎么干,？甚至我適合干什么？這幾個(gè)問題還不知道什么時(shí)候能夠想的相對(duì)的明白一些,，短時(shí)間內(nèi)似乎不能夠解決的好,。

三段路,，沒有很多的好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，但是失敗的經(jīng)歷可以總結(jié)一下,。還需要好好的加以改正,。

首先就是我對(duì)工作的遺憾了,，在今后的工作里面得逐漸地形成自己的一套方法和原則，盡管現(xiàn)在還在尋找,。

其實(shí),，不管是工作還是什么事,，遇事應(yīng)該更加的積極主動(dòng)一點(diǎn),，這是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),，遇到事情總是喜歡拖一拖,，不但不能解決問題，可能更加復(fù)雜，積極一點(diǎn)也能使別人看到你的努力,。

再次,，要發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好,，不管是什么樣的,，要是自己真正喜歡的,，愿意為之付出的。那些有著自己的信仰,，并為之奮斗的人特別的幸福。

三點(diǎn)都沒有那么容易,，都還需要慢慢的尋找，慢慢的摸索,，慢慢的改正。我要堅(jiān)持下去,！

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇九

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平,。在實(shí)訓(xùn)過程中，通過做分錄,，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能,。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,，提高

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平,。在實(shí)訓(xùn)過程中，通過做分錄,，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,，也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作,，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng),、完整的認(rèn)識(shí),，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論，會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的,。

我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料，運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證,、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),，包括賬薄建立,、原始憑證,、記賬憑證的審核和填制,，各種賬薄的登記、對(duì)賬,、結(jié)賬等,。我們雖然掌握了理論知識(shí),，但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來,。眾所周知,，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬,，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,，那么就不能算做會(huì)計(jì),。所以我們進(jìn)行了是虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境的實(shí)習(xí),。

在實(shí)習(xí)中,，我們組有19個(gè)人,，我們財(cái)務(wù)部有五個(gè)人,，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有兩個(gè)人,。在實(shí)訓(xùn)中,，我們首先掌握了書寫技能,，如金額大小寫,，日期,，收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證,。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證,。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記有關(guān)明細(xì)賬,。

在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,，我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,，對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介，相關(guān)資料的提供,，有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等,。在實(shí)訓(xùn)中,，我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,，彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷，掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離，也可通過實(shí)訓(xùn)的仿真性,，使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性，增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣,。

我們將教材的理論知識(shí)學(xué)完以后,，進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做,，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證,、記帳憑證、總賬,、明細(xì)賬,、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,，但只要細(xì)心，一步步的填制,，我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。

作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,，我們現(xiàn)在剛剛起步,，往后會(huì)學(xué)到更多的東西,，并且有很多東西需要我們自己去挖掘,。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,，所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)有機(jī)銜接,、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量,。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上學(xué)到很多,，在動(dòng)手能力上更是得到很好的鍛煉。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇十

實(shí)習(xí)生活快結(jié)束了,，真的有點(diǎn)舍不得,。回想一下10月8日，10月8日凌晨,，院長(zhǎng)來給我們送行。上車后,，我們逐漸從陽泉師范學(xué)院搬走,，去了一個(gè)新的環(huán)境。在路上開了兩個(gè)多小時(shí),，車漸漸進(jìn)入郊區(qū),，很快就到了郊區(qū)教育局。在那里,，我們會(huì)遇到要教的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),，在那里，我們組的60多人會(huì)被分配到不同的地方,。我想去的是郊區(qū)的桃園學(xué)校。我們兩點(diǎn)到了桃園學(xué)校,，安排宿舍。從10月8日開始,，我們兩個(gè)要在這里實(shí)習(xí)將近半年。轉(zhuǎn)眼間,，我們的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,。在這段時(shí)間里，我感覺自己的綜合素質(zhì)在各方面都有了很大的提高,，也為這里的教學(xué)工作貢獻(xiàn)了自己的力量,。

來到這里的第二周我才登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。剛來的時(shí)候沒什么經(jīng)驗(yàn),，所以前幾天都在上課,。我去的不僅是實(shí)習(xí)老師的班，還有當(dāng)?shù)乩蠋煹陌唷．?dāng)然,，我聽當(dāng)?shù)乩蠋煹恼n,，主要是聽數(shù)學(xué)課。他們的講課各有特色，有很多方面值得借鑒,。比如景老師講那些特殊三角函數(shù)的值的記法，用手指做引導(dǎo),，方便又有趣,。所以那堂課是聽課過程中印象最深刻的一堂課。

直到10月18日,，我才登上講臺(tái),，開始在桃園上第一節(jié)課。學(xué)校給我安排了六年級(jí)72班的數(shù)學(xué),。校長(zhǎng)把我交給小學(xué)的景老師后,，我就跟著她走了。本來荊老師上的這個(gè)課,。我來了之后，我們一起上課。我在臺(tái)上講,，景老師在下面聽。如果有什么不對(duì)的地方,，靖老師會(huì)指導(dǎo)我的。一開始我很緊張,，特別是17號(hào)晚上備課的時(shí)候,，怕出什么差錯(cuò)，耽誤明天的課程進(jìn)度,。雖然之前學(xué)校有進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，但是這次真的是舞臺(tái),。為了來桃園學(xué)校上第一節(jié)課,，我準(zhǔn)備了兩個(gè)小時(shí)，反復(fù)練習(xí),。剛登平臺(tái)的時(shí)候很緊張,，聲音也有點(diǎn)抖,，但很快就調(diào)整過來了，剛來的時(shí)候也不覺得害羞,。隨著教學(xué)的進(jìn)一步深入，課前的緊張感全部消失,。我可以每天帶著微笑自然地面對(duì)他們,。

原來備課也是一門藝術(shù),，第一節(jié)課我準(zhǔn)備了兩個(gè)小時(shí),，總是一遍又一遍的記著,。而且講課的內(nèi)容是按照教案的設(shè)計(jì)一步一步進(jìn)行的，稍有改動(dòng)就無法進(jìn)行講課的內(nèi)容,。在這段時(shí)間的訓(xùn)練中，備課已經(jīng)成為一項(xiàng)輕松的任務(wù),。無論課上內(nèi)容變化多大,，我都能靈活運(yùn)用。有時(shí)可以完全脫離教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),。這段教學(xué)對(duì)我來說真的是很好的鍛煉,，不僅備課，而且板書設(shè)計(jì)也比以前好很多,。剛來那些班的時(shí)候,，一節(jié)課后黑板上有很多粉筆字。數(shù)學(xué)課上數(shù)字應(yīng)該占主導(dǎo)地位,，但是我好像在班里教他們認(rèn)識(shí)漢字,。經(jīng)過這一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐,，雖然字還是不好看,，但是板書設(shè)計(jì)進(jìn)步了不少。我不僅在教學(xué)中提高了自己,，而且在與學(xué)生打交道時(shí)也鍛煉了自己,。在課堂上，我們不僅要保持老師的威嚴(yán),，還要保持哥哥們的關(guān)心。我們不應(yīng)該總是嚴(yán)格要求,，讓他們走。畢竟他們處于青春叛逆期,，自控能力不是很好。

這些孩子可愛好學(xué),，但基礎(chǔ)差,，在教學(xué)中經(jīng)常遇到一些困難,。他們有時(shí)候會(huì)對(duì)一個(gè)話題說兩三遍,，但還處于朦朧階段。有時(shí)候沒事可做,，但是別無選擇，只能重復(fù)重點(diǎn),，加深他們的記憶,。有時(shí)候會(huì)自己看一些資料,，總結(jié)一些知識(shí)點(diǎn)或者一起總結(jié)一些問題,，這樣容易形成對(duì)比,，記憶深刻,。在處理習(xí)題的過程中,，我的知識(shí)面拓寬了，很多以前模糊不清的東西,，重新教了一遍之后,，突然變得清晰起來,。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月過去了,。從進(jìn)公司的那一天起,，我就不斷地告誡自己,，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”,。事實(shí)證明,，在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中，我即辛苦又開心,，收獲很大，感悟很深,。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。

（一）大客戶部的實(shí)習(xí)工作

大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口,，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道,，直接代表著電信的形象,。在一周的實(shí)習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情,，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感,。具體而言,，我不僅對(duì)前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,，而且對(duì)前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解,。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營(yíng)銷,、客戶拜訪等工作外，接待用戶,、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面,，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力,、較強(qiáng)的責(zé)任心,、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)電信需要什么樣的員工。

感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華,。所以,，在大客戶部實(shí)習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排,，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀和聽取各個(gè)方面的意見,。確?？蛻裟軌蚣皶r(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù),。由此可見,，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性,，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司,、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上,，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,。

（二）客戶響應(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作,。

從實(shí)習(xí)的第二周開始,，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心,，剛開始,，我在張尚啟工程師的安排的,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航ap標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。在張工的部署下,，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識(shí)，并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納,。在全球眼方面,，對(duì)海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙,。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面,，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務(wù)oa系統(tǒng)的正常使用,。對(duì)舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題,，給予及時(shí)的響應(yīng)和解決,，并得到客戶滿意的答復(fù),。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下,，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼e房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼e房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼e房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),。熟悉了數(shù)碼e房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu),，并能夠解決數(shù)碼e房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。

最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下,，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單,、啟用和客戶的回訪工作,，并對(duì)相關(guān)的ap產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服,。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營(yíng)連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè),，針對(duì)其需要,，對(duì)其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng),。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用,。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營(yíng)餐飲為主的單位,，其所需要的域名服務(wù)，我們?cè)谏虅?wù)領(lǐng)航平臺(tái)回單后,，第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，針對(duì)其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)響應(yīng)，申請(qǐng)成功后及時(shí)把消息反饋給客戶,。在自助建站方面：針對(duì)天河通信方面的要求,，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后,，針對(duì)性的給予技術(shù)支持和建議解決,。由于剛進(jìn)公司,，感覺自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入,，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn),。在以后的工作中,，如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善,。

經(jīng)過近兩個(gè)月充實(shí),、豐富,、辛苦的實(shí)習(xí)后,，我經(jīng)常不斷地總結(jié),、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì),。

1,、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),。

實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,，而且他們自己都有一大堆的工作,。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善,。

2,、積極主動(dòng)，不是等工作上門,，而是自己找上門,。

在實(shí)習(xí)剛開始時(shí),，由于他們的工作很忙,，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí),、幫助的雙贏效果,。為此，我們經(jīng)常主動(dòng),、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,，如項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)查,、信息反饋、客戶市場(chǎng)的需要等,，起到了一定的預(yù)期效果,，達(dá)到了雙贏的局面,。

3,、善于總結(jié)。

總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好,。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西,，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考,、口頭總結(jié),，希望自己的收獲更多、更持久,，事實(shí)證明這樣做是正確的,，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解,，更深的感悟。

總而言之,，整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大,，不僅增強(qiáng)了我對(duì)電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解,，更重要的是拓寬了我對(duì)未來電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心,、自信心,。我會(huì)以更高昂的斗志,、飽滿的熱情去迎接未來。

隨著中國(guó)電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,，我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1,、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,，為后續(xù)開展精確營(yíng)銷工作提供理論依據(jù),。

2,、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng),，為前端的營(yíng)銷順利開展提供強(qiáng)有力的保障,。

3,、及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,，為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù),。

4,、無條件的配合前端工作、及時(shí)的參與項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作,。

以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo),，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮,、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù),、新的明天。

最后,，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國(guó)電信六安分公司的隊(duì)伍里,，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力