在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
銷售助理實(shí)踐心得篇一
我公司創(chuàng)建于1984年,以20xx元人民幣起家,,位于浙江省寧??h躍龍街道外環(huán)西路12號(hào),現(xiàn)有員工500余人,,現(xiàn)址占地面積30275平方米,,建筑面積32574平方米。現(xiàn)正在建造的寧??h科技園區(qū)科九路新廠占地面積57700平方米,,主要研發(fā)、制造,、銷售閥門及管件等產(chǎn)品,,同時(shí)涉足投資、貿(mào)易等多個(gè)領(lǐng)域,。
1996年起,,我公司先后通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、iso14001/ohsas18001環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,、壓力管道元件安全體系認(rèn)證;1998年起,,產(chǎn)品先后通過(guò)美國(guó)和加拿大ul及csa認(rèn)證、美國(guó)fm,、upc及nsf認(rèn)證,、法國(guó)acs認(rèn)證、歐盟en331認(rèn)證;20xx年,,erp正式上線運(yùn)行;20xx年,,通過(guò)浙江省二級(jí)機(jī)械制造企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、浙江省清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收;20xx年,,榮獲“浙江省首批創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào);20xx年,,榮獲寧波市首批國(guó)家級(jí)“高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào);20xx年,企業(yè)閥門工程技術(shù)中心榮獲“省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”稱號(hào);20xx年,,榮獲“全國(guó)模范職工之家”稱號(hào);20xx年,,榮獲“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”稱號(hào) ;20xx年榮獲“全國(guó)雙愛(ài)雙評(píng)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào);“浙江省專利示范企業(yè)”稱號(hào);“寧波市雙強(qiáng)企業(yè)黨組織”稱號(hào)、“寧波市優(yōu)秀雇主”稱號(hào);erp系統(tǒng)易拓版本正式上線運(yùn)行,。20xx年榮獲“寧波市最具幸福感民營(yíng)企業(yè)”稱號(hào),。
1990年起,,我公司先后同國(guó)內(nèi)北京燃?xì)狻⒏廴A燃?xì)?、華潤(rùn)燃?xì)獾?200多家知名企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;1997年起,,“志清”閥門開(kāi)始出口歐美市場(chǎng),與30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的知名企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,,在52個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了“志清”商標(biāo),,形成了國(guó)內(nèi)、國(guó)外銷售并舉的良好局面,。20xx年,,“志清”商標(biāo)被評(píng)為浙江省著名商標(biāo);20xx年,“志清”產(chǎn)品被評(píng)為浙江省名牌產(chǎn)品;20xx年,,“志清”品牌被評(píng)為中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)推薦出口品牌;20xx年,,“志清”企業(yè)被評(píng)為浙江省知名商號(hào)。在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)享有較高的信譽(yù),,被市場(chǎng)認(rèn)定為可信任品牌,。
我公司擁有一支快速開(kāi)發(fā)、快速制造,、快速銷售,、快速服務(wù)、快速反應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)專業(yè)人才隊(duì)伍,,本著“共創(chuàng)價(jià)值,,造福社會(huì)”的企業(yè)使命和“打造百年志清,引領(lǐng)行業(yè)經(jīng)典”的企業(yè)愿景,,不斷研發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)老產(chǎn)品,,不斷進(jìn)行自主創(chuàng)新和技術(shù)改造,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,構(gòu)建和諧企業(yè),現(xiàn)已成為中國(guó)知名專業(yè)閥門制造商,。
“誠(chéng)招天下賢士,,廣結(jié)四海良緣”,,公司董事長(zhǎng)陳志清先生愿與海內(nèi)外各界人士建立友好關(guān)系,,攜手共創(chuàng)美好未來(lái)!
(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢,。
(3).負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納市場(chǎng)行情,、價(jià)格,,以及新產(chǎn)品、替代品,、客源等信息資料,,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理,。
(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
(6).協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作,。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),,以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠,。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,,整個(gè)廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),,但很充實(shí),,很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂,,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,,遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,,膽大心細(xì),,不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,服務(wù)到位,,有始有終,。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,這是我的失誤,,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,,但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí),,真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),,還不是一種能力,,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),,我感悟良多,。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,,做事不要太過(guò)急功近利,,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,,多觀察,多聽(tīng),,少講,,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,,和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫工作日記,,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,,這主要是記錄,,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤,。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),,我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),,不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。因此,,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),,利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),,衡量了個(gè)人的能力和水平,,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信,,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性。
銷售助理實(shí)踐心得篇二
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,,我到一家公司銷售部門工作,,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
20xx年12月20日至20xx年4月20日
安徽郎溪縣開(kāi)發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬(wàn)冠鑄造有限公司
銷售助理
(1),。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,。
(2),。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢,。
(3)。負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,,以及新產(chǎn)品,、替代品、客源等信息資料,,提出分析報(bào)告,,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
(4),。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理,。
(5)。負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄,,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
(6),。協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù),、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),,以產(chǎn)品直接銷售的,,主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,,整個(gè)廠大概是五百人,。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中,。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),,及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn),、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),,很有成就感和滿足感,。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。剛開(kāi)始去的時(shí)候,,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,,幸好有其他工作人員的耐心幫助,,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),,不怕被拒絕,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,,服務(wù)到位,有始有終,。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人,。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩,! 剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,,毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,,更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,,有個(gè)一技之長(zhǎng),。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,,生存的能力需要具備一定的素質(zhì),。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多,。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,。作為一個(gè)新人,,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,,表現(xiàn)得好別人都看得到,,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,,多觀察,,多聽(tīng),少講,,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外,,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,,每周做一次工作總結(jié),,這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,,這主要是記錄,計(jì)劃,,和總結(jié)錯(cuò)誤,。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,,我們的錯(cuò)誤都在改正,,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,,努力做到更好,。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),,不斷充實(shí)自己,。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個(gè)人能力,,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性,。
銷售助理實(shí)踐心得篇三
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月28日至20xx年4月28日
二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):濟(jì)南汗馬清潔用品制造有限公司武漢分公司,,
三,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
汗馬清潔222用品制造有限公司,由wwi中合集團(tuán)投資興建,,定位于打造專業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品,,以健康、環(huán)保為訴求,,傳播全中國(guó),,營(yíng)造健康、環(huán)保的生活態(tài)度,,它的目標(biāo)是融入中國(guó)廣大百姓的生活中,,品味生活,品味美麗,,讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,,一起享受清晰,亮麗的環(huán)境,,讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)繼續(xù)在全國(guó)擴(kuò)張,。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,從無(wú)到有,,從小到大,,從大到強(qiáng);產(chǎn)品通過(guò)多渠道銷售,,網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)各個(gè)大中小城市,。公司擁有良好的晉升體制,先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英,。目前正式進(jìn)駐武漢市場(chǎng), 并且在不斷招賢納才
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
而作為一名大三學(xué)生,,在這之前我一點(diǎn)銷售的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,,當(dāng)收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài),繼續(xù)見(jiàn)下一個(gè)顧客,,要有一顆包容的心,,學(xué)會(huì)和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,,腳都磨起兩個(gè)泡泡,,但依然很興奮因?yàn)殇N售了4個(gè)產(chǎn)品,。白天工作晚上回來(lái)后感覺(jué)很充實(shí),然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,向比自己做得好的人請(qǐng)教方法每一個(gè)老隊(duì)員或者主管都會(huì)毫無(wú)保留地交我,,學(xué)習(xí)氛圍很濃厚團(tuán)隊(duì)氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),,不怕被拒絕,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,,服務(wù)到位,,有始有終。公司經(jīng)常會(huì)安排一批隊(duì)伍出差,,出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣,,算起來(lái)也跑過(guò)很多城市,十堰,、房縣,、陜西安康、鄖縣,、四川達(dá)州,、南充、遂寧……見(jiàn)識(shí)了很多,,了解各方風(fēng)水人情,。其實(shí)有時(shí)候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會(huì)調(diào)侃,,說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,,我說(shuō)我是學(xué)生出來(lái)實(shí)習(xí)的,你們的孩子如果上大學(xué)的話也是要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的,,只有讓顧客相信你,,他才會(huì)相信你的產(chǎn)品,才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品,。對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感終,。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人,。
銷售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才,其實(shí)玩的也是心態(tài),,拼的是一種頑強(qiáng),、堅(jiān)持不懈的精神,隨著時(shí)間的推移,,我對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:
銷售五步
1,、 打招呼(目光,笑容,,熱情)良好的打招呼是成功的一半,,眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方的尊重,笑容是最好的無(wú)聲語(yǔ)言熱情必不可少,,首先要讓顧客接受你,,你才有機(jī)會(huì)去介紹產(chǎn)品
2、 介紹自己(簡(jiǎn)單,、清楚,、自信)介紹自己的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,,自信很重要的,,首先讓對(duì)方感覺(jué)你是比教值得可信的
3、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,,炒起價(jià)格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能,。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來(lái)仔細(xì)月度產(chǎn)品說(shuō)明,了解產(chǎn)品功能,。
4,、 成交(問(wèn)題,、動(dòng)作,、假設(shè)、售后保證)當(dāng)顧客愿意掏錢購(gòu)買你的產(chǎn)品時(shí),,也許會(huì)問(wèn)許多相關(guān)問(wèn)題,,如產(chǎn)品是否有副作用,如何使用更方便等,。都要逐一解決,,打消顧客一切懷疑念頭。
5,、 再成交(乘勝追擊,,增加收入,多還要更多)當(dāng)顧客已經(jīng)購(gòu)買你的產(chǎn)品時(shí),可以再詢問(wèn)下是否需要再多買幾個(gè),,比如說(shuō)給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,,可以讓顧客產(chǎn)生再購(gòu)買的欲望,增加收入,。
其實(shí)企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具,,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們公司墻上貼著四個(gè)大字“天道酬勤”,,撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人,。也許我沒(méi)有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì)道,,但有一點(diǎn)我們都可以做到:勤奮,,勤能補(bǔ)拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了,,我還差3個(gè)完成目標(biāo),,去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺(jué),,我就把情況說(shuō)了一遍,,他感覺(jué)我身上這種精神尤其可嘉,就買了我的產(chǎn)品,,我感覺(jué)很開(kāi)心,。精神力量真的很強(qiáng)大,其實(shí)有時(shí)候顧客就是買的一種開(kāi)心,、一種快樂(lè),。你把顧客當(dāng)朋友給他帶來(lái)開(kāi)心,他就會(huì)為你買單,。
你的態(tài)度也會(huì)改變顧客的態(tài)度,,無(wú)論什么時(shí)候,良好的態(tài)度不可或缺,,人與人之間的交流是相互的,,記得很多時(shí)候跟顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,顧客說(shuō)不要,,態(tài)度也很不耐煩,,但在我一再堅(jiān)持良好的態(tài)度下,最最后買了我的產(chǎn)品,,這也是一種成就,,你讓顧客感覺(jué)你不錯(cuò),和你交流很開(kāi)心,,向自己的朋友一樣,,與你相處很舒服,他也會(huì)為你買單。
五.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí),,真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,,剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),,還不是一種能力,,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),,我感悟良多,。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,,做事不要太過(guò)急功近利,,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,,多觀察,多聽(tīng),,少講,,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的'內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,,和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),,這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤,。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),,我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好,。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí),不斷充實(shí)自己,。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。本次實(shí)習(xí)收獲主要有一下幾點(diǎn):
1、 鍛煉了自己獨(dú)立生存的能力
2,、 敢于和別人交流
3,、 心態(tài)變得更穩(wěn)定,遇事不急不躁
4,、 比以前更具責(zé)任心
5,、 做什么事都比較有自信
6、 比以前更有時(shí)間概念
因此,,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個(gè)人能力,,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性
也許我們會(huì)感嘆那些過(guò)去了的青春時(shí)光,。離開(kāi)了校園就是永遠(yuǎn)的離開(kāi)了,,我們長(zhǎng)大了,要學(xué)會(huì)生活,。有很多的回憶都留在了那里,。一轉(zhuǎn)眼,我們各奔東西,。過(guò)去,,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,,我們說(shuō)三道四,,我們暢想未來(lái),我們回憶過(guò)去,,你講的過(guò)去,,我說(shuō)我的回憶。偶爾我們也會(huì)吵架,,走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,是再熟悉不過(guò)的記憶。
實(shí)習(xí),,是大學(xué)生活的結(jié)束,,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,,我深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會(huì)更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,,不斷提升自我,,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,,都會(huì)努力上進(jìn),,都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,。
我給自己的座右銘是:生命不息,,奮斗不止!
銷售助理實(shí)踐心得篇四
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),,銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告,。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
1.我是20xx年2月份到公司的,,20xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,不受損,!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤,!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題:
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,,實(shí)習(xí)報(bào)告《銷售助理實(shí)習(xí)報(bào)告》。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!