在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銷售助理實(shí)踐心得篇一
我公司創(chuàng)建于1984年,,以20xx元人民幣起家,位于浙江省寧海縣躍龍街道外環(huán)西路12號,,現(xiàn)有員工500余人,,現(xiàn)址占地面積30275平方米,建筑面積32574平方米?,F(xiàn)正在建造的寧??h科技園區(qū)科九路新廠占地面積57700平方米,主要研發(fā),、制造,、銷售閥門及管件等產(chǎn)品,同時涉足投資,、貿(mào)易等多個領(lǐng)域,。
1996年起,我公司先后通過iso9001國際質(zhì)量管理體系,、iso14001/ohsas18001環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,、壓力管道元件安全體系認(rèn)證;1998年起,產(chǎn)品先后通過美國和加拿大ul及csa認(rèn)證,、美國fm,、upc及nsf認(rèn)證、法國acs認(rèn)證,、歐盟en331認(rèn)證;20xx年,,erp正式上線運(yùn)行;20xx年,通過浙江省二級機(jī)械制造企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、浙江省清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)驗收;20xx年,,榮獲“浙江省首批創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進(jìn)企業(yè)”稱號;20xx年,榮獲寧波市首批國家級“高新技術(shù)企業(yè)”稱號;20xx年,,企業(yè)閥門工程技術(shù)中心榮獲“省級企業(yè)技術(shù)中心”稱號;20xx年,,榮獲“全國模范職工之家”稱號;20xx年,榮獲“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號 ;20xx年榮獲“全國雙愛雙評先進(jìn)企業(yè)”稱號;“浙江省專利示范企業(yè)”稱號;“寧波市雙強(qiáng)企業(yè)黨組織”稱號,、“寧波市優(yōu)秀雇主”稱號;erp系統(tǒng)易拓版本正式上線運(yùn)行,。20xx年榮獲“寧波市最具幸福感民營企業(yè)”稱號。
1990年起,,我公司先后同國內(nèi)北京燃?xì)?、港華燃?xì)狻⑷A潤燃?xì)獾?200多家知名企業(yè)建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;1997年起,,“志清”閥門開始出口歐美市場,,與30多個國家和地區(qū)的知名企業(yè)建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,在52個國家和地區(qū)注冊了“志清”商標(biāo),,形成了國內(nèi),、國外銷售并舉的良好局面,。20xx年,“志清”商標(biāo)被評為浙江省著名商標(biāo);20xx年,,“志清”產(chǎn)品被評為浙江省名牌產(chǎn)品;20xx年,,“志清”品牌被評為中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會推薦出口品牌;20xx年,“志清”企業(yè)被評為浙江省知名商號,。在國內(nèi)外市場享有較高的信譽(yù),,被市場認(rèn)定為可信任品牌。
我公司擁有一支快速開發(fā),、快速制造,、快速銷售、快速服務(wù),、快速反應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)專業(yè)人才隊伍,,本著“共創(chuàng)價值,,造福社會”的企業(yè)使命和“打造百年志清,,引領(lǐng)行業(yè)經(jīng)典”的企業(yè)愿景,不斷研發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)老產(chǎn)品,,不斷進(jìn)行自主創(chuàng)新和技術(shù)改造,,堅持科學(xué)發(fā)展,承擔(dān)社會責(zé)任,,構(gòu)建和諧企業(yè),,現(xiàn)已成為中國知名專業(yè)閥門制造商。
“誠招天下賢士,,廣結(jié)四海良緣”,,公司董事長陳志清先生愿與海內(nèi)外各界人士建立友好關(guān)系,攜手共創(chuàng)美好未來!
(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,。
(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫,,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納市場行情、價格,,以及新產(chǎn)品,、替代品,、客源等信息資料,提出分析報告,,為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄,,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
(6).協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù),、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,,主要的服務(wù)對象是機(jī)械組裝的工廠,。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個廠大概是五百人,。
而作為一名大三學(xué)生,,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn),、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),,很有成就感和滿足感,。但是除了計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。剛開始去的時候,,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請教他人,。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,,膽大心細(xì),不怕被拒絕,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對待客戶要講誠信,,服務(wù)到位,,有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,,這是我的失誤,,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人,。
將近五個月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時,,真的是萬事開頭難,,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,,實(shí)習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實(shí)習(xí)的過程中,,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,,有個一技之長,。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,,生存的能力需要具備一定的素質(zhì),。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),,我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,,我們要有吃苦的決心,,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,,平和的心態(tài)很重要,,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,多觀察,,多聽,,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,,要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),,這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,,這主要是記錄,計劃,,和總結(jié)錯誤,。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,,我們的錯誤都在改正,,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,,努力做到更好,。實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,,不斷充實(shí)自己,。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗,。
通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗,、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,,業(yè)務(wù)知識上有所提高,,也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性,。
銷售助理實(shí)踐心得篇二
經(jīng)過學(xué)校的安排,,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理,。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ),。
20xx年12月20日至20xx年4月20日
安徽郎溪縣開發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司
銷售助理
(1),。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類,、整理、建檔和保管工作,。
(2),。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢,。
(3),。負(fù)責(zé)收集、整理,、歸納市場行情,、價格,,以及新產(chǎn)品、替代品,、客源等信息資料,,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
(4)。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理。
(5),。負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
(6),。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),,以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對象是機(jī)械組裝的工廠,。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,,整個廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗也沒有,。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理重要客戶接待等工作,,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),,但很充實(shí),,很有成就感和滿足感。但是除了計算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。剛開始去的時候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂,,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,,遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,,膽大心細(xì),,不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,,有始有終,。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,,但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人。
將近五個月的實(shí)習(xí),,喜憂參半,,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩,! 剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,,毫無頭緒,。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段,。在這個實(shí)習(xí)的過程中,,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),,還不是一種能力,,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),,我感悟良多,。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,,做事不要太過急功近利,,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,,多觀察,多聽,,少講,,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,,和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記,,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,,這主要是記錄,,計劃,和總結(jié)錯誤,。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,,工作中堅決不犯同樣的錯誤,,對于工作要未雨綢繆,,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會,,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,,不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。因此,,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),,利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗,。
通過這次實(shí)習(xí),,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,,衡量了個人的能力和水平,,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,,也了解到了團(tuán)隊精神,、協(xié)作精神的重要性。
銷售助理實(shí)踐心得篇三
一,、實(shí)習(xí)時間:20xx年12月28日至20xx年4月28日
二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):濟(jì)南汗馬清潔用品制造有限公司武漢分公司,
三,、實(shí)習(xí)單位簡介:
汗馬清潔222用品制造有限公司,,由wwi中合集團(tuán)投資興建,定位于打造專業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品,,以健康,、環(huán)保為訴求,傳播全中國,,營造健康,、環(huán)保的生活態(tài)度,,它的目標(biāo)是融入中國廣大百姓的生活中,,品味生活,,品味美麗,讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,,一起享受清晰,,亮麗的環(huán)境,讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)繼續(xù)在全國擴(kuò)張,。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,,從無到有,從小到大,,從大到強(qiáng);產(chǎn)品通過多渠道銷售,,網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)各個大中小城市。公司擁有良好的晉升體制,,先進(jìn)的經(jīng)營理念,,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英。目前正式進(jìn)駐武漢市場,, 并且在不斷招賢納才
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
而作為一名大三學(xué)生,,在這之前我一點(diǎn)銷售的實(shí)際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,,帶我的師傅交我很多東西,,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,當(dāng)收到拒絕時要保持好心態(tài),,繼續(xù)見下一個顧客,,要有一顆包容的心,學(xué)會和不同的顧客交流,。還記得第一天跑了很多路,,腳都磨起兩個泡泡,但依然很興奮因為銷售了4個產(chǎn)品,。白天工作晚上回來后感覺很充實(shí),,然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,向比自己做得好的人請教方法每一個老隊員或者主管都會毫無保留地交我,,學(xué)習(xí)氛圍很濃厚團(tuán)隊氣氛非常好,,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,,膽大心細(xì),,不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,對待客戶要講誠信,,服務(wù)到位,有始有終,。公司經(jīng)常會安排一批隊伍出差,,出差就是去別的地方做市場推廣,算起來也跑過很多城市,,十堰,、房縣、陜西安康,、鄖縣,、四川達(dá)州、南充,、遂寧……見識了很多,,了解各方風(fēng)水人情。其實(shí)有時候人與人之間交流是很有意思的 ,,有的顧客特別會調(diào)侃,,說年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,我說我是學(xué)生出來實(shí)習(xí)的,,你們的孩子如果上大學(xué)的話也是要經(jīng)歷這個過程的,,只有讓顧客相信你,他才會相信你的產(chǎn)品,,才會購買你的產(chǎn)品,。對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了顧客的拒絕,,這是我的失誤和不足,,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,,雖然我們的長不是很大的一個工廠,,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人,。
銷售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才,,其實(shí)玩的也是心態(tài),拼的是一種頑強(qiáng),、堅持不懈的精神,,隨著時間的推移,我對公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:
銷售五步
1,、 打招呼(目光,,笑容,,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對方是對對方的尊重,,笑容是最好的無聲語言熱情必不可少,,首先要讓顧客接受你,你才有機(jī)會去介紹產(chǎn)品
2,、 介紹自己(簡單,、清楚、自信)介紹自己的時候一定要簡單明了,,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,,首先讓對方感覺你是比教值得可信的
3,、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能,。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來仔細(xì)月度產(chǎn)品說明,,了解產(chǎn)品功能。
4,、 成交(問題,、動作、假設(shè),、售后保證)當(dāng)顧客愿意掏錢購買你的產(chǎn)品時,,也許會問許多相關(guān)問題,如產(chǎn)品是否有副作用,,如何使用更方便等,。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭,。
5,、 再成交(乘勝追擊,增加收入,,多還要更多)當(dāng)顧客已經(jīng)購買你的產(chǎn)品時,,可以再詢問下是否需要再多買幾個,比如說給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,,可以讓顧客產(chǎn)生再購買的欲望,,增加收入。
其實(shí)企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具,,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗,。我們公司墻上貼著四個大字“天道酬勤”,撒謊那個天總是眷顧那些勤勞的人,。也許我沒有別人那么有天賦,、能說會道,,但有一點(diǎn)我們都可以做到:勤奮,勤能補(bǔ)拙,。記得有天晚上都十點(diǎn)多了,,我還差3個完成目標(biāo),去跟一個商店的老板去介紹產(chǎn)品,,老板第一句就是問我怎么還不回去睡覺,,我就把情況說了一遍,他感覺我身上這種精神尤其可嘉,,就買了我的產(chǎn)品,,我感覺很開心。精神力量真的很強(qiáng)大,,其實(shí)有時候顧客就是買的一種開心,、一種快樂。你把顧客當(dāng)朋友給他帶來開心,,他就會為你買單,。
你的態(tài)度也會改變顧客的態(tài)度,無論什么時候,,良好的態(tài)度不可或缺,,人與人之間的交流是相互的,記得很多時候跟顧客介紹產(chǎn)品的時候,,顧客說不要,,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅持良好的態(tài)度下,,最最后買了我的產(chǎn)品,,這也是一種成就,你讓顧客感覺你不錯,,和你交流很開心,,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,,他也會為你買單,。
五.實(shí)習(xí)的收獲與體會
將近五個月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時,,真的是萬事開頭難,,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,,實(shí)習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,,更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長,。但這個只是一種本領(lǐng),,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì),。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),,我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,,我們要有吃苦的決心,,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,,平和的心態(tài)很重要,,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。在工作中要多看,,多觀察,,多聽,少講,,不要說與工作無關(guān)的'內(nèi)容,,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外,,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,,每周做一次工作總結(jié),,這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,,計劃,,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),,我們的知識都在更新,,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,,對于工作要未雨綢繆,,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,,不斷充實(shí)自己,。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。本次實(shí)習(xí)收獲主要有一下幾點(diǎn):
1,、 鍛煉了自己獨(dú)立生存的能力
2,、 敢于和別人交流
3、 心態(tài)變得更穩(wěn)定,,遇事不急不躁
4,、 比以前更具責(zé)任心
5、 做什么事都比較有自信
6,、 比以前更有時間概念
因此,,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),,利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗,。
通過這次實(shí)習(xí),,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,,衡量了個人的能力和水平,,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,,也了解到了團(tuán)隊精神,、協(xié)作精神的重要性
也許我們會感嘆那些過去了的青春時光。離開了校園就是永遠(yuǎn)的離開了,,我們長大了,,要學(xué)會生活。有很多的回憶都留在了那里,。一轉(zhuǎn)眼,,我們各奔東西。過去,我們形影不離,,我們嬉笑怒罵,,我們說三道四,我們暢想未來,,我們回憶過去,,你講的過去,我說我的回憶,。偶爾我們也會吵架,,走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是再熟悉不過的記憶,。
實(shí)習(xí),,是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會更加努力,取長補(bǔ)短,,虛心求教,,不斷提升自我,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),,都會做一個對自己,,對工作負(fù)責(zé)任的人。
我給自己的座右銘是:生命不息,,奮斗不止!
銷售助理實(shí)踐心得篇四
20xx年即將過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我對自己的工作做一下總結(jié),銷售助理實(shí)習(xí)報告,。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到國內(nèi)部之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,,從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,,不受損,!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤,!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,,實(shí)習(xí)報告《銷售助理實(shí)習(xí)報告》,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,,加上沒有記錄的概括為20個,,6個月的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!