無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過(guò)寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銷售助理實(shí)踐心得篇一
二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):濟(jì)南汗馬清潔用品制造有限公司武漢分公司
三、實(shí)習(xí)單位
汗馬清潔222用品制造有限公司,,由wwi中合集團(tuán)投資興建,,定位于打造專業(yè)的家居清潔護(hù)理產(chǎn)品,以健康,、環(huán)保為訴求,,傳播全中國(guó),營(yíng)造健康,、環(huán)保的生活態(tài)度,,它的目標(biāo)是融入中國(guó)廣大百姓的生活中,品味生活,,品味美麗,,讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,一起享受清晰,,亮麗的環(huán)境,,讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)繼續(xù)在全國(guó)擴(kuò)張,。借助雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,從無(wú)到有,,從小到大,,從大到強(qiáng);產(chǎn)品通過(guò)多渠道銷售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)各個(gè)大中小城市,。公司擁有良好的晉升體制,,先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英,。目前正式進(jìn)駐武漢市場(chǎng),,并且在不斷招賢納才
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)銷售的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上7:30上班一直到下午9:30下班,,第一一天很多東西都不懂,,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,,當(dāng)收到拒絕時(shí)要保持好心態(tài),,繼續(xù)見下一個(gè)顧客,要有一顆包容的心,,學(xué)會(huì)和不同的顧客交流,。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個(gè)泡泡,,但依然很興奮因?yàn)殇N售了4個(gè)產(chǎn)品,。白天工作晚上回來(lái)后感覺(jué)很充實(shí),然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,向比自己做得好的人請(qǐng)教方法每一個(gè)老隊(duì)員或者主管都會(huì)毫無(wú)保留地交我,,學(xué)習(xí)氛圍很濃厚團(tuán)隊(duì)氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),,不怕被拒絕,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,,服務(wù)到位,,有始有終。公司經(jīng)常會(huì)安排一批隊(duì)伍出差,出差就是去別的地方做市場(chǎng)推廣,,算起來(lái)也跑過(guò)很多城市,,十堰、房縣,、陜西安康,、鄖縣、四川達(dá)州,、南充,、遂寧……見識(shí)了很多,了解各方風(fēng)水人情,。其實(shí)有時(shí)候人與人之間交流是很有意思的,有的顧客特別會(huì)調(diào)侃,,說(shuō)年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,,我說(shuō)我是學(xué)生出來(lái)實(shí)習(xí)的,你們的孩子如果上大學(xué)的話也是要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程的,,只有讓顧客相信你,,他才會(huì)相信你的產(chǎn)品,才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品,。對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感終,。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠,,但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人。
銷售其實(shí)不光是鍛煉自己的口才,,其實(shí)玩的也是心態(tài),,拼的是一種頑強(qiáng)、堅(jiān)持不懈的精神,,隨著時(shí)間的推移,,我對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:
銷售五步
1、打招呼(目光,,笑容,,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對(duì)方是對(duì)對(duì)方的尊重,,笑容是的無(wú)聲語(yǔ)言熱情必不可少,,首先要讓顧客接受你,你才有機(jī)會(huì)去介紹產(chǎn)品
2、介紹自己(簡(jiǎn)單,、清楚,、自信)介紹自己的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,,自信很重要的,,首先讓對(duì)方感覺(jué)你是比教值得可信的
3、介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,,炒起價(jià)格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點(diǎn)才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能,。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來(lái)仔細(xì)月度產(chǎn)品說(shuō)明,了解產(chǎn)品功能,。
4,、成交(問(wèn)題、動(dòng)作,、假設(shè),、售后保證)當(dāng)顧客愿意掏錢購(gòu)買你的產(chǎn)品時(shí),也許會(huì)問(wèn)許多相關(guān)問(wèn)題,,如產(chǎn)品是否有副作用,,如何使用更方便等。都要逐一解決,,打消顧客一切懷疑念頭,。
5、再成交(乘勝追擊,,增加收入,,多還要)當(dāng)顧客已經(jīng)購(gòu)買你的產(chǎn)品時(shí),可以再詢問(wèn)下是否需要再多買幾個(gè),,比如說(shuō)給親戚朋友帶點(diǎn)作為禮物,,可以讓顧客產(chǎn)生再購(gòu)買的欲望,增加收入,。
其實(shí)企業(yè)文化是的作業(yè)工具,,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們公司墻上貼著四個(gè)大字“天道酬勤”,,撒謊那個(gè)天總是眷顧那些勤勞的人,。也許我沒(méi)有別人那么有天賦、能說(shuō)會(huì)道,,但有一點(diǎn)我們都可以做到:勤奮,,勤能補(bǔ)拙。記得有天晚上都十點(diǎn)多了,,我還差3個(gè)完成目標(biāo),,去跟一個(gè)商店的老板去介紹產(chǎn)品,,老板第一句就是問(wèn)我怎么還不回去睡覺(jué),我就把情況說(shuō)了一遍,,他感覺(jué)我身上這種精神尤其可嘉,,就買了我的產(chǎn)品,我感覺(jué)很開心,。精神力量真的很強(qiáng)大,,其實(shí)有時(shí)候顧客就是買的一種開心、一種快樂(lè),。你把顧客當(dāng)朋友給他帶來(lái)開心,,他就會(huì)為你買單。
你的態(tài)度也會(huì)改變顧客的態(tài)度,,無(wú)論什么時(shí)候,,良好的態(tài)度不可或缺,人與人之間的交流是相互的,,記得很多時(shí)候跟顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,,顧客說(shuō)不要,態(tài)度也很不耐煩,,但在我一再堅(jiān)持良好的態(tài)度下,最最后買了我的產(chǎn)品,,這也是一種成就,,你讓顧客感覺(jué)你不錯(cuò),和你交流很開心,,向自己的朋友一樣,,與你相處很舒服,他也會(huì)為你買單,。
五.實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!
剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開頭難,,毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,,更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng),。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),,我感悟良多,。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,,做事不要太過(guò)急功近利,,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,,多觀察,多聽,,少講,,不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,,和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫工作日記,,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,,這主要是記錄,,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤,。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),,我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好,。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),,在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自己,。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。本次實(shí)習(xí)收獲主要有一下幾點(diǎn):
1、鍛煉了自己獨(dú)立生存的能力
2,、敢于和別人交流
3,、心態(tài)變得更穩(wěn)定,,遇事不急不躁
4、比以前更具責(zé)任心
5,、做什么事都比較有自信
6,、比以前更有時(shí)間概念
因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,,努力完成實(shí)習(xí),,利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,,利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),,衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性
也許我們會(huì)感嘆那些過(guò)去了的青春時(shí)光,。離開了校園就是永遠(yuǎn)的離開了,我們長(zhǎng)大了,,要學(xué)會(huì)生活,。有很多的回憶都留在了那里。一轉(zhuǎn)眼,,我們各奔東西,。過(guò)去,我們形影不離,,我們嬉笑怒罵,,我們說(shuō)三道四,我們暢想未來(lái),,我們回憶過(guò)去,,你講的過(guò)去,,我說(shuō)我的回憶。偶爾我們也會(huì)吵架,,走在路上就是路人甲路人乙…那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,是再熟悉不過(guò)的記憶。
實(shí)習(xí),,是大學(xué)生活的結(jié)束,,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,,我深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會(huì)更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,,不斷提升自我,,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,,都會(huì)努力上進(jìn),,都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人,。
我給自己的座右銘是:生命不息,,奮斗不止!
銷售助理實(shí)踐心得篇二
20xx年三月份本人有幸進(jìn)入一家港資燈飾公司擔(dān)任銷售助理,幾個(gè)月的工作時(shí)間下來(lái),,感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上,,還是在職場(chǎng)中與同事的相處中,都有所獲益,,現(xiàn)將這幾個(gè)月做銷售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告:
一,、初期熟悉產(chǎn)品
燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒(méi)接觸過(guò),因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,,但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一段時(shí)間產(chǎn)品,。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈,。我對(duì)燈飾產(chǎn)品知識(shí)缺乏了解,,這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌,賣燈的都不了解自己的產(chǎn)品,,怎么向客戶推銷,。為了盡快掌握燈飾知識(shí),我找來(lái)了公司所有有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說(shuō)明,,還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,,不明白的地方向老員工請(qǐng)教,,不但了解燈飾知識(shí),還向安裝工人請(qǐng)教有關(guān)安裝的知識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí),,我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌,,也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息,。這些對(duì)之后的銷售工作大有幫助。
二,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程
熟悉產(chǎn)品之后,,我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正接洽一個(gè)工程項(xiàng)目,,如果能談下來(lái)將是近千萬(wàn)的合同,。為了談成項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)白沒(méi)黑,,只要客戶方有需求,,立即趕到客戶所在地,給客戶分析產(chǎn)品,,介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等,。大的工程項(xiàng)目有很多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗,。因而,,在與客戶接觸之前,除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示該如何進(jìn)行,,還在接觸的過(guò)程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談,,對(duì)客戶的要求或者說(shuō)苛刻要求如何回應(yīng)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,,公司最終成功簽下供貨合同,。而我也感覺(jué)在做這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中受益非常多,不但熟悉了業(yè)務(wù)流程,,還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,如人際關(guān)系的處理,,如何掌握分析客戶心理等,,當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。
三,、做好日常管理工作,。
銷售助理工作不但要參與銷售過(guò)程,同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上,。作為銷售助理,,不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,,還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考,這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中,。如做完一個(gè)項(xiàng)目后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,資料歸檔,總結(jié)得失,,然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),,讓領(lǐng)導(dǎo)在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對(duì)。這些工作看
起來(lái)雖然瑣碎,,但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力,。因?yàn)檫@項(xiàng)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的歸檔,對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析時(shí),,還要和當(dāng)時(shí)參與的工作人員進(jìn)行核對(duì),,從中找出當(dāng)時(shí)工作的得失,也是一種總結(jié),。
為了便于以后的工作,,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的項(xiàng)目都有檔可循,,同時(shí)也劃清了工作中的責(zé)任,。同時(shí),還成功實(shí)行了日工作計(jì)劃與總結(jié)制度:即,,讓每一個(gè)銷售人員每天都有明確的工作任務(wù),,同時(shí)對(duì)前一天的工作有所總結(jié),這是一個(gè)整理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和學(xué)習(xí)的過(guò)程,。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,。
四、實(shí)習(xí)體會(huì),。
作為銷售助理,,還要承擔(dān)很多工作,像部門內(nèi)勤工作等,,事無(wú)巨細(xì),,每一項(xiàng)工作都很鍛煉人,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷售部的工作,,也越來(lái)越喜歡銷售工作,感覺(jué)這項(xiàng)工作充滿了挑戰(zhàn),,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道你的下一個(gè)客戶是誰(shuí),,需要怎樣應(yīng)對(duì),這些對(duì)我充滿了誘惑?,F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,但我相信這是個(gè)積累的過(guò)程,假以時(shí)日,,只要不斷學(xué)習(xí),,總有獨(dú)擋一面的時(shí)候。