無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

一、遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道理交通安全法》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二,、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認(rèn)真執(zhí)行。

1,、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸,。

2,、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí)。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證,、且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄）,，身體健康，勝任工作,。

三,、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門,、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理,。

1、保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理,、公司化經(jīng)營(yíng),，不掛靠經(jīng)營(yíng)。

2,、客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題,，由公司自行解決,，并妥善安置車輛及從業(yè)人員,。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映，保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn),、罷*,、聚眾鬧事、承包人集訪,、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,。

3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng),，經(jīng)營(yíng)期屆滿,，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)。

4,、保證不非法轉(zhuǎn)讓,、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán),。

5,、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng)。

6,、保證客運(yùn)車輛各種牌,、證齊全有效，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi),，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),。

7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中,，提交的材料真實(shí),、有效。

四,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信,，公平競(jìng)爭(zhēng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1,、保證車輛不超速,、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

2,、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3,、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗,，文明禮貌,，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督,。

4、保證車輛清潔,、衛(wèi)生,、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目,。

5,、保證不強(qiáng)迫旅客乘車，不甩客,、倒客敲詐旅客,，不粗暴待客、不私抬票價(jià),、不惡意殺價(jià),，正班正點(diǎn)，安全行駛,。

6,、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全,，努力做到讓乘客滿意,。

五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮,。

我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛,，包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛，在此慎重承諾：

如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰,。

承諾單位：奉節(jié)祥和客運(yùn)有限公司（公章）

法人代表簽字（簽章）

20xx年**月**日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

“dulux多樂(lè)士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任,。為使用戶放心消費(fèi),，本公司作出如下質(zhì)量保證：

1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料,、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo),，保證符合q/mrh01-20xx標(biāo)準(zhǔn)；墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo),，保證符合gb/t9755-1997標(biāo)準(zhǔn),；納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證符合q/mrht2-20xx標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-20xx標(biāo)準(zhǔn),；超級(jí)環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),，保證符合q/mrht3-20xx標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-20xx標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用“dulux多樂(lè)士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn),，本公司將賠償由此造成的損失,。

2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,，并做好齊全,、完整、有效的施工記錄（內(nèi)容包括：施工時(shí)間,、地點(diǎn),、面積，施工環(huán)境溫度,、濕度,，施工人員，施工過(guò)程等）,，否則,，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題本公司概不負(fù)責(zé)。

3,、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損,，或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損，此責(zé)任不屬公司承保之列,，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的'技術(shù)報(bào)務(wù),。

阿克蘇諾貝爾太古漆油（中國(guó)）有限公司

________年____月_____日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，大力營(yíng)造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍,，切實(shí)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,，爭(zhēng)創(chuàng)文明線路,、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員,，我們莊重向社會(huì)各界和廣大旅客承諾如下：

一,、立足本職，從我做起,。自覺(jué)使用文明用語(yǔ),，想旅客之所想，急旅客之所急,，以維護(hù)企業(yè)形象,、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題,，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨,，儀表大方、舉止文明,，讓旅客感覺(jué)順心,；二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓旅客感覺(jué)熱心,；三是提醒服務(wù)，安全行車,，讓旅客感覺(jué)放心,，四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致,，讓旅客感覺(jué)真心,；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,，讓旅客感覺(jué)舒心,。

二、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒客,、不欺客,、不私自竄線經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客,、不強(qiáng)超強(qiáng)會(huì),、不無(wú)禮待客；按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)?？?、不站外攬客、沿街?jǐn)埧?；途中因故障或事故,，無(wú)法繼續(xù)行駛，積極采取措施,，組織旅客換乘；在工作期間,，使用文明用語(yǔ),，態(tài)度和藹，微笑服務(wù),，在服務(wù)過(guò)程中熱情大方,，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗,，不與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵,，耐心解答旅客的詢問(wèn)；車站檢票結(jié)束時(shí),，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù),，避免漏乘。

三,、安全生產(chǎn),、人人有責(zé)。我們將嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”抓“源頭”,，抓“苗頭”,，做到預(yù)防在先，確保管理超前,，嚴(yán)

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,，全方位消除事故隱患；在車輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員,、乘客閑談,，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事，對(duì)駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào),，確保行車安全,。

我們堅(jiān)持“滿意從我做起”，把“熱愛(ài)企業(yè),，熱愛(ài)交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措,，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全,、整潔,、美觀、文明,、衛(wèi)生,、舒適的工作和乘車環(huán)境。

以上承諾,，請(qǐng)社會(huì)各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際,、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi),、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

如有違反，自愿接受上級(jí)管理部門及公司的處理意見(jiàn),。

承諾人：xxx