每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
運輸服務質量承諾書篇一
為提高客運服務質量,,提升服務水平,,增強服務意識,大力營造旅客至上,,賓至如歸的.服務氛圍,,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創(chuàng)文明線路、文明服務車,、文明乘務員,,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:
一、立足本職,,從我做起,。自覺使用文明用語,想旅客之所想,,急旅客之所急,,以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責,、關心旅客出行為主題,,實行“五心服務”:一是態(tài)度溫馨,儀表大方,、舉止文明,,讓旅客感覺順心;二是誠信經營,,優(yōu)質服務,,讓旅客感覺熱心;三是提醒服務,,安全行車,,讓旅客感覺放心,四是換位思考,,認真細致,,讓旅客感覺真心;五是車容車貌干凈整潔,、保持車況良好,讓旅客感覺舒心,。
二,、誠信經營、優(yōu)質服務,。在經營中嚴格做到“六不”,,即:不倒客、不欺客,、不私自竄線經營,、不無禮待客、不強超強會,、不無禮待客,;按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點停靠,、不站外攬客,、沿街攬客;途中因故障或事故,,無法繼續(xù)行駛,,積極采取措施,組織旅客換乘,;在工作期間,,使用文明用語,態(tài)度和藹,,微笑服務,,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,,不與乘客發(fā)生爭吵,耐心解答旅客的詢問,;車站檢票結束時,,乘務員按照結算單清點旅客人數(shù),避免漏乘,。
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員,、乘客閑談,,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報,,確保行車安全,。
我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業(yè),,熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,,落實到具體的服務崗位中,,落實到文明創(chuàng)建中,,力求創(chuàng)造安全,、整潔、美觀,、文明,、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。
以上承諾,,請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督,,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致,、更實際,、更周到,為構建和諧富裕新中衛(wèi),、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻,。
如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見,。
承諾人:xxx
運輸服務質量承諾書篇二
為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作,,提高我市出租車行業(yè)整體形象,市運管處對出租車行業(yè)承諾如下:
1,、熱愛祖國,、遵紀守法。經營者自覺遵守服務規(guī)范,,維護行業(yè)形象,。做到依法經營、誠實信用,、公平競爭,、文明從業(yè)。正確使用計價器,,不亂漲價,,不議價,合理收費;帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德,,不爭搶乘客,、不拒載、不宰客,、不甩客,,不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情,、規(guī)范,、周到的服務。
2,、行為規(guī)范,、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生,,著裝干凈,,行車時系好安全帶、不打手機,、不吸煙,、不吃零食,做到舉止文明,、禮貌待客,。
3、車容整潔,、設施完善,。出租車要車身亮麗,無破損,、按規(guī)定張貼廣告,,前后文明標語齊全,字跡明顯,。車內整潔衛(wèi)生,,無異味,座套裝置整齊無皺折,、無破損,、無污漬、無亂寫亂畫,,按規(guī)定放置文明服務衛(wèi)生責任卡,。
4、遵規(guī)守紀,、安全出行,。駕駛員開文明車、安全車,、禮貌車,,不亂停亂靠,不隨便調頭;經常檢查車輛,,消除安全隱患,,保證車輛始終處于良好的技術狀態(tài),,確保乘客安全,無乘客投訴,。
市運管處對群眾舉報有關出租車方面的'違法違紀行為將認真查處,,15日內處理完畢,情況復雜的,,30日內處理完畢,,處理結果及時向當事人反饋。因特殊情況未能辦結的,,及時向投訴人說明情況,。
每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,。為大家整理的車輛服務質量承諾書,希望大家喜歡,。
xx有限公司,。
日期:xx年xx月xx日
運輸服務質量承諾書篇三
在行風評議工作中,區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā),,充分發(fā)揮司法行政職能作用,,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾,。
一、圍繞中心,,服務大局,,履行職責,。全力為在區(qū)投資企業(yè),、項目洽談、合同簽約等項經濟活動,,提供優(yōu)質高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經營環(huán)境治理和經濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳,、法律咨詢等法律服務,。做到只要是服務發(fā)展的工作,在法律范圍內特事特辦,、急事先辦,、難事創(chuàng)造條件辦。
二,、改進作風,,以人為本、服務為先,。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農民工,、老年人、婦女,、兒童,、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環(huán)境,提高法律服務質量,,為人民群眾提供便捷優(yōu)質的法律服務,。堅決杜絕門難進、人難找,、臉難看,、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象,。
三,、嚴格管理,優(yōu)化服務,,依法行政,。嚴格管理公證、律師,、基層法律服務等法律服務隊伍,。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律,嚴厲查處打著“法律服務”旗號,,坑,、騙、亂收費等一切損害當事人權益的'違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質高效的法律服務,,切實依法維護當事人的正當合法權益,。
四、充分運用人民調解手段,,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作,。逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調解組織,,哪里有矛盾糾紛,、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力,,為構建和諧社會和促進經濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境,。
五,、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,,公開公正文明執(zhí)法,,堅決杜絕貪贓枉法、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質量,,確保他們的人身安全和合法權益不受侵害,。
六、加強廉政建設,,提升隊伍素質,。全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,,對不認真履行職責和承諾,,影響經濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,,依法依紀進行嚴肅處理,,決不姑息。對舉報司法行政干警,、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題,,一經查實,嚴肅查處,,取信于民,。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,,做到言行一致,,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
承諾人:xxx,。
20xx年xx月xx日,。
運輸服務質量承諾書篇四
我承諾:
1.本表格均按照真實情況填寫,并且無任何疾慢性病,、傳染病,、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,,本人愿承擔所有責任,。
2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度,不遲到不早退,,認真負責任的做好自己的本職工作,。
工作內容。
1.遇到非小區(qū)機動車輛,,應告知登記,,并且按照登記本上認真填寫受訪對象,,居住地址,并提供受訪者姓名,,并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息,,來訪期間占用別的業(yè)主車位,待業(yè)主回來,,保安應該積極聯(lián)系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位,。
2.熟記各個緊急出口和消防通道,,并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的服務態(tài)度對待業(yè)主,,多用你好,、謝謝、沒關系等文明語言,,堅決杜絕不知道,、真麻煩等生硬話語,發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,,一次罰款20元,。
4.嚴格按照進出規(guī)定執(zhí)行,對可疑人員和車輛,,應當詳細盤查并且實時留意,。
5.小區(qū)發(fā)生盜、搶,、火災等緊急情況,,應當及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作,人為災害應積極保護好現(xiàn)場,。
6.愛護公共財物,,并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。
承諾人:xxx,。
20xx年月日,。
文檔為doc格式。
運輸服務質量承諾書篇五
經營范圍:(貨運代理),。
1,、我們的理賠時效快,僅僅需要提交齊全的資料,,很快就可以辦理,;
2、我們公司在一定賠償范圍內可以進行快速理陪,;
3,、我們的服務宗旨是讓客戶滿意,,讓客戶舒心;
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,,將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行,。
1、足額投保,。
貨物發(fā)生保險責任范圍內的損失時,根據(jù)托運人實際損失進行賠償,,但最高賠償金額以保險聲明價值為限。
2,、不足額投保,。
保險聲明價值低于貨物實際價值時,承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償,。
3,、不投保。
出險后將按運費的2-5倍或最高20元/公斤(人民幣)進行賠償,。
1,、工作人員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,,并經培訓合格持證上崗,,身體健康,能勝任工作,。
2,、公司制定了經營管理、財務,、統(tǒng)計,、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行,。
3,、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停,、終止經營,。
4,、誠實守信,,文明服務,。
5、在工作時著裝整潔,,佩證上崗,,熱情服務,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督,。
6,、實行服務承諾,提高服務品位,。
7,、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,,堅持安全第一,、預防為主的方針,實行安全生產責任制,,明確各崗位人員職責,。
8、遵章守紀,,依法經營。
9,、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理,,按時繳納規(guī)費,。
如違反以上內容及有關規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰,。
承諾方:xxx,。
20xx年xx月xx日。
運輸服務質量承諾書篇六
____________公司:
按照招標文件的規(guī)定,,為業(yè)主提供優(yōu)質的工程質量和服務是我們的目標,,我們要發(fā)揮我們子啊技術和質量管理上的優(yōu)勢,為業(yè)主提供優(yōu)質的工程和服務,,為確保本次工程高質量的完成,,我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾,1,、質量服務承諾:
1,、1質量標準:優(yōu)良工程,合格率100%,,優(yōu)良率98%,,優(yōu)質率95%。
1,、2質量管理目標::針對工程圖紙技術質量要求,,選派相對專業(yè)的工程技術人員,選用優(yōu)質的喬木、灌木,、花卉等植物材料,,精心作業(yè),認真施工,,嚴格執(zhí)行國家制定的有關施工法規(guī),,確保工程質量的技術標準,使苗木的成活率達到98%以上,。
1,、3質量服務承諾:根據(jù)工程進度的要求,認真組織強有力的項目班子,,調入高效率的工程機械,,做到人工打足,機械打足,,合理調整施工計劃,,貫穿施工,交叉作業(yè),,抓質量,,搶進度,保證在規(guī)定的工期內30日內完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務,,爭取提前竣工,。
2、售后服務承諾:為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向,,提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度,,公司實行質量管理目標,特成立了服務領導小組,,全部組織本項目的'服務保障工作:
2,、1、如我公司中標,,我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務,;
2、4,、無償提供業(yè)務技術咨詢服務,;及時處理業(yè)主的傳真、信函,,并給予明確答復,;
2、5,、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間,,我公司將進行不定期的回訪,。
承諾人:__。
時間:____年__月__日,。
運輸服務質量承諾書篇七
我承諾:
1.本表格均按照真實情況填寫,,并且無任何疾慢性病、傳染病,、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況,。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任,。
2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度,,不遲到不早退,認真負責任的做好自己的本職工作,。
工作內容,。
1.遇到非小區(qū)機動車輛,應告知登記,,并且按照登記本上認真填寫受訪對象,,居住地址,并提供受訪者姓名,,并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息,,來訪期間占用別的'業(yè)主車位,待業(yè)主回來,,保安應該積極聯(lián)系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位,。
2.熟記各個緊急出口和消防通道,,并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的服務態(tài)度對待業(yè)主,,多用你好,、謝謝、沒關系等文明語言,,堅決杜絕不知道,、真麻煩等生硬話語,發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,,一次罰款20元,。
4.嚴格按照進出規(guī)定執(zhí)行,對可疑人員和車輛,,應當詳細盤查并且實時留意,。
5.小區(qū)發(fā)生盜、搶,、火災等緊急情況,應當及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作,,人為災害應積極保護好現(xiàn)場,。
6.愛護公共財物,并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。
承諾人:xxx,。
20xx年xx月xx日,。
運輸服務質量承諾書篇八
為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運(貨運)客車類型劃分及等級評定》規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定的某級車標準,,車輛完好,能確保安全,。
二,、駕駛員業(yè)務知識,、技能和職業(yè)道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,,能勝任工作,。
三、公司制定了經營管理,、財務,、統(tǒng)計,、安全,、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行,。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,,統(tǒng)一管理,,統(tǒng)一調度,,統(tǒng)一結算,,不掛靠經營,不承包經營,。
五,、嚴格按照運管機構核定的經營范圍營運,(不擅自暫停,、終止經營),,不非法轉讓客運(貨運)經營權。
六,、誠實守信,,文明服務。
1,、車輛統(tǒng)一標識,,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話,。
2,、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力,、色情等不健康的`影像節(jié)目,。
3、實行服務承諾,,提高服務品位,。
七、認真貫徹《安全生產法》,、《道路交通安全法》,、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規(guī)定》,,堅持安全第一,、預防為主的方針,實行安全生產責任制,,明確各崗位人員職責,。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,,發(fā)車前對車輛進行安全例檢,,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,,駕駛員不疲勞駕駛,、酒后駕車,、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員,。
八,、遵章守紀,依法經營,。營運車輛各種證,、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛,、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件,。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,,服從各級交通,、和運管機構的管理。
如違反以上內容及有關規(guī)定,,自愿按規(guī)定接受處罰,。
承諾方法人代表簽字:_________(單位公章)。
20xx年xx月xx日,。