每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠信服務(wù)為宗旨,，認真做好服務(wù)工作。

2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的`約定,，及時為客戶提供服務(wù),，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)及時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果,。

3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,。

4.上門為客戶服務(wù)時，須經(jīng)主人允許方可入室,。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情,、周到,、細致、準確,、無誤,、達標、到位,。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項,，說話和藹、用語文明,、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,，清理好服務(wù)現(xiàn)場，恢復(fù)原貌,，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象,。

5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。

6.為客戶提供服務(wù)時,，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,，不亂收費或索要、收要禮物等,。

7.違反上述承諾,，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律責(zé)任)。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

______有限公司：

根據(jù)貴方招標編號為______的`____________項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行。同時,，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù),，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標人：

日期：

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

我公司把以顧客為關(guān)注的焦點貫穿于各項工作中,，對我公司的.產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，滿足客戶要求,，特向用戶做出以下承諾:

1、我公司的管理,、開發(fā),、設(shè)計、生產(chǎn),、質(zhì)檢,、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按iso9001：20xx質(zhì)量體系運作。

4,、本公司對其產(chǎn)品負責(zé)免費保修叁年,。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題（除人為因素損壞外）,，及時予以免費維修或更換，確保用戶正常使用,。

5,、本公司對其產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后,，仍向客戶提供同等標準的技術(shù)服務(wù),，僅收取零部件成本費用。

6,、從供貨之日起,，本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù)，包括負責(zé)指導(dǎo)安裝,、調(diào)試及為客戶進行人員培訓(xùn)等,。

7、產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題,，公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換,。

8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝,、使用檔案,，電腦存儲管理，以保證提供及時周到和有效的服務(wù),。

9,、本公司按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系要求進行顧客滿意度調(diào)查，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,，并定期回訪,。

10、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,，定期走訪用戶,，提高服務(wù)質(zhì)量。

寶海龍貿(mào)易有限公司,，人民路107號

______有限公司

日期：20___年___月___日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

若我院有幸承擔(dān)計,，根據(jù)該項目特點和具體要求，我院鄭重作出如下承諾：

1,、質(zhì)量承諾

1) 本項目設(shè)計質(zhì)量必須達到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求,。

2) 認真優(yōu)化設(shè)計方案做到安全可靠、方便適用,、經(jīng)濟合理,。

3) 所有設(shè)計文件均達到國家規(guī)定的相應(yīng)階段的設(shè)計深度和要求。

4) 深入了解當?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求，做到設(shè)計符合實際,，嚴格控制設(shè)計變更,，除不可預(yù)見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的要求外，避免由設(shè)計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費用增加,。

2,、設(shè)計進度承諾

4) 接到基礎(chǔ)驗槽通知后，及時參加驗槽工作,；

5) 隨時參加主體工程驗收,、預(yù)驗收與最終驗收。

3,、服務(wù)及時性承諾

1) 施工期間,，設(shè)計院隨時接受與工程有關(guān)的各方面信息材料；

3) 對建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計上的'疑問,，書面正式提出的一般問題24小時內(nèi)書面答復(fù),；較重要且設(shè)計單位能自行確定的書面問題36小時回答內(nèi)；確實工程進展需要或緊急情況,，接到問題后,，隨時研究答復(fù)，必要時當即派人到現(xiàn)場研究解決,。

4,、后期服務(wù)承諾

1) 配合業(yè)主完成竣工圖。

2) 工程竣工驗收后,，第一年每三個月回訪一次,，第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次,，以后每年不定時回訪,，了解情況，解決問題,。

xxxxxxx設(shè)計有限公司 20xx年xx月xx日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇五

為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象,，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識，大力營造團結(jié)一致,，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,，切實抓好物資庫 庫房服務(wù)工作,，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

2. 各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;

3. 各項物資材料庫服務(wù)滿意度達到95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起,，自覺使用文明用語,，以愛企業(yè)、愛崗位為主題,，實行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，文明禮貌,，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹慎認真工作,，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致,，讓客戶感覺真心,，愛護工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心,。

5. 物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事,、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,，做在細處,，把當天的事情當天做完，不留尾巴,，堅決杜絕對職工“吃,、拿、卡,、要”的事情發(fā)生,。

6. 如若發(fā)生責(zé)任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過,。

以上承諾,，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致,、更實際、更周到,，為構(gòu)建文明,、誠信和諧的'工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇六

如我公司有幸能中標本工程,，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二、 嚴格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工,，保證實現(xiàn)設(shè)計意圖,，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三,、 根據(jù)合同確定的工期,，科學(xué)安排，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù),，按時竣工驗收交付使用。

四,、 保證我公司提供的花草是一等品,，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達,，枝葉茂盛,，無病蟲害，樹型美觀,，規(guī)格符合要求,。草皮選長勢良好，疏密均勻,，色澤一流,，無枯死、無雜草,，高度整齊,，無病蟲害。

五,、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督,、檢查，加強與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，及時解決施工中的各種問題。

六,、 免費為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護理人員。

七,、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,，護理人員24 小時負責(zé)園林綠化的維修護理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會,，愿雙方的合作愉快！

廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司

二o**年*月*日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇七

安縣交通局公路運輸管理所：

我司擬經(jīng)營安縣至茶坪客運班線,，為了做好該線路車輛的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，特向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一、嚴格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”思想,，堅持把旅客的生命財產(chǎn)安全放在首位,。

二、堅持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨,，處處把旅客的需要作為我們工作的目標,，文明用語、禮貌待客,，為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),。

三、嚴格執(zhí)行運價規(guī)定,，按規(guī)定使用客票,，杜絕亂漲價、亂收費等違規(guī)現(xiàn)象,。

四,、嚴格按照許可的線路、班次,、站點運行,，不轉(zhuǎn)客、不甩客,、不宰客,。

五、保持車輛內(nèi)外整潔,，確保車輛安全服務(wù)設(shè)備設(shè)施齊全有效,，堅持車輛趟次清洗、清潔,、消毒,，為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。

六,、堅決杜絕“三超”行為,，并采取必要措施防止運輸過程中發(fā)生侵害旅客人身,、財產(chǎn)安全的行為。

七,、在車內(nèi)固定位置放置懸掛意見簿,，虛心接受旅客對班車服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，認真處理服務(wù)質(zhì)量投訴,，及時消除不良企業(yè)行為和社會影響,。

承諾人(蓋章)：xx

20xx年七月十八日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇八

為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸安全,，保護貨主的合法權(quán)益,，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》,、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件,。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務(wù),，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路,，與全國多家煙草企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。

二,、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中,，嚴格按照煙葉、卷煙,、煙用物資的相關(guān)要求裝載,、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全,。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負責(zé)車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),，保證車輛的合理配置,，保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作。

2,、設(shè)置安全員專職崗位,，負責(zé)對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然,，確保營運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性,。

3、嚴格按照客戶提供的運單,、合同和準運證的相關(guān)要求,。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好,、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接,。

4,、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,，不超準運證運輸。

5,、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味,。同時按照客戶的運單配備專車,，保證不混裝貨品。裝運過程中,，做足防護措施,，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,，車輛未蓋好蓬布,、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

6,、本公司自行提供js12gz020—1項目的服務(wù),，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方（廣東煙草南雄市有限公司）書面要求除外,。

7,、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險,。本公司確?！傲恪必洆p貨差率；“100%”準時到達率（不可抗力的因素除外）,，在運輸暫管期間（即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間）,，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

三,、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認真執(zhí)行。

1,、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸,。

2,、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能,、職業(yè)道德和安全意識。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄）,，身體健康,，勝任工作。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營，誠實信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。保證車輛不超速、不超載,，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛、酒后駕駛,、違法行車,。

五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時,，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮,。我公司在此慎重承諾,。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰,。

承諾單位：_______法人代表簽字（簽章）：_______（單位）公章

______年______月______日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇九

為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動,，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權(quán)益,，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一,、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》,、《稅務(wù)登記證》,、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品,、煙草專用物資的運輸業(yè)務(wù),，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)保持良好的合作關(guān)系,。

二,、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴格按照煙葉,、卷煙,、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨,，保證貨品在運輸過程的安全,。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,，負責(zé)車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置,，保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作,。

2、設(shè)置安全員專職崗位,，負責(zé)對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,，防患于未然，確保營運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性,。

3,、嚴格按照客戶提供的運單、合同和準運證的相關(guān)要求,。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好,、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接,。

4,、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,，不超準運證運輸。

5,、定期對車輛進行清潔清掃,，保證車輛整潔無異味,。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品,。裝運過程中,，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布,、蓬布的安全性能,，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場,。

6,、本公司自行提供js12gz020-1項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸,。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外,。

7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險,，本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險,。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償,。

三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認真執(zhí)行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,，保持車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運輸,。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識,。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),，身體健康,，勝任工作,。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營,，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。保證車輛不超速,、不超載，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛、違法行車,。

五,、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時,，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮。 我公司在此慎重承諾,。如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位： 法人代表簽字(簽章)： (單位)公章

年 月 日

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十

為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),，塑造物資材料庫文明形象，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識,，大力營造團結(jié)一致,，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫 庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%；

2,、各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%,；

3,、各項物資材料庫服務(wù)滿意度達到95%以上,。

4．物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起,，自覺使用文明用語,，以愛企業(yè)、愛崗位為主題,，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心,；態(tài)度溫馨，文明禮貌,，讓客戶感覺熱心,；對待工作職責(zé)謹慎認真工作，讓客戶感覺放心,；換位思考,，認真細致，讓客戶感覺真心,，愛護工作環(huán)境,，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心,。

5、物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識,。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處,，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴,，堅決杜絕對職工“吃,、拿、卡,、要”的事情發(fā)生,。

6,、如若發(fā)生責(zé)任事故,，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過；當事人和群眾未受到教育不放過,；沒有制定出切實可行的整改措施不放過,。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的.繼續(xù)支持和幫助,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際,、更周到,，為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻,。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十一

1,、嚴格遵守物業(yè)管理公司及本部門各項管理制度及員工行為規(guī)范。

2,、遵守公司勞動紀律,，正確配戴勞保用品，上班不遲到,、不早退,，上班時間不得做與工作無關(guān)的事情。

3,、嚴格執(zhí)行本崗位操作流程和質(zhì)量標準,，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，無顧客投訴,。

4,、衛(wèi)生間保潔每日清理手紙簍內(nèi)的垃圾，且簍內(nèi)垃圾不得超過2/3,。

5,、每日循環(huán)清潔小便池、大便池內(nèi)污物,、垃圾,，確保池內(nèi)無污垢、無雜物，廁所內(nèi)無異味,、無臭味,。

6、衛(wèi)生間內(nèi)的地面,、墻面,、門、玻璃,、窗戶,、地角線、飾物清潔無垃圾,、無污跡,、無積垢，保持整潔,、衛(wèi)生,。

7、大廳,、樓道內(nèi)地面清潔無塵埃,，護欄、樓梯,、墻壁,、玻璃、指示牌,、臺架,、燈座等無灰塵、無污垢,、無銹痕,、無污漬、無手印,。

8,、電梯不銹鋼表面無灰塵、無污垢,、無粘著物,、無亂涂亂畫，每日保潔不少于2次,。

9,、吸煙點內(nèi)每日循環(huán)作業(yè)不少于2次，保持地面,、臺面,、垃圾桶、煙灰缸無積垢、無污跡,、無垃圾,。

10、大理石,、瓷磚硬質(zhì)地面表面及其接縫清潔干凈,，落蠟勻稱光亮，地面干凈無損壞,；墻角線,、地角線無積塵、雜物,、污漬,，用手擦不出灰塵,。

11,、對所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的所有保潔設(shè)備設(shè)施做好日常性維護保養(yǎng)，確保保潔工具本身的清潔衛(wèi)生,。

12,、對保潔區(qū)域內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施的損壞情況及時進行匯報，及時對接處理,。

本人將認真執(zhí)行上述承諾事項,，不做違反公司管理制度的`事情，如果在工作中出現(xiàn)了工作失誤或發(fā)生了顧客投訴,，愿意接受公司各項處理規(guī)定,。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十二

為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全，讓消費者吃上放心食品,，進一步規(guī)范食品市場競爭秩序,，加強行業(yè)自律，營造一個同心協(xié)力,、齊抓共管的環(huán)境,，建立統(tǒng)一開放、競爭有序的食品市場體系,，促進食品市場的繁榮與發(fā)展,，我企業(yè)向xxx人民政府承諾：

一、嚴格遵守《中華人民共和言產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國標準法》,、《中華人民共和國工業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、國務(wù)院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,、國家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等法律和規(guī)章,，認真履行企業(yè)是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的新產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，主動接受政府職能部門的監(jiān)管和社會的監(jiān)督,。

二,、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，建立健全質(zhì)量管理體系,，確保新產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過本行政區(qū)域。

三,、按照有關(guān)法律法規(guī),、國家標準、行業(yè)標準組織生產(chǎn),，對原輔料,、食品添加劑進貨嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗制度,，保證新產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)新產(chǎn)品標準,、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不讓不合格新產(chǎn)品出廠銷售,。

四,、加強行業(yè)自律，自覺維護市場經(jīng)濟秩序,。不生產(chǎn)假冒偽劣食品;不用非食品原料,、發(fā)霉變質(zhì)原料、過期食品,、病死畜禽生產(chǎn)加工食品,，不濫用色素、防腐劑等食品添加劑,，不使用不符合要求的食品包裝材料,，在生產(chǎn)、加工,、儲運,、銷售等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量安全。

五,、建立完善的售后服務(wù)體系,，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議,，最大限度地滿足消費者的要求,，主動召回存在質(zhì)量安全問題的食品，樹立誠實信用的.企業(yè)形象,。

承諾單位(蓋章) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))蓋章

單位負責(zé)人(簽字)： 年 月 日

注：本承諾書一式叁份,，承諾單位一份,，當?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府一份，報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一份,。

運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十三

為提高客運服務(wù)質(zhì)量,，提升服務(wù)水平，增強服務(wù)意識,，大力營造旅客至上,，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,，爭創(chuàng)文明線路,、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員,，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

自覺使用文明用語,，想旅客之所想，急旅客之所急,，以維護企業(yè)形象,、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題,，實行“五心服務(wù)”：

一是態(tài)度溫馨,，儀表大方、舉止文明,，讓旅客感覺順心；

二是誠信經(jīng)營,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓旅客感覺熱心；

三是提醒服務(wù),，安全行車,，讓旅客感覺放心，

四是換位思考,，認真細致,，讓旅客感覺真心；

五是車容車貌干凈整潔,、保持車況良好,，讓旅客感覺舒心。

不倒客,、不欺客,、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客,、不強超強會,、不無禮待客,；

按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點?？?、不站外攬客、沿街攬客,；

途中因故障或事故,，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施,，組織旅客換乘,；

在工作期間，使用文明用語,，態(tài)度和藹,，微笑服務(wù)，

車站檢票結(jié)束時,，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù),，避免漏乘。

我們將嚴格落實“一崗雙責(zé)”抓“源頭”,，抓“苗頭”,，做到預(yù)防在先，確保管理超前,，嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴禁與駕駛員,、乘客閑談,，嚴禁做與工作無關(guān)的事，對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報,，確保行車安全,。

我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè),，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措,，落實到具體的服務(wù)崗位中，落實到文明創(chuàng)建中,，力求創(chuàng)造安全,、整潔、美觀,、文明,、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境,。

以上承諾,，請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致,、更實際,、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi),、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻,。

如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見,。

承諾方：xxx

20xx年xx月xx日