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服務(wù)質(zhì)量承諾書 運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào)： )，如獲中標(biāo),，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

1,、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、 對(duì)設(shè)備性能的檢測,，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查,，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能,、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

1,、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭滿足用戶需求,。

2,、設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

② 設(shè)備說明書及制造廠家

④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4,、服務(wù)模式：公司提供7x24小時(shí)的電話服務(wù)支持，對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求,，在1小時(shí)內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持,。

聯(lián)系人：xxx

電話：xxxxxxxxxxx

5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi),，所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí),，公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行,。

6,、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外,，公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),，這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整,、故障解決等,。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7,、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要,，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常,，并填寫《工程巡檢報(bào)告》,。

我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,，我方對(duì)此無異議,。

投標(biāo)人(全稱并加蓋公章)：

投標(biāo)人代表簽字：

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

我承諾：

1.本表格均按照真實(shí)情況填寫，并且無任何疾慢性病,、傳染病,、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,，本人愿承擔(dān)所有責(zé)任,。

2.我自愿遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退,，認(rèn)真負(fù)責(zé)任的做好自己的本職工作,。

工作內(nèi)容

1.遇到非小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)告知登記，并且按照登記本上認(rèn)真填寫受訪對(duì)象,，居住地址,，并提供受訪者姓名，并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息,，來訪期間占用別的業(yè)主車位,，待業(yè)主回來，保安應(yīng)該積極聯(lián)系來訪者,，讓其給車位主人騰讓車位,。

2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車輛占用,。

3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對(duì)待業(yè)主,，多用你好、謝謝,、沒關(guān)系等文明語言,，堅(jiān)決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,，發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,，一次罰款20元。

4.嚴(yán)格按照進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行,，對(duì)可疑人員和車輛,，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤查并且實(shí)時(shí)留意。

5.小區(qū)發(fā)生盜,、搶,、火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助業(yè)主報(bào)案并且積極配合警方工作,，人為災(zāi)害應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場,。

6.愛護(hù)公共財(cái)物，并且對(duì)其他損壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行制止和批評(píng)教育,。

承諾人：xxx

20xx年 月 日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng),，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益,，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件,。多年以來專業(yè)從事煙草制品,、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系,。

二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中,，嚴(yán)格按照煙葉,、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載,、起運(yùn)和缷貨，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全,。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),，保證車輛的合理配置,，保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

2,、設(shè)置安全員專職崗位,，負(fù)責(zé)對(duì)營運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然,，確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性,。

3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單,、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求,。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點(diǎn),。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,。

4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸,。

5,、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃，保證車輛整潔無異味,。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中,，做足防護(hù)措施,，起運(yùn)前安排專人檢查雨布,、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布,、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場,。

6、本公司自行帶給js12gz020-1項(xiàng)目的服務(wù),，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸,。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

7,、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn),，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確?！傲恪必洆p貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),，在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償,。

三,、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)職責(zé)制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運(yùn)輸。

2,、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,、職業(yè)道德和安全意識(shí),。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄)，身體健康,，勝任工作,。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營,，誠實(shí)信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速,、不超載,，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

五,、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。我公司在此慎重承諾,。如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

服務(wù)質(zhì)量承諾書 運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識(shí),，大力營造團(tuán)結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,，切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作,，我們物資材料庫對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;

2.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3.各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上,。

4.物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起，自覺使用禮貌用語,，以愛企業(yè),、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺放心;換位思考,，認(rèn)真細(xì)致,，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境,，持續(xù)工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心。

5.物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí),。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,，不留尾巴,，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿,、卡,、要”的事情發(fā)生。

6.如若發(fā)生職責(zé)事故,，物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過,。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際,、更周到,，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇五

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象,，提升服務(wù)水平,，增加服務(wù)間共識(shí)，大力營造團(tuán)結(jié)一致,，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,，切實(shí)抓好物資庫 庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%,；

2. 各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%；

3. 各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上,。

4．物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起,，自覺使用文明用語，以愛企業(yè),、愛崗位為主題,，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心,；態(tài)度溫馨,，文明禮貌，讓客戶感覺熱心,；對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺放心；換位思考,，認(rèn)真細(xì)致,，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境,，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心。

5. 物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí),。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃,、拿,、卡、要”的事情發(fā)生,。

6. 如若發(fā)生責(zé)任事故,，物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過；當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過,；沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過,。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際,、更周到,，為構(gòu)建文明,、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。

服裝服務(wù)質(zhì)量承諾書 例4

如我公司有幸能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任。以誠信取信于貴公司,。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

二,、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。

三,、 根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排,，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù)，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用,。

四,、 保證我公司提供的花草是一等品，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯,，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛，無病蟲害,，樹型美觀,，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,，疏密均勻,，色澤一流，無枯死,、無雜草,，高度整齊，無病蟲害,。

五,、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)，及時(shí)解決施工中的各種問題。

六,、 免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護(hù)理人員。

七,、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快！

廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司

二oo 四年*月*日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇六

(采購人):

我司參與項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào)：,，如獲中標(biāo),，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

1、設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、對(duì)設(shè)備性能的檢測，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過程,、全性能檢查,，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

1,、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方,。

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、設(shè)備交貨時(shí),，我公司向用戶帶給下列服務(wù)及文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

②設(shè)備說明書及制造廠家

④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四、售后服務(wù)承諾：

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，帶給的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì),。公司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務(wù),，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì)全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4,、服務(wù)模式：公司帶給7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持，對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求,，在1小時(shí)內(nèi)首先透過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持,。

聯(lián)系人：xxx

電話：xxxxxxxxxxx

5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi),，所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí),，公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行,。

6,、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外,，公司免費(fèi)為客戶帶給技術(shù)咨詢服務(wù),，這其中包括:新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整,、故障解決等,。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7,、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要,，公司帶給定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常,，并填寫《工程巡檢報(bào)告》,。

我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,，我方對(duì)此無異議,。

投標(biāo)人(全稱并加蓋公章)：

投標(biāo)人代表簽字：

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

人：xxx