計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇一

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4萬(wàn)元以上代理費(fèi),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)7萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單,，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折,，不過(guò)在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇二

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!

在此我訂立了工作計(jì)劃,，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排,。

三,、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員,，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定,。

如何開(kāi)展工作：

1,、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向,。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了,。

4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán),，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶,。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品。

同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5,、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動(dòng)。

6,、對(duì)意向客戶,，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系,。

7、對(duì)意向不明確的客戶,，按照開(kāi)發(fā)信模板,，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。

8,、每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,，取得更好的成績(jī)并提高自己。

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇三

1,、順利處理美國(guó)客戶訂單,，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬(wàn)多美金,。

當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶,。墨西哥客戶太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比較滿意,，目前正在談一個(gè)小柜的訂單,，根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況，以及私人關(guān)系,，目標(biāo)5月份拿下訂單,。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,，抓緊，不放松,，有望5月中旬收到定金,。所以給自我5月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金,。

2,、其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的,。

期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。

3,、還有一個(gè)主要的任務(wù),，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù),。

目前,，只有是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。

我明白,，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,，在我個(gè)人的便簽紙上方，每一天的計(jì)劃,，都一條條寫(xiě)下來(lái)了,，每一天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好,。

在公司這半年時(shí)光,，我有不足的地方，期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,，我會(huì)虛心理解,，并改正，爭(zhēng)取做得更好,。每個(gè)公司都有自我的制度,，以及管理方式，在努力工作的同時(shí),，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度,。對(duì)于公司，我也有以下推薦：

1,、對(duì)待資源資源,。

在上月的工作總結(jié)中，我提到,，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源,，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,，客戶積累量也突飛猛進(jìn),。所以期望公司在資源分配上,，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!

2,、對(duì)待樣品,。

因?yàn)榍鞍肽辏页龅拇蠖际菢悠?，所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),，也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn),。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題，相反,，我出的樣品,，客戶都比較滿意，測(cè)試也很不錯(cuò),，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去,。

因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵,。

3,、對(duì)待來(lái)訪客戶。

這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),，但是期望能引起注意,。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率,，并不理想,。相比，我明白的一家工廠,，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,，而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都十分注意,。

客戶到訪，無(wú)論客戶是否下單,，都十分尊重,。我也期望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情,，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

這些推薦，只是我個(gè)人的看法，如果能改善的,，期望公司盡力改善,，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力,。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力!!

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇四

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20__年度里,，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)去年的努力,，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在201_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位。

1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì),，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在20__年_月之前完成__營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

根據(jù)去年中支保費(fèi)收入___萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,，非車險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%。201_年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入___萬(wàn)元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn)，20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭(zhēng)取新客戶,，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年,，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇五

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了,?？梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在20××年將結(jié)束,，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),，希望不會(huì)讓自己失望！

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20××年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上（每件萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4。萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1,。萬(wàn)元代理費(fèi)）,。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7,。萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上,。

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇六

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入某某集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上，我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里,，我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,，剛剛接觸某某這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,。在我的個(gè)人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,，都是我面臨的新的工作,。由此，我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

第三,，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利,！

第四,，用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效,。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆某某展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會(huì)成果。

另有幾條小小的推薦：

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

二,、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

三,、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,，我將受益不少。同時(shí),，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,！

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇七

20xx年公司的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入20xx萬(wàn)元，比20xx年增長(zhǎng)6%,。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)500萬(wàn)元,，比上年增長(zhǎng)6%。費(fèi)用總額控制在200萬(wàn)元以內(nèi),。在以上總結(jié)中為確保上述奮斗目標(biāo)的順利完成,。20xx年外貿(mào)公司經(jīng)貿(mào)工作計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作。

1,、要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快,，特別是我國(guó)加入wto后，各種類型企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，對(duì)公司的生存發(fā)展提出了,，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰,，適者生存,，我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的.轉(zhuǎn)變，真正樹(shù)立起強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，努力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

2,、要大膽解放思想,，變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取,。要克服過(guò)去“搞外經(jīng)貿(mào)買(mǎi)方市場(chǎng),，外方老板說(shuō)了算”的思想認(rèn)識(shí)，采取主動(dòng)出擊,、靈活多樣的工作方法,，千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友,，廣開(kāi)渠道，收集信息本著平等互利,，一至對(duì)外的原則,，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),，有無(wú)，互通有無(wú),，友好協(xié)作,，共同開(kāi)拓對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作,。實(shí)踐報(bào)告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏,、經(jīng)營(yíng)不善,、管理落樓、速凍食品廠新廠,、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,，力爭(zhēng)通過(guò)合資、合作等形勢(shì)引進(jìn)資金,，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn),，徹底改造局屬大中型企業(yè)x—x個(gè)。

2,、加強(qiáng)對(duì)已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理,，年初，要重點(diǎn)抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營(yíng)籌備工作與各項(xiàng)手續(xù),，力爭(zhēng)于x月底以前開(kāi)張營(yíng)業(yè),。要進(jìn)一步通過(guò)調(diào)查摸底、深入走訪,、歸口管理等方式加強(qiáng)對(duì)已建成營(yíng)業(yè)的xx賓館,、xx飯店、xx公司,、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào),、管理全面掌握籌建、營(yíng)業(yè)及外方情況,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo)，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展,。

3,、及時(shí)交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,，促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,，互相支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，,、利潤(rùn)均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè),。

1,、多渠道、多工種,、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作,。經(jīng)過(guò)去年以年的努力我們無(wú)論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破,，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件,。20xx年公司要繼續(xù)在開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域,，新項(xiàng)目上下工夫,。努力通過(guò)各種渠道繼續(xù)探索開(kāi)拓美國(guó)、阿聯(lián)酋,、韓國(guó),、匈牙利、東南亞市場(chǎng),。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限,，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展,。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面,，除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外,，還要繼續(xù)探索懲辦向日本xxxx等地外派,、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),，同時(shí)繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日,、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流，廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù),。

2,、大膽開(kāi)拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng),，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子,。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購(gòu)銷業(yè)務(wù)外,，還要求在充分搞好市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴,，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,，增加經(jīng)營(yíng)品種，及積極準(zhǔn)備條件,，為開(kāi)展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,，大基礎(chǔ)。

3,、抓好公司自身尸體經(jīng)營(yíng),。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路，20xx年,，公司要力爭(zhēng)用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1—2個(gè)投資少,，見(jiàn)效快的小型實(shí)體，通過(guò)實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，實(shí)現(xiàn)聚少成多,，滾雪球式的發(fā)展。

20xx年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃要繼續(xù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理體系,，完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)，加強(qiáng)資金管理,，特別是要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)和票據(jù)的管理,，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷制度，控制支出,，繼續(xù)堅(jiān)持,，一支筆審批制度,，使財(cái)務(wù)工作計(jì)劃更上一層樓。

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇八

從3月份來(lái)公司到今年年底,，算起來(lái)在**有剛滿10個(gè)月的時(shí)間了。當(dāng)初就是抱著純粹學(xué)習(xí)的心態(tài)找的現(xiàn)在的工作,，對(duì)于一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的我來(lái)說(shuō),，在過(guò)去的兩年里一直投入在與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的行業(yè)中,，現(xiàn)在冒冒然再重操舊業(yè)時(shí)，相對(duì)于同畢業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),，是落后了很多。但從我決定換一個(gè)行業(yè)去發(fā)展的時(shí)候,，我重新確定了自己的定位。要在一個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái),，首先就是要相信你自己可以做到,。我也是這樣給自己定義的。別人能做到的,， 我也可以做到,。

很感謝鄧經(jīng)理在最初應(yīng)聘的時(shí)候，相信并選擇我作為**篷房外貿(mào)業(yè)務(wù)人員當(dāng)中的一員,，同時(shí)盡心地安排小組組長(zhǎng)小平一直以來(lái)監(jiān)督和教導(dǎo)我的外貿(mào)之路,。同樣也很感謝在取得成績(jī)時(shí)的點(diǎn)播,，在沒(méi)有成績(jī)時(shí)的鼓勵(lì)。

很感謝我的小組組長(zhǎng)小平和其他同事,，不論是在生活當(dāng)中還是在工作當(dāng)中,，都給與了我很多實(shí)實(shí)在在的幫助和指導(dǎo),。讓我能一步一步積累更多的經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),。

同時(shí)也很感謝自己在20xx年最初的時(shí)候，有勇氣去換一個(gè)行業(yè),，勇敢地選擇了篷房行業(yè),，并堅(jiān)持了下來(lái)。那時(shí)候?qū)镜牧私獠⒉欢?，?duì)行業(yè)未來(lái)的前景也沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),，但感謝自己愿意嘗試并且沒(méi)有半途而廢。

回顧自己來(lái)**的日子,，不長(zhǎng)不短居然快一年了,，在**的日子很有意義，是我重新開(kāi)始一個(gè)行業(yè)的孕育地,。

來(lái)到**的時(shí)候,，我對(duì)現(xiàn)在所在的行業(yè)完全沒(méi)有認(rèn)識(shí),。甚至當(dāng)初來(lái)應(yīng)聘的時(shí)候，都沒(méi)仔細(xì)看過(guò)公司到底是做什么的,。我當(dāng)時(shí)想的是,，以最低的姿態(tài)，在一個(gè)值得學(xué)習(xí)和投入的工作環(huán)境,，歷練自己。

選擇**,，給了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，幾乎所有的東西都是重新開(kāi)始學(xué)習(xí)的。包括基本的表格

制作,，再到圖像處理,，郵件處理，電話溝通以及面對(duì)面接待客人,。

在我內(nèi)心深處,，一直相信“有志者，事竟成”,，“天道酬勤”,，雖然我的起步晚了點(diǎn)，但因?yàn)槟贻p,，應(yīng)該是可以追上前輩們的,。但也因?yàn)槟贻p,，言行顯得很不穩(wěn)重,。

的確，這是我需要學(xué)習(xí)的地方,。

剛開(kāi)始做外貿(mào),，可能是一種興奮刺激的感覺(jué)，當(dāng)?shù)で闊崆楸蝗諒?fù)一日的郵件詢盤(pán)和繁瑣之事替代時(shí),，我們?cè)賵?jiān)持下去的時(shí)候,，如果還沒(méi)有成績(jī)，那時(shí)就更需要一種精神信仰,，無(wú)關(guān)乎薪資,，因?yàn)楫吘拐l(shuí)都知道，做業(yè)務(wù),，沒(méi)有銷量,，就是窮光蛋。

剛開(kāi)始的時(shí)候,，沒(méi)想過(guò)要快速的就拿單,，畢竟那很不現(xiàn)實(shí),，對(duì)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)一竅不通沒(méi)有任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn)就想出成績(jī)簡(jiǎn)直就是一種空想。

那時(shí)每天上班的時(shí)候,，我會(huì)給自己列好工作日程,，確定緊急重要順序，忙完這些規(guī)定的事項(xiàng)后,，我會(huì)抽出一部分時(shí)間提前學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí),，包括業(yè)務(wù)以及回復(fù)郵件方面。

記得剛開(kāi)始回郵件的時(shí)候,，我的心情是小心翼翼的,，很怕犯錯(cuò)，可能與我的完美主義個(gè)性有些關(guān)系,。所以一封郵件都要思考半天,，不管是回郵件的內(nèi)容還是表達(dá)方式。一句話,，不敢下手,。后來(lái)幸虧在福步等外貿(mào)論壇里面，學(xué)習(xí)了很多回復(fù)郵件和處理詢盤(pán)的知識(shí),，再加上不斷更新產(chǎn)品之后,，詢盤(pán)多了，鍛煉的機(jī)會(huì)就多了,，也就形成了自己的處理詢盤(pán)的思路,。

第一個(gè)單拿的是幸運(yùn)，那時(shí)候剛出了一次意外,，在養(yǎng)傷過(guò)程中,，接下了第一個(gè)單。也是這個(gè)單,，給了我很多勇氣,。讓我相信努力會(huì)有收獲。

過(guò)了試用期之后,，之前那種激情和熱情就慢慢的消失跆盡了,，我需要我的信仰來(lái)支持我。

“開(kāi)始源于相信,，過(guò)程在于改變,，結(jié)果在于堅(jiān)持?！本褪俏业男叛?。

我從來(lái)不相信，有誰(shuí)可以隨隨便便的成功,，畢竟不是所有人也不是每次都有那樣的好運(yùn)氣,。

堅(jiān)持我現(xiàn)在的行業(yè),，在我不斷地填充自己的過(guò)程中，我唯一能做的就是等待了,。

客人不是一下就有的,，詢盤(pán)不是一下子就都到你的郵箱里的，價(jià)格不是每次都是你的讓客人滿意,，不是每個(gè)客人都注重質(zhì)量和服務(wù)的,。那唯一能做的，就是不斷地行動(dòng)以及耐心等待結(jié)果,。

在過(guò)了試用期很長(zhǎng)一段時(shí)間里詢盤(pán)不是很多,，我找了很多事情做，集中之一就包括增加產(chǎn)品曝光帶來(lái)詢盤(pán),，那么首先得熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品,，不僅是了解自己的產(chǎn)品,，也包括同行的產(chǎn)品，而我重點(diǎn)放在國(guó)外同行也可以說(shuō)是潛在客戶的身上,。

通過(guò)搜索引擎,，找到這些公司的網(wǎng)站，我們可以更加了解我們的產(chǎn)品和他們產(chǎn)品的不同,，包括當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的價(jià)格我們都會(huì)有個(gè)了解,。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)和記錄的是同行產(chǎn)品的描述和表達(dá)。

其實(shí),，做外貿(mào)也是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，之前我是個(gè)急性子，很多事情希望能夠以最快最有效率的方式解決,，所以往往給人浮躁的感覺(jué),。慢慢的現(xiàn)在性子稍微穩(wěn)下來(lái)點(diǎn)，因?yàn)橛行┦虑?，不是你急著完成結(jié)果就能如你愿,，例如，你希望客人盡快下單,。

10月份的時(shí)候曾打算請(qǐng)假休息一段時(shí)間,，但最終放棄了這個(gè)打算，那時(shí)候的事情,，讓我認(rèn)清了自己的處境,，女兒也應(yīng)當(dāng)自立自強(qiáng)。所以當(dāng)靜下心來(lái),，再次投入到工作當(dāng)中的時(shí)

候,，自己有種突然覺(jué)悟的感覺(jué),。后來(lái)再處理詢盤(pán)和郵件的時(shí)候，竟是反應(yīng)快了很多,，思路也明朗了很多,。我想這是因禍得福吧。就像yusuf,。

yusuf是我今年最大的一個(gè)客戶,，期間一直沒(méi)有斷過(guò)聯(lián)系,，其實(shí)我們很少談工作,，每次寒暄一下，問(wèn)候一下,。我后來(lái)想想為什么他遲遲沒(méi)有打款,，可能他也在花時(shí)間考驗(yàn)我和我們公司,。就像我在懷疑他是騙子一樣。我一直記得一個(gè)外貿(mào)前輩說(shuō),，你得經(jīng)常在你客戶的面前飄過(guò),。我想我就是這樣一直在他面前飄來(lái)飄去沒(méi)有太強(qiáng)的目的性，讓他產(chǎn)生了信賴,。他的訂單,，就是對(duì)我耐性的考驗(yàn)和服務(wù)的認(rèn)可。

后來(lái)的接待工作,，讓我對(duì)自己的口語(yǔ)也自信了不少,，很感謝小平的陪伴和幫忙，以及之前有機(jī)會(huì)在她身邊學(xué)習(xí)了很多次,。

雖然現(xiàn)在我在外貿(mào)在篷房這個(gè)行業(yè)還是半個(gè)內(nèi)行人,，身上也有很多的不足，但是我相信,，時(shí)間能夠證明一切,，我相信只要用心學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)的,，就一定會(huì)有更大的成績(jī),。

向成為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的外貿(mào)人前進(jìn)。

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇九

此刻我已經(jīng)正在公司擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)員有四年的工夫了,。能夠講我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對(duì)公司的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻xx年將終了,，我念正在歲末的時(shí)辰就我一年的義務(wù)做一下總結(jié),，也對(duì)自我的義務(wù)延遲寫(xiě)下了xx的義務(wù)打算，讓自我正在假期中能夠穩(wěn)固的度過(guò)，也讓自我能夠及時(shí)的熟習(xí)到今后的形勢(shì),，希冀?jīng)]有會(huì)讓自我失落視!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)進(jìn)新的一年xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿搬弄、機(jī)遇取壓力開(kāi)端的一年,，也是我特別很是告急的一年,。進(jìn)來(lái)義務(wù)已過(guò)個(gè)歲首年月，家庭,、生活戰(zhàn)義務(wù)壓力派遣我要勤懇義務(wù)戰(zhàn)認(rèn)真學(xué)習(xí),。正在此，我訂坐了本年度義務(wù)打算,，以便使自我正在新的一年里有更大年夜的進(jìn)步戰(zhàn)效果,。

公司正在不絕改革，訂坐了新的規(guī)矩,，天性正在訴訟業(yè)務(wù)圓面安排了專業(yè)司法事情人員幫手,。做為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身做責(zé),，正在遵守公司規(guī)矩的同時(shí)努力睜開(kāi)業(yè)務(wù)義務(wù),。

正在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)拓荒為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶本錢(qián)做訴訟業(yè)務(wù)拓荒,，把可以有訴訟需供的客戶部分拓荒一遍,，有意向合作的客戶安排司法事情專員見(jiàn)面卡脖子,。時(shí)代，至少增進(jìn)兩件訴訟業(yè)務(wù),，代庖代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)拓荒的同時(shí)，沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，取該等客戶繼承經(jīng)常性聯(lián)結(jié),，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況。

正在第兩季度的時(shí)辰,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專業(yè)市場(chǎng),、插手專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜候等多種業(yè)務(wù)拓荒方式拓荒客戶,，抓緊聯(lián)絡(luò)老客戶激情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)做的客戶群體,。乃至于到達(dá)4,。萬(wàn)元以上代庖代理費(fèi)(每一個(gè)月沒(méi)有低于1,。萬(wàn)元代理費(fèi))。正在大力拓荒市場(chǎng)的同時(shí),，沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，取該等客戶繼承經(jīng)常性聯(lián)結(jié)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況,。

第三季度的十一中秋單節(jié),，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)劣越的起源,。并且,，隨著我對(duì)下端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)取綜開(kāi)潛力的相對(duì)提高，對(duì)范疇較大年夜的企業(yè)貼開(kāi)了《中國(guó)馳名商標(biāo)》也許《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的拓荒,，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面卡脖子，搶奪簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，啟辦費(fèi)用達(dá)7,。萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)取著名商標(biāo)業(yè)務(wù)拓荒的同時(shí),，沒(méi)有克沒(méi)有及拾掉落該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，取該等客戶繼承經(jīng)常性聯(lián)結(jié)，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的擱淺狀況,。

第四時(shí)度就是年底了,，誰(shuí)人時(shí)辰要努力掩護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,，要漸漸懂得老客戶中有潛力拓荒的客戶本錢(qián),，找出有漏洞的中心，有針對(duì)性的做可行性舉薦,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最單方面,，代庖代理費(fèi)用每一個(gè)月至少達(dá)萬(wàn)元以上。

學(xué)習(xí),，閉于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)相稱告急,，因?yàn)樗苯娱]系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員取時(shí)俱進(jìn)的步伐戰(zhàn)業(yè)務(wù)圓面的人命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)劑我的學(xué)習(xí)標(biāo)的目標(biāo)來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜開(kāi)潛力、皆是我要掌握的資料,。知己知彼,，圓能攻無(wú)不克，正在那圓面借希冀業(yè)務(wù)經(jīng)理授予我支撐。

用心主動(dòng)地把義務(wù)做到面上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大年夜的潛力減輕率領(lǐng)的壓力。

以上,，是我對(duì)xx年的個(gè)人義務(wù)打算,，可以借很沒(méi)有成生，希冀率領(lǐng)指正,?；疖嚺艿目旖杩寇囶^帶，我希冀得到公司率領(lǐng),、部門(mén)率領(lǐng)的正確勾引戰(zhàn)輔佐,。展望xx年，我會(huì)減倍勤懇,、認(rèn)真背責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋供的客戶，搶奪的單,，完善業(yè)務(wù)睜開(kāi)義務(wù),。疑賴自我會(huì)完成新的責(zé)任，能驅(qū)趕xx年新的搬弄,。

xx年,，我有著的期盼，疑賴自我必須能夠正在xx年得到更大年夜的進(jìn)步,，自我就是這樣一年一年的走曩昔的,，從一個(gè)什么皆沒(méi)有懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了蜿蜒委曲,，但是正在今后的義務(wù)中,，我還是需要承繼不絕的勤懇,，疑賴自我正在xx年必須走的更遠(yuǎn)!

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇十

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位

a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果,。面向的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控,。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家,，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到,，是無(wú)法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì),。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

b.報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist),。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位,。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略,，發(fā)展速度和未來(lái),。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單,，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低,，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),，以免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間,。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò),。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素,，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的,。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何。

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇十一

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx,，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人,！

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，服從上級(jí)的安排,。

三,、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員,，必須以身作則,，遵守公司的規(guī)定。

一,、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

二、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

三,、準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了,。

四,、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶,。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記,。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

五,、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動(dòng)。

六,、對(duì)意向客戶,，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系,。

七、對(duì)意向不明確的客戶,，按照開(kāi)發(fā)信模板,，每?jī)商彀l(fā)一封郵件,。

八、每周五做好工作總結(jié),。

以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,，取得更好的成績(jī)并提高自己。

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇十二

外貿(mào)工作異常煩瑣,，這就要求我對(duì)市場(chǎng)變化和客戶的要求有很深入的了解,。對(duì)外，為了能和客戶有效溝通,，我將加強(qiáng)同諸如報(bào)關(guān)公司〈如溫州中外運(yùn)報(bào)關(guān)有限公司〉,、運(yùn)輸公司（如溫州信泰物流貨運(yùn)公司〕和船務(wù)公司（如溫州華西船務(wù)有限公司）等外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系；對(duì)內(nèi),，在接到客戶的訂單后,，我將協(xié)助公司采購(gòu)部門(mén)和生產(chǎn)車間按照客戶的要求高質(zhì)量完成訂單。

下面我就將個(gè)人如何開(kāi)展工作概述如下：

1,、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及海外市場(chǎng)信息的獲取和分析國(guó)內(nèi)從事帽子生產(chǎn)的企業(yè)不計(jì)其數(shù),，到職后我將盡快熟悉國(guó)內(nèi)同行的主要生產(chǎn)廠家，譬如溫州的平陽(yáng)縣龍江帽廠,、瑞安市瑞福經(jīng)編廠和溫州凱仕得帽服有限公司,，上海的上海喬申服飾有限公司和上海生恒帽業(yè)有限公司，深圳的活潑帽子(深圳,；)有限公司,。對(duì)這些廠家的產(chǎn)品類型、款式,、材質(zhì)和價(jià)格等信息要有一個(gè)全面的了解,。海外市場(chǎng)主要分為歐洲區(qū)、美洲區(qū),、中東區(qū),、亞洲區(qū)、非洲區(qū)和大洋洲等六個(gè)區(qū)域,。我將充分了解每個(gè)區(qū)域客戶的生活水準(zhǔn),，生活禮儀及愛(ài)好和誠(chéng)信程度等信息，以便和他們溝通時(shí)做到心中有數(shù),。同時(shí)針對(duì)各個(gè)區(qū)域和中國(guó)的時(shí)差,，有針對(duì)性的在相關(guān)時(shí)間段和各個(gè)區(qū)域的客戶聯(lián)系，從而更有效的開(kāi)發(fā)客戶,。

2,、熟悉產(chǎn)品若想有效的幵展業(yè)務(wù),，對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉是一個(gè)前提,。同客戶溝通時(shí)候,，深厚精湛的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，也更容易獲得客戶信賴和認(rèn)可,。到任后,，我會(huì)深入車間盡快熟悉公司產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)：材質(zhì)、產(chǎn)品制作時(shí)間,、生產(chǎn)流程和生產(chǎn)能力等所有客戶可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題,。

3、網(wǎng)站維護(hù)（英文版本）這幾天,，我粗略瀏覽了下公司的英文網(wǎng)站,，里面存在一些簡(jiǎn)單的翻譯錯(cuò)誤。到任后,，我會(huì)將公司網(wǎng)站的中英文版本仔細(xì)對(duì)照,，消除英文版本中的錯(cuò)誤或不地道的英文表達(dá)。作為公司對(duì)外宣傳的門(mén)戶,，準(zhǔn)確無(wú)誤的英文信息能給客戶留下美好的印象,。同時(shí)，我會(huì)注意產(chǎn)品信息的更新,，及時(shí)將公司最新的產(chǎn)品按照統(tǒng)一的格式上傳到公司網(wǎng)站,。

4、公司產(chǎn)品圖冊(cè)的完善公司的產(chǎn)品圖冊(cè)有些簡(jiǎn)單,，一份詳盡的產(chǎn)品圖冊(cè)應(yīng)包含產(chǎn)品的材質(zhì),、規(guī)格和技術(shù)參數(shù)等信息。到任后我會(huì)協(xié)助相關(guān)人員對(duì)公司的圖冊(cè)進(jìn)行完善,。

5,、尋求客戶八.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用鑒于公司已經(jīng)有了阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，在利用好這個(gè)工具,，處理客戶信息的同時(shí),，我還會(huì)在一些著名的免費(fèi)貿(mào)易網(wǎng)站如1118進(jìn)行注冊(cè)，盡可能多渠道的宣傳公司的產(chǎn)品,，參加展會(huì)雖然參加展會(huì)的成本較高,，但相比網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這種形式更為有效,；在大型展會(huì)上得到的客戶訂單也更為可觀和穩(wěn)定,。當(dāng)然參加展會(huì)要做大量的前期工作，包括產(chǎn)品的熟悉,、公司圖冊(cè)的制作等己經(jīng)描述過(guò)的問(wèn)題,。在展會(huì)上當(dāng)客戶詢價(jià)時(shí),必須要清楚產(chǎn)品的型號(hào),、數(shù)量、包裝規(guī)格,、交貨日期和付款方式等信息,。公司制作的報(bào)價(jià)單也要涵蓋盡可能詳盡的信息。國(guó)內(nèi)的展會(huì)主耍有華交會(huì)和廣交會(huì),，到任后我會(huì)積極準(zhǔn)備參加下半年廣交會(huì)的相關(guān)資料,。同時(shí)要注意香港和國(guó)外的展會(huì)。近期國(guó)外的展會(huì)有：20乂乂年美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際紡織服裝服飾博覽會(huì)〈20 x年8月30日-9月2日〉,，展品范1：各種男裝,、女裝、青年服裝,、童裝,、休閑服裝、運(yùn)動(dòng)服裝,、針織服裝,、皮裝、牛仔服裝,、服飾,、浴裝、內(nèi)衣,、帽子,、圍巾、服裝面料及輔料,、家紡,、鞋類等。 20x x年德國(guó)杜塞爾多夫國(guó)際服裝服飾展覽會(huì)⑵^)※x“07-26—20x x“07-28展品范圍：各種男裝,、女裝,、運(yùn)動(dòng)休閑服裝、童裝,、針織服裝,、皮裝、青年服裝,牛仔服裝,、服飾,、泳裝、內(nèi)衣,、帽子,、圍巾(：.國(guó)內(nèi)外外貿(mào)公司的聯(lián)系⑴：了解溫州及周邊地區(qū)的國(guó)內(nèi)貿(mào)易公司（如溫州錦華國(guó)際貿(mào)易有限公司、溫州雙盈進(jìn)出口貿(mào)易有限公司和溫州億誠(chéng)貿(mào)易有限公司〉，加強(qiáng)同他們的聯(lián)系和溝通,，如果有機(jī)會(huì)可以通過(guò)他們將公司的產(chǎn)品介紹出去,。 ⑵：加強(qiáng)同國(guó)外外貿(mào)公司在溫州周邊地區(qū)代表處的聯(lián)系（如義烏的阿弗瑞帝企業(yè)紅樓賓館318室和艾克萬(wàn)國(guó)際貿(mào)易公司紅樓賓館2號(hào)樓134室），抽時(shí)間拜訪這些公司,，加強(qiáng)合作,。

6、產(chǎn)品出口后的后續(xù)事宜1〉,、客戶追蹤產(chǎn)品出口后,，加強(qiáng)與客戶的溝通,，為其提供良好的售后服務(wù),，包括貨物的跟蹤，完好情況,，市場(chǎng)反應(yīng)等,，真正做到想客戶之所想，保證客戶的零流失率,。 2〉,、退稅跟進(jìn)由于現(xiàn)在公司人手不是很夠，我不建議自己出口,，而是代理出口,。到任后我會(huì)聯(lián)系溫州信譽(yù)好的貨代公司，處理該項(xiàng)事宜,。由于國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓受到諸如公司實(shí)力,、產(chǎn)品質(zhì)量和個(gè)人能力的左右，業(yè)務(wù)的幵展具有一定的變數(shù),，但我相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在我的努力工作下,，公司在國(guó)外市場(chǎng)一定會(huì)有所作為,。

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇十三

公司的年，是一個(gè)不平凡的一年,，是痛苦后迎接新生的一年,，是風(fēng)雨后初見(jiàn)彩虹的一年?；仡櫘?dāng)初,，年月日，公司正式購(gòu)并原廠之時(shí),，企業(yè)是滿目瘡痍,，百?gòu)U待興，內(nèi)憂外患層出不窮，干部職工士氣低落,，設(shè)備設(shè)施破爛不堪,。但是，因?yàn)槲覀冇屑儤闱趧诘膯T工隊(duì)伍,，我們有總公司的經(jīng)濟(jì),、管理、技術(shù)的大力支撐,，

我們有當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門(mén)的大力支持,，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來(lái)?？唇裉斓墓?，經(jīng)過(guò)全公司的干部職工的艱辛努力，克服重重困難,，取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術(shù)改造已基本完成,，員工素質(zhì)明顯提高，產(chǎn)品市場(chǎng)已全面打開(kāi),，干部職工斗志昂揚(yáng)的良好成績(jī),，企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項(xiàng)條件。我們相信在年,，公司將有一個(gè)質(zhì)飛躍,，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高，能耗成本大幅度降低,，職工收入明顯增加,，企業(yè)形象明顯上升。當(dāng)然,，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),，還有許多事要做，有許多汗要流,?？偨Y(jié)年得與失，從中找出問(wèn)題所在,，確定年努力方向,，才能更好地實(shí)現(xiàn)總公司給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

1,、全年產(chǎn)銷水泥萬(wàn)噸,，實(shí)現(xiàn)稅利萬(wàn)元，比上年同期分別提高x%,，x%,，創(chuàng)歷史水平。

2、公司發(fā)出工資總額萬(wàn)元,，年末平均職工人數(shù)人,，職工年均收入元，比上年的元上升x%,，職工收入再攀新高,。

3、能耗不斷下降,。噸熟料實(shí)物煤耗實(shí)現(xiàn)kg/噸,，噸水泥綜合電耗實(shí)現(xiàn)kwh/噸，比去年同期分別下降x%,，x%,，沉淀華林人汗水與辛勞。

4,、聘請(qǐng)水泥工藝專家和xx窯工藝技術(shù)人員來(lái)廠進(jìn)行技術(shù)咨詢,，多次在水泥商情網(wǎng),、重慶人才市場(chǎng)招聘管理人才和技術(shù)人才,，不斷給企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液。企業(yè)工藝技術(shù),、立窯看火技術(shù),、機(jī)立窯管理得到了較大提高，噸熟料煤耗,、噸水泥綜合電耗等指標(biāo)得到了較大幅度的降低,。

5、公司順利通過(guò)了xx：20xx質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,，順利通過(guò)了20xx環(huán)境認(rèn)證,，為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎(chǔ)。

6,、以我公司為主要投資單位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投資余萬(wàn)元）,，年月正式通車。

7,、環(huán)保工作進(jìn)一步穩(wěn)定,，受到市、區(qū)環(huán)保管理部門(mén)的肯定,。

8,、發(fā)生大小工傷事故例，較上年同期有很大的下降,。

9,、公司保持了“區(qū)級(jí)文明單位”和“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)；組織干部職工余人次外出參觀學(xué)習(xí)；表彰優(yōu)秀員工個(gè),，優(yōu)秀班長(zhǎng)名,，標(biāo)兵名。

公司管委會(huì)認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì),，果斷做出決策,，主動(dòng)多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場(chǎng)思路，面對(duì)來(lái)至旋窯企業(yè),、交通運(yùn)輸,、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力,，在強(qiáng)手林立的市場(chǎng)中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路,，我公司隱然成為片區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)。

公司外樹(shù)形象,，也不忘內(nèi)強(qiáng)管理,，著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”,、“借雞下蛋”,、“養(yǎng)雞賺錢(qián)”三個(gè)方面入手，取得了良好的效果,?！敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進(jìn)行培訓(xùn)，年送出長(zhǎng)短期培訓(xùn)的員工共有名,，為企業(yè)儲(chǔ)備了經(jīng)營(yíng)發(fā)展人才,；“借雞下蛋”就是以誠(chéng)信和豐厚的報(bào)酬邀國(guó)內(nèi)知名水泥專家，來(lái)公司進(jìn)行技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo),，先后邀請(qǐng)了國(guó)家首席立窯水泥專家為代表的水泥生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人員余名來(lái)公司進(jìn)行技術(shù)診斷,、技術(shù)咨詢、技術(shù)援助,，不僅促進(jìn)了公司的技術(shù)進(jìn)步,，而且促使企業(yè)管理走上了一個(gè)新的臺(tái)階；“養(yǎng)雞賺錢(qián)”就是公司在借助外界力量的同時(shí),，不斷加強(qiáng)內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn),、考核和鞭策，著力培養(yǎng)自己的管理,、技術(shù)隊(duì)伍,，于是以等為代表的新一代管理人員和以為代表的新一代技術(shù)人員成長(zhǎng)了起來(lái)，成為了華林公司的新生中堅(jiān)力量,。

加強(qiáng)員工培訓(xùn),，加大人才儲(chǔ)備比重,。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn),。公司從今年開(kāi)始十分重視員工的培訓(xùn)工作,，采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，重點(diǎn)是進(jìn)行了員工素質(zhì),、主機(jī)崗位操作技能,、營(yíng)銷基本常識(shí)、企業(yè)管理基本知識(shí)等方面的培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),，不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術(shù)人員和操作能手,，而且為公司儲(chǔ)備了有用的人才資源,。

為適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要，公司調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,，引進(jìn)高級(jí)管理人才充實(shí)管理隊(duì)伍,，同時(shí)嚴(yán)格管理隊(duì)伍的培植和考核，關(guān)心愛(ài)護(hù)管理人員,，增強(qiáng)管理班子的向心力和凝聚力,；以不同的方式將管理人員送出參觀學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)，提升管理人員的管理水平,、業(yè)務(wù)技能,，全力打造能力優(yōu)秀的管理隊(duì)伍；營(yíng)造寬松環(huán)境,，讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干，著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強(qiáng),、基礎(chǔ)扎實(shí)的管理隊(duì)伍,；制定“能者上，平者讓,，庸者下”干部管理機(jī)制并正確地實(shí)施,，招聘外界成熟人才，融入原有管理隊(duì)伍,，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，把管理隊(duì)伍進(jìn)一步提純。

我們清醒的看到：企業(yè)技術(shù)

創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足,；公司的管理人才和技術(shù)人才儲(chǔ)備不足，難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要,；技術(shù)工人的存量不夠,，一線后備力量短缺,；全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，團(tuán)結(jié)與合力不足,。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關(guān)鍵問(wèn)題,。

1、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量x萬(wàn)噸,。這就要求生產(chǎn)生料萬(wàn)噸,，熟料萬(wàn)噸，混合材必須大于x%,。同時(shí)要求年均噸水泥綜合電耗小于度,，噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保工作達(dá)到重慶市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，真正實(shí)現(xiàn)清潔文明生產(chǎn),；安全管理必須加強(qiáng)，全年安全損失控制在萬(wàn)元以內(nèi),。

2,、要求全公司職工必須樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，要有一種緊迫感和壓力感,，企業(yè)與職工是唇齒相依的,，企業(yè)走不出困境，職工就要面對(duì)失業(yè),，這是不可否認(rèn)的事實(shí),；要求全公司職工必須樹(shù)立團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭,，一旦不能和諧相處,，不能共同進(jìn)退，就是企業(yè)走向衰亡的象征,；要求全公司職工必須樹(shù)立節(jié)約意識(shí),，我們的每一點(diǎn)浪費(fèi)，都將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,，企業(yè)的效益就會(huì)下降,，職工的收入就會(huì)減少；要求管理渠道必須暢通,，全公司的步調(diào)必須統(tǒng)一,，舉全公司干部職工之力形成一股合力，才能做到迎著困難逆水行舟,；發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措,，一個(gè)企業(yè)尋求多點(diǎn)支撐，才能在市場(chǎng)的風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟,。

3,、為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,，使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén),、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理,、量化考核,。每一位管理人員都必須與自己的上一級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，每月進(jìn)行一次考評(píng),，每季度進(jìn)行一次小結(jié)考核,，年終進(jìn)行綜合評(píng)定，將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績(jī)掛鉤,，徹實(shí)體現(xiàn)付出與收獲相配,、能力與職位相符、自己與他人共進(jìn)的管理策略,；建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作,；強(qiáng)化計(jì)劃管理,，公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施，各部門(mén)的工作都要通過(guò)工作計(jì)劃去管理,、控制,、檢查和落實(shí)；加大考核工作力度,，優(yōu)勝劣汰,，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬,，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍,；建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施，有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,。

1,、進(jìn)行綜合節(jié)能環(huán)保改造。

2,、投資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線,。

總之我們要清楚地認(rèn)識(shí)到，成績(jī)已成為過(guò)去,，未來(lái)的任務(wù)決不輕松,，科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本,，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生存之本，科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展之本,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)之本,，牢記“團(tuán)結(jié)、敬業(yè),、誠(chéng)信,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌,。

外貿(mào)人員工作計(jì)劃 外貿(mào)員工作計(jì)劃書(shū)篇十四

一,；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。不僅在爭(zhēng)取銷售公司生產(chǎn)線產(chǎn)品的機(jī)會(huì),，而且還要不斷開(kāi)拓單機(jī)及特殊產(chǎn)品的銷售,，因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)講這些具有更高的市場(chǎng)潛質(zhì)和更廣大的范圍。

二,；對(duì)客戶先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，比如在節(jié)日里提前寄送一些節(jié)日賀卡給客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。重在溝通,，更好的維系交流,。另外借機(jī)會(huì)有一些產(chǎn)品的新信息要及時(shí)的發(fā)送給客戶相關(guān)照片及信息，讓客戶知道我們的產(chǎn)品的先進(jìn)性讓客戶腦中經(jīng)常會(huì)有我們公司的存在這樣才能有新的機(jī)會(huì),。

三,；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息?？蓢L試以下途徑尋找客戶源：

1,、搜索引擎營(yíng)銷,，比如google，bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索,，而且要分不同的國(guó)家語(yǔ)言關(guān)鍵詞來(lái)搜索有利于獲取對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家的更多的機(jī)會(huì),。

2、b2b網(wǎng)站營(yíng)銷,，阿里巴巴,，環(huán)球資源，ec21等等,，當(dāng)然還可以考慮一些行業(yè)網(wǎng)站,，在日常工作中當(dāng)做一種習(xí)慣有空閑的時(shí)候就當(dāng)做是在看新聞一樣的在這些b2b網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息，找尋可能性的潛在客戶,，并順便了解當(dāng)前市場(chǎng)的信息,。

3、國(guó)際性期刊,，尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國(guó)際期刊在上面尋找潛在客戶并上網(wǎng)搜索這些公司的信息,，在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候再采取在期刊做一些廣告的方式，目前不太適用,。

4,、國(guó)際展會(huì)、交流會(huì),，抓住機(jī)會(huì)爭(zhēng)取贏取一些實(shí)際的客戶,，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，并且發(fā)揮在展會(huì)上尋找客戶的這樣難得機(jī)會(huì)的最大可能性,，主動(dòng)的去介紹我們的產(chǎn)品,。

5、朋友或客戶介紹

6,、重點(diǎn)參考之前成功案例分析其有效的營(yíng)銷途徑和方式方法,。

四；今年對(duì)自己有以下要求

首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設(shè)計(jì)盡快完成,。

1：做好每天的工作記錄,，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

2：接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題,，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,，提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤(rùn)的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見(jiàn)，會(huì)更有利于贏得客戶的好感,，這樣可以給客戶留下良好的印象,，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,，客戶需求,，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

3：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象,?？蛻粲龅絾?wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

4、另外,，在對(duì)于搜索后得出的一些潛在客戶的郵件后,，在打算開(kāi)發(fā)行動(dòng)之前，一定要針對(duì)不同的客戶研究出一套有效的并讓客戶有興趣去看的開(kāi)發(fā)信,，以便打開(kāi)局面,。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),，有一些個(gè)人的不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。