時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

收銀工作計劃開頭篇一

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的溝通

(2) 配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.

(3)認真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

2.在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質,。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平,，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺,，我認為公司就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值,。

相信照著自己的目標走下去，我一定會都到頂峰,，相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次,，我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功,。 最后感謝各位領導這一段時間給我的幫助與支持,，再次祝順利達一年比一年賺得多，相信我們在海拉爾座城市會引領高峰,，董事實現(xiàn)我們更多的夢想,。

收銀工作計劃開頭篇二

7月份已經(jīng)過去，8月份即將到來，下面我將8月份的工作計劃如下：

作為一名收銀員領班,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的人員。

雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,，且取得一了定的成績,，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展,，對我們收銀員的工作提出了新的要求,，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術,，總能為下面的同志做指導,。

領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人,，是領導信任才讓我擔此重任,，因此，在工作中,，我總是對他們嚴格要求,，無論是誰，有了違紀,，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理,，一年下來,，我們的工作得到了領導的肯定。

收銀員的工作不累,，但得細心,，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,，在給幾名員工作排班時,，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好,，又不能影響自身的工作,，還要照顧好她們的特殊情況,。

做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題,，我決不去麻煩領導,，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報,。

通過年終的總結,，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚團隊精神。

因為公司經(jīng)營不是個人行為,，一個人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質,、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,，否則團隊精神就成了一句空話。

那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢,？具體到各個部門,，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可,，勢必會影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步,。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán),。

其二是要學會與部門,、領導之間的溝通。

公司的機構分布就象是一張網(wǎng),，每個部門看似獨立,，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,，日常業(yè)務和每個部門都要打交道,。

與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層,，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進取之心,。

這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦,，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

1,、掌握收銀的全套操作,，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別,；

2,、熟悉商城關于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握商城的有關單據(jù),、發(fā)票,、表格的使用和填報；

3,、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧,；

4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關收銀方面的工作,，督促收銀員遵守服務守則,，指導收銀員的日常操作；

5,、經(jīng)常對收銀員機位的現(xiàn)金進行抽查,，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排,；

6,、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對內(nèi)對外的保安工作,；

7,、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零,；

8,、嚴守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察,。

收銀工作計劃開頭篇三

時光飛逝,，在收銀這個崗位已經(jīng)工作過三年時間，也算是一名老員工了,，除了做好自己的本職工作,，也要給新員工做個榜樣，在日常工作中嚴格遵守工作準則,。業(yè)務上要精益求精,。

收銀工作看似簡單,，實際上有很多細枝末節(jié)需要注意，今年已經(jīng)過去大半年,，下面我就對8月份的工作做入下計劃：

1,、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，業(yè)務上絕不疏漏,，收錢時,，一定要注意票面大小金額一致，避免造成不必要的麻煩,。

2,、工作中必須注意力集中，不能在工作時間看手機,，書報,，以免分散精力，導致款項出現(xiàn)差錯,。

3,、收銀安全問題：在不收錢時，盡量避免開啟錢箱,，不查錢數(shù)金額,，減少不安全隱患。

4,、保守公司機密：不可以泄露商場每日銷售金額。

5,、對顧客要熱情,，有禮貌，使顧客提高對商場的品牌形象,。

雖然在收銀這個崗位工作已經(jīng)很長時間,，但是我不會因為時間長短，而對工作產(chǎn)生懈怠情緒,，我會在今后的工作中,，不斷提高自己的工作熱情，努力進步,。

收銀工作計劃開頭篇四

1,、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力,，控制人事成本;

2,、保障收銀流程的.快速、順暢,、準確;

3,、督促禮貌待客的優(yōu)質服務,，解決結帳區(qū)顧客的問題;

4、分析現(xiàn)金差異,，提出解決方案;

5,、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障;

6,、負責安排組員專業(yè)知識的訓練及組員的績效考核;

7,、及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率;

8,、及時解決收銀臺缺零,，商品掃描錯誤等問題;

9、做好大宗顧客的服務工作,。

收銀工作計劃開頭篇五

1,、月初做好本部門的排班安排

2、對經(jīng)理負責,，負責防損部門的全面工作

3,、每天檢查員工的出勤狀況，并合理安排工作

4,、在規(guī)定時間內(nèi)合理安排員工的用餐時間,。

5、公司治安,，安全保衛(wèi)工作負責,，以及公司的任何財物

6、每天落實治安保衛(wèi)消防工作的檢查

7,、對員工的素質,、工作態(tài)度、業(yè)務能力進行培訓,、提高工作責任感

收銀工作計劃開頭篇六

時光飛逝,，一年的時光即將走過，在過去的一年里有喜有憂,，也從各位同事那里學到了許多寶貴經(jīng)驗,，現(xiàn)針對自我在過去的一年工作中，所遇到的問題談談自我的心得和體會,，為過去的一年工作畫上句號,。

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為務必遵守賣場的收銀紀律,。收銀員在營業(yè)時不可隨意將自我私人現(xiàn)金拿出來,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,，不可擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失,，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結算收款,，以免引起不必要的誤會,。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品,，以及有關的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

即使短暫離開收銀臺時,，也要先將自我所收營業(yè)款點清,，將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員或同班同事。離開收銀臺前,，如還有顧客等侯結算,，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺結賬或為等侯的顧客結賬后方可離開,。

作為賣場的一線,，很清楚在工作時務必持續(xù)冷靜。顧客永遠是對的,，這是我們服務行業(yè)的唯一宗旨,，所以我們務必始終面帶微笑接待每一位顧客?？v然有個別的顧客會有些無理取鬧,，我們也務必沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài),，避免與顧客發(fā)生沖突,。我們務必要做的也是唯一要做的是幫顧客解決問題，而不是給賣場帶來新的問題,。

雖然做收銀的時光不是太長，也很清楚自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高,，但我也明白,，只要用心去做、去學,，就能克服困難,。只要不計較回報的付出，就會有所收,、有所獲,。我們作為賣場的前臺，要樹立良好形象,，因為做為直接與顧客接觸的一線,，我們所代表的不僅僅是自我,，同時我們也代表著公司的形象，顧客會從我們的言行舉止,，對賣場窺一斑而見全貌,。

在工作期間我要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份工作,，這不僅僅是我目前的工作態(tài)度,，也是對未來工作的承諾。

在工作之余,，自我還就應學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,，我們只有不斷的學習，不斷的提高,，不斷的進步,，才能立足于如今競爭激烈的社會中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?，只有做好這些,、有足夠的資本，才能夠在未來的工作里游刃有余,。這也是我目前的目標,，我會繼續(xù)努力，將自我的工作做得更加出色,，讓身為領導的各位明白,，我所說的不是一句空話，我會努力,。

收銀工作計劃開頭篇七

為保證商場有序運行,，保證收銀工作質量，本人現(xiàn)將工作計劃總結如下：

（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我必須遵守超市的作業(yè)紀律,。

收銀員在營業(yè)時身上不可以攜帶現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,，不可以擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可以為自己的親朋好友結算收款,，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可以放置任何私人物品,。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會。收銀員不可以任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可以看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品,，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。

（2）認真做好商品裝袋工作。

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋,；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架,；瓶裝或罐裝的商品放在中間,，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,；冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便,，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象,；對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生,。

（3）注意離開收銀臺時的工作程序,。

離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上,；用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員,；離開收銀機前,，如還有顧客等侯結算，不可以立即離開,，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬,；并為等侯的顧客結賬后方可離開。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質,。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務水平,，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會,，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值。

相信照著自己的目標走下去，我一定會都到頂峰,，相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次,，我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功,。 最后感謝各位領導這一段時間給我的幫助與支持,，再次祝順利達一年比一年賺得多，相信我們在海拉爾座城市會引領高峰,，董事實現(xiàn)我們更多的夢想,。

收銀工作計劃開頭篇八

我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道,，服務對象則是每一位顧客,。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會,，趁此機會說出來,，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持,。下面是20___年具體工作計劃：

有時候面對排著長隊,、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵,。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,，反復默念培訓時的操作規(guī)程,，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來,。我們的職責不僅僅是簡單的收付款,，還要負責監(jiān)督工作。

雖然收銀員的本職工作是收付款,，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務,。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對,，知曉促銷商品價格差異等,。在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,，更重要的是學會了怎樣與人溝通,。

一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易,。特別是節(jié)假日,，每天要接待幾百名顧客,，不僅要求收銀員心理素質好，能靈活處理問題,，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,，如小孩交錢要仔細,，青年交錢快又準，老年交錢有耐心,，聽到抱怨不要爭等,。其實，干我們這一行挺辛苦的,，工作顯得枯燥又乏味,。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,，更重要的是學會了怎樣與人溝通,。

”

口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲,，做到唱收唱付,，及時回答顧客的疑問。

手勤：掃條碼準,、裝商品快,，迅速準確地完成每一次客單。

眼勤：對捆綁商品,、促銷商品了如指掌,，一看便知；散裝商品實物與價單是否相符一看便知,。充分做好防損監(jiān)督工作,。

腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的,，要及時給予更換,。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還,。