隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇一

1）三月下旬存款余額4500萬,，其中對公：2500萬,，個(gè)人xx萬

2）附近高校，黨校,，高級中學(xué),，泉山區(qū)政府，四院,，龐大的別墅區(qū),，一直輻射到康居小區(qū)，輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

3）留學(xué)的多,，炒股的多,，多炒房地產(chǎn)多，學(xué)生多,，退休老人比較多,，做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識和了解

5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好,，做事非常謹(jǐn)慎,，認(rèn)真，細(xì)心,，開口量很低,，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè),，做事非常謹(jǐn)慎,，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,，（10萬躉交給人辦成10萬期交,，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失），所以對保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重,，經(jīng)過觀察,，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見,。

我的做法是放平心態(tài),，一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽,。

由于是新網(wǎng)點(diǎn),，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少,，我就給存儲的宣傳,，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì),，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,，儲戶慢慢把存款搬家。

1.辦借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如,，漢園賓館員工來辦卡,，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù),。

2.在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀,，基金,，信用卡，第三方托管,，保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,，幫助銀行拉外匯和人民幣存款,，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,，不記成本的為銀行奉獻(xiàn),，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值,。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會,，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶,，我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元,，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財(cái)，不要讓自己的錢閑著,，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作,，賺錢，對于大客戶,，我會邀請他們到理財(cái)室去,，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款,，存款,，基金,，黃金等，成功了好幾例,。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意,。

5.定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù),，我是配角,，對于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角,。不怕挫折,，不怕困難，不畏艱難,，不怕歧視,，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。

6,，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益,，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,，要不遺余力的去做,，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說,，吃虧是福,，處理好柜臺，對公會計(jì),，大堂經(jīng)理,，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,，就要多做,，哪怕有誤解，他們最終會理解的,。

7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主,，躉交為輔,，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層,，高瞻遠(yuǎn)矚,，以人為本，審時(shí)度勢，緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏,，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī),，遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步,，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏,，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營,，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展,。

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心,，拼盡全力,，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高,，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，關(guān)心和幫助,，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨,，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù),，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕,，做好售后服務(wù),，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工,。

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年第三季度,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下,，通過自身不懈的努力，我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉,，取得了一定成績,，但也存在不足。主要情況匯報(bào)如下：

（一）,、完成我行日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、系統(tǒng)管理、機(jī)具設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支持,、機(jī)房管理等科技工作,。積極實(shí)時(shí)和總行科技對接，完成中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)銀自建ca證書改造,，上報(bào)給人行《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行科技運(yùn)維20xx年3季度報(bào)告》,、《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》、《20xx年金融科技活動周材料和科技成果概況報(bào)告》,，上報(bào)大理信息技術(shù)科《大理古城中成村鎮(zhèn)銀行金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全自查報(bào)告》,，積極配合完成好信息技術(shù)工作，保障我行日常工作穩(wěn)定運(yùn)營,；

（二）,、完成日常行政事務(wù)工作。認(rèn)真貫徹銀監(jiān)和人行等監(jiān)管部門的政策要求,，積極完成廣告和宣傳活動,。積極開展了：“20xx年金融科技活動周”宣傳活動，并積極上報(bào)活動匯報(bào)材料,，接受中國人民銀行大理中支科技科對我行的金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查,，滿足監(jiān)管要求并擴(kuò)大了我行的知名度；完成我行公務(wù)用車管理工作,；

（三）,、完成全行后勤保障工作。完成了20xx-20xx保安合同,、20xx年駕駛員合同,、20xx年植物租賃合同、20xx年2代uk采購合同的簽訂,，20xx年大理村行所有質(zhì)保金的報(bào)銷工作,，積極做好日常水、電,、網(wǎng)絡(luò)保證,、做好日常辦公用品和耗材采購發(fā)放、及時(shí)處理各種房屋和機(jī)具故障維修工作,、積極進(jìn)行草木修剪和綠化維護(hù)工作,、及時(shí)完成辦公室布置調(diào)整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作,、完成日常培訓(xùn)和會議保障,、做好固定資產(chǎn)和低值易耗品實(shí)物管理等工作,，保障我行正常運(yùn)營；

（四）,、完成日常財(cái)務(wù)部分工作,。積極做好年度和月度預(yù)算編制和上報(bào)工作、完成全行日常采購和比價(jià)工作,、及時(shí)完成全行各類費(fèi)用報(bào)銷處理工作,、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)及臺帳管理工作,、完成全行重要空白憑證管理工作,。

（五）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

伴隨著取得的成績,，我在工作中也存在一些不足,，面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我目前工作中主要面臨的問題具體情況如下：

（一）,、績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成不理想,，沒有達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)責(zé)任。

對于上述存在的問題和挑戰(zhàn),，我認(rèn)為今后應(yīng)該從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整：

（一）、針對績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況,，這是我面臨的一個(gè)挑戰(zhàn),。首先，目前大部分時(shí)間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù),，客戶資源有限,。為解決該現(xiàn)狀必須堅(jiān)持走出去，在做好本職工作的前提下統(tǒng)籌安排,、做好規(guī)劃,，從我身邊的親朋好友開始拓展業(yè)務(wù)，爭取完成好財(cái)務(wù)指標(biāo),。

（二）,、在現(xiàn)有工作完成情況下更進(jìn)一步提高工作效率,。今后要注重工作上的方式方法,，加強(qiáng)與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時(shí)也會加倍努力,，有計(jì)劃的把日常工作慢慢梳理,，把今后工作按部就班地開展，使我們的工作達(dá)到良好有序的狀態(tài),。

（一）,、10月底完成20xx-20xx年大理村行寄庫押運(yùn)合同的簽訂，繼續(xù)做好科技信息崗本職工作，完成日常行政事務(wù)工作,，完成全行后勤保障工作,、日常財(cái)務(wù)部分工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，四季度還要做好年底各種科技方面報(bào)表的報(bào)送,，做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急,、中心機(jī)房市電切換ups和發(fā)電機(jī)應(yīng)急演練工作，安全保衛(wèi),、消防應(yīng)急演練工作,，保障我行日常工作能穩(wěn)定運(yùn)營。

（二）,、在做好科技信息崗的崗位職責(zé)的同時(shí),，積極主動地去完成績效考核財(cái)務(wù)指標(biāo)。

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇三

1,、新員工傳幫帶

由于7月2日從員工關(guān)系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗,，崗位的變動導(dǎo)致出現(xiàn)工作的交接情況，所以7月上旬的整個(gè)工作重點(diǎn)是對小滿進(jìn)行員工關(guān)系崗上相關(guān)工作的傳幫帶,。

(1)日常人事工作的交接

請假,、離職、新員工接待,、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導(dǎo),，使她很快能夠接受日常人事工作。

(2)季度勞動合同整理并上交集團(tuán)蓋章

帶小滿整理第二季度勞動合同,，并對相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),、目前第三季度勞動合同能夠獨(dú)立整理上交集團(tuán)。

(3)車費(fèi)報(bào)銷

教小滿完成新員工差旅費(fèi)報(bào)銷的整體流程操作,，并能夠每期準(zhǔn)確,、高效完成新員工差旅費(fèi)報(bào)銷工作。

(4)新員工轉(zhuǎn)正

傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程,，并帶領(lǐng)她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作,，目前她的主持水平有了很大的飛躍，能夠獨(dú)立轉(zhuǎn)正儀式,。

2,、人才派遣管理

學(xué)習(xí)集團(tuán)新下發(fā)的人才派遣管理制度，收集相關(guān)資料,、制作課件并在公司向各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗進(jìn)行推廣培訓(xùn)工作,。

3,、降溫費(fèi)核算工作

學(xué)習(xí)降溫費(fèi)的核算流程,，獨(dú)立,、準(zhǔn)確、高效完成廣東公司6,、7,、8月份降溫費(fèi)核算,、發(fā)放工作,。

4、 職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

配合集團(tuán)完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成),、營銷員認(rèn)證能力評估(已經(jīng)完成),、營銷儲備認(rèn)證(考生實(shí)習(xí)階段)、采購儲備認(rèn)證(已完成),、營銷系統(tǒng)在職二次認(rèn)證(認(rèn)證評估階段),、人力、物流,、信息,、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認(rèn)證與層級認(rèn)證(認(rèn)證評估階段)、助理營銷師認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段),、采購系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段),、財(cái)務(wù)系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)等認(rèn)證工作的開展,。

5,、人力資源規(guī)劃

(1)配合集團(tuán)完成九州通集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)民主評議會議的召開

(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理

(3)配合集團(tuán)完成第四期中高管培訓(xùn)工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織,、名單上報(bào)集團(tuán),、組織相關(guān)人員回集團(tuán)培訓(xùn)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實(shí)上交集團(tuán))

(4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立,，名單上報(bào)集團(tuán)

(5)完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫

(6) 09年醫(yī)藥購銷員上崗證報(bào)名,、考試工作并將相關(guān)資料上交集團(tuán)

6、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目,，目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳,、方案宣導(dǎo)大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫,、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒拥慕M織,。

1、完成職業(yè)化轉(zhuǎn)變

包括個(gè)人心態(tài),、言行,、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化,，已經(jīng)順利完成從學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時(shí)間熟悉并適應(yīng)公司的工作,、生活環(huán)境,。

2,、學(xué)習(xí)能力進(jìn)一步提升

對于領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師交代的工作能夠很快上手,，并且能夠主動學(xué)習(xí)相關(guān)工作流程，主動思考工作問題,，提出自己的想法,。

3、執(zhí)行力

一方面,，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成,，積極協(xié)助相關(guān)組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面,，對于集團(tuán)的職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合,，并高效完成。

4,、溝通能力有所加強(qiáng)

與各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗保持良好的溝通,、與集團(tuán)對口部門的溝通也很順暢和頻繁，實(shí)現(xiàn)個(gè)人被動溝通到主動溝通的飛躍,。

5,、項(xiàng)目管理和方案編寫能力有很大進(jìn)步

大膽嘗試并接手項(xiàng)目工作，項(xiàng)目管理能力得到很好的鍛煉;另外,，對于方案編寫的細(xì)節(jié)把握在部門前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下也有很大的提升和進(jìn)步,。

1、與公司高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧

由于和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和了解比較少,，所以不敢大膽與高層進(jìn)行溝通,，不敢大膽表達(dá)個(gè)人思想。

2,、保持高效工作效率的同時(shí)多關(guān)注細(xì)節(jié)問題

對于工作中細(xì)節(jié)問題的掌控一直不是很重視,，容易好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)該加強(qiáng)對于細(xì)節(jié)問題的處理能力和重視程度,。

3,、很難保持長久的工作激情

喜歡挑戰(zhàn)新的事務(wù)，因此對于日常重復(fù)性的工作容易疲倦,、難以保持高漲的工作熱情,。

4、項(xiàng)目進(jìn)度的管控能力有待提升

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇四

不知不覺間,，20xx年的工作已經(jīng)過去了兩個(gè)季度,。在第一季度的時(shí)候，我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,，這不僅讓我們感到不適應(yīng),，還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來,，一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過來,。而經(jīng)歷了這些的我們,，在工作上也有了更多的收獲。

而在第二季度里,，我作為銀行的一名員工,，也有了自己的收獲和體驗(yàn)，畢竟這次的體驗(yàn)讓我收獲眾多,。以下是我對自己這個(gè)季度的工作總結(jié)：

在這段時(shí)期里,，我們的工作一直都很忙碌，看著同事們認(rèn)真專注的身影,，聽著領(lǐng)導(dǎo)們的講話,，我也慢慢的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài)。在感受中,，我更了解了自己的工作目的,！了解了自己的工作方向！作為一名銀行的職員,，我在過去面對客戶的時(shí)候,，總是太過死板，太過經(jīng)驗(yàn)化,。但是到如今冷靜的思考下來,，我才感受到，工作可以有這么多的變化,，而自己也應(yīng)該更靈活,，更積極的去尋求最有效的方法。

在工作中,，這個(gè)季度的我通過不斷的模仿,、摸索，感受到了自己的提升,，并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,，更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,，我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),，更是能通過交流加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系，并能更好的開拓自己的人脈道路,，讓工作更加的順暢,！

其次，我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧,，并根據(jù)自己的情況定下計(jì)劃,，讓自己有更多的時(shí)間來提升自己，增長理論知識。

在第二季度的工作中,，我開始在個(gè)中提升自己,。每天的工作不像過去那樣忙碌，但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對待,！在工作中,，我刻意去鍛煉和提升自己的能力,，并讓自己在面對客戶的時(shí)候能更加的得體,。

在這個(gè)季度的工作中，我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,，并且也得到了更多客戶的滿意評價(jià),。就我個(gè)人而言，我是有不少的進(jìn)步的,。但同樣,，也有在工作中因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛鴮?dǎo)致工作失誤的存在。對此,，我感到很慚愧,，但也因此認(rèn)識到了自己的不足。

在未來的工作中,，我會更加的努力的做好自己的工作,，不斷的反省自己、改進(jìn)自己,，未來的不久,，我一定會有新的進(jìn)步！

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇五

轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)季度的流逝,，各位同事齊心的努力下,，我們終于還是在這個(gè)季度結(jié)束的時(shí)候達(dá)到了目標(biāo)。當(dāng)然,，外部帶來的影響并沒有這么簡單就消失,，盡管有我們都有努力的發(fā)揮自己的工作能力，但是比起去年的狀況還是有些許下降,。

此外,，在這次的工作中，盡管已經(jīng)基本復(fù)工完畢,，但是我們?nèi)詫πl(wèi)生環(huán)境等做足了準(zhǔn)備,，嚴(yán)格的把控了健康安全。以下,，是我對個(gè)人在第二季度的工作總結(jié)：

第二季度的工作期間,，為了能應(yīng)對現(xiàn)在的工作情況以及市場變化，我在努力的完成個(gè)人工作任務(wù)的同時(shí),，也在積極的通過網(wǎng)絡(luò)等渠道學(xué)習(xí)新的知識和工作方式,。并且通過不斷的在工作中適應(yīng)現(xiàn)在的工作方式,，并積極的總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)知識。我在這個(gè)季度的工作能力方面有了很大的提升,。

其次,，經(jīng)歷了這段時(shí)間的工作，我也算是體會深刻,，這不僅僅是工作方面,，我的思想也同樣得到了磨練，并且在忙碌的工作中,，更加堅(jiān)定了我的決心,！

從工作方面來說，這個(gè)季度的工作對個(gè)人而言,，其實(shí)還比較順利,。來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶盡管很多，但因?yàn)橹刃虻墓芾砑訌?qiáng),，所以在工作中也算是更加的方便,。盡管業(yè)績情況還是沒能完全恢復(fù)，但是就目前的情況來看也未嘗不是一種提升,。

而在這幾個(gè)月的工作的中,，我通過在實(shí)際工作中不斷的進(jìn)步，大大的提升了自己的服務(wù)質(zhì)量,。并且因?yàn)榧记?，和心理上的進(jìn)步，我面對的客戶也總是能滿意而歸,。

盡管已經(jīng)結(jié)束了第二季度,，但是我們依舊保持著良好的衛(wèi)生習(xí)慣，銀行作為人員密集的場所,，而我們也作為和廣大客戶密切接觸的人,。為此，我們xx銀行并沒有對衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行放松,，一直堅(jiān)持做好每天的消毒和打掃,。這樣的環(huán)境保持，不僅僅讓我們自己感到安心,，也同樣讓客戶們覺得出色,。

如今，第二季度已經(jīng)結(jié)束了,，盡管目前狀態(tài)良好,，但是離預(yù)定的目標(biāo)還是有些許不足。為此，在今后的工作中,，我也要更加的努力,，認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)意見，積極的從前輩身上學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。希望在下個(gè)季度總結(jié)的時(shí)候，我已經(jīng)順利的超越了目標(biāo),，成為了一名出色的xx職員,！

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇六

第二季度銀行工作的完成讓我加深了對肩上職責(zé)的理解，可以說這段時(shí)間在工作中的收獲著實(shí)令我得到了不少的發(fā)展機(jī)遇,，盡管已經(jīng)入職一年多的時(shí)間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比較平庸,，因此我在同事的建議下對銀行工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)并通過自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,，所以完成銀行第二季度的工作以后還應(yīng)當(dāng)加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素質(zhì),。

由于第二季度開展了活動的緣故導(dǎo)致我也加強(qiáng)了這方面的宣傳力度，每次銀行業(yè)務(wù)的宣傳都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行,，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候我便對自身掌握的宣傳渠道進(jìn)行分析,，既要體現(xiàn)出銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在又要能夠通過活動起到吸引客戶的作用，除此之外還要考慮到宣傳用語中不妥當(dāng)?shù)挠迷~是否會引起客戶的反感,，所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就,，再加上這次在業(yè)務(wù)宣傳工作中的表現(xiàn)比以往好很多自然是令人感到高興的事情。

想要在銀行工作中實(shí)現(xiàn)自我突破自然要加強(qiáng)基礎(chǔ)技巧的運(yùn)用,，無論是服務(wù)的良好體現(xiàn)還是業(yè)務(wù)的高效辦理都是我在工作中需要做到的,，所以我所負(fù)責(zé)的窗口往往能夠認(rèn)真履行好作為銀行職員的職責(zé)所在，無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對方解答并使其對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以后再來辦理,，除此之外我也會在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)加深對客戶類型的理解,，這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應(yīng)對方法，這既是經(jīng)驗(yàn)的積累也是我這段時(shí)間在銀行工作中的成長,。

負(fù)責(zé)檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力,，由于有時(shí)也需要核對賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致出錯(cuò)的話無疑會給銀行的形象造成不好的影響,，所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時(shí)也會請教其他同事從而了解應(yīng)對這類工作的處理方式,，雖然能夠獨(dú)立解決問題卻也要更加謹(jǐn)慎些從而確保自己不會在工作中出錯(cuò)，另外對于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進(jìn)行查找,，正因?yàn)橹匾曘y行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能夠?qū)⑵渥龊貌㈠憻捔俗陨淼哪芰Α?/p>

相對于當(dāng)前季度取得的成就來說以后的職業(yè)發(fā)展才是自己需要考慮的問題,，畢竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的發(fā)展，我應(yīng)該秉承永不滿足的心態(tài)對待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的發(fā)展,。

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇七

第二季度的工作到今天又要告一段落了,，在工作當(dāng)中真的覺得時(shí)間過的特別的快，一下子又過去了三個(gè)月，又是一年的四分之一,。在這一季度里面自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,，工作有方向，學(xué)習(xí)又動力,，所以在崗位上面更加負(fù)責(zé)任地為客戶解決問題,，較好地完成了這一季度的工作，并且在這一季度獲得了員工季度之星,。但是我并沒有滿足于當(dāng)前的成績,，因?yàn)槲抑篮竺娓嗟奶魬?zhàn)在等著我，還有很多的機(jī)會在等著我,，我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機(jī)會,，所以我要總結(jié)自己過去的工作，發(fā)現(xiàn)問題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀,，因此這一季度的工作總結(jié)如下,。

或許是上一季度自己的工作完成的不錯(cuò)，所以在上季度末的時(shí)候給自己制定的計(jì)劃非常的高,，所以在這一季度剛開始的時(shí)候特別的不適應(yīng)能夠,，讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中，覺得自己不這么多就不能夠完成計(jì)劃,，在工作一段時(shí)間之后覺得自己的計(jì)劃過于嚴(yán)苛,，所以進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亟档停亲约翰]有因此放松自己的要求,，反而工作的時(shí)候更加有動力了,，所以在銀行工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，并且積極地做好宣傳工作,，所以在這個(gè)月為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒有出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,，所以在員工滿意度中名列前茅。在銀行的理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作中,，完成了信用卡xx張,，理財(cái)產(chǎn)品xx萬元，雖然在這個(gè)上面比不上公司的優(yōu)秀員工,，但是相對上一季度還是進(jìn)步了不少的,，而且距離最開始的計(jì)劃目標(biāo)也是十分靠近的。

（一）進(jìn)步

作為銀行的一名普通柜員,，服務(wù)態(tài)度是極其重要的,，所以在工作中我時(shí)刻要求自己務(wù)必要按照銀行對員工的要求來，在工作中堅(jiān)持以客戶為中心,，要求自己必須要又好的服務(wù)意識才行,，所以在工作中我堅(jiān)持真誠的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能力來為客戶解決問題,，因此在工作中贏得了客戶的認(rèn)可。

（二）不足

現(xiàn)在的社會是復(fù)雜多變的,，隨著科技的發(fā)達(dá)交通越來越快,，社會知識的更新迭代也越來越快，我們需要學(xué)習(xí)新知識的要求也越來越迫切,，而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺性的,，所以對待周邊工作環(huán)境變化的感覺并不明顯，因此對于新知識學(xué)習(xí)的態(tài)度也不夠主動,，總是需要銀漢領(lǐng)導(dǎo)催促我們了,，我才會去學(xué)習(xí)一點(diǎn)，這樣的態(tài)度是不行的,，所以我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對待新知識我也要保持敏感度才行，這樣才能夠更好地滿足銀行對于員工的要求,。

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇八

一名優(yōu)秀的銀行工作員應(yīng)堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行。

20xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想,。在這短短的一季度的工作中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名x行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示x行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在x行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪！為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,；四是清醒的'認(rèn)識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像x民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠,，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大,！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

今天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的x行崗位,，中國x業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正：

自己樹立了正確的世界觀,、人生觀,，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,；利用業(yè)余時(shí)間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例,；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作,。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,，負(fù)責(zé)武清支行,、開發(fā)支行、大港支行,、和平支行,、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分,。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,，直至該賬戶作變更印鑒,，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀,、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄,、磁碼平衡,、實(shí)物扎平、支票錄入,、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作,。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行,、大港支行,、和平支行、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理,、背書打碼、塑封編號,。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作,。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性，對待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印,，審票，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù),。

對提回的貸方票據(jù)拆剪后,，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時(shí)性,。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時(shí)給客戶入帳,。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零,。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù),。

在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,，愛護(hù)工作環(huán)境,，注重儀容儀表，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象,。通過對自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧,，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,，更不能成為自己驕傲的資本,，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己,，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),，克服自身的不足，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作,。提高自己業(yè)務(wù)水平,，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解,，勤溝通,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真,、及時(shí),、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，用自己的實(shí)際行動為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱,。

以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正！

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇十

第一季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，思討自己第一季度所做的工作,，感觸良多。今年隨著經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,，公司部也改變營銷理念,，對客戶進(jìn)行分層，利用產(chǎn)品深層營銷,。利用領(lǐng)導(dǎo)提出的“一個(gè)公式,，兩個(gè)維度，三棵大樹,，六大驅(qū)動力”來經(jīng)營客戶,，同時(shí)，也要加強(qiáng)零售轉(zhuǎn)型觀念,。針對政策的改變,，我也為自己制定了每日工作計(jì)劃，每天按照計(jì)劃安排工作,，對每周工作進(jìn)行后評估,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足。第一季度完成了我人生中第一個(gè)流動資金貸款報(bào)告,，在營銷我行pos機(jī)的同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，為了以后更好的工作，下面針對第一季度工作中出現(xiàn)的問題,，作如下總結(jié)：

（一）工作效率低,。主要是因?yàn)閷I(yè)知識不足，在撰寫流動資金報(bào)告中使我充分認(rèn)識到了掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識對提高工作效率的重要性,。

（二）營銷能力差,。主要是對產(chǎn)品的不熟悉。

（三）業(yè)績增長緩慢,。挖掘新客戶速度緩慢,。

總體來講我第一季度的工作狀態(tài)不好，主要是因?yàn)閷I(yè)知識不足,。高效率是要有充足的專業(yè)知識作保證的,，所以在以后的工作中，我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識。

針對第一季度工作中出現(xiàn)的問題,，制定第二季度工作計(jì)劃：

（一）加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，繼續(xù)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提高工作效率,。

（二）對于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，有任何動向要及時(shí)反饋，出現(xiàn)的困難要想出解決辦法并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率,。

（三）加強(qiáng)營銷意識，快速增長業(yè)績,。爭取在第二季度增加3戶代發(fā)工資客戶,，并完成代發(fā)；積極營銷我行產(chǎn)品,。計(jì)劃在第二季度新增零售客戶150戶,，有效客戶50戶，新增零售存款250萬,。

在以后工作中要磨練自己的耐心,、細(xì)心，我來到中信就想為中信創(chuàng)造價(jià)值,，同時(shí),，也想實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我會向著這個(gè)目標(biāo)努力,，爭取早日成為一個(gè)合格的客戶經(jīng)理,。

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

一季度以來，我行繼續(xù)圍繞第x屆董事會目標(biāo)任務(wù),，理清工作思路,，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理,，統(tǒng)籌發(fā)展,，狠抓了組織資金和市場份額拓展，xx月底，各項(xiàng)存款總額突破xx億元大關(guān),，發(fā)展的速度不斷加快,，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

至今年x月末，全行人民幣存款xx億元,，比年初增長xx億元,，增幅xx%，其中儲蓄存款比年初增長xx億元,，余額達(dá)xx億元,，增幅xx%，對公及其它存款余額xx億元,，比年初增加xx億元,。

人民幣貸款余額xx億元，比年初增放xx億元,，增幅達(dá)xx%,。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額xx億元,，比年初增長xx億元,；民營、個(gè)私,、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元,，比年初增長xx億元；中小企業(yè)貸款占總貸款xx%,。

（一）狠抓組織資金,，穩(wěn)步拓展市場份額。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本,；份額代表著地區(qū)競爭的地位,。今年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半,，但在同業(yè)競爭中,，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22,。4%下降到20,。6%。面對這一情況,，我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,，不進(jìn)則退”,，一季度，我們一步不松抓組織存款,，一著不讓拓市場份額,。

通過對市場份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力,，激勵(lì)不力等具體問題和不足,，x月x日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長,，在xx支行舉行現(xiàn)場會,。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子,、比貢獻(xiàn),、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看xx支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果,；聽xx支行組織資金實(shí)行公開、公正,、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào),；20位支行行長紛紛上臺表示,，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神,、拼搏精神,、吃苦精神；營造好宣傳氛圍,、考核氛圍,、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績,。

同時(shí),，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,，更加清楚自己存在的差距,，和在整個(gè)xx行中的排名，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,，我們開辦了每周一期,，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),，定期介紹組織資金做法,，營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛,。x月末總存款比x月末增長了14億元,，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

（二）投身先進(jìn)性教育,，支持地方力度再提高,。

以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進(jìn),，三服務(wù)”長效機(jī)制,。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展,。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。

同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),，三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作，為我行大力扶持中小企業(yè),，強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用,。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準(zhǔn)國有土地,、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),，信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),，不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度,，x月底，全行支持民營,、個(gè)私,、股份制中小企業(yè)共計(jì)xx多家，貸款余額xx億元,，比年初增長xx億元,，比x月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,，達(dá)到30,。2%，比年初提高了2,。4個(gè)百分點(diǎn),，有效地拓展了市場份額,，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會地位。

（三）常抓基礎(chǔ)管理,，案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn),。

根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范xx銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《xx銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》,，我行自x月下旬開始，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動,、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行,。

通過案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會計(jì)基礎(chǔ)工作,。我行以《會計(jì)升級達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,，進(jìn)行了本年度的會計(jì)出納大檢查和會計(jì)達(dá)標(biāo)升級驗(yàn)收，分析檢查出來的問題,，有的放矢,，尋找了問題的癥結(jié)，并對操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理,，作出了相應(yīng)的規(guī)范,，促進(jìn)了會計(jì)工作制度化、規(guī)范化,。

通過案件專項(xiàng)治理,，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項(xiàng)檢查,，著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況,、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況,、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。

銀行季度個(gè)人工作總結(jié) 銀行季度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

這一季度的時(shí)間就這樣在不知不覺中度過了,，回首在這一季度里所完成的工作,，有值得肯定的地方，也有很多值得改進(jìn)和完善的地方,。雖然在第二季度里,，我付出了很多的努力，但有所努力,，才會有所收獲,。所以當(dāng)我在看到我的收獲和成長的時(shí)候,，我就覺得一切努力都是值得的。

在第二季度里,，我覺得我進(jìn)步了很多,，主要體現(xiàn)在我的服務(wù)意識，和我的業(yè)務(wù)水平能力上,。

在服務(wù)意識上,，對比起我在第一季度里的表現(xiàn)，我在第二季度里的表現(xiàn)要好很多的,。還記得我在第一季度的時(shí)候,，發(fā)生了好幾次和顧客的爭吵事件，雖然其中也有顧客做的不對的地方,，但是大部分都是我自己的服務(wù)態(tài)度不好而引起的,。比如，有一次,，一位客戶來辦理補(bǔ)卡的手續(xù),，因?yàn)樗ツミ筮罅耍晕揖捅憩F(xiàn)出了不耐煩的臉色,，跟他對話的語氣也很不好,。最后就被他給投訴了，就因?yàn)檫@件事情,，我還被我們銀行的大堂經(jīng)理給整整批評了兩天,。這第一季度里，我差點(diǎn)就沒熬了過來,。好在后來,，我熬到了第二季度里，我開始做第一季度的工作總結(jié),，反思了一下自己在此之前的所作所為,。覺得自己身上還存在著許多的毛病，特別是在服務(wù)意識和態(tài)度方面,。所以在第二季度里,，我就開始轉(zhuǎn)變了自己的這一想法和態(tài)度。不管面對多么難搞的客戶,，還是面對多么奇葩的事情和要求,，我首先要保持的是自己良好的服務(wù)態(tài)度，然后再來貼心的幫他們處理事情,，處理不好的就要耐心的跟他們進(jìn)行協(xié)商和溝通,。這就是我在第二季度上，在服務(wù)方面做出的改變和進(jìn)步,。

在業(yè)務(wù)水平上,，因?yàn)槲以诖髮W(xué)里面沒有打好基礎(chǔ),，所以在來到實(shí)際工作崗位上就感覺到自己的專業(yè)知識十分的欠缺，理論知識的欠缺也就直接導(dǎo)致了我在實(shí)際操作上的失誤過多,。所以,，在第二季度里，我就開始猛補(bǔ)以前所學(xué)過的一些關(guān)于提高銀行業(yè)務(wù)水平能力的知識,，再加上我對實(shí)際操作的勤加練習(xí),，我在第二季度里的業(yè)務(wù)水平能力提升了很多。

當(dāng)然,，除了這些進(jìn)步以外,，我也還有很多的不足，比如學(xué)習(xí)的不夠深入,，完成工作比較的拖拉,，等等這些我都會在下一季度里做到改進(jìn)和完善。