總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行個人季度工作總結(jié) 銀行個人季度工作總結(jié)(個人篇一

一,、加強學習,，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,，承擔的工作職責較多,，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒,，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平才能勝任,，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼,。今年以來,，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作,、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識,。通過學習，想政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大的提高,，各項工作有條不紊開展,，并取得了較好的工作效果。

二,、加強鍛煉,，做好領(lǐng)導分配的各項工作任務。

20____年第一季度,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務，努力做好本職工作,。

1,、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作,。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會,、選民登記到預選,、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事,、處處有據(jù)可查,、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織,，周密部署,，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視,。從選舉之前的宣傳工作,、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,，認真負責的完成了分配的各項工作,。

2、精神文明工作,。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,，認真學習文件精神,，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動,。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作,。

3,、團委工作,。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動,。

4,、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知,、會場布置以及辦公室日常工作,。辦公室工作可以說是服務性工作，既要對外也要對內(nèi)服務,。在工作中要做到“三勤”,，即嘴勤、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,，全面準確的了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)匯總,，向領(lǐng)導匯報,。

回顧第一季度的工作，我在思想上,、學習上,、工作上都取得了很大的進步，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先,，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多,，深入村里的時間過少,，造成調(diào)研不夠，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報,、請示的多,，相對來說，為領(lǐng)導出主意,、想辦法的時候少,。

在以后的工作中，我一定會揚長避短,，克服不足,、認真學習,、發(fā)奮工作、積極進取,、盡快成長,，把工作做的更好，為人民群眾做的更多,，貢獻做的,。

銀行個人季度工作總結(jié) 銀行個人季度工作總結(jié)(個人篇二

20__年年初以來，我行堅持以業(yè)務經(jīng)營為中心,，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象,，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部經(jīng)營管理,，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實,，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業(yè)務活動的健康,、穩(wěn)健,、安全運行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益,，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻,。

一、基本情況

(一)貸款情況

截至今年三月末,，我行各項貸款余額為55,369萬元,，比年初增加36,129萬元，增加187.78%,。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%,。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%,。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元,，占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元,，占0.90%,。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%,。

1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%,。收回貸款利息收入2,887萬元,，貸款收息率100%。

(二)存款情況

三月末，各項存款余額50,923萬元,，比年初增加24,604萬元,增加93.48%,。其中,儲蓄存款余額23,476萬元,，比年初增加11,098萬元,增加47.27%,。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%,。通知存款1,317萬元,，比年初增加100%。

(三)財務情況

三月末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務收入為2,981萬元,，其中：貸款利息收入2,887萬元,，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元。各項業(yè)務支出2,169萬元,，稅前利潤總額1,083萬元,，稅后凈利潤812萬元。

(四)監(jiān)管指標情況

第一,、資產(chǎn)負債狀況,。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元，其中：流動資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元,，存放中央銀行款項6,735萬元,、存放同業(yè)款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元,、其他應收款12萬元);長期資產(chǎn)7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元,、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元,、固定資產(chǎn)凈值179萬元,、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元,，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元,，短期儲蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項6,000萬元,、應解匯款2萬元,、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元,、應繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元),。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元,、一般準備60萬元,、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。

第二、資本構(gòu)成情況,。一是所有者權(quán)益為11,961萬元,。其中：實收資本11,000萬元，盈余公積82萬元,，一般準備60萬元,，未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風險資產(chǎn)57,814萬元,。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準,。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。

第三,、信用風險情況一是不良貸款率,、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元,。貸款損失準備充足率,、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi),。

第四、流動性風險情況,。一是流動性比率107.90%(流動資產(chǎn)/流動負債),。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金(執(zhí)行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元,，存款撥備率13.23%,。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%,。

第五,、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準,。二是資本利潤率9.85%,，行業(yè)標準不低于11%，由于我行成立時間短,，貸款規(guī)模小,，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平,。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準

二,、主要工作措施

(一)積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展,。

我行堅持以服務“三農(nóng)”為己任,，堅持服務三農(nóng),、服務中小企業(yè)、服務百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向,，以高效,、快捷、便利的服務方式,，為農(nóng)業(yè),、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻,。

第一,、堅持以效益為中心,，以服務三農(nóng)為導向,，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來,，我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎上,，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標的完成,。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短,、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式,，不斷擴大我行在社會上的影響力,，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢,，以重點盈利業(yè)務為中心,，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務為基礎,，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務三農(nóng)為方向,，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款;開辟信貸業(yè)務新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費貸款,。三是加強同擔保公司積極合作,，擴大業(yè)務經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時間短,，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度,，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務的發(fā)展,。1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%,。收回貸款利息收入2,887萬元,，貸款收息率100%,超額完成計劃指標,。

第二、努力防范和化解信貸風險,，確保信貸資產(chǎn)安全,。快速推動信貸業(yè)務的發(fā)展是我們的重要工作,，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提,，是我行賴以生存的基石。為此,，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放,，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務操作規(guī)程發(fā)放貸款,。對信貸業(yè)務進行實地調(diào)查,，堅持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項目,，行主要領(lǐng)導親臨一線,，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估,。對擔保公司提供擔保的貸款,，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理,，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

第三,、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向,，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元,，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進,，在機構(gòu)網(wǎng)點少,，信貸人員不足的情況下，克服各種困難,，業(yè)務發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè),、林業(yè),、設施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè),、水產(chǎn)業(yè),、制造業(yè),、商業(yè)服務業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務方式,，不斷完善抵押擔保方式,，采取額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保,、企業(yè)聯(lián)保,、機械設備抵押、權(quán)利抵押等方式,，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持,。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展,，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大,，實現(xiàn)銀企雙贏。

(二)調(diào)動一切因素,，大力組織存款,。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,，不斷壯大我行經(jīng)營勢力,，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們始終堅持“存款立行,、貸款興行”的經(jīng)營理念,，使存款業(yè)務不斷增加。

開展存款競賽活動,。新年伊始,，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2011年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競2011年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮,，形成千斤重擔人人挑,，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果,。三月末,，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元,，比年初增加62.18%,。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務水平,，加大攻關(guān)力度,。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導和專業(yè)部門率先垂范,，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元,。公存款的增加,，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量,。

3,、開辦通知存款業(yè)務，中間業(yè)務實現(xiàn)零的突破,。

一是在存款工作中,，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務的同時，以市場需求為導向,，以開拓資源為目標,，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日,，開辦了七天通知存款業(yè)務,，到3月30日，通知存款余額已達1,317萬元,。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務,，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務,。

通過增加業(yè)務品種,，創(chuàng)新服務功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務的輻射觸角,，開掘了新的存款資源,，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應,，深受社會各界的好評,。

(三)加強會計基礎工作，提高會計核算質(zhì)量

一是認真測算財務收支狀況,，編制2011年財務收支等方面的財務計劃,。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平,。在會計輔導工作上,，根據(jù)輔導人員不足的實際，采取集中輔導,、現(xiàn)場輔導,、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作,，督促并規(guī)范了會計財務結(jié)算操作規(guī)程,，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用,。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記,，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬,。四是改進核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務特點,。為了使現(xiàn)在應用的核心系統(tǒng)逐步適應我行業(yè)務發(fā)展的需要,，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業(yè)務改進意見,，得到了大連銀行科技部的大力支持,，已經(jīng)逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng),，解決結(jié)算不暢通的問題,。從2011年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題,，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓,。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng),。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通,。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試，于三月10日正式開通大小額支付系統(tǒng),。大小額支付系統(tǒng)的順利開通,，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度,，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用,。

(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時,，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理,，使各項工作都有規(guī)可循,，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化,。在原有的84條規(guī)章制度的基礎之上,，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法,。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務操作基本流程(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務管理實施細則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì),，維護銀行業(yè)信譽,，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事,、監(jiān)事和高級管理人員還應當遵守的職業(yè)操守5條,。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展,，促進各項業(yè)務活動安全穩(wěn)健運行,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。

(五)抓好職工培訓工作,，迅速提高職工素質(zhì),。

為適應我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì),，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班,。通過強化培訓,，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務知識,、業(yè)務技能等方面的知識,。使培訓真正收到實效，達到預期目的,，收到了預期效果,。

(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風險,。

1,、開展案件風險排查，使業(yè)務經(jīng)營合規(guī)合法,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,，三月末我行組織有關(guān)人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中,，對1至3月的會計財務業(yè)務進行了檢查,。共檢查業(yè)務總筆數(shù)14,356筆，金額40,025萬元,。其中：檢查票據(jù)11,254筆,，金額9,037萬元;大額存款2,145筆，金額18,462萬元;銀企對賬312筆,，金額18,197萬元,。

從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī),、違紀,、違法現(xiàn)象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治,、業(yè)務素質(zhì),、道德素養(yǎng)和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺性,。

2,、進一步完善案件防控實施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,，結(jié)合本行的實際,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義,、指導思想,、工作目標、基本原則,、時間安排及推動方式,。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時,、理解不深不透,、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減,、被動或應付式執(zhí)行以及有章不循,、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題,，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行,。

(七)加強文秘管理,，提高文秘管理水平。

根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規(guī)范文秘工作,。據(jù)統(tǒng)計,，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收,、登記,、催辦。1至3月共發(fā)文103件,，嚴格按照規(guī)定程序進行辦理,。在公文處理過程中,，堅持實事求是、精簡,、高效的原則,，做到及時、準確,、規(guī)范,、安全。

(八)加大宣傳力度,，樹立社會新形象,。

針對我行成立晚、規(guī)模小,、輻射半徑窄,、社會知名度低的自身實際，從年初以來,，我行持續(xù)以懸掛橫幅,、張貼標語、電視拜年,、電臺廣告,、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行,、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳,，全面地宣傳了我行的業(yè)務經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高,，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注,。

(九)抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行,。

一是強化對固定資產(chǎn),、低值易耗品管理。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管,，時刻保持正常運行狀態(tài),。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù),，保證業(yè)務經(jīng)營正常運行,。三是抓好職工文化業(yè)余生活,。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》,，到步云山進行篝火晚會,，到天門山秋游等活動。通過這些活動,，進一步增強了員工凝聚力,，陶冶了職工的情操,，使員工的業(yè)余生活豐富多彩,。

存在的不足：

(一)存款總量平穩(wěn)增長，個人增減不平衡,。一是員工完成存款計劃差別較大,，增減不平衡。二是業(yè)務品種單一,，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品,。

(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠,。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求,，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全,。三是貸款的“三查”制度落實不到位,，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通,，個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度,。

(三)會計財務管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位,。一是由于制度制定滯后,，人員不足，崗位職責劃分不明確等原因,，造成會計財務工作職責不夠清,、操作不夠規(guī)范、相互制約不力,，存在一定的操作風險,。二是會計人員業(yè)務知識水平不高，差錯事故時有發(fā)生,。

(四)職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)不夠高,，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟,、職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè)，還是文明服務,、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn),，必須引起我們的高度重視。

三,、第四季度工作意見

1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,，不斷壯大我行經(jīng)營勢力,，為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度,，確保全年存款指標的完成,。二是積極爭取市場準入，增加市場占有份額,。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持,，力爭在10月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點，擴大業(yè)務覆蓋面,。三是提高優(yōu)質(zhì)服務水平,，加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務領(lǐng)域,。主要領(lǐng)導和專業(yè)部門要率先垂范,，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重,，降低營業(yè)資金成本,，不斷壯大信貸資金力量。

2,、加強信貸管理,，防范信貸風險。一是在貸款條件上,，對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款,，原則上實行擔保抵押，確保信貸資金的安全性,。對已經(jīng)超出擔保能力的擔保企業(yè)停止與其辦理擔保業(yè)務,。二是在貸款發(fā)放的時間上，堅持簡便,、快捷的原則,，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復。三是在貸款監(jiān)督上,，堅持貸后檢查制度,，對可能出現(xiàn)的資金風險在第一時間采取補救措施，客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告,。四是探索和建立貸款第一責任人制度,。客戶經(jīng)理,、貸審委的責任要嚴格劃清,，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責任人的責任,。

3、提高會計核算水平,，構(gòu)建會計監(jiān)督機制,。嚴格執(zhí)行會計、出納,、財務管理基本制度,，確保會計核算工作合規(guī)合法。一是要堅持會計出納核算手續(xù),，加強內(nèi)控管理,，嚴防結(jié)算風險。一切賬務堅持換人復核制度,，做好內(nèi),、外賬務的核對工作，按日核對存放中央銀行款項,、同業(yè)存放款項往來賬務,，逐筆核對發(fā)生額，及時解決未達賬項,，做到內(nèi)外賬相符,。二是建立和完善會計監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線,，真正將事前,、事中、事后監(jiān)督落實到位,，層層嚴格落實監(jiān)督責任,，實行連環(huán)責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質(zhì),。建立會計人員的考核選拔機制,，嚴把選人、用人關(guān),。

4,、開展增收節(jié)支，壓縮費用開支,，提高盈利水平,。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理，確保今年各項經(jīng)營指標實現(xiàn)的重大舉措,。從我行3月財務收支的結(jié)果看,，資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平,。因此,，一要樹立勤儉建行的思想,，講究成本核算，力求精打細算,。二要擴大信貸規(guī)模,，培植收息來源，增加業(yè)務收入,，提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動,。壓縮公用費用,，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門,，禁止鋪張浪費,。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應收盡收,，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生,。

5、加強安全保衛(wèi)工作,，杜絕各種案件發(fā)生,。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證,。一是要開展案件風險排查工作,。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查,。摸清員工的思想狀況,，對苗頭性、傾向性的問題,及時發(fā)現(xiàn),，及時糾正,，及時處理。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作,。要落實安全保衛(wèi)責任制,。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門、崗位和個人,，形成全員參與,、各負其責、風險共擔的局面,，確保我行各項工作在健康的軌道上運行,。

6,、加強員工兩個素質(zhì)的培訓。一是以部門為單位由經(jīng)理負責,，組織員工進行政治和業(yè)務知識學習,。通過學習進一步提高全員職工政治和業(yè)務素質(zhì)。二是要集中時間和精力學習好我行各項規(guī)章制度,。三是對新入行的職工進行強化培訓,，迅速提高新職工的綜合素質(zhì)，盡快適應工作的需要,。

銀行個人季度工作總結(jié) 銀行個人季度工作總結(jié)(個人篇三

20____年一季度,，____支行實行產(chǎn)品經(jīng)理競聘制，旨在提高各項產(chǎn)品在滄州分行的競爭力,，同時使得青年員工在工作當中得到鍛煉,，工作責任心得到加強。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員,。20____年旺季營銷,，東光支行秉承滄州分行國際部的發(fā)展思路，圍繞“客戶拓展,、產(chǎn)品創(chuàng)新,、業(yè)務合規(guī)”三個主旨，穩(wěn)中求勝,，不斷攀升,，在20____年一季度旺季營銷工作中，國際業(yè)務各項指標都取得了不俗的成績,。從中有以下幾點總結(jié)：

一,、關(guān)于指標

1、指標情況：20____年一季度,，在國際收支客戶激活中,，東光支行計劃完成15戶，實際完成18戶,，計劃完成率120%,，在縣域機構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后，位列第三,。在外匯賬戶新開立中,，東光支行計劃完成3戶，實際完成9戶,，計劃完成率300%,，縣域機構(gòu)排在肅寧之后，位列第二,。在國際收支量中,，東光支行計劃完成400萬美元,，實際完成391.85萬美元，計劃完成率97.96%,，縣域位列第七位,。

2、指標分析：經(jīng)過東光支行全體員工的不懈努力,，東光支行國際業(yè)務整體業(yè)務指標可圈可點,，收支客戶激活和外匯賬戶開立都位在前列，成績不俗,，這和我行領(lǐng)導正確領(lǐng)導以及整個東光支行團隊上下一心齊心努力密不可分,。同時，我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足,，國際收支量一直是東光支行的短板、先天不足,。缺乏收支大戶的支撐,，以及有效客戶數(shù)量的不足都是制約東光支行國際收支甚至是東光支行國際業(yè)務長遠發(fā)展的關(guān)鍵因素。

二,、關(guān)于東光支行

1,、我行國際業(yè)務的發(fā)展。

20____年至今,，我行從起初國際業(yè)務客戶的3戶到今天的55戶,，國際收支量從起初的'幾萬美元到20____年的1400.56美元，對于一個開辦國際業(yè)務僅僅兩年,，當?shù)貒H貿(mào)易并不是非常發(fā)達的東光支行來說,，發(fā)展速度不可謂不迅速，取得這樣的成績離不開我行行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及東光支行全體員工的努力,。我行秉承滄州分行國際業(yè)務的工作思路,，在缺乏國際收支大戶的不利條件下，從小戶抓起,，積極拓展包裝機械產(chǎn)業(yè),，聚沙成塔，同時,，也從國際收支客戶維護上下功夫,，突出我行國際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢，夯實客戶基礎,，以此發(fā)掘更多,、更有價值的國際收支客戶。

2,、我行國際業(yè)務存在的不足,。

(1)當?shù)氐膰H貿(mào)易不是非常發(fā)達,，這是我行國際業(yè)務的先天不足，再加上當?shù)厥罩Т髴袈鋺羲?，業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定,，我行的難以介入，成為我行國際業(yè)務發(fā)展的制約因素,。

(2)我行員工整體國際業(yè)務素質(zhì)不高,。由于我行開展國際業(yè)務時間不長，整體員工數(shù)量的缺乏,，造成了熟練并且精通該業(yè)務的人員嚴重匱乏,，提高員工業(yè)務素質(zhì)，培養(yǎng)國際業(yè)務人才成為我行國際業(yè)務發(fā)展的重中之重,。

三,、關(guān)于業(yè)務合規(guī)

由于我行發(fā)展國際業(yè)務的時間并不是很長，人員素質(zhì)的參差不齊,，業(yè)務基礎的薄弱,，經(jīng)辦業(yè)務的經(jīng)驗不足，再加上實際業(yè)務的繁瑣,、復雜,，人員在經(jīng)辦類似業(yè)務的時候，出現(xiàn)了各種問題,，對于業(yè)務的風險審慎不足,，給予了我行深刻的教訓。面對復雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和日趨嚴厲的監(jiān)管政策,，我行以監(jiān)管部門關(guān)注事項和屢犯差錯為重點,，對轄內(nèi)外匯業(yè)務合規(guī)情況進行核查，查漏補缺,，以查促學,。加強支行外匯業(yè)務真實合規(guī)性審核，嚴格落實展業(yè)原則,，審慎性審核,，規(guī)范操作，進一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營意識,。

四,、關(guān)于自身發(fā)展

身為對公柜員的我，臨危受命,，有幸成為了國際業(yè)務的經(jīng)辦人員,，在國際業(yè)務的經(jīng)辦過程中，我對國際業(yè)務的喜歡已經(jīng)流入到血液中，榮耀和光輝集于一身,，這么好的機會,，我將銘記于心，并繼續(xù)把東光支行國際業(yè)務做大,、做強,，再次感激東光支行領(lǐng)導班子給予我這次機會!

銀行個人季度工作總結(jié) 銀行個人季度工作總結(jié)(個人篇四

20____年一季度，對于我來說有很多值得回味的東西,，尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上,，感觸就更大了。很榮幸,，領(lǐng)導給我機會,，讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理，競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不求做到,，但一定要做到最用心。20____年一季度,，在東光支行領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，在全行員工的共同努力下,，東光支行電子銀行業(yè)務取得了不錯的成績,。取得的成績令人感到欣喜，但是工作的過程更值得回味,。

1,、運用精準營銷系統(tǒng)，鎖定目標客戶

在大數(shù)據(jù)時代下,，對數(shù)據(jù)的有效使用是新時代大零售業(yè)務獲客活客的主要方向和手段,，是提升客戶維護效果的指明燈。對新一代精準營銷系統(tǒng)的學習,，讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇,，從此營銷走入了精確制導的時代。通過新一代精準營銷系統(tǒng),，鎖定電子銀行發(fā)展的目標客戶,，避免了盲目地去亂碰亂撞，為電子銀行發(fā)展奠定了基礎,。

2,、快速學習和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課

《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書對快速學習和有效教導的重要性和必要性舉了一個非常生動的例子：美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上，這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運行,。航母的成員更換率很高,，所以常態(tài)化的情況是每個人做著一件事，學著另外一件事,，而且教著第三件事,，做、學,、教同步進行,，結(jié)果航母變成了一個持續(xù)學習的組織，組織中的人的相互教學,，形成了疊加效果,。即便是每四年全部成員都更換，但并沒有對安全運行造成損害和影響,。

電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責與我本職工作柜員崗位職責的不同就是,，我在學習電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時，還要有效的傳達給每一位同事,，如何進行準確的上傳下達便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分,。從這個意義上來說，面對新產(chǎn)品,、新理念,、新政策，邊做,、邊學,、邊教、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作,，會做,、會學、會教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能,。

3,、組織競賽活動，激發(fā)團隊營銷潛能

作為產(chǎn)品經(jīng)理應該深知,，任何成績的取得都不能只依靠一兩個人,，團隊的力量才是無窮的。因此,，如何激發(fā)團隊士氣,，鼓舞團隊精神，挖掘團隊的營銷潛能就顯得尤為重要,。為激發(fā)東光支行全體員工人人學,、人人用、人人營銷的電子銀行推廣，東光支行一季度組織多個競賽活動,，激勵全員參與營銷電子銀行產(chǎn)品,，達到事半功倍的效果。

一季度已經(jīng)結(jié)束了,，這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期,，但是在接下來的工作中我仍會以產(chǎn)品經(jīng)理的職責鞭策自己，服務好大家,，為東光支行電子銀行業(yè)務的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。

銀行個人季度工作總結(jié) 銀行個人季度工作總結(jié)(個人篇五

工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)、分析和研究,，并用于指導下一階段工作的一種書面文體,。那銀行個人季度工作總結(jié)有哪些?下面是小編為大家整理的2021年銀行個人季度工作總結(jié)5篇，以供大家參考借鑒!

轉(zhuǎn)眼間2021年第三季度的工作即將結(jié)束了,，為了更好的完成今后的各項工作,，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處,，還希望領(lǐng)導及同志們批評指正：

一,、堅持理論學習，提高自己的思想理論水平

自己樹立了正確的世界觀,、人生觀,，能夠自覺的學習黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性,，認真學習和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺,、認真的學習農(nóng)行員工的各項管理條例;嚴格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,，保質(zhì)保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,，通過學習與工作,，不斷提高自己的政治理論水平。

二,、踏實工作,，從日常的點滴做起

認真學習票據(jù)集中提回處理的業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程。使我更進一步掌握相關(guān)業(yè)務知識和業(yè)務流程,。我每天從事的主要工作是,，負責武清支行、開發(fā)支行,、大港支行,、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分,。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進行真?zhèn)舞b別,，并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認預留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,，直至該賬戶作變更印鑒,，把好票據(jù)能否及時準確記帳的第一關(guān)。我還要負責每場提回票據(jù)的人工分揀,、清分掃描,、磁碼補錄、磁碼平衡,、實物扎平,、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,，負責貸方票據(jù)磁碼補錄工作,。負責每場提回的武清支行、開發(fā)支行,、大港支行,、和平支行、河東支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理,、背書打碼、塑封編號,。負責貸方票據(jù)磁碼補錄工作,。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責,，仔仔細細的驗印,，審票，按時完成票據(jù)審核任務,。

對提回的貸方票據(jù)拆剪后,，讓貸方票據(jù)及時進入流程，保證票據(jù)及時性,。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳,。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務差錯率目標為零,。在工作中我不斷的學習,，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團隊成員一起,，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務,。

三,、嚴于律己，用自己的行動為農(nóng)行増輝在紀律方面從不遲到早退,，嚴格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,，愛護工作環(huán)境，注重儀容儀表,，時時刻刻維護農(nóng)行的形象,。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點點成績,，當然這與領(lǐng)導及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中,，將更要嚴格的要求自己,，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，克服自身的不足,，不斷完善和充實自己,，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務水平,，與同事及領(lǐng)導同甘苦,，多理解，勤溝通,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下團結(jié)一致,，以認真、及時,、負責,、嚴謹?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱,。

以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導及同事們批評指正!

20____年第一季度以來,，我牢記服務領(lǐng)導、服務機關(guān),、服務群眾的工作職責,，不怕困難、團結(jié)協(xié)助,，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將這一季度來的工作總結(jié)如下：

一,、加強學習,，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,，承擔的工作職責較多,，工作又十分瑣碎,，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平才能勝任,，否則工作起來就會無從下手,，顧此失彼。今年以來,，我認真學習黨的各項方針政策,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識,。通過學習,，想政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展,，并取得了較好的工作效果,。

二、加強鍛煉,，做好領(lǐng)導分配的各項工作任務,。

20____年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務，努力做好本職工作,。

1,、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作,。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會,、選民登記到預選,、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事,、處處有據(jù)可查,、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織,，周密部署,，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視,。從選舉之前的宣傳工作,、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,，認真負責的完成了分配的各項工作,。

2,、精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,，第一季度以來,，我鄉(xiāng)精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神,，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,，精神文明建設和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,，完成精神文明責任體系分解,，按部就班準備各項材料工作。

3,、團委工作,。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作,。第一季度以來,，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。

4,、辦公室其他工作,。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作,。辦公室工作可以說是服務性工作,，既要對外也要對內(nèi)服務。在工作中要做到“三勤”,，即嘴勤,、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，要主動詢問是否有需要辦理的事情,，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,，全面準確的了解各方面工作的開展情況,，及時總結(jié)匯總，向領(lǐng)導匯報,。

回顧第一季度的工作,，我在思想上、學習上,、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先,，在理論學習上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺,，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少,，造成調(diào)研不夠,，情況了解不細，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少,。

在以后的工作中,，我一定會揚長避短，克服不足,、認真學習,、發(fā)奮工作、積極進取,、盡快成長,，把工作做的更好，為人民群眾做的更多,，貢獻做的,。

20____年一季度，對于我來說有很多值得回味的東西,，尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上,，感觸就更大了。很榮幸,，領(lǐng)導給我機會,，讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理，競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不求做到,，但一定要做到最用心。20____年一季度,，在東光支行領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下,，在全行員工的共同努力下,，東光支行電子銀行業(yè)務取得了不錯的成績。取得的成績令人感到欣喜,，但是工作的過程更值得回味,。

1、運用精準營銷系統(tǒng),，鎖定目標客戶

在大數(shù)據(jù)時代下,，對數(shù)據(jù)的有效使用是新時代大零售業(yè)務獲客活客的主要方向和手段，是提升客戶維護效果的指明燈,。對新一代精準營銷系統(tǒng)的學習,，讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇，從此營銷走入了精確制導的時代,。通過新一代精準營銷系統(tǒng),，鎖定電子銀行發(fā)展的目標客戶，避免了盲目地去亂碰亂撞,，為電子銀行發(fā)展奠定了基礎,。

2、快速學習和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課

《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書對快速學習和有效教導的重要性和必要性舉了一個非常生動的例子：美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上,，這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人,，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運行。航母的成員更換率很高,，所以常態(tài)化的情況是每個人做著一件事,，學著另外一件事，而且教著第三件事,，做,、學、教同步進行,，結(jié)果航母變成了一個持續(xù)學習的組織,，組織中的人的相互教學，形成了疊加效果,。即便是每四年全部成員都更換,，但并沒有對安全運行造成損害和影響。

電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責與我本職工作柜員崗位職責的不同就是,，我在學習電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時,，還要有效的傳達給每一位同事，如何進行準確的上傳下達便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分,。從這個意義上來說,，面對新產(chǎn)品、新理念、新政策,，邊做,、邊學、邊教,、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作,，會做、會學,、會教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。

3,、組織競賽活動,，激發(fā)團隊營銷潛能

作為產(chǎn)品經(jīng)理應該深知，任何成績的取得都不能只依靠一兩個人,，團隊的力量才是無窮的,。因此，如何激發(fā)團隊士氣,，鼓舞團隊精神,，挖掘團隊的營銷潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學,、人人用,、人人營銷的電子銀行推廣，東光支行一季度組織多個競賽活動,，激勵全員參與營銷電子銀行產(chǎn)品,，達到事半功倍的效果。

一季度已經(jīng)結(jié)束了,，這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期,，但是在接下來的工作中我仍會以產(chǎn)品經(jīng)理的職責鞭策自己，服務好大家,，為東光支行電子銀行業(yè)務的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。

20____年一季度，____支行實行產(chǎn)品經(jīng)理競聘制,，旨在提高各項產(chǎn)品在滄州分行的競爭力,，同時使得青年員工在工作當中得到鍛煉，工作責任心得到加強,。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員,。20____年旺季營銷，東光支行秉承滄州分行國際部的發(fā)展思路,，圍繞“客戶拓展,、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務合規(guī)”三個主旨，穩(wěn)中求勝,，不斷攀升,，在20____年一季度旺季營銷工作中，國際業(yè)務各項指標都取得了不俗的成績,。從中有以下幾點總結(jié)：

一,、關(guān)于指標

1、指標情況：20____年一季度,，在國際收支客戶激活中,，東光支行計劃完成15戶，實際完成18戶,，計劃完成率120%,，在縣域機構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后，位列第三,。在外匯賬戶新開立中,，東光支行計劃完成3戶，實際完成9戶,，計劃完成率300%,，縣域機構(gòu)排在肅寧之后，位列第二,。在國際收支量中,，東光支行計劃完成400萬美元，實際完成391.85萬美元,，計劃完成率97.96%,，縣域位列第七位。

2,、指標分析：經(jīng)過東光支行全體員工的不懈努力,，東光支行國際業(yè)務整體業(yè)務指標可圈可點，收支客戶激活和外匯賬戶開立都位在前列,，成績不俗,，這和我行領(lǐng)導正確領(lǐng)導以及整個東光支行團隊上下一心齊心努力密不可分。同時,，我們也從中發(fā)現(xiàn)自身不足,，國際收支量一直是東光支行的短板、先天不足,。缺乏收支大戶的支撐,，以及有效客戶數(shù)量的不足都是制約東光支行國際收支甚至是東光支行國際業(yè)務長遠發(fā)展的關(guān)鍵因素。

二,、關(guān)于東光支行

1,、我行國際業(yè)務的發(fā)展,。

20____年至今，我行從起初國際業(yè)務客戶的3戶到今天的55戶,，國際收支量從起初的'幾萬美元到20____年的1400.56美元,，對于一個開辦國際業(yè)務僅僅兩年，當?shù)貒H貿(mào)易并不是非常發(fā)達的東光支行來說,，發(fā)展速度不可謂不迅速,，取得這樣的成績離不開我行行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及東光支行全體員工的努力。我行秉承滄州分行國際業(yè)務的工作思路,，在缺乏國際收支大戶的不利條件下,，從小戶抓起，積極拓展包裝機械產(chǎn)業(yè),，聚沙成塔,，同時，也從國際收支客戶維護上下功夫,，突出我行國際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢，夯實客戶基礎,，以此發(fā)掘更多,、更有價值的國際收支客戶。

2,、我行國際業(yè)務存在的不足,。

(1)當?shù)氐膰H貿(mào)易不是非常發(fā)達，這是我行國際業(yè)務的先天不足,，再加上當?shù)厥罩Т髴袈鋺羲?，業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定，我行的難以介入,，成為我行國際業(yè)務發(fā)展的制約因素,。

(2)我行員工整體國際業(yè)務素質(zhì)不高。由于我行開展國際業(yè)務時間不長,，整體員工數(shù)量的缺乏,，造成了熟練并且精通該業(yè)務的人員嚴重匱乏，提高員工業(yè)務素質(zhì),，培養(yǎng)國際業(yè)務人才成為我行國際業(yè)務發(fā)展的重中之重,。

三、關(guān)于業(yè)務合規(guī)

由于我行發(fā)展國際業(yè)務的時間并不是很長,，人員素質(zhì)的參差不齊,，業(yè)務基礎的薄弱，經(jīng)辦業(yè)務的經(jīng)驗不足,，再加上實際業(yè)務的繁瑣,、復雜，人員在經(jīng)辦類似業(yè)務的時候，出現(xiàn)了各種問題,，對于業(yè)務的風險審慎不足,，給予了我行深刻的教訓。面對復雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和日趨嚴厲的監(jiān)管政策,，我行以監(jiān)管部門關(guān)注事項和屢犯差錯為重點,，對轄內(nèi)外匯業(yè)務合規(guī)情況進行核查，查漏補缺,，以查促學,。加強支行外匯業(yè)務真實合規(guī)性審核，嚴格落實展業(yè)原則,，審慎性審核,，規(guī)范操作，進一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營意識,。

四,、關(guān)于自身發(fā)展

身為對公柜員的我，臨危受命,，有幸成為了國際業(yè)務的經(jīng)辦人員,，在國際業(yè)務的經(jīng)辦過程中，我對國際業(yè)務的喜歡已經(jīng)流入到血液中,，榮耀和光輝集于一身,，這么好的機會，我將銘記于心,，并繼續(xù)把東光支行國際業(yè)務做大,、做強，再次感激東光支行領(lǐng)導班子給予我這次機會!

20__年年初以來,，我行堅持以業(yè)務經(jīng)營為中心,，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度,，強化內(nèi)部經(jīng)營管理,，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險,，確保各項業(yè)務活動的健康,、穩(wěn)健、安全運行,，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益,，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。

一,、基本情況

(一)貸款情況

截至今年三月末,，我行各項貸款余額為55,369萬元,，比年初增加36,129萬元，增加187.78%,。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%,。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%,。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元,，占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元,，占0.90%,。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%,。

1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%,。收回貸款利息收入2,887萬元,，貸款收息率100%。

(二)存款情況

三月末,，各項存款余額50,923萬元,，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元,，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元,，比年初增加12,189萬元,增加87.43%,。通知存款1,317萬元，比年初增加100%,。

(三)財務情況

三月末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務收入為2,981萬元,，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元,。各項業(yè)務支出2,169萬元,，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元,。

(四)監(jiān)管指標情況

第一,、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元,，其中：流動資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元,，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,340萬元,、短期貸款52,703萬元,、其他應收款12萬元);長期資產(chǎn)7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元,、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元,、固定資產(chǎn)凈值179萬元,、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元,，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元,，短期儲蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項6,000萬元,、應解匯款2萬元,、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元,、應繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元),。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元,、一般準備60萬元,、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。

第二,、資本構(gòu)成情況,。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元,，盈余公積82萬元,，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元,。二是表內(nèi)加權(quán)風險資產(chǎn)57,814萬元,。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標準,。

第三,、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零,。二是3月末貸款呆賬準備554萬元,。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率,、撥備覆蓋率均≥100%,，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。

第四,、流動性風險情況,。一是流動性比率107.90%(流動資產(chǎn)/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金(執(zhí)行11.5%的存款準備金率)5,856萬元,，存款備付金879萬元,，存款撥備率13.23%,。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%,。

第五,、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準,。二是資本利潤率9.85%,，行業(yè)標準不低于11%，由于我行成立時間短,，貸款規(guī)模小,，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平,。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準

二,、主要工作措施

(一)積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展,。

我行堅持以服務“三農(nóng)”為己任,，堅持服務三農(nóng)、服務中小企業(yè),、服務百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向,，以高效、快捷,、便利的服務方式,，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金,，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻,。

第一、堅持以效益為中心,，以服務三農(nóng)為導向,，全力做好貸款發(fā)放工作,。年初以來,，我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作,，確保信貸經(jīng)營指標的完成,。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活,、辦事便捷的辦事方式,，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境,。二是在業(yè)務發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢,，以重點盈利業(yè)務為中心,，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務為基礎,，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務三農(nóng)為方向,，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款;開辟信貸業(yè)務新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費貸款,。三是加強同擔保公司積極合作,，擴大業(yè)務經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時間短,，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度,，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務的發(fā)展,。1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%,。收回貸款利息收入2,887萬元,，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

第二,、努力防范和化解信貸風險,，確保信貸資產(chǎn)安全?？焖偻苿有刨J業(yè)務的發(fā)展是我們的重要工作,，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴以生存的基石,。為此,，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,，按信貸業(yè)務操作規(guī)程發(fā)放貸款,。對信貸業(yè)務進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查,，超百萬的貸款項目,，行主要領(lǐng)導親臨一線，搞好貸款選項,，搞好資產(chǎn)評估,。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素,，我行也不予受理,，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%,。

第三,、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向,，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元,，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進,，在機構(gòu)網(wǎng)點少,，信貸人員不足的情況下，克服各種困難,，業(yè)務發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè),、林業(yè),、設施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè),、水產(chǎn)業(yè),、制造業(yè)、商業(yè)服務業(yè)等領(lǐng)域,。不斷創(chuàng)新服務方式,，不斷完善抵押擔保方式，采取額抵押循環(huán)貸款,、擔保公司擔保,、企業(yè)聯(lián)保、機械設備抵押,、權(quán)利抵押等方式,，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活,、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展,，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大，實現(xiàn)銀企雙贏,。

(二)調(diào)動一切因素,，大力組織存款。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,，不斷壯大我行經(jīng)營勢力,，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標,，我們始終堅持“存款立行,、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務不斷增加,。

開展存款競賽活動,。新年伊始,，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2011年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競2011年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮,，形成千斤重擔人人挑,，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果,。三月末,，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元,，比年初增加62.18%,。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務水平,，加大攻關(guān)力度,。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導和專業(yè)部門率先垂范,，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元,。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本,，而且壯大了我行的信貸資金力量,。

3、開辦通知存款業(yè)務,，中間業(yè)務實現(xiàn)零的突破,。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務的同時,，以市場需求為導向,，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》,，并于3月20日,，開辦了七天通知存款業(yè)務，到3月30日,，通知存款余額已達1,317萬元,。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系,，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務,。

通過增加業(yè)務品種，創(chuàng)新服務功能,，不僅有效地拓展了我行業(yè)務的輻射觸角,，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應,，深受社會各界的好評,。

(三)加強會計基礎工作，提高會計核算質(zhì)量

一是認真測算財務收支狀況,，編制2011年財務收支等方面的財務計劃,。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平,。在會計輔導工作上,，根據(jù)輔導人員不足的實際，采取集中輔導,、現(xiàn)場輔導,、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作,，督促并規(guī)范了會計財務結(jié)算操作規(guī)程,，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用,。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記,，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統(tǒng)的操作,，使之適合我行業(yè)務特點,。為了使現(xiàn)在應用的核心系統(tǒng)逐步適應我行業(yè)務發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通,，提出了10余項特殊業(yè)務改進意見,，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項得到落實,。五是開通大小額支付系統(tǒng),，解決結(jié)算不暢通的問題。從2011年三月份起,，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題,，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力,，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng),。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試,，于三月10日正式開通大小額支付系統(tǒng),。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題,，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度,，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用,。

(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時,，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理,，使各項工作都有規(guī)可循,，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化,。在原有的84條規(guī)章制度的基礎之上,，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法,。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務操作基本流程(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務管理實施細則(試行)》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì),，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》,，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事,、監(jiān)事和高級管理人員還應當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,，扎實推進案防工作有效開展,，促進各項業(yè)務活動安全穩(wěn)健運行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,。

(五)抓好職工培訓工作,，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的需要,，迅速提高員工的綜合素質(zhì),，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì),、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班,。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識,、業(yè)務知識,、業(yè)務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效,，達到預期目的,，收到了預期效果,。

(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風險,。

1,、開展案件風險排查，使業(yè)務經(jīng)營合規(guī)合法,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,，三月末我行組織有關(guān)人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中,，對1至3月的會計財務業(yè)務進行了檢查,。共檢查業(yè)務總筆數(shù)14,356筆，金額40,025萬元,。其中：檢查票據(jù)11,254筆,，金額9,037萬元;大額存款2,145筆,，金額18,462萬元;銀企對賬312筆,，金額18,197萬元。

從排查的結(jié)果看,，未發(fā)現(xiàn)違章,、違規(guī),、違紀、違法現(xiàn)象,。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治,、業(yè)務素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀守法,、防范案件發(fā)生的自覺性,。

2、進一步完善案件防控實施方案,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,，結(jié)合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,，明確開展活動的目的與意義,、指導思想、工作目標,、基本原則,、時間安排及推動方式。通過開展活動,，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時,、理解不深不透、貫徹措施不具體,、執(zhí)行力逐級衰減,、被動或應付式執(zhí)行以及有章不循,、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題,，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行,。

(七)加強文秘管理,，提高文秘管理水平。

根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度,，加強規(guī)范文秘工作,。據(jù)統(tǒng)計,，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收,、登記,、催辦。1至3月共發(fā)文103件,，嚴格按照規(guī)定程序進行辦理,。在公文處理過程中，堅持實事求是,、精簡,、高效的原則，做到及時,、準確,、規(guī)范、安全,。

(八)加大宣傳力度,，樹立社會新形象。

針對我行成立晚,、規(guī)模小,、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際,，從年初以來,，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語,、電視拜年,、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式,，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行,、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳,，全面地宣傳了我行的業(yè)務經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高,，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注,。

(九)抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行,。

一是強化對固定資產(chǎn),、低值易耗品管理。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管,，時刻保持正常運行狀態(tài),。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù),，保證業(yè)務經(jīng)營正常運行,。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》,，到步云山進行篝火晚會,，到天門山秋游等活動。通過這些活動,，進一步增強了員工凝聚力,，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩,。

存在的不足：

(一)存款總量平穩(wěn)增長,，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大,，增減不平衡,。二是業(yè)務品種單一，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品,。

(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理,。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求,，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等,。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位,，存在重貸輕放現(xiàn)象,。四是征信系統(tǒng)未開通，個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度,。

(三)會計財務管理不夠規(guī)范,，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后,，人員不足,，崗位職責劃分不明確等原因,，造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規(guī)范,、相互制約不力,，存在一定的操作風險。二是會計人員業(yè)務知識水平不高,，差錯事故時有發(fā)生,。

(四)職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距,。無論是思想覺悟,、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè),，還是文明服務,、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視,。

三,、第四季度工作意見

1,、加大存款工作力度,。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力,，為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標,，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成,。二是積極爭取市場準入,，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持,，力爭在10月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點,，擴大業(yè)務覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務水平,，加大攻關(guān)力度,。通過優(yōu)質(zhì)服務和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務領(lǐng)域。主要領(lǐng)導和專業(yè)部門要率先垂范,，大力吸收低成本資金,，逐步提高公存款的比重，降低營業(yè)資金成本,，不斷壯大信貸資金力量,。

2、加強信貸管理,，防范信貸風險,。一是在貸款條件上,，對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實行擔保抵押,，確保信貸資金的安全性,。對已經(jīng)超出擔保能力的擔保企業(yè)停止與其辦理擔保業(yè)務。二是在貸款發(fā)放的時間上,，堅持簡便,、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復,。三是在貸款監(jiān)督上,，堅持貸后檢查制度，對可能出現(xiàn)的資金風險在第一時間采取補救措施,，客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告,。四是探索和建立貸款第一責任人制度?？蛻艚?jīng)理,、貸審委的責任要嚴格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責任人的責任,。

3,、提高會計核算水平，構(gòu)建會計監(jiān)督機制,。嚴格執(zhí)行會計,、出納、財務管理基本制度,，確保會計核算工作合規(guī)合法,。一是要堅持會計出納核算手續(xù)，加強內(nèi)控管理,，嚴防結(jié)算風險,。一切賬務堅持換人復核制度，做好內(nèi),、外賬務的核對工作,，按日核對存放中央銀行款項、同業(yè)存放款項往來賬務,，逐筆核對發(fā)生額,，及時解決未達賬項，做到內(nèi)外賬相符,。二是建立和完善會計監(jiān)督體系,。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中,、事后監(jiān)督落實到位,，層層嚴格落實監(jiān)督責任，實行連環(huán)責任追究制度,。要切實提高會計人員的綜合素質(zhì),。建立會計人員的考核選拔機制，嚴把選人,、用人關(guān),。

4、開展增收節(jié)支,，壓縮費用開支,，提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理,，確保今年各項經(jīng)營指標實現(xiàn)的重大舉措,。從我行3月財務收支的結(jié)果看，資金成本費用率,、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平,。因此，一要樹立勤儉建行的思想,，講究成本核算,，力求精打細算。二要擴大信貸規(guī)模,，培植收息來源,，增加業(yè)務收入,，提高利潤水平,。三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費用,，壓縮電話費用,。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費,。四是實行按月收息制度,，做到貸款利息應收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生,。

5,、加強安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生,。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅持標本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預防的方針,，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證,。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。開展對員工不良行為的排查,。摸清員工的思想狀況，對苗頭性,、傾向性的問題,及時發(fā)現(xiàn),，及時糾正，及時處理,。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作,。要落實安全保衛(wèi)責任制。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門,、崗位和個人,，形成全員參與、各負其責,、風險共擔的局面,，確保我行各項工作在健康的軌道上運行。

6,、加強員工兩個素質(zhì)的培訓,。一是以部門為單位由經(jīng)理負責，組織員工進行政治和業(yè)務知識學習,。通過學習進一步提高全員職工政治和業(yè)務素質(zhì),。二是要集中時間和精力學習好我行各項規(guī)章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓,，迅速提高新職工的綜合素質(zhì),，盡快適應工作的需要。

★

2021一季度個人工作總結(jié)5篇

2021年終個人工作總結(jié)范文5篇

第二季度工作總結(jié)個人版2021最新范文五篇

關(guān)于季度工作總結(jié)與計劃范文五篇2021

關(guān)于新員工個人季度總結(jié)匯報2021

2021年員工個人半年工作總結(jié)范文

2021年事業(yè)單位個人工作總結(jié)

2021大堂經(jīng)理半年工作總結(jié)報告五篇

個人月工作總結(jié)匯報及工作計劃2021

新的一年季度工作總結(jié)5篇