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2022年銀行個(gè)人季度工作總結(jié)匯總

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 21:46:42
2022年銀行個(gè)人季度工作總結(jié)匯總
時(shí)間:2023-01-01 21:46:42     小編:zdfb

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。

銀行個(gè)人季度工作總結(jié)篇一

一,、在思想與工作上

我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我,。在工作期間,,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面,,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,,不挑三揀四,,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。

二,、在技能方面

我個(gè)人也能夠積極投入,,訓(xùn)練自己,這一年中,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,。對(duì)我個(gè)人而言,,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,,因此,,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

三,、在日常的工作生活中

我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,,相互幫助,。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),,哪個(gè)崗位,,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,,才能提高工作效率,,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī),。

四、服務(wù)方面

銀行做為服務(wù)行業(yè),,除了出售自己的有形產(chǎn)品外,,更重要是出售服務(wù)這種無(wú)形產(chǎn)品,銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),,由此可見(jiàn),,服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度,、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

五,、不足之處

由于崗位限制與個(gè)人因素,,柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,,我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高,。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,,朋友就越多;朋友越多,,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作,。

我相信,,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新,。知識(shí)造就人才,,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),,需要青春和理想去追求,,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的__銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,,興旺和發(fā)達(dá)!

銀行個(gè)人季度工作總結(jié)篇二

時(shí)間飛逝,,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的2020年,?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T谥懈骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,,我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),,時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:

一,、主要工作資料及職責(zé)

本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等,??此坪?jiǎn)單的操作,,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,,專(zhuān)注,、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,,也為了提高自我處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫(xiě)規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。

二、我的收獲與成長(zhǎng)

我很慶幸自我能夠加入__銀行,,成為其中的一員,,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,,她讓我相信人生一切皆有可能,,只要自我肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),,才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,。首先,,在一個(gè)工作團(tuán)體里,,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么,,什么不能做,,有主見(jiàn)有膽識(shí)。

另外,,客戶是我們發(fā)展的主體,,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,,經(jīng)過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,,經(jīng)過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,經(jīng)過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),,提高自我各方面的本事水平,,才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障,。我始終進(jìn)取參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),,努力提高著自我的業(yè)務(wù)本事水平。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它能夠是一個(gè)復(fù)核,、一個(gè)簽章,、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印,、一個(gè)登記,、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,,如果因?yàn)榇中拇笠?,不用心想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),,就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待,。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,,更是對(duì)自我的負(fù)責(zé),。

三、存在的不足和努力方向

回顧20__年的工作,,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,,但深知自身依然存在不足,,需要進(jìn)一步改善。學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,新情景新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,,所以,在工作之余,,我還在為考取基金銷(xiāo)售資格,、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)等證書(shū)做準(zhǔn)備。個(gè)人情緒控制不佳,。今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì);轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,,用飽滿的工作狀態(tài),,提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),,我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),將個(gè)人夢(mèng)想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,,充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性,、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值,,與我們__銀行共同走向更好的明天,。

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