時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

門店店長工作計劃篇一

1,、掌握每款貨品數(shù)量

2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,，并讓每位員了解,。

4、近期整理庫房,，做到井然有序,，便于找貨、盤貨,。

1,、做到日清、日結(jié),、日總,、日存,、日報,。

2、做到心中有數(shù),，每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整,。

1,、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工,，逐一談,，了解內(nèi)心需求及動向。

2,、招,，招聘新員工，做到招之能來,，來之能用,，用之能勝,。

3、訓(xùn),，培訓(xùn)員工,。

(1)做到每位員工均了解公司制度，

(2)在無顧客時,，培訓(xùn)員工的.銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達等知識技巧。

4,、保,，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額,。

5,、提，提高銷售人員的銷售技巧,，貨品知識等,，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。

1,、按公司要求，做好服裝陳列,。做到精中有細,，細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。

2,、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,，激發(fā)員工創(chuàng)新力,，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,，激勵員工創(chuàng)新思想,。

3、調(diào)整服裝陳列,，隨時變換搭配,，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺,。

1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類型,，多做銷售附加,。

2、掌握每次促銷活動,，在活動前與所有員工共同分析,，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進,，事后有總結(jié),。

3、促銷宣傳方面,，對老顧客通過電話,、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍,。

4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享,，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷售業(yè)績,。

店長作為一個店鋪的主管者和經(jīng)營者,，無論從哪個方面來說，對店鋪內(nèi)外都有重要影響,。作為一個主管者,，至少具備以下三個條件：

(1)能否帶給部屬“信賴感”?

(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?

(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御能力?

作為一個經(jīng)營者，店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解,，發(fā)展的前景有清醒的認(rèn)識,，另外也要求對經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)了如指掌。同時店長還應(yīng)具有相應(yīng)的知識儲備,，這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā),，游刃有余，概括起來有以下十點： ①具有能觀察出消費者變化的知識,。 ②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識。

③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識,。

④具有關(guān)于公司的歷史,、制度組織、理念的知識,。

⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識,。

⑥具有關(guān)于交易商,進貨商有來往公司等的知識。

⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識,。

⑧具有關(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識,。

⑨具有計劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計的數(shù)值之知識,。

⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識。

此外,，對成功的體驗中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),，則將衍生出“自信”，而同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升,。對于一名成功的店長,，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。

每天面對林林總總,、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,，繁繁雜雜、千頭萬緒的事情,，川流如涌,、摩肩接踵的顧客，形形色色,、忙忙碌碌的員工,，如何抓住重點，保證商場有序運作,，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),，最大限度地提高公司業(yè)績，是每個店長須具備的能力,。

(1)管理能力

店長是終端店鋪的管理者,，是店老板委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務(wù)繁重,，概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),，實行有效的工作計劃,，就需要店長分解目標(biāo)，從管理每天的營業(yè)活動開始,。營業(yè)活動就是制定計劃,、實施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作,。其實店鋪的營業(yè)活動,，無論是按月、季度或年來計算,，都應(yīng)遵循計劃,、實施、總結(jié)的程序,。在這個過程中,，店長要具有一定的管理能力,，學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理。

用“人”來管理

管理,，簡單地說就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過程中，店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,，更出色地完成工作,，同時激發(fā)團隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任,。一方面讓下級充分發(fā)揮,，完成交代的任務(wù)，一方面監(jiān)督過程,，給予下級指導(dǎo),、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能,。切勿凡事事必躬親,。

用“數(shù)字”來管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標(biāo)準(zhǔn),。比如：標(biāo)準(zhǔn)的時間分配要求員工的工作時間,，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動上,，5%的閑散時間,，7%的時間可以不在銷售場所。對這些標(biāo)準(zhǔn)時間的任何偏離,，應(yīng)當(dāng)進行了解,，如有必要，應(yīng)當(dāng)采取糾正措施,。在店鋪的管理過程中,，管理是個綜合的過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式,。

具有條理性,、良好的時間管理能力、情緒管理能力

一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜,，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,，保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒，以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力,，保持整個團隊的良好狀態(tài)和氛圍。

(2)領(lǐng)導(dǎo)能力

解決問題的能力

良好的溝通能力

良好的執(zhí)行能力

門店店長工作計劃篇二

1,、組織本店的經(jīng)營管理工作;負(fù)責(zé)公司和單店的上傳和下達,。,。

2、宣傳和執(zhí)行公司下達目標(biāo)任務(wù),、各項規(guī)章制度,、和其他指令。

3,、制定和完成各項經(jīng)營指標(biāo)

(1)營業(yè)額指標(biāo),。

(2)費用指標(biāo)標(biāo)。

(3)廚房,、吧臺的成本率,、毛利率目標(biāo)。

4,、根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標(biāo)：

(1)結(jié)合本店的實際情況,，制定出完成銷售計劃的執(zhí)行計劃，包括營業(yè)計劃,、商品計劃,、采購計劃、 銷售促進計劃,、人力資源計劃,、費用計劃和財務(wù)計劃，亦可細分為年度計劃,、半年計劃,、季度計劃、月計劃,、周計劃,、日計劃工作總結(jié)。

(2)分析每日經(jīng)營狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,。

5、單店員工管理,、培訓(xùn),、日常工作安排、和人事調(diào)整：

(1)對員工的考勤,、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理; (2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核; (3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作熱情,，形成良好的工作狀態(tài),，讓員工具 有強烈的使命感、責(zé)任心和進取心。(4)負(fù)責(zé)單店業(yè)務(wù)技能,、管理制度,、企業(yè)文化、職員素質(zhì),、服務(wù)意識的培訓(xùn)和宣導(dǎo),。(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境,，增強單店員工的凝聚,。(6)營業(yè)高峰期的巡視，檢查服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量,，并及時采取措施解決。(7)對下屬職員實組織施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,，合理安排人事調(diào)動,、領(lǐng)班級的人事任免，主管以上的管理者人事任免的建議,。(8)確保單店顧客,、下屬職員、企業(yè)的人身及財產(chǎn)安全,。

6,、單店清潔衛(wèi)生、食品安全及其他安全管理：

(1)單店環(huán)境衛(wèi)生按6s標(biāo)準(zhǔn)的分區(qū)域安排責(zé)任落實到人,，由店長檢查落實,。

(2)店內(nèi)設(shè)施、設(shè)備完好保持,，和良好運轉(zhuǎn);設(shè)施設(shè)備,、抽排系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng),、冰箱,、雪柜、等其他器具用具的定期專業(yè)維護和更換申請;(3)在營業(yè)結(jié)束后,，店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員,、消防設(shè)施、煤氣,、電源,、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查，確保安全工作萬無一失,。

7,、單店財務(wù)管理：

(1)監(jiān)督和審核財務(wù)會計、(后勤主管)、收銀,、出納,、愛心媽媽的工作作業(yè)

(2)店長要做好各種報表的管理,，例如：銷售統(tǒng)計表,、顧客意見表、財務(wù)經(jīng)營報表,、菜品銷售排行等; (3)加強單店的財產(chǎn)管理,，掌握和控制財物的有效合理利用、嚴(yán)格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,，落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,，控制本店的各項開支及成本消耗;(4)加強單店的財務(wù)費用預(yù)算，合理計劃開支各項費用,。

8,、單店菜品及服務(wù)品質(zhì)管理和創(chuàng)新

(1)廚房菜品質(zhì)量管理，特別是原材料質(zhì)量管理把關(guān),、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗收,、食品安全管理的親自把關(guān);(2)組織廚房職員進行產(chǎn)品學(xué)習(xí)和研發(fā);(3)組織全體職員進行食品安全的學(xué)習(xí);(4)、嚴(yán)格公司工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的管理;(5)創(chuàng)新服務(wù)意識,、創(chuàng)新營銷方式,。

9、顧客投訴與意見處理

(1)待客態(tài)度謙和熱情,，妥善處理客人投訴,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高客流管理;(2)加強現(xiàn)場督導(dǎo),，營業(yè)時間堅守一線,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;(3)迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件;如停電、火災(zāi),、燙傷,、摔傷、盜竊等;(4)保持與顧客的良好溝通,，每日必須認(rèn)識五位以上的客戶并 做好客戶信息登記工作,、了解顧客的意見及需求，不斷改進單店經(jīng)營策略,，提升業(yè)績;

(5)為顧客制造感動,，客戶的利益是最高利益，顧客的滿意,，顧客的驚喜才是公司的最高利益,。

9、涉外管理

(1)保持與商圈內(nèi)商家和附近社區(qū)鄰里的良好關(guān)系; (2)參與質(zhì)量監(jiān)督將、市政,、工商,、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫,、消防,、派出所、交巡警平臺,、社區(qū)街道,、居委會等政府職能部門的事務(wù)處理，并保持良好的互動關(guān)系;負(fù)責(zé)各項證件的辦理和年審,，督促本店店長助理(或后勤主管)辦理員工的各類證件;(3)保持與當(dāng)?shù)厣鐣F體的良好互動關(guān)系,。(4)與媒體保持良好的關(guān)系

10、日常事物

(1)堅持做好工作日志;(2)做好“家長”式的員工管理和顧客管管理,，營造“親情一家人”親密無間的氛圍;(3)每日必做反思及分享;(4)每日必讀書,，倡導(dǎo)職員養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的習(xí)慣，店長每月必讀兩本經(jīng)營管理或與相關(guān)的書籍,，并寫讀書心得;(5)與公司管理部保持密切的聯(lián)系,，每日上傳各項總部要求的事項;

(6)加強自身及團隊體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣;(7)日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優(yōu)良形象;(8)做好“文明禮儀”標(biāo)兵

門店店長工作計劃篇三

營業(yè)員是藥店的核心之一,，一個藥店的好與不好,，一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,，而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,，要給病人以安全感。,。等等,，藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。,。要治好病的同時又要賺到錢,，這個才是藝術(shù)。

營業(yè)員的崗位看似很普通,，但要把這份工作做好,，卻并不簡單 還有就是多記藥品名，藥品擺放位置,，藥店藥很多很雜,，。

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,，什么重要什么先做,，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,，一般我都會提前10分鐘左右到店里,，理理情愫，準(zhǔn)備這一天的上班,。當(dāng)看到顧客,，我都會微笑的說： “先生，（或其他）您好,！” 類似的禮貌用語,，如“對不起” ……

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,，才能向他推薦最合適的藥品。

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式 每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,，才能向他推薦最合適的藥品。那么,，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢,？

察顏觀色 通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索,。

1,、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,，快步走進藥店尋找一件藥品,，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品打量,，還是多次折回觀看,。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了,。

2,、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,，顧客是否顯示出興趣,，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪,；當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉,，如果兩種情形下都是前者的話,，說明顧客對藥品基本滿意,，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口,。 店員進行觀察時,，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品,；衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥,。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,，要尊重顧客的愿望,。

通過向顧客推薦一、兩件藥品,，觀看顧客的反應(yīng),，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細觀看消炎藥,，如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句,，那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客： “這種消炎藥很有效?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種,，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了,，我又忘掉是哪一種了,。”“您好好想一想,，然后再告訴我,，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來了，是這一種,?！?就這樣，藥店營業(yè)員一句試探性的話,，就達成了一筆交易,。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話,，如：“您要買什么,？”顧客：“沒什么，我先隨便看看,?！彼幍隊I業(yè)員：“假如您需要的話,，可以隨時叫我?！彼幍隊I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索,。所以，藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動,，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑],，就會較快地把握顧客的需要了。

通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,，往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告,。所以，提問一定要以有技巧,、巧妙,、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,，以引導(dǎo)顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則：

1,、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺，從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話,。

2,、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,，共同推動著銷售工作,，藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求,。

3,、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,，如“請問,，您買這種藥是給誰用的？”或“您想買瓶裝的還是盒裝的,？”,，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣,，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,，問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng),。

讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱贊,、說明,、抱怨、駁斥,，還是警告,、責(zé)難、辱罵,，她都會仔細傾聽,，并適當(dāng)有所反應(yīng)，以表示關(guān)心和重視,。因為顧客所言是“難以磨滅的”,，藥店營業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求，又因為顧客尊重對那些能認(rèn)真聽自己講話的人,，愿意去回報,。因此，傾聽——用心聽顧客的話,，不論對導(dǎo)購新手還是老手,，都是一句終身受用不盡的忠告。 傾聽如此重要,，那么要如何洗耳恭聽呢,？

1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備,。首先要做好心理準(zhǔn)備,，要有耐心傾聽顧客的講話；其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,，對自己銷售的藥品要了如指掌,，要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題，自己應(yīng)如何回答,，以免到時無所適從,。

2、不可分神,，要集中注意力,。聽人說話也是一門學(xué)問，當(dāng)顧客說話速度太快,、或與事實不符時,，藥店營業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情,。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話,，那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任,，從而導(dǎo)致銷售失敗。

3,、適當(dāng)發(fā)問,，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時,，原則上藥店營業(yè)員要有耐性,，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發(fā)問,，比一味地點頭稱是,、或面無表情地站在一旁更為有效。 一個好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知,，也不怕向顧客發(fā)問,，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動,。為了鼓勵顧客講話,，藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應(yīng)不時地點一下頭,，以示聽懂或贊同,。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”,、“這種藥很不錯”,，或者簡單地說一聲：“是的”、“不錯”等等,。

4、從傾聽中,，了解顧客的意見與需求,。顧客的內(nèi)心常有意見、需要,、問題,、疑難等等，藥店營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,，從而了解需要,、解決問題、清除疑難,。在藥店營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,，就要找出話題，讓顧客不停地說下去,，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,，而且藥店營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容,、聲調(diào)、表情,、身體的動作中觀察,、揣摩其真正的需求。

5,、注意平時的鍛煉,。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店營業(yè)員在平時同朋友,、家人,、服務(wù)對象交談時，隨時都可以鍛煉聽力,，掌握傾聽技巧,，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識,。

最后,，提醒各位藥店營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細傾聽他們所講的每一句話,，而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題,，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣,，才能收到事半功倍的效果

門店店長工作計劃篇四

自成為二手房店長以來自己從未在房源成交工作中存在著懈怠之處,，得益于以往在售房工作中的良好作風(fēng)導(dǎo)致自己具備著良好的素質(zhì)，只不過面對明年的二手房市場變化應(yīng)該對傳統(tǒng)的工作規(guī)劃進行調(diào)整才能夠適應(yīng)時代的發(fā)展,，更何況自己作為新店長本就存在著經(jīng)驗不足的狀況需要在后續(xù)工作中進行積累,，但是本著穩(wěn)妥的作風(fēng)還是應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的工作計劃才能夠使得房源成交量獲得提升。

通過學(xué)習(xí)加強對二手房業(yè)務(wù)知識的熟悉程度從而對情況有著大致的了解,，對于店長而言二手房店的運營情況是我們需要隨時掌握的信息,，無論是店內(nèi)員工的工作職責(zé)還是房源與成交量的信息都能讓我們對店長工作有著更加詳細的了解，更何況對于自己的成長而言唯有對這方面信息予以掌握才能夠有效提升店鋪管理方面的能力,，畢竟對于員工的工作指導(dǎo)而言需要具備會大量的理論基礎(chǔ)才能夠?qū)τ诙址康觊L工作起到增益的效果,，只不過在這個過程中自己也要懂得善加利用合適的方法才能夠在熟悉房源的同時提升自身公信力。

建立完整的激勵制度并根據(jù)員工們的工作表現(xiàn)組織開展相應(yīng)的培訓(xùn),，為了提升二手房的提交量需要對店內(nèi)員工的工資與提成有著詳細的了解,，可以對每名員工在制定好房源成交量的任務(wù)，既要通過獎懲制度的簡歷提高員工的工作積極性又要借此機會為公司的發(fā)展帶來較高的效益,，實際上為了提升員工的整體素質(zhì)還應(yīng)對他們進行職業(yè)培訓(xùn)與考核才能夠創(chuàng)造不錯的效益,，至少為了團隊競爭力與工作效率的提升而言這種做法是需要貫徹執(zhí)行的。

指導(dǎo)員工的同時也要在工作中做到敢于承擔(dān)責(zé)任才能維護好相互之間的關(guān)系，至少在我看來對于團隊的管理而言唯有員工的能力得到提升才能夠起到全方位的發(fā)展,，這樣的話帶動整個團隊得到發(fā)展從而使原本的效益獲得提升便是理所當(dāng)然的事情,，只不過為了在漫長的過程中實現(xiàn)這點還需要在明年的工作中打好相應(yīng)的鋪墊才行，畢竟說實話身為新店長的自己對于團隊成員的工作能力與性格特點并不是十分熟悉,，所以在完成公司任務(wù)的同時也可以考慮以增加福利的方式在調(diào)動員工的工作積極性,。

對我而言明年的工作目標(biāo)便是通過團隊管理水平的提升從而帶動房源成交量的發(fā)展，再加上有著前段時間的鋪墊應(yīng)該能夠通過工作計劃的落實實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),，只不過我還是希望能夠通過自身的努力成為令團隊成員愛戴的好店長,。