總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇一

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

20xx年,，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，09年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫《意外事件處理報(bào)告單》,，對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng),，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識,。

20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí),，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù),。

20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改,，對于不能按要求整改的,，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中,，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生,。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,，后勤部在總結(jié)08年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

1、突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。09年初,，后勤部組織召開了09年的工作安排布置會議,，提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)08年工作的問題的基礎(chǔ)上,，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理,。

在08年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，09年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理,。09年,，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3,、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說,，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多,，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容,、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4,、加強(qiáng)工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升,。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,，保證總結(jié)的全面性,，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平,。

5,、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實(shí)際情況,，后勤部20xx年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,，將單純值班，侯工,、路途,，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),，把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,，促進(jìn)了員工對工作的重視,，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1,、加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,，20xx年,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識,；二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,，在其他部門的配合下，截止日前,，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,，抽查人數(shù)近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識,。三是加強(qiáng)消防安全演練,，20xx年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,，在演練前進(jìn)行消防知識講解,，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2,、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。20xx,，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。在具體工作中,，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài),；二是對可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,，保證“可使用、不遺失”的管理要求,；三是完善報(bào)修流程,，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤,，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3,、加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查,，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長春店311項(xiàng),，沈陽店149項(xiàng),，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，后勤部20xx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同,，實(shí)行日檢,、周檢、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對性更強(qiáng)；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,，實(shí)行專人盯防,，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,，09年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,，保證了商場的安全運(yùn)行。

4,、強(qiáng)化治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí),，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。20xx年，在治安工作中,，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前,，長沈兩店共接警155次,，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評,，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為,，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng),。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,，流程意識,，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

1、加大崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水、特殊天氣、跑水,、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過程中,，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力,；09年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,，每次演練場形成演練報(bào)告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

在公司營業(yè)過程中,，后勤員工不可避免地直接面對顧客,，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù),。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌,，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí),，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件,；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性。

3,、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象,。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝,；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作,。

為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表,。日前,，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達(dá)到“細(xì)化,、量化、清晰化“的管理目標(biāo),。

后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1,、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。20xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品增加到6個(gè),，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,；同時(shí),，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在09年還推出面條,、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種,；也受到員工的歡迎,。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。

2,、加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間,。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,，20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,，對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理,；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制,，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),，通過以上措施,，使更衣室的安全問題得到了控制,，09年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃,，每天檢查,，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

3,、主動(dòng)為營業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供暖,、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場所檢查,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作,，第一時(shí)間解決問題；同時(shí),，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,，主動(dòng)做好服務(wù)工作,，有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作。

1,、做好閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過多年的經(jīng)營，后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類,、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù),；同時(shí),，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購需求執(zhí)行前,，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對超市提報(bào)采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修,，滿足了超市的需求，節(jié)約采購資金4萬余元,。今年以來,，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,，長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,，提高了資產(chǎn)的利用率。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督,。

在采購控制管理方面,，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,，組織了后勤,、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,，現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商,；其次加強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督,，對于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,，確保采購價(jià)格的合理性,；同時(shí),，對于市場價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,，以保證以就低價(jià)格采購，加強(qiáng)監(jiān)督,。

3,、加強(qiáng)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，09年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強(qiáng)能源消耗控制,，如辦公室,、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題，通過以下措施的實(shí)施,，09年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果,，截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬元,，長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元。

4,、加強(qiáng)費(fèi)用使用分析,，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,，包括：餐廳費(fèi)用使用分析,，電費(fèi)、水費(fèi),、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,，及時(shí)采取調(diào)整措施,，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

20xx年,，哈爾濱項(xiàng)目進(jìn)入了籌備的關(guān)鍵時(shí)期,，針對項(xiàng)目工程全面啟動(dòng)的實(shí)際情況，后勤部挑選人員組成前期籌備組進(jìn)駐哈爾濱,，使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入,，為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ),。

1、總結(jié)沈陽籌建的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，規(guī)避籌建過程中的管理問題,。

為避免籌備過程中出現(xiàn)的問題，后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個(gè)時(shí)間和環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)了哪些非預(yù)期的情況和管理問題,，結(jié)合哈爾濱的實(shí)際情況逐項(xiàng)分析,，采取相應(yīng)措施以避免問題在哈爾濱項(xiàng)目上重復(fù)發(fā)生；其次,，安排工程籌建主要跟進(jìn)人員加強(qiáng)與長沈兩門店的溝通,，了解長沈兩店后勤管理的運(yùn)行狀況，吸取好的經(jīng)驗(yàn),，想辦法在現(xiàn)階段解決問題和不足,。

2、搭建人員架構(gòu),，充分跟進(jìn)現(xiàn)場,。

為在施工期間了解各系統(tǒng)的實(shí)際情況、監(jiān)督工程質(zhì)量和進(jìn)度,，后勤部哈爾濱籌建組根據(jù)工程進(jìn)展情況,，分批次提出人力資源需求計(jì)劃，截止日前,，電氣,、暖通、設(shè)備各系統(tǒng)均已完成部分技術(shù)工人的招聘,，分系統(tǒng)跟進(jìn)工程項(xiàng)目,，確保工地現(xiàn)場問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及反饋。日前,，后勤籌備組現(xiàn)場已達(dá)20人,，確保了工程各部位施工的全面介入。

3,、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù),，為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條件。

今年哈爾濱籌建以來,，為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),，以施工方為主一直積極辦理各項(xiàng)項(xiàng)目審批手續(xù)，在此過程中,，工程籌建處指定專人配合,，在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助,，同時(shí),，積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批手續(xù)辦理人員交通費(fèi)用等方面問題,，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。

4,、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理工作，加強(qiáng)文件資料的整理歸檔,，為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息,。

自哈爾濱項(xiàng)目籌建以來，已形成大量設(shè)計(jì)圖紙,、工程合同及各類商務(wù)信息文件,。為加強(qiáng)文件資料管理，今年后勤部招聘了檔案管理員,，對所有信息資料文件進(jìn)行重新梳理歸檔,，確保文件不流失。同時(shí),，根據(jù)工程部分設(shè)備已進(jìn)場的現(xiàn)狀,，在設(shè)備進(jìn)場開箱時(shí)，已對設(shè)備型號,、數(shù)量,、相關(guān)技術(shù)參數(shù)、設(shè)備隨機(jī)工具等進(jìn)行了填表登記,，同時(shí)將設(shè)備隨機(jī)的合格證,、檢測報(bào)告、相關(guān)隨機(jī)文件,、圖紙的原件或復(fù)印件及時(shí)收回歸檔,，為日后管理積累檔案信息。

后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰,；工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、基層主管的組織管理能力偏弱,，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3,、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。

4,、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù),。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,，兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。

4、解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5、全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善。

6,、集中優(yōu)勢資源,，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

總之,，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)09年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破,，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇二

20xx年國有資產(chǎn)與后勤管理處在學(xué)院黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹“三服務(wù)、兩育人”的工作宗旨,，加強(qiáng)思想政治工作,，提高隊(duì)伍素質(zhì)；強(qiáng)化日常工作的管理,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,；采取切實(shí)有效措施,，積極主動(dòng)地為保持學(xué)校穩(wěn)定、保證學(xué)院正常的教學(xué),、工作和生活秩序做了以下工作：

1,、為解決13年新進(jìn)80多位教工的臨時(shí)住房,，我處根據(jù)學(xué)校房源有限的現(xiàn)狀，想方設(shè)法挖掘房源,，對原有的房源進(jìn)行合理調(diào)整調(diào)配,。暑假期間，我處組織了本部2號宿舍樓的維修改造,，為按時(shí)完成本項(xiàng)工作,，我處職工幾乎沒有休假。

2,、制定了《銅陵學(xué)院過渡性住房管理暫行辦法》,，使我院過渡住房的管理更規(guī)范化。

3,、20xx年學(xué)校多數(shù)教學(xué)系部都搬遷到了新校區(qū)工作,，為方便各系部領(lǐng)用教學(xué)用品，我們在放假前主動(dòng)聯(lián)系車輛將各系部用的粉筆,、粉筆擦,、備課本等教學(xué)用品送到新校區(qū)，服務(wù)上門,。

4,、和銅陵市有關(guān)部門協(xié)調(diào)，在供電,、供水,、環(huán)衛(wèi)、等方面保障我院各項(xiàng)工作的順利開展,。

5,、組織各校區(qū)防盜設(shè)施的招標(biāo)采購。

6,、為新引進(jìn)的高層次人才租賃住房并提供響應(yīng)的生活保障,。

1、清理了部分國有資產(chǎn),，完成了上級要求的各類資產(chǎn)匯總和報(bào)表,。

2、參與新增資產(chǎn)的采購招標(biāo),、驗(yàn)收,，并完成各類物資的登記入賬和借用手續(xù)。

3,、思想?yún)R報(bào)專題草擬《銅陵學(xué)院國有資產(chǎn)管理辦法》等系列管理制度,。

4、協(xié)助人才樓建設(shè)辦公室做好人才樓建設(shè)的有關(guān)工作。

5,、執(zhí)行新校區(qū)商用房對外招租經(jīng)營的招標(biāo)工作,。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化了對食堂以及食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)管,，建立健全飲食管理規(guī)章制度,。根據(jù)省教育廳及學(xué)院的要求，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,、《傳染病防治法》等法律法規(guī),。按照《學(xué)校食堂和學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和食堂衛(wèi)生“五四制”的要求，加大了對食品衛(wèi)生安全的監(jiān)管力度,，要求飲食從業(yè)人員實(shí)行定期體檢和持證上崗,，建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制并督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

2,、衛(wèi)生督察員在檢查和督促全院各餐飲部門和人員的衛(wèi)生和安全工作中認(rèn)真細(xì)致,，全年共組織檢查200余次，下達(dá)整改意見達(dá)300余條,。

3、利用各種形式多種方式普及了艾滋病,、結(jié)核病,、瘧疾病、腸道傳染病等常見病的預(yù)防治療常識,。為全院輔導(dǎo)員和學(xué)生干部舉辦講座共四次,，主要宣傳食品安全和流行疾病的防治知識。

4,、組織全院處級以上干部和副高以上職稱人員的體檢,。

5、組織13級3800多名新生的入校體檢,。

6,、負(fù)責(zé)全院近12000名同學(xué)的醫(yī)療工作。全年就診達(dá)一萬余人次,，靜脈輸液近800人次,，外傷換藥達(dá)千余人次，絕大多數(shù)患者在衛(wèi)生所得到了及時(shí)有效的治療,，全年未發(fā)生醫(yī)療技術(shù)事故和責(zé)任事故,。

7、嚴(yán)格執(zhí)行銅陵市醫(yī)療制度改革辦法和學(xué)院對學(xué)生醫(yī)療制度的規(guī)定,，為師生員工辦理有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的參保,、退保、變更手續(xù)和規(guī)定病種的申請,，以及醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷手續(xù)等工作,。

8,、認(rèn)真細(xì)致的考查學(xué)習(xí)，擬訂《銅陵學(xué)院職工大病醫(yī)療統(tǒng)籌暫行辦法》,，并組織實(shí)施,。本項(xiàng)工作解決了全院職工大病醫(yī)療的后顧之憂。

9,、為全院新進(jìn)職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn),。

10、為了讓學(xué)生得到更多的實(shí)惠,，20xx年國資處開始對學(xué)院的藥品實(shí)行招標(biāo)采購,。藥品的價(jià)格有了很大幅度的下降。

1,、據(jù)社會治安綜合管理目標(biāo)責(zé)任制的要求,，處領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人簽定目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行安全管理責(zé)任分解,，定期召開安全工作會議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)。

2,、部門管轄的重點(diǎn)部位和要害崗位進(jìn)行連續(xù)不間斷的檢修,、范文寫作管護(hù)和整改，消除安全隱患,，本年度國有資產(chǎn)與后勤管理處所轄各部門沒有出現(xiàn)過任何安全責(zé)任事故,。

3、認(rèn)真做好外聘職工的管理工作,，建立外聘人員登記卡,。

全處職工在工作和生活中嚴(yán)格遵守國家的法律和學(xué)院的規(guī)章制度，招標(biāo)工作嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)法和學(xué)院規(guī)定的招標(biāo)程序,，嚴(yán)格保密制度,，沒有出現(xiàn)任何徇私舞弊現(xiàn)象。

嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定,。各單位沒有私設(shè)小金庫,。

回顧20xx年，我處圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃,。全處職工都能以學(xué)院發(fā)展的大局為重,，精誠團(tuán)結(jié)，互助友愛,，建立了良好的工作環(huán)境和積極向上的精神面貌,。在與其他部門的工作協(xié)調(diào)中，我們堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，保證全院教學(xué)和科研工作的順利進(jìn)行,，努力解決師生員工的后顧之憂,。大家表示，在今后的工作中,，我們?nèi)詫⒁詫W(xué)院的發(fā)展為一切利益的中心,，認(rèn)真按照部門目標(biāo)管理責(zé)任的要求，加倍努力,，積極改革,，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，探索后勤管理和國有資產(chǎn)管理的'新思路和新模式,，針對工作的薄弱環(huán)節(jié)切實(shí)加以整改,，促進(jìn)各方面工作不斷向前發(fā)展。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇三

在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),，以全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨,，圍繞幼兒園的中心工作,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù),，取得了必須的成績?，F(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。建立健全財(cái)務(wù)管理制度，在財(cái)務(wù)工作方面,，合理使用經(jīng)費(fèi),，把每一分錢都有用在刀刃上。堅(jiān)持做到年初有預(yù)算,，年終有決算,，收支有據(jù)，辦事有計(jì)劃,，真正做到有章可循,，有法可依。在嚴(yán)格財(cái)經(jīng)方面,，認(rèn)真按照財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事,，堅(jiān)持由園長一支筆簽字的原則，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)亂開口和私設(shè)小金庫,，并定期向家長,，教職工公布有關(guān)的收支狀況，合理控制，有計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi),。

合理使用有限的經(jīng)費(fèi),，努力改善辦園條件。為了改善辦園條件,，在資金十分緊張的狀況下,，本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實(shí)事：1、新增設(shè)一個(gè)班級,，配置了空調(diào),、彩電、dvd,、課桌椅等;2,、食堂增加了冰柜、消毒柜;3,、對園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;4,、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修，并新增dvd,。

加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,，提高使用效益。根據(jù)幼兒園工作規(guī)程,，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,，為幼兒提高活動(dòng)和表現(xiàn)潛力的機(jī)會與條件?！傲己玫沫h(huán)境和設(shè)備條件”就是辦好幼兒園的一個(gè)重要條件,。對園內(nèi)的財(cái)產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記，屬于班上固定使用的財(cái)產(chǎn)的登記在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前交給班主任,，期末進(jìn)行清點(diǎn)后交學(xué)校統(tǒng)一保管,。同時(shí)，定期檢查核對設(shè)備用具,，定期檢查及時(shí)維修,、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,，每階段清點(diǎn),，因丟失及職責(zé)損壞由使用有人員負(fù)責(zé)賠償。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇四

20xx年很快就過去,，經(jīng)過一年的努力工作,，在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，工作有序進(jìn)展,，后勤工作有了明顯的改觀,，但是后勤工作還存在不少的問題,，還需要很大的改進(jìn)。

現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：

5月份,，公司和南陽市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,，之后，安保公司選派6人擔(dān)任公司的安保工作,。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司,，我制定了食品安全外部防護(hù)計(jì)劃及安保人員培訓(xùn)計(jì)劃，

宿舍管理主要包括人員安排入住,，門窗床空調(diào)維修,、衛(wèi)生、物品配備,、安全等方面,。每月統(tǒng)計(jì)入住人員及管理費(fèi)用，嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,，每個(gè)星期對宿舍檢查一次,，查看有無使用大功率用電器。20xx年查出2個(gè)熱的快用電器,。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘,。

有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況，都及時(shí)和空調(diào)售后人員聯(lián)系,，快速修好,。女職工宿舍的門鎖壞了，及時(shí)協(xié)調(diào),，請輔助車間人員幫助修好,。

一年來，職工宿舍得到了安全保障,，沒有出現(xiàn)安全事故,。衛(wèi)生也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境,。

對后勤保潔人員制定規(guī)章制度,、保潔標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),，每天實(shí)行檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知保潔員處理掉,，同時(shí)記錄下來,，如果沒有及時(shí)處理，要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,，考核分與當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng)掛鉤,。這樣以來極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,，使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn)。通過組織幾次衛(wèi)生大清理,，公司長期堆積的廢棄物得到了處理,，使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧。

門衛(wèi)是公司臉面,，衛(wèi)生也很重要,。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生，每天也對門衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,，考核,，發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當(dāng)月的考核分，現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn),。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法,，也有明顯的提高，每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的,。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,，今年以來職工門對食堂都很肯定。

公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,，門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,，車棚保衛(wèi)人員2人，為了保證公司白天安全,，公司門衛(wèi)實(shí)行了來客登記,、來車檢查制度，嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個(gè)人處于警惕狀態(tài),，不能睡覺同時(shí)夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查，并形成記錄,。通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象,，隨即，對門衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查,，于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺狀態(tài),，隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng)。通過這樣的考核辦法,，公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績,。加強(qiáng)了對車棚的管理，為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),，今年以來對車棚進(jìn)行了2次維修,，同時(shí)進(jìn)行了清理、打掃,，為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,，安排排電方便職工為電動(dòng)車充電,。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。

在來賓的接待工作中,，做到有節(jié)有禮,，安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務(wù)工作,，保證會議前的會標(biāo),、茶水、音響,、燈光,、視頻等一切完好就緒。

為保證職工能及時(shí)用上所需日常辦公用品,，每次我都主動(dòng)查看公司辦公用品庫存,，及時(shí)快速的購買，同時(shí)比較辦公用品的質(zhì)量和價(jià)格,，決定選取在那里采購,。平時(shí)我們楊總要求的也比較嚴(yán)，要多方比較,，保證質(zhì)量最好價(jià)格最低,。這樣我采取了幾個(gè)辦公用品店報(bào)價(jià)的辦法，同時(shí)在幾個(gè)店采購相同品牌,、相同質(zhì)量,、相同型號的產(chǎn)品對比，然后決定在那里采購,，為公司節(jié)約成本,。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣，在保證效率的基礎(chǔ)上,，我們選擇了服務(wù)好價(jià)格便宜的廣告公司,。

一年來，我敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1．衛(wèi)生方面

衛(wèi)生管理沒有做到位,，力度不夠；衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位,；檢查不到位,。很多時(shí)候由于別的事忽略了對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,，導(dǎo)致有時(shí)后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上,。

首先：在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)后勤保潔人員時(shí)刻將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牢記于心,；其次：在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在檢查后發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí),，避免類似的問題再次的出現(xiàn),。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)衛(wèi)生方面的重要性培訓(xùn)的力度并強(qiáng)化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感,，使每位保潔員都認(rèn)識到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性,。從而形成一個(gè)和諧的衛(wèi)生良好氛圍。

2．后勤管理方面

后勤工作是干出來出來的,，而不是檢查出來的,，就是說要講全面后勤管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),。同時(shí)檢查也十分重要,，特別是在平時(shí)的管理過程中，變被動(dòng)為主動(dòng),。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作,，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是后勤人員之間的配合,，例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問題,、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問題，既然提出來,，既然處理掉,，但在后來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個(gè)人的問題,，是后勤人員要有一股凝聚力,，要有團(tuán)隊(duì)意思，我認(rèn)為要想做好這些工作,，必須把握“嚴(yán),、細(xì)、實(shí)” 的原則,，要嚴(yán)格管理,，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí),。 雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,，如：后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等,。我深知：沒有高水平的管理,，就沒有高素質(zhì)的員工。因此,，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,，充分利用業(yè)余時(shí)間,，多安排一些后勤的培訓(xùn)，爭取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己,。

2,、利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)后勤人員培訓(xùn),，提高后勤人員的綜

合素質(zhì),、工作熱情、團(tuán)隊(duì)意思,。

3,、在后勤衛(wèi)生方面上，把握“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)” 的原則，嚴(yán)格管理,，認(rèn)真細(xì)致,，狠抓落實(shí)。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破,。

4,、重點(diǎn)抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作，同時(shí)規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì),。

5,、協(xié)作公司草坪綠化，管理好公司的花草樹木,。

6,、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作。

7,、全力配合公司各部門工作,，高效率提供后勤服務(wù)工作。

8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇五

寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤改革起步于本世紀(jì)初，在改革之初到現(xiàn)在,，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)始終把后勤改革作為學(xué)?？傮w改革的一部分，為后勤改革提供各種有利條件，使后勤社會化改革的路子越走越闊廣,。在市場機(jī)制的促進(jìn)下,，后勤實(shí)體的實(shí)力得到快速增強(qiáng)，后勤的隊(duì)伍得到了很好的鍛煉,，后勤的可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。實(shí)施社會化改革的學(xué)院后勤始終秉承引入市場機(jī)制,、利用社會資源,、加強(qiáng)管理、服務(wù)師生的宗旨,，堅(jiān)持“責(zé)任,、效益、和諧,、發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，牢記所肩負(fù)的“服務(wù)”和“育人”責(zé)任，始終堅(jiān)持為社會負(fù)責(zé),、為學(xué)校負(fù)責(zé),、為家長負(fù)責(zé)、為學(xué)生負(fù)責(zé),，在強(qiáng)化社會資源的引入,、加強(qiáng)食堂膳食管理、強(qiáng)化社區(qū)宿舍管理,，強(qiáng)化育人環(huán)境,、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)等方面積極探索，走出了一條后勤管理與服務(wù)的改革創(chuàng)新之路,。

辦學(xué)投入經(jīng)費(fèi)的有限與辦學(xué)需求的無限一直是一對矛盾,，要解決這一對矛盾，必須要有創(chuàng)新的思路,。后勤改革打開了我們的辦學(xué)思路,，我們通過引進(jìn)社會資源來解決教育資源的不足，從而加快學(xué)院的發(fā)展,。20xx年初位于寧波北侖的全球最大注塑機(jī)制造企業(yè)———中國海天集團(tuán)投入1000萬元在學(xué)校建造海天學(xué)院大樓,，投入價(jià)值300多萬元的全套數(shù)控機(jī)床、注塑機(jī)散件,，合作開發(fā)價(jià)值200多萬元的學(xué)習(xí)型裝備,，共建學(xué)校的機(jī)電專業(yè)。寧波迅達(dá)倉儲運(yùn)輸有限公司提供占地面積45畝的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,，投入100多萬元物流設(shè)施和設(shè)備共建校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)中心,，有效地解決了辦學(xué)經(jīng)費(fèi)問題，學(xué)校的開放型辦學(xué)路子使學(xué)校得到了大量的教學(xué)資源，大大地改善了辦學(xué)條件,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，幾年來，學(xué)院引入社會資源已達(dá)20xx多萬元,。

“民以食為天”,，學(xué)校的膳食管理是后勤工作的重要組成部分，同時(shí)又是學(xué)校穩(wěn)定工作的基礎(chǔ),。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)把師生的用餐安全放在心上,，時(shí)時(shí)把伙食的質(zhì)量掛在嘴上，時(shí)時(shí)把伙食的價(jià)格裝在頭腦中,，以師生滿意作為做好工作的落腳點(diǎn),。經(jīng)過不斷的探索，學(xué)校已形成了自成一體的經(jīng)營模式,，使學(xué)校,、社會企業(yè)得到了共贏，師生也從中受益,。

膳食經(jīng)營社會化,。學(xué)院食堂經(jīng)營走社會化之路，把食堂餐飲工作交給社會專業(yè)公司來經(jīng)營,，學(xué)院實(shí)行“好中選優(yōu),、優(yōu)中選強(qiáng)”政策，通過向社會公開招標(biāo),，讓餐飲行業(yè)的精英們成為學(xué)院的合作伙伴,。目前，全院有近9000名學(xué)生,，開設(shè)四個(gè)餐廳,，分別由四家專業(yè)公司來經(jīng)營，這樣一方面可以讓學(xué)生在比較中消費(fèi),，另一方面也使各餐廳之間形成競爭,。市場競爭就象是大浪淘沙，社會企業(yè)在競爭中不斷成長與壯大,，同時(shí),，競爭又是殘酷的，07上半年,，一家有相當(dāng)實(shí)力的連鎖餐飲公司在中途被淘汰出局,。市場帶給我們的不僅僅是學(xué)校負(fù)擔(dān)的減輕，更重要的是一種管理理念上的沖擊與革命,，這就是：優(yōu)勝劣汰,，適者生存。這也是對傳統(tǒng)的后勤管理模式的最大挑戰(zhàn)。

膳食管理制度化,。雖然食堂經(jīng)營交給了社會專業(yè)公司,，但學(xué)院對食堂的管理工作沒有放松。學(xué)院制訂了《學(xué)院餐飲工作檢查評估表》,，分別從從業(yè)人員衛(wèi)生,、食品采購與儲藏、食品加工衛(wèi)生,、售菜衛(wèi)生,、環(huán)境與餐具衛(wèi)生、價(jià)格與服務(wù)態(tài)度等六個(gè)方面對各餐廳進(jìn)行一月一次的綜合量化考評,，總分為100分,，90分為合格,，對于達(dá)不到合格要求的除限期整改外處每少一分100元罰款,，90分以上給予每分100元的獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)工作由專人負(fù)責(zé),。通過每月一次的綜合評價(jià),，促進(jìn)餐飲公司不斷提高管理水平，使服務(wù)質(zhì)量,、伙食質(zhì)量有了較大提高,。

“五常法”即常組織，常整頓,、常清潔,、常規(guī)范、常自律的簡稱,，是當(dāng)今餐飲業(yè)廣為推崇的先進(jìn)的管理模式,。“五常法”旨在造就安全,、舒適,、明亮的餐飲工作環(huán)境與和諧融洽的管理氛圍、提升員工的個(gè)人品質(zhì),、塑造一流餐飲企業(yè)形象,、保障飲食安全，因此,，廣受餐飲業(yè)的推崇,。學(xué)院后勤服務(wù)中心向?qū)W院各餐飲經(jīng)營單位明確提出推行“五常法”管理的要求，出臺了相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策,，對于首批通過市衛(wèi)生局“五常法”管理驗(yàn)收的餐飲公司給予一萬元的獎(jiǎng)勵(lì),，并規(guī)定“五常法”管理合格是今后經(jīng)營學(xué)院餐廳的必備條件之一。由于工作要求明確、政策落實(shí),，各餐廳都十分重視,，各餐飲公司通過精心策劃，落實(shí)措施,，強(qiáng)化訓(xùn)練等各個(gè)環(huán)節(jié),，經(jīng)過近一個(gè)學(xué)期的努力，各餐廳面貌發(fā)生了顯著變化,。師生對餐飲的滿意率有了較大提高,。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇六

xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,，學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,，后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求，深化學(xué)院后勤社會化改革,，實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象,，抓住機(jī)遇謀發(fā)展,，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。

1,、以食品衛(wèi)生安全為中心,，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象,。同時(shí)，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案,。

2,、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，完成xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,，保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故,。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓，使學(xué)生公寓管理水平上一臺階,。

3,、以師生員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象,，力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較xx年有一定的提高,。同時(shí),，為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。

4,、以深化后勤改革為動(dòng)力,，確保xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場,。

（一）,、以開展誠信教育為主題，加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司員工的凝聚力,。

1,、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn)，讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù),，樂于奉獻(xiàn),。

2,、按學(xué)院宣傳部,、組織部下發(fā)的計(jì)劃，抓好公司直屬黨支部中心組,、黨員和積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性,，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3,、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,，強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ),。

4,、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn),、高要求,、上水平的良好氛圍，表彰xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,，并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳,。

5,、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,，增強(qiáng)公司員工的凝聚力,，形成積極向上的風(fēng)氣。

6,、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,，加強(qiáng)后勤外來務(wù)工人員的管理，完善臨時(shí)工管理辦法,，逐步提高臨時(shí)工的待遇,，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì),。

（二）,、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手，加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,，嚴(yán)格日常工作的檢查,，力求把制度落到實(shí)處。

1,、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,，并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí),、宣傳和考試,，做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定,。

2,、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé)，抓好班組建設(shè),，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,，實(shí)行責(zé)任追究制。

3,、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,，堅(jiān)持總公司值班制度，加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,，嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查,，真正做到日常考核和績效工資掛鉤,。

4,、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算，節(jié)約開支,，杜絕浪費(fèi),。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具,、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理,。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè)，按學(xué)院黨委要求開展樹,、講,、保,、攻活動(dòng),，建好臺帳，做好預(yù)備黨員,、積極分子的教育考察工作,。

（三）、以食品衛(wèi)生安全為中心,，加強(qiáng)食堂管理,，確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,。

1,、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視,，層層負(fù)責(zé),，環(huán)環(huán)相扣，措施到位,，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象,。

2,、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入加工場所,。

3,、加強(qiáng)對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會議,，組織衛(wèi)生培訓(xùn),，強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),，生產(chǎn)過程規(guī)范,，質(zhì)量價(jià)格相符，剩余飯菜保存好,，銷售過程防感染,。

4,、開展文明服務(wù)窗口評選活動(dòng)，加強(qiáng)與伙食管理委員會的聯(lián)系,，加強(qiáng)檢查和處罰的力度,，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平,。

5,、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,，讓教職工滿意,。

6,、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,，配合做好廚房設(shè)備供應(yīng),、安裝工程的招標(biāo)工作,。同時(shí),，認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié),，提出老餐廳的改造方案,。

（四）,、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,，總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),，開展公寓文化建設(shè)，切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作,。

1,、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,，在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范，并定期進(jìn)行檢查,。

2,、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用，不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式,。

3,、提倡親情式的服務(wù)，幫助學(xué)生解決生活中的困難,，為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目,。

4、加強(qiáng)對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),，充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,，加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,，試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果,。

5,、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作，開辟公寓宣傳陣地,，加強(qiáng)公寓文化建設(shè),，組織社區(qū)文化活動(dòng)，開展宿舍衛(wèi)生競賽,。

（五）,、以師生員工滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象,。

1,、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務(wù)理念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度,，打造后勤服務(wù)的新形象。

2,、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,，發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員,、班主任聯(lián)席會議,。

3、定期召開學(xué)生座談會,，設(shè)立學(xué)生公寓,、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,，并及時(shí)處理,，加以改進(jìn)。

4,、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處,、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂,、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練,。

5,、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室,、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購工作，為學(xué)生提供價(jià)格合理,、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,，以便公司今后更好的管理。

6,、注重員工的文明禮儀教育,，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗,，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生,，做到管理育人、服務(wù)育人,。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇七

民以食為天”,，對于走出家門的學(xué)生來說，“吃”比“住”顯得更為重要,。學(xué)校是一個(gè)特殊的單位,，學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，學(xué)校食堂管理工作,，學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,，關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,，食堂管理工作,，學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心,、社會關(guān)心,，上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,，工作上支持,，資金上保證。2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市“a”級食堂管理驗(yàn)收,。我們從事食堂工作的全體人員,，深感責(zé)任重大，工作重要性認(rèn)識到位,，有責(zé)任心,、事業(yè)心、工作主動(dòng)。下面就以下幾點(diǎn)作簡單匯報(bào)：

學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),，一名副主任專門具體抓日常工作,，膳管會實(shí)行食堂的質(zhì)量評議及財(cái)務(wù)監(jiān)督，膳管會由工會,、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,，直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂（一樓）,、二食堂（二樓）兩個(gè)班組,，分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長，分工到人,，明確職責(zé),，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督,、考核,。

我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項(xiàng)會議，并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,，集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等,。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》,、《食堂工作人員職責(zé)》,、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》,、《后勤人員考核制度》,、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》,、《食堂食品貯存庫房制度》,，《食堂工作人員健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,，做到制度健全，措施到位,，管理嚴(yán)格,，誰出問題誰負(fù)責(zé)，為防止各項(xiàng)管理制度流于形式,，把制度落到實(shí)處,。一方面，食堂在組

織全員對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，對全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),，今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),，還針對部門不同崗位的要求,，對個(gè)人技能實(shí)施了多次演練,，另一方面，加大了管理制度實(shí)施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,，通過采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí),。

現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,，由食堂廚師開出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核,，再由定點(diǎn)單位送貨,，由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核,，然后由總務(wù)主任審批,，整個(gè)過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會不定期抽查相結(jié)合,。學(xué)?，F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu),。早餐不低于12個(gè)品種,，中、晚餐不低于23個(gè)菜的品種讓學(xué)生挑選,，并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味,。所有菜價(jià)由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定,。目前,，全暈2元、小暈1.5元,、時(shí)令蔬菜0.5元—1.0元,、湯免費(fèi)。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,，目前利潤控制在2.5%以內(nèi),，基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。

食堂的安全工作主要在食品的采購,、加工,、存放，餐具的清洗消毒,，食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié),。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的認(rèn)識,，制度措施，規(guī)范程序,，色拉油和調(diào)料,、大米在食油公司采購，平時(shí)肉類等堅(jiān)持在質(zhì)量第一,，價(jià)格第二的原則下,，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅(jiān)持索證制度,，索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證,、化驗(yàn)單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,，由總務(wù)處驗(yàn)收,，切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,，肉類為宜興瑞德公司提供,，從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園。食品的加工,、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,，分工到人，明確職責(zé),，及時(shí)記載,，總務(wù)處不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,，切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,，解決其困難，使其一心一意為食堂工作,，無私心雜念,。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,，每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,，隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服,、工作帽,。

在自查自糾的過程中，還有些問題：必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購的質(zhì)量,，建立更可行的規(guī)章制度,，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,，從而做好家長、社會的宣傳教育,，平時(shí)要加強(qiáng)對總務(wù)處的監(jiān)督,、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,，如何讓師生吃得滿意,、吃得健康,、吃得安全,，是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇八

20xx年教體局,、鄉(xiāng)中心校以及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),、支持和指導(dǎo)下，xx們的幫助和配合下,，加上自己的努力,，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學(xué)服務(wù),，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下,，20xx年我校中招突破歷史新高，學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象從普遍到個(gè)別,，到目前為止,，幾乎無輟學(xué)現(xiàn)象，還有原輟學(xué)現(xiàn)在返校的學(xué)生,，當(dāng)然距離社會,、家長、師生的要求仍有差距,?；仡?0xx年后勤工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，努力在20xx年度后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺階，更好服務(wù)教學(xué)?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

(一),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,，20xx年保質(zhì)保量完成了上級布置的各項(xiàng)工作,，如：20xx年年度決算、20xx年度預(yù)算,、年報(bào)統(tǒng)計(jì),、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì),、各月經(jīng)費(fèi)報(bào)表、對貧困寄宿生生活費(fèi)得得發(fā)放,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),、校舍安全排查維修維護(hù)、食品安全,、健康衛(wèi)生,，在上級領(lǐng)導(dǎo)下，使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行,。

(二),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我校師生的工作,、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境較以往有了很大改善,，如：20xx年初上級領(lǐng)導(dǎo)多方籌措資金為我校配備茶爐,，結(jié)束了多年來我校師生的飲用開水問題;20xx年教室黑板進(jìn)行部分更新，學(xué)生上課時(shí)不再因反光造成學(xué)習(xí)效率低的情況;20xx年冬季來臨之際,，上級領(lǐng)導(dǎo)籌措資金為我校師生的教室,、辦公室配備了電熱器，使師生有了一個(gè)溫暖舒適,。當(dāng)然,，我校今后仍需要上級的支持，如：辦公室漏雨,，使多媒體教室無法正常上課,，我校主干分支年久老化，有諸多的安全隱患,，影響師生工作和學(xué)習(xí),。

(三)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我校后勤服務(wù)意識、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高,。如：經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，經(jīng)費(fèi)集中審計(jì)等多種形式的培訓(xùn);百忙之中抽出時(shí)間經(jīng)常性來到我校指導(dǎo)工作，經(jīng)費(fèi)收支普查,，固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導(dǎo)工作;服務(wù)之星的評選等,，使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。

(一),、20xx年9月份,，對貧困寄宿生的資格的認(rèn)定工作中,，我校接到上級通知，立即召開了以校長趙文彥帶領(lǐng)下,，全體領(lǐng)導(dǎo)組及教代會成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)政策信息,，然后召開全體教師會議，布置工作,。全體教師犧牲星期天,，奔赴各行政村，各村民委員會和部分群眾代表,，進(jìn)行了公開,、公平、透明的資格認(rèn)定,，并予以公示,。在全體教師的共同努力下，把黨的惠民政策落實(shí)到位,，讓黨的惠民政策做到家喻戶曉，把這項(xiàng)工程辦成陽光工程,。

(二),、20xx年，全體教職員工以教代會為代表對我校的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，我校的財(cái)務(wù)工作做到了公開,、透明，xx們無意見,。在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)費(fèi)執(zhí)行中,，xx們提出合理化建議，是后勤工作少走彎路,，并且由于我校經(jīng)費(fèi)有限,，xx們都能自覺節(jié)約，如：人走燈滅,，水管或水龍頭壞了我沒發(fā)現(xiàn),，xx們即使告訴我，我及時(shí)維修,，減少了浪費(fèi),。有時(shí)xx們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。

(三),、xx們的理解,。

>xx們在節(jié)約的基礎(chǔ)上，能自己解決,，盡量不花錢我們自己解決,，xx們進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),。但如果在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，不得花時(shí)xx們都能理解和給予支持,，如：在安全方面經(jīng)費(fèi)支出,，xx們給予充分理解和支持，今年我校添置了大量消防器材;在改善學(xué)生取暖條件時(shí),，實(shí)際購置電熱器經(jīng)費(fèi)時(shí)超出上級撥付取暖經(jīng)費(fèi),，為了學(xué)生，xx們都能給與理解,。

(一),、向有經(jīng)驗(yàn)的xx請教、自己工作體會及不斷的學(xué)習(xí),，通過近期的學(xué)習(xí)和討論,，我個(gè)人認(rèn)為：提高服務(wù)質(zhì)量，我們應(yīng)做到眼明,、腿勤,、手快加巧干。比如：

日常工作中,，把需要做的事情記到本子上,，即可以做到對每件不遺忘，也可以清晰區(qū)分輕重緩急,。

在平時(shí)的工作中,，每天早上對校園進(jìn)行一遍巡視，如有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或立即整改,，做到防范于未然,，根除安全隱患，或者是水龍頭壞了立即維修,，節(jié)約資源,。

(二)、提高思想認(rèn)識

學(xué)校的財(cái)務(wù)工作是保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ),。思想上要不斷提高認(rèn)識,，才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展，財(cái)務(wù)工作者要做到干一行,，愛一行,。轉(zhuǎn)變思想觀念，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,，不斷增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,。

(三)、端正態(tài)度

服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,，有一個(gè)謙虛,、認(rèn)真、不驕不躁的態(tài)度,，貫徹上級指示精神,，結(jié)合本校的實(shí)際，熱心為廣大師生提供服務(wù),，在師生遇到困難時(shí)要主動(dòng)積極地予以幫助,，對師生政策方面地疑問，耐心予以解釋,。

別人是一面鏡子,，從別人的意見和建議中，才會發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,，只有師生提出的意見和建議虛心接受時(shí),，自己工作才會不斷提高。

(四),、積極行動(dòng)

熱愛本職工作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn),。工作上，沒有,，只有更好,。

1、不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),，提高政策水平，增強(qiáng)法律意識,，時(shí)時(shí),、事事、處處執(zhí)法守規(guī),，做好本職工作,。

2、不斷學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，并向有經(jīng)驗(yàn)的xx學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問題,，努力探索,，創(chuàng)造性的開展工作。

3,、堅(jiān)持原則,，更好的改善學(xué)校內(nèi)部管理，提高資金使用效益,，在平時(shí)的工作中運(yùn)用所掌握的會計(jì)信息和會計(jì)方法,，積極進(jìn)言獻(xiàn)策,，在學(xué)校財(cái)務(wù)管理及預(yù)算執(zhí)行中存在問題，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并提出解決問題的方法和建議,，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

4,、進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，做到有章可循，為做好服務(wù)工作提供有力保障,。財(cái)務(wù)工作與學(xué)校的每個(gè)人的切身利益息息相關(guān),，只有讓大家明白各項(xiàng)制度規(guī)定，才能便于大家理解和支持財(cái)務(wù)工作,。

5,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不怕麻煩,、不怕冷眼,，積極尋求協(xié)作，共同完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

6,、后勤工作，千頭萬緒,。今后在工作中,，把工作理清思路，哪怕不睡覺盡可能把當(dāng)天的工作做完,，或者犧牲星期天來完成各項(xiàng)工作,。

7、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的任務(wù),。

回顧20xx年,，我校后勤服務(wù)工作取得很大成效，但仍有差距,，我校迫切希望教體局,、鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,，使我校的校舍方面存在的影響師生工作,、學(xué)習(xí)、生活的問題,，在20xx年得到改善;自己在以往工作的基礎(chǔ)上,，查缺補(bǔ)漏，更加努力，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效,。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇九

一個(gè)學(xué)年匆匆而過,，我校后勤工作在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,，本著“一切為了師生和諧發(fā)展”的教育理念，我們克服人手緊,，任務(wù)中,、工作煩等困難，積極主動(dòng)的開展工作,，盡職盡責(zé),，開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃,、有步驟的完成各項(xiàng)工作,，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?，F(xiàn)對本學(xué)年后勤工作總結(jié)如下:

1,、開學(xué)初，我們提前做好課本的領(lǐng)取,、分發(fā),、調(diào)制工作。在分發(fā)課本后,，及時(shí)與新華書店聯(lián)系,，同時(shí)做好教學(xué)用書的結(jié)算、核算工作,。

2,、節(jié)假日，根據(jù)上級文件通知及時(shí)安排學(xué)校值班工作,，落實(shí)到人。

3,、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。為了進(jìn)一步改善教學(xué)環(huán)境，今年我校增加了校園綠化面積和各班教室和辦公室的綠化面積,。入冬后,，總務(wù)處組織后勤人員為所有辦公室和教室都安置了爐子，保證冬季學(xué)生和老師學(xué)習(xí)辦公環(huán)境溫暖,。

4,、為了保障教室門能專心工作，后勤上安排了專門人員每天為各辦公室送水送煤。

5,、維修及時(shí),、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,，今年維修,、更換燈管5次，更換閥門水嘴共12只,，維修桌椅50余次,。零星維修服務(wù)21 次 。

6,、配合政教,、教務(wù)開展工作， 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快、不留尾巴,。

7,、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)及時(shí)到位,。

8、加強(qiáng)了倉庫的分類管理,，使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范。

9,、今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報(bào)制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

10,、 為了加強(qiáng)校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全防火制度》,，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患。

11,、 今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳，管理日趨完善,。

12,、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流,。

資金是學(xué)校的命脈,。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性,、前瞻性,、服務(wù)性、科學(xué)性,、全局性,。學(xué)校財(cái)會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流,、勤儉持家,。做好收支有計(jì)劃、有審批,、有手續(xù),。

13、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低,。

14,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。

總體來說,，本學(xué)年我校后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識有了一定的進(jìn)步,，但是離科學(xué)管理還存在較大的差距,，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)穿心的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神,，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏,，難以跟上后勤改革的步伐。

綜上工作,，得益于校領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意。在今后的工作中我們一定再接再厲,，更加努力,，今天做的事決不拖到明天辦，我堅(jiān)信：烏小的明天會更加美好,。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十

xxxx年度,，后勤管理處在院黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院及處內(nèi)年度工作計(jì)劃,，始終堅(jiān)持以全心全意為師生員工服務(wù)為宗旨,，以本科教學(xué)水平評估和新校區(qū)建設(shè)為契機(jī)，以不斷提升后勤服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，立足于以教學(xué)為中心地位,，組織開展好各項(xiàng)管理、保障和服務(wù)工作?，F(xiàn)將我處一年來的工作總結(jié)如下：

一,、繼續(xù)組織思想政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

1．我處認(rèn)真組織黨員職工學(xué)習(xí)十七大精神,，通過學(xué)習(xí),，著力解決了黨風(fēng)、行風(fēng)方面存在的問題,，加大行業(yè)作風(fēng)的整治力度,。

2．加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，樹立愛崗,、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神,，不斷提高工作效率,、工作質(zhì)量和管理、服務(wù)水平,。

3．積極參加學(xué)院組織的各種大型會議,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級及學(xué)院有關(guān)文件,、講話精神，及時(shí)向全體職工傳達(dá)學(xué)院的工作指示和精神,。

二,、健全制度、強(qiáng)化管理,，努力完成以下各項(xiàng)工作,。

1．建立健全工作制度，保證后勤管理工作制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化,。我處全年共制定工作職責(zé)6項(xiàng)，崗位職責(zé)28項(xiàng),，安全管理制度8項(xiàng),，特種作業(yè)或機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程4項(xiàng)，處內(nèi)工作制度5項(xiàng),，起草全院性后勤管理制度13項(xiàng),。目前正積極進(jìn)行《后勤管理制度匯編》的排版工作,明年上半年報(bào)院審批。

2．針對工作中存在的問題及師生對后勤工作的各種評價(jià),，我處多次召開專門會議進(jìn)行逐項(xiàng)研究,，在原有工作制度的基礎(chǔ)上，概括性地制定了后勤管理處《十不準(zhǔn)》準(zhǔn)則,，以此約束我處職工工作行為,。

3．明確分工、責(zé)任到人,、層層落實(shí),、層層負(fù)責(zé)。結(jié)合學(xué)院安全工作責(zé)任制度要求,，我處將處內(nèi)安全工作認(rèn)真分解,，分別與主管副處長、指定的部門負(fù)責(zé)人簽訂安全工作責(zé)任書4份,。

4．建立嚴(yán)格的考勤制度,，嚴(yán)格執(zhí)行按時(shí)上下班和請銷假制度，對個(gè)別職工存在的遲到,、早退,、遇事不請假等現(xiàn)象予以批評糾正。

5．嚴(yán)格工作要求,，強(qiáng)調(diào)工作效率的提高,。針對師生對后勤工作提出的意見，我處多次召開專門會議進(jìn)行研究,，逐步形成團(tuán)結(jié),、緊張、誠信,、便捷,、規(guī)范、高效的工作格局,。

三,、重實(shí)際、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)

一年來,，我處各部門同事重實(shí)際、辦實(shí)事,、求實(shí)效，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成,。

3．1 基建工作

1．新校區(qū)建設(shè)工作

自今年年初我處接手新校區(qū)工程建設(shè)任務(wù)以來，我處本著合理利用有限資金,、力求進(jìn)度,、確保質(zhì)量、避免重復(fù)施工的工作態(tài)度,，認(rèn)真抓好每一項(xiàng)工作的落實(shí),。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，學(xué)院全年共劃拔建設(shè)工程款700萬元,，但全年完成的總產(chǎn)值達(dá)4500萬元,，完成的工程內(nèi)容主要包括：

1）新校區(qū)教學(xué)樓地下室部分砌體工程、安裝工程,，內(nèi)裝修完善及維修,，外裝修工程及室外回填、場地平整,。

2）新校區(qū)行政樓內(nèi)裝修,、外裝修及室外回填、場地平整,。

3）新校區(qū)實(shí)驗(yàn)樓除主體框架是去年完成,，現(xiàn)已基本達(dá)到竣工條件。

4）新校區(qū)食堂外裝修完善,、部分管道安裝,、內(nèi)裝修及維修。

5）一期學(xué)生公寓內(nèi),、外裝修工程及安裝工程完善和維修,。

6）室外工程一期工程部分供熱、采暖管道及污水,、廢水,、雨水和給水管網(wǎng)的敷設(shè)。

7）一期工程現(xiàn)使用部分的主干道路工程,。

8）一期學(xué)生公寓,、食堂區(qū)域的室外綠化及道路設(shè)計(jì)與建設(shè)工程。

9）一期工程籃球場圍護(hù)及原足球場,，現(xiàn)網(wǎng)球場工程,。

10）變電站機(jī)房,、總變配電室工程。

11）1#綜合服務(wù)樓主體及砌體工程,，2#綜合服務(wù)樓主體工程,。

12）一期工程浴室返修和內(nèi)外裝修、部分安裝工程,。

13）浴室設(shè)備間改開水間工程,。

14）室外主電纜及弱電管線的敷設(shè)工程。

15）已經(jīng)完成教學(xué)樓,、食堂的表觀驗(yàn)收工作,，正在準(zhǔn)備對行政樓、實(shí)驗(yàn)樓,、學(xué)生公寓進(jìn)行表觀驗(yàn)收,。

16）完成一期工程開工許可證辦理工作，正在積極準(zhǔn)備一期工程竣工驗(yàn)收工作,。

2．維修,、改造12項(xiàng)工程，總投資84萬元,，分別是：

1）1,、5、9,、12號家屬樓,、綜合樓配樓、中院辦公樓等屋面防水層全鏟重鋪工程,，投資11.4萬元,；

2）舊校區(qū)學(xué)生食堂內(nèi)外墻、設(shè)施設(shè)備表面重度清洗,，內(nèi)墻粉刷,，上下水疏通改造，線路改造等工程,，投資12萬元,；

3）舊校區(qū)所有教學(xué)樓、宿舍樓,、實(shí)習(xí)工廠,、禮堂及各辦公樓公共區(qū)域內(nèi)墻涂料粉刷工程，投資32萬元,；

4）舊樓區(qū)學(xué)生宿舍樓管道除銹,、刷漆改造工程，投資1.2萬元；

5）舊校區(qū)綜合樓衛(wèi)生間全面改造工程,，投資6萬元,；

6）建筑系學(xué)生用微機(jī)教室用電線路改造工程，投資近1萬元,；

7）舊校區(qū)輸配電線路改造工程,，投資1.5萬元；

8）舊校區(qū)籃球場圍欄修補(bǔ),、刷漆工程,，投資1.2元；

9）新校區(qū)學(xué)生食堂排風(fēng)系統(tǒng)改造工程,，投資4.3萬元；

10）新校區(qū)學(xué)生公寓衛(wèi)生間感應(yīng)器全面改造工程,，投資13萬元,；

11）新校區(qū)學(xué)生食堂操作間排水溝全面改造工程；

12）新校區(qū)實(shí)驗(yàn)樓原設(shè)計(jì)木門更換為防盜門工程,。

3．在紀(jì)檢委的全程監(jiān)督下,，國資、財(cái)務(wù)等部門的配合下,，全年委托招標(biāo)代理單位或組織完成招標(biāo)工作7項(xiàng),，分別是：

1）完成新校區(qū)發(fā)電機(jī)房、配電室及1#綜合服務(wù)樓配電室工程招標(biāo),，此項(xiàng)工程招標(biāo)由張家口市華盛建設(shè)工程招標(biāo)代理事務(wù)所有限公司代理,，投標(biāo)總價(jià)為4530186元。

2）完成新校區(qū)一期工程高低壓配電設(shè)備招標(biāo),，此項(xiàng)工程招標(biāo)由市華盛建設(shè)工程招標(biāo)代理事務(wù)所有限公司代理,，投標(biāo)總價(jià)為1960000元。

3）組織完成家屬樓,、綜合樓配樓,、中院辦公樓屋面防水工程招標(biāo)，此項(xiàng)工程投標(biāo)總價(jià)為68000元,。

4）組織完成舊校區(qū)所有教學(xué)樓,、宿舍樓、實(shí)習(xí)工廠,、禮堂及各辦公樓公共區(qū)域內(nèi)墻涂料粉刷工程招標(biāo),，此項(xiàng)工程投標(biāo)價(jià)為326000元。

5）組織完成新校區(qū)防盜門設(shè)備及安裝工程招標(biāo),，此項(xiàng)工程投標(biāo)總價(jià)為141990元,。

6）組織完成校本部、家屬院監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及安裝工程招標(biāo)，此項(xiàng)工程投標(biāo)總價(jià)為228000元,。

7）組織完成校本部學(xué)生食堂廚房設(shè)備招標(biāo),，此項(xiàng)投標(biāo)總價(jià)為 314000元。

3．2 食堂管理工作

1）建立健全食堂內(nèi)部管理制度,。一年來,，餐飲管理科共建立和完善食堂內(nèi)部管理制度26項(xiàng)；服務(wù)規(guī)范6項(xiàng),；簽定食品安全責(zé)任狀6份,；食品衛(wèi)生安全承諾書3份。

2）建立有效的飲食監(jiān)管體制,，使餐飲服務(wù)逐步走上健康發(fā)展的軌道,。為保證餐飲工作正常有序，達(dá)到學(xué)生與食堂之間的互相理解,、互相溝通,，我們在有關(guān)系、處的支持下成立了新舊校區(qū)兩個(gè)學(xué)生伙委會,，設(shè)立了學(xué)生意見箱,，進(jìn)行了學(xué)生滿意度問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷900份,，學(xué)生總體滿意率80％以上,。

3）完成了校本部學(xué)生食堂的接收和改造。按照學(xué)院的安排,，我處餐飲科的同事克服重重困難,，完成了校本部學(xué)生食堂的接收和改造工作，使校本部學(xué)生食堂如期投入使用并初步納入正規(guī),。

4）規(guī)范采購管理,，加強(qiáng)成本核算，創(chuàng)造和諧就餐環(huán)境,。面對原材料價(jià)格上漲,，我們采取了公開招標(biāo)、統(tǒng)一采購,，采購和食堂管理分開,，建立索證制度和出入庫臺帳登記制度，進(jìn)一步完善成本核算,、采購管理,。

5）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,。一年來,，我們請張家口市衛(wèi)生局向食品衛(wèi)生監(jiān)督的職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次，組織職工技能比賽2次。

3．3 公寓管理工作

1）為保障公寓各項(xiàng)管理工作有章可循,，根據(jù)工作實(shí)際制定了“公寓管理規(guī)章制度”,、“用電安全管理暫行辦法”、“公寓宿舍安全,、衛(wèi)生評比暫行辦法“,、“學(xué)生公寓入住協(xié)議”，并將各項(xiàng)制度統(tǒng)一制作,，公開監(jiān)督,。

2）新生入學(xué)報(bào)到前后，組織訂購,、發(fā)放公寓化用品2300余套,。

3）因?qū)W生公寓樓尚未驗(yàn)收，公寓樓內(nèi)維修出現(xiàn)了施工方相互推諉,、拒修等現(xiàn)象,，公寓管理科組織人員接報(bào)必修，不漏報(bào),、不漏修。截止11月底,，公寓共自行組織小型維修240余次,，基本上滿足了使用要求。

4）xxxx年全年共組織,、檢查,、評比優(yōu)秀學(xué)生宿舍40多次，先后共評出優(yōu)秀學(xué)生宿舍200余間,，優(yōu)秀學(xué)生宿舍面覆蓋全院各系,、部。

5）建立健全了學(xué)生預(yù)警通報(bào)制度,，由各樓宿舍長,、層長擔(dān)當(dāng)義務(wù)安全員，直接責(zé)任人為各樓管理員,。及時(shí),、有效預(yù)防各類突發(fā)事件的發(fā)生及組長事態(tài)的擴(kuò)大。

3．4 房產(chǎn)管理工作

1）順利完成1,、5號家屬樓共63套住房出售工作,。

2）解決引進(jìn)博士生住房1套。

3）完成3套舊住房再分配工作,。

4）組織拆除校本部院內(nèi)危房18間,。

5）完成校本部、東校區(qū)、北校區(qū)土地測繪工作,。

6）1,、5號家屬樓房產(chǎn)證辦理工作已近尾聲，住戶有望在今年年底拿到房產(chǎn)證,。東校區(qū)新建家屬樓房產(chǎn)證辦理工作已至確權(quán)環(huán)節(jié),，再分配舊房的房產(chǎn)證正在辦理之中。

4．5 水電管理工作

在我院水電系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的前提下,，我處水電負(fù)責(zé)同事認(rèn)真抓好工作監(jiān)督,，在很大程度上避免了水電資源的浪費(fèi)。為此,，學(xué)院被評為xxxx年度張家口市節(jié)約用水“先進(jìn)集體”,，王雅同事被評為xxxx年度張家口市節(jié)約用水“先進(jìn)個(gè)人”。全年完成的工作包括：

1）監(jiān)督后勤集團(tuán)完成校本部供水電管（線）路的維護(hù),、維修工作,。

2）監(jiān)督后勤集團(tuán)對校本部水電用量的抄表、計(jì)量工作,，做好教學(xué)行政用水用電的管理,，完成新校區(qū)及舊校區(qū)教學(xué)行政用水用電量抄表、計(jì)量及繳費(fèi)工作,。

3）認(rèn)真抓好新校區(qū)基建用水用電管理,，避免水電資源浪費(fèi)。

4）積極與供水,、供電部門聯(lián)系,，協(xié)調(diào)解決新校區(qū)供水水壓、供電量不足問題,，確保正常教學(xué),、生活用水用電需求。現(xiàn)正在努力解決新校區(qū)正式電的供給問題,。

5）在全市柴油供給量不足的情況下,，加強(qiáng)與中石化公司聯(lián)系，并不辭辛苦做好柴油采購工作,，確保新校區(qū)發(fā)電機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4．6 醫(yī)療衛(wèi)生工作

1）完成醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)制度制定工作。

2）完成學(xué)生的衛(wèi)生安全教育,。全年共進(jìn)行健康教育（播放電教片）8次,，為新生發(fā)放艾滋病健康教育宣傳資料2200份，進(jìn)行板報(bào)宣傳9次,。

3）做好傳染病預(yù)防工作,。在新生入學(xué)初期為2227名新生注射乙肝疫苗,，并為食堂、宿舍,、超市發(fā)放滅鼠藥92袋,。

4）做好日常醫(yī)療工作。全年共接待就診人數(shù)達(dá)12115人,，完成新生入學(xué)體檢共計(jì)2253人,，為病人胸透拍片2349次。

5）做好對食堂的衛(wèi)生監(jiān)督工作,。

6）協(xié)助院工會和人事處完成院領(lǐng)導(dǎo),、新進(jìn)青年教師體檢工作。

4．7 其它工作

1）做好教職工公積金登記,、核算,、支取工作。

2）完成職工勞保用品統(tǒng)計(jì),、購買和發(fā)放工作,。

3）完成評價(jià)資料收集、整理和上報(bào)工作,。

4）完成教學(xué)樓的日常管理,，設(shè)施保管、維修維護(hù)工作,。

5）基本完成后勤管理處網(wǎng)站建設(shè)工作,。

6）完成行政辦公用設(shè)備采購計(jì)劃工作。

7）協(xié)助國資處完成學(xué)院資產(chǎn)清查工作,。

8）協(xié)助武裝部完成學(xué)生軍訓(xùn)后勤保障工作。

四,、存在的問題和不足

一年來,，我處雖然圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，但工作中仍存在諸多問題和不足,，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）相關(guān)工作沒有專人負(fù)責(zé),，顯得滯后。

2）處內(nèi)對外宣傳工作不到位,，師生對后勤工作認(rèn)識不夠,。

3）職工專業(yè)技術(shù)能力差、熟悉業(yè)務(wù)速度較慢,，考慮問題不全面,，致使細(xì)節(jié)性問題依然存在。

4）資金不能保證,，致使工作協(xié)調(diào)難度不斷增大,。

5）新校區(qū)食堂采購用車至今未得到解決,。

6）舊校區(qū)食堂存在的各種問題至今得不到解決，工作阻力大,，存在的不穩(wěn)定因素多,，食堂安全得不到保證。

五,、xxxx年度工作設(shè)想

1）全力做好迎評后勤保障工作,；

2）年初落實(shí)新、舊校區(qū)綠化工作及完成新校區(qū)照明工程,；

3）做好后勤工作評估準(zhǔn)備工作,，迎接省評估專家組評估；

4）組織一期工程竣工驗(yàn)收和二期工程,、教師公寓開工建設(shè)工作,；

5）積極探索并落實(shí)新校區(qū)節(jié)能工作；

6）進(jìn)一步規(guī)范后勤改革,；

7）全面推進(jìn)家屬院物業(yè)管理,；

8）繼續(xù)推進(jìn)“a”級食堂建設(shè)工作；

9）完成所有房產(chǎn)證辦理工作,。

10）加強(qiáng)后勤工作院報(bào),、網(wǎng)上宣傳力度，定期編輯《建院后勤》,。

通過一年的工作與實(shí)踐,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝恍┎蛔?。新的一年里,，我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高我們的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。我們堅(jiān)信，在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全處同事的齊心協(xié)力下,，我們后勤管理處的工作將會做的更好。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十一

我校一直比較重視學(xué)校食堂衛(wèi)生以及早餐質(zhì)量的管理工作,，成立學(xué)校衛(wèi)生工作管理,，校長親自擔(dān)任組長，成員由學(xué)校行政,、后勤的有關(guān)人員組成,。同時(shí)，我們還制訂詳細(xì)的學(xué)校衛(wèi)生管理制度,，并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實(shí),。我們還申請《食品衛(wèi)生許可證》,，并按時(shí)進(jìn)行年審。在具體的食堂管理中,，我們采取以下的一些措施：

1,、原料由專人到指定的長期供應(yīng)點(diǎn)采購。

2,、設(shè)有專門的原料驗(yàn)收員,，經(jīng)驗(yàn)收，腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅(jiān)決不予進(jìn)入學(xué)校食堂,。

3,、有專門盛放原料的容器，絕對不能讓原料被污染,。

4,、設(shè)有原料加工的專用場地。

5,、原料清洗做到葷,、素分開。

1,、食品分類存放,，排列整齊。

2,、有食品貨架和貨柜,，并做到離墻、離地存放,。

3,、倉庫做到干燥、通風(fēng)通氣,，有防潮,、防霉設(shè)施。

1,、通風(fēng)透光良好，給,、排水方便合理,。

2、地面有無毒,，耐腐,、蝕材料構(gòu)筑，無積水,。

3,、粘貼有白色瓷磚墻裙,。

4、天花板光滑整潔,，無霉點(diǎn),，無蜘蛛網(wǎng)。

5,、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚,，并保持無污漬垢。

6,、設(shè)有能防蠅,、防蟲、防塵的衛(wèi)生設(shè)施,。

7,、高有青菜浸泡池，買青菜要求先行浸泡20分鐘,。

1,、有專人負(fù)責(zé)洗滌，消毒餐具,。

2,、設(shè)有餐具洗滌池，沖洗池及消毒池,。

3,、已消毒的餐具采取保潔措施。

1,、食堂從業(yè)人員都經(jīng)過健康檢查,，并取得健康證

2、上班都要求穿戴工作衣帽,，頭發(fā)不得外露

3,、講究衛(wèi)生，不得留長指甲,，不得戴戒指

4,、不能隨地吐痰，不亂丟廢棄物

1,、室內(nèi)水池加蓋上鎖

2,、環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，無衛(wèi)生死角,，無積灰

3,、高有垃圾桶并加蓋，能及時(shí)清除

4,、排污溝保持通暢

存在問題是：由于我校場地有限,，房屋殘舊,，待村委撥款到位后，立即動(dòng)工改建,。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十二

20xx年即將過去,，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下,。我們后勤部門克服了人員少,，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)情況后,，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉,，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。今年的3月x日的午夜12點(diǎn)多,，由于患者家屬酒后滋事,，

把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,，并做了妥善的處理,。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。

冬季的到來,，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸,、電暖器,、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電,、用水,、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸,、電暖器,、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記,。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查,。對一部分電閘、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,，排除了不安全隱患。

7月份,，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,，并且更換了廠家，由原來每桶6,。50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5,。50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右,。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出,。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十三

后勤管理活動(dòng)的產(chǎn)生,，是在人類靠群居、靠組成社會共謀生存,，用以戰(zhàn)勝洪水猛獸,，成為萬物之靈和地球的主宰，并發(fā)展到享有今天這種高度的物質(zhì)和文化水平,，后勤的保障也由簡單到復(fù)雜,，由手工操作到機(jī)械化、電氣化而逐步發(fā)展起來,。在古代的某些工程中,，后勤保障工作做得很出色，如埃及建金字塔,，中國建故宮,、修筑大運(yùn)河和萬里長城等，不僅是當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的標(biāo)志,，也是后勤管理科學(xué)的成就,。

在當(dāng)時(shí)要完成這些大的工程項(xiàng)目，除了有一批行政官員指揮,、專業(yè)人員把關(guān)外,，大量的灰、沙、石的運(yùn)籌,，成千上萬人的注吃,、行等等工作，都有專人來從事這方面的計(jì)劃,、組織,、協(xié)調(diào)、實(shí)施和管理活動(dòng),。道理很簡單,，當(dāng)一群人從事修建長城時(shí)，為了達(dá)到預(yù)期的目的,，所需要的各項(xiàng)材料和人們的生活都得安排好,，這就需要管理，因而后勤管理便出現(xiàn)了,。

施工企業(yè)后勤管理亦稱總務(wù)工作,。是為施工企業(yè)職能活動(dòng)正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。具體來說,，是指從物資,、衛(wèi)生、技術(shù),、運(yùn)輸?shù)确矫姹Ｕ鲜┕て髽I(yè)需要的勤務(wù),。后勤工作亦日益為人們高度重視，后勤工作是施工企業(yè)工作的重要組成部分,。這項(xiàng)工作做好了,，就能更好地為施工企業(yè)工作服務(wù)，為職工生活服務(wù),，還能進(jìn)一步促進(jìn)施工工作效率的提高,。

（1）施工企業(yè)后勤保障工作的內(nèi)容

施工企業(yè)后勤保障部受施工企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo)，直接向施工企業(yè)負(fù)責(zé),。施工企業(yè)后勤保障工作主要內(nèi)容如下：基本建設(shè)管理（部分）,，施工企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理；環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全體系運(yùn)行和認(rèn)證,；清潔用品,、辦公用品,、電器配件等物資管理,；固定資產(chǎn)管理（設(shè)備部管理部分除外）與實(shí)物核算；施工區(qū),、宿舍財(cái)產(chǎn)及員工安全的保障,；施工區(qū)房屋,、道路等維修,；清潔衛(wèi)生維護(hù)；施工企業(yè)宿舍管理,；宿舍分配,、水電管理等；伙食供應(yīng)及管理,；車輛、人員進(jìn)出管理,；安全保衛(wèi)管理,，消防管理，安全檢查,；公車管理,；災(zāi)害及其他突發(fā)事件處理；配電系統(tǒng)的建立,、檢查,、維護(hù)等，其他相關(guān)職責(zé),。

（2）施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)權(quán)利

施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)包括：對環(huán)境破壞行為依程序和制度實(shí)施處罰的權(quán)力,；部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力；部門內(nèi)部員工聘任,、解聘的建議權(quán),；部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán)；要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力,；部門預(yù)算與管理,；其他相關(guān)權(quán)力。

施工企業(yè)后勤部門是一個(gè)綜合性職能部門,，具體負(fù)責(zé)施工企業(yè)事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作,，它所涉及管理的內(nèi)容是施工中需要的一些事務(wù)，涉及服務(wù)的對象是施工企業(yè)工作人員,。施工企業(yè)后勤服務(wù)工作是施工企業(yè)工作中最繁雜最辛苦的工作之一,，也是一項(xiàng)非常重要的工作。施工企業(yè)后勤服務(wù)部門的工作存在著"雜,、高,、多"等特點(diǎn)。

所謂雜就是工作繁雜,，除了后勤業(yè)務(wù)外,，服務(wù)上的事也都在后勤保障部門；所謂高就是質(zhì)量要求高,，如后勤服務(wù),，既要吃苦耐勞，又要服務(wù)周到，如材料保障的工作,，既要領(lǐng)會施工人員意圖,，又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù)，要求比較高,；所謂多就是被動(dòng)性多,，主要是由于臨時(shí)性、突發(fā)性,、應(yīng)急性的事情所造成的,，特別是服務(wù)性工作很多是在工程施工具體環(huán)境下進(jìn)行的，往往就處在被動(dòng)狀態(tài),。那么,，針對這些特點(diǎn)，如何使施工企業(yè)后勤保障部門的工作適應(yīng)全局性工作要求顯得非常重要,。

第一,，正確處理施工企業(yè)的中心工作與后勤工作的關(guān)系。

施工企業(yè)后勤保障部門應(yīng)該服從和服務(wù)于施工企業(yè)的中心工作,，協(xié)助施工企業(yè)做好施工各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,，但是作為后勤工作部門，施工企業(yè)后勤保障部門又有自己的工作,，如日常后勤服務(wù)保障等等,，這些工作做好了，也有利于促進(jìn)施工企業(yè)的中心工作,，正確處理好兩者的關(guān)系,，要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來，既要集中力量抓好后勤工作,，又要適當(dāng)分工,，加強(qiáng)施工企業(yè)中心工作，做到施工企業(yè)中心工作與后勤工作兩不誤,。

第二,，理順管理與服務(wù)的關(guān)系。

施工企業(yè)后勤保障部門是施工企業(yè)的綜合性職能部門,，擔(dān)負(fù)著一定的管理職能,，比如車輛管理、后勤管理等等,，它關(guān)系到施工企業(yè)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施,，決不能忽視。但是,，它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,，這種管理寓于服務(wù)之中,，是服務(wù)的手段和途徑，是施工企業(yè)后勤管理部門的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，在實(shí)際工作中,，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則，不斷改進(jìn)管理手段,，促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行,。

施工企業(yè)后勤部門作為施工企業(yè)的綜合性職能部門，對施工企業(yè)至少應(yīng)履行三個(gè)職能：

一是管理職能,，

二是服務(wù)作用,，

三是協(xié)調(diào)作用。

協(xié)調(diào)工作是施工企業(yè)后勤管理,、服務(wù)作用的直接體現(xiàn)，是受工程管理委托處理各種問題,，解決大大小小施工環(huán)節(jié)的工作,，但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的，它范圍很廣,，滲透到后勤服務(wù)工作的方方面面,，后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時(shí)，都兼有協(xié)調(diào)的職能,。如材料管理中,，有兩個(gè)部門同時(shí)要求材料，又是同工程,，而且是同一天,，在兩個(gè)部門均無特殊的情況下，這就需要后勤部門與兩個(gè)部門之間協(xié)調(diào),，力爭材料保障而不耽誤工程施工,。

因此，搞好協(xié)調(diào)工作是做好施工企業(yè)后勤保障工作的重中之重,。另外要做好全方位的服務(wù)工作,，后勤管理有涉及日常事務(wù)以及一些高度復(fù)雜事務(wù)的處理，因此服務(wù)面比較廣,，需要做好全方位的服務(wù)工作,。除此之外，施工企業(yè)后勤保障工作需要做好管理方面的工作,，如宿舍分配,、部門考核等，做到管理出效益,。

1,、做好施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施

施工企業(yè)后勤保障實(shí)施都包括人員,、材料、設(shè)備,、方法以及過程管理等,，也正是這些因素決定著最終的施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量。

（1）人的因素

施工企業(yè)后勤保障參與人員包括直接參與工程項(xiàng)目的后勤決策者,、后勤組織者,、后勤指揮者和后勤具體操作者。人的因素是施工企業(yè)后勤保障的主要原因,，包括有許多后勤保障技術(shù),、管理、環(huán)境和變故造成的后勤管理問題最終也常常歸結(jié)到人身上,。施工企業(yè)后勤保障領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),、施工企業(yè)后勤保障工作人員的素質(zhì)，都在不同程度上影響著施工企業(yè)后勤保障,。重視施工企業(yè)后勤保障人員綜合素質(zhì)的考察,、加強(qiáng)施工施工企業(yè)后勤保障人員的專業(yè)上崗培訓(xùn)、選擇施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)較高員工,，都是施工企業(yè)后勤保障的前提,。

（2）資源因素

首先是施工企業(yè)后勤保障材料。施工企業(yè)后勤保障材料包括原材料,、成品半成品,、以及施工中用到的后勤相關(guān)材料是工程施工的后勤保障條件，沒有施工企業(yè)后勤保障材料就無法施工,。所以,，加強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障材料的管理，是提高施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量的保證,，是創(chuàng)造正常施工條件,，實(shí)現(xiàn)成本控制和進(jìn)度控制的前提。

其次,，機(jī)械設(shè)備因素,。施工后勤保障機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)后勤保障的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化施工企業(yè)后勤保障中必不可少的設(shè)施,。

最后是環(huán)境因素,。在施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施過程中要應(yīng)對影響施工企業(yè)后勤保障的環(huán)境因素采取有效地措施，嚴(yán)加控制,，這些因素涉及環(huán)境的各個(gè)方面,，可能對施工企業(yè)后勤保障形成影響。

（3）過程管理因素

只有了解了施工企業(yè)后勤保障過程的基本程序,，把握住施工企業(yè)后勤保障過程各階段劃分的要求,，掌握施工企業(yè)后勤保障過程全過程的基本思路,，才能有效地保障施工企業(yè)后勤保障過程各階段的質(zhì)量。因此,，過程管理能夠大大的提高施工企業(yè)后勤保障的整體性,。

過程管理作為施工企業(yè)后勤保障的一個(gè)核心部分，對施工企業(yè)后勤保障有著重要的意義,，可以說只有過程中的每一個(gè)部分做得好,，才會導(dǎo)致總體最優(yōu)，施工企業(yè)后勤保障最佳,。

2,、提高施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)

施工企業(yè)后勤工作具有"雜、高,、多"等特點(diǎn),，而要做好這項(xiàng)工作，歸根到底是要人具體去克服,、去做,、去落實(shí)，毫無疑問,，人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵,。因此,，配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好,，既要符合其個(gè)性特點(diǎn)，要會管,、善管,。具體說，我認(rèn)為應(yīng)具備以下凡種基本素質(zhì)：

第一,、要有變通處理問題的能力,。

第二、要有處理人際關(guān)系的能力,。

第三,、要有區(qū)別輕重緩急的能力。

第四,、要有會管善管的能力,。

第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識,。

另外,，施工企業(yè)后勤保障工作人員要經(jīng)常與部門、基層打交道,，為部門,、基層搞很多服務(wù),，承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此,，在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn),，不能拖拉；說話要有分寸,，不能信口開河,；辦事要有板有眼，不可隨心所欲,；待人接物要平易近人,，不能盛氣凌人等等。

3,、構(gòu)建后勤保障體系

在進(jìn)行施工項(xiàng)目策劃過程中,，就需要把后勤保障列入重點(diǎn)策劃。在保障中,，需要有嚴(yán)密的組織,，周密的計(jì)劃，有序的實(shí)施,，及時(shí)組織協(xié)調(diào)處理各種不平衡性,，增強(qiáng)保障中可能產(chǎn)生問題的預(yù)見性，提高協(xié)調(diào)力,，促使保障較好落實(shí)到實(shí)處,。如在項(xiàng)目策劃時(shí)，安排1—2名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專門策劃后勤保障工作,，在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)地勘察時(shí),，專門列出后勤保障的相關(guān)內(nèi)容，對影響后勤保障的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查了解,。

除此之外,，把后勤保障成本納入總體成本考慮，可少發(fā)生不可預(yù)計(jì)的成本,。在組織工程項(xiàng)目施工,，要把后勤保障因素考慮周全，可提高工程施工后勁,。還要明確保障重點(diǎn)對象,，做到心中有數(shù)，如在施工環(huán)境不是很好的區(qū)域需要重點(diǎn)注意這一點(diǎn),，如飲水,、醫(yī)療等方面。

4,、增強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障工作主動(dòng)性

施工企業(yè)后勤保障工作又是管理性質(zhì)的工作,，沒有嚴(yán)格的施工企業(yè)后勤保障管理,，搞好施工企業(yè)后勤保障是難予想象的。有了健全的制度還必須狠抓落實(shí),，制度再好,，不落實(shí)也是一紙空文。施工企業(yè)后勤保障人員要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時(shí)還要不怕得罪人,，如果“怕”字當(dāng)頭，不敢接觸敏感事件,，不敢解決棘手問題,，是絕對履行不好施工企業(yè)后勤保障工作者職責(zé)的。

施工企業(yè)后勤保障工作是否有聲有色,，最終要體現(xiàn)在中心工作任務(wù)的完成上,。施工企業(yè)后勤保障工作要超前謀劃，后勤工作者要爭取主動(dòng),，“急前方所急,，想前方所想”。如果中心工作不能取得明顯成績,，或者不能正常開展,，就是后勤工作沒有做好。

后勤工作者必須增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，主動(dòng)積極地做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,。甘當(dāng)“綠葉”樂作“陪襯”施工企業(yè)的各項(xiàng)工作才能迅速發(fā)展。

后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十四

“民以食為天”,，作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理,，怎樣激活內(nèi)部活力,，完善競爭機(jī)制,，提高勞動(dòng)效率，更好地為師生服務(wù),，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一,。為此，自我校食堂創(chuàng)建以來,，我們更加努力地探索食堂的新路子,。多年來，我們基本形成了一套自己的管理模式,，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、彌補(bǔ)不足，我從以下幾方面作簡要回顧：

1,、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí),，年終進(jìn)行考核評比,。

2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度,，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,，采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復(fù)后再考慮安排,；對食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出改正,。

3,、抓文明禮貌的落實(shí)：我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視,，值日教師定桌服務(wù),，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。

（一）嚴(yán)格管理制度,，共創(chuàng)文明服務(wù),。

學(xué)校的主要工作是教學(xué)，后勤管理的宗旨是堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù),，而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,，更是直接影響學(xué)校工作的正常開展。為此,，我們特制訂了一系列的規(guī)章制度,，確保食堂工作的正常開展。

1,、出勤制度：

不隨意更改作息時(shí)間

2,、勞動(dòng)管理：

（1）和睦相處、禮貌待人,，杜絕與就餐人員發(fā)生沖突,，情節(jié)嚴(yán)重解，并對目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改進(jìn),。如衛(wèi)生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板,、墻壁、灶臺,、蒸箱,、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃,。每次清理行之有效,，廚房有了明顯改觀。

隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人民的生活水平也得到了改善,，同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在：

1,、挑食,、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重,；

2,、小朋友們獨(dú)立生活能力較差，有時(shí)會出現(xiàn)吃不飽,、吃不好的現(xiàn)象,，而引起家長的不放心。

憂患意識,。

食堂衛(wèi)生是隱患的源泉,、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周召開xxx生活會,，做到警鐘長鳴,，增強(qiáng)職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài),；我們要求每一位職工必須做到：

1,、上班時(shí)間所有職工，一律要穿工作服,。

2,、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā),、勤剪指甲,、勤換衣服、勤洗澡,，不留長發(fā),、小胡子,，開飯先洗手,。

3、食堂內(nèi)外實(shí)行定人,、定點(diǎn),、定時(shí)間、定要求，必須做到每日清掃,、周末大掃,。

4、各種餐具,、籠布,、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見本色,，鐵見光,，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開不得混用,。

5,、開飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說話,、咳嗽,，不準(zhǔn)涂脂抹粉。

6,、認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,，形成制度，對照評比,。

食堂管理既要有一套完善的管理制度,，更要有過硬的檢測與監(jiān)督機(jī)制，才能確保制度的純粹性,、真實(shí)性,，也才能吸引更多的家長了解學(xué)校，了解學(xué)校食堂管理,，也只有這樣,，學(xué)校才能在家長中樹立起名牌效應(yīng)，才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學(xué)校來用餐,。我們具體做法是：

1,、控制進(jìn)貨渠道，不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜,、不進(jìn)來路不明菜,。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品，如：肉,、菜,、蛋、主,、副食等,。由我校行政親自去采購,，嚴(yán)把沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品,，一律不采購存放時(shí)間長的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,，切實(shí)保證每位師生的身體健康,。在此期間我食堂用餐師生無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

2,、不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，增加工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗,、二沖,、三消毒"工作，做到隨用隨清,，每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正即時(shí)到位,。全體工作人員能夠認(rèn)真作好本職工作,，明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到，保證職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫，不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃,。

4,、對庫存食品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作,、溝通,，對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改進(jìn),。如衛(wèi)生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板,、墻壁、灶臺,、蒸箱,、地面,、以及庫房等,，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃,。每次清理行之有效，廚房有了明顯改觀,。

我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的努力,，得到了全校師生的認(rèn)可，家長的信賴和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù),，使學(xué)校食堂工作再上新的臺階,。