時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

1,、為解決13年新進(jìn)80多位教工的臨時(shí)住房，我處根據(jù)學(xué)校房源有限的現(xiàn)狀,，想方設(shè)法挖掘房源,，對(duì)原有的房源進(jìn)行合理調(diào)整調(diào)配。暑假期間,，我處組織了本部2號(hào)宿舍樓的維修改造,，為按時(shí)完成本項(xiàng)工作，我處職工幾乎沒(méi)有休假,。

2,、制定了《銅陵學(xué)院過(guò)渡性住房管理暫行辦法》，使我院過(guò)渡住房的管理更規(guī)范化,。

3,、20xx年學(xué)校多數(shù)教學(xué)系部都搬遷到了新校區(qū)工作，為方便各系部領(lǐng)用教學(xué)用品,，我們?cè)诜偶偾爸鲃?dòng)聯(lián)系車輛將各系部用的粉筆,、粉筆擦、備課本等教學(xué)用品送到新校區(qū),，服務(wù)上門,。

4,、和銅陵市有關(guān)部門協(xié)調(diào),，在供電、供水,、環(huán)衛(wèi),、等方面保障我院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

5,、組織各校區(qū)防盜設(shè)施的招標(biāo)采購(gòu),。

6、為新引進(jìn)的高層次人才租賃住房并提供響應(yīng)的生活保障,。

1,、清理了部分國(guó)有資產(chǎn)，完成了上級(jí)要求的各類資產(chǎn)匯總和報(bào)表,。

2,、參與新增資產(chǎn)的采購(gòu)招標(biāo)、驗(yàn)收,，并完成各類物資的登記入賬和借用手續(xù),。

3、思想?yún)R報(bào)專題草擬《銅陵學(xué)院國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》等系列管理制度,。

4,、協(xié)助人才樓建設(shè)辦公室做好人才樓建設(shè)的有關(guān)工作,。

5、執(zhí)行新校區(qū)商用房對(duì)外招租經(jīng)營(yíng)的招標(biāo)工作,。

1,、進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)食堂以及食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)管，建立健全飲食管理規(guī)章制度,。根據(jù)省教育廳及學(xué)院的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī),。按照《學(xué)校食堂和學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和食堂衛(wèi)生“五四制”的要求,，加大了對(duì)食品衛(wèi)生安全的監(jiān)管力度，要求飲食從業(yè)人員實(shí)行定期體檢和持證上崗,，建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制并督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),。

2、衛(wèi)生督察員在檢查和督促全院各餐飲部門和人員的衛(wèi)生和安全工作中認(rèn)真細(xì)致,，全年共組織檢查200余次,，下達(dá)整改意見(jiàn)達(dá)300余條。

3,、利用各種形式多種方式普及了艾滋病,、結(jié)核病、瘧疾病,、腸道傳染病等常見(jiàn)病的預(yù)防治療常識(shí),。為全院輔導(dǎo)員和學(xué)生干部舉辦講座共四次，主要宣傳食品安全和流行疾病的防治知識(shí),。

4,、組織全院處級(jí)以上干部和副高以上職稱人員的體檢。

5,、組織13級(jí)3800多名新生的入校體檢,。

6、負(fù)責(zé)全院近12000名同學(xué)的醫(yī)療工作,。全年就診達(dá)一萬(wàn)余人次,，靜脈輸液近800人次，外傷換藥達(dá)千余人次,，絕大多數(shù)患者在衛(wèi)生所得到了及時(shí)有效的治療,，全年未發(fā)生醫(yī)療技術(shù)事故和責(zé)任事故。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行銅陵市醫(yī)療制度改革辦法和學(xué)院對(duì)學(xué)生醫(yī)療制度的規(guī)定,，為師生員工辦理有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的參保、退保,、變更手續(xù)和規(guī)定病種的申請(qǐng),，以及醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷手續(xù)等工作,。

8、認(rèn)真細(xì)致的考查學(xué)習(xí),，擬訂《銅陵學(xué)院職工大病醫(yī)療統(tǒng)籌暫行辦法》,，并組織實(shí)施。本項(xiàng)工作解決了全院職工大病醫(yī)療的后顧之憂,。

9,、為全院新進(jìn)職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。

10,、為了讓學(xué)生得到更多的實(shí)惠,，20xx年國(guó)資處開(kāi)始對(duì)學(xué)院的藥品實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。藥品的價(jià)格有了很大幅度的下降,。

1,、據(jù)社會(huì)治安綜合管理目標(biāo)責(zé)任制的要求，處領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),，實(shí)行安全管理責(zé)任分解,，定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī),。

2,、部門管轄的重點(diǎn)部位和要害崗位進(jìn)行連續(xù)不間斷的檢修、范文寫(xiě)作管護(hù)和整改,，消除安全隱患,，本年度國(guó)有資產(chǎn)與后勤管理處所轄各部門沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何安全責(zé)任事故。

3,、認(rèn)真做好外聘職工的管理工作,，建立外聘人員登記卡。

全處職工在工作和生活中嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律和學(xué)院的規(guī)章制度,，招標(biāo)工作嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)法和學(xué)院規(guī)定的招標(biāo)程序，嚴(yán)格保密制度,，沒(méi)有出現(xiàn)任何徇私舞弊現(xiàn)象,。

嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定。各單位沒(méi)有私設(shè)小金庫(kù),。

回顧20xx年,，我處圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃。全處職工都能以學(xué)院發(fā)展的大局為重,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，互助友愛(ài)，建立了良好的工作環(huán)境和積極向上的精神面貌,。在與其他部門的工作協(xié)調(diào)中,，我們堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，保證全院教學(xué)和科研工作的順利進(jìn)行，努力解決師生員工的后顧之憂,。大家表示,，在今后的工作中，我們?nèi)詫⒁詫W(xué)院的發(fā)展為一切利益的中心,，認(rèn)真按照部門目標(biāo)管理責(zé)任的要求,，加倍努力，積極改革,，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,，探索后勤管理和國(guó)有資產(chǎn)管理的新思路和新模式，針對(duì)工作的薄弱環(huán)節(jié)切實(shí)加以整改,，促進(jìn)各方面工作不斷向前發(fā)展,。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，后勤全體人員同心同德,，敬業(yè),、愛(ài)崗、奉獻(xiàn),，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，快節(jié)奏，高效率,，高質(zhì)量,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為服務(wù)管理工作全面提升檔次邁出了可喜的一步,，圓滿完成了本學(xué)年后勤各方面的保障工作,。下面做幾點(diǎn)總結(jié)：

1、堅(jiān)持召開(kāi)后勤周前工作會(huì),?？偨Y(jié)上周各口工作得失，籌劃并協(xié)調(diào)安排下周重點(diǎn)工作,；會(huì)上狠抓思想工作不放松,，進(jìn)一步整頓思想，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力,，增強(qiáng)愛(ài)校,、敬業(yè)意識(shí)。

2,、提高后勤人員的崗位職責(zé)意識(shí),。實(shí)施崗位責(zé)任追究制，要求各崗位人員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，鉆研本職業(yè)務(wù),，杜絕一切崗位失職現(xiàn)象,。

3、鼓勵(lì)后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，使各崗位人員更適應(yīng)各自的崗位要求。

4,、教育后勤全體人員向教學(xué)一線教師學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、忘我的工作態(tài)度,。樹(shù)立為教學(xué),、為師生生活服務(wù)的思想，力爭(zhēng)達(dá)到服務(wù)到位,，師生滿意,。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,，幫助他們解除后顧之憂,，使其專心致志地搞好教學(xué)工作。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理,。建校后陸續(xù)制定并執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管規(guī)定》,、《維修申報(bào)制度》,、《后勤人員崗位職責(zé)》、《公物損壞賠償制度》《物品按需發(fā)放制度》,，還有食堂小賣部管理系列規(guī)章制度,、財(cái)產(chǎn)管理系列規(guī)章制度、服務(wù)部系列規(guī)章制度等,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。

1、基建維修綠化工作

基建：為改善教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境學(xué)?；ù罅飧脑炝藢W(xué)生餐廳,、改造了辦公室、改造了男生宿舍,、建設(shè)了兩處教工車棚、所有辦公室安裝了空調(diào)設(shè)備,、整修了操場(chǎng),、建造了主席臺(tái)。

維修：建校初對(duì)全校的水路、電路進(jìn)行了維修,，對(duì)全校的燈棍進(jìn)行了刷漆并維修,，對(duì)教學(xué)樓一二層重新粉刷了仿瓷涂料，寒假期間對(duì)全校門窗,、桌登進(jìn)行了一次大維修,。平時(shí)的可以說(shuō)維修及時(shí)、服務(wù)到位,。更換燈管80余次,，更換閥門水嘴共兩箱，維修玻璃50多塊,。

綠化：搞好校園環(huán)境綠化,，努力實(shí)現(xiàn)校園綠化、凈化,、美化,，利用春季大好時(shí)節(jié)綠化了學(xué)校的主路兩側(cè)并對(duì)學(xué)校多處花木進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)全?；具M(jìn)行了修剪,。平時(shí)總務(wù)處做到了及時(shí)清除綠化區(qū)域中的雜草，適時(shí)整枝,、剪葉,，對(duì)枯樹(shù)、枯枝及時(shí)清除,。適時(shí)施肥,、用藥，使校園內(nèi)樹(shù)更旺,、草更綠,、花更艷、味更香,。

以上這些工作有效地保障了全校師生的工作學(xué)習(xí)和生活正常進(jìn)行,。2、食堂小賣部管理工作

學(xué)校后勤管理,，特別是食堂管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容,，管理成功與否，直接影響學(xué)生在校期間的生活與學(xué)習(xí),，同時(shí)學(xué)生食堂管理也是家長(zhǎng),、社會(huì)關(guān)注學(xué)校的熱點(diǎn)，加強(qiáng)食堂管理,，為學(xué)生提供高質(zhì)量的生活服務(wù),，是改善學(xué)校與家庭,、社會(huì)關(guān)系的有效途徑。校領(lǐng)導(dǎo)高度重視食品質(zhì)量和衛(wèi)生安全工作,，對(duì)食堂管理人員提出了嚴(yán)格要求并制定實(shí)施了《食堂工作巡查制度》,、《食堂工作處罰制度》、《食堂工作周例會(huì)制度》等一系列規(guī)章制度,。為提高我校食堂食品質(zhì)量,，學(xué)校特設(shè)東西兩個(gè)食堂，使他們形成正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),，盡最大可能讓利給學(xué)生,，讓學(xué)生能夠吃到物美價(jià)廉的可口飯菜?？倓?wù)處專門召開(kāi)會(huì)議研究提高伙食質(zhì)量及衛(wèi)生安全問(wèn)題,，明確提出了食堂伙食要向“精、細(xì)”化方向改進(jìn)和發(fā)展,，要求管理員要進(jìn)行具體指導(dǎo),。為確保食堂的食品衛(wèi)生安全，從原材料采購(gòu),、存儲(chǔ),、加工制作、成品出售,、人員衛(wèi)生,、餐廳衛(wèi)生等方面都提出了明確要求,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求,，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行了《原料采購(gòu)制度》,、《原料儲(chǔ)存制度》,、《食品留樣制度》、《餐具消毒制度》,、《工作人員衛(wèi)生制度》等,。

3、水電管理工作

加強(qiáng)了用水用電管理,，在保證師生正常學(xué)習(xí)生活用水電的前提下,，又要節(jié)約用水用電。水電工作業(yè)務(wù)性強(qiáng),，我校水電工人員少,，汪老師年齡大,，在這樣的情況下,，他們每天對(duì)學(xué)校各處用水用電進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)用故障馬上排除,。一年來(lái)汪老師和顧老師做到了及時(shí)維修,，保障水電供應(yīng)，為師生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4,、服務(wù)部工作

在機(jī)器少人員緊缺的情況下,，服務(wù)部工作人員團(tuán)結(jié)一心、共同努力,，保障了各科試卷講義的印刷和答題卡的閱讀與成績(jī)分析同時(shí)還完成了部分小學(xué)試卷的印刷任務(wù),。

5、財(cái)務(wù)校產(chǎn)工作

財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持收支兩條線,，很好的完成了各項(xiàng)費(fèi)用的收繳及教職工工資各項(xiàng)報(bào)表,、統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度,，合理使用資金,，按時(shí)完成月報(bào)、季報(bào),、結(jié)賬等工作,，保證了教育教學(xué)的順利進(jìn)行。

校產(chǎn)管理人員對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳，并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,，使管理日趨科學(xué),。同時(shí)制定了一系列校產(chǎn)管理制度，有效避免了財(cái)產(chǎn)流失以及不應(yīng)有的損壞,，使校產(chǎn)管理更加規(guī)范,。

6、倉(cāng)庫(kù)管理工作

李老師將倉(cāng)庫(kù)物品分類排放整齊有序,，能夠按需及時(shí)找到物品,。每周統(tǒng)計(jì)一次倉(cāng)庫(kù)緊缺物資，以便及時(shí)購(gòu)買保障供應(yīng),。李老師有很強(qiáng)的主人翁意識(shí),、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和節(jié)約意識(shí),，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，嚴(yán)格按制度辦事,，又能靈活處理應(yīng)急性工作，同時(shí)又能堅(jiān)守工作崗位,，及時(shí)清理倉(cāng)庫(kù),，做到物品不積壓不浪費(fèi)，并做好防潮,、防霉,、防盜、防火,、防蛀等工作,。

7、購(gòu)物工作

購(gòu)物小組嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》,，同時(shí)必須二人以上去采購(gòu),，保證了價(jià)格的公開(kāi)透明，真正杜絕了資金浪費(fèi)現(xiàn)象,。報(bào)銷時(shí)嚴(yán)格履行程序必須有經(jīng)辦人,、總務(wù)主任、分管校長(zhǎng),、校長(zhǎng)簽字后方可報(bào)銷,。

在過(guò)去的一年里盡管后勤人員取得了一定的成績(jī),，但也存在著諸多不足，我們的工作和補(bǔ)習(xí)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展形勢(shì)要求還存在著差距：

1,、工作中的計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，往往計(jì)劃制定了卻又被突發(fā)性的事給沖淡了,；2、有些工作因人員少工具缺乏等原因不能夠按時(shí)完成,，也沒(méi)有能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)解釋；

3,、有些規(guī)章制度沒(méi)有及時(shí)制定并實(shí)施,；

1、一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)教育,，珍惜工作崗位，增強(qiáng)危機(jī)感,；進(jìn)一步提高思想素質(zhì),，從思想上形成"服務(wù)是我們的天職"的意識(shí),，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí)。部門的工作會(huì)議要常開(kāi),，個(gè)別思想工作要常做,；既要明確職責(zé)，又要有合作意識(shí),；倡導(dǎo)規(guī)范化服務(wù)就是最好的人性化管理,。這樣，使我們的隊(duì)伍更加強(qiáng)大,，使我們的服務(wù)更有效。二是進(jìn)一步強(qiáng)化制度意識(shí),，強(qiáng)化程序意識(shí),，堅(jiān)持按制度辦事,，按程序辦事,。首先，沒(méi)有制度的要建立制度,，有制度的要完善制度；盡全力作到有法可依,，有章可循。三是加大力度探索規(guī)范化管理的學(xué)問(wèn),，借鑒一切有益的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,，形成自己的規(guī)范特色。四抓勤儉節(jié)約,，降低辦學(xué)成本,，學(xué)校家大業(yè)大，浪費(fèi)和不精細(xì)處在所難免,。為了使學(xué)校不至于千里之堤,，潰于蟻穴,，作為管錢物的總務(wù)處，責(zé)無(wú)旁貸,，要有節(jié)約精神,，要嚴(yán)格把關(guān)，厲行節(jié)約,。

2,、抓具體落實(shí)，形成務(wù)實(shí)工作作風(fēng),?？倓?wù)處是做實(shí)事的部門，我們要少說(shuō)多做,，或做了再說(shuō),，或做了不說(shuō)。一是落實(shí)學(xué)校交給總務(wù)處的各種大小任務(wù),，二是落實(shí)為教育教學(xué),、教師學(xué)習(xí)工作方面的服務(wù)工作，三是作好對(duì)外的一些工作,，四是把總務(wù)處內(nèi)部的工作做的更有條理,、更細(xì)致。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

學(xué)院后勤管理處召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，我處通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院黨委《在基層黨組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和《后勤管理處黨總支關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》,，使我們充分認(rèn)識(shí)到了參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義。增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì),，是每名黨員投身山政特色體系建設(shè)應(yīng)有的作風(fēng),，能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，以時(shí)不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，提高工作水平,，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),，全面加快建設(shè)山政特色體系的進(jìn)程。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是保持黨員先進(jìn)性的必然要求,。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時(shí)期的集中體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,，要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，立足本職工作，埋頭苦干,，狠抓落實(shí),。重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話,、干實(shí)事,、求實(shí)效，爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)先鋒,、誠(chéng)信自立先鋒,、促進(jìn)和諧先鋒、奉獻(xiàn)愛(ài)心先鋒,。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在我校全面建設(shè)山政特色體系,，奮力促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，更有其特別重要的意義,。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是促進(jìn)學(xué)校大發(fā)展的迫切需要,，我們要把學(xué)校的發(fā)展放到全市、全省,、全國(guó)的大格局中去審視、去謀劃,，堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，不斷鞏固和發(fā)展學(xué)校建設(shè)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是構(gòu)建和諧校園的重要載體,。構(gòu)建和諧校園的目標(biāo)是由所有具體工作推動(dòng)的,。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主要內(nèi)容是創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,?；顒?dòng)要求優(yōu)秀共產(chǎn)黨努力做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),、帶頭服務(wù)生生員工,、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣,，即“五帶頭”,。在具體工作崗位上充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，帶動(dòng)周圍群眾,，為學(xué)校的發(fā)展增光添彩,。

要全面建設(shè)山政特色體系，努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,，全體黨員干部必須始終保持先進(jìn)性,，大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神，具體應(yīng)做好四個(gè)樹(shù)立：

（一）樹(shù)立新觀念,。堅(jiān)持解放思想,，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己,，以改革的精神提高和完善自己,，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時(shí)代的前列,。

（二）樹(shù)立良好的精神狀態(tài),。全體黨員干部要激勵(lì)自己不滿足現(xiàn)狀，始終有克難制勝,，奮發(fā)有為的意識(shí),，有鍥而不舍，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的勁頭,。（三）樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的膽略,。廣大黨員干部要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，挖掘創(chuàng)新潛能,，發(fā)掘創(chuàng)新才干,，改善管理服務(wù)，用新思路,、新舉措開(kāi)辟新道路,，取得發(fā)展的新成果。

（四）樹(shù)立艱苦奮斗的作風(fēng),。要樹(shù)立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想,，堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉辦事,，始終與人民同甘共苦,，為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展不懈努力。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī),，是黨組織的一項(xiàng)重大決策，關(guān)系著我校全面建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)程,。交通服務(wù)中心將這一工作擺上了重要議事日程,，堅(jiān)決貫徹黨組織的部署，堅(jiān)決把黨組織的要求和各項(xiàng)工作規(guī)定落到實(shí)處,。結(jié)合實(shí)際,，制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的目標(biāo)任務(wù)，具體措施落實(shí)到人,，狠抓落實(shí),。同時(shí)開(kāi)展安全標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵,、愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵,、紅旗車駕駛員評(píng)選，充分體現(xiàn)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,、模范性和平凡性,，做到平時(shí)工作看出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái),，造就一支現(xiàn)身交通服務(wù)保障,，勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)黨員隊(duì)伍，形成關(guān)鍵崗位有黨員,，困難面前有黨員,，突擊攻關(guān)有黨員的良好格局。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

20xx年很快就過(guò)去,，經(jīng)過(guò)一年的努力工作,，在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，工作有序進(jìn)展,，后勤工作有了明顯的改觀,，但是后勤工作還存在不少的問(wèn)題，還需要很大的改進(jìn),。

現(xiàn)對(duì)整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：

5月份,，公司和南陽(yáng)市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議，之后,，安保公司選派6人擔(dān)任公司的安保工作。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司,，我制定了食品安全外部防護(hù)計(jì)劃及安保人員培訓(xùn)計(jì)劃,，

宿舍管理主要包括人員安排入住，門窗床空調(diào)維修,、衛(wèi)生,、物品配備、安全等方面,。每月統(tǒng)計(jì)入住人員及管理費(fèi)用,，嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全，每個(gè)星期對(duì)宿舍檢查一次,，查看有無(wú)使用大功率用電器,。20xx年查出2個(gè)熱的快用電器。每次檢查都對(duì)入住職工敲一次安全警鐘,。

有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,，都及時(shí)和空調(diào)售后人員聯(lián)系，快速修好。女職工宿舍的門鎖壞了,，及時(shí)協(xié)調(diào),，請(qǐng)輔助車間人員幫助修好。

一年來(lái),，職工宿舍得到了安全保障,，沒(méi)有出現(xiàn)安全事故。衛(wèi)生也很有起色,。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境,。

對(duì)后勤保潔人員制定規(guī)章制度、保潔標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),，每天實(shí)行檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔員處理掉,，同時(shí)記錄下來(lái),，如果沒(méi)有及時(shí)處理，要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,，考核分與當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng)掛鉤,。這樣以來(lái)極大的促進(jìn)保潔人員的積極性，使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn),。通過(guò)組織幾次衛(wèi)生大清理,，公司長(zhǎng)期堆積的廢棄物得到了處理，使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧,。

門衛(wèi)是公司臉面,，衛(wèi)生也很重要。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,，每天也對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,，考核，發(fā)現(xiàn)一次問(wèn)題就要扣除當(dāng)月的考核分,，現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn),。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法，也有明顯的提高,，每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的,。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下，今年以來(lái)職工門對(duì)食堂都很肯定,。

公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,，門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人，車棚保衛(wèi)人員2人,，為了保證公司白天安全,，公司門衛(wèi)實(shí)行了來(lái)客登記,、來(lái)車檢查制度，嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個(gè)人處于警惕狀態(tài),，不能睡覺(jué)同時(shí)夜間也要對(duì)生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查，并形成記錄,。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺(jué)現(xiàn)象,，隨即，對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查,，于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺(jué)狀態(tài),，隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng)。通過(guò)這樣的考核辦法,，公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績(jī),。加強(qiáng)了對(duì)車棚的管理，為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),，今年以來(lái)對(duì)車棚進(jìn)行了2次維修,，同時(shí)進(jìn)行了清理、打掃,，為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,，安排排電方便職工為電動(dòng)車充電。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障,。

在來(lái)賓的接待工作中,，做到有節(jié)有禮，安排周到,。提前安排好公司的大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,，保證會(huì)議前的會(huì)標(biāo)、茶水,、音響,、燈光、視頻等一切完好就緒,。

為保證職工能及時(shí)用上所需日常辦公用品，每次我都主動(dòng)查看公司辦公用品庫(kù)存,，及時(shí)快速的購(gòu)買,，同時(shí)比較辦公用品的質(zhì)量和價(jià)格，決定選取在那里采購(gòu),。平時(shí)我們楊總要求的也比較嚴(yán),，要多方比較，保證質(zhì)量最好價(jià)格最低,。這樣我采取了幾個(gè)辦公用品店報(bào)價(jià)的辦法,，同時(shí)在幾個(gè)店采購(gòu)相同品牌,、相同質(zhì)量、相同型號(hào)的產(chǎn)品對(duì)比,，然后決定在那里采購(gòu),，為公司節(jié)約成本。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣,，在保證效率的基礎(chǔ)上,，我們選擇了服務(wù)好價(jià)格便宜的廣告公司。

一年來(lái),，我敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1．衛(wèi)生方面

衛(wèi)生管理沒(méi)有做到位，力度不夠,；衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位,；檢查不到位。很多時(shí)候由于別的事忽略了對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,，導(dǎo)致有時(shí)后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上,。

首先：在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)后勤保潔人員時(shí)刻將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牢記于心；其次：在檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查,；最后：在檢查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí),，避免類似的問(wèn)題再次的出現(xiàn)。為此,，我決定在今后的工作中加強(qiáng)衛(wèi)生方面的重要性培訓(xùn)的力度并強(qiáng)化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感,，使每位保潔員都認(rèn)識(shí)到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性。從而形成一個(gè)和諧的衛(wèi)生良好氛圍,。

2．后勤管理方面

后勤工作是干出來(lái)出來(lái)的,，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面后勤管理,，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),。同時(shí)檢查也十分重要，特別是在平時(shí)的管理過(guò)程中,，變被動(dòng)為主動(dòng),。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,，尤其是后勤人員之間的配合,，例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問(wèn)題,，既然提出來(lái),，既然處理掉,，但在后來(lái)的工作中依然存在類似的問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)人的問(wèn)題,，是后勤人員要有一股凝聚力,，要有團(tuán)隊(duì)意思，我認(rèn)為要想做好這些工作,，必須把握“嚴(yán),、細(xì)、實(shí)” 的原則,，要嚴(yán)格管理,，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí),。 雖然在過(guò)去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,，如：后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等,。我深知：沒(méi)有高水平的管理,，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工。因此,，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些后勤的培訓(xùn),，爭(zhēng)取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自己,。

2、利用業(yè)余時(shí)間,，加強(qiáng)后勤人員培訓(xùn),，提高后勤人員的綜

合素質(zhì)、工作熱情,、團(tuán)隊(duì)意思,。

3、在后勤衛(wèi)生方面上,，把握“嚴(yán),、細(xì)、實(shí)” 的原則,，嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致,，狠抓落實(shí),。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破,。

4、重點(diǎn)抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作,，同時(shí)規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì),。

5、協(xié)作公司草坪綠化,，管理好公司的花草樹(shù)木,。

6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購(gòu)工作,。

7,、全力配合公司各部門工作，高效率提供后勤服務(wù)工作,。

8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：

20xx年工作總結(jié)：

1,、透過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性,、公開(kāi)性;透過(guò)每一天早會(huì),，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題,，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;透過(guò)每周班組例會(huì),，做到工作目標(biāo)清晰,、職責(zé)明確,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展,，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí),、群眾意識(shí),，增強(qiáng)班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過(guò)每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào),，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，x月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計(jì)劃,，并于x月中旬完成賓館、食堂6s推行,，透過(guò)6s活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),，及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,，透過(guò)研討,、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜帶給依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng),、熱情,、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，20xx年月度綜合滿意度平均到達(dá)xx%,。

1,、透過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),、定價(jià)的方式,，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心,、拓寬采購(gòu)渠道為目的,，先后于今年x月份、x月份,、x月份對(duì)調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,，選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;

2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購(gòu)以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師,、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過(guò)前期緊張,、有序的準(zhǔn)備，x月x日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià),、采購(gòu),，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，x月份,、x月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量,，x月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

20xx年賓館,、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待xx項(xiàng),，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì),、xxsc水泥公司和xx節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、xx區(qū)域xxx裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組,、x區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐xxx份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

堅(jiān)持每日安全檢查記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時(shí),，透過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),，提醒員工做好安全防范工作,，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足：

1,、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

2、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,，透過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,，同時(shí),，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實(shí)行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，構(gòu)成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”,，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同提高,，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。

4,、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,，從而到達(dá)凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5,、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6s推行工作,，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購(gòu)成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，透過(guò)調(diào)查,、分析,、反饋等方法，定期改善,，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開(kāi)拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下,，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

20xx年工作總結(jié):

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1,、透過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性,、公開(kāi)性,；透過(guò)每一天早會(huì),，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題,，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流,；透過(guò)每周班組例會(huì),，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識(shí)、群眾意識(shí),，增強(qiáng)班組的凝聚力,；

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過(guò)每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào),，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí),，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),；

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計(jì)劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，透過(guò)6s活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，征集廣大員工意見(jiàn),，提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,，透過(guò)研討,、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜帶給依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng),、熱情,、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95.3%,。

三,、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本,，確保飲食安全

1,、透過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),、定價(jià)的方式,，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情,；同時(shí)，以降耗為核心,、拓寬采購(gòu)渠道為目的,，先后于今年3月份、6月份,、9月份對(duì)調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,，選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本；

2,、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào),、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師,、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四,、完善硬件配置,，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過(guò)前期緊張,、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià),、采購(gòu),，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時(shí)，7月份,、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六,、加強(qiáng)班組人員管理,，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作

20xx年賓館,、食堂人員的流動(dòng)較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng),，如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì),、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

七,、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時(shí),，透過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),，提醒員工做好安全防范工作,，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:

1,、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)；

2,、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能的到很好的提高；

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高,。20xx年工作思路:

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,，透過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,，同時(shí),，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果,，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平,。

3,、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實(shí)行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，構(gòu)成比,、學(xué)、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會(huì)”,，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高,，同時(shí),，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏的民心，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度,。

4、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,，從而自覺(jué)的投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5,、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6s推行工作,，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購(gòu)成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，透過(guò)調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改善,，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),，俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

光陰似箭,，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過(guò)去了。我作為xx學(xué)院后勤管理的一名工作人員,，在這一年的經(jīng)歷當(dāng)中是收獲了許多的,。其實(shí)經(jīng)歷了這一些之后，我對(duì)自己的定位,、對(duì)自己的審視都更加的清晰了,，對(duì)未來(lái)的方向，對(duì)自己工作上的要求也更加的明確了,，我成長(zhǎng)了起來(lái),，也開(kāi)始在慢慢的拓寬自己的視野，發(fā)展自己的領(lǐng)域了,。在此我對(duì)這一年的后勤工作進(jìn)行一項(xiàng)總結(jié),。

在這份后勤管理的崗位上，我們每個(gè)人的態(tài)度都是很重要的,。后勤不僅是一個(gè)學(xué)校的依靠,，更是整個(gè)學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)核心位置。雖然感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)后勤這份工作不是那么重要,，但其實(shí)這份工作承載了很多很多,，這也是我踏入這個(gè)崗位之后才意識(shí)到的。這一年,，我的`態(tài)度改變了很多,，以前自己可能還是比較年幼，對(duì)待事情沒(méi)有那么認(rèn)真,，也沒(méi)有那么執(zhí)著,，現(xiàn)在我有了很大的轉(zhuǎn)變,，我給自己樹(shù)立了很多的原則跟要求，鞭策著自己去實(shí)行,。只有保持一個(gè)正確的工作觀,，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。

在工作當(dāng)中,，我一直都算是一個(gè)比較嚴(yán)厲的人,。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)還是在學(xué)校里工作，其實(shí)我的態(tài)度都是比較嚴(yán)肅的,。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通,，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年,，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度,，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動(dòng)了,。隨著我的改變,，我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了,。緊接著我們的做事效率也就提升上去了,，整體都得到了一些改善，從這中間,，我也意識(shí)到,，一個(gè)人的改變可以影響到我們的整個(gè)集體，所以以后我也會(huì)繼續(xù)加油改善自己的,。

未來(lái)一年,，工作依舊是緊密相連的。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，我不會(huì)放松對(duì)未來(lái)工作的要求,，也不會(huì)放棄對(duì)工作極高的態(tài)度。我會(huì)保持之前優(yōu)秀的那一部分,，繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長(zhǎng)的那一部分,。新的一歲，我想我首先要在個(gè)人能力方面進(jìn)行一些提升,，其次就是去提高自己的合作度,、配合度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和配合,，未來(lái)我會(huì)繼續(xù)保持,，實(shí)現(xiàn)新的突破！

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

在每一天忙碌充實(shí)的腳步聲中,，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,，在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我校后勤部門全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局的各項(xiàng)工作部署,，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,，取得了必須的成績(jī),，現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：

自去年來(lái)，學(xué)校為改善辦學(xué)條件,，一向在多方奔走,、用心爭(zhēng)取教學(xué)樓改造建設(shè)，本學(xué)期來(lái),，在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,，我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展：

（一）,、盤活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展,。

我校土地存量較大，為減輕財(cái)政投入壓力,，改善我校辦學(xué)條件,，學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金，校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研,，反復(fù)論證和多次修改，完成了前期市場(chǎng)調(diào)研文字論述,、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案,，并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖，這一整套文圖資料已構(gòu)成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù),。

（二）,、1號(hào)教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。我校1號(hào)教學(xué)樓始建于1972年,，年久失修,，校舍破舊老化嚴(yán)重，安全隱患突出,，去年在全國(guó)中中學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級(jí),、推薦拆除。為了保障學(xué)校師生安全,，改善辦學(xué)條件,，學(xué)校做了超多工作，最后爭(zhēng)取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作,。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí),，迅速拿出了加固改造推薦書(shū),、請(qǐng)示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),，如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在透過(guò)政府采購(gòu)渠道進(jìn)行中,，校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查，本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中,，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望最后有望得到實(shí)現(xiàn),。

（三）、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段,。校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作,，本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購(gòu)運(yùn)了兩車價(jià)廉物美的觀賞石,。經(jīng)過(guò)學(xué)校用心爭(zhēng)取,，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學(xué)校與全國(guó)著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同,，我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動(dòng),，目前校徽及其相關(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速,。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢(mèng)想如今就要實(shí)現(xiàn),，至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一,。

（一）,、隱患圍墻得到治理，學(xué)校節(jié)省大筆資金,。20xx年9月,，中南路中學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響，導(dǎo)致近8米高的擋土墻開(kāi)裂,，以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開(kāi)裂,，基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場(chǎng)地安全，學(xué)校多次與房屋開(kāi)發(fā)方,、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，最后促成代建方對(duì)我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建，并在今年三月份順利完工,，學(xué)校未花一分錢成功解除了圍墻隱患,。

（二）、公物管理,、綠化維護(hù)效果顯著,。受場(chǎng)地限制，每個(gè)月書(shū)法月賽及其他大型活動(dòng)時(shí),，學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,，十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,，為方便學(xué)生活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物良好習(xí)慣,，學(xué)校決定人人使用課桌套,，購(gòu)買塑料小方凳。經(jīng)過(guò)周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,，學(xué)校利用召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作,，贏得了全體家長(zhǎng)的理解和支持，最終1個(gè)月時(shí)間全校1—5年級(jí)訂做桌布套400套,，購(gòu)買塑料方凳400個(gè),。為跟進(jìn)桌椅管理，大隊(duì)部將課桌套使用納入班級(jí)常規(guī)考核和班主任績(jī)效考核中,，一天一檢查,，一天一反饋，一周一評(píng)比,，如今我校教室里張張桌子有座套,，時(shí)時(shí)桌子用座套，不僅僅課桌椅得到了有效維護(hù),，整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景,。

我?；▔瘶?shù)木多,，綠地面積大，隨著天氣轉(zhuǎn)暖,，為抑制雜草瘋長(zhǎng),、白蟻橫行，本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,，專門購(gòu)買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀,、甘草磷，定期殺白蟻,，清除操場(chǎng),、花壇、校道周邊雜草,，這學(xué)期來(lái)整個(gè)校園看不見(jiàn)一絲雜草,，整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵，綠樹(shù)成蔭,，受到外校教師一致好評(píng),。

（三）、資產(chǎn)管理電腦化,，物資采購(gòu)規(guī)范化,。本學(xué)期,，后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品，消費(fèi)品這三大類別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理,。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,，分室保管”,、“專人使用，專人負(fù)責(zé),，專人保管”的管理體制,，各室所有資產(chǎn)及09秋季以來(lái)增添的設(shè)備設(shè)施，以及一向閑散在外無(wú)登記的固定物質(zhì),，均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì),，并分類錄入到電腦中，有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,，做到了條目清楚,，有據(jù)可查。

結(jié)合校產(chǎn)管理,，進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu),、領(lǐng)用、借用管理程序,，凡各部門欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng),，一律采用物質(zhì)驗(yàn)收、入庫(kù)登記,、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),，各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移務(wù)必履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù)，經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,，避免了物質(zhì)的重復(fù)采購(gòu),、莫名丟失和破損。

（一）,、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu),，辦公環(huán)境得到改善。這一年來(lái)我校透過(guò)政府采購(gòu)渠道采購(gòu)了價(jià)值5萬(wàn)6千元的電腦等設(shè)備,，每個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線,，配備了電腦，教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī),，改建新微機(jī)室,，進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的狀況下，克服一切困難籌集了2,。萬(wàn)元資金改造出一個(gè)約90平米的功能廳,，為學(xué)校師生建立了能開(kāi)展大型教研活動(dòng)舉辦會(huì)議的功能場(chǎng)所，從此中南人最后能敞開(kāi)懷抱舉辦區(qū)級(jí)以上教研活動(dòng)了,。學(xué)校還購(gòu)買了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書(shū)法桌20套,，添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備。每樣設(shè)備的添置,，我校都嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度,，不私自購(gòu)買，杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生,。

（二）,、甲流防控一絲不茍，成效突出,。除了建立有完善的管理體制和健全制度外,，自開(kāi)學(xué)以來(lái)甲流防控就認(rèn)真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別復(fù)查,、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤,。自三月以來(lái)，消毒成為預(yù)防為主的重要工作,，建立了分區(qū)域分部門定時(shí)消毒的預(yù)防制度,，把班級(jí)消毒納入了班級(jí)常規(guī)考核項(xiàng)目之一,，定期檢查定期反饋,，消毒工作得到較好落實(shí),。在落實(shí)防控同時(shí),，后勤保障更進(jìn)也十分到位。不僅僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū),，還不惜花費(fèi)九百多元購(gòu)置了兩個(gè)紅外線測(cè)溫儀,，100個(gè)95型衛(wèi)生口罩，溫度計(jì)15支,，小型噴壺12個(gè)，84消毒液4件,，購(gòu)置甲流防控的務(wù)必藥品,，累計(jì)資金二千多元。為甲流預(yù)防帶給了重要物資保障,。本學(xué)期來(lái)我校未發(fā)生一齊疑似甲流癥狀的患者,，也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例，甲流防控取得可喜成就,。

（三）,、工作超前后勤保障到位。本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放下寒假休息主動(dòng)提前一天上班，將所有新書(shū),、辦公教學(xué)用品全部購(gòu)買到位,，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品,，享受到了學(xué)校帶給的早中餐供應(yīng),，老師們對(duì)后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿意。

（四）,、服務(wù)師生真心實(shí)意,。除了平時(shí)修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外,，學(xué)校還和內(nèi)租賃單位廚師學(xué)校,、幼兒園洽談協(xié)商，用帶給餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門衛(wèi)早,、中餐的困難,。寒冷冬天，學(xué)校后勤及時(shí)為教師們購(gòu)買環(huán)保木炭,，火盆火鉗解決了冬季取暖難題,，受到老師歡迎。學(xué)校沒(méi)有教師午休的場(chǎng)所,，又購(gòu)置了35把躺椅,，給教師午休帶給了便利。我校樹(shù)木茂盛蚊蠅就多,，學(xué)校及時(shí)給各班和辦公室買來(lái)了蚊香,、滅蚊劑，周末安排后勤人員定時(shí)噴灑藥劑,。教師,、學(xué)生外出參加大型活動(dòng)，學(xué)校想盡辦法及時(shí)聯(lián)絡(luò)車輛,，總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,，后勤工作得到教師們一致好評(píng)。

總之,，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),，以“眼口勤,，心善思，手腳快”的工作狀態(tài),，高效管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，這一年來(lái)，我校被評(píng)為湖北省級(jí)平安校園,、宜昌市綠色學(xué)校,、宜昌市花園式學(xué)校，雖然這一路走來(lái)充滿了酸甜苦辣,，但我們?nèi)砸判臐M懷地說(shuō)：我們?cè)谂?，我們還會(huì)做的更好！今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，用心探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,，更加盡心為學(xué)校服好務(wù),，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。

最后,，衷心地感謝區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)們,、區(qū)教育局勤管股、辦公室,、計(jì)財(cái)科各位領(lǐng)導(dǎo)：感謝您對(duì)中南路中學(xué)的理解;感謝您對(duì)中南路中學(xué)的支持;感謝您對(duì)中南路中學(xué)的傾情;感謝您對(duì)中南路中學(xué)的厚愛(ài),！

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

時(shí)光荏苒，自20xx年8月10日來(lái)到古泉換流站已經(jīng)兩年多了,。非常榮幸和慶幸自己能夠成為古泉換流站的一員,，在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持,。在古泉換流站我主要從事綜合管理工作,，兩年多的綜合管理工作，對(duì)我自身的改變和影響很大,，既鍛煉了我的處事能力,，也讓我明白了責(zé)任心的重要性。下面對(duì)我兩年多的工作情況作如下總結(jié)：

作為古泉站監(jiān)理項(xiàng)目部的綜合管理員,，自我認(rèn)為就像是監(jiān)理部的“管家婆”,，一個(gè)服務(wù)于監(jiān)理部全體員工的人員，有求必應(yīng),，有需必幫,，我本著“把工作做的更好、讓監(jiān)理部員工滿意”這樣一個(gè)目標(biāo),，積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)理部日常辦公用品及固定資產(chǎn)的申請(qǐng),、采購(gòu),、保管、領(lǐng)用管理；日常辦公,、生活設(shè)施的維護(hù),、報(bào)修、定期檢查,。

2,、負(fù)責(zé)監(jiān)理部報(bào)銷管理，落實(shí)各類票據(jù)開(kāi)具,、收集,、整理登記、報(bào)銷費(fèi)用發(fā)放,。

3,、負(fù)責(zé)監(jiān)理部生活費(fèi)管理，落實(shí)生活費(fèi)領(lǐng)用發(fā)放,、安排買菜事宜,、生活用品集中采購(gòu)、監(jiān)理部聚餐,、領(lǐng)導(dǎo)接待,、生活費(fèi)核算。

4,、負(fù)責(zé)監(jiān)理部?jī)?nèi)部各類培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、會(huì)議記錄編寫(xiě),。

5,、負(fù)責(zé)監(jiān)理部檢測(cè)器具維護(hù)、送檢,、領(lǐng)用管理,。

6、負(fù)責(zé)監(jiān)理部規(guī)程規(guī)范配置,、領(lǐng)用管理,。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)理部車輛管理,，落實(shí)車輛加油申請(qǐng),、用車申請(qǐng)、維修申請(qǐng),、行車記錄上報(bào),、車輛定期安全檢查。

8,、負(fù)責(zé)數(shù)碼照片管理,，落實(shí)全站航拍,、mis數(shù)碼照片核查統(tǒng)計(jì)、電網(wǎng)工程管理數(shù)碼照片審核歸檔,、問(wèn)題數(shù)碼照片點(diǎn)評(píng),。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)理部各類綜合信息收集,、傳達(dá),、上報(bào)。

10,、負(fù)責(zé)監(jiān)理部月度工作計(jì)劃和盤點(diǎn)收集匯總上報(bào),、開(kāi)展監(jiān)理部月度工作自查、整改,、復(fù)查,。

11、協(xié)助總監(jiān)完善考勤管理,，落實(shí)考勤記錄,、上報(bào)、加班補(bǔ)休單開(kāi)具,、調(diào)休備案,、調(diào)休匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)、進(jìn)出場(chǎng)信息登記,。

12,、協(xié)助總監(jiān)完善績(jī)效考核管理。

13,、環(huán)水保監(jiān)理,。

1、人員管理方面：監(jiān)理部所有調(diào)入的員工都由我安排落實(shí)住宿房間,，來(lái)之前我都會(huì)把房間打掃干凈整潔,，配置必要的生活用品，自認(rèn)能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來(lái)監(jiān)理部的員工,，并時(shí)刻提醒自己,，微笑誠(chéng)實(shí)待人。在這期間,，我確信做到了吃苦耐勞,、有求必應(yīng)、恪盡職守,、熱情服務(wù),，得到了監(jiān)理部員工的滿意。

2,、采購(gòu),、維保方面：做到了貨比三家的原則,，同商家討價(jià)還價(jià),，堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià),，同價(jià)比優(yōu)的原則，工作中厲行節(jié)約,，為監(jiān)理部節(jié)約每一分錢,，自覺(jué)爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒，同時(shí)經(jīng)常教育員工不浪費(fèi)一滴水,，不浪費(fèi)一度電,，制止鋪張浪費(fèi)行為，使人,、財(cái),、物的管理規(guī)范，一切按章辦事,，依規(guī)管理,，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話――把監(jiān)理部當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。

3,、工作能力：在工作期間,，不斷給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí),。為了搞好工作,，我不怕麻煩，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力。

4,、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，投入認(rèn)真，始終以監(jiān)理部為重,，只要監(jiān)理部需要,，絕無(wú)任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù),。

綜合管理是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,，位輕責(zé)重，在完成自己份內(nèi)工作的同時(shí),，既要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，又要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的后勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，熟悉業(yè)務(wù)和后勤工作,，具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神,。結(jié)合兩年多的綜合管理工作經(jīng)歷,，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)：

l、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),、切實(shí)履行崗位職責(zé),。

作為監(jiān)理部的后勤采購(gòu)人員，要以節(jié)約成本為先,，花最少的錢,，買最好的東西，不吃回扣,，不私自占用公款,；采購(gòu)物品都是在領(lǐng)導(dǎo)交代和公司申請(qǐng)同意后，并對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,，編號(hào),，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品,，通過(guò)填制入,、出庫(kù)單的形式制盤存表，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤存,，不虛報(bào),，不漏報(bào)，不謊報(bào),，做到帳數(shù)相符,，帳庫(kù)一致。

2,、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行,。

愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn)，對(duì)日常的辦公設(shè)備,，如打印機(jī),、投影機(jī)、掃描儀,、水準(zhǔn)儀,、經(jīng)緯儀等辦公器材，力求作到定期檢查或送檢,，以保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命,。

3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé),、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理,。

對(duì)涉及綜合的各類文件實(shí)行安全有效管理，做到類別清楚,、目錄齊全,、排列有序，便于提供文件查找和使用,。收到上級(jí)文件后及時(shí)傳達(dá),、跟蹤落實(shí),、反饋,。

4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度,。高度的安全防范意識(shí),，愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家,。

以監(jiān)理部整體安排優(yōu)先,，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo),。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想,，做他人所需,。

總結(jié)兩年多來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。為監(jiān)理部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

一,、 事行政部門的工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本部門的行政管理和日常事務(wù),，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的協(xié)調(diào),，落實(shí)公司規(guī)章制度,，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào),，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,。

2,、人力資源管理與開(kāi)發(fā)

1） 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)崗位描述人力規(guī)劃編制考勤管理的工作。

2） 招聘使用：提供工作分析的有關(guān)資料,，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升調(diào)遷獎(jiǎng)懲和辭退做出決定職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),，制定人力資源計(jì)劃,，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜“即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求,，將員工安排到合適的崗位,，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

3）工作報(bào)酬： 制定合理的薪酬福利制度,，按勞付酬,，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障,。其次,，促進(jìn)員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。

4）培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越,，以人為本的管理方式,。提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo),，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

5）人員考核： 工作考核，滿意度調(diào)查,，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意評(píng)價(jià)系統(tǒng),，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，通過(guò)這些活動(dòng)公平的決定員工的地位和待遇,，促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高難度維持公司的經(jīng)營(yíng)的高效率,。

3,。公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,，制定一套符合公司自身的管理制度,，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮控制命令硬性管理來(lái)達(dá)到目的,。

4,、總務(wù)管理 沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度。加強(qiáng)對(duì)宿舍食堂水電辦公用品零星修繕部分固定資產(chǎn) 衛(wèi)生,、環(huán)境,、車輛的管理。

5,、強(qiáng)調(diào)公司精神,，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感積極性和創(chuàng)造性,，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,，一種是硬的約束力制度,，一種是軟的約束力無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,。

6、塑造企業(yè)形象

1） 企業(yè)精神形象,，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,。感召力，引導(dǎo)力和約束力,，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,，自豪感和榮譽(yù)感。

2） 企業(yè)環(huán)境形象因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ),。

3）企業(yè)員工形象制定<<員工日常行為規(guī)范>>，困為良好的員工素質(zhì)和形象,，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,，也是企業(yè)文化的具體落實(shí)。員工良好的儀表裝束,、言談舉止,、工作能力、科學(xué)文化水平,、精神風(fēng)貌,、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。

◆明確本部門在公司中的角色和地位

1,、起了對(duì)公司起到助手和參謀的作用,，作為公司的中層干部：首先，要從意識(shí)上進(jìn)地轉(zhuǎn)變,，要明白自已不再是公司的管家,，不但和其他部門是伙伴合作關(guān)系，更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系,，那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用,，在公司人事政策，人事關(guān)系等問(wèn)題上,，為了公司的整體利益,，要為老板提供建議，成為老板的好助手和好幫手,，只有這樣,，才能發(fā)揮該部門和人員的作用。

2,、做好公司的服務(wù)者和監(jiān)督者：

1）是為了公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù),；

2）是作為一個(gè)職能部門，又對(duì)各部門和勞動(dòng)與人事工作進(jìn)行檢查,，并對(duì)違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰,。

3、自律者和示范者：該部門和人員作為管理制度的制定者,，又是執(zhí)行者,，我們首先要嚴(yán)于律己，打鐵還要自身硬,，如果自己不能嚴(yán)格要求自己,，也就不能嚴(yán)格要求別人,，對(duì)部門的威信就會(huì)產(chǎn)生很壞的影響。

4,、人事行政部門的人員,，雖然是一個(gè)管理部門，但也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，公司設(shè)立他的目的,，是為了完成公司的目標(biāo)，這就要求我們要像運(yùn)動(dòng)員一樣和全體員工共同朝著公司目標(biāo)沖刺,，又要像教練員一樣隨時(shí)對(duì)員工給予指導(dǎo)和幫助,，共同完成公司目標(biāo)。

三,、本部門有關(guān)人員的互素質(zhì)要求,，因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道，所以對(duì)部門人員素質(zhì),、知識(shí),、技能和資格等要求都較高，不僅要求我們服務(wù)意識(shí)強(qiáng),，而且要求能長(zhǎng)于溝通和協(xié)調(diào),，對(duì)員工心理也要有一定程度的掌握，對(duì)相關(guān)的人事知識(shí)與技能也有一定要求,。

四,、要發(fā)揮該部門的作用，我們不僅要做好團(tuán)隊(duì)管理工作,，不要做好系統(tǒng)管理工作，為企業(yè)建立好人力資源管理系統(tǒng),，即以識(shí)人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng),，選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng)，育人為動(dòng)力的培訓(xùn)系統(tǒng),，用人為核必的配置使用系統(tǒng),，留人為目的的薪酬激勵(lì)系統(tǒng)。

五,、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來(lái)的不來(lái),，不該來(lái)的又來(lái)了；該走的不走,，不該走的又走了”的不正?，F(xiàn)象，這又涉及到公司的管理體制,，招聘制度,，績(jī)效管理,，薪金政策，企業(yè)文化等內(nèi)容,，具體到人事行政部門就是如何做好招人,，育人，用人,，留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容,。總而言之,，人事行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)穩(wěn)步,，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，這也是人事行政部門存在的價(jià)值,，作為一個(gè)人事行政部門的主管，如果不能掌握以上大部分知識(shí)和技能,，是不可能做好該部門的工作,，更不用說(shuō)為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益了。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

光陰似箭,，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，回顧過(guò)去的工作，在校長(zhǎng)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,，學(xué)校總務(wù)工作取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將20xx年春季后勤工作總結(jié)

后勤工作,，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,，主動(dòng),、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù),。為了做好這項(xiàng)工作,，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據(jù)后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工,，明確了每個(gè)崗位的職責(zé),，充分調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。半年來(lái),，總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了“服務(wù)育人”的意識(shí),，能積極主動(dòng)地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),，自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂解難,，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展,。各成員之間分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互支持,，無(wú)私奉獻(xiàn)，為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

今年春季,，結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃，為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,，為教師,、學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,，主要做了如下工作：

1,、新年伊始，就接到教育局通知,，正月十二要開(kāi)始拆除老辦公樓,，于是電線、廣播線,、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開(kāi),，整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完，保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除,。

2,、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進(jìn)行，后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作,，從破土動(dòng)工開(kāi)始一直嚴(yán)格管理,，目前進(jìn)展順利，主體已完工,。

3,、對(duì)原辦公樓前的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽，目前全部成活,，起到美化校園環(huán)境的作用。

4,、加強(qiáng)食堂商店管理,，定期對(duì)職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)，層層簽訂責(zé)任狀,，從原料的進(jìn)購(gòu),、加工到銷售全程監(jiān)控；每月對(duì)食堂商店進(jìn)行安全排查,，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故,；食堂商店員工齊心協(xié)力,，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上：陳佑貴身體一直不舒服,，早就應(yīng)該到醫(yī)院看病,，怕耽誤工作，苦苦忍受著病痛的折磨,，后來(lái)還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈要求下才到醫(yī)院治療,；齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢請(qǐng)人代替自己也不缺崗,；韓興國(guó)是從學(xué)校校長(zhǎng),、黨委書(shū)記的位子上退下來(lái)的老領(lǐng)導(dǎo)，今年59歲,，本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長(zhǎng),，他放下身段，踏踏實(shí)實(shí)的工作,，起早貪黑從無(wú)半句怨言,；豐建平、方玉喜兩位班長(zhǎng)工作責(zé)任心強(qiáng),，做事以身作則,，處處為學(xué)校著想，在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù),。

5,、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈,，宿舍樓的床鋪,、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查，如有損壞,，及時(shí)修理,，保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

幼兒園后勤管理工作在幼兒園管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性,、保障性的重要作用,。因此，我園的后勤工作,，以“雙服務(wù)”為宗旨,，牢固樹(shù)立服務(wù)育人的思想，求真務(wù)實(shí),，科學(xué)管理,，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支,，把有限的財(cái)力,、物力合理地用在了幼兒園建設(shè),、管理之上，充分發(fā)揮幼兒園后勤的保障作用,，確保幼兒園實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,。為了更好地加強(qiáng)后勤工作的管理，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的工作積極性,，我園對(duì)照《幼兒園工作管理手冊(cè)》建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個(gè)崗位的職責(zé),。各項(xiàng)制度的健全，使我園全體員工得以認(rèn)真對(duì)照,，履行自己的職責(zé),，扎扎實(shí)實(shí)地工作。

我園后勤財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律規(guī)章,、財(cái)經(jīng)制度,，做到帳目日清月結(jié)，帳款相符無(wú)差錯(cuò),；建立預(yù)算支出財(cái)會(huì)專業(yè)人員把好第一關(guān),，園長(zhǎng)審核的層層把關(guān)制，做到收支有計(jì)劃,、有審批,、有手續(xù)；做好園長(zhǎng)的參謀和助手,，為幼兒園當(dāng)家理財(cái),。協(xié)助園長(zhǎng)堅(jiān)決執(zhí)行教育局、物價(jià)局文件,，規(guī)范幼兒園收費(fèi)工作,，做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批,、收交,、結(jié)算工作；嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，為幼兒園管好,、用好錢；堅(jiān)持一支筆審批,，對(duì)重要開(kāi)支,，及時(shí)向園長(zhǎng)匯報(bào)，積極出主意,、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑,。加強(qiáng)收費(fèi)行為管理,，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，禁止亂收費(fèi)，做到收支兩條線,，所有收費(fèi)必須進(jìn)入財(cái)務(wù)處并上交“財(cái)政集中支付中心”,。

根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,，及時(shí)購(gòu)買教育,、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行,。堅(jiān)持合理開(kāi)支的原則,，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來(lái)抓,。

明確固定資產(chǎn)的管理范圍,，按照財(cái)務(wù)部門的管理規(guī)范進(jìn)行管理，建好由財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬,，并做到賬實(shí)相符。幼兒園辦公用品購(gòu)置后及時(shí)登記,，入帳,，并建立損失賠償制度。對(duì)幼兒園的固定資產(chǎn)及時(shí)核查,，按規(guī)定進(jìn)行上報(bào),、審批?？茖W(xué)地管理幼兒園的資產(chǎn),，利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門，確保我園固定資產(chǎn)的安全,。

后勤部門管的情況很多很雜：吃,、喝,、拉、撒,、睡、生、老,、病,、死、退等,，無(wú)所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益,。后勤人員只有為幼兒園師生員工的工作生活提供方便,，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負(fù)擔(dān),，使他們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W(xué)習(xí),。

本年度，根據(jù)"立足現(xiàn)實(shí),，著眼未來(lái),，科學(xué)布局，分步實(shí)施"的原則,，我園克服資金的困難,，做了如下實(shí)事：

1、為優(yōu)化,、美化校園,，幼兒園派專人管理，進(jìn)行樹(shù)木的剪修,、草地綠化,，栽花種花，優(yōu)化師生工作,、生活環(huán)境,，美化校園。

2,、幼兒園投入了大量的財(cái)力,、物力對(duì)我園老化的電線電路進(jìn)行改造。利用暑假為每個(gè)教室安裝了暖氣,，確保老師和幼兒有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。為確保冬季取暖的正常運(yùn)行，提前對(duì)暖氣管道進(jìn)行了全方面的排查,、更換,。

3、災(zāi)后加固維修工程建設(shè)完成后,，做到教室內(nèi)電教設(shè)備,、鋼琴、暖氣各種設(shè)施配套到位，清潔工具,、課桌椅統(tǒng)一購(gòu)置,、編號(hào)、登記管理,。

4、積極做好勤工儉學(xué)工作,，強(qiáng)化臨時(shí)工管理,，對(duì)水、電,、暖,、綠化、清潔等具體工作勤檢查,。開(kāi)源節(jié)流,、勤儉持家，確保實(shí)現(xiàn)少花錢,、多辦事,、辦好事。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行省教育廳《關(guān)于幼兒園安全與治安管理工作的若干規(guī)定》,，牢固確立安全第一的意識(shí),，把幼兒園安全工作列入幼兒園管理的重要議事日程，建立一套行之有效的幼兒園安全管理體系,。對(duì)活動(dòng)區(qū)的器械天天檢查,，杜絕事故隱患。幼兒園鍋爐有專人負(fù)責(zé),，不讓幼兒接近,。我們后勤人員緊緊配合幼兒園抓常規(guī)管理，做到幼兒課間有教師監(jiān)督,，活動(dòng)區(qū)域有老師跟蹤,，落實(shí)保衛(wèi)工作的一日常規(guī)，建立交接班制度,。加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和幼兒保衛(wèi)工作,，積極與公安機(jī)關(guān)配合建立“人防”、“物防”,、“技防”的安全體系,。

總務(wù)處與保教處密切配合，在幼兒中成立了紀(jì)律,、環(huán)境,、衛(wèi)生、安全檢查組，利用課余休息時(shí)間對(duì)全園的紀(jì)律情況,、環(huán)境衛(wèi)生狀況,、安全防范措施進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，并倡導(dǎo)師生如發(fā)現(xiàn)幼兒園有不安全隱患可隨時(shí)向總務(wù)后勤反映,。同時(shí)，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評(píng)議作用,，由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督,，對(duì)幼兒園食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時(shí)檢查監(jiān)督,，提出改進(jìn)方案,，極大地促進(jìn)了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和幼兒園后勤的管理工作,。

隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,，隨著幼兒園新教學(xué)樓的建設(shè)和施工，幼兒宿舍,、食堂等已無(wú)法適應(yīng)幼兒園發(fā)展的需要,。面對(duì)存在的問(wèn)題，我們后勤工作要充分運(yùn)用幼兒園的人流,、物流,、時(shí)間流、信息流提高辦園質(zhì)量,，樹(shù)立幼兒園重視后勤觀念,，將幼兒宿舍、食堂,、門衛(wèi)管理,、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務(wù)方面通盤考慮,，不斷完善各種制度,，搞活用人機(jī)制，建立一支熱心為教學(xué)服務(wù),，熟悉業(yè)務(wù),，能動(dòng)手實(shí)干，特別是具有高度食品衛(wèi)生安全意識(shí)和責(zé)任感的后勤工作隊(duì)伍,，使后勤工作成為幼兒園發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。改變“等”、“靠”,、“要”的思想,，大膽創(chuàng)新,，變“管理”為“服務(wù)”，變“花錢”為“掙錢”,，使幼兒園后勤工作走上市場(chǎng)化和社會(huì)化的新路子,。形成幼兒園重視后勤工作的強(qiáng)大合力。我們相信,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下,，我園的后勤工作將會(huì)開(kāi)創(chuàng)出一片新的天地,。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。

xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè),，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),，沈陽(yáng)店39項(xiàng),，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),，每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí),，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成,；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果,，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題,；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理,；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

后勤管理工作總結(jié) 后勤管理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

根據(jù)學(xué)校20xx年黨政工作要點(diǎn)和后勤處工作計(jì)劃及任務(wù)，以迎接建黨90周年和校慶60周年為契機(jī),，以科學(xué)發(fā)展為主題,，以教育教學(xué)為中心，以提升辦學(xué)層次為目標(biāo),。在學(xué)校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，解放思想，創(chuàng)新理念,，后勤處認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃綱要,、"十二五"發(fā)展規(guī)劃和五個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，按照后勤處工作計(jì)劃,，經(jīng)過(guò)全體后勤人員的共同努力,，圓滿完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

探索適應(yīng)高校發(fā)展的后勤工作模式,，進(jìn)一步深化后勤改革,，堅(jiān)定不移地推進(jìn)后勤社會(huì)化改革，完善了各項(xiàng)政策配套和總體改革方案及后勤服務(wù)規(guī)劃,，完善了后勤各項(xiàng)管理制度建設(shè),。按照后勤管理處工作計(jì)劃，從飲食服務(wù)業(yè)入手,，整合學(xué)校各方面資源,，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)模式，建立了飲食服務(wù)業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,，校內(nèi)市場(chǎng)化,，內(nèi)部管理企業(yè)化，建立了校內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管體系和服務(wù)認(rèn)證制度,。根據(jù)工作需要經(jīng)學(xué)校黨委批準(zhǔn)成立了"園林科"和"大學(xué)生活動(dòng)中心管理辦公室",，調(diào)整了校園管理科的職能和人員，賦予了專業(yè)管理物業(yè)公司的職能職責(zé),。

今年,，以學(xué)校60周年校慶為工作重點(diǎn)，以此為中心,，開(kāi)展各項(xiàng)工作,。邀請(qǐng)請(qǐng)市規(guī)劃設(shè)計(jì)院、建筑設(shè)計(jì)院,、市區(qū)園林局,、文德設(shè)計(jì)院等部門三次對(duì)我校校園總體建設(shè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修改完善，對(duì)校園建設(shè)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,，對(duì)校園景觀綠化進(jìn)行提升規(guī)劃設(shè)計(jì),。經(jīng)過(guò)反復(fù)征求各方面意見(jiàn),，不斷修改完善，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案成果經(jīng)由市規(guī)劃局,、市建設(shè)局,、市園林局、市高校工委,、規(guī)劃設(shè)計(jì)院,、建筑設(shè)計(jì)院、省內(nèi)有關(guān)高校等領(lǐng)導(dǎo)專家組成的專家論證會(huì)進(jìn)行研討論證,，按專家意見(jiàn)進(jìn)行了修改完善并形成了設(shè)計(jì)方案成果,。

根據(jù)學(xué)校確定的"十項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程"情況，陸續(xù)完成了南門景觀提升項(xiàng)目（完成投資50萬(wàn)元）,、杏壇廣場(chǎng)景觀提升（完成投資180余萬(wàn)元）,、建設(shè)文園（完成投資120余萬(wàn)元）、雙山環(huán)山景觀路建設(shè)（完成投資150萬(wàn)元）,、輔路景觀提升（完成投資50萬(wàn)元）,、校園燈飾亮化工程（完成投資50萬(wàn)元），安放大型景觀園林石50余塊（完成投資70萬(wàn)元）,，建設(shè)校園精品景觀10余處,，完成總投資800余萬(wàn)元。以上景觀提升項(xiàng)目的竣工,，使我校校園景觀有了質(zhì)的提高和飛躍,，突出了我校校園特有的文化特色和文化品位。

各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)常規(guī)工作,。一年來(lái)，后勤處始終堅(jiān)持"以全面做好常規(guī)服務(wù)工作"為工作基礎(chǔ),，充分發(fā)揮后勤部門"三服務(wù),，兩育人"的服務(wù)思想。后勤處始終以全心全意為全校師生服務(wù)為宗旨,，積極主動(dòng)地做好學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。全面提高工作的積極性、主動(dòng)性,，全力服務(wù)全校師生,。在工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校,、處室的規(guī)定開(kāi)展工作,，力求高效落實(shí)上級(jí)政策和領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)廣大師生提出的問(wèn)題和困難及時(shí)給予答復(fù)和解決,。今年共為學(xué)校30余次大型活動(dòng)提供后勤服務(wù)保障,，主導(dǎo)組織各類活動(dòng)10余次,。

進(jìn)一步完善了后勤處各項(xiàng)管理制度和增設(shè)科室的職責(zé)制定完善。加大對(duì)物業(yè),、直飲水廠,、浴室、開(kāi)水房的管理和督查力度,，及時(shí)建立了"定期消毒制度"和"衛(wèi)生檢查制度",，對(duì)直飲水的發(fā)放管理進(jìn)一步規(guī)范。并按期報(bào)請(qǐng)主管部門對(duì)學(xué)校鍋爐,、電梯設(shè)備進(jìn)行了年檢,，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年,，針對(duì)后勤處各類資產(chǎn)繁瑣以及學(xué)校干部職工調(diào)整情況,，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)情況（辦公設(shè)施、食堂設(shè)備,、基礎(chǔ)設(shè)施,、綠化綠地等）進(jìn)行了全面清查登記，完善了固定資產(chǎn)賬目,，建立了綠化綠地檔案,。

大學(xué)生活動(dòng)中心管理辦公室于今年6月由校黨委決定成立,，為做好該中心的規(guī)范化管理,，先后起草下發(fā)了《淄博師范高等專科學(xué)校大學(xué)生活動(dòng)中心管理規(guī)定》和《多功能體育木地板使用與維護(hù)辦法》,，為今后的管理提供了依據(jù),。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿的完成了我校慶祝建黨90周年大會(huì)暨大學(xué)生活動(dòng)中心啟用揭牌儀式和學(xué)校建校60周年慶典會(huì)場(chǎng)及大型文藝晚會(huì)的保潔,、秩序,、音響、燈光,、舞臺(tái)機(jī)械的后勤保障工作,。該中心自啟用以來(lái)，經(jīng)過(guò)后勤人員的努力,，有效地保證了20多項(xiàng)大型活動(dòng)的順利進(jìn)行和圓滿成功,。校慶后藝術(shù)館共接待參觀人員50多批，約1000人次,，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師生的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。

一年來(lái)，共參加并落實(shí)學(xué)校及相關(guān)業(yè)務(wù)處室各種會(huì)議100余次，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，后勤保障一切順利,，沒(méi)有出現(xiàn)任何后勤服務(wù)問(wèn)題。

今年我校獲得"山東省高校綠化管理達(dá)標(biāo)單位",，并被市園林局推薦參評(píng)"山東省花園式單位",，現(xiàn)在各項(xiàng)驗(yàn)收條件已基本到位，等待驗(yàn)收組的驗(yàn)收,。按照已經(jīng)形成的校園建設(shè)及景觀綠化提升規(guī)劃成果,，立足實(shí)際，加快了生態(tài)化,、園林化文化校園建設(shè)的步伐,，突出了校園景觀綠化的改造提升。現(xiàn)在我校的綠化覆蓋率達(dá)65%,，人均公共綠地達(dá)74.9㎡,，為全體師生的工作、學(xué)習(xí),、生活,、休閑提供了良好的舒暢環(huán)境。

3月份召開(kāi)了全校綠化動(dòng)員大會(huì),，隨后,，邀請(qǐng)省、市園林部門專家,、兄弟院校的專家,、學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人,、師生代表對(duì)校園景觀綠化進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩,、檢查指導(dǎo)、研討,，達(dá)成了"學(xué)校景觀綠化要向縱深發(fā)展"的共識(shí),，為全面提升校園景觀綠化改造提升工作起到了極其重要的作用。今年的校園景觀綠化無(wú)論從規(guī)模上,、檔次上都上了一個(gè)新臺(tái)階，截止目前已完成庭院綠化面積1.65萬(wàn)㎡,，栽植各類苗木20xx余株,、模紋、宿根花卉7000㎡,，新增綠化植物22個(gè)品種,，總綠化品種達(dá)128種，提升了生物多樣性。共種植法桐,、白臘等喬木500余株,，紫薇、榆葉梅等花灌木200余株,，模紋20xx余㎡,，形成了"春花爛漫、夏蔭濃郁,、秋色絢麗,、冬景蒼翠"的景觀。

杏壇廣場(chǎng)景觀綠化改造提升工程是我校今年公共綠地建設(shè)的重點(diǎn),，該工程以大樹(shù),、大色塊的形式與泰山石、甬路,、修讀設(shè)施,、庭院燈構(gòu)成大型公共綠地，配以石刻藝術(shù),，成為我校最主要的休讀,、集會(huì)、交流,、娛樂(lè)的文化廣場(chǎng),。同時(shí)文園的改造提升，充分利用原自然地形-臺(tái)地,，形成了"琴,、棋、書(shū),、畫(huà)",、"梅、蘭,、竹,、菊"的文化主題，成為校園重要的休讀場(chǎng)所,。

結(jié)合我校土壤,、氣候等條件，今年共引進(jìn)102株胸徑20㎝的大銀杏,，種植在杏壇廣場(chǎng),，形成有特色的矩形陣林；引進(jìn)7株樹(shù)齡在60余年的泰山平頂松,，種植在杏壇廣場(chǎng)兩側(cè),，豐富了杏壇廣場(chǎng)的景觀內(nèi)涵,；在仰山橋兩側(cè)引進(jìn)30余株高大雪松，豐富了我校主要入口處冬季的季相景觀,；9株5米的白皮松移植于杏壇廣場(chǎng)西側(cè),，平衡了該廣場(chǎng)東西兩側(cè)因地勢(shì)落差造成的季節(jié)視覺(jué)落差。

落實(shí)節(jié)能減排,，加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè),。投資10萬(wàn)元對(duì)中水站進(jìn)行設(shè)備改造，增加了大功率管道泵,，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館,、科技樓的中水回用，中水利用率大幅提高,，每月利用中水23000立方,，每月同比自來(lái)水用量減少7000立方，年節(jié)約資金18萬(wàn)元,。利用辦公樓東北側(cè)和輔路地表井進(jìn)行綠化和景觀湖蓄水,，基本滿足辦公樓西側(cè)和南側(cè)景觀湖用水需要。投資80多萬(wàn)增加用電節(jié)能改造,，在用電負(fù)荷大幅增加的情況下,，總用電量基本保持持平，節(jié)電率明顯,。

以市食品藥品監(jiān)督局"打造綠色餐廳,，創(chuàng)建和諧校園"活動(dòng)為重點(diǎn)，以"a級(jí)食堂"管理標(biāo)準(zhǔn)為工作目標(biāo),。對(duì)校內(nèi)飲食服務(wù)市場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理,，并建立嚴(yán)格的《餐飲企業(yè)準(zhǔn)入制度和退出制度》，引進(jìn)有資質(zhì),、有經(jīng)驗(yàn)的餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng),。全面實(shí)行原材料統(tǒng)一配送，統(tǒng)一采購(gòu)制度,，原材料直接從廠家批量進(jìn)貨,，減少進(jìn)貨環(huán)節(jié)，實(shí)行農(nóng)校對(duì)接,；加強(qiáng)成本核算,，實(shí)行成本控制，零利潤(rùn)經(jīng)營(yíng),，并根據(jù)實(shí)際給予免水電費(fèi)或補(bǔ)貼,，從源頭上控制飲食安全和質(zhì)量。

嚴(yán)格遵守《食品安全法》,、《學(xué)校食堂與學(xué)生用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,，完善并嚴(yán)格執(zhí)行餐具消毒制度、留樣制度,、質(zhì)量監(jiān)督制度和應(yīng)急保障制度等,。堅(jiān)持人防、機(jī)房?jī)墒肿?，在第一食堂,、第二食堂共安裝監(jiān)控?cái)z像頭36只；從業(yè)人員持證上崗,、定期參加培訓(xùn),，保證了飲食安全。

建立學(xué)生參與管理制度,，加強(qiáng)與學(xué)生溝通交流,，定期召開(kāi)學(xué)生生活會(huì)議，讓學(xué)生參與飲食安全監(jiān)督,，參與食堂秩序維護(hù),，學(xué)生伙食管理委員會(huì)、學(xué)生生活委員每周一次對(duì)各個(gè)餐廳進(jìn)行檢查評(píng)比,，飲食中心對(duì)查出問(wèn)題負(fù)責(zé)整改并向伙食委員會(huì)和生活委員進(jìn)行反饋,。

基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)必須以規(guī)劃為基礎(chǔ)，為落實(shí)學(xué)校"十二五"發(fā)展規(guī)劃,，分三次邀請(qǐng)市區(qū)建設(shè)行業(yè)主管部門及專家對(duì)學(xué)校的總體建設(shè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行論證并修改完善,，對(duì)校園建設(shè)發(fā)展進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃，并專門召開(kāi)論證會(huì)確定形成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,。

今年,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了大學(xué)生活動(dòng)中心的后期配套建設(shè)。該工程竣工后,，先后完成了大學(xué)生事務(wù)大廳、成長(zhǎng)與發(fā)展指導(dǎo)中心,、舞蹈教室,、藝術(shù)展館等功能用房的裝修施工；階梯教室,、乒乓球活動(dòng)室,、藝術(shù)展館等房間集中鋪裝了塑膠地板；階梯教室安裝了座椅,，舞蹈教室購(gòu)配了活動(dòng)把桿,，在供暖前完成了室外供暖管網(wǎng)配套工程。

在做好主要基建項(xiàng)目的同時(shí),，校園景觀改造基建工程和校園基礎(chǔ)配套設(shè)施同時(shí)施工,。重點(diǎn)完成了杏壇廣場(chǎng)改造,、文園建設(shè)、景觀水面提升,、河道整理等基建工程,。為提升雙山區(qū)域環(huán)境景觀，規(guī)劃設(shè)計(jì)了區(qū)域路網(wǎng),，并修建了環(huán)山景觀路,，現(xiàn)路面硬化工程已全部完成，并竣工通車,。環(huán)山路總長(zhǎng)2.4千米,，4米寬，目前已完成投資150萬(wàn)元,；青石板鋪裝配套工程正在施工中,，場(chǎng)地平整基本完成，招標(biāo)材料已部分進(jìn)場(chǎng),。根據(jù)新增專業(yè)辦學(xué)需要,，及時(shí)完成了陶苑基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)。充分利用現(xiàn)有校舍,，合理規(guī)劃,，精心改造，按期完成了2200㎡陶苑基礎(chǔ)設(shè)施的改造,。

全力做好新建教師公寓的前期準(zhǔn)備工作,。整理了bf戶型方案，征求意見(jiàn)后確定了戶型方案,；已完成樓座基礎(chǔ)地質(zhì)勘探,，勘探報(bào)告已通過(guò)審查；完成了施工圖設(shè)計(jì),，已通過(guò)市審圖中心審圖,；按校園總體規(guī)劃進(jìn)行選址定點(diǎn)，初步進(jìn)行定位放線并對(duì)室外配套方案進(jìn)行規(guī)劃完善,。多次協(xié)調(diào)區(qū)住建局,、區(qū)規(guī)劃局分局等部門，申請(qǐng)啟動(dòng)建設(shè),。

積極探索物業(yè)管理改革,，管理和服務(wù)逐步規(guī)范。校園環(huán)境的日常管理工作主要由物業(yè)公司來(lái)承擔(dān),，按照簽訂的《物業(yè)管理合同》來(lái)落實(shí)各項(xiàng)管理措施,，完善了物業(yè)管理制度體系、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,、監(jiān)督控制考核體系,、內(nèi)部管理架構(gòu)等一系列管理運(yùn)作機(jī)制,。強(qiáng)化服務(wù)育人職能，整合內(nèi)部人力物力等資源,，建立了指導(dǎo)性管理,、過(guò)程監(jiān)督、階段性考核相結(jié)合的管理機(jī)制,。推進(jìn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，將精細(xì)化管理觀念付諸于校園管理各項(xiàng)工作之中,，創(chuàng)造了和諧,、宜居、宜學(xué)的優(yōu)美校園環(huán)境,。建立全員參與考核制度,，強(qiáng)化教學(xué)面師生的意見(jiàn)反饋，定期召開(kāi)物業(yè)考核會(huì),，反饋意見(jiàn),，落實(shí)整改，由專業(yè)分管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督問(wèn)題整改落實(shí)情況,，進(jìn)一步提升物業(yè)管理服務(wù)水平,。