時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

營銷計劃制定 營銷計劃篇一

一、熱線電話的接聽,、記錄,、信息統(tǒng)計工作

1.電話號碼是*******，熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),，接線員必須嚴(yán)格要求,，語氣柔和，熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。

2.認(rèn)真記錄來電信息,，統(tǒng)計客戶資料，進一步細化來電客戶群體,，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ),。

二、做好各團隊的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦,、內(nèi)部,、電話預(yù)定，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單,。做好團隊到店前的各項準(zhǔn)備工作,，為團隊的順利接待做好基本保障。

三,、做好各類數(shù)據(jù)分析根據(jù)每月的業(yè)績信息,，統(tǒng)計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面,、真實,、及時的信息，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項銷售任務(wù)時,。

四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪,。一方面,，向客人推薦我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求意見和建議,，使景區(qū)更上一層樓。同時,，也是客人覺得公司很有誠意,，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

五、團隊建設(shè)營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名,。經(jīng)過崗位的鍛煉,，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間,。為了保障20xx年工作順利高效地實施,，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識、項目價格,、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程,、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,，互相合作,，互相幫助，營造一個和諧,、積極的工作團體,。

六、密切合作,，主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,，根據(jù)客人的需求，主動與其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造最佳效益,?；ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營銷中心的強大功效,，創(chuàng)造最佳效益,。

20xx年，我們將會朝著這些目標(biāo)奮勇前進!加油!

營銷計劃制定 營銷計劃篇二

1計劃概要及目錄 2,、營銷現(xiàn)狀分析 3,、 swot綜合分析 4、目標(biāo) 5,、營銷戰(zhàn)略 6,、行動方案

1 swot分析 2 明確營銷目標(biāo) 3 制訂營銷策略

1 市場環(huán)境分析

2 競爭環(huán)境分析

3 渠道環(huán)境分析

4 宏觀環(huán)境分析

5 企業(yè)條件分析

1消費者購買行為模型

2消費者購買決策過程

a 確認(rèn)某種需要 b 搜尋可行方案 c 評估可行方案 d 制定采購決策 e 采購后的行為

1特點 2 類型 3 組織市場購買決策的參與者及其作用

1 識別問題 2 確定需要 3 搜尋可行方案 4 評估可行方案 5 制定采購決策 6 購后行為

swot分析舉例

1 市場細分的實踐意義

2 市場細分的邏輯思想

3 市場細分的好處

4 細分市場的評價

5 差異化營銷――市場定位

營銷計劃制定 營銷計劃篇三

我十一月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成,，在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績毫無起色,。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干,、精干,、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),?？偨Y(jié)上月的得失，在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作：

一,、客戶關(guān)系的維系,。

1,、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系,、爭做朋友,、滿足需求，*終達到銷售簽單的目的,，*好能挖掘二次需求,。

2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我。然后,，推銷產(chǎn)品,，并不斷開發(fā)新客戶。

二,、工作細節(jié)的處理。

1,、下月要更加熟悉工作流程,，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,，提高說服力,，多觀察、多傾聽,、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記,。

2、電話交流方式要靈活多樣,。針對客戶的行業(yè),、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,，提高電話約訪率,。

3、不斷學(xué)習(xí),，與團隊共成長,。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通,，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍,。

三,、工作目標(biāo)

爭取下月工作成績達到部門平均水平,。

以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,，請經(jīng)理多多指導(dǎo),，我會好好努力克服困難，對自己負(fù)責(zé),、對工作負(fù)責(zé),、對公司負(fù)責(zé)!

營銷計劃制定 營銷計劃篇四

1、配合公司的上半年的計劃,，為下半年迎接我們的旺季,，在七月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)好廚師團隊,。

2,、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。

3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備,，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,，菜品的設(shè)計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,，保持旺盛競爭力的本錢,，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”,，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

4,，每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作情況。

5,，主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,，做出及時相應(yīng)的調(diào)整。

6,，xx下市前準(zhǔn)備好xx年保留下來的特色菜品的上市工作,，并根據(jù)10年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。

xx店在暫停營業(yè)半年后于十月將以全新的面貌重新開業(yè),，鑒于xx路的特殊情況,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,，我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主,，輔以其他門店銷量較好的原有菜品,，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客,，一部分店午市生意都很淡,，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好,，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門，現(xiàn)將整個計劃做下安排：

1,，通過對一些和xxx路店地理位置,，周邊主要消費群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察,，根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的.大致方針,，結(jié)合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成,，包括午市套餐的搭配,，到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

2，在十月底進行廚房人員組建,，本著節(jié)約人員成本的角度,，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致。

3,，菜單確定后，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)!

4,，了解原材料，調(diào)料的市場價格,，根據(jù)對菜品毛利的要求核算,，做出單個菜品的市場售價。

5,，針對xxx店,，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換,。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,，并做好培訓(xùn)工作。

6,，在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，努力打開一個工作新局面,。

營銷計劃制定 營銷計劃篇五

一、完善和規(guī)范現(xiàn)有宣傳媒體,，為企業(yè)文化建設(shè)疏通渠道,。

一、廣播系統(tǒng)的技術(shù)改進,，改用電腦設(shè)備進行數(shù)字錄音,、音樂下載、播音合成等,，以節(jié)約成本,、提高效率、提升廣播水平,。

二,、制定和啟動日常廣播計劃，規(guī)范廣播組稿,、編輯,、播音等作業(yè)流程。以提升廣播的認(rèn)知度和互動性,。

三,、重新規(guī)劃櫥窗欄目設(shè)置，分配給各部門使用,，由公宣統(tǒng)一管理,，以加強各部門對企業(yè)文化工作的參與和投入。

二,、確定企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),，并制定發(fā)展綱要。

一,、進行企業(yè)文化普查,，以問卷調(diào)查形式，收集,、匯總,、分析企業(yè)文化現(xiàn)狀，為制定目標(biāo)和綱要提供相關(guān)依據(jù),。

二,、組織全體管理人員開會討論企業(yè)文化建設(shè)工作，收集意見,、建議,，并要求各部門主管提案。

三,、確立企業(yè)文化建設(shè)體系,，科學(xué)規(guī)劃和制定企業(yè)文化建設(shè)綱要和具體要求,。

三、利用宣傳手段輔以行政手段,，進行全員企業(yè)文化導(dǎo)入,。

一、對各層人員制定行為規(guī)范,，并分層次開展企業(yè)文化培訓(xùn)教育,，從干部到員工。

二,、建立長效機制,，每月以一個主題開展全員企業(yè)文化建設(shè)活動。如：下月以禮儀與行為規(guī)范為主題,，再下月以個人形象與企業(yè)形象等,。

三、實行全員參與,，部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo),，部門間評比的日常化工作機制,。

企業(yè)制度是硬性的管理手段,，企業(yè)文化則是軟性的管理手段，企業(yè)文化歸根到底應(yīng)為企業(yè)的全面發(fā)展,、和諧關(guān)系的塑造服務(wù),。企業(yè)文化工作也將圍繞企業(yè)的發(fā)展需要和管理目標(biāo)而變化和調(diào)整。