計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇一

大家好,！

時(shí)間一晃而過(guò),，彈指之間，20xx年已過(guò)去,，過(guò)去一年在總裁、巍總及公司各領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,，回顧過(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

長(zhǎng)沙區(qū)域藍(lán)軍團(tuán)隊(duì)的人事框架：

湖南一區(qū)：大區(qū)經(jīng)理 蘇小紅

小區(qū)經(jīng)理 6人：車娟、李秀,、雷旭萍,、陳俏、白銀,、袁玲

湖南二區(qū)：大區(qū)經(jīng)理 杜琴

小區(qū)經(jīng)理 6人：嚴(yán)莉,、黃瓊、彭娟,、蔣芬,、陳慧、毛蓉

其中新增小區(qū)經(jīng)理10人,。

培養(yǎng)總管人員情況：

一店：美容總管 王小妹

空降兵 劉翠翠

二店：美容總管 劉芬

二十二店：美容總管 郭慧敏

二十五店：空降兵 李蘭

二十六店：美容總管 陳蓉

二十七店：美容總管 賈愛(ài)春

三十三店：空降兵 易曉紅,、王曼婷

20xx年湖南區(qū)域年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比：97%,開支比：9.6%,工資比：33.1%,招生人數(shù)：7人，干特輸送人員：436人,。

20xx年湖南一區(qū),、二區(qū)、南昌完成各項(xiàng)指標(biāo)百分比：

（一）湖南一區(qū)：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比：93%;醫(yī)療指標(biāo)完成百分比：116%

一區(qū)全年完成奮斗指標(biāo)1家：五店

全年完成基礎(chǔ)指標(biāo)7家：五店,、十店,、二十七店、二十九店,、三十八店,、四十一店、株洲一店

完成90%左右的門店7家：二店,、八店,、二十一店、二十二店,、三十一店,、三十三店、三十六店

完成80%以下的門店4家：十五店,、十六店,、二十三店,、二十八店

（二）湖南二區(qū)：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成百分比：98%;醫(yī)療指標(biāo)完成百分比：120%

全年完成基礎(chǔ)指標(biāo)9家：一店、九店,、十一店,、十二店、十七店,、二十店,、二十六店、三十店,、四十店

完成90%左右的門店5家：十九店,、二十五店、三十二店,、三十五店,、瀏陽(yáng)一店

完成80%左右的門店4家：十三店、十八店,、三十七店,、南昌店

20xx作會(huì)門店共14家，完成150%的門店有10家：一店,、九店,、十一店、十二店,、十七店,、十九店、二十店,、二十五店,、二十六店、三十店

1,、每月5號(hào)左右召開總管大會(huì),，參會(huì)人員：區(qū)域總管、美容總管,、美發(fā)經(jīng)理,、空降兵、大區(qū)經(jīng)理,、小區(qū)經(jīng)理,、醫(yī)院助理醫(yī)生。

會(huì)議內(nèi)容：

緊扣總裁思想,，參照文峰國(guó)際微信平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行宣導(dǎo),。

分析上月各店各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀,、鼓勵(lì)落后,，找出問(wèn)題,，及時(shí)改進(jìn)并跟進(jìn)。

分享優(yōu)秀門店的管理細(xì)節(jié),，找出困難店的問(wèn)題,，相對(duì)比，督促加以改進(jìn),。

2,、突破a類店的業(yè)績(jī)，幫助c類店跟上：每10天統(tǒng)計(jì)一次業(yè)績(jī),，針對(duì)各店進(jìn)行排名，將提成名成績(jī)公布在湖南文峰群里,，所有文峰管理層都看得到,。

3、監(jiān)督本區(qū)域所有人員做一個(gè)守時(shí)守信,，感恩戴德之人,，尤其是要引導(dǎo)我們區(qū)所有人不論是對(duì)公司，還是員工,，還是顧客都要以誠(chéng)相待,，時(shí)刻充滿正能量，杜絕烏合之眾,。

4,、全力執(zhí)行總裁決策，加強(qiáng)針對(duì)32個(gè)區(qū)域的執(zhí)行力,，親自到各店布置,，直至滿意為止，提前貫徹落實(shí)藍(lán)軍部隊(duì)工作要領(lǐng),。

5,、每月1號(hào)、16號(hào)都要召開小區(qū)經(jīng)理會(huì)議：1號(hào)的上午開會(huì),，下午培訓(xùn),，開會(huì)的內(nèi)容：

①分店，根據(jù)每家店的實(shí)際情況進(jìn)行分析,，然后安排合適的小區(qū)經(jīng)理,；

②分配當(dāng)月指標(biāo)任務(wù)：根據(jù)負(fù)責(zé)門店總業(yè)績(jī)進(jìn)行分配；

③總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題,；

④由優(yōu)秀代表分享成功案例,，供其他人學(xué)習(xí)。

下午培訓(xùn)內(nèi)容：

①溝通話術(shù),；

②每月由一名小區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)自己最擅長(zhǎng)的一個(gè)項(xiàng)目,。

15號(hào)的會(huì)議：

①總結(jié)上半月大家的工作成果,，進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)排名；

②針對(duì)1號(hào)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行考核,；

③下達(dá)下半月工作目標(biāo),，尤其針對(duì)當(dāng)月百分比落后的門店進(jìn)行補(bǔ)救。

6,、加強(qiáng)小區(qū)經(jīng)理的質(zhì)量,，培養(yǎng)她們的綜合能力，打造強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì)：每月進(jìn)行不同部位的培訓(xùn),，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,，現(xiàn)場(chǎng)考核，以3個(gè)月為期限,，個(gè)人業(yè)績(jī)無(wú)法突破者降至門店,，半年后再考核，通過(guò)后再回到小區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),。

7,、目前湖南區(qū)域共36家門店，營(yíng)銷經(jīng)理2名,、小區(qū)經(jīng)理12名,，每位小區(qū)經(jīng)理每月負(fù)責(zé)3-4家門店，每家店負(fù)責(zé)5-7天,。

8,、每月給小區(qū)經(jīng)理制定戰(zhàn)斗計(jì)劃，每天以微信形式在小區(qū)經(jīng)理群向我匯報(bào)當(dāng)天所做個(gè)人業(yè)績(jī),、負(fù)責(zé)門店業(yè)績(jī)及次日行程,，每10天將各項(xiàng)指標(biāo)一匯總：進(jìn)行排名后公布在微信群，良性競(jìng)爭(zhēng)提高大家的戰(zhàn)斗力,，確保小區(qū)經(jīng)理要完成各自負(fù)責(zé)門店業(yè)績(jī)的30%.

9,、每月設(shè)定獎(jiǎng)罰制度，前三名有獎(jiǎng),，后三名處罰,，另外設(shè)置最佳口碑獎(jiǎng)。

總結(jié)20xx年不足之處：

2,、門店存在老員工未及時(shí)參加干部特訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn),，此項(xiàng)一定監(jiān)督落實(shí)下來(lái)。

1,、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員牢記總裁新年致辭中的七個(gè)步驟：

a.打造最好的服務(wù)環(huán)境

b.打造最美麗的美容師美發(fā)師

c.講好文峰的故事

d.將故事轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)

e.給顧客創(chuàng)造附加值

f.售后服務(wù)

g.顧客帶顧客

2,、貫徹落實(shí)"四個(gè)優(yōu)"（環(huán)境優(yōu)、技術(shù)優(yōu)、服務(wù)優(yōu),、價(jià)格優(yōu)）,，學(xué)好"文峰禮".

3、監(jiān)督門店分組問(wèn)題,，一定嚴(yán)格參照公司微信平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

4、加強(qiáng)門店老員工參加干特培訓(xùn)情況,。

5,、重點(diǎn)落實(shí)招生問(wèn)題，過(guò)年期間在老家可大力宣傳,。

6,、繼續(xù)大力推廣、培訓(xùn)開運(yùn)美容項(xiàng)目,，由一名醫(yī)生助理,，一名小區(qū)經(jīng)理每家店至少安排兩人同時(shí)下店，下店第一天組織店里所有人員培訓(xùn),，然后主抓開運(yùn)美容業(yè)績(jī),，兩天結(jié)束后小區(qū)經(jīng)理繼續(xù)留店沖刺業(yè)績(jī),，同時(shí)培訓(xùn)員工溝通技巧及專業(yè)手法并進(jìn)行考核,，以致提高門店員工質(zhì)量。

7,、每月美容總管安排時(shí)間做好顧客回訪工作,，后期服務(wù)至關(guān)重要，我們要確保每位顧客的滿意度,，以便及時(shí)補(bǔ)救,。

8、針對(duì)20xx年的各項(xiàng)工作繼續(xù)落實(shí),。

9,、年會(huì)后聽(tīng)候公司下達(dá)的工作任務(wù)進(jìn)行分配。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇二

可以這么說(shuō),，涉及到人們?nèi)粘Ｉ钏璧膬r(jià)格便宜的產(chǎn)品都可以用為擺攤,。你最好到外面走走看看,看看人家都是賣的什么,然后結(jié)合自己的興趣和市場(chǎng)特點(diǎn),選一些商品,比如,雜志書籍類,飾品類,玩具類等。其實(shí)擺地?cái)偟纳唐贩浅ＸS富的,本小但是利不小,。比如,，手機(jī)屏保1元錢可批發(fā)好幾張，零售能賣到1-2元,很不錯(cuò),。到當(dāng)?shù)氐男∩唐烦呛托∩唐放l(fā)市場(chǎng)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),自然你就知道該賣些什么了,。

適合賣什么產(chǎn)品，也要看你選擇的地段,。比如,，離學(xué)校近就賣些文化用品,；離工廠近可賣些小吃什么的；大學(xué)附近就賣一般日用品,；如在科技市場(chǎng)附近就賣相關(guān)產(chǎn)品如數(shù)碼包之類的,。最好以小貨品為主,城管來(lái)了跑得快。如沒(méi)有城管的話,那就賣什么都行,視你的資金多少來(lái)決定,。

擺友實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)談

擺攤vs城管

城管是擺攤一族遇到的最大“障礙”,，特別是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，這幾乎是不能逾越的一條鴻溝,。但久經(jīng)風(fēng)雨,，便能百煉成鋼。

一,、開溜,。看見(jiàn)了就跑,。因?yàn)閿[攤都是一些小貨品,，收起來(lái)方便，大多數(shù)時(shí)候都還是跑得了的,。除非你反映非常慢,，根本不想跑。我從開始擺攤起就在想怎么對(duì)付城管,，原來(lái)用的是大膠袋,，后來(lái)?yè)Q成了小紙箱。出于安全的考慮,，用一個(gè)紙箱把口開著,，城管一來(lái)就收好放里面，抱著就跑,。我賣的是椰雕,，體積大所以沒(méi)法用手提袋，具體情況具體對(duì)待,。

二,、眼觀六路，耳聽(tīng)八方,。擺攤的時(shí)候最好是站著,，站的高看的遠(yuǎn)。如果城管是走路來(lái)的,，那么能拿就拿,，不能拿就丟，先丟掉等下再去撿，多少都撿回來(lái)一些,。人不要走遠(yuǎn)在安全距離即可,。如果是開車來(lái)的話，發(fā)現(xiàn)目標(biāo),，趕快收攤,，轉(zhuǎn)移陣地。不要等車到你旁邊了, 想收時(shí)再快有時(shí)也來(lái)不及,。

三,、選擇好的擺攤位置。擺攤位置也很有講究,，最好是中間或前面有兩三個(gè)攤位,。城管一般四人一組，有一個(gè)是開車的一般不下來(lái),，另三個(gè)人會(huì)下來(lái),，但由于坐的位置不同，一般最先下來(lái)的是兩個(gè),。如果你能在前面兩家被收的情況下,，有很大可能跑掉，一般城管不會(huì)到你手上去搶,。

四,、裝可憐。如果你沒(méi)來(lái)得及跑掉,，東西不幸被收,，你就大叫“搶劫”,。呵呵,，不過(guò)這招我沒(méi)試過(guò)。有時(shí)這樣喊也有用處,，不到萬(wàn)不得已不能用,。城管也是混口飯吃，所以在收了你的東西還沒(méi)有放上執(zhí)法車的時(shí)候,，你就裝可憐,，在城管面前說(shuō)說(shuō)好話，把自己說(shuō)得可憐一些,，女生的話掉兩滴眼淚,，男人沒(méi)辦法，嘴軟點(diǎn)就行,，一般都可能過(guò)關(guān),。如果東西放上車了，只能自認(rèn)倒霉。

五,、擺地?cái)傋詈脺?zhǔn)備一塊地?cái)偛?，不要用桌子，因?yàn)橛米雷颖怀枪苁兆叩臋C(jī)會(huì)太大了,。用一塊布放地上,，東西不要擺多，要保證在四個(gè)角對(duì)折的情況下,，東西不掉,，而且能在十秒鐘內(nèi)完成收撿，因?yàn)榍闆r緊急呀,！沒(méi)事在家練練,，看看地?cái)偛忌戏哦嗌贃|西不掉又好收。有很多擺友,，在布上穿上繩子,，這樣更方便。

六,、交錢,。實(shí)在沒(méi)有轍，又想拿回東西,，只有選擇交錢了,。一般在長(zhǎng)期占道的地方是可以交保護(hù)費(fèi)的。要是你覺(jué)得交了錢取回的東西值,，就帶點(diǎn)錢到城管辦交了就ok了,，大多能拿回來(lái)的。

總之,，能躲就躲能逃就逃,，希望咱們的地?cái)傋龃蟆⒆鰪?qiáng),，把地?cái)倲[到國(guó)外去,！ 新手?jǐn)[攤心得（馬小朋）第一次擺攤是在國(guó)貿(mào)，為此我足足準(zhǔn)備了一個(gè)禮拜,，咨詢了好多擺攤高手,，甚至問(wèn)過(guò)曾經(jīng)擺攤現(xiàn)在是老板的人。

下午5點(diǎn)我就坐地鐵到了國(guó)貿(mào),，可那時(shí)候還沒(méi)下班,，人不是很多，也沒(méi)看到其它擺攤的,，于是我就找了個(gè)地方坐下來(lái)等,，眼睛不停的轉(zhuǎn),，心跳也開始加速，因?yàn)轳R上就要“開業(yè)”了,。地鐵口人多了起來(lái),，這時(shí)候有阿姨推著賣衣服的車子過(guò)來(lái)了，我的心情也非常的激動(dòng),，于是選擇了在一個(gè)小樹底下擺攤,。左邊一個(gè)賣電池的，右邊一個(gè)賣襪子的,，我選擇了中間,，因?yàn)榈谝淮挝也桓姨珡垞P(yáng)，就夾中間吧,，這樣也算安全,。

開始擺東西了,，我弄了一張報(bào)紙那么大的布，把我的寶貝椰子藝術(shù)品擺了上去，我拿出20只禮品表放上去,，剛擺好,，一位戴眼鏡的漂亮美眉過(guò)來(lái)了,，她蹲下看我的寶貝,，我緊張得都不敢抬頭看，嘴里一直念著“30一只,，50兩只,，很好看的，美女要不要來(lái)一只 ,，看這只很適合你的,。”讓我沒(méi)想到的是她左手戴一只右手戴一只 ,，說(shuō)了一句“這個(gè)挺適合我的,，要兩個(gè)?”

賣襪子的阿姨湊過(guò)來(lái)了，說(shuō)：“你這表我怎么沒(méi)見(jiàn)過(guò)啊 ,？哪進(jìn)來(lái)的,？”,，我說(shuō)是托朋友海南島拿的,，“那么遠(yuǎn)啊，我看生意不錯(cuò)啊,，才兩分鐘就賣了兩了個(gè),。” 我笑了笑,。這時(shí)又有三個(gè)女孩子一起過(guò)來(lái)了,。

就這樣 我擺了不到半個(gè)小時(shí),，賣了28只，旁邊兩位都望著我,，覺(jué)得我不可思議,。我把包的拉練一拉，收了攤,，我得趕緊走?

總結(jié)：擺地?cái)傄矝](méi)什么難的,，重要的是邁出第一步，要放下姿態(tài)來(lái),，心態(tài)要好,，不要以為擺地?cái)偩蛠G臉了，想著明天的生活會(huì)更美好,，值,！

第二次出攤是在公主墳，下午5點(diǎn)我就到了,，這里是人員集散地,，有公交車站，地鐵,，立交橋,，還有很多人才中介公司。我背著包開始轉(zhuǎn)悠起來(lái),，順便望望風(fēng),，考察考察地形。 可開始考察起來(lái)就沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單了,，那地方太大了,，也太分散了，里面還有一個(gè)園林,，很多人散步,，于是我覺(jué)得園林可以，可走進(jìn)去一看,，壓根就沒(méi)有擺攤的人,，我納悶了 ，這樣好的地兒沒(méi)人利用,，我左顧右盼發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有輛白色的轎車停在樹叢中,，仔細(xì)一看，有著“公安”兩字,，原來(lái)這地方禁止擺攤,。

于是我到了地鐵口，可發(fā)現(xiàn)地鐵人并不多,，因?yàn)槌隹谔嗔?，人比較分散,，就一小伙在那賣笛子，看他生意很冷清,，我就放棄這塊地方了,。考察完兩個(gè)地方都不適合,，剩最后一個(gè)地方了,，那就是公交車站旁，那有算命的,，賣吃的,，有好幾個(gè)擺地?cái)偟模谑俏揖蜎Q定在這里了,。接下來(lái)擺攤的心情比第一次平靜多了,，已經(jīng)有點(diǎn)像是個(gè)地?cái)傊髁耍烙腥诉^(guò)來(lái)的時(shí)候時(shí)不時(shí)的吆喝兩下,，而且我還有了另一種思路,。在擺攤的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)對(duì)面人流量增大了，仔細(xì)一看,，原來(lái)是放學(xué)了,，我突然靈感一來(lái)，因?yàn)槲屹u的是椰藝手表,，馬上就要高考了,，學(xué)生正需要手表，一個(gè)奇特的想法涌上心頭,，我何不把地?cái)倲[到學(xué)校門口,，等學(xué)生下課呢？于是,，第二天我就來(lái)到一所學(xué)校門口,，還特意跑到打印店里制作了一張廣告宣傳牌，上面寫著：椰藝手表祝學(xué)生高考取得好成績(jī),！廣告一打出來(lái),，學(xué)生漸漸圍過(guò)來(lái)?? 后面的銷售情況怎么樣，不說(shuō)大家應(yīng)該都知道了,。

這次擺攤,，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。

銷售一種產(chǎn)品要有四個(gè)條件：

1,、品牌和包裝——獨(dú)特的椰子藝術(shù)手表,，做工精細(xì)，時(shí)尚,；

2,、銷售渠道——我選擇了學(xué)校門口，人流量集中的地方,； 3,、價(jià)格——產(chǎn)品的價(jià)格我定得不高，比網(wǎng)上或市場(chǎng)上便宜一些,，能讓顧客接受,；

4、促銷——我借高考的東風(fēng)來(lái)搞促銷,，兩全其美,。

擺地?cái)偟?個(gè)最重要的經(jīng)驗(yàn) （阿昆，資深擺友,，擺過(guò)4年地?cái)偅┞?tīng)了我的這些從實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),，可以讓你的地?cái)偵馍仙?0倍以上，但要記?。郝?tīng)了不去做是沒(méi)有用,！

第一：每天都盡量在一個(gè)位置上，這樣你的老顧客很容易找到你,，做生意不管什么行業(yè)還是老顧客重要,。

第二：給你的地?cái)偲鹨粋€(gè)好聽(tīng)好記有意思的名字，用大字寫出來(lái),，讓每一個(gè)從這里路過(guò)的人都可以看到,。這樣方便別人記住我們。

第三：只賣一個(gè)大類別的商品,，比如紡織品類,，玩具類，襪子類,。因?yàn)槿绻闶裁搭惿唐范假u一點(diǎn)的話,，就什么都不全。這樣人家不管是想買什么都不需要到你這里來(lái),。如果你只賣某一個(gè)大類的東西,，這樣在這一類商品里面，你是最全的貨,，品種多,，給顧客的選擇空間就大，方便顧客找到自己最喜歡的品種,。這就是利用了市場(chǎng)細(xì)分和專業(yè)化的理論,。什么都有，什么都不專業(yè)化就不如只做一類,，而把這一類做到最專業(yè)化,。

第四：每個(gè)樣品上都明碼寫出來(lái)銷售價(jià)格,，用大字寫清楚，用一張紙或者是木板,，寫明是這個(gè)城市最低的價(jià)格,，堅(jiān)決不還價(jià)，一分錢也不還,。說(shuō)到做到,，長(zhǎng)期堅(jiān)持這個(gè)價(jià)格。如果需要調(diào)整價(jià)格就再寫出來(lái),。這樣大家就會(huì)覺(jué)得到你這里買東西貨真價(jià)實(shí),，不看人要價(jià)，就會(huì)相信你,，喜歡到你這里來(lái)買東西,。

把價(jià)格一步降到位，要根據(jù)同類地?cái)偤蜕痰昀镆话愕馁u價(jià)和自己的進(jìn)價(jià)做參考,，基本上是在最低基礎(chǔ)上還要再低,，這樣薄利多銷，人才會(huì)越來(lái)越多,，生意自然也會(huì)越來(lái)越好,。比如，一雙襪子大家一般賣2.5元,，進(jìn)價(jià)是1.2元,，你就賣1.6或者是1.8元。不要抱著沒(méi)有50％—100％以上的利潤(rùn)不賣,。你不賣你就不賺,，你便宜賣了不管賺多少都是你賺的，比死抱著貨好,。最重要的是你賣的便宜需要讓大家都知道,，讓現(xiàn)在不買這個(gè)東西的人也要知道,，這樣他們需要買的時(shí)間就會(huì)主動(dòng)來(lái)找你的,。

第五：做小生意的人開始往往都不怎么敢進(jìn)貨，總是怕進(jìn)多了賣不掉會(huì)積壓,。其實(shí)這樣想是大錯(cuò)特錯(cuò)的,。不信你們可以看看那些老做生意的人，他們的攤子上總是貨物很多很滿,。這是因?yàn)橛幸粋€(gè)規(guī)模效益在起作用,。俗話說(shuō)：不怕不賣錢就怕貨不全。還有一句說(shuō)的是：百貨中百客,。你一共就進(jìn)幾十塊錢的貨,，擺在那里也不好看,，人家一看就知道你不是專業(yè)的,。挑選的余地小,，想買一個(gè)東西,，人們總是想在一萬(wàn)種款式里面選擇自己最滿意的一個(gè)。 資深擺攤族24小時(shí)擺攤攻略

時(shí)間：5點(diǎn)—8點(diǎn),，地點(diǎn)：公園綠地,，客源：晨練者，擺攤商品：瓜果蔬菜,，中老年運(yùn)動(dòng)品或日常生活用品。

時(shí)間：8點(diǎn)—10點(diǎn),，地點(diǎn)：地鐵出入口,、車站、碼頭等交通要道,，客源：上班族,、遠(yuǎn)行者，擺攤商品：報(bào)紙,、雜志,、早點(diǎn)。

時(shí)間：10點(diǎn)—14點(diǎn),，地點(diǎn)：商務(wù)辦公區(qū),，客源：上班族、中午上街用餐購(gòu)物者,，適擺商品：盒飯,、水果、各種小飾品,、女性用品,。

時(shí)間：13點(diǎn)—17點(diǎn)，地點(diǎn)：喜歡擺哪擺哪,，客源：游客,、閑人，適擺商品：只要不是違禁品，都可以賣,。

時(shí)間：17點(diǎn)—19點(diǎn),，地點(diǎn)：車站、各種夜市地?cái)?，客源：下班回家者,、上班餓了的人（包括學(xué)生），適擺商品：快速晚餐,、小吃,、水果、飾品,、生活用品,、蔬菜。

時(shí)間：19點(diǎn)到—1點(diǎn),，地點(diǎn)：酒吧等各種娛樂(lè)場(chǎng)所門口,、夜市地?cái)[，客源：晚餐后閑逛者,、夜游一族,，適擺商品：女性日用雜品、成人用品,、香煙,。

時(shí)間：1點(diǎn)—3點(diǎn)，地點(diǎn)：網(wǎng)吧門口,，客源：下夜班人員,、網(wǎng)吧青年，適擺商品：小吃,。此段時(shí)間要注意安全,。

賺錢沒(méi)有想象中的那么難

我20xx年從學(xué)校畢業(yè)以后上了四個(gè)月的班，辭職以后就進(jìn)入了地?cái)傂袠I(yè),。我擺地?cái)偟奶幣厥窃诤秉S石,，真正賺到的第一桶金的地方是在江西九江，大中路郵局門口擺了一個(gè)月的地?cái)?，賺?000多塊,，也就是在這里堅(jiān)定了我擺攤的信念。從此以后中國(guó)就多了一個(gè)20歲的年輕地?cái)側(cè)恕?年過(guò)去了,，我走過(guò)8個(gè)省,，50多個(gè)城市，最高一年收入6萬(wàn)元,，最少時(shí)一年也有3萬(wàn)元,。

擺攤：要有技巧

同樣是做一個(gè)產(chǎn)品，在同樣的地方，做的人不一樣,，所賺的錢也不一樣,，一定要在自己產(chǎn)品的性能上面花點(diǎn)工夫，同時(shí)需要好口才,。這個(gè)不是一兩天學(xué)得會(huì)的,，在實(shí)踐中慢慢摸索。 擺攤：要?jiǎng)?chuàng)新

根據(jù)我6年的經(jīng)驗(yàn),，一個(gè)好產(chǎn)品在一個(gè)地方獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)一星期,，當(dāng)然這個(gè)也不是固定的，有的地方跟貨速度很快,，我見(jiàn)過(guò)最快的速度是2小時(shí),。20xx年我在湖北十堰賣水球的時(shí)候,，在街上賣了半小時(shí),，賺了70多塊，有個(gè)人就在一小時(shí)后跟了我的貨,，他在當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)找了幾箱子貨出來(lái),，大約賣了一小時(shí)后，他就賣完了,，賺了100多元,。創(chuàng)新并不是要自己開發(fā)新產(chǎn)品，你在一個(gè)地方看到別人這個(gè)東西賣得好,，你可以換一個(gè)城市做,，你換了一個(gè)城市后，你的東西就是新產(chǎn)品,，就是在創(chuàng)新,。我6年都是選擇這樣的一個(gè)方式創(chuàng)新，這種方式可以保證你的產(chǎn)品在半年內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先的位置,，當(dāng)然你要對(duì)城市熟悉,，還要考慮城市的消費(fèi)能力，人挪活,，樹挪死,，在很多時(shí)候，挪一挪位置,，生意就會(huì)好起來(lái),，所以創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品，也包括你擺攤所選的地點(diǎn),、位置,。

天時(shí)，地利，人和

天時(shí)：你既然選擇了擺攤,，那么就請(qǐng)你勤勞一點(diǎn),，不要因?yàn)樗^“天災(zāi)”影響了你的收入。天要下雨,，娘要嫁人,，這些事我們是沒(méi)辦法阻止的，在我的印象中,，只要天上不是在下刀子,，我都會(huì)出門擺攤，不是因?yàn)榧依锏戎紫洛?，也不是因?yàn)槲也慌嘛L(fēng)吹雨打,，而是“沒(méi)有什么能阻止我對(duì)金錢的渴望?！?/p>

地利：找位置確實(shí)是一個(gè)很麻煩的事,，尤其對(duì)于我們這樣的游擊隊(duì)員來(lái)講，找到一個(gè)合適的位置需要技術(shù),，我在外面擺攤的時(shí)候基本上只在黃金地段擺,，因?yàn)檫@些地方人流量大，人們比較有錢一點(diǎn),，買東西的時(shí)候會(huì)比較爽快,。記得20xx年國(guó)慶的時(shí)候我在江西景德鎮(zhèn)擺攤賣“香妃帽”（還珠格格里那個(gè)香妃頭上戴的那個(gè)東西），我一共準(zhǔn)備了300個(gè),，打算七天賣完,，結(jié)果我第一天早上十點(diǎn)開始到株山中路上的紅蘋果專賣店旁邊去賣，賣到下午四點(diǎn)左右就全部賣完了,，那天是我迄今為止賺得最多的一天,，賺了接近1600多塊，這輩子恐怕是很難忘記了,。

6年來(lái)我每到一個(gè)城市就是直接去那個(gè)城市最熱鬧的地方擺,，因?yàn)槟抢锟倳?huì)有我需要的位置空著，行政執(zhí)法的抓得緊啊,，別人都不敢去,，我不怕行政執(zhí)法的，最開始在外面擺的那3

年,，我對(duì)他們的態(tài)度是：“命可以不要,，東西必須留下”，在這種情況下,，他們通常都不會(huì)把我的東西帶走,，后來(lái)幾年就不同了,，他們基本抓不到我，我賣的東西都是那種方便撤退的產(chǎn)品,，我收起東西到撤退離開,，時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)十秒。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”,，所以多花點(diǎn)時(shí)間去找一個(gè)相對(duì)較好的位置是很有必要的,。

人和：個(gè)人能力，人際關(guān)系,。人的能力有大小之分,，在擺攤的時(shí)候，不要有不切實(shí)際的想法,，要賣一個(gè)東西之前,，要估計(jì)一下自己的能力，進(jìn)貨的時(shí)候不能根據(jù)個(gè)人喜好去拿貨,，要根據(jù)市場(chǎng)需要去做,，實(shí)在是自己判斷不了市場(chǎng)需要什么，你就看一下別人什么樣的東西賣得好,，然后就模仿別人的方法做,。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇三

既然我們公司是做進(jìn)口紅酒的，而且剛起步發(fā)展,，所以一切的工作重心都應(yīng)該是銷售的方向發(fā)展，因此我想知道大家都該如何了解一個(gè)地區(qū)紅酒的市場(chǎng),，從什么渠道去了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。從而做到，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。以下是我對(duì)湖北地區(qū)競(jìng)品的一些看法：

我的感覺(jué)是湖北地區(qū)進(jìn)口紅酒的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)紅酒，第一,，其價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯：主要以,，（張?jiān)＃L(zhǎng)城,，王朝）為主,，它們的優(yōu)勢(shì)在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場(chǎng)占領(lǐng)很大份額，國(guó)產(chǎn)紅酒的銷售價(jià)位相對(duì)比較低,，幾十塊錢就能買到,，但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺，于是這些紅酒被放到了夜店銷售,，在那種消費(fèi)場(chǎng)合,，幾乎是不用看酒的品質(zhì)的,，而且夜店會(huì)極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味，這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤(rùn)出售”,。

第二,，國(guó)內(nèi)紅酒廠家的市場(chǎng)推廣力度較大，對(duì)渠道有較大返利,，并經(jīng)常會(huì)推出各類活動(dòng),，如招行與中糧就經(jīng)常合作，對(duì)高端客戶推送中糧的國(guó)內(nèi)或國(guó)際酒莊私家旅游或商務(wù)游,。

那么做為一家新的紅酒代理公司,，所代理的品牌又非知名產(chǎn)品，應(yīng)該如何開拓市場(chǎng)呢,？我總結(jié)出以下幾個(gè)問(wèn)題,，希望公司的4個(gè)人每個(gè)人都能認(rèn)真思考并回答一下，回答清楚了營(yíng)銷的方法方案自然清楚了,，必須大家共同討論得出：（我附上我個(gè)人的答案,，并附上大概時(shí)間節(jié)點(diǎn)所要完成的工作）

答：國(guó)內(nèi)紅酒賣的是酒，通常代理商賣的也是酒,，但我們賣的是一種紅酒文化或相關(guān)服務(wù),，因?yàn)闊o(wú)論是個(gè)人還是公司，在宴會(huì),、慶典,、party、酒吧等場(chǎng)合,，總有一種無(wú)上妙品可以烘托氣氛,，提升品位，那便是紅酒,。紅酒已不僅僅是一杯佳釀這么簡(jiǎn)單,，它所意味的是一種臻純曼妙的生活境界。

答：紅酒是一種品味,，一種格調(diào),，一種境界。無(wú)論個(gè)人或是企業(yè)也一樣,，它也代表的是所在領(lǐng)域的一種文化,、一種地位，一種標(biāo)桿,。那么我們的客戶群也就可以這樣化分,，個(gè)人市場(chǎng)以廣大的文藝青年，特別是偽文藝青年為主,，企業(yè)市場(chǎng)以廣大的中小型企業(yè)為主,，中小型企業(yè)中以提供生活服務(wù)的企業(yè)為主,。

答：買的到的前提必須是見(jiàn)的到，想的到,，宜購(gòu)買,，所以相關(guān)合作渠道與自營(yíng)渠道必須建立，家居生活類賣場(chǎng),、婚慶公司,、影樓、尚沒(méi)有引入紅酒銷售的咖啡廳,、中型以上的花店等都是我們主力要開拓的渠道,，自營(yíng)渠道主要是做好淘寶店的銷售工作，這個(gè)是自營(yíng)的關(guān)鍵,，另外配合相關(guān)微博與微信的軟性文化推廣,。

答：紅酒是體驗(yàn)性與專業(yè)性十分強(qiáng)的一種商品，所以以小型主題品酒會(huì)來(lái)帶動(dòng)銷售是適和的,，這其中包括為合作企業(yè)所做的主題品酒會(huì),，試想于舒適雅致的酒會(huì)大廳邊心無(wú)旁騖地閑坐，拿起玲瓏曲線,、晶瑩剔透的郁金香型杯子細(xì)細(xì)把玩,，輕輕搖曳，品味頂級(jí)紅酒,，享受特色美食,，聆聽(tīng)紅酒師優(yōu)雅的為您講解正確的紅酒品酒知識(shí)，傾心與同樣愛(ài)好紅酒的有緣人輕松的交談,，每一口酒的芬芳,，每一眼的凝視，每一耳的傾聽(tīng),，盡情感受歡樂(lè)，沉醉其中,，體味一絲浪漫的情趣,，重溫一段悠悠的情懷。這是一次視覺(jué)與味覺(jué)激情交融的雙重盛宴,，

最頂級(jí)的唇齒感受，最獨(dú)特的同同好相聚,，一切尊貴享受盡在紅酒品鑒會(huì)中?,，客戶體驗(yàn)過(guò)后將會(huì)收到我們的淘寶店推廣名片，我們的客服也會(huì)電話跟進(jìn)應(yīng)該會(huì)將酒會(huì)轉(zhuǎn)換率提升不少,。

答：適時(shí)跟進(jìn)行是十分重要的,，只有不斷的制造話題才能有和消費(fèi)者不斷溝通的機(jī)會(huì),，交流才能交心,，交心才能交易。其中最重要的是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通,，不定期進(jìn)行短信、電話或群聊,。

答：我們將致力于品牌形象實(shí)戰(zhàn)推廣與紅酒文化活動(dòng)營(yíng)銷研究,。紅酒文化營(yíng)銷也是我們“品牌基礎(chǔ)形象驅(qū)動(dòng)體”中的重要部分,。我們相信,，企業(yè)品牌形象的推廣，可以以紅酒文化營(yíng)銷為契機(jī),，我們將為合作企業(yè)免費(fèi)提供以下活動(dòng)：1,、通過(guò)舉辦紅酒會(huì)（如合作企業(yè)的招商會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布,、經(jīng)銷商年會(huì)等以紅酒會(huì)的形式出現(xiàn)）——以酒會(huì)友,，將協(xié)同合作企業(yè)邀請(qǐng)行業(yè)知名人士、目標(biāo)客戶嘉賓來(lái)體驗(yàn),，與紅酒相約,，隱性將我方與合作企業(yè)方的企業(yè)品牌理念文化植入紅酒品鑒會(huì)，讓廣大賓客不僅可以品嘗高檔次紅酒,，還可以結(jié)交朋友,，同時(shí)也能進(jìn)一步了解我方與合作企業(yè)，加強(qiáng)互動(dòng)溝通,，促進(jìn)合作企業(yè)形象和品牌價(jià)值的綜合提升,，讓合作企業(yè)的發(fā)展將會(huì)更加平衡，品牌效應(yīng)與市場(chǎng)效益雙收,。2,、我們會(huì)在自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如我們網(wǎng)站與淘寶店為合作企業(yè)進(jìn)行一些免費(fèi)推廣與聯(lián)合營(yíng)銷。

答：我們專業(yè)的服務(wù)與過(guò)硬的紅酒品質(zhì)將會(huì)是樹立品牌的利器

答：返利是重中之重,，同時(shí)是否提供一些增值服務(wù),，這需要葉子姐來(lái)確定。

4,、5,、6這三個(gè)月的重中之重是建立最好3—6家合作的咖啡廳進(jìn)行小型主題品酒會(huì)的推廣,，最好能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品展示架和圖冊(cè)放在相關(guān)的合作店，因?yàn)槊恳粓?chǎng)小型主題品酒會(huì)后都會(huì)帶來(lái)一些銷售轉(zhuǎn)換,，轉(zhuǎn)換兩種轉(zhuǎn)換形式第一現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)換,，第二淘寶轉(zhuǎn)換，在淘寶上支付的也有不少會(huì)要求自提的,，所以所有的合作咖啡廳最好能夠在武漢三鎮(zhèn)不同的區(qū)域,。同時(shí)培養(yǎng)兩名淘寶銷售與電話銷售專員，進(jìn)行網(wǎng)銷與電話營(yíng)銷工作,，而我們?nèi)齻€(gè)股東主要進(jìn)行各合作店授課與根據(jù)他們的電話約定做線下的跟進(jìn)與成單,。

前期準(zhǔn)備工作，公司的圖冊(cè)（公司的簡(jiǎn)介,，主要產(chǎn)品的圖解）必須要做,，建議中檔以上的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@是外出拓展市場(chǎng)的工具,，工欲善其事必先利其器,， 人才是公司最寶貴的資源和財(cái)富。一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷售人員,。建立一支高效率有凝聚力及合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是20xx年開局的工作重點(diǎn),，基本目標(biāo)是包括我們?nèi)齻€(gè)股東之外，最好兩位是女孩做淘寶與電銷,，因?yàn)榕⒃诰W(wǎng)銷及客服上有相對(duì)優(yōu)勢(shì),。我力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)做好專職銷售人員的培訓(xùn)工作，包括葡萄酒的專業(yè)知識(shí)及銷售經(jīng)驗(yàn)等,，之后每天都要設(shè)定具體的拜訪數(shù)量,，做好客戶客情的管理?？颓楣芾砗苤匾?，特附表格（見(jiàn)附表）。

制定此表格的目的是拜訪新客戶時(shí),，要有針對(duì)性的了解對(duì)方的基本情況,，做好記錄以備以后跟進(jìn)，見(jiàn)老客戶時(shí)要準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題并為之準(zhǔn)備必要的溝通話術(shù),，提高促成的概率?？颓橘Y料做的越細(xì)致越好,，便于溝通及回訪，并且對(duì)客情資料嚴(yán)格保管長(zhǎng)期保留,。

最后是不斷完善銷售制度,，盡快建立一套行之有效的管理辦法

銷售是貿(mào)易型公司的靈魂,，同時(shí)銷售管理又是一個(gè)難題，因?yàn)殇N售人員出差或者拜訪客戶都處于個(gè)人支配的狀態(tài),，管理層無(wú)法監(jiān)督,，所以我要適時(shí)要求銷售人員做好工作計(jì)劃，制訂出月計(jì)劃,、周計(jì)劃,，將任務(wù)落實(shí)到人頭，要求每天電銷及客戶人員最少每人打30個(gè)拜訪電話,，我們?nèi)齻€(gè)股東進(jìn)行線下跟進(jìn),，每周見(jiàn)不少于6—10個(gè)客戶，每月不少于見(jiàn)20—40個(gè)客戶,，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)星期必須做一次市場(chǎng)分析,，一個(gè)月必須做一次市場(chǎng)銷售總結(jié)，制定出下一個(gè)月的具體銷售任務(wù)并分解到人頭,，同時(shí)糾正工作中的偏差,，查找原因，調(diào)整工作方法,，尋找突破口,，為下一步的市場(chǎng)開發(fā)做好準(zhǔn)備。

總之我對(duì)銷售有一個(gè)感悟：“打出來(lái)的天下,，跑出來(lái)的市場(chǎng)”做銷售工作沒(méi)有捷徑可走,，但是有工作方法及技巧，一定要多拜訪客戶,，當(dāng)客戶拜訪量上來(lái)之后,，并不斷調(diào)整工作方法，才有可能將市場(chǎng)的局面打開,。

最后雖然我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目充滿信心,。但天雨雖大，不潤(rùn)無(wú)根之草,，進(jìn)口葡萄酒與我們今后平臺(tái)的市場(chǎng)雖好但不富不勤之人,。我希望我們?nèi)嗽谶@個(gè)平臺(tái)上能有所成就并且能與酒頻道共同成長(zhǎng)。

附表：略

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇四

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問(wèn)題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的`服務(wù)。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇五

xx部分背責(zé)的客戶大要上能夠分為四類,，即現(xiàn)金經(jīng)管客戶、公司無(wú)貸戶戰(zhàn)電子銀止客戶客戶,。分離整年的成長(zhǎng)目的,，脆持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中間,，以賬戶為底子,，抓年夜沒(méi)有放小，接納“確保穩(wěn)住年夜客戶，勤奮改變小客戶,，主動(dòng)拓展新客戶”的計(jì)謀,，造定詳營(yíng)銷企圖，正在全公司展開系列的媒體宣揚(yáng),、網(wǎng)面販賣,、年夜型產(chǎn)物推介會(huì)、重面客戶上門推介,、構(gòu)造招標(biāo)戰(zhàn)散中營(yíng)銷舉止等,，構(gòu)成繼續(xù)的市場(chǎng)推行守勢(shì)。

牢固現(xiàn)金經(jīng)管市場(chǎng)搶先職位,。繼承分條理,、深刻推行現(xiàn)金經(jīng)管效勞，勤奮進(jìn)步產(chǎn)物的客戶代價(jià),。要經(jīng)過(guò)抓重面客戶擴(kuò)展市場(chǎng)影響,，加強(qiáng)現(xiàn)金經(jīng)管的品牌效應(yīng)。各止部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重面客戶,、止業(yè)年夜戶,、散團(tuán)客戶停止查詢拜訪，深刻剖析其運(yùn)營(yíng)特色,、形式,，設(shè)想實(shí)在的現(xiàn)金經(jīng)管計(jì)劃，自動(dòng)停止?fàn)I銷,。對(duì)現(xiàn)金經(jīng)管存量客戶發(fā)掘深條理的需供,，辦理存正在的成績(jī)，進(jìn)步客戶孝敬度,。本年?duì)帄Z新增現(xiàn)金經(jīng)管客戶185200戶,。《20xx年下半年任務(wù)企圖》由找本創(chuàng)尾收,，秘密數(shù)據(jù)雜屬假造,。

深刻開辟公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,，那也是我止的底子客戶,，并為資財(cái)產(chǎn)務(wù)、中心營(yíng)業(yè)成長(zhǎng)供應(yīng)緊張來(lái)歷,。20xx年正在客歲展開中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷舉止底子上,，總結(jié)履歷，深化營(yíng)銷,，加強(qiáng)營(yíng)銷后果,。要連結(jié)全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷正在量上增加,，并重視改進(jìn)量量;要劣化布局，進(jìn)步劣量客戶比重,，低落籌資本錢率,，添加下附減值產(chǎn)物的販賣。要重面抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,，勤奮擴(kuò)展市場(chǎng)占比,。要增強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶保護(hù)經(jīng)管，深刻剖析其結(jié)算特色,，停止全產(chǎn)物營(yíng)銷，擴(kuò)展我止的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年要勤奮完成新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增加272430戶。

做好體系年夜戶的營(yíng)銷保護(hù)任務(wù),。針對(duì)全市另有部門鎮(zhèn)區(qū)財(cái)務(wù)所已正在我止開戶的近況,，經(jīng)過(guò)挪用各類資本停止?fàn)I銷，爭(zhēng)奪片面著花,。并借重向各鎮(zhèn)區(qū)其他當(dāng)局分收機(jī)構(gòu)睜開營(yíng)銷守勢(shì),，爭(zhēng)奪更年夜的存款份額。同時(shí)對(duì)年夜中型企業(yè),、名牌企業(yè),、天下10強(qiáng)、征稅前8000名,、收支心前7334強(qiáng)”等10多戶重面客戶掛牌認(rèn)購(gòu)任務(wù),，鎖定他止目的客戶，停止重面攻閉,。

客戶資本是全公司相當(dāng)緊張的資本,，對(duì)公客戶是全公司的劣量客戶戰(zhàn)潛力客戶，要應(yīng)用對(duì)公一致視圖體系,，正在片面供應(yīng)劣量效勞的底子上,，進(jìn)一步表現(xiàn)本性化、多樣化的效勞,。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇六

展望未來(lái),，xx+1年又是中國(guó)證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年，我們要抓住機(jī)會(huì),、迎頭趕上,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,，開拓市場(chǎng),，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，我們工作計(jì)劃如下：

一,、增大宣傳力度,，加強(qiáng)銀證合作。xx營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,，與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊(cè),，并且本著與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎(chǔ),，推出股民開戶優(yōu)惠政策,，變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷。

二,、加強(qiáng)股民教育,，提供投資咨詢。xx營(yíng)業(yè)部針對(duì)新股民,，贈(zèng)送股民宣傳手冊(cè)和教育光盤,，根據(jù)股民的差異化管理原則，對(duì)資金量較大的客戶贈(zèng)送了xx投資分析軟件,。并且,，營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂，增強(qiáng)股民投資參與的積極性,。

三,、重新細(xì)分與定位目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)不同的客戶群體,，通過(guò)提高,、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道，從而滿足不同客戶群體的不同需要,，并且大力發(fā)展非現(xiàn)場(chǎng)客戶,，并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

四,、繼續(xù)完善日常工作,，提升對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量，在夯實(shí)基礎(chǔ)的情況下,，加大力量擴(kuò)展業(yè)務(wù),，努力多吸收機(jī)構(gòu)客戶，提高市場(chǎng)占有率和資產(chǎn)保有率,。

五,、堅(jiān)持客戶為本的宗旨，科學(xué)設(shè)計(jì)服務(wù)工作流程,，給客戶提供一個(gè)方便快捷的投資環(huán)境,。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，建立一支高效團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍,。在工作中加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，做到針對(duì)不同客戶提供所需的投資服務(wù)，深化人性化服務(wù)理念,，從而真正提高服務(wù)質(zhì)量,。

六、“開源節(jié)流,、增收節(jié)支”,。明年，xx營(yíng)業(yè)部將進(jìn)一切努力,，一方面,，服務(wù)好原有老客戶的同時(shí)，不斷開發(fā)更多新客戶,，以增加各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo),。另一方面,，想盡一切辦法控制費(fèi)用指標(biāo)，降低經(jīng)營(yíng)成本,。

七,、加強(qiáng)投資咨詢力量。新的券商之間的競(jìng)爭(zhēng),，還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競(jìng)爭(zhēng),。立足營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的培養(yǎng),，在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢薄弱的局面,。采用多種現(xiàn)代通訊方式，加強(qiáng)和客戶的溝通與聯(lián)系,，開展多種快捷的服務(wù),，如業(yè)務(wù)提醒，研發(fā)報(bào)告推薦,，等等,，使?fàn)I業(yè)部對(duì)客戶的服務(wù)向縱深發(fā)展。

總之,，xx營(yíng)業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階，為公司樹立良好的品牌形象,，吸引更多的投資者,，面對(duì)新的一年,，我們充滿信心。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇七

營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,，結(jié)合年初工作會(huì)議部署,，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率,、充滿活力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局（營(yíng)銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù),。下面，就營(yíng)銷部下半年工作做如下安排,。

目前,，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對(duì)行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì),、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力,。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí),、法律法規(guī)之外,，重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí)，社交禮儀,、語(yǔ)言溝通等,；時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間,。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),，營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn),。

一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題,。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題,。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1,、營(yíng)銷人員,、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來(lái),。在今年的下半年里,，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,，新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力,。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng) 元/條,，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

3、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展,?？h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作,。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞,、贏利水平,、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等,；如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí),、配合程度、忠誠(chéng)度等,；需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù),、去營(yíng)造。

1,、強(qiáng)化服務(wù),，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),，使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,，就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的,，節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù),；供貨信息按時(shí)傳遞到客戶,；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年,，營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城,、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開,，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核,，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題,。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成,。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。

2,、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上,，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,，對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,，市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí),、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,，達(dá)到服務(wù)與提升的目的,。

3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,，提高客戶的守法與配合意識(shí),。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存,、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì),、異常情況方面,，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,，開展有效的管理,，但不能做為有效的處罰手段。

4,、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,，特別是大戶的卷煙銷售,、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量,、守法意識(shí),、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。

5,、加強(qiáng)三員互動(dòng),，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決,；客戶經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí),；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位,；送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題,，縣營(yíng)銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先,、加強(qiáng)信息,、線索的數(shù)量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí),，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索,、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息,、線索的真實(shí)性,。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息,、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)考核力度,。再次,、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,，提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí),，杜絕其他人代接貨的問(wèn)題。

1,、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上,；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),，提高市場(chǎng)的占有率,。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì),、消費(fèi)者的意見(jiàn),、客戶的訂購(gòu)情況等。

2,、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),，有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,，提高客戶宣傳,、銷售和訂購(gòu)卷煙的目的性。

3,、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四,、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度,。杜絕客戶的抵觸情緒,。

今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識(shí)大大提高,，杜絕了客戶經(jīng)理代訂,、送貨員套購(gòu)、截留卷煙的行為發(fā)生,。

1,、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu)，沒(méi)有訂單的客戶要一律做無(wú)需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單,、分配貨源,；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái),，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶,、營(yíng)銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,。

3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制,?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,，不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，與零售戶商定供貨總量,，在次基礎(chǔ)上,，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大,、中,、小型,，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。

營(yíng)銷計(jì)劃制定篇八

網(wǎng)絡(luò)在剛進(jìn)入21世紀(jì)后,，就已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?，然而網(wǎng)絡(luò)的無(wú)限空間，也決定了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)新的營(yíng)銷市場(chǎng),，因?yàn)槭菬o(wú)定義,，無(wú)界限的經(jīng)營(yíng)體系，則考驗(yàn)了投資者的過(guò)人膽識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,，同時(shí)造就了無(wú)數(shù)成功者的傳奇,。

基于這樣一個(gè)時(shí)代，一個(gè)肥沃的平臺(tái),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因此應(yīng)運(yùn)而生,。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷,；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)上銷售,，是企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷體系的有利補(bǔ)充；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是4c（整合營(yíng)銷）營(yíng)銷理論的必然產(chǎn)物,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的目的：

首先,，是市場(chǎng)營(yíng)銷的internet替代了報(bào)刊、郵件,、電話,、電視等中介媒體，其實(shí)質(zhì)是利用internet對(duì)產(chǎn)品的售前,、售中,、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù),，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，包括尋找新客戶,、服務(wù)老客戶,，是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,，以達(dá)到開拓市場(chǎng),、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式,，是由intern客戶,、市場(chǎng)調(diào)查、客戶分析,、產(chǎn)品開發(fā),、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié),。

其次,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和,，必須解決與之相關(guān)的法律,、安全、技術(shù),、認(rèn)證,、支付和配送等問(wèn)題。而這些問(wèn)題中的有些internet在中國(guó)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則對(duì)之需求不高,，因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不存在障礙。國(guó)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有許多成功的范例,，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站,，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)意開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),，給這些企業(yè)帶來(lái)了巨大的財(cái)富,。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,，再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值,，產(chǎn)品獲得不盡的市場(chǎng)擴(kuò)張能力，品牌價(jià)值一再飆升,。

就現(xiàn)在的形式與環(huán)境：

目前,，在美國(guó)，有超過(guò)40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)；在北美,、西歐和日本,，自1995年以來(lái)加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加；美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù),。據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元,，1998年為313億元,，預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元，20xx年將突破2230億美元,，到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%,。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無(wú)限，孕育商機(jī)萬(wàn)千,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極具發(fā)展前景,，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式,，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

雖然我國(guó)直到1996年,，才開始首次嘗試,。據(jù)傳媒報(bào)道：1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上花店，年銷售收入達(dá)950萬(wàn)元,，客戶遍及全國(guó)各地,，但公司沒(méi)有一名推銷員；1997年,，江蘇無(wú)錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國(guó)際上8家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機(jī)的信息,，并通過(guò)網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴,，簽定合同2980萬(wàn)元,；海爾集團(tuán)1997年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將3000臺(tái)冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷愛(ài)爾蘭，至 1999年5月12日,，該公司累計(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次,，接受并處理用戶電子函件3600多封，訪問(wèn)人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴(kuò)大到現(xiàn)在平均每天27000人次,，并有20%的出口業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn),。北京、上海,、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開設(shè)虛擬商店,，全國(guó)網(wǎng)上商店已達(dá)100 家左右。

就近日，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷早已在我國(guó)用于各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。經(jīng)國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,，目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè),、通訊行業(yè),、金融行業(yè)較為普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%,，通訊行業(yè)為23%,，金融行業(yè)為11%，其他為32%,。

由此可見(jiàn),，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快,、無(wú)時(shí)間地域限制,、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡,、多媒體傳送,、形象生動(dòng)、雙向交流,、反饋迅速等特點(diǎn),，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果,，降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本,；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,，降低經(jīng)營(yíng)成本。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng),，通過(guò)它,，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道,；在網(wǎng)上,，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)極好的發(fā)展空間,。利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需花極小的成本,，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到市場(chǎng)中去，平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),。從這個(gè)角度看,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營(yíng)銷更大的選擇自由,。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域,、時(shí)間限制，快速尋找滿足品,，并進(jìn)行充分比較,，有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外,，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通,，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),。

公司的業(yè)務(wù)：

我公司,，則基于這樣的發(fā)展趨勢(shì)，于廣闊的發(fā)展平臺(tái),，致力于以下服務(wù)行業(yè)：