計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

營銷計劃制定篇一

大家好,！

時間一晃而過，彈指之間,，20xx年已過去,，過去一年在總裁、巍總及公司各領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,，回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

長沙區(qū)域藍軍團隊的人事框架：

湖南一區(qū)：大區(qū)經(jīng)理 蘇小紅

小區(qū)經(jīng)理 6人：車娟、李秀,、雷旭萍,、陳俏、白銀,、袁玲

湖南二區(qū)：大區(qū)經(jīng)理 杜琴

小區(qū)經(jīng)理 6人：嚴莉,、黃瓊、彭娟,、蔣芬,、陳慧、毛蓉

其中新增小區(qū)經(jīng)理10人,。

培養(yǎng)總管人員情況：

一店：美容總管 王小妹

空降兵 劉翠翠

二店：美容總管 劉芬

二十二店：美容總管 郭慧敏

二十五店：空降兵 李蘭

二十六店：美容總管 陳蓉

二十七店：美容總管 賈愛春

三十三店：空降兵 易曉紅,、王曼婷

20xx年湖南區(qū)域年度經(jīng)濟指標完成百分比：97%,開支比：9.6%,工資比：33.1%,招生人數(shù)：7人，干特輸送人員：436人,。

20xx年湖南一區(qū),、二區(qū)、南昌完成各項指標百分比：

（一）湖南一區(qū)：經(jīng)濟指標完成百分比：93%;醫(yī)療指標完成百分比：116%

一區(qū)全年完成奮斗指標1家：五店

全年完成基礎(chǔ)指標7家：五店,、十店,、二十七店、二十九店,、三十八店,、四十一店、株洲一店

完成90%左右的門店7家：二店,、八店,、二十一店、二十二店,、三十一店,、三十三店、三十六店

完成80%以下的門店4家：十五店,、十六店,、二十三店,、二十八店

（二）湖南二區(qū)：經(jīng)濟指標完成百分比：98%;醫(yī)療指標完成百分比：120%

全年完成基礎(chǔ)指標9家：一店、九店,、十一店,、十二店、十七店,、二十店,、二十六店、三十店,、四十店

完成90%左右的門店5家：十九店,、二十五店、三十二店,、三十五店,、瀏陽一店

完成80%左右的門店4家：十三店、十八店,、三十七店,、南昌店

20xx作會門店共14家，完成150%的門店有10家：一店,、九店,、十一店、十二店,、十七店,、十九店、二十店,、二十五店,、二十六店、三十店

1,、每月5號左右召開總管大會，參會人員：區(qū)域總管,、美容總管,、美發(fā)經(jīng)理、空降兵,、大區(qū)經(jīng)理,、小區(qū)經(jīng)理、醫(yī)院助理醫(yī)生,。

會議內(nèi)容：

緊扣總裁思想,，參照文峰國際微信平臺內(nèi)容進行宣導(dǎo)。

分析上月各店各項指標數(shù)據(jù)數(shù)據(jù),、表揚優(yōu)秀,、鼓勵落后,，找出問題，及時改進并跟進,。

分享優(yōu)秀門店的管理細節(jié),，找出困難店的問題，相對比,，督促加以改進,。

2、突破a類店的業(yè)績,，幫助c類店跟上：每10天統(tǒng)計一次業(yè)績,，針對各店進行排名，將提成名成績公布在湖南文峰群里,，所有文峰管理層都看得到,。

3、監(jiān)督本區(qū)域所有人員做一個守時守信,，感恩戴德之人,，尤其是要引導(dǎo)我們區(qū)所有人不論是對公司，還是員工,，還是顧客都要以誠相待,，時刻充滿正能量，杜絕烏合之眾,。

4,、全力執(zhí)行總裁決策，加強針對32個區(qū)域的執(zhí)行力,，親自到各店布置,，直至滿意為止，提前貫徹落實藍軍部隊工作要領(lǐng),。

5,、每月1號、16號都要召開小區(qū)經(jīng)理會議：1號的上午開會,，下午培訓(xùn),，開會的內(nèi)容：

①分店，根據(jù)每家店的實際情況進行分析,，然后安排合適的小區(qū)經(jīng)理,；

②分配當月指標任務(wù)：根據(jù)負責門店總業(yè)績進行分配；

③總結(jié)上月工作中存在的問題,；

④由優(yōu)秀代表分享成功案例,，供其他人學習。

下午培訓(xùn)內(nèi)容：

①溝通話術(shù),；

②每月由一名小區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)自己最擅長的一個項目,。

15號的會議：

①總結(jié)上半月大家的工作成果,，進行各項指標排名；

②針對1號的培訓(xùn)項目進行考核,；

③下達下半月工作目標,，尤其針對當月百分比落后的門店進行補救。

6,、加強小區(qū)經(jīng)理的質(zhì)量,，培養(yǎng)她們的綜合能力，打造強而有力的團隊：每月進行不同部位的培訓(xùn),，現(xiàn)場實操,，現(xiàn)場考核，以3個月為期限,，個人業(yè)績無法突破者降至門店,，半年后再考核，通過后再回到小區(qū)經(jīng)理團隊,。

7,、目前湖南區(qū)域共36家門店，營銷經(jīng)理2名,、小區(qū)經(jīng)理12名,，每位小區(qū)經(jīng)理每月負責3-4家門店，每家店負責5-7天,。

8,、每月給小區(qū)經(jīng)理制定戰(zhàn)斗計劃，每天以微信形式在小區(qū)經(jīng)理群向我匯報當天所做個人業(yè)績,、負責門店業(yè)績及次日行程,，每10天將各項指標一匯總：進行排名后公布在微信群，良性競爭提高大家的戰(zhàn)斗力,，確保小區(qū)經(jīng)理要完成各自負責門店業(yè)績的30%.

9,、每月設(shè)定獎罰制度，前三名有獎,，后三名處罰,，另外設(shè)置最佳口碑獎。

總結(jié)20xx年不足之處：

2,、門店存在老員工未及時參加干部特訓(xùn)營的培訓(xùn),，此項一定監(jiān)督落實下來,。

1,、帶領(lǐng)團隊隊員牢記總裁新年致辭中的七個步驟：

a.打造最好的服務(wù)環(huán)境

b.打造最美麗的美容師美發(fā)師

c.講好文峰的故事

d.將故事轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)

e.給顧客創(chuàng)造附加值

f.售后服務(wù)

g.顧客帶顧客

2、貫徹落實"四個優(yōu)"（環(huán)境優(yōu),、技術(shù)優(yōu),、服務(wù)優(yōu),、價格優(yōu)），學好"文峰禮".

3,、監(jiān)督門店分組問題,，一定嚴格參照公司微信平臺標準執(zhí)行。

4,、加強門店老員工參加干特培訓(xùn)情況,。

5、重點落實招生問題,，過年期間在老家可大力宣傳,。

6、繼續(xù)大力推廣,、培訓(xùn)開運美容項目,，由一名醫(yī)生助理，一名小區(qū)經(jīng)理每家店至少安排兩人同時下店,，下店第一天組織店里所有人員培訓(xùn),，然后主抓開運美容業(yè)績，兩天結(jié)束后小區(qū)經(jīng)理繼續(xù)留店沖刺業(yè)績,，同時培訓(xùn)員工溝通技巧及專業(yè)手法并進行考核,，以致提高門店員工質(zhì)量。

7,、每月美容總管安排時間做好顧客回訪工作,，后期服務(wù)至關(guān)重要，我們要確保每位顧客的滿意度,，以便及時補救,。

8、針對20xx年的各項工作繼續(xù)落實,。

9,、年會后聽候公司下達的工作任務(wù)進行分配。

營銷計劃制定篇二

可以這么說,，涉及到人們?nèi)粘Ｉ钏璧膬r格便宜的產(chǎn)品都可以用為擺攤,。你最好到外面走走看看,看看人家都是賣的什么,然后結(jié)合自己的興趣和市場特點,選一些商品,比如,雜志書籍類,飾品類,玩具類等。其實擺地攤的商品非常豐富的,本小但是利不小,。比如,，手機屏保1元錢可批發(fā)好幾張，零售能賣到1-2元,很不錯,。到當?shù)氐男∩唐烦呛托∩唐放l(fā)市場多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),自然你就知道該賣些什么了,。

適合賣什么產(chǎn)品，也要看你選擇的地段。比如,，離學校近就賣些文化用品,；離工廠近可賣些小吃什么的；大學附近就賣一般日用品,；如在科技市場附近就賣相關(guān)產(chǎn)品如數(shù)碼包之類的,。最好以小貨品為主,城管來了跑得快。如沒有城管的話,那就賣什么都行,視你的資金多少來決定,。

擺友實戰(zhàn)經(jīng)驗談

擺攤vs城管

城管是擺攤一族遇到的最大“障礙”,，特別是對于新手來說，這幾乎是不能逾越的一條鴻溝,。但久經(jīng)風雨,，便能百煉成鋼。

一,、開溜,。看見了就跑,。因為擺攤都是一些小貨品,，收起來方便，大多數(shù)時候都還是跑得了的,。除非你反映非常慢,，根本不想跑。我從開始擺攤起就在想怎么對付城管,，原來用的是大膠袋,，后來換成了小紙箱。出于安全的考慮,，用一個紙箱把口開著,，城管一來就收好放里面，抱著就跑,。我賣的是椰雕,，體積大所以沒法用手提袋，具體情況具體對待,。

二,、眼觀六路，耳聽八方,。擺攤的時候最好是站著,，站的高看的遠。如果城管是走路來的,，那么能拿就拿,，不能拿就丟,，先丟掉等下再去撿，多少都撿回來一些,。人不要走遠在安全距離即可。如果是開車來的話,，發(fā)現(xiàn)目標,，趕快收攤，轉(zhuǎn)移陣地,。不要等車到你旁邊了, 想收時再快有時也來不及,。

三、選擇好的擺攤位置,。擺攤位置也很有講究,，最好是中間或前面有兩三個攤位。城管一般四人一組,，有一個是開車的一般不下來,，另三個人會下來，但由于坐的位置不同,，一般最先下來的是兩個,。如果你能在前面兩家被收的情況下，有很大可能跑掉,，一般城管不會到你手上去搶,。

四、裝可憐,。如果你沒來得及跑掉,，東西不幸被收，你就大叫“搶劫”,。呵呵,，不過這招我沒試過。有時這樣喊也有用處,，不到萬不得已不能用,。城管也是混口飯吃，所以在收了你的東西還沒有放上執(zhí)法車的時候,，你就裝可憐,，在城管面前說說好話，把自己說得可憐一些,，女生的話掉兩滴眼淚,，男人沒辦法，嘴軟點就行,，一般都可能過關(guān),。如果東西放上車了，只能自認倒霉。

五,、擺地攤最好準備一塊地攤布,，不要用桌子，因為用桌子被城管收走的機會太大了,。用一塊布放地上,，東西不要擺多，要保證在四個角對折的情況下,，東西不掉,，而且能在十秒鐘內(nèi)完成收撿，因為情況緊急呀,！沒事在家練練,，看看地攤布上放多少東西不掉又好收。有很多擺友,，在布上穿上繩子,，這樣更方便。

六,、交錢,。實在沒有轍，又想拿回東西,，只有選擇交錢了,。一般在長期占道的地方是可以交保護費的。要是你覺得交了錢取回的東西值,，就帶點錢到城管辦交了就ok了,，大多能拿回來的。

總之,，能躲就躲能逃就逃,，希望咱們的地攤做大、做強,，把地攤擺到國外去,！ 新手擺攤心得（馬小朋）第一次擺攤是在國貿(mào)，為此我足足準備了一個禮拜,，咨詢了好多擺攤高手,，甚至問過曾經(jīng)擺攤現(xiàn)在是老板的人。

下午5點我就坐地鐵到了國貿(mào),，可那時候還沒下班,，人不是很多，也沒看到其它擺攤的,，于是我就找了個地方坐下來等,，眼睛不停的轉(zhuǎn),，心跳也開始加速，因為馬上就要“開業(yè)”了,。地鐵口人多了起來,，這時候有阿姨推著賣衣服的車子過來了，我的心情也非常的激動,，于是選擇了在一個小樹底下擺攤,。左邊一個賣電池的，右邊一個賣襪子的,，我選擇了中間，因為第一次我不敢太張揚,，就夾中間吧,，這樣也算安全。

開始擺東西了,，我弄了一張報紙那么大的布,，把我的寶貝椰子藝術(shù)品擺了上去，我拿出20只禮品表放上去,，剛擺好,，一位戴眼鏡的漂亮美眉過來了，她蹲下看我的寶貝,，我緊張得都不敢抬頭看,，嘴里一直念著“30一只，50兩只,，很好看的,，美女要不要來一只 ，看這只很適合你的,?！弊屛覜]想到的是她左手戴一只右手戴一只 ，說了一句“這個挺適合我的,，要兩個?”

賣襪子的阿姨湊過來了,，說：“你這表我怎么沒見過啊 ？哪進來的,？”,，我說是托朋友海南島拿的，“那么遠啊,，我看生意不錯啊,，才兩分鐘就賣了兩了個?！?我笑了笑,。這時又有三個女孩子一起過來了,。

就這樣 我擺了不到半個小時，賣了28只,，旁邊兩位都望著我,，覺得我不可思議。我把包的拉練一拉,，收了攤,，我得趕緊走?

總結(jié)：擺地攤也沒什么難的，重要的是邁出第一步,，要放下姿態(tài)來,，心態(tài)要好，不要以為擺地攤就丟臉了,，想著明天的生活會更美好,，值！

第二次出攤是在公主墳,，下午5點我就到了,，這里是人員集散地，有公交車站,，地鐵,，立交橋，還有很多人才中介公司,。我背著包開始轉(zhuǎn)悠起來,，順便望望風，考察考察地形,。 可開始考察起來就沒想象中那么簡單了,，那地方太大了，也太分散了,，里面還有一個園林,，很多人散步，于是我覺得園林可以,，可走進去一看,，壓根就沒有擺攤的人，我納悶了 ,，這樣好的地兒沒人利用,，我左顧右盼發(fā)現(xiàn)不遠處有輛白色的轎車停在樹叢中，仔細一看,，有著“公安”兩字,，原來這地方禁止擺攤。

于是我到了地鐵口,，可發(fā)現(xiàn)地鐵人并不多,，因為出口太多了,，人比較分散，就一小伙在那賣笛子,，看他生意很冷清,，我就放棄這塊地方了?？疾焱陜蓚€地方都不適合,，剩最后一個地方了，那就是公交車站旁,，那有算命的,，賣吃的，有好幾個擺地攤的,，于是我就決定在這里了,。接下來擺攤的心情比第一次平靜多了，已經(jīng)有點像是個地攤主了,，知道有人過來的時候時不時的吆喝兩下,，而且我還有了另一種思路,。在擺攤的過程中我發(fā)現(xiàn)對面人流量增大了,，仔細一看，原來是放學了,，我突然靈感一來,，因為我賣的是椰藝手表，馬上就要高考了,，學生正需要手表,，一個奇特的想法涌上心頭，我何不把地攤擺到學校門口,，等學生下課呢,？于是，第二天我就來到一所學校門口,，還特意跑到打印店里制作了一張廣告宣傳牌,，上面寫著：椰藝手表祝學生高考取得好成績！廣告一打出來,，學生漸漸圍過來?? 后面的銷售情況怎么樣,，不說大家應(yīng)該都知道了。

這次擺攤,，我總結(jié)了以下幾點心得,。

銷售一種產(chǎn)品要有四個條件：

1、品牌和包裝——獨特的椰子藝術(shù)手表,，做工精細,，時尚,；

2、銷售渠道——我選擇了學校門口,，人流量集中的地方,； 3、價格——產(chǎn)品的價格我定得不高,，比網(wǎng)上或市場上便宜一些,，能讓顧客接受；

4,、促銷——我借高考的東風來搞促銷,，兩全其美。

擺地攤的5個最重要的經(jīng)驗 （阿昆,，資深擺友,，擺過4年地攤）聽了我的這些從實踐中總結(jié)的經(jīng)驗，可以讓你的地攤生意上升10倍以上,，但要記?。郝犃瞬蝗プ鍪菦]有用！

第一：每天都盡量在一個位置上,，這樣你的老顧客很容易找到你,，做生意不管什么行業(yè)還是老顧客重要。

第二：給你的地攤起一個好聽好記有意思的名字,，用大字寫出來,，讓每一個從這里路過的人都可以看到。這樣方便別人記住我們,。

第三：只賣一個大類別的商品,，比如紡織品類，玩具類,，襪子類,。因為如果你什么類商品都賣一點的話，就什么都不全,。這樣人家不管是想買什么都不需要到你這里來,。如果你只賣某一個大類的東西，這樣在這一類商品里面,，你是最全的貨,，品種多，給顧客的選擇空間就大,，方便顧客找到自己最喜歡的品種,。這就是利用了市場細分和專業(yè)化的理論。什么都有,，什么都不專業(yè)化就不如只做一類,，而把這一類做到最專業(yè)化,。

第四：每個樣品上都明碼寫出來銷售價格，用大字寫清楚,，用一張紙或者是木板,，寫明是這個城市最低的價格，堅決不還價,，一分錢也不還,。說到做到，長期堅持這個價格,。如果需要調(diào)整價格就再寫出來,。這樣大家就會覺得到你這里買東西貨真價實，不看人要價,，就會相信你,，喜歡到你這里來買東西。

把價格一步降到位,，要根據(jù)同類地攤和商店里一般的賣價和自己的進價做參考,，基本上是在最低基礎(chǔ)上還要再低，這樣薄利多銷,，人才會越來越多,，生意自然也會越來越好。比如,，一雙襪子大家一般賣2.5元,，進價是1.2元,，你就賣1.6或者是1.8元,。不要抱著沒有50％—100％以上的利潤不賣。你不賣你就不賺,，你便宜賣了不管賺多少都是你賺的,，比死抱著貨好。最重要的是你賣的便宜需要讓大家都知道,，讓現(xiàn)在不買這個東西的人也要知道,，這樣他們需要買的時間就會主動來找你的。

第五：做小生意的人開始往往都不怎么敢進貨,，總是怕進多了賣不掉會積壓,。其實這樣想是大錯特錯的。不信你們可以看看那些老做生意的人,，他們的攤子上總是貨物很多很滿,。這是因為有一個規(guī)模效益在起作用。俗話說：不怕不賣錢就怕貨不全,。還有一句說的是：百貨中百客,。你一共就進幾十塊錢的貨,，擺在那里也不好看，人家一看就知道你不是專業(yè)的,。挑選的余地小,，想買一個東西，人們總是想在一萬種款式里面選擇自己最滿意的一個,。 資深擺攤族24小時擺攤攻略

時間：5點—8點,，地點：公園綠地，客源：晨練者,，擺攤商品：瓜果蔬菜,，中老年運動品或日常生活用品。

時間：8點—10點,，地點：地鐵出入口,、車站,、碼頭等交通要道,，客源：上班族、遠行者,，擺攤商品：報紙,、雜志,、早點。

時間：10點—14點,，地點：商務(wù)辦公區(qū),，客源：上班族、中午上街用餐購物者,，適擺商品：盒飯,、水果、各種小飾品,、女性用品,。

時間：13點—17點，地點：喜歡擺哪擺哪,，客源：游客,、閑人，適擺商品：只要不是違禁品,，都可以賣,。

時間：17點—19點，地點：車站,、各種夜市地攤,，客源：下班回家者、上班餓了的人（包括學生），適擺商品：快速晚餐,、小吃,、水果、飾品,、生活用品,、蔬菜。

時間：19點到—1點,，地點：酒吧等各種娛樂場所門口,、夜市地擺，客源：晚餐后閑逛者,、夜游一族,，適擺商品：女性日用雜品、成人用品,、香煙,。

時間：1點—3點，地點：網(wǎng)吧門口,，客源：下夜班人員,、網(wǎng)吧青年，適擺商品：小吃,。此段時間要注意安全,。

賺錢沒有想象中的那么難

我20xx年從學校畢業(yè)以后上了四個月的班，辭職以后就進入了地攤行業(yè),。我擺地攤的處女地是在湖北黃石,，真正賺到的第一桶金的地方是在江西九江，大中路郵局門口擺了一個月的地攤,，賺了3000多塊,，也就是在這里堅定了我擺攤的信念。從此以后中國就多了一個20歲的年輕地攤?cè)恕?年過去了,，我走過8個省,，50多個城市,，最高一年收入6萬元,，最少時一年也有3萬元。

擺攤：要有技巧

同樣是做一個產(chǎn)品,，在同樣的地方,，做的人不一樣，所賺的錢也不一樣,，一定要在自己產(chǎn)品的性能上面花點工夫,，同時需要好口才。這個不是一兩天學得會的，在實踐中慢慢摸索,。 擺攤：要創(chuàng)新

根據(jù)我6年的經(jīng)驗,，一個好產(chǎn)品在一個地方獨家經(jīng)營的時間不會超過一星期，當然這個也不是固定的,，有的地方跟貨速度很快,，我見過最快的速度是2小時。20xx年我在湖北十堰賣水球的時候,，在街上賣了半小時,，賺了70多塊，有個人就在一小時后跟了我的貨,，他在當?shù)氐呐l(fā)市場找了幾箱子貨出來,，大約賣了一小時后，他就賣完了,，賺了100多元,。創(chuàng)新并不是要自己開發(fā)新產(chǎn)品，你在一個地方看到別人這個東西賣得好,，你可以換一個城市做,，你換了一個城市后，你的東西就是新產(chǎn)品,，就是在創(chuàng)新,。我6年都是選擇這樣的一個方式創(chuàng)新，這種方式可以保證你的產(chǎn)品在半年內(nèi)處于絕對領(lǐng)先的位置,，當然你要對城市熟悉,，還要考慮城市的消費能力，人挪活,，樹挪死,，在很多時候，挪一挪位置,，生意就會好起來,，所以創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品，也包括你擺攤所選的地點,、位置,。

天時，地利,，人和

天時：你既然選擇了擺攤,，那么就請你勤勞一點，不要因為所謂“天災(zāi)”影響了你的收入,。天要下雨,，娘要嫁人,，這些事我們是沒辦法阻止的，在我的印象中,，只要天上不是在下刀子,，我都會出門擺攤，不是因為家里等著米下鍋,，也不是因為我不怕風吹雨打,，而是“沒有什么能阻止我對金錢的渴望?！?/p>

地利：找位置確實是一個很麻煩的事,，尤其對于我們這樣的游擊隊員來講，找到一個合適的位置需要技術(shù),，我在外面擺攤的時候基本上只在黃金地段擺,，因為這些地方人流量大，人們比較有錢一點,，買東西的時候會比較爽快,。記得20xx年國慶的時候我在江西景德鎮(zhèn)擺攤賣“香妃帽”（還珠格格里那個香妃頭上戴的那個東西），我一共準備了300個,，打算七天賣完,，結(jié)果我第一天早上十點開始到株山中路上的紅蘋果專賣店旁邊去賣，賣到下午四點左右就全部賣完了,，那天是我迄今為止賺得最多的一天,，賺了接近1600多塊，這輩子恐怕是很難忘記了,。

6年來我每到一個城市就是直接去那個城市最熱鬧的地方擺,，因為那里總會有我需要的位置空著，行政執(zhí)法的抓得緊啊,，別人都不敢去,，我不怕行政執(zhí)法的，最開始在外面擺的那3

年,，我對他們的態(tài)度是：“命可以不要,，東西必須留下”，在這種情況下,，他們通常都不會把我的東西帶走,，后來幾年就不同了，他們基本抓不到我,，我賣的東西都是那種方便撤退的產(chǎn)品,，我收起東西到撤退離開，時間一般不會超過十秒,。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，所以多花點時間去找一個相對較好的位置是很有必要的。

人和：個人能力,，人際關(guān)系,。人的能力有大小之分，在擺攤的時候,，不要有不切實際的想法,，要賣一個東西之前，要估計一下自己的能力,，進貨的時候不能根據(jù)個人喜好去拿貨,，要根據(jù)市場需要去做，實在是自己判斷不了市場需要什么,，你就看一下別人什么樣的東西賣得好,，然后就模仿別人的方法做。

營銷計劃制定篇三

既然我們公司是做進口紅酒的,，而且剛起步發(fā)展,，所以一切的工作重心都應(yīng)該是銷售的方向發(fā)展，因此我想知道大家都該如何了解一個地區(qū)紅酒的市場,，從什么渠道去了解自己的競爭對手,。從而做到，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。以下是我對湖北地區(qū)競品的一些看法：

我的感覺是湖北地區(qū)進口紅酒的主要競爭對手是國內(nèi)紅酒，第一,，其價格優(yōu)勢很明顯：主要以,，（張裕，長城,，王朝）為主,，它們的優(yōu)勢在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場占領(lǐng)很大份額，國產(chǎn)紅酒的銷售價位相對比較低,，幾十塊錢就能買到,，但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺，于是這些紅酒被放到了夜店銷售,，在那種消費場合,，幾乎是不用看酒的品質(zhì)的，而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,，這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”,。

第二，國內(nèi)紅酒廠家的市場推廣力度較大,，對渠道有較大返利,，并經(jīng)常會推出各類活動,，如招行與中糧就經(jīng)常合作，對高端客戶推送中糧的國內(nèi)或國際酒莊私家旅游或商務(wù)游,。

那么做為一家新的紅酒代理公司,，所代理的品牌又非知名產(chǎn)品，應(yīng)該如何開拓市場呢,？我總結(jié)出以下幾個問題,，希望公司的4個人每個人都能認真思考并回答一下，回答清楚了營銷的方法方案自然清楚了,，必須大家共同討論得出：（我附上我個人的答案,，并附上大概時間節(jié)點所要完成的工作）

答：國內(nèi)紅酒賣的是酒，通常代理商賣的也是酒,，但我們賣的是一種紅酒文化或相關(guān)服務(wù),，因為無論是個人還是公司，在宴會,、慶典,、party、酒吧等場合,，總有一種無上妙品可以烘托氣氛,，提升品位，那便是紅酒,。紅酒已不僅僅是一杯佳釀這么簡單,，它所意味的是一種臻純曼妙的生活境界。

答：紅酒是一種品味,，一種格調(diào),，一種境界。無論個人或是企業(yè)也一樣,，它也代表的是所在領(lǐng)域的一種文化,、一種地位，一種標桿,。那么我們的客戶群也就可以這樣化分,，個人市場以廣大的文藝青年，特別是偽文藝青年為主,，企業(yè)市場以廣大的中小型企業(yè)為主,，中小型企業(yè)中以提供生活服務(wù)的企業(yè)為主。

答：買的到的前提必須是見的到,，想的到,，宜購買，所以相關(guān)合作渠道與自營渠道必須建立,，家居生活類賣場,、婚慶公司,、影樓、尚沒有引入紅酒銷售的咖啡廳,、中型以上的花店等都是我們主力要開拓的渠道,，自營渠道主要是做好淘寶店的銷售工作,，這個是自營的關(guān)鍵,，另外配合相關(guān)微博與微信的軟性文化推廣。

答：紅酒是體驗性與專業(yè)性十分強的一種商品,，所以以小型主題品酒會來帶動銷售是適和的,，這其中包括為合作企業(yè)所做的主題品酒會，試想于舒適雅致的酒會大廳邊心無旁騖地閑坐,，拿起玲瓏曲線,、晶瑩剔透的郁金香型杯子細細把玩，輕輕搖曳,，品味頂級紅酒,，享受特色美食，聆聽紅酒師優(yōu)雅的為您講解正確的紅酒品酒知識,，傾心與同樣愛好紅酒的有緣人輕松的交談,，每一口酒的芬芳，每一眼的凝視,，每一耳的傾聽,，盡情感受歡樂，沉醉其中,，體味一絲浪漫的情趣,，重溫一段悠悠的情懷。這是一次視覺與味覺激情交融的雙重盛宴,，

最頂級的唇齒感受,，最獨特的同同好相聚，一切尊貴享受盡在紅酒品鑒會中?,，客戶體驗過后將會收到我們的淘寶店推廣名片,，我們的客服也會電話跟進應(yīng)該會將酒會轉(zhuǎn)換率提升不少。

答：適時跟進行是十分重要的,，只有不斷的制造話題才能有和消費者不斷溝通的機會,，交流才能交心，交心才能交易,。其中最重要的是進行網(wǎng)絡(luò)溝通,，不定期進行短信、電話或群聊,。

答：我們將致力于品牌形象實戰(zhàn)推廣與紅酒文化活動營銷研究,。紅酒文化營銷也是我們“品牌基礎(chǔ)形象驅(qū)動體”中的重要部分,。我們相信，企業(yè)品牌形象的推廣,，可以以紅酒文化營銷為契機,，我們將為合作企業(yè)免費提供以下活動：1、通過舉辦紅酒會（如合作企業(yè)的招商會,、產(chǎn)品發(fā)布,、經(jīng)銷商年會等以紅酒會的形式出現(xiàn)）——以酒會友，將協(xié)同合作企業(yè)邀請行業(yè)知名人士,、目標客戶嘉賓來體驗,，與紅酒相約，隱性將我方與合作企業(yè)方的企業(yè)品牌理念文化植入紅酒品鑒會,，讓廣大賓客不僅可以品嘗高檔次紅酒,，還可以結(jié)交朋友，同時也能進一步了解我方與合作企業(yè),，加強互動溝通,，促進合作企業(yè)形象和品牌價值的綜合提升，讓合作企業(yè)的發(fā)展將會更加平衡,，品牌效應(yīng)與市場效益雙收,。2、我們會在自營網(wǎng)絡(luò)平臺如我們網(wǎng)站與淘寶店為合作企業(yè)進行一些免費推廣與聯(lián)合營銷,。

答：我們專業(yè)的服務(wù)與過硬的紅酒品質(zhì)將會是樹立品牌的利器

答：返利是重中之重,，同時是否提供一些增值服務(wù)，這需要葉子姐來確定,。

4,、5、6這三個月的重中之重是建立最好3—6家合作的咖啡廳進行小型主題品酒會的推廣,，最好能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品展示架和圖冊放在相關(guān)的合作店,，因為每一場小型主題品酒會后都會帶來一些銷售轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換兩種轉(zhuǎn)換形式第一現(xiàn)場轉(zhuǎn)換,，第二淘寶轉(zhuǎn)換,，在淘寶上支付的也有不少會要求自提的，所以所有的合作咖啡廳最好能夠在武漢三鎮(zhèn)不同的區(qū)域,。同時培養(yǎng)兩名淘寶銷售與電話銷售專員,，進行網(wǎng)銷與電話營銷工作，而我們?nèi)齻€股東主要進行各合作店授課與根據(jù)他們的電話約定做線下的跟進與成單,。

前期準備工作,，公司的圖冊（公司的簡介，主要產(chǎn)品的圖解）必須要做，建議中檔以上的標準,。因為這是外出拓展市場的工具,，工欲善其事必先利其器， 人才是公司最寶貴的資源和財富,。一切的銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員,。建立一支高效率有凝聚力及合作精神的銷售團隊是20xx年開局的工作重點，基本目標是包括我們?nèi)齻€股東之外,，最好兩位是女孩做淘寶與電銷,，因為女孩在網(wǎng)銷及客服上有相對優(yōu)勢。我力爭在短時間內(nèi)做好專職銷售人員的培訓(xùn)工作,，包括葡萄酒的專業(yè)知識及銷售經(jīng)驗等,，之后每天都要設(shè)定具體的拜訪數(shù)量,，做好客戶客情的管理,。客情管理很重要,，特附表格（見附表）,。

制定此表格的目的是拜訪新客戶時，要有針對性的了解對方的基本情況,，做好記錄以備以后跟進,，見老客戶時要準備一些對方感興趣的話題并為之準備必要的溝通話術(shù)，提高促成的概率,?？颓橘Y料做的越細致越好，便于溝通及回訪,，并且對客情資料嚴格保管長期保留,。

最后是不斷完善銷售制度，盡快建立一套行之有效的管理辦法

銷售是貿(mào)易型公司的靈魂,，同時銷售管理又是一個難題,，因為銷售人員出差或者拜訪客戶都處于個人支配的狀態(tài)，管理層無法監(jiān)督,，所以我要適時要求銷售人員做好工作計劃,，制訂出月計劃、周計劃,，將任務(wù)落實到人頭,，要求每天電銷及客戶人員最少每人打30個拜訪電話，我們?nèi)齻€股東進行線下跟進,，每周見不少于6—10個客戶,，每月不少于見20—40個客戶，我們整個團隊一個星期必須做一次市場分析,，一個月必須做一次市場銷售總結(jié),，制定出下一個月的具體銷售任務(wù)并分解到人頭,，同時糾正工作中的偏差，查找原因,，調(diào)整工作方法,，尋找突破口，為下一步的市場開發(fā)做好準備,。

總之我對銷售有一個感悟：“打出來的天下,，跑出來的市場”做銷售工作沒有捷徑可走，但是有工作方法及技巧,，一定要多拜訪客戶,，當客戶拜訪量上來之后，并不斷調(diào)整工作方法,，才有可能將市場的局面打開,。

最后雖然我對這個項目充滿信心。但天雨雖大,，不潤無根之草,，進口葡萄酒與我們今后平臺的市場雖好但不富不勤之人。我希望我們?nèi)嗽谶@個平臺上能有所成就并且能與酒頻道共同成長,。

附表：略

營銷計劃制定篇四

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點,、模式,，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗,，深化營銷,，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷,，擴大我行的結(jié)算市場份額,。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的`服務(wù),。

營銷計劃制定篇五

xx部分背責的客戶大要上能夠分為四類,，即現(xiàn)金經(jīng)管客戶、公司無貸戶戰(zhàn)電子銀止客戶客戶,。分離整年的成長目的,，脆持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中間,，以賬戶為底子,，抓年夜沒有放小，接納“確保穩(wěn)住年夜客戶,，勤奮改變小客戶,，主動拓展新客戶”的計謀，造定詳營銷企圖,，正在全公司展開系列的媒體宣揚,、網(wǎng)面販賣、年夜型產(chǎn)物推介會,、重面客戶上門推介,、構(gòu)造招標戰(zhàn)散中營銷舉止等，構(gòu)成繼續(xù)的市場推行守勢,。

牢固現(xiàn)金經(jīng)管市場搶先職位,。繼承分條理、深刻推行現(xiàn)金經(jīng)管效勞,，勤奮進步產(chǎn)物的客戶代價,。要經(jīng)過抓重面客戶擴展市場影響,，加強現(xiàn)金經(jīng)管的品牌效應(yīng)。各止部要對轄區(qū)內(nèi)重面客戶,、止業(yè)年夜戶,、散團客戶停止查詢拜訪，深刻剖析其運營特色,、形式,，設(shè)想實在的現(xiàn)金經(jīng)管計劃，自動停止營銷,。對現(xiàn)金經(jīng)管存量客戶發(fā)掘深條理的需供,，辦理存正在的成績，進步客戶孝敬度,。本年爭奪新增現(xiàn)金經(jīng)管客戶185200戶,。《20xx年下半年任務(wù)企圖》由找本創(chuàng)尾收,，秘密數(shù)據(jù)雜屬假造,。

深刻開辟公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,，那也是我止的底子客戶,，并為資財產(chǎn)務(wù)、中心營業(yè)成長供應(yīng)緊張來歷,。20xx年正在客歲展開中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷舉止底子上,，總結(jié)履歷，深化營銷,，加強營銷后果,。要連結(jié)全公司的公司無貸戶市場營銷正在量上增加，并重視改進量量;要劣化布局,，進步劣量客戶比重，低落籌資本錢率,，添加下附減值產(chǎn)物的販賣,。要重面抓好公司無貸戶的開戶營銷，勤奮擴展市場占比,。要增強對公司無貸戶保護經(jīng)管,，深刻剖析其結(jié)算特色，停止全產(chǎn)物營銷,，擴展我止的結(jié)算市場份額,。20xx年要勤奮完成新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增加272430戶,。

做好體系年夜戶的營銷保護任務(wù),。針對全市另有部門鎮(zhèn)區(qū)財務(wù)所已正在我止開戶的近況,，經(jīng)過挪用各類資本停止營銷，爭奪片面著花,。并借重向各鎮(zhèn)區(qū)其他當局分收機構(gòu)睜開營銷守勢,，爭奪更年夜的存款份額。同時對年夜中型企業(yè),、名牌企業(yè),、天下10強、征稅前8000名,、收支心前7334強”等10多戶重面客戶掛牌認購任務(wù),，鎖定他止目的客戶，停止重面攻閉,。

客戶資本是全公司相當緊張的資本,，對公客戶是全公司的劣量客戶戰(zhàn)潛力客戶，要應(yīng)用對公一致視圖體系,，正在片面供應(yīng)劣量效勞的底子上,，進一步表現(xiàn)本性化、多樣化的效勞,。

營銷計劃制定篇六

展望未來,，xx+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機會,、迎頭趕上,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,，開拓市場,，加強員工隊伍建設(shè)，我們工作計劃如下：

一,、增大宣傳力度,，加強銀證合作。xx營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,，與銀行方進行溝通聯(lián)系,，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊，并且本著與銀行方互惠互利,，共同發(fā)展的基礎(chǔ),，推出股民開戶優(yōu)惠政策，變被動營銷為主動營銷,。

二,、加強股民教育，提供投資咨詢,。xx營業(yè)部針對新股民,，贈送股民宣傳手冊和教育光盤,，根據(jù)股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件,。并且,，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性,。

三,、重新細分與定位目標市場，針對不同的客戶群體,，通過提高,、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道，從而滿足不同客戶群體的不同需要,，并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,，并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

四,、繼續(xù)完善日常工作,，提升對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量，在夯實基礎(chǔ)的情況下,，加大力量擴展業(yè)務(wù),，努力多吸收機構(gòu)客戶，提高市場占有率和資產(chǎn)保有率,。

五,、堅持客戶為本的宗旨，科學設(shè)計服務(wù)工作流程,，給客戶提供一個方便快捷的投資環(huán)境,。加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，建立一支高效團結(jié)的員工隊伍,。在工作中加強服務(wù)意識，做到針對不同客戶提供所需的投資服務(wù),，深化人性化服務(wù)理念,，從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。

六,、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”,。明年,，xx營業(yè)部將進一切努力，一方面,，服務(wù)好原有老客戶的同時,，不斷開發(fā)更多新客戶,，以增加各項利潤指標。另一方面,，想盡一切辦法控制費用指標,，降低經(jīng)營成本。

七,、加強投資咨詢力量,。新的券商之間的競爭，還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭,。立足營業(yè)部實際情況,，加強員工隊伍的培養(yǎng)，在團隊合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢薄弱的局面,。采用多種現(xiàn)代通訊方式,，加強和客戶的溝通與聯(lián)系，開展多種快捷的服務(wù),，如業(yè)務(wù)提醒,，研發(fā)報告推薦，等等,，使營業(yè)部對客戶的服務(wù)向縱深發(fā)展,。

總之，xx營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,，讓管理和服務(wù)上一個新臺階,，為公司樹立良好的品牌形象，吸引更多的投資者,，面對新的一年,，我們充滿信心。

營銷計劃制定篇七

營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,，結(jié)合年初工作會議部署,，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率,、充滿活力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局（營銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,，重點安排部署下半年的工作任務(wù),。下面，就營銷部下半年工作做如下安排,。

目前,，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。

1,、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學習。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識競賽,、演講比賽、自學等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營銷知識、法律法規(guī)之外,，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,，社交禮儀、語言溝通等,；時間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間,。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點,。

一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對自主提報需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改,。

1、營銷人員,、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標,。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2,、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準確率的考核,，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,，新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條,，增長個百分點,。

3、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識,、配合程度,、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造,。

1、強化服務(wù),，進一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn),，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的,，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù),；供貨信息按時傳遞到客戶,；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年,，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開,，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成,。重點是城中客戶服務(wù)部,。

2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達到60以上,，有效指導(dǎo)達到80%以上,，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu),、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務(wù)與提升的目的,。

3,、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識,?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體,，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢,、異常情況方面,，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,，開展有效的管理,，但不能做為有效的處罰手段。

4,、加強轄區(qū)大戶管理,，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,，特別是大戶的卷煙銷售,、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識,、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理,。

5、加強三員互動,，提高市場的監(jiān)管力度,。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實,；專賣檢查不到位,、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時等問題,，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容,。首先、加強信息,、線索的數(shù)量,、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索,、信息進行重點督察,，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性,。其次,、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度,。再次,、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,，提高客戶按時接貨的意識,，杜絕其他人代接貨的問題。

1,、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上,；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,，提高市場的占有率,。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢,、消費者的意見,、客戶的訂購情況等。

2,、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量,、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳,、銷售和訂購卷煙的目的性,。

3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四,、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒,。

今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂,、送貨員套購,、截留卷煙的行為發(fā)生。

1,、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,，報市場經(jīng)理核實簽字后,，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2,、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責,。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單,、分配貨源,；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求,。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用,。嚴格執(zhí)行“六不準”,。

3、實行總量浮動控制,?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量,?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上,，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大,、中、小型,，進行按規(guī)定進行浮動管理,。

營銷計劃制定篇八

網(wǎng)絡(luò)在剛進入21世紀后，就已經(jīng)表現(xiàn)出強勁的發(fā)展?jié)摿?，然而網(wǎng)絡(luò)的無限空間,，也決定了網(wǎng)絡(luò)平臺是一個新的營銷市場，因為是無定義,，無界限的經(jīng)營體系,，則考驗了投資者的過人膽識和長遠眼光，同時造就了無數(shù)成功者的傳奇,。

基于這樣一個時代,，一個肥沃的平臺，網(wǎng)絡(luò)營銷因此應(yīng)運而生,。然而網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，而是市場營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)上銷售,，是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補充,；網(wǎng)絡(luò)營銷是4c（整合營銷）營銷理論的必然產(chǎn)物。

網(wǎng)絡(luò)營銷模式的目的：

首先,，是市場營銷的internet替代了報刊,、郵件、電話,、電視等中介媒體,，其實質(zhì)是利用internet對產(chǎn)品的售前、售中,、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù),，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，包括尋找新客戶,、服務(wù)老客戶,，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,，以達到開拓市場,、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形式,，是由intern客戶,、市場調(diào)查,、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā),、銷售策略,、反饋信息等環(huán)節(jié)。

其次,，網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ),。電子商務(wù)是利用internet進行的各種商務(wù)活動的總和，必須解決與之相關(guān)的法律,、安全,、技術(shù)、認證,、支付和配送等問題,。而這些問題中的有些internet在中國發(fā)展的瓶頸問題，而網(wǎng)絡(luò)營銷則對之需求不高,，因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷不存在障礙,。國際上實施網(wǎng)絡(luò)營銷有許多成功的范例，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站,，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置,、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，給這些企業(yè)帶來了巨大的財富,。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,，再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值,，產(chǎn)品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升,。

就現(xiàn)在的形式與環(huán)境：

目前,，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷業(yè)務(wù),；在北美,、西歐和日本，自1995年以來加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加,；美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展營銷業(yè)務(wù),。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,，1997年為134億美元,，1998年為313億元，預(yù)計1999年將達到710億美元,，20xx年將突破2230億美元,，到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%,。網(wǎng)絡(luò)蘊藏市場無限，孕育商機萬千,，網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢,。

雖然我國直到1996年，才開始首次嘗試,。據(jù)傳媒報道：1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上花店,，年銷售收入達950萬元，客戶遍及全國各地,，但公司沒有一名推銷員,；1997年，江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機的信息,，并通過網(wǎng)上洽商,，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬元,；海爾集團1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,，至 1999年5月12日，該公司累計通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次,，接受并處理用戶電子函件3600多封,，訪問人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴大到現(xiàn)在平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),。北京,、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開設(shè)虛擬商店,，全國網(wǎng)上商店已達100 家左右,。

就近日，網(wǎng)絡(luò)營銷早已在我國用于各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動,，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。經(jīng)國家信息中心有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字表明,，目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),，并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷，其中以計算機行業(yè),、通訊行業(yè),、金融行業(yè)較為普遍,，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%,，金融行業(yè)為11%,，其他為32%。

由此可見,，因為網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣,、速度快、無時間地域限制,、無時間版面約束,、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送,、形象生動,、雙向交流、反饋迅速等特點,，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本,；網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本,。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,，降低經(jīng)營成本,。國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它,，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場,。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道,；在網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng),，中小企業(yè)只需花極小的成本,，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,，平等地與大型企業(yè)進行競爭,。從這個角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強有力的競爭武器,；網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由,。消費者可以根據(jù)自己的特點和需求在全球范圍內(nèi)不受地域,、時間限制，快速尋找滿足品,，并進行充分比較,，有利于節(jié)省消費者的交易時間與交易成本。此外,，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通,，便于企業(yè)針對消費者的個別需要，提供一對一的個性化服務(wù),。

公司的業(yè)務(wù)：

我公司,，則基于這樣的發(fā)展趨勢，于廣闊的發(fā)展平臺,，致力于以下服務(wù)行業(yè)：