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住宅小區(qū)消防應急預案篇一

小區(qū)作為居民區(qū),，環(huán)境內人口數量較多，并且存在著文化素質的`差異,，難以采取有效的宣傳教育而合理的遏制威脅消防安全的事件發(fā)生,。同時，隨著城市化的高度發(fā)展,，小區(qū)數量不斷增多,，并且分布方式愈加復雜。限于消防部門的人力數量,，其僅能夠在消防安全層面予以監(jiān)督,，而無法做出實時監(jiān)督管理，由此也導致小區(qū)消防問題的復雜性,。不過,，現代化物業(yè)管理體系的實現，以往僅作為服務機構的物理公司,，逐步具有了監(jiān)督管理責任,，這也為消防管理帶來契機。物業(yè)是與小區(qū)業(yè)主聯系最為緊密的機構之一,，其受到業(yè)主的共同委托而建立,，履行社區(qū)服務管理和安全監(jiān)督的基本責任。物業(yè)管理部門對于消防的管理工作,，隨著物業(yè)工作范圍的增大,，其正逐漸產生以業(yè)主需求為導向的服務體系。故此，本文結合當前契機,，以及社會發(fā)展對于消防安全管理的客觀訴求,，而對小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責和工作模式進行研究。

小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責主要體現在如下方面:

第一,，從服務功能方面對消防安全負責,。物業(yè)管理部門自身屬于服務機構，其不僅包括物業(yè)管理大廳和辦公場所,，小區(qū)的綠化地帶,、通道、停車場,、樓宇樓道,、走廊等，均屬于小區(qū)物業(yè)的服務場所范疇,，故此必須按照國家或地方消防安全管理辦法而進行安全監(jiān)督工作;

第二,，從安全防范方面負責。小區(qū)物業(yè)需要制定消防安全制度,，落實消防安全責任,，開展消防安全宣傳教育;開展防火檢查，消除火災隱患;保障疏散通道,、安全出口,、消防車通道暢通，保障共用消防設施,、器材以及消防安全標志完好有效;組織本單位員工和居民每年至少開展一次消防演練,。

第三，物業(yè)的管理責任,。物業(yè)服務企業(yè)對占用,、堵塞、封閉疏散通道,、安全出口,、消防車通道的行為有管理責任。

隨著我國城市化的發(fā)展,，城市人口數量開始增多,，以往社區(qū)管理模式，正在由小區(qū)物業(yè)管理模式替代,。故此,，物業(yè)管理部門在小區(qū)消防安全管理層面上，需要承擔更大的責任,。而從消防安全層面來看,，小區(qū)物業(yè)部門工作的重要性，主要體現在:

第一，完善城市消防安全管理體系,。在以往較長時間內,，城市中小區(qū)的消防安全管理責任沒有明確。而隨著小區(qū)物業(yè)部門專業(yè)化的提升,，該問題開始得到逐步的解決,，繼而構成“以公安消防部門監(jiān)督物業(yè),，以物業(yè)服務業(yè)主”的城市消防安全管理體系;

第二,，業(yè)主的生命財產安全需要得到保障。原因在于,，一旦火災發(fā)生,，必然會導致財產出現不可彌補的損失，甚至會威脅到生命,。所以,，業(yè)主需要具有專業(yè)消防安全管理能力的物業(yè)服務，針對小區(qū)消防需求而進行有效的管理,。

小區(qū)物業(yè)在消防管理層面上,，卻仍舊問題重重，難以高效率滿足小區(qū)消防管理需求,。以下具體來看:

①小區(qū)消防安全管理制度不完善,。在相關的法律法規(guī)中，雖然明確小區(qū)物業(yè)要制定消防安全制度,，但現在大多數小區(qū)的消防安全管理制度,，缺乏根據小區(qū)自身的特點制定，沒有體現出物業(yè)部門消防安全管理方面的具體措施,，工作監(jiān)管機制,。物業(yè)部門人員消防安全綜合素質需要提升，有發(fā)現隱患,、正確消除隱患的'能力;

②小區(qū)消防安全管理責任意識重視度不夠,。小區(qū)物業(yè)在日常管理過程中的忽視，是導致小區(qū)發(fā)生火災的重要原因,，具體表現在:

第一,，缺乏有效的宣傳和監(jiān)督。如未在應當防火的區(qū)域設置安全警示,，并對重點安全防范區(qū)域缺乏監(jiān)督;

第二,，管理意識存在不足。比如存在消防通道堆積垃圾,、雜物,、地下車庫阻塞等嚴重的問題;

第三，消防設施管理不足。缺乏對消防設施的維護保養(yǎng),，火災初期撲救時緊急處置的方法,。

4．1加強小區(qū)整體規(guī)劃，細化各類措施

確保小區(qū)消防安全工作的實效,，關鍵在于對區(qū)域合理的規(guī)劃,，并有效明確責任主體。由于小區(qū)屬于生活區(qū)域,，所以使用功能與其他場所有著顯著差異,。對此，根據小區(qū)的特性,，做出適合,、詳細的管理規(guī)范。另一方面,，就當前小區(qū)消防安全管理狀況而言,，大部分小區(qū)制定長期的消防安全維護規(guī)劃，明確人員,、資金,、責任等方面，如維護保養(yǎng)消防設施,、對小區(qū)內各類線路進行定期檢查整改,、發(fā)現初期隱患應對措施等。

4．2加大消防宣傳和培訓,，提高居民消防安全意識

消防安全的實現,，不能夠僅依靠物業(yè)和消防部門，還需要業(yè)主的參與,。小區(qū)物業(yè)應當加大對業(yè)主的消防安全培訓,，提升民眾的消防安全意識以及消防技能，從而有效提高小區(qū)內防火成效,。另外,，還需要進行消防設備應用教育，從居民區(qū)火災的發(fā)生情況來看,，一些居民雖然可以及時制止火災,，但是卻不會正確使用消防器材、設施,。

4．3明確物業(yè)服務企業(yè)消防安全職責和標準

目前物業(yè)管理責任中所設置的消防安全管理部分,，主要依托于地方法規(guī)實現。在相關法律中,，仍舊未明確說明物業(yè)在小區(qū)消防管理中應履行的職責和義務,。所以,，應當加快相關領域的立法實現。同時,，不僅要監(jiān)督物業(yè)的消防管理,，在物業(yè)費用的收取和使用上，也應當進行有效的管理,，并明確要求其費用中應當包括防火設施的建設和維護,，從而對社區(qū)安全作出最大化保障。

消防管理成果直接關系到人民的生命和財產安全,，任何一次火災都會對社會和群眾造成巨額的生命財產損失,。故此，有效提升區(qū)域消防安全工作的成效勢在必行,。而本文提出以小區(qū)物業(yè)作為區(qū)域消防管理主體,，能夠實現更加細分區(qū)域消防監(jiān)督工作，隨著小區(qū)物業(yè)的消防管理意識提升,，相信無疑能夠更為有效的保障業(yè)主生命財產安全。

住宅小區(qū)消防應急預案篇二

一,、接到火警后,，小區(qū)物業(yè)科消防管理人員前往現場，向現場人員問清情況和偵察火情后,，根據火警范圍大小,、程度多少確定報警范圍。

1,、通知安全,、保衛(wèi)部門及應急分隊。

2,、通知著火區(qū)域單位負責人到現象,。

3、通知維修人員到現象,。

4,、報告公司領導。

二,、應急分隊接到火警后,，5分鐘內趕到現場。

1,、偵察火情再次確定報警范圍,。

2、立即搶救受困人員和疏散物資,。

3,、立即運用消防器材滅火和附近消防栓救火,。

4、協助義務消防隊共同撲滅火災,，并負責調查起火原因,。

三、安全,、保衛(wèi)部門接到火警后,，應在最短的時間內調義務消防隊和醫(yī)務救護人員趕赴現場。

1,、義務消防隊趕赴現場后,，第一梯隊所有成員迅速攜帶滅火器材進行滅火，并啟動現場的消防設施進行搶救火災,。

2,、義務消防隊第二梯隊對現場通道進行清理，對人員和物資進行疏散,，同時保障前線救火人員的消防器材供給,。

3、醫(yī)務救護人員在火災現場準備搶救火災傷病人員,。

四,、維修中心接到火警后，立即派人到現場協助撲救火災,。

1,、根據需要采取著火區(qū)域停電。

2,、保證消防所需的電力,、水力的正常運轉。

五,、公司領導(即火場總指揮)視情況需要,，調集人員援助。

六,、應急分隊應在起火后5分鐘內趕到現場進行火勢控制和滅火,，義務消防隊應在起火后10分鐘內到現象搶救火災，其他協助人員應在起火后12分鐘左右趕到現場進行消防搶救工作,。

七,、消防安全須知

(1)應熟知物業(yè)內的滅火器、消火栓的位置和使用方法及報警電話(119),。

(2)若是輕微失火,，盡可能將火撲滅，但切勿冒險,。

(3)如人身安全已受到威脅,，而火勢不可能即刻得到控制,，應立即逃生;如情況允許，可將通往火場的門窗關閉,，以隔離及控制火勢,。

(4)報警或通知物業(yè)公司，撤離火場并積極配合消防人員的指揮,。

(5)如被火焰和高熱所困：①有可能的話,，致電“119”求助;②謹記煙和熱空氣都是上升的，接近地面的空氣含氧量較高,，溫度較低,，故應蹲著身子或爬行逃生;③如情況許可，請打破窗戶以求空氣流通,。

(6)隔在火場上層的人,，應向天臺方向逃生;如身處火場下層，則應向下逃離,，尋找最近的逃生出口,。

(7)發(fā)生火警時，物業(yè)公司職員會協助消防或公安人員在火場尚未宣布安全之前阻止任何無關人員的進入,。

(8)各單元樓前均設有消防水栓,，物業(yè)公司將向業(yè)主介紹其使用方法，以防不測,，該設施關系到業(yè)主的生命財產安全，請妥為保護,。

八,、緊急聯絡

用電話報警時，請?zhí)峁┮韵沦Y料：

(1)報案人姓名或有關單位的名稱及聯系電話;

(2)緊急事故的位置或所在街道的交界處;

(3)人員受傷與否;

(4)緊急事故的種類,、性質,、范圍;

(5)當對方確認上述資料后，方可掛斷電話,。

九,、實施方法

在每棟樓單元內的公告欄上張?zhí)緫贝胧赃_到讓每位住戶都了解,、熟記,。

十,、結語

沒有任何物業(yè)可以完全避免天災人禍的發(fā)生,，緊急事故和各種災害可能隨時發(fā)生,，制定并貫徹應急措施,、方案,，能夠切實保護所有業(yè)主或物業(yè)使用人的人身和財產安全,，物業(yè)公司會在緊急事故發(fā)生時迅速做出反應并采取相應措施,，盡量避免或減少損失的發(fā)生,。然而，請務必謹記,，無論措施如何詳盡周全,，仍須全體業(yè)主保持高度警惕方可避免意外發(fā)生，以實現本應急程序之目的,。

住宅小區(qū)消防應急預案篇三

1.目的

明確義務消防隊組織架構,、各小組崗位職責及義務消防隊員名單，在火災發(fā)生時,，按照分工合作的協調方式,，迅速將火災撲滅。

2.適用范圍

xx管理處

3.方法和過程控制

3.1 義務消防隊組織架構及滅火流程

3.2各功能組分工及職責

設備組：由維修主管(主辦)安排4名維修員負責消防設施,、設備的緊急檢查維修;指定3名消防設備責任人啟動消防泵;指定3名供配電責任人切斷市電,、小區(qū)煤氣總閥，改用應急電源;指定8名維修員負責小區(qū)電梯的迫降,，檢查電梯是否有被困人員;

治安組：由二片區(qū)安全主辦帶領當班班長在接到警情后第一趕到現場,，指揮現場各當值安全員阻止無關人員進入疏散通道并維護安全秩序。

疏散組：由安全一片區(qū)主辦帶領人事管理員,，當班副班長及十六名未當班的2,、4、5,、7,、8、10,、11,、12號崗安全員負責現場安全疏散，阻止無關人員,、車輛進入火災現場,。

滅火組：由安全主管帶領28名未當班的三名安全(副)班長及13、14,、15,、16、17,、18,、19、20,、21,、22、24號崗攜帶滅火器趕赴現場進行滅火,，隨時將滅火情況向副總指揮匯報,。

救護組：由三片區(qū)安全主辦帶領行政后勤管理員,、不當班一名安全(副)班長、十名27,、29,、30、32,、33,、34號崗迅速到場對受傷人員進行救護，將傷員迅速運送到安全地帶,，安撫傷員,，等待救護車得到來，隨時將傷員傷情向副總指揮匯報,。

接應組：由不當班一名安全班長帶領不當班十名1,、3、6,、,、26、31號崗到各主要路口接應消防車,，并引導消防車迅速到火災現場進行滅火,。

后勤組：在現場滅火器材及急救藥品不夠用的情況下，由客戶服務部主管帶領客戶及不當班安全35,、36,、37、39,、40號崗迅速帶上儲備藥品及滅火器,，運送到滅火現場。

3.3 義務消防隊員名單

滅火組： xxx

疏散組： xxx xxx

3.4義務消防隊員應盡的義務

3.4.1所有義務消防隊員必須參與每季度的消防實戰(zhàn)演習,，明確各崗位操作職責，提高各組之間的協同作戰(zhàn)能力,。

3.4.2義務消防隊員必須經過相關消防知識培訓,，能夠熟練操作簡易消防器材(如1211干粉滅火器)，熟悉滅火原理,，了解責任區(qū)域內的消防設施設備分布和消防重點監(jiān)控部位,，能夠協助配合進行迅速有效的現場疏散。

3.4.3義務消防隊員每季度組織和積極參入消防宣傳活動,，對義務責任區(qū)域進行消防安全知識的宣傳,，并帶動宣傳對象在進行消防實戰(zhàn)演習時能積極參與。

3.4.4 所有義務消防隊員必須每季度進行一次消防緊急集合,，提高緊急事件的反應能力,。

3.4.5義務消防隊員在消防總指揮的帶領下季度至少進行一次的相關消防知識培訓,，現場實操培訓并需經過消防總指揮、副總指揮的考核合格,。

3.4.6義務消防隊員有權利和義務對責任區(qū)域的消防設備,、設施進行檢查和維護，對蓄意破壞的要及時制止匯報處理,，發(fā)現損壞的立即上報盡快修復,。

4 質量記錄表格

《突發(fā)事件演習記錄表》(體系文件表格)

《培訓會議記錄表》(體系文件表格)

《緊急集合簽到表》(體系文件表格)

住宅小區(qū)消防應急預案篇四

按照消防法的規(guī)定，我昌寧高速l1標經理部全體員工和工人都有維護消防安全,、保護消防設施,、預防火災、報告火警的義務和參加有組織的滅火工作的義務,。全體員工和工人應認真遵循消防法,，以法治標，加強消防,，確保工地施工安全,。

為了有效地預防火災和減少火災危害，保護全體施工人員人身和公共財產的安全,，維護本標段安定,，保障施工的正常秩序和安全，特制定本制度,。

經理部安勞部是本標段管理消防安全工作的職能部門,，主要具有以下工作職能：

一、進行消防宣傳教育,、培訓

1,、定期或不定期地向上級匯報經理部消防工作的開展情況。結合不同時期,、不同季節(jié)工地工作的實際情況,，提出消防宣傳教育的方案。不定期編發(fā)宣傳櫥窗,，向工人宣傳消防知識,，宣講不同時期社會火災的重大案例，以活的典型事例對工人進行消防教育,，警醒工人提高消防意識,，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意義。

2,、對工人進行消防安全培訓,，不定期組織消防演練。

二、組織消防檢查

1,、定期或不定期地對經理部,、工區(qū)、工人居住區(qū)進行全面或局部的防火檢查,，主要檢查不同時期貫徹執(zhí)行消防法的情況;檢查消防設施是否完整;消防器材是否在有效使用期內;消防責任制是否落實;公共場所消防通道是否通暢,，是否設置消防安全疏散標志;火災隱患是否存在等，并寫出檢查情況書面通報,。

2,、通過檢查，如發(fā)現有的部門違反消防法規(guī)定,，或未履行經理部消防安全責任制,，存在火災隱患時，應向有關責任部門發(fā)出《消防整改通知書》,，通知責令其限期整改,。逾期不改正的，有權根據有關規(guī)定,，對有關責任人進行消防處罰,，必要時提出行政處分的建議。

三,、配置消防器材,、設施

1、會同行政后勤管理部門根據經理部消防工作的需要,，按消防要求,，全面配置經理部及工區(qū)消防設施和消防器材。

2,、建立消防設施及消防器材檔案,，對消防器材購置的變動、丟失,、失效,、報廢建立帳簿進行登記，以確保本標段消防設施和器材的完整,。

3,、會同行政后勤管理部門，對消防設施和器材,、用電設備定期組織檢驗、維修,，發(fā)現隱患及時排除,。

4、設置消防安全標志。

四,、健全消防管理制度

1,、制定經理部消防管理工作制度、消防值班制度,、消防工作實施條例;

2,、劃分經理部及工區(qū)防火責任區(qū);

3、編制設計消防處罰通知單,、消防工作巡查日志,、消防值班登記表;

4、制定滅火和應急疏散方案等,。

五,、落實消防責任

1、落實消防合同

(1)消防合同的擬定：根據經理部和工區(qū)工地消防工作的特點和各部門承擔消防責任的不同情況,，擬定經理部與工區(qū)消防責任合同;

(2)消防合同的簽署：具體組織簽署消防責任合同;

(3)消防合同的執(zhí)行：檢查消防責任合同的履行情況,。

2、安排消防值班

(1)確定值班人員,，編排值班表,，且每次必須有副部級以上干部值班;

(2)實行交接班制度，交接班雙方必須簽字;

(3)特殊情況的換班及值班,、請假應嚴格按照手續(xù)辦理;

(4)值班人員應隨時保持聯系,，有情況應立即上報。

3,、配備消防專干

(1)確定保衛(wèi)干部具體擔負消防管理工作;

(2)確定一名副部職干部具體領導,、管理消防工作，安勞部長協助管理消防工作;

(3)安保部門主要負責人經常過問消防工作,。

六,、落實消防措施

督促各部門落實消防安全措施。施工人員離開工作場地,，要注意正確停機,、關窗、切斷電源,、檢查煙頭,。對電線老化、漏電應督促有關部門及時向行政后勤管理部門報告,。

我標消防工作貫徹“預防為主,，防消結合”的方針，實行“經理部,、工區(qū),、個人防火責任制”，實行分級、分區(qū)負責,，自覺履行職責,，分擔義務。

一,、消防責任人的確定

1,、項目經理全面組織、領導,、負責工地的消防工作,，是工地消防工作的第一責任人。

2,、經理部將消防責任按地域,、設備、房屋等劃分至有關部室,。分管各系列工作的副經理直接組織領導所轄部室的消防工作,，是所轄部室消防工作的主要責任人。

3,、分管各重點防火區(qū)域部室的主要負責人,，直接負責組織重點防火區(qū)域的防火工作，并承擔工地重點消防區(qū)域的消防責任,，是該消防區(qū)域防火工作的主要責任人,。部室對自己所轄防火區(qū)域擔負消防的日常管理工作。部室主要負責人為本部室所轄消防區(qū)域的消防主要責任人,。部室其他領導有義務協助部室主要負責人,，做好本部室的防火工作。當部室主要負責人因公或因其他原因外出暫不在崗時,，部室其他領導承擔本部室的主要防火責任,。

4、本標段所有工人有義務認真履行國家消防法和經理部消防制度,。每個工人在履行自己的崗位職責的同時,，亦承擔相應防火職責，是自己擔負崗位工作的消防直接責任人,。

二,、消防責任合同的簽訂

經理部在每一個聘任期內要逐級簽訂消防合同，把消防責任明確落實到每個部門和具體的消防責任人,。

(1)項目經理與項目副經理簽合同;

(2)副經理與所轄部室主要負責人簽合同;

(3)部室主要負責人與各分管副部長簽合同;

(4)分管副部長與工區(qū)簽合同,。

1、直接當事人應承擔的失火責任

經理部及工區(qū)失火并導致經濟損失,，應根據情節(jié)輕重,、受損程度大小,，追究直接當事人的責任。

2,、各級領導應承擔的失火責任

經理部失火并導致經濟損失，屬于個人為責任的,，如屬下列情況,，除追究直接當事人的責任外，應區(qū)分防火區(qū)域,，分別追究其主管領導的責任,。

(1)未安排落實好消防值班;

(2)未及時傳達貫徹上級關于消防的指示要求;

(3)未根據季節(jié)變化特點和消防工作活的事例，對所屬員工進行消防教育;

(4)未將消防工作列入工作重要日程;

(5)未對所屬員工經常進行消防宣傳教育,，提高員工的消防意識;

(6)下班后所轄工作場所未落實人員關窗,、關門、關燈,、關電,、關總閘、關空調,，未清理其他不應擺放在工作場地的易燃易爆物品,，清掃煙頭、火種,。

(7)因上述第6條原因導致電器起火,，火源火種進入工作場所或自身的火種、易燃易爆物品自燃自爆導致起火,。

(8)重點消防區(qū)域未安排專人登記消防日志,。

(9)對所轄防火區(qū)域的防火設施(如水龍頭、水槍等)的損壞,，滅火器具(滅火器,、頭盔、防毒面具等)的丟失未及時報告,。

(10)安排臨時工獨自在崗位值班,，工作不力或失職。

3,、班組應承擔的失火責任

(1)由于教育不力,，本班組工人在居住區(qū)使用經理部不允許使用的電器設備、在房間內用蠟燭照明,、在工區(qū),、居住區(qū)、等處焚燒廢紙,，燃放煙花,、爆竹,、吸煙等而導致火災。

(2)未對工人經常進行消防安全教育,。

4,、值班人員的失火責任

(1)未認真履行值班職責，在失火發(fā)生時,，本人未留在經理部,、擅自離開經理部、未在工區(qū)或未在施工范圍內失火時找不到人,，致使無人組織撲救火災,、無人報警，造成公有財產損失或人員傷亡,。

(2)職工管理系列值班干部或值班人員失火時不在經理部,、不在崗、未及時組織職工撤離火源地或因處置不力,，導致工人傷亡,。

(3)值班電工在失火或電線起火時，不能在第一時間關閉變電房總閘,，造成電線起火,，火勢蔓延。

(4)值班司機擅自離開經理部,，在失火時不能將汽車開出快速撤離火源地,，導致汽車燃燒。

5,、部室失火責任劃分

辦公室是消防工作的職能管理部門,，行政部承擔供電和消防設施維護的任務，在日常管理工作中,，要把消防工作列入重要日程,。經理部或工區(qū)一旦失火，經檢查如有下列情況存在,，這兩個部室應承擔相應的責任,。

6、消防管理部室的失火責任

1)經理部行政辦公室應承擔以下失火責任,。

⑴未預先安排好安全保衛(wèi)消防值班,。

⑵未定期檢查各部門消防責任合同的履行情況和消防責任制的執(zhí)行情況，并寫出檢查報告,。

⑶未向各防火責任人及時通報檢查發(fā)現的火情隱患或消防薄弱環(huán)節(jié),，必要時未及時向有關防火責任人發(fā)出整改通知書。

⑷未主動與行政后勤部門聯系,，在重大節(jié)假日和寒暑假安排好值班室用房和24小時留守電話,。

⑸未及時檢查值班電話是否暢通,，未主動與行政后勤部門聯系，保證晚保安值班人員必須有一臺火警報告電話,。

⑹值班人員請假未及時安排人員代班,。

⑺對失效滅火器材未及時更換。

⑻對各部室各部門報告的火情隱患未及時主動與有關部門研究處置,，或遇重大隱患未及時向項目經理報告,。

2)行政部應承擔的失火責任。

⑴未對消防設施定期進行維護,。

⑵對反映的消防設施的損壞(水龍頭、水龍帶),、水槍,、滅火器的丟失，未及時進行維修或采購補充,。

⑶未對電線線路進行經常性的檢查維護,。

⑷對反映的漏電或電起火問題未進行及時的維修。

⑸對各部室反映的屬于行政部門處置的消防隱患,，未進行及時處置,。

⑹對容易導致電路起火的險情隱患，未組織及時的更換或維護,。

⑺按經理部安保部門通知的區(qū)域和時間,，于每晚或于某一時期時間段內，未按時關閉電路總閘,。

⑻批準電工外出公干或因個人原因請假,，但未在經理部安排電工值班。

⑼重大節(jié)假日前,，未安排妥值班室專門用房及24小時固定通訊電話,。

一、每月對經理部各部室和工區(qū)消防工作進行評比,。對履行消防合同,，成績顯著的部室消防責任人應進行獎勵。對重點防火區(qū)域消防工作做得好的要對消防責任人進行重點獎勵,。

二,、對下列個人應區(qū)別情節(jié)予以獎勵

1、發(fā)現火情,，及時呼救或及時撥打火警電話,，有效地制止火災。

2,、積極組織救火或個人積極參加滅火,，表現突出,。

住宅小區(qū)消防應急預案篇五

1.目擊報警

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現火情的人員應保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌,。

1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅,，先滅火后報警,。

1.3 如火勢較大，自己難以撲滅,，應該采取最快方式用對講機,、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

1.4 關閉火情現場附近的門窗以阻止火勢蔓延,，并立即關閉附近的電閘及煤氣,。

1.5 引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離,，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,，以防停電被困。

1.6 切勿在火警現場附近高喊：“著火了” ,，以免造成不必要的混亂,。

1.7 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施,，使用火警現場附近的消防設施進行撲救,。

1.8 帶電物品著火時，應該立即設法切斷電源,，在電源切斷以前,，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故,。

2. 消防監(jiān)控室報警

2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后,，應該立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員,。

2.2 火情確認后立即通報保安部經理或當班領班,，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒,、維持秩序和組織疏散,。

2.3 立即將火情通報物業(yè)總經理或值班領導以及工程物料部經理。

2.4 值班人員堅守崗位,，密切觀察火警附近區(qū)域的情況,，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問,，注意不要慌張,，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜,，如果需要采取其它措施,，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關好門窗,。

2.5 接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時,，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車,。

2.6 接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時,，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn),、冷靜,，不要驚慌，語速要適當,，語音要清晰。特殊情況下,，應該派保安員或管理員逐單元上門通報,，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層,，起火層下面1層,。

2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3. 報警要求

3.1 內部報警應講清或問清：

a. 起火地點;

b. 起火部位;

c. 燃燒物品;

d. 燃燒范圍;

e. 報警人姓名;

f. 報警人電話,。

3.2 向“119”報警應講清：

a. 小區(qū)名稱;

b. 火場地址(包括路名,、門牌號碼、附近標志物);

c. 火災發(fā)生部位;

d. 燃燒物品;

e. 火勢狀況;

f. 接應人員等候地點及接應人;

g. 報警人姓名;

h. 報警人電話,。

4. 成立臨時指揮部

4.1 物業(yè)總經理或值班經理接到火警報告后,，應該立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場,，成立臨時滅火指揮部,。

4.2 臨時指揮部由物業(yè)總經理、保安部經理,、工程物料部經理,、行政部經理、消防專管員以及其他相關人員組成,，由物業(yè)總經理任臨時總指揮,。物業(yè)總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮,。

4.3 臨時滅火指揮部職責：

4.3.1 根據火勢情況及時制定相應對策,，向各部門下達救災指令,。

4.3.2 根據火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3 立即集合義務消防隊,，指揮義務消防隊員參加滅火,，并保證消防用水的供應。

4.3.4 在火勢難以控制時,，應該及時下達向“119”報警的指令,。

4.3.5 根據火勢情況，成立疏散組,、搶救組,、警戒組，組織救人,，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現場秩序。

4.3.6 根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警,。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層,，派專人控制，專供滅火工作之用,。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行,。

4.3.8 根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣,、打開排煙裝置等措施,。

4.3.9 消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況,，引導消防隊進入火災現場,，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序,，安頓疏散人員,。

4.3.10 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作,。

5. 人員疏散和救護

小區(qū)內發(fā)生火情時,，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員,、搶救重要物資和維持秩序,，危急關頭以疏散、救護人員為主,?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全,。

5.1 火災發(fā)生后,，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設立崗位進行引導,、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大,，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序,、快速離開,。

5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,，也可根據火場實際情況,，靈活機動地引導人員疏散。

5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元,，并關閉門窗和空調,。發(fā)現有人員被困在起火區(qū)域，應該先營救被困人員,，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場,。

5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒,，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來,。

5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元,，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),，若向下通道已被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離。

5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理,，然后送醫(yī)院救治,。

6. 警戒

6.1 保安部接到火警通知后，應該迅速成立警戒組,，布置好小區(qū)內部及外圍警戒,。

6.2 清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道,，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件,。

6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓,，指導疏散人員離開,，保護從火場上救出的貴重物資。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用,，引導消防隊員進入起火層,，維持滅火行動的秩序。

6.5 加強對火災區(qū)域的警戒,，保護好火災現場,，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主,、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫。

7. 善后工作

7.1 火災撲滅并經公安消防部門勘察后,，工程物料部應該迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài),。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換,、補充滅火器材,。

7.3 管理運作部統計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理,。

7.4 綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問,，并根據實際需要給予切實幫助。

7.5 清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理,，恢復整潔,，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6 滅火指揮部應召開會議,，對火災撲救行動進行回顧和總結,。

7.7 由物業(yè)總經理發(fā)動員工，收集可疑情況,，配合調查組對火災事故進行調查,，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任,。

7.8 如果小區(qū)財產辦有保險,，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。