當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院后勤服務(wù)保障工作總結(jié)篇一

廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì)，中心黨支部保持把黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員黨風(fēng)廉政教育作為廉政工作的主要責(zé)任,，常抓不懈。每月組織黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員當(dāng)真學(xué)習(xí)上級安排的有關(guān)廉政學(xué)習(xí)資料,。發(fā)展xx年年黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動的學(xué)習(xí)和履行;創(chuàng)辦了一期黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳板報;組織全體黨員上警示教育課1次;組織學(xué)習(xí)貫徹中xxx《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取分歧法利益的若干規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)和參加一系列的廉政運(yùn)動,，黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員進(jìn)一步從思想高度和政治意識上加強(qiáng)了拒腐防變的才干，進(jìn)一步深刻了意識,，強(qiáng)化了廉潔自律意識,。

一個單位或一個局部的黨風(fēng)廉政建設(shè)搞得好與壞，癥結(jié)在領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)鍵在源頭教育,。為做好支部的廉潔教育工作，中央黨支部時常教育黨員,、干部和重點(diǎn)崗位人員談心,、談話。要求他們做到：

1,、作為一名黨員和重點(diǎn)崗位人員,，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖,，樹破正確的世界觀,、人生觀和價值觀，全面提高自身思維素質(zhì)和道德修養(yǎng),。

2,、要始終加強(qiáng)實際素養(yǎng)，適應(yīng)新局面的要求，面對金錢美色能掌握住自己,，心不為名利所動,，志不為美色所喪，搖動空想信念,，守住自己的精力家園,。

3、要在生活作風(fēng)上控制住小節(jié),，作為一名黨員跟在重點(diǎn)崗位工作的人員必須樹立浩然正氣,，也必須高度重視生涯小事，切實把握住生活小節(jié),，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點(diǎn)崗位工作的人員,。

4、準(zhǔn)確對待和接受民眾監(jiān)視,，將干部監(jiān)督作為一種警戒,、一面鏡子，常常想一想,，照一照,，檢查一下自己有什么不足和弊病，及時加以改正,。

5,、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的，黨委信任咱們,，我們必需百分之百的用于為全部職工服務(wù),，決不能用于謀私和謀取小團(tuán)體好處。嚴(yán)厲要求本人,，給職工建立良好的典范,。

1、后勤服務(wù)中央年初與各科室辨別簽署了xx年年反腐倡廉責(zé)任書,，嚴(yán)格按照責(zé)任書內(nèi)容,，進(jìn)行對各科室負(fù)責(zé)人考察，并在寬大職工國民當(dāng)中進(jìn)行民心懂得,，民主測評,，發(fā)現(xiàn)問題，及時矯正,。

2,、黨支部安排支委每季度與各科室負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位職員進(jìn)行談話，要經(jīng)常對各科室負(fù)責(zé)人跟重點(diǎn)崗位人員加強(qiáng)教誨,、理解思維動態(tài),，及時敲警鐘,，及時提懇求，讓他們算好“四筆帳”,，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟(jì)賬;第三是家庭張;第四是人身帳,。渴望牢固樹破正確的人生觀,、權(quán)力觀,、價值觀。

回憶xx年年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，取得了一定的成績,，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果,，但在不同程度上也存在一些問題,。如個別黨員宗旨觀點(diǎn)不夠強(qiáng)，勤政廉政意識還不夠,，工作有拖拖拉拉,，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙，支部組織學(xué)習(xí)有時難以集中等,，這些問題有待當(dāng)前在工作中加以克服。

黨的十七大對增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭提出了清楚的請求,，強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)正則干群和,、干群和則社會穩(wěn)，這是黨核心從全面建設(shè)小康社會,，構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會的策略高度提出的重大義務(wù),，要害是要抓好貫徹落實。

從當(dāng)初起到今后的一個時期,，要求支部全體黨員,、重點(diǎn)崗位工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹,、落實十七大精神,，咱們要以十七大精神為指針，堅持良好的工作風(fēng)格,，堅持辦事公正,，處處為人師表，當(dāng)好模范,，為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口,。真正做到為民,、求實、清廉，為構(gòu)建和諧漢江做出踴躍貢獻(xiàn)。

醫(yī)院后勤服務(wù)保障工作總結(jié)篇二

今年,，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一,、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1,、 進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

2,、 強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境。

3,、 主動加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識。

4,、 加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù)。

二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。 管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年,，后勤部在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,，促進(jìn)了各項工作的整體提升,。

1、 突出工作重點(diǎn),，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

2,、 完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理。后勤部年終工作總結(jié)3,、 建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識。

4,、 加強(qiáng)工作總結(jié),，促進(jìn)管理提升,。

5、 加強(qiáng)工時工效管理,，建立員工約束和激勵機(jī)制,。

三、堅持安全第一的思想,，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。今年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1,、 加強(qiáng)全員安全教育,，提高員工的安全意識。

2,、 加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

3,、 安全檢查,，及時消除事故隱患。

4,、 治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

四,、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊伍建設(shè),。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，今年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識,，團(tuán)隊意識,，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊,。

1,、 崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

2,、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。

3,、 員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象,。

4,、 工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作,。

五,、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能,，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

1,、 員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度,。

2,、 更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間,。

3,、 為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

六,、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，今年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,，降低成本的工作,。

1、 閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

2、 執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督,。

3、 能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

4、 費(fèi)用使用分析,，及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

七、工作中的問題與今年的工作重點(diǎn),。

后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1,、 工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、 基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、 工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。

4,、 服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。

5、 對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6,、 與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題,，后勤部將在今年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部今年總體工作重點(diǎn)如下：

1,、 建立完善的后勤服務(wù)體系,，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù),。

2、 建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。

3、 進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4,、 解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5、 全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善。

6,、 集中優(yōu)勢資源,，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在今年初后勤部將進(jìn)一步

分析后勤人力資源,，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,，以保證哈爾濱項目的順利進(jìn)展。 總之,，后勤部今年依然面臨著諸多的問題,，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。