從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧,。

社群銷售工作心得體會篇一

剛在河北回來,，去過大中小各種招聘會，也被錄用了幾個單位,，但是都是因為感覺不合適沒有去上班,，后來回到了家鄉(xiāng)學(xué)車，剛剛考完駕駛證的我,，來到了川達,，當(dāng)時的我對車是一點都不了解，豐田本田還不分呢,。

當(dāng)我很榮幸地進入川達后,，我就感覺，這個平臺是我喜歡的平臺,，是一個我能有所收獲和發(fā)展的平臺,，可以提成自我的一個平臺,，川達更是我愿意為之付出的單位，之后很光榮地去了廣州學(xué)習(xí),，讓同學(xué)親戚羨慕不已啊!才真正的了解到汽車銷售也是一個很大的學(xué)問啊,。

后來進入了廣汽豐田，結(jié)交了一群兄弟姐妹,，加入了一個新的大家庭,，成為其中一員，看著大家都很年輕,，一下子壓力沒有了,，大家都是那么和藹可親，都是同齡人很好相處,。之后呢,，努力地抓住一切摸車的機會，慢慢提成自己的駕駛技術(shù),，那時候?qū)ぷ魇呛闷?，因為一直不知道上班是什么感覺。真正到了賣車的時候才發(fā)現(xiàn)自己的汽車銷售知識太缺乏了,，跟很多社會工作時間長的同事來說我的汽車知識嚴(yán)重欠缺,，社會經(jīng)驗可憐的很。我只有觀察,，先做好自己,，再去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點!

喜歡銷售，在大學(xué)的時候就喜歡看圖書館里面的經(jīng)典銷售案例,，但是到了現(xiàn)實生活中才發(fā)現(xiàn),，每個客戶都是一個經(jīng)典的案例，而且都是很棘手的!銷售中沒有那么順暢的,。深深地感覺到大學(xué)市場營銷學(xué)白學(xué)了,，書本上的文字都是膚淺的小兒科。實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!

在一年的銷售生活中遇到過各式各樣的顧客,，有指著我臉罵我的,，有要打我的，有買完車要退車的,，有報錯價的,，有高興的，有買完了又來買的,，有特滿意給我送襪子的，有趁著我不注意偷東西的，有讓我給他兒子找工作的,，很多很多,，有的因為沒給讓價格銷售不滿意，但是買走之后我售后跟蹤做的很好,，結(jié)果到現(xiàn)在幾乎所有的客戶都很滿意,，每次遇到車輛問題能第一時間想到我，想到找小白,，很信任我，這我就滿意了,。而客戶呢,，更是各種各樣的，每次來都能分享他們的喜悅和悲傷,，一起討論各種創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，有換大米發(fā)財?shù)?，有賣衣服發(fā)財?shù)?，有收廢品發(fā)財?shù)牡鹊取Ｗ屛抑酪稽c,，不要看不起任何人!尊重你的客戶,，客戶才能尊重你,。

取得的小小成就：

1,，車練得很好、駕齡滿一年,，從來沒有刮過,，碰過，撞過車,，就是在車展的時候碾壓了汽貿(mào)一個桌子!總的來說各種車,，只要不是特種車輛應(yīng)該都能開走了。開過很多品牌的車了,，很高興!

2，銷售技巧大有長進,、跟客戶砍價更加的圓滑,、明白很多書本上不能的,，也是不可以告訴銷售者的很多銷售技巧、砍價方法,。

3,，以前更多的為客戶著想，到現(xiàn)在的更多的是為公司著想,。

4,，對車輛可以進行簡單的漆面處理，和基本操作,。

5,，幾乎市面上的車都能叫上名字了，性能,、油耗,、安全性、優(yōu)缺點基本有個大致的概念了,。這個是關(guān)鍵,，不是一天兩天就能學(xué)會的，需要一個量的積累,，才能達到質(zhì)的飛躍,。

6，社會經(jīng)驗有了很大的提高,，比剛畢業(yè)的時候更適合這個社會了,，更了解了當(dāng)今社會缺少的，需要的是一個什么樣的人才了,。

7,，小錢包鼓起來了，買了個自己一直想買沒舍得買的能照相的智能電話,。(自己花錢買的),。還想買一只喜歡老久的狗狗!

8，認(rèn)識了很多顧客,，顧客滿意度都很高,。

取得的大大成就：

認(rèn)識了，等等,，太多太多了,。

這是最寶貴的收獲，所有的人都沒有私心,，當(dāng)我遇到困難的時候都會努力地幫助我,，鼎力相助。部門與部門之前協(xié)調(diào)的也特別的好!

新的一年馬上就要來臨了,，整裝待發(fā)迎接大學(xué)畢業(yè)后工作的第二個年頭,。要有感恩的心,，牢記幫助過我的人，點撥過我的人,。

在心的一年要牢記過去一年發(fā)生過的錯誤和經(jīng)驗教訓(xùn),。時刻警告自己要認(rèn)真，要全力以赴,。發(fā)揚優(yōu)點,，彌補不足。

在這里要特別感謝我的銷售經(jīng)理劉遠(yuǎn)帆劉哥,，您是我工作生涯的第一位領(lǐng)導(dǎo),，您的銷售經(jīng)驗，技巧,，已經(jīng)深深地讓我敬佩,。讓我心甘情愿跟隨您，以前一直以為大學(xué)教授的話術(shù)很經(jīng)典,，但是到了廣豐才知道,，劉哥一點也不比教授差啊,。相信您會讓我的社會經(jīng)驗,，銷售技巧都有很大的提高。

社群銷售工作心得體會篇二

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,，所以在公司里工作我也是比較的順心,，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,！

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀,，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1,、在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排名情況,；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。

3,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進行分析。

4,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通,。

5,、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩。

6,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單。

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）努力做好每一件事情,，堅持再堅持。

（二）確保完成全年銷售任務(wù),，平時積極搜集信息并及時匯總,。

（三）客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

（四）銷售報表的精確度,，仔細(xì)審核,。

（五）借物還貨的及時處理。

（六）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通,。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行,。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,，不過那只是小問題,，不會影響我們公司的正常營業(yè)的,，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去,。

社群銷售工作心得體會篇三

回顧這第三季度來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和銷售業(yè)績,，提高企業(yè)的知名度,，以利益最大化為宗旨。在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關(guān)系,，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在銷售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力,，在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié),。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細(xì)致的介紹,，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動客戶的心,。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標(biāo),，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,，采用不同的溝通協(xié)作技巧,。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對基本用戶采取及時結(jié)算,、不拖欠,、重點用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,，有效降低和規(guī)避資金運營的風(fēng)險,，確保經(jīng)營資金的運營安全，加速資金周轉(zhuǎn),。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

社群銷售工作心得體會篇四

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策,。此刻就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:

一,、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題

1,、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu),。

2,、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮,、找負(fù)責(zé)人的進行工作談話,、聽取匯報,，指導(dǎo)工作、解決矛盾,。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3、協(xié)助總經(jīng)理開拓,、維護代理渠道,。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險，險種結(jié)構(gòu)很好,，賠付率低,。我中支同___代理、___代理堅持了良好的合作關(guān)系,，使代理業(yè)務(wù)成為新的增長點,。

4、協(xié)助總經(jīng)理開展___車友俱樂部的合作,，簽訂合作協(xié)議,。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù),。此舉沒有花錢,，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,，___車輛的統(tǒng)保正在洽談中,。

二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展:

1,、制定全年銷售計劃，做好任務(wù)的下達與分解,。在控制應(yīng)收達標(biāo)情景下發(fā)展業(yè)務(wù),。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動,。供給各種報表,。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策,，制定銷售推動方案,。做好任務(wù)分解。

3,、完成對市縣兩級營銷員的管理,。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面必須做到規(guī)范,。

4,、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù),、制作招聘卷宗,、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表,。審核全市手續(xù)費發(fā)放,。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

三,、作為外勤團隊負(fù)責(zé)人,，帶領(lǐng)外勤團隊完成保費任務(wù):

1、組建和管理外勤團隊,。領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬,。一共8人，預(yù)計人均保費到達50萬,。外勤團隊完成情景:其中一月份218186元,，二月份176205元，三月份461876元,。目前外勤團隊完成保費856267萬,。

2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)取,。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表,，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報銷,。

四,、作為班子成員完成個人保費任務(wù):

1、去年半年個人完成年55萬,，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書,。今年計劃完成100萬。保證不低60萬,，完成對班子成員每月5萬元的考核,。第一季度已經(jīng)完成17萬多。

2,、做客戶服務(wù)，盡量自我客戶出現(xiàn)場,，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù),，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失,。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做,。雖然到達公司考核標(biāo)準(zhǔn)，可是個人目標(biāo)沒有到達,。

五,、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作，可是只要公司需要,，總經(jīng)理安排我都抽時間,，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。

1,、協(xié)助總經(jīng)理引進人才,。比如成功引進同業(yè)人才___?？墒侨瞬诺囊M還是十分的困難，正在開拓其他渠道,。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求,。

2,、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會,，并做好會議紀(jì)要的記錄,、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,，很多問題在會上溝通,、解決、各部門之間達成共識,，消除矛盾,，團結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理,。

3,、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿，做文秘工作,。給金融辦,、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報,、心得,、體會、聲明,、方案,、總結(jié)、計劃年終報告,、三年發(fā)展規(guī)劃,、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件,，構(gòu)思,，寫作、組織語言,、整理電子文件,、思緒常常帶到夢中……

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,。辦公區(qū)域外部的樓道,、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞,。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險公司”我不僅僅指揮還第一個刷洗便池,，又用酸燒去尿堿，在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新,。此舉為客戶營造了良好的服務(wù)環(huán)境,，能夠讓客戶信任都邦;為人才供給良好的工作環(huán)境，便于引進人才,。其他雜事:暖氣不熱了聯(lián)系解決,、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問題了找兼職網(wǎng)管……

六,、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):

1,、我公司對內(nèi)對外，對上對下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草,、撰寫,、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè),。如為電臺供給宣傳稿件,、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會,，在緊急情景時候,，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚,。

2,、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦,。后經(jīng)過整理的《都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表,，并獲得省公司通報表揚。

3、大到設(shè)計樓道的展牌,、宣傳欄,、業(yè)績榜設(shè)計制作、職場布置,，小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心,。如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減,、調(diào)光、修理,。常常忙到深夜,。

20__年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來，作為其中的核心管理者,，參與公司的重大決策，同于總一齊經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程,，在巨大的壓力下夜以繼日的工作,，公司漸漸一步一個臺階發(fā)展起來……年終雖然沒有完成任務(wù),，可是我們經(jīng)過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧,、歡樂的企業(yè)文化。

我們靠著這個感覺得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化，吸引同業(yè)人才和合作伙伴,，很多人就是因為感覺到我們都邦人好,、形象好才被我們吸引,，在那里感覺到和諧,、歡樂才加盟我們或者和我們合作……就這樣，20__年為發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備，聚集起了人氣,，有人氣就有財氣,。在我們的帶領(lǐng)下，此刻我們這支團隊不僅僅是人才濟濟并且氣氛和諧,。在當(dāng)?shù)厥袌錾衔覀兊谝徊徽继鞎r,，第二不占地利，唯一可占的就是人和,。記得毛澤說過:“人的要素是第一位的”,，解決了這一根本問題就能夠減少內(nèi)耗、構(gòu)成合力,，公司就能夠走上健康,、快速的發(fā)展之路!

我中支第一季度達成率全省都邦各機構(gòu)排行第一，保費總額和市場占有率在當(dāng)?shù)?4家財產(chǎn)險公司中連續(xù)兩個月排在第八位,。我們這個開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司,，望著業(yè)績報表怎能不心潮起伏可是我們沒有驕傲,，我們將積小勝為大勝，在打個漂亮的翻身仗!

社群銷售工作心得體會篇五

大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作,，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,，記得參加公司面試的前一天,，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大,，不僅僅是因為他的足球天賦,，還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈,，在ac米蘭一家俱樂部一踢就是24年,，著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大,，門檻很低,，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭,、學(xué)校,、軍隊”剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時候就決定要好好堅持下去,。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷,，但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,，在工作的過程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性,。一個積極的心態(tài),，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向,，確定自己的工作目標(biāo),，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要,。

一個有著積極態(tài)度的銷售人員,，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,，我會成交的”;“只要我努力,，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定,。

每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,，我總結(jié)了以下幾點銷售心得,，希望對大家有所幫助：

1.維護一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。

這里的意思是說,，找一個新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本,。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力,、電話,、廣告宣傳的費用是100元，那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,，也就是說在老客戶身上花費很少的成本,，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是,，逢年過節(jié)的卡片和小禮物,，請吃飯，平時打電話關(guān)心,，生日禮物,，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,，工作，子女,，現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法,。)

2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一,。一定要擴大我們的交際圈子,，我們可以從朋友、家人,、鄰居,、同事、朋友的朋友,、老客戶的朋友等等開始,，你多認(rèn)識一個人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結(jié)果,。

3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑,。

人分三六九等，好人很多,，壞人也不少,，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合,，你會很難做,，很痛苦，甚至影響你的情緒,，對你積極的心態(tài)造成傷害,。(心得體會)如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算,。微笑,，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,，挑剔客戶是讓我們先苦后甜,，不斷強壯的蜜瓜!

4.學(xué)會聆聽，把握時機,。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶,。“一看客戶,，感覺這客戶不會買房”,、“這客戶太刁，沒誠意”,，這樣導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握客戶的真實心理,，在適當(dāng)時機一針見血，點中要害,，直至成交,。

5.對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點,。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目,，喜愛自己的項目,，保持熱情，熱誠的對待客戶,。腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我們帶來了更多的潛在客戶,，致使我們的工作成績能更上一層樓。這應(yīng)該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我們最值得驕傲的成績,。

6.保持良好的心態(tài)。

龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn),。兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑,。一遇挫折就想放棄、休息,。人生是需要積累的,。有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

這點我覺得丁棟丁經(jīng)理是我們的榜樣,，他堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情,，他的堅持我們有目共睹，也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),，堅持自己的信念去走向目標(biāo)!

社群銷售工作心得體會篇六

“我賣的不是我的__汽車,，我賣的是我自己?！边@是世界上最偉大的銷售員——__的至理明言,。這也是在本次培訓(xùn)中，我感觸最深的一句話,。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，我似乎還沉浸在__老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡,，現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識做一個總結(jié)匯報,。

第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場;重點是銷售的理念,，在這一點上__老師陳述的最關(guān)鍵的一點,，就是在銷售過程中，作為一個業(yè)務(wù)員,，主要銷售的是自己,。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己,?！痹诘谝惶斓南挛纾覀冞€學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對其進行說服,，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話,，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達;二是如何聆聽,，即我們在顧客表達時,，應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意,。在這里,，我覺得很重要的一點，就是__老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡單,、我很欣賞你,、我很佩服你、你很特別,。這是很簡單的四句話,，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達,，那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”，一定能更好的實現(xiàn),。

在第二天的時間里,，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績，增加收入,。__老師在這一塊,，更加偏重的是理論與實際的結(jié)合，講了一些通俗易懂的案例,，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用,。

正如__老師所講，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,，那絕對不是一蹴而就的事情,，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所學(xué)運用于生活,，結(jié)合生活經(jīng)驗進一步提高,。這次學(xué)習(xí)中，有幾個知識點和案例給我的印象非常之深,，我想具體的談一談這幾點,。

第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己,?！弊鳛橐粋€銷售業(yè)務(wù)員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,，而是我們自己,，是顧客對我們本身的信任。在這一點上,，我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點：建立對產(chǎn)品的信心,，建立客戶對你的信心，把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去,。如果把銷售人員分為四等,，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務(wù),，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,，四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c,，那么我們已經(jīng)成功了一大步,，成為了一個二流的銷售人員!

__說過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功,，就只能一步一步地往上爬,。”如果我們只是成為了一個二流的銷售人員,，那么并不意味著我們可以止步不前了,，畢竟在我們前面，還有很多一流的,，甚至特流的銷售人員,，我們離成功，差的不只一點點,，要想成功,，我們就只能繼續(xù)努力，一步一步往上爬,。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買,。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個客戶沒有痛苦,，沒有問題,，那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西，主動購買你的東西,，那么你就要讓他明白,，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,，他會更痛苦,。只要你能讓客戶明白這個道理，那么他一定樂于掏錢買你的東西,，那么你就成功了,。

所以一個經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中,，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子,。

__老師在講課的時候說到這樣一句話：“一個男人的業(yè)務(wù)水平，是和他的頭發(fā)長短成反比的,?！庇心型岢隽朔磳σ庖姡f你看和尚,，他們都沒頭發(fā),，難道他們是世界上的最好業(yè)務(wù)員嗎?我當(dāng)時也是這樣想的，和尚每天只需要念念經(jīng),，敲敲木魚,，他們哪有什么業(yè)績可言?可是__老師笑了笑說：“你說對了，和尚正是這個世界上業(yè)務(wù)水平最好的,，你看他們每天只需要念念經(jīng),，敲敲木魚,，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下,?！焙逄么笮Γ墒谴笮^,，我卻陷入了沉思,，這說明了說明問題呢，恰恰說明了__老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類：一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡,。和尚之所以“生意”好,，正是因為他們的“無形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦，讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn),。這種產(chǎn)品甚至不是實際存在的,，也不需要和尚去上門宣傳，只是因為他是顧客喜歡并且渴望的,，所以能夠成功,，所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員。

銷售是一門很深的學(xué)問,，通過這次學(xué)習(xí),，我獲益匪淺。但是我也知道,，僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對不夠的,，我要在以后的工作中，運用這些知識彌補我的不足,，并積極地汲取更多的經(jīng)驗,，匯報公司。

同時,，借這次心得體會,，感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，祝工作順利,，萬事如意!

社群銷售工作心得體會篇七

在繁忙的工作中,，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年,，真的是收獲頗多,，感慨萬千，意猶未盡!

20__年是我跨入汽車銷售的第一年,，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年,。20_年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,，選擇了汽車銷售的工作,。其實改行之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了,。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,，所以在平時工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作,。我明白繼續(xù)這樣下去,，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開,。我要選擇一份自己喜歡的工作,，讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車,，喜歡與人打交道,，再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,，但這也僅僅是自己的想象罷了,。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了_汽車銷售公司,，從此踏上了我的圓夢之旅!

記得在_汽車銷售公司上班的第一天,，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,，我會加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言,。從入職到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作,。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累,，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足,，非常有成就感,。在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作,，無論忙與累,，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情,。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己,，東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!

說了那么多自己內(nèi)心的感受,，還是來總結(jié)下這一年的工作情況,。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,，自己各方面得到了較大的提升,，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。

在車市火爆的20__年,，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,，_汽車銷售公司也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量地位，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從入職至今,，我銷售了近一百臺新車,，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在20_年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團隊前列?？偨Y(jié)我成功的原因,，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè),，我愛我的品牌,，我愛我自己,，我愛我身邊的人,，愛我的每一位客戶,。我熱愛自己的工作,，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,，讓顧客放下內(nèi)心的防御,。

當(dāng)然在進步的同時,，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。1,、在自己簽的第一個訂單中,，將客戶所定車型的配置報錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。2,、在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,，導(dǎo)致客戶受驚,，行人輕微受傷，試駕車大面積維修,?？偟膩碚f這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn),，讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

20__年中,，我的計劃主要在兩個方面,。在細(xì)節(jié)方面，提高工作效率,。其中主要包括了每日工作安排,，時間規(guī)劃，團隊協(xié)作等。在20__年中,，此方面做的較為薄弱,，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時間,，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài),。總之,，在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,，漸漸向管理

理方面靠近,。還記得在復(fù)試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,，我毫不猶豫的說,，“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實蠻激進的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,，需要具備的能力也更多,。雖然前進的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!

社群銷售工作心得體會篇八

在參加_月營銷會議中,，進行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論,，受益良多,。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經(jīng)濟形勢，以及中國應(yīng)對經(jīng)濟危機的宏觀調(diào)控,。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機遇與威脅,，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務(wù)談判,，講師提出了自己獨特的見解,。比如，商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備,、聆聽的技巧,、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。

在這個市場競爭比較激烈的背景下,，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢與劣勢,、機遇與威脅。公司的上市既是機會,，也存在著威脅,，公司上市的運作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵,，每年的銷售業(yè)績是公司的運作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會到,，在商務(wù)運作過程中溝通的重要性,，以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟形勢,，同時掌握了一些商務(wù)的小技巧,，對于以后工作有一定的幫助。

不論是銷售還是商務(wù),，都會存在一些障礙,，比如：知識障礙、心里障礙,、心態(tài)障礙,、技巧障礙、習(xí)慣障礙,、環(huán)境障礙等等,，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識,、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo),。另外，商務(wù)溝通過程中,，客戶關(guān)系的建立與維護也是重點。講師說的：“找對人,，說對話,，做對事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法,。在談判過程中,，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點,，掌控局面,。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中,，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻,，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，在工作中實踐,，自己的工作能力得到提升,。

在我加入___服裝店之后已近過去了一段時間，如今我也是出師成了一名能獨當(dāng)一面的銷售了,。非常感謝我的同事,，同時也是我的老師,，感謝她在我進來后教會了我這么多的經(jīng)驗，我們現(xiàn)在既是同事,，又是朋友,。在經(jīng)歷了這么久的工作之后，我將學(xué)來的經(jīng)驗也差不多完全消化,，如今也有了自己在工作上的一點見解,。雖然都是一些簡單的經(jīng)驗，但我希望能將這些經(jīng)驗不斷的改進,，希望自己也能成為一個優(yōu)秀的服裝銷售人員?，F(xiàn)在就將我在這里的工作體會記錄下來，以紀(jì)念我的成長!我的服裝銷售工作心得體會如下：

一,、在思想上的變化

服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,，所以我對這份工作一開始是并沒有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前,，我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過來,。身為一名銷售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去,。在學(xué)習(xí)了一段時間之后,，我改變了自己的思想習(xí)慣，在工作的時候,，盡量去用顧客的視角去和顧客推薦,。我本身作為一個親和力比較強的人，在工作上也算是如魚得水,，在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏,。

二、工作上

既然我們的店面是服裝店,，那么顧客進來就一定是有看上眼的衣服,。作為同樣愛買衣服的人，我自己也覺得我們店里的服裝都非常的不錯,。但是作為銷售,，我不能和顧客一樣慢慢的去挑選，我必須要記住,，記住所有我們店里的商品,。大小、款式,、庫存一樣都不能漏,，顧客來購物就是圖的是購物的快感，如果我們在這些小事上做的太慢會嚴(yán)重影響顧客的心情,。

還有就是在推薦上,，作為銷售不會一上來就推薦自己覺得好的商品,，畢竟要買的是顧客，一切都要先看看顧客的意思,。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連,，然后再在顧客猶豫了一會的時候向她搭話。

在向顧客推薦的時候,，我會以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦,，但是在說話的時候也是有各種技巧，不能一味的說好看,，但也要找到衣服和顧客的亮點,。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿意了，她們才會愿意拿下這件商品,。

三,、總結(jié)

這工作在一開始做的時候真的很累人，大量的商品要記,，還有許多只是來看看的顧客,。但是__安慰我道：“習(xí)慣就好了，慢慢來,?！笔前。F(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,，商品也在慢慢的累積下都記住了,。但是我不能安于現(xiàn)在的情況，我會繼續(xù)努力,，在工作中更上一步,。

社群銷售工作心得體會篇九

彈指之間，20__年已接近尾聲,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將過去,，20__年即將來臨,。新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。“決心再接再厲,，更上一層樓”,，一定努力打開一個工作新局面，在20__年,，更好地完成工作,。機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人在20__年工作的主題,，也是家居行業(yè)在嚴(yán)峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

一,、首先在__車間學(xué)習(xí)家具知識

1,、產(chǎn)品知識方面：加強熟悉實木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點,、規(guī)格型號(包括原材料料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期、付貨時間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2,、公司知識方面：深入了解本公司背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。

3,、客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理,、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。

4,、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,，進行不同區(qū)域市場分析,。

5、專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,，以便更好的合作。

二,、自身銷售修養(yǎng)方面

1,、在__木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進行加強自我認(rèn)識,，自我分析,、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持,，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備,。是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺,，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。在工作過程中,，__領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助,。這些都是我知識財富的積累,。

2,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。

3、簽單技巧的培養(yǎng)?！澳玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。

4,、自己工作中的不足,。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,，業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),，并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。

20__年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，我堅持不斷地學(xué)習(xí)家具知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項工作。20__年是質(zhì)量超越年，我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)!

社群銷售工作心得體會篇十

20年即將過去,，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點收獲，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。

在20年當(dāng)中,，堅決貫徹__廠家的政策,。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,，在各媒體廣告里如;廣播電臺,、報刊雜志、等,，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運行制度,、工作流程、團隊文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高，

缺乏主動性,，懶散,，也就是常說的要性不強 。

2.對客戶關(guān)系維護很差,。

銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。一個月的時間里,，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶,、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行,。

3. 溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識不高,。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。(長久下去會影響公司的形象,、和聲譽)

一.市場分析

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團隊,，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會,。

二.20年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險,、上戶,、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤,、見客戶時處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3)提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,，再分解到每月,，每周,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。

今后，在做出每一項決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),、發(fā)揮特長,、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個更高,、更新的發(fā)展，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

社群銷售工作心得體會篇十一

我有幸與相伴,，在營銷的歷程中一起走過了4年的風(fēng)風(fēng)雨雨，應(yīng)該算是一個老員工了,。作為一名營銷戰(zhàn)士,，我首先要感謝帶給我的自由和如此豐富的人生體驗，感謝逐漸將我磨練地堅韌和不屈,，感謝讓我更加熱愛生活,。下面是我在營銷的幾年中的幾點感悟，愿同大家分享,。

營銷的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，我經(jīng)常檢查自己的營銷思路和營銷體會。我覺得,，無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷,，首先都先要了解這個產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的性能，了解產(chǎn)品的所有信息,，盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在,、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個產(chǎn)品的市場前景;一個優(yōu)秀的營銷人員,，必須不斷地充實自己的專業(yè)知識,，對自己所推銷的產(chǎn)品要先有所認(rèn)識，要能說出與同類產(chǎn)品的異同,，最主要的是優(yōu)點在哪里,，做到知己知彼。

一個有成就的營銷者,，在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神,，一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋,。坦白地說,，做營銷并不是一件輕松的事，它是體力和腦力的共同結(jié)合,，可謂“勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行弗,，亂其所為,?！睘榱怂宜奶幈疾?，日夜操勞;為了它,，我挖空心思，有時徹夜難眠,。經(jīng)驗告訴我,，凡事都貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要長時間的努力日積月累起來的,。明白了這個道理，那么前面的苦也就算不得苦了,。如果因為懼怕困難而放棄,，那么就永遠(yuǎn)都不會成功，我堅信只有堅持到底才有見到曙光的那一天,。

營銷人員在另一個方面也代表著形象,。激發(fā)顧客的購買欲是銷售成功的開始,，作為一名營銷員，一張悅目的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要,。因為真誠的笑容是人與人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,，會讓人倍感親切，雙方之間的陌生感會頓然消失,，溝通的渴望便會油然而生,。我認(rèn)為，當(dāng)熱情的微笑成了一種職業(yè)習(xí)慣,，必然會帶來源源不斷的商機,。

以誠相待，把客戶當(dāng)成自己的朋友和伙伴,。做銷售沒有速成的訣竅,，大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任,，以誠相待是第一位的,。子曰：“人無信，不知其可也,?！?整個社會都在呼喚誠信的今天，在營銷中要求我必須做一個誠實而客觀的人,，既不欺人更不自欺,。說話動聽固然重要，但若出爾反爾,，弄虛作假,，就算一次生意做成了，可往后的合作就很難了,。因為我懂得誠信對于營銷者整個的營銷生涯來說占有舉足輕重的作用,，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)，當(dāng)然,，誠信也是最基本的人格保證,。同時，我覺得,，對待客戶的拒絕,，要把它當(dāng)成我們財富的積累而不要把它當(dāng)成業(yè)務(wù)上的失敗，要把客戶當(dāng)成事業(yè)上雙贏的伙伴,，而不是要征服的對象,。說到底，合作成功的關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會是,，真誠的交流,，合作就會更加愉快。

給我們的營銷工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),，她是健康天使,，為人間增添溫暖，讓我們一齊努力,，與一起成長,，共享成功。

社群銷售工作心得體會篇十二

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),，主講老師___老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步,。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作,，銷售員必須要認(rèn)真,、堅持、用心,、自信,，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會,。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),，能靈活運用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,，提高顧客滿意度。之后_老師開始講了銷售理念和信念,，計劃和信息分析,，人脈等于錢脈,，還講到了如何維護客情,，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移,。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,，有用心的心態(tài),，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次,，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,。提問技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示,，沒有區(qū)別于競爭對手,，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，就像_老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率,，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問,。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細(xì)的介紹,。

此外用心傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,，然后傾聽和正確的消化吸收,，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí),，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,，只有這樣我們自身才能和__公司一齊成長，并且在激烈的__市場上占有一席之地。

社群銷售工作心得體會篇十三

我們常常困惑于智慧到底從何處來,，到何處去,，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑,，人的力量從何處來，到何處去,，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,，無從觀察。能夠回答這些問題,，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí),。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠,?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”,，這話一點不錯,。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí),。相反,，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余,，讀一些開闊心智的書籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處,。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,，在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,，讓我們受益匪淺。四季度,，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行,。下面,，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法,。每個人都有各自的特點,，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

二,、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情,，會積極地配合,。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險,。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

三,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,，最了解市場動向,，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,，這些信息及時地反饋給公司,，對決策有著重要的意義，另一方面,，銷售活動中存在的問題,，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額,，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息,。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場。

四,、團隊?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的,，勢不可擋,。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊,，我的行動會影響到團隊,。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動,。共同努力,，共同進步，共同收獲,。

五,、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣,，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí),、總結(jié),、實踐、摸索,、嘗試中提高,。

社群銷售工作心得體會篇十四

今天已經(jīng)是20xx年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后,，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,，感觸很多,，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

首先說說自己吧,，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多,。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,，這不到一個月的時間里,，通過打電話推銷保險,，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力,，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,，可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單,，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強，工作動力還不是很大,，沒有想到長遠(yuǎn)的利益,，只看眼前了，這樣其實是不行的,，要向著高目標(biāo),、高待遇去前進;其次，由于時間不長,，自己的話術(shù),、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺,，有時候過于軟弱,，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,，不知道該如何說了,，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當(dāng)時成交了,，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機,、停機，不接電話,，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,，因為我相信時間可以改變一切,，要做到“既來之則安之”!

通過這段時間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,，面對巨大的壓力,，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單,，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,，我始終以一顆最平常的心去對待,，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了,，再者說了,，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法,，雖說不在一起工作了,，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,，只要無怨無悔就足夠了!

再說說我所在的“金鉆盟”組吧,，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,，大家都在努力前進進步著,，所以我也不能落后，只有奮起直追,，朝著目標(biāo)前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,，時間會改變一切的,，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!

不論過去好與壞,，隨著本月月結(jié)的結(jié)束,，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,，在新的一個月中,，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高,，但是有信心完成!要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài),、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,，吸取別人的長處,，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去,，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,，努力向著目標(biāo)前進!把信念和理想完美的融合起來,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!

伙伴們,，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組,，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為,，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

社群銷售工作心得體會篇十五

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工,，我們深深感到沈陽xx地產(chǎn)發(fā)展的熱氣,，還有xx人之拼搏的精神。

我是xx地產(chǎn)市場部門的一名部長,，剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,，作為市場部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的市場銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，我們公司也是一家年輕的公司,，所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化,，在市場不好的情況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,，這也是我們公司可以生存下來,，并且做到開發(fā)是本領(lǐng)。

**年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負(fù)責(zé)人,，讓我以后走創(chuàng)業(yè)的道路,，讓我自己成立公司，這是我一次很好的機會,，我有幸跟我的合伙人陳遠(yuǎn)一起來做這件事情,，我們

剛開始的時候，就跟自己公司國瑞城和青年匯合作,，開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解,，在做2各月里，我自己提升很快,，把一些不懂的,，成本運算都自己摸索，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史,，和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說,，就是想讓我少走彎路，盡快成長,，網(wǎng)頁不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，沈陽xx地產(chǎn),，也會成為沈陽的開發(fā)公司,。