我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20__年伊始,，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式,，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果。

四季度,，全體營(yíng)銷(xiāo)干將更是鼓足干勁,，振奮精神，奮勇前進(jìn),。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷(xiāo)售精英的行列,，獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng)，這不僅僅是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，更是對(duì)我們辛勤付出的肯定,，為我們樹(shù)立了新的榜樣,。個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,，做到了有愛(ài)留人。目前,，全司員工已達(dá)115人,，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

二,、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此,，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬(wàn)元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬(wàn)元,，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬(wàn)元,，較之上年增長(zhǎng)66萬(wàn)元，占據(jù)了__團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的2/3強(qiáng),，提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo),。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員,，我入司2年以來(lái),，無(wú)時(shí)不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶。在那種：以人為本,，我為人人,，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(zhǎng),，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙,。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。

例如：

1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力,，有時(shí)出個(gè)單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故,，需要客戶多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí)，這樣一來(lái)的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,，以至于對(duì)我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響,。

2公司核保政策變動(dòng)較快：對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，如果業(yè)務(wù)要做的好,，平時(shí)就需要有一些大客戶的支持與幫忙,，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來(lái)彼此的真誠(chéng)與信任,，雙方都得到長(zhǎng)足的發(fā)展,。

3公司組織的培訓(xùn)較少：誠(chéng)然如古人所云，學(xué)習(xí)知識(shí)如逆水行舟,，不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此,，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的，與時(shí)俱進(jìn)的銷(xiāo)售手段,。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰,，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量!

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時(shí)也祝愿財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展,，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康,，萬(wàn)事如意!

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

首先,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自我，自覺(jué)遵守,，進(jìn)一步強(qiáng)化自我的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自我在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,，積累自我的業(yè)務(wù)知識(shí),。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,，透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

在公司工作的半年中,，透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一,，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,，有沒(méi)有損壞,，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接,。

第二,，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間,。

第三,，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn),，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,，所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤,，多想,、多記、多問(wèn),，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,，盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自我的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自我的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自我的一份力量,。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇四

20___年5月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,，來(lái)到了___營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,，內(nèi)心充滿欣喜。

而面對(duì)陌生的環(huán)境,，生僻的專業(yè)詞匯，從來(lái)不懂得的保險(xiǎn),，內(nèi)心里充滿了疑問(wèn)和茫然,。無(wú)比焦慮地想融入到群體中,，急切地想了解所有的相關(guān)知識(shí)。然而,，工作是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,，面對(duì)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的新鮮事物，時(shí)刻告誡自己,，要腳踏實(shí)地的從頭開(kāi)始,，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn),。

對(duì)于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,，首先，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,，了解相關(guān)系統(tǒng),，熟悉如何操作，如何上單子,，厘定保費(fèi),，在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險(xiǎn)知識(shí)。再將所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐操作,，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,，計(jì)算保費(fèi)。我們一行四人還到中國(guó)___運(yùn)城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車(chē)牌,，打印電銷(xiāo)的單子,，并在平時(shí)及時(shí)地處理好電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。在自己閑暇時(shí)幫助工作繁忙的同事,，既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),。

一月份，我們一同到___參加了20__年人保新員工培訓(xùn),。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、文化精神、保險(xiǎn)銷(xiāo)售以及職場(chǎng)禮儀,。培訓(xùn)時(shí)間雖短,，但結(jié)識(shí)了很多新的朋友，見(jiàn)識(shí)了很多人才精英,，學(xué)到了人保的文化精髓,。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力,，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神,。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭(zhēng)上游的心勁,，努力做到干一行,、愛(ài)一行,，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。

經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的工作積累,，由未知到已知,，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)向前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，逐漸熟悉了各類保險(xiǎn),，付諸實(shí)踐，可以與客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通,。共收保費(fèi)___多元,，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒(méi)有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù),。

因此,，在這半年里，我將盡自己的努力拓展業(yè)務(wù),，在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸提升自己的各項(xiàng)能力,。對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚淺的自己，還需要在不斷實(shí)踐中,，深化學(xué)習(xí),，不僅要熟悉理論知識(shí)，還要熟練掌握展業(yè)技巧,，在工作中多學(xué)習(xí),，常反思，勤總結(jié),，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工,。

在初來(lái)乍到的這段時(shí)間里,，有緊張，有歡笑,，有進(jìn)步,，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么,，都要踏踏實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印地把它學(xué)好、做好,，才會(huì)有更大的能耐去面對(duì)各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn),，才能成為一個(gè)值得信賴的工作者。

最后，由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識(shí),，我也將努力用自己的實(shí)際行動(dòng)為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱!

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇五

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間___年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫忙支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下：

1,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé),。

今年2月份我步入到__保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，但是之后將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累,，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

3、在工作中存在的問(wèn)題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在應(yīng)對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,，未能總結(jié)出用心有效,、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。在今后的工作中,，我會(huì)更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，__保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌!

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇六

一，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。

進(jìn)入xx年以來(lái),，收展部緊密?chē)@公司工作指導(dǎo)方向,，以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值,，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),，銷(xiāo)售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng),，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn),，完成全年計(jì)劃的65.54%,，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷(xiāo)售,，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,，很多收展伙伴通過(guò)銷(xiāo)售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度,。

二,，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展,，建立三高團(tuán)隊(duì),。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。xx年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo),。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,，同時(shí)加大培訓(xùn)力度,，打造專業(yè)化銷(xiāo)售隊(duì)伍。

三,，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富。

萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,，對(duì)一線全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了非常有力的促動(dòng)作用,。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,，特別是收展這一隊(duì)伍,，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,，留員的工作重點(diǎn),。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,，各層級(jí)主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人伙伴fyc已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用,。

四,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因,，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路,。

在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績(jī),，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距,。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,，跟上公司步伐,。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷(xiāo)售力度,，特別是卡單銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題,，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。

2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣,。

3,，提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處,，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,，樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。

4,，針對(duì)各層級(jí)伙伴,，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ),。

5，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力,。

6,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力,。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇七

今年以來(lái)，我局緊扣社會(huì)保障工作“保障民生”的主題,，緊緊咬住工作目標(biāo),，積極創(chuàng)新工作措施，各項(xiàng)工作快速平穩(wěn)推進(jìn),。

一,、上半年工作進(jìn)展情況

(一)目標(biāo)完成情況

1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,，社會(huì)化發(fā)放率保持10,。

2、預(yù)計(jì)到6月末,，全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面新增達(dá)750,，完成市計(jì)劃的7，參?？倲?shù)可達(dá)30.x人,，完成省計(jì)劃的9;工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面新增參保人員500，其中農(nóng)民工參保新增300,，分別完成市計(jì)劃的5和3,。工傷保險(xiǎn)參?？倲?shù)可達(dá)19.x人，其中農(nóng)民工參保達(dá)3.x人,，分別完成省計(jì)劃的9和9,。生育保險(xiǎn)擴(kuò)面新增參保人員250，完成市計(jì)劃的5,，參?？倲?shù)達(dá)10.x人，完成省計(jì)劃的9,。

3,、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶做實(shí)率、上解率保持10,。

4,、企業(yè)退休人員社區(qū)管理人數(shù)達(dá)到10.，完成省計(jì)劃的9,。

(二)所做的主要工作 1,、以建立社保擴(kuò)面長(zhǎng)效機(jī)制為中心，全面鞏固社保擴(kuò)面工作成果,。一是繼續(xù)落實(shí)社保擴(kuò)面目標(biāo)責(zé)任管理,，各縣(市)區(qū)召開(kāi)會(huì)議層層分解目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任,。二是繼續(xù)落實(shí)上兩年行之有效的社保擴(kuò)面工作措施,。對(duì)社保擴(kuò)面難點(diǎn)企業(yè)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包戶;市直3聯(lián)動(dòng)部門(mén)繼續(xù)對(duì)未按規(guī)定參保繳費(fèi)的企業(yè)依法制約;各級(jí)勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)集中時(shí)間開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)察;堅(jiān)持?jǐn)U面回訪，防止企業(yè)中斷繳費(fèi)或不按規(guī)定繳費(fèi),。三是全力抓好社保擴(kuò)面企業(yè)欠費(fèi)清理工作,，5月份對(duì)全市擴(kuò)面參保企業(yè)欠費(fèi)情況進(jìn)行核查，并制定了清欠工作計(jì)劃,。四是繼續(xù)做好社保擴(kuò)面政策宣傳,，營(yíng)造社保擴(kuò)面工作推進(jìn)氛圍。

2,、以促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)整體工作為目標(biāo),，深入推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。一是為保持全社會(huì)參與社會(huì)保險(xiǎn)工作的氛圍,，將社會(huì)化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程,。二是市勞動(dòng)保障主管副局長(zhǎng)親自主抓，制定了全市社會(huì)化管理推進(jìn)工作方案,，召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行部署,，并通過(guò)兩個(gè)月的努力，形成了全市整體推進(jìn)的工作態(tài)勢(shì),。三是以推進(jìn)社會(huì)化管理四項(xiàng)基礎(chǔ)工作作為重點(diǎn),，采取“先試點(diǎn)后推開(kāi)”的方式推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)工作,，力爭(zhēng)在年底實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”。即,，統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡,，統(tǒng)一退休人員自管組織，統(tǒng)一建立社會(huì)化管理信息平臺(tái),，統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式,。四是開(kāi)展以社會(huì)化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動(dòng)，營(yíng)造推進(jìn)工作氛圍,?！痢痢痢ⅰ痢痢料群笈e辦了社會(huì)化管理服務(wù)活動(dòng),，直接參與的退休人員達(dá)200x人,，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響。

3,、以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題為著力點(diǎn),，繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革。一是在全省試點(diǎn)開(kāi)展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查,，全市共抽樣200,，抽樣合格率達(dá)到10，為全省養(yǎng)老金調(diào)整提供了可靠依據(jù),。二是在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了歷史拖欠養(yǎng)老金情況調(diào)查工作,，調(diào)查工作以淡化主題、實(shí)事求是為原則穩(wěn)妥實(shí)施,，調(diào)查工作將在7月上旬結(jié)束。三是對(duì)全市退休人員數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了全面清理,，保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進(jìn)行,。

4、以推進(jìn)社保擴(kuò)面工作為契機(jī),，有力推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn),。一是利用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)全市高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)狀況進(jìn)行了全面調(diào)查,，基本掌握了全市未參加工傷保險(xiǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)狀況和人員結(jié)構(gòu),。二是各地區(qū)落實(shí)擴(kuò)面工作措施積極推進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)參加工傷保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,、任務(wù)過(guò)半的工作要求,。三是啟動(dòng)以“平安計(jì)劃”為主題的宣傳工作，深入開(kāi)展工傷保險(xiǎn)政策宣傳,。

5,、以清理社會(huì)保險(xiǎn)基金為手段,，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的管理和監(jiān)督。一是對(duì)全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和農(nóng)?；疬M(jìn)行了全面核查,，查清了基金使用中存在的主要問(wèn)題。二是3月29日市政府召開(kāi)了縣(市)區(qū)協(xié)調(diào)會(huì),，明確了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金和農(nóng)?；鹪趪?guó)家檢查組來(lái)我市前全部還清的工作要求。三是加強(qiáng)基金清理工作的督導(dǎo)力度,，對(duì)相關(guān)地區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研,，目前已收回被占用基金18x元。

6,、以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點(diǎn),，穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)保工作。一是對(duì)全市農(nóng)保工作進(jìn)行了全面調(diào)研,，確定了“保障農(nóng)?；鸢踩⒋_保農(nóng)保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放”的工作重點(diǎn),。二是理順了農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,，×××、×××農(nóng)保工作在審計(jì)監(jiān)督下,，全部移交到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),，形成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系。三是進(jìn)一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序,，建立了市,、縣(市)區(qū)兩級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)待遇審核制度，農(nóng)保養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作已著手運(yùn)作,。

二,、當(dāng)前工作存在的主要問(wèn)題

1、繳費(fèi)率低的問(wèn)題仍然十分突出,。全市養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)率不足5,，個(gè)別地區(qū)生育保險(xiǎn)繳費(fèi)率僅為，征繳工作力度明顯不足,。

2,、鞏固社保擴(kuò)面工作成果壓力很大。擴(kuò)面參保企業(yè)斷繳問(wèn)題仍然突出,，高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)工作推進(jìn)難度大,，餐飲行業(yè)參保工作沒(méi)有明顯進(jìn)展。

3,、確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的壓力巨大,。養(yǎng)老金水平進(jìn)行調(diào)整后,，我市下半年將集中增加基金支出1017x元。

三,、下步工作安排意見(jiàn)

1,、重點(diǎn)做好“確保”工作,。一是認(rèn)真做好與財(cái)政部門(mén)的協(xié)作,，保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作,，確?！昂檬罗k好”。二是準(zhǔn)確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作,，為補(bǔ)發(fā)拖欠創(chuàng)造條件,。

2、集中推進(jìn)社保擴(kuò)面工作,。一是重點(diǎn)做好擴(kuò)面企業(yè)欠費(fèi)清理工作,，集中7、8兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行逐戶清欠,，各地區(qū)欠費(fèi)清理率要達(dá)到9以上,。二是落實(shí)各項(xiàng)社保擴(kuò)面工作措施，力爭(zhēng)在10月末完成全年社保擴(kuò)面工作目標(biāo),。三是進(jìn)一步完善社保擴(kuò)面政策性措施,，積極推進(jìn)餐飲、娛樂(lè)行業(yè)企業(yè)參保,。四是完善高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)參加工傷保險(xiǎn)政策,，實(shí)現(xiàn)參保的突破性進(jìn)展。

3,、提高基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)率工作,。一是以擴(kuò)面清欠工作為契機(jī)，推進(jìn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作,。二是建立繳費(fèi)企業(yè)月通報(bào)制度,，督促地稅部門(mén)加大征繳工作力度,。三是對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)企業(yè)和拒不繳費(fèi)企業(yè),，通過(guò)媒體公開(kāi)曝光，督促繳費(fèi),。四是對(duì)確有繳費(fèi)能力而不繳費(fèi)的企業(yè),，進(jìn)行繳費(fèi)專項(xiàng)監(jiān)察。

4,、有效開(kāi)展社會(huì)化管理服務(wù)工作,。一是7月末前完成社會(huì)化管理四項(xiàng)基本工作試點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn);二是繼續(xù)推進(jìn)兩縣(市)社會(huì)化管理平臺(tái)建設(shè)，確保我市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理水平的整體提高;三是在×××,、×××推進(jìn)社會(huì)化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)退休人員信息的動(dòng)態(tài)管理。

5,、進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)保管理工作,。一是建立市、縣(市)區(qū)兩級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事業(yè)所為主體的三級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)事務(wù)所負(fù)責(zé)農(nóng)保社會(huì)化管理工作,。二是加強(qiáng)農(nóng)保基金監(jiān)管,，各地區(qū)實(shí)行農(nóng)?；饘艄芾恚雌谇暹€被拆借的農(nóng)?；?。三是實(shí)行農(nóng)保養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放，加強(qiáng)領(lǐng)取農(nóng)保待遇人員生存認(rèn)證工作,。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇八

今年,，我市的社會(huì)保險(xiǎn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下,，以貫徹落實(shí)省、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神和年初制定的一二六工作目標(biāo)(一個(gè)確保,、兩個(gè)重點(diǎn),、六個(gè)建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放;抓住社會(huì)保險(xiǎn)基金管理和離退休人員社會(huì)化管理這兩個(gè)重點(diǎn);建立社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金支撐,、信息服務(wù),、監(jiān)督檢查、社會(huì)化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容,，以保障職工基本生活,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目的，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系,，為深化國(guó)有企業(yè)改革,、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,、完成任務(wù)過(guò)半的目標(biāo),。

截止*月底，全市參加社會(huì)保險(xiǎn)的各類企業(yè)職工人，實(shí)際繳費(fèi)人,，新增擴(kuò)面*人,。征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元，收繳歷欠基金萬(wàn)元,，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元,。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)%,。

市局注重發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用,，在指導(dǎo)各縣市區(qū)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)工作的同時(shí)，也較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù),。*-*月份,，參保的各類企業(yè)職工*人，實(shí)際繳費(fèi)*人,，新增擴(kuò)面*人,，征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元，收繳歷欠基金萬(wàn)元,，支付養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元,。實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的離退休人員達(dá)*人，離退休費(fèi)用社會(huì)化發(fā)放率達(dá)%,?；仡櫳习肽旯ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨c(diǎn)：

一,、加大確保力度,，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放成果

全面推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)全收全支，是推進(jìn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放進(jìn)程,，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系的重要環(huán)節(jié),。全市在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點(diǎn)放在規(guī)范發(fā)放上來(lái),。做到四個(gè)規(guī)范,，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)資料，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范稽核辦法,，規(guī)范發(fā)放職責(zé)。進(jìn)一步夯實(shí)了社會(huì)化發(fā)放基礎(chǔ),。上半年,，全市繼續(xù)鞏固社保機(jī)構(gòu)直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會(huì)化發(fā)放方式,，實(shí)行全市銀行通存通兌,、統(tǒng)一結(jié)算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金,。為了確保發(fā)放的準(zhǔn)確性,，*月初，市局籌措資金,，購(gòu)買(mǎi)了指紋鑒別系統(tǒng),，目前己完成對(duì)享受待遇的*名離退休人員的指紋采集。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證,、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點(diǎn)按壓指紋,。工作人員還對(duì)行動(dòng)不便、居住外地的離退休人員實(shí)行上門(mén)服務(wù),，派專人前去登記按模和確認(rèn),，然后建檔，進(jìn)入識(shí)別系統(tǒng),，從而有效地遏制了虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為,。全市還及時(shí)落實(shí)增資政策，按照鄂勞社辦[*]*號(hào),、*號(hào)文件精神，各地周密安排,，精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真細(xì)致做好這次增資工作。在時(shí)間緊,、任務(wù)重的情況下,，專班人員加班加點(diǎn)，多方籌措資金,，及時(shí)為離退休人員辦理正常增資,，僅*月份一個(gè)月時(shí)間，全市己為*名符合條件增資的離退休人員人平月增資*元(其中：市直*人,，月增資*.*萬(wàn)元)增資額達(dá)%,，做到了不漏一人、不錯(cuò)一分,，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo),、增資工作按時(shí)發(fā)放到位，保證了國(guó)家政策落實(shí)到每個(gè)離退休職工身上,。二,、維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松

全市勞動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)參與,、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行,。對(duì)那些己參保的企業(yè),，主動(dòng)介入做工作，確認(rèn)參保職工個(gè)人帳戶的記錄和個(gè)人繳費(fèi)年限,。首先做好離退休人員測(cè)算剝離工作,，全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問(wèn)題,。同時(shí),，做好內(nèi)退、下崗,、買(mǎi)斷職工的續(xù)保工作,，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)不上的問(wèn)題,。年初,，市局下發(fā)了《做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)和開(kāi)展企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)登記的通知》，召開(kāi)企業(yè)勞資人員會(huì)議,，成立專班突擊抓,，做好了企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的登記、申報(bào)工作,，完善了社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),。同時(shí)落實(shí)了告知制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡》,，千方百計(jì)做好下崗,、失業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作,，通過(guò)政策引導(dǎo),，增強(qiáng)職工參保的自覺(jué)性，保持職工參保的連續(xù)性,，保證下崗分流人員不斷保,，做到不論職工到哪干，養(yǎng)老保險(xiǎn)接著算,。上半年,，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)*人(其中市直*人)。

三,、開(kāi)展專項(xiàng)稽核,，防止虛報(bào)冒領(lǐng)

根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署，全市從*月中旬開(kāi)始,，開(kāi)展了對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)專項(xiàng)稽核工作,。制定了工作方案，成立了工作專班,，各地把專項(xiàng)稽核工作作為上半年的一項(xiàng)中心工作來(lái)抓,，抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)和政策水平的人員,，不辭辛勞，深入廠礦企業(yè)開(kāi)展實(shí)地稽核工作,。針對(duì)這次稽核工作時(shí)間緊,、任務(wù)重、要求高,、工作量大的實(shí)際情況，工作人員嚴(yán)把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān),。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知,，對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實(shí)地稽核，嚴(yán)格實(shí)行三對(duì)照,。組織審計(jì),、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和核定人員,，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地稽核,，實(shí)行三對(duì)照，即將企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì),，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn),，有無(wú)漏保或隱瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表,，將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì),，查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊(cè)進(jìn)行核對(duì),，查有無(wú)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為,。市局把稽核與擴(kuò)面、續(xù)保登記,、年檢,、印發(fā)個(gè)人帳戶有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，借這次稽核的機(jī)會(huì),，己對(duì)*%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集,，為建立規(guī)范的指紋識(shí)別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全市已對(duì)*%的參保企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地稽核,。

四、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，推進(jìn)社區(qū)管理

繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會(huì)保險(xiǎn)的重大任務(wù)之一,，是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會(huì)《決定》逐步推進(jìn)社會(huì)保障的社會(huì)化管理,，實(shí)行離退休人員與原企業(yè)相分離,，養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放,，人員由社區(qū)管理的要求，全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作,，二是鞏固完善了對(duì)離退休人員的走訪慰問(wèn),、上門(mén)看望和信訪接待三項(xiàng)制度。今年元旦,、春節(jié)期間,，在組織資金、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時(shí),，全市共籌措*.*萬(wàn)元資金對(duì)*名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問(wèn),，確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過(guò)一個(gè)安全、祥和的節(jié)日,。三是社區(qū)試點(diǎn)管理工作初現(xiàn)端倪,。在去年的基礎(chǔ)上，市局將鋼窗廠,、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理,，組織離退休人員開(kāi)展了競(jìng)技麻將比賽、釣魚(yú)等活動(dòng),。大悟堅(jiān)持離退休人員活動(dòng)經(jīng)?；訌?qiáng)了活動(dòng)中心陣地建設(shè),，進(jìn)一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè),。*月下旬，他們的社會(huì)化管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)在黃石召開(kāi)的全省勞動(dòng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上進(jìn)行了交流,。目前,，全市*名離退休人員已有*人進(jìn)入社區(qū)管理，進(jìn)入率達(dá)*%,。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇九

今年10月,，我們失業(yè)保險(xiǎn)科分成了申報(bào)和管理兩個(gè)科室，我們管理科主要負(fù)責(zé)我市的失業(yè)保險(xiǎn)管理工作,。在局班子和主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們科堅(jiān)持加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，增強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)能力,，提高為失業(yè)職工服務(wù)的意識(shí)，完善制度,，團(tuán)結(jié)合作,，從而切實(shí)保障了我們失業(yè)保險(xiǎn)管理科各項(xiàng)工作任務(wù)的s0100順利地完成，積極為社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展和我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),，取得較好的成績(jī),，邁上了新的臺(tái)階,。

一、我們的工作得力于領(lǐng)導(dǎo)重視和我們不懈的努力

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視職責(zé)明確

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)一步做好我市的失業(yè)保險(xiǎn)管理工作，就業(yè)局把失業(yè)保險(xiǎn)管理科的工作進(jìn)行了理順,，分工具體,、職責(zé)明確，從而保障了我們失業(yè)保險(xiǎn)管理工作的順利開(kāi)展,。

2,、完善制度加強(qiáng)管理

為了完善失業(yè)保險(xiǎn)管理工作20xx年 失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié)工作總結(jié)。根據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)管理的有關(guān)條例,，我們科不斷完善充實(shí),、建立健全各項(xiàng)管理制度,，對(duì)涉及失業(yè)保險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作,，都要做到有章可循，有錯(cuò)必究,，不留盲點(diǎn),，不出漏洞。

3,、團(tuán)結(jié)互助齊心合力

為了做好失業(yè)保險(xiǎn)管理工作，我們?nèi)讫R心合力，負(fù)責(zé)失業(yè)職工保險(xiǎn)金審核發(fā)放的董蕾同志,，因休產(chǎn)假不能工作,，我們科在工作人員不足的情況下互助幫助，分工不分家,，每人多出一分力,，確保了失業(yè)保險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作的順利完成。

二,、我們完成的主要業(yè)務(wù)工作

1,、失業(yè)人員的接收管理工作。20xx年我們接收審查失業(yè)職工檔案人,，其中并軌失業(yè)人員人;

2,、失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放工作。全年共為人發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金,，發(fā)放金額萬(wàn)元,，補(bǔ)發(fā)失業(yè)職工醫(yī)療補(bǔ)助金人，金額萬(wàn)元;

3,、全市停止發(fā)放失業(yè)金人,，其中待遇期滿人,，重新就業(yè)人，享受退休金人,，死亡人,，異地轉(zhuǎn)出人;

4、發(fā)放失業(yè)職工退休證和退休存折人;

5,、辦理退休人員,、重新就業(yè)人員、死亡人員失業(yè)金退回人,，退回失業(yè)金萬(wàn)元;

6,、發(fā)放享受失業(yè)金期間已亡失業(yè)人員的喪葬費(fèi)人，金額萬(wàn)元;

7,、發(fā)放符合生育政策的女性失業(yè)人員的生育補(bǔ)助費(fèi)人,，萬(wàn)元;

8、辦理失業(yè)人員死亡后養(yǎng)老保險(xiǎn)基金個(gè)人帳戶退保人,，金額萬(wàn)元,。

三、存在的主要問(wèn)題

1,、失業(yè)和就業(yè)界定難度大,。失業(yè)人員動(dòng)態(tài)就業(yè)是一個(gè)社會(huì)新問(wèn)題，目前如何界定失業(yè)人員就業(yè),，操作難度大;

2,、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工作不完善，主要表現(xiàn)遼寧一號(hào)軟件問(wèn)題,，20xx年初遼寧一號(hào)安裝后,，失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放情況一直無(wú)法導(dǎo)入;

3、有關(guān)政策法規(guī),，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

四,、明年工作思路

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

2、加強(qiáng)和完善領(lǐng)取失業(yè)金人員基本信息的微機(jī)化管理;

3,、加強(qiáng)失業(yè)人員失業(yè)金發(fā)放的管理,，同時(shí)做好醫(yī)療補(bǔ)助金及撫恤金和一次性生育補(bǔ)助金的發(fā)放工作;

4、加強(qiáng)失業(yè)人員失業(yè)金的申領(lǐng),、登記工作;

5,、繼續(xù)做好退休證、退休折及失業(yè)證的發(fā)放工作;

6、做好與局內(nèi)外各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合;

7,、繼續(xù)做好失業(yè)保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)工作,。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十

一、 主要做法及取得的成效

(一) 創(chuàng)新機(jī)制,、多措并舉,，全力推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。

1,、 加強(qiáng)協(xié)調(diào),，建立擴(kuò)面聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

為拓展費(fèi)源,，確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù),，我所分別從縣工商局、縣統(tǒng)計(jì)局提取了全縣國(guó)有,、集體企業(yè),，事業(yè)單位及私營(yíng)企業(yè)信息資料。歸類排查,，建立了應(yīng)參保單位臺(tái)帳,、切實(shí)掌握了我縣各類型單位詳實(shí)資料，并建立了企事業(yè)單位臺(tái)帳,。為擴(kuò)面工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們與工商,、地稅,、勞動(dòng)監(jiān)察、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等部門(mén)密切聯(lián)系,，建立了齊抓共管的良好機(jī)制。一是與工商,、地稅和養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息對(duì)比，摸清未參加失業(yè)保險(xiǎn)的企事業(yè)單位名單,，確定擴(kuò)面重點(diǎn)對(duì)象,。二是多次與地稅、勞動(dòng)監(jiān)察,、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)合行動(dòng),，深入到企事業(yè)單位內(nèi)部向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人面對(duì)面宣講參加失業(yè)保險(xiǎn)的重要意義和相關(guān)法律法規(guī)，并詳細(xì)了解企事業(yè)單位職工基本情況,，要求其限期參加失業(yè)保險(xiǎn),，并按時(shí)申報(bào)繳費(fèi)。

我所同時(shí)結(jié)合省廳下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面專項(xiàng)執(zhí)法檢查》專項(xiàng)活動(dòng)和市處下發(fā)的《信用優(yōu)良企業(yè)參保情況調(diào)查》活動(dòng),，我所聯(lián)合縣勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén),、縣地稅局征繳辦公室及鄉(xiāng)鎮(zhèn) 勞動(dòng)保障事務(wù)所深入各企事業(yè)單位,，宣傳失業(yè)保險(xiǎn)政策，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)宣傳材料,，努力使各類企事業(yè)單位了解失業(yè)保險(xiǎn),，認(rèn)識(shí)參加失業(yè)保險(xiǎn)的必要性和重要性，掀起了擴(kuò)面參保的新高潮,。20xx年我所擴(kuò)面14家,，新增參保人數(shù)1243人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的165.7%20xx年 失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié)20xx年 失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié),。20xx年1—6月份擴(kuò)面11家,，新增參保人數(shù)755人。完成全年目標(biāo)任務(wù)的58.1%,。 個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)

(二),、把握重點(diǎn)，強(qiáng)化稽核工作,，確保失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)收盡收,。

1、 我所抽調(diào)業(yè)務(wù)精,、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員成立了專門(mén)稽核小組 ,，以規(guī)模大、參保人數(shù)多及繳費(fèi)不正常企事業(yè)單位作為稽核重點(diǎn),，主要檢查用人單位失業(yè)保險(xiǎn)的申報(bào)繳費(fèi)情況,，有無(wú)虛報(bào)、瞞報(bào)等違法違規(guī)行為,。嚴(yán)格執(zhí)行《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳條例》和《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》,，強(qiáng)化稽核手段，嚴(yán)防失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)跑,、冒,、滴、漏,，努力營(yíng)造“誠(chéng)信申報(bào),，依法繳費(fèi)”的良好氛圍。在稽核過(guò)程中,，稽核小組嚴(yán)格執(zhí)行稽核程序,，據(jù)實(shí)提取各單位的財(cái)務(wù)賬簿、憑證,、工資發(fā)放表,、失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)表等資料，掌握第一手材料?；诉^(guò)程中認(rèn)真審核,、堅(jiān)持原則、不循私情,，對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)的漏報(bào),、瞞報(bào)、基數(shù)不實(shí)等問(wèn)題,，下達(dá)整改通知,。同時(shí)及時(shí)通報(bào)縣地稅征繳辦公室催繳。對(duì)各被稽核單位,，我所及時(shí)下達(dá)稽核意見(jiàn)書(shū),，撰寫(xiě)稽核報(bào)告，并建檔備案,。20xx年共查處漏報(bào)單位5家,，漏報(bào)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)5.34萬(wàn)元，已催收補(bǔ)繳1家,，補(bǔ)繳金額2.74萬(wàn)元,。20xx年1—6月份共稽核單位25家，稽核參保人數(shù)4234人,，完成全年目標(biāo)6800人的62.3%,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)瞞報(bào)的行為。

(三),、著力加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》,，科學(xué)有效的開(kāi)展我所統(tǒng)計(jì)工作，保障各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作在各項(xiàng)工作中的重要作用,。按時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表并做好統(tǒng)計(jì)分析,，確保統(tǒng)計(jì)資料的完整,。

二、 工作中存在的主要問(wèn)題：

1,、 失業(yè)保險(xiǎn)的社會(huì)認(rèn)知度不高,，部分單位和職工對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，缺乏參保主動(dòng)性,。

2,、 企業(yè)用工極不規(guī)范，沒(méi)有鑒定勞動(dòng)合同關(guān)系20xx年 失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié)工作總結(jié)人員流動(dòng)性大,，很難形成固定的用工模式,。企業(yè)管理也不規(guī)范，缺乏健全的管理體制。增加了私營(yíng)企業(yè)擴(kuò)面的難度,，即使參保對(duì)于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個(gè)難題,。

3、 事業(yè)單位參保不能足額繳費(fèi)問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決,。

三,、下步打算

1、 加大稽核力度,，確保完成市處下達(dá)的稽核任務(wù),。

本年度，我所將強(qiáng)化稽核力度,，對(duì)全縣各參保單位進(jìn)行拉網(wǎng)式稽核,，特別是對(duì)大型參保企業(yè)及繳費(fèi)不政黨企事業(yè)單位進(jìn)行重點(diǎn)稽核，徹底摸清參保單位基本情況,，確保參保單位如實(shí)申報(bào),、如實(shí)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，對(duì)漏報(bào)瞞報(bào)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)現(xiàn)象,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處,，絕不手軟，確保市處下達(dá)的稽核任務(wù)的完成,。

2,、 加大擴(kuò)面力度，確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù),。

按照市政府去年下發(fā)的社會(huì)保險(xiǎn)三年擴(kuò)面計(jì)劃的通知,，我縣今年的失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面任務(wù)比去年有所增加，同時(shí),，隨著我縣企業(yè)改制的不斷深入,，參保費(fèi)源不斷流失，為鞏固費(fèi)源,，彌補(bǔ)因企業(yè)改制而減少的參保戶數(shù),、參保人數(shù)，只能加大擴(kuò)面力度,。因此擴(kuò)面工作已是失業(yè)保險(xiǎn)工作中的重中之重20xx年 失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié)20xx年 失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié),。

3、 加大失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳力度,，努力提升全社會(huì)對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度,。

針對(duì)部分單位及職工對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)狀，我所今年將通過(guò)各種途徑如廣播,、電視,、投稿,、上街宣傳、深入未參保企業(yè)實(shí)地講解等各種方式大力宣傳失業(yè)保險(xiǎn)政策,，讓廣大職工都能了解參保的權(quán)利和義務(wù),，努力提升全社會(huì)對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度，整體推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)工作的開(kāi)展,。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一

20xx年,，史冊(cè)上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā),，從上半年冰凍災(zāi)害,、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌,、波瀾起伏,。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,，在縣委,、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,，我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，通過(guò)全體員工的奮力拼搏,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄,。回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗(yàn),，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一,、基本經(jīng)營(yíng)情況,。

截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù)),，其中：首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元,，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù)),，續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù)),，其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù)),，簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù)),，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。

二,、團(tuán)結(jié)一心,，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,，根據(jù)省,、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù))，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,，做到了有愛(ài)留人。目前,，全司員工已達(dá)115人,，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

三,、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此,，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來(lái),，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng),。

四,、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌,。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒(méi)有退縮,，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,，做到不等,、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元,，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,。

至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績(jī),。

五,、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速,。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速,。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對(duì)這一實(shí)際,，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神,，我司積極想辦法,，探尋出路，并大膽嘗試,，先后在維摩,、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本,，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定,。

六,、以人為本，誠(chéng)信服務(wù),。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái),。 我們堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想,，急客戶所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān),，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元,。全年我司客戶服務(wù)部門(mén)已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù)),。我們辛勤的勞動(dòng),，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二

一、**年作業(yè)展開(kāi)狀況

(一)元旦,、春節(jié)時(shí)期,，自始自終的展開(kāi)了“送溫暖”活動(dòng)，按照區(qū)委區(qū)政府的一致安排，為特困集體公司下崗員工發(fā)放慰問(wèn)金及慰問(wèn)品計(jì) 231000 元,，并為1635名收取賦閑金的賦閑人員發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金81750元,，為288名收取日子費(fèi)的國(guó)有公司大齡下崗員工發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金43200元。

(二)賦閑穩(wěn)妥參保擴(kuò)面作業(yè),。截止5月底,，賦閑穩(wěn)妥新增擴(kuò)面9805人，其間農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人,，賦閑穩(wěn)妥參保人數(shù)57756人,離完成年度方針使命還有5244人的缺口,。

(三)準(zhǔn)時(shí)足額發(fā)放賦閑穩(wěn)妥金提標(biāo)后的賦閑人員賦閑穩(wěn)妥金及國(guó)有公司大齡下崗員工的日子費(fèi),，保證金融危機(jī)局勢(shì)下賦閑人員和大齡下崗員工的根本日子,。1-5月，新接納契合享用賦閑穩(wěn)妥待遇的賦閑人員546人,，為 1770名賦閑人員發(fā)放賦閑穩(wěn)妥金487.32萬(wàn)元,，開(kāi)銷(xiāo)醫(yī)療補(bǔ)助金42.09萬(wàn)元。一起為451名賦閑農(nóng)民工發(fā)放一次性日子補(bǔ)助金66.89萬(wàn)元,，創(chuàng)前史新高,。本年3月，我區(qū)新接納包含重鋼環(huán)保搬家的國(guó)有公司大齡下崗員工290名,，截止5月底,，全區(qū)共接納國(guó)有公司大齡下崗員工累計(jì)2881人，為295名大齡下崗員工發(fā)放日子36.41萬(wàn)元,，并為212名大齡下崗員工代繳養(yǎng)老穩(wěn)妥金84.58萬(wàn)元,。

(四)仔細(xì)做好金融危機(jī)局勢(shì)下艱難公司的穩(wěn)崗補(bǔ)助和待崗訓(xùn)練補(bǔ)助發(fā)放作業(yè)。為協(xié)助轄區(qū)公司度過(guò)難關(guān),，依據(jù)全市一致布置,，聯(lián)系本區(qū)實(shí)踐，我局與其他有關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)展開(kāi)對(duì)艱難公司給予安穩(wěn)崗位補(bǔ)助和待崗訓(xùn)練補(bǔ)助有關(guān)作業(yè)的實(shí)施辦法》,，并經(jīng)過(guò)印發(fā)紙制文件,、政府門(mén)戶網(wǎng)向有關(guān)部門(mén)、轄區(qū)公司做了很多宣揚(yáng),。截止5月底,，我區(qū)有7戶區(qū)屬艱難公司享用安穩(wěn)崗位補(bǔ)助,，補(bǔ)助人數(shù)1261人,，補(bǔ)助金額81.19萬(wàn)元;有5戶艱難公司享用待崗訓(xùn)練補(bǔ)助，補(bǔ)助人數(shù)1247人,，補(bǔ)助金額37.41萬(wàn)元,。其間市屬及以上艱難公司享用安穩(wěn)崗位補(bǔ)助和待崗訓(xùn)練補(bǔ)助300萬(wàn)元。

(五)持續(xù)做好重鋼環(huán)保搬家“直通車(chē)”人員的根本日子保證疑問(wèn)。**年,，我區(qū)新接納享用重鋼環(huán)保搬家政策大齡下崗員工182名,，他們將在收取兩年賦閑金期滿后接續(xù)根本日子費(fèi),，直至到達(dá)法定退休年齡辦理退休手續(xù),，享用養(yǎng)老穩(wěn)妥待遇，參加醫(yī)療穩(wěn)妥,。

(六)盡力做好賦閑穩(wěn)妥金的征收作業(yè),。截止5月底,，累計(jì)征收賦閑穩(wěn)妥金1636萬(wàn)元，闖同年度前史新高,。

(七)持續(xù)加強(qiáng)賦閑穩(wěn)妥管理信息化建設(shè),。依據(jù)市局的一致布置,，按請(qǐng)求對(duì)體系數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)和維護(hù)。截止現(xiàn)在我區(qū)921家參保單位已悉數(shù)進(jìn)行金保體系電子化管理。一起嚴(yán)厲依據(jù)體系賦閑人員參保數(shù)據(jù)審核賦閑人員待遇享用,，并斷定收取賦閑金時(shí)期的賦閑人員再就業(yè)后停發(fā)賦閑金狀況,。

(八)持續(xù)強(qiáng)化賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練和檔案管理作業(yè),。1-5月,，安排舉辦了15期賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練班,，對(duì)625名新增賦閑人員進(jìn)行了再就業(yè)訓(xùn)練,，一起為了加強(qiáng)賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練作業(yè)管理， 勞動(dòng)局安排了賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練托付組織的招投標(biāo),，其間大渡口區(qū)育人作業(yè)訓(xùn)練校園,、大渡口區(qū)女子作業(yè)訓(xùn)練校園,、大渡口區(qū)西部人才訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)中碘計(jì)算機(jī)訓(xùn)練校園中標(biāo),，擔(dān)任我區(qū)**年的賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練作業(yè),。一起,，持續(xù)加強(qiáng)了賦閑穩(wěn)妥檔案管理作業(yè),，截止現(xiàn)在,，我區(qū)已累計(jì)接納賦閑員工檔案近1萬(wàn)余份。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三

我市工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋面,，完善工傷保險(xiǎn)制度體系，加強(qiáng)基金安全管理,，切實(shí)提高保障水平,，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，為圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ),。

一,、主要任務(wù)指標(biāo)完成情況

截止到20xx年12月底,，全市新增參保人數(shù)4.2萬(wàn)人;累計(jì)參保人數(shù)達(dá)到42萬(wàn)人，完成年度任務(wù)的105%,，農(nóng)民工參保人數(shù)達(dá)到17萬(wàn)人;征繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)15675萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)的143%;基金總支出14594萬(wàn)元，其中工傷保險(xiǎn)待遇支出14062萬(wàn)元;全市工傷保險(xiǎn)基金滾存節(jié)余14114萬(wàn)元;全市工傷保險(xiǎn)參保單位為5377家,。

二、主要工作開(kāi)展情況

(一)征繳擴(kuò)面成效顯著

今年,，我們采取了五項(xiàng)措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面工作：一是明確工作目標(biāo),，將任務(wù)指標(biāo)按比例分解到了各區(qū)縣市,，并加強(qiáng)了對(duì)各區(qū)縣市征繳擴(kuò)面工作的督促檢查。二是全面落實(shí)先行支付政策,，確保工傷職工權(quán)益。制定工傷保險(xiǎn)基金先行支付管理工作程序,，下發(fā)《關(guān)于明確先行支付管理工作程序的通知》文件,，對(duì)規(guī)范工傷保險(xiǎn)先行支付管理起到較好作用,。三是重點(diǎn)加強(qiáng)了礦山,、建筑施工,、室內(nèi)裝飾行業(yè)等高危企業(yè)農(nóng)民工參保工作。加強(qiáng)與住建部門(mén)的聯(lián)系和配合,，全面落實(shí)市人社局,、市住建局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工企業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)的通知》要求。截止12月底,，全市建筑施工項(xiàng)目參保593家,，參保人數(shù)3.8萬(wàn)人,，征繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)2916萬(wàn)元。全面推進(jìn)室內(nèi)裝飾行業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)工作,，今年10月以市人社局、市經(jīng)信委名義下發(fā)了《關(guān)于做好室內(nèi)裝飾行業(yè)務(wù)工人員參加工傷保險(xiǎn)工作的通知》,。四是強(qiáng)化了基金征繳稽核力度。我處通過(guò)采取經(jīng)辦稽核,、聯(lián)合稽核,、委托稽核等多種方式,，切實(shí)開(kāi)展對(duì)工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)稽核,，嚴(yán)格依法應(yīng)收盡收，對(duì)瞞報(bào)漏報(bào),、無(wú)故拖欠工傷保險(xiǎn)費(fèi)的單位,，按照新《工傷保險(xiǎn)條例》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》的規(guī)定嚴(yán)厲查處,。

(二)老工傷統(tǒng)籌全面推進(jìn)

今年，我們采取切實(shí)措施做好老工傷統(tǒng)籌管理和待遇發(fā)放工作,。一是依法落實(shí)老工傷待遇。今年,，提高了老工傷人員待遇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生活護(hù)理費(fèi),、供養(yǎng)親屬撫恤金、傷殘津貼實(shí)行了定期調(diào)整,。今年,，全市累計(jì)支付老工傷人員工傷保險(xiǎn)待遇2462萬(wàn)元,。其中傷殘津貼195萬(wàn)元，生活護(hù)理費(fèi)95萬(wàn)元,，供養(yǎng)親屬撫恤金147萬(wàn)元。二是做好了信訪維穩(wěn)工作,。我處熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪,，及時(shí)對(duì)信訪件進(jìn)行調(diào)查處理,，截止年底，接待群眾來(lái)信來(lái)訪860人次,，化解突出矛盾15起，真正做到了群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)放心,。

(三)基金運(yùn)行安全完整

今年，我處采取切實(shí)措施加強(qiáng)了基金監(jiān)管工作,。一是完善基金預(yù)算編制,，強(qiáng)化預(yù)算監(jiān)督,。完成了20xx年度全市工傷保險(xiǎn)基金預(yù)算編制工作，切實(shí)提高了預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,。二是加強(qiáng)項(xiàng)目使用管理，強(qiáng)化項(xiàng)目支出控制,。20xx年工傷保險(xiǎn)基金項(xiàng)目支出，按照“總額預(yù)算,、結(jié)合實(shí)際、增量控制”的原則，確保支出總額預(yù)算與上年保持基本相當(dāng),。三是做好財(cái)務(wù)結(jié)算和會(huì)計(jì)核算,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,。20xx年3月,，我市20xx年度工傷保險(xiǎn)基金報(bào)表工作被省醫(yī)局評(píng)為先進(jìn)單位,。

(四)待遇支付管理工作日益規(guī)范

今年，我們采取切實(shí)措施規(guī)范了工傷保險(xiǎn)事故調(diào)查,、工傷認(rèn)定和待遇支付管理工作。一是加強(qiáng)工傷事故調(diào)查與工傷認(rèn)定管理,。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)交通事故、工作崗位突發(fā)疾病死亡事故及區(qū)縣市提請(qǐng)復(fù)核事故的調(diào)查,。依法開(kāi)展了市局委托的工傷認(rèn)定工作，建立了工傷認(rèn)定統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,、疑難案件公示制度，配合市局進(jìn)行了部分工傷認(rèn)定職能下移,。9月份,，以市人社局名義下發(fā)了《關(guān)于將部分工傷認(rèn)定職能進(jìn)行委托管理的補(bǔ)充通知》,。截止到12月底，全市參保單位發(fā)生工傷事故6031起,，已作出工傷認(rèn)定5345起。二是加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)待遇支付管理,。按新《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,，全面提高了一次性工亡補(bǔ)助金、一次性傷殘補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)了工傷職工住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、轉(zhuǎn)外地就醫(yī)交通食宿費(fèi)待遇,，截止到12月底,，全市累計(jì)支付工傷保險(xiǎn)待遇12700萬(wàn)元，其中一次性傷殘補(bǔ)助金1034萬(wàn)元,，一次性工亡補(bǔ)助金4112萬(wàn)元，喪葬費(fèi)146萬(wàn)元,。三是加強(qiáng)工傷職工舊傷復(fù)發(fā)門(mén)診醫(yī)療管理,。今年10月下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整市屬改制企業(yè)工傷職工門(mén)舊傷復(fù)發(fā)門(mén)診管理辦法的通知》及相關(guān)配套實(shí)施辦法和操作規(guī)程,，實(shí)行了新老工傷門(mén)診管理統(tǒng)一。四是加強(qiáng)工傷康復(fù)工作力度,。明確工作任務(wù)，制定康復(fù)計(jì)劃,。積極組織開(kāi)展工傷康復(fù)社區(qū)服務(wù)工作,。截止到12月底,，全市享受工傷康復(fù)90人，共支付工傷康復(fù)費(fèi)用52萬(wàn)元,。

(五)經(jīng)辦能力全面提升

今年，我們采取切實(shí)措施加強(qiáng)了經(jīng)辦能力建設(shè),。一是繼續(xù)做好“一法一條例”宣傳培訓(xùn)工作。我處充分利用廣播,、電視,、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳,，多次深入企業(yè)宣講“一法一條例”，提高了工傷保險(xiǎn)新法規(guī)的知曉率。二是切實(shí)加強(qiáng)“滿意政府”,、“法治常德、“廉潔常德”建設(shè),。三是進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)程序,，簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié),。通過(guò)重新梳理各業(yè)務(wù)科室及窗口工作程序，創(chuàng)新服務(wù)模式,。四是加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)工作。從11月1日起,，工傷保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用全面實(shí)行聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、網(wǎng)上審核,、網(wǎng)上結(jié)算,。五是加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作,。9月份，以市人社局,、市檔案局名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<常德市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法>的通知》，舉辦了全市工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案培訓(xùn)班,。20xx年3月,，我處被市委辦評(píng)為“檔案工作先進(jìn)單位”,，同年7月，被省醫(yī)療生育工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)局評(píng)為“醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理優(yōu)秀等級(jí)單位”,。六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。組織開(kāi)展了重要崗位監(jiān)督,、機(jī)關(guān)效能監(jiān)察及“一聯(lián)一,、一幫一”等活動(dòng),，取得了顯著成效，多次得到市滿意辦,、市紀(jì)委等部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。今年3月份,，我處被市政府評(píng)為“20xx年度十佳人民滿意機(jī)關(guān)”。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四

一,，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍,。

進(jìn)入xx年以來(lái),，收展部緊密?chē)@公司工作指導(dǎo)方向,，以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值,，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷(xiāo)售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,，全體收展伙伴積極響應(yīng),，截止6月27日,，二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的65.54%,，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷(xiāo)售,，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過(guò)銷(xiāo)售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度,。

二,，夯實(shí)組織基礎(chǔ),，擴(kuò)大組織發(fā)展,，建立三高團(tuán)隊(duì)。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題,。xx年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),，網(wǎng)絡(luò)招聘,，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展 到目前49人,，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo),。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷(xiāo)售隊(duì)伍,。

三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,，樹(shù)立典型帶動(dòng),，人人成功創(chuàng)富,。

萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了非常有力的促動(dòng)作用,。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,，各層級(jí)主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人伙伴fyc已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用,。

四，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路,。

在每一階段的工作,，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績(jī),，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距,。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整,，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，跟上公司步伐,。

1,，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷(xiāo)售力度，特別是卡單銷(xiāo)售,，開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。

2,，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,，每月總結(jié)的層層把關(guān),，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣,。

3，提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處,，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力,。

4,，針對(duì)各層級(jí)伙伴,，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

5,，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石,。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力,。

6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力,。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng)，用專業(yè)贏得尊重,，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五

20xx年的工作已接近尾聲,，一年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門(mén)同仁齊心協(xié)力，共同努力,，客服工作取得了一定的成績(jī)。

今年以來(lái),，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓,，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，客服管理工作取得了一定的成績(jī),，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中,、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源,，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值,，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一,、在制度建設(shè)方面,，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1,、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"著手,，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),，進(jìn)一步提高客戶滿意度,，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì),、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái),，我部著重從完善制度著手,，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題,，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施,，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用,。 獻(xiàn)祝福網(wǎng)

20xx年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,，我部全體人員13人參加，合格9人,，持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量,。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),，樹(shù)立執(zhí)行理念,，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面,、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告,。從自身出發(fā),，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。

三,、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售,，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽"1+n"服務(wù)計(jì)劃,。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系,，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象,。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織,、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì),、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象,。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系,、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力,。

四,、從服務(wù)的本身出發(fā),，"一切為了客戶著想"，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1,、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,，在一定程度上提升了公司的知名度。

2,、公司理賠部把"上門(mén)送賠款"工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù),。

繁忙的工作，有成績(jī)也有不足,，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn),，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：

(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因,，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年,，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn),，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng),，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn),，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù),。

(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介,、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展,。

(三)以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售,，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國(guó)壽"1+n"服務(wù)內(nèi)涵

1,、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi),、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案,，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2,、保證"兩鴻"滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷(xiāo)售人員活動(dòng)量,，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源,，做好客戶的二次開(kāi)發(fā),，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保,，為20xx年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程,，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之,，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),，以人員管理辦法為后盾,，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué),、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督,、考核機(jī)制,，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力,，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情,、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任,。

保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六

今年以來(lái)，我局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，緊密?chē)@發(fā)展改革穩(wěn)定大局,，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)，全面貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》各項(xiàng)條例,，以提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)為目標(biāo),，以規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和完善內(nèi)控制度為重點(diǎn)，以加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能力建設(shè),、提高隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，全體干部職工真抓實(shí)干,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取,，全部超額完成各級(jí)各部門(mén)下達(dá)的22項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

一,、社會(huì)保險(xiǎn)基金收支及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成情況

1、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)

企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保任務(wù)為**人,，截止**月底，實(shí)際完成**人,，占全年任務(wù)的105.7%;擴(kuò)面新增任務(wù)為1800人，實(shí)際完成3076人,，占全年任務(wù)的171%;征收企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)金任務(wù)為9668萬(wàn)元，實(shí)際完成**萬(wàn)元,，占全年任務(wù)的151%;年度支出總額任務(wù)為*萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)放15697.1萬(wàn)元,，占任務(wù)的*%，較好的完成了全年控制指標(biāo),。

事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)征收任務(wù)為6100萬(wàn)元，截止**月底,，實(shí)際完成9179萬(wàn)元，占全年任務(wù)的150%,。發(fā)放事業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金**萬(wàn)元,。

2,、工傷保險(xiǎn)

企業(yè)工傷保險(xiǎn)參保任務(wù)為19805人，截止**月底,，實(shí)際完成19874人，占全年任務(wù)的100.3%;擴(kuò)面凈增任務(wù)為2400人,，實(shí)際完成2882人，占全年任務(wù)的103%;征收基金任務(wù)為425萬(wàn)元，實(shí)際完成675萬(wàn)元,，占全年任務(wù)的159%;支付工傷保險(xiǎn)費(fèi)902.67萬(wàn)元。

事業(yè)工傷保險(xiǎn)參保任務(wù)為*人,，截止**月底，實(shí)際完成9525人,，占全年任務(wù)的100.3%;擴(kuò)面新增任務(wù)為100人，實(shí)際完成575人,，占全年任務(wù)的575%;征收基金任務(wù)為100.1萬(wàn)元，實(shí)際完成168.7萬(wàn)元,，占全年任務(wù)的169%;支付工傷保險(xiǎn)費(fèi)121.6萬(wàn)元,。

3、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)

截止到12月底,，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)際參保187969人，征收養(yǎng)老金1643萬(wàn)元;領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)48381人,，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金3089.6萬(wàn)元。

4,、稽核工作

企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核任務(wù)為4070人，截止**月底,，實(shí)際完成4351人，占全年任務(wù)的107%,。企業(yè)工傷保險(xiǎn)稽核任務(wù)為3668人,，實(shí)際完成3765人,，占全年任務(wù)的103%。事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核任務(wù)為4623人,，實(shí)際完成4715人，占任務(wù)的102%。事業(yè)工傷保險(xiǎn)稽核任務(wù)為4623人,，實(shí)際完成4715人，占任務(wù)的102%,。

5、離退休職工社會(huì)化管理

截止**月底,，新增企業(yè)退休人員1075人，全部辦理了移交社區(qū)手續(xù),，接收退休人員檔案1075份，已全部裝訂完畢,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)共接收企業(yè)離退休人員7500人，其中市本級(jí)離退休人員888人,。居住在石家莊其他23個(gè)縣市區(qū)的300余名企業(yè)離退休人員也已納入當(dāng)?shù)毓芾恚鐣?huì)化管理服務(wù)率達(dá)到99%,。9月底前分兩次對(duì)本轄區(qū)管理企業(yè)離退休人員進(jìn)行了領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，上半年應(yīng)認(rèn)證7192人,，實(shí)際參加認(rèn)證7177人，未認(rèn)證15人;下半年應(yīng)認(rèn)證7500人,，實(shí)際參加認(rèn)證7479人，未認(rèn)證21人,，對(duì)未認(rèn)證人員已做出了暫停發(fā)養(yǎng)老金的處理。10月*日至10月31日,，對(duì)全縣*名事業(yè)單位離退休人員進(jìn)行了領(lǐng)取養(yǎng)老金資的格認(rèn)證，認(rèn)證率達(dá)100%,。我局于10月9日至10月25日，對(duì)年滿68周歲至70周歲的企業(yè)退休人員進(jìn)行了免費(fèi)體檢,，參加此次體檢的共733人。

6、檔案工作

根據(jù)人社部要求,，今年年底前，社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理要達(dá)到國(guó)家人社部檔案驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，我局嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主辦,，誰(shuí)立卷”的原則。綜合檔案室及業(yè)務(wù)科室,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《**市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法》、《**市城鎮(zhèn)養(yǎng)老,、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)材料立卷目錄及保管期限明細(xì)》,，由局長(zhǎng)帶隊(duì)檔案室組織養(yǎng)老科,、工傷科、財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)及檔案管理人員共計(jì)十余人對(duì)市局檔案管理進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)并對(duì)業(yè)務(wù)檔案的整理達(dá)標(biāo)升級(jí)進(jìn)行安排部署,，使我縣的檔案管理工作更加正規(guī)化,、規(guī)范化,。截止12月底，共整理城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案111卷,，工傷保險(xiǎn)檔案815卷，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案4908卷,。12月18日，全省社保業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收組到我縣檢查業(yè)務(wù)檔案工作,，檢查組對(duì)我縣業(yè)務(wù)檔案工作給予專職人員編制到位,、檔案庫(kù)房裝備標(biāo)準(zhǔn)化,、檔案制度流程規(guī)范化的高度評(píng)價(jià)。

二,、主要工作措施

1、深入貫徹學(xué)習(xí)精神。

期間,，我局組織全體干部職工收聽(tīng)收看了會(huì)議盛況,，十一月九日召開(kāi)了學(xué)習(xí)精神動(dòng)員會(huì),。劉霄峰局長(zhǎng)提出,，要把貫徹學(xué)習(xí)精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想，把全體干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到精神的重要思想上來(lái),。同時(shí)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的精神與社保工作緊密結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用,，創(chuàng)新思想，開(kāi)創(chuàng)社保工作新局面,。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)和廉政建設(shè),，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。

我局注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真遵守《黨風(fēng)廉政建設(shè)行為準(zhǔn)則》，時(shí)刻警醒和嚴(yán)格要求全體干部職工,。成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，實(shí)行一崗雙責(zé)切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到各個(gè)科室。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)用反腐倡廉的理論武裝頭腦,，提高認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了廉潔自律,、拒腐防變的能力。二是以身作則,，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定,，用黨紀(jì)政紀(jì)約束自己,，用正反兩方面典型教育干部職工，切實(shí)做到“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”,。三是自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力干好本職工作，自覺(jué)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督,。針對(duì)我局類似準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，教育職工自覺(jué)按程序辦事,，嚴(yán)格內(nèi)控制度,，實(shí)行精細(xì)化管理,，實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零失誤,。在基金支付和資金使用上嚴(yán)格審批,，層層把關(guān),，建立審核、稽核機(jī)制,，對(duì)于大額支出實(shí)行集體研究并嚴(yán)格按財(cái)務(wù)紀(jì)律辦事。

2,、掌握社會(huì)保險(xiǎn)政策，依法經(jīng)辦,。

社會(huì)保險(xiǎn)是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,，《社保法》的出臺(tái)為社會(huì)保險(xiǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持利用每星期五下午的學(xué)習(xí)時(shí)間,，將社保法的法律知識(shí)與社會(huì)保險(xiǎn)政策結(jié)合起來(lái)講解，認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,，準(zhǔn)確把握和掌握政策,，牢固樹(shù)立法律意識(shí),，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦行為,，使全局干部職工法律意識(shí)和政策觀念得到很大提高，依法經(jīng)辦各項(xiàng)社保業(yè)務(wù),。一是辦理依據(jù)合法，嚴(yán)格按法律法規(guī)和各項(xiàng)政策辦;二是辦理程序合法,，嚴(yán)格按操作流程操作;三是建立制度措施，按照初審,、復(fù)審、批準(zhǔn)上報(bào)等約束制度辦事,，以保證準(zhǔn)確、規(guī)范,，讓政府放心、群眾滿意,。

3,、啟動(dòng)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作,。

根據(jù)《**省人民政府關(guān)于合并實(shí)施新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的通知》精神,，結(jié)合我縣實(shí)際，決定合并實(shí)施我縣新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,，合并后統(tǒng)稱“城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)”,。今年是國(guó)家確立城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋的第一年,，也是我縣開(kāi)展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的第三年。全面推行城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,，是一項(xiàng)順民意、謀民利,、得民心、解民難的德政工程,、民心工程，也是廣大城鄉(xiāng)居民共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的重要體現(xiàn),。我局堅(jiān)持“?；?、廣覆蓋、有彈性,、可持續(xù)”，“政府引導(dǎo),，自愿參?！钡幕驹瓌t，準(zhǔn)確把握參保對(duì)象,、養(yǎng)老金待遇組成和領(lǐng)取條件，準(zhǔn)確把握繳費(fèi)方式和相關(guān)政策的配套銜接問(wèn)題;強(qiáng)化措施,，全力組織做好參保繳費(fèi)工作;明確工作職責(zé),，努力形成工作合力,，集中時(shí)間,，集中力量,，扎扎實(shí)實(shí)做好群眾發(fā)動(dòng)和個(gè)人參保繳費(fèi)的工作,。12月12日,，城鄉(xiāng)居民保經(jīng)辦管理服務(wù)規(guī)范化驗(yàn)收工作小組到我縣檢查工作，深入了解了我縣城鄉(xiāng)居民保規(guī)范化管理工作,，李清海副書(shū)記指出正定縣的新農(nóng)保工作在全省都名列前茅，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作也做的很好,，我們對(duì)正定的工作是放心的,、安心的,、有信心的。

4,、積極探索被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,。

由于我省尚未出臺(tái)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,，省人社廳根據(jù)省政府指示精神和被征地農(nóng)民強(qiáng)烈要求，決定在我縣開(kāi)展被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作試點(diǎn),。我局依據(jù)省人社廳《關(guān)于**市人民政府〈關(guān)于機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目被征地農(nóng)民納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍的請(qǐng)示〉的復(fù)函》和《機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)會(huì)議紀(jì)要》精神，在上級(jí)部門(mén)的大力支持下,，探索性地制定了具體參保辦法,，規(guī)范了參保條件,、籌資規(guī)模、籌資方式,、待遇標(biāo)準(zhǔn),、待遇調(diào)整以及新,、老農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)與城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的基金轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)，為順利完成試點(diǎn)工作提供了操作依據(jù),。截止目前,，已為符合參保條件且自愿參保的2394人辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù),，其中：自愿參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的1526人，自愿參加新農(nóng)保的868人,。共收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)4502.1萬(wàn)元,，其中：政府負(fù)擔(dān) 2413.6萬(wàn)元，個(gè)人負(fù)擔(dān)2088.5萬(wàn)元;為達(dá)到享受城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇條件的523人辦理了領(lǐng)取待遇手續(xù)并補(bǔ)發(fā)了自**年1月起的養(yǎng)老金864萬(wàn)元,，有力地維護(hù)了被征地農(nóng)民的權(quán)益和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。省人社廳,、財(cái)政廳到我局進(jìn)行了認(rèn)真的考察和調(diào)研,，我縣的經(jīng)驗(yàn)做法得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，也為全省出臺(tái)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策和操作模式提供了借鑒。

5,、積極落實(shí)各項(xiàng)社保政策,，確保參保人員的合法權(quán)益,。