總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

企業(yè)人力資源年終工作總結(jié)篇一

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

1,、各部門人數(shù)對比

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加xx人，約x%,?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心，故減少,；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營,，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的x%。

2,、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

如圖所示,，公司x%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是x%以上,，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員,。

3、司齡結(jié)構(gòu)分析

我司平均司齡為x年,，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占x%，且主要集中在產(chǎn)品運營部,，因為公司工作重心的調(diào)整,，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大,。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動,，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

4,、年齡結(jié)構(gòu)分析

公司平均年齡不到x歲,，且都在x歲以下，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運營部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工,，中堅力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。人力資源年度工作總結(jié)性別比例構(gòu)成

公司男女比例差距非常大,，男性員工占x%，女性員工占x%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工,。

1,、招聘完成率分析。

除運維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標(biāo),。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

本年度電話通知面試x人,，實際面試x人，占通知面試人數(shù)比為x%,，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外,，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多,；面試合格人數(shù)為x人，占實際面試人數(shù)比為x%,，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為x人,，占面試合格人數(shù)的x%,，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)x人,，錄用入職人數(shù)為x人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為x人，占錄用入職人數(shù)的x%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,，說明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3,、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,，x%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦,。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭,；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘,；類似現(xiàn)場招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運營專員這個崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷,，實際面試總?cè)藬?shù)為x人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比x%和x%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比x%，差距很大,。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”,。

另外,，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等,，還增加了“黑名單”，如個別“面試者”,、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者,。

4、離職率分析,。

（1）新員工的離職率,。今年公司新入職員工x人，目前已離職x人,，年度新員工的離職率為x%,。

（2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理,，運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0,，說明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊凝聚力非常好。

離職原因分析與改善措施

如圖,，員工主動離職占比x%,，其中個人原因主動離職占x%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低，制度不健全,。被動離職占x%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運營部的離職率高達(dá)x%,，其中有x%屬于被動離職,，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的,，x%屬于主動離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等,。另外，離職員工中的x%是20xx年入職的新員工,。

改善措施

（1）優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強(qiáng)。

（2）完善公司制度,，盡可能的人性化,；多舉辦員工活動，增加團(tuán)隊凝聚力,，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài),，及時引導(dǎo)和溝通,。

20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn),，具體情況總結(jié)

1,、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多,，“伙伴”的主要職責(zé)包括

入職當(dāng)天,，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等,；入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐,、購物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個月內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”,、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面；伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,，提出指導(dǎo)意見,。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬,，跟進(jìn)其中提到的問題,。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)x次，參與人員共x人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多，一般新員工有x人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點,，但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn),。

1,、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會,、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率,，基本每周一次，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球,，20xx年共活動x次，人均消費x元/次,。其他協(xié)會活動頻率較低,。

2、下午茶計劃,。公司每周五下午舉行下午茶活動,，下午四點，音樂響起,，下午茶開始,，四點半音樂停止，下午茶結(jié)束,。公司會在休閑區(qū)提供飲料,、茶點,、水果、糖果等,。

3,、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織的活動，調(diào)動員工的積極性,，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來,。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié),，在以后的工作中,，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,！

企業(yè)人力資源年終工作總結(jié)篇二

20xx年是我正式運行以來的第一年，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、指揮下，我們努力拼搏,、克服困難,、無私奉獻(xiàn)、全力以赴,，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),。

隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度,。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作,、職稱評定工作,、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲,，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作,。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作,。

為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,，在的帶領(lǐng)下,，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書,、各崗位任職資格,、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置、獎金分配等,，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改,。

從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求,，參照兄的改革方案,，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義,，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法,、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解,。消除了干部職（本文權(quán)屬文秘之音所有，工對改革的抵觸情緒,，從思想上接受改革,。

為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性,，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵：一是實行全員聘用制,，二是引入激勵機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案,。

人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作,。為充分體現(xiàn)民主,，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員,。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票,，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來,。

在x月x日召開的簽約大會上,，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作,，到x月x日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,，我臺實行全員聘用制。

按照年初制定的,，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度,。

20xx年,，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題,。為與里的實際情況協(xié)調(diào),，我們參照中心、兄弟以及地方的政策,、規(guī)定,，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度,。圍繞人事制度改革,，制定完善一系列崗位人員職責(zé)x條、崗位職責(zé)x條,、管理制度,、規(guī)定x條、考核制度,、獎懲制度x條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》,、《考勤辦法》等,。

迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下,，參照城建檔案管理辦法,、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類,、歸檔和造冊,，全部文檔、資料分工程資料,、技術(shù)資料兩大部分,，共計x卷，x冊,，x份,。其中：工程資料共計x卷,，x冊，x份,。包括建臺的函件,、請示、批復(fù),、可研,、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù),、相關(guān)證書,、勘察設(shè)計文件、報告,；土建招標(biāo),、裝修及道路邀標(biāo)資料；工程概預(yù)算,、審計報告,、財務(wù)決算報告；監(jiān)理文件,；施工資料,；鍋爐房、消防,、空調(diào),、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料,；工程竣工文件資料,；工程匯報等。技術(shù)資料共計x,，x冊,，x份。包括天饋線工程技術(shù)資料,；監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料,；電氣設(shè)備資料等。

人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作,，20xx年新招調(diào)職工x人,，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級,，并上報中心得到批復(fù),。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。

通過今年7x月份的中心人事干部培訓(xùn)班、x月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。

學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整,。

今年工作得以順利完成,，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持,。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù),，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),，做到使每名職工滿意,。

企業(yè)人力資源年終工作總結(jié)篇三

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才；進(jìn)行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得,、按績?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激勵保障的薪酬制度,；?gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,；以新勞動合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則,，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié),，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人x經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,，嚴(yán)格要求團(tuán)隊成員,，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子,。

1）不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進(jìn)行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

2）內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門xxx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強(qiáng)調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新,、維護(hù),、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度,；績效管理制度；職稱評定管理規(guī)定,；考勤假期管理規(guī)定,；招聘管理規(guī)定；培訓(xùn)管理制度維護(hù),；員工獎懲管理規(guī)定更新,；勞動合同管理規(guī)定；檔案信息管理規(guī)定,；內(nèi)部競聘流程,；離職員工管理流程；員工轉(zhuǎn)正流程,；員工異動流程等共計x多項制度流程的編制,、梳理、更新及維護(hù),。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識到,，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向,；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值,，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。

管理機(jī)制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

對于公司及人力資源部來說,，20xx年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年，在這一年里,，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用,。

1.薪酬績效體系改革

從20xx年底開始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談,、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績效體系改革,。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能,、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從20x年x月開始至x月新的薪酬方案的正式實施,，歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計項目當(dāng)中,。

在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時,，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中,。完成近x批,，1余人次的訪談?wù){(diào)查；1余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié),；x多個崗位x輪次的評定打分統(tǒng)計及計算,；x萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總；近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析,；無數(shù)次的與外部管理專家的討論,，x余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,，合計多人次共計加班超過3工日。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析,、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點,、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間,、人力、心血共同付出的成果,，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。

此次薪酬改革，基本公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知,，制定建立了將員工職稱、技能,、績效,、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估,、量化評價、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性,，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時間的溝通交流,，設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤性考核,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊績效，協(xié)同運作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核,、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化,、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績效考核體系的建立之后,，又積極跟進(jìn)，對公司17多個崗逐級進(jìn)行分類分級,，制定了職稱技能評定體系,，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障,。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

1）考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理,，有效激勵,，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等,，同時進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測試、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等,，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議,，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年x月份正式啟用,，至今運行良好,。基本保障了考勤的科學(xué),、合理,、公平、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

2）考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐,，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況,，先后3次超過2遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法,、合理、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險,，為員工謀得利益。

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,，對招聘培訓(xùn)工作的需求計劃,、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,。人力資源部積極應(yīng)對,，主動分析，完善規(guī)范招聘,、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，1%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘,、吸納,、任用、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供,、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量,、及時的完成了各項工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃,，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

20xx年以來,，人力資源部先后x次奔赴全國各地1省市招聘現(xiàn)場,、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息x人次,，電話通知x余人次,，有效面試達(dá)x人次，完成各類人才測試測評x人次,，最終共完成了x人次各類社會人才的有效招聘配置,；完成了x人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理；

2.各級人才儲備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)*遠(yuǎn)矚,，運籌帷幄,，充分認(rèn)識到人力資源是企業(yè)的一資源,，認(rèn)識到人力資源就是人才資源，就是知識資源,；認(rèn)識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作,。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

1）本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析,，比較選擇了x所具有對口專業(yè),、教育水平強(qiáng)、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,，并全年派出達(dá)xx人次參加各地xx所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試、審核檢查并錄用接收5名應(yīng)屆畢業(yè)生,。

2）各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工,。特別是20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué)校比較,、專業(yè)選擇,，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,，共7批次引進(jìn)合格技校焊,、鉚工學(xué)員達(dá)2名。

本年度對各級大中專院校,，本科,、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣,、力度之大,、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃

1）充分完成需求計劃,，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級、各類培訓(xùn)26多人次，其中如超過1余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn),、2余人次的班組長管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn),、超過2人次的各類英語培訓(xùn),、3余人次計算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、3余人次焊鉚工電工培訓(xùn),、2余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

2）充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對于新接收錄用的2名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和2名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力,、求知能力及團(tuán)隊精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下,，先后3余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn),、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準(zhǔn)備。

3）勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時期,，在司人員超過x人。

人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化,、柔性化非常強(qiáng)的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理

薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放、統(tǒng)計,；相關(guān)部門,、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評估匯總,、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作；負(fù)責(zé)各類薪酬管理,、績效管理,、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu),、更新和維護(hù),；直接影響到員工評價結(jié)果、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道,。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng),、工作量大,、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多,、精確性要求高的特性,，制定有針對性的工作方案、崗位要求,、人員考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作,。

薪酬績效管理工作每月要完成1萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù),；3余人次的薪酬費用核算；3余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放,；每月的統(tǒng)計更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近1萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析；每年近萬人次的保險系列工作的更新維護(hù),；每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。

2.員工關(guān)系及勞動合同管理

1）規(guī)避風(fēng)險,，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管理辦法

20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程,，積極學(xué)習(xí)探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動合同周期,，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險,，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益,。

20xx年共完成x份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工x人次合同簽訂。

2）滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,，充分保證了項目生產(chǎn)進(jìn)度。

3）接待處理員工爭議1余人次,，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度,，促進(jìn)合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員xx人次，做好人力資源管理的最末端管理,，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

4）據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利,、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會保險,、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，先后5次5余人次員工檔案,、人員信息、各類招聘,、培訓(xùn),、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合,，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn),、班組長管理培訓(xùn),、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化。

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項本職工作,。

20xx年將做好人力資源的招聘,、培訓(xùn)、配置各項需求計劃分析,，有效實施各項人員配置及發(fā)展計劃,；

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn),；

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。

回顧20xx，我們欣然坦然,，展望20xx,，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo),，揚長避短，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取,，與時俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量,。

企業(yè)人力資源年終工作總結(jié)篇四

20xx年,，是xx項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設(shè),，主動出擊,，在人員招聘,、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù),。

20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員x人，公司現(xiàn)有員工x%是今年招聘的,。其中,，大專及以上學(xué)歷員工x人，占招聘新員工數(shù)的x%,。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

1,、形式多樣化。

根據(jù)人員需求特點,，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場招聘、同行推薦,、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。

2、質(zhì)量趨優(yōu)化,。

招聘工作中,，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷x份以上,，共瀏覽簡歷近千份,；每一個崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員x多人次,。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

3,、成本最小化。

在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外,，其他人員招聘成本趨近于零,。

4、服務(wù)人性化,。

為保證項目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求,；在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解,；在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。

為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式,，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊的績效不斷改善,。

1、定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎金,、職務(wù)升降、人員流動掛鉤,。通過實施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵；同時,，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退,。

2、多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1）在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎勵方式,，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動性與責(zé)任感,。

2）根據(jù)員工情況和項目需要,，對員工崗位適時調(diào)整，全年度調(diào)整崗位x人,，占員工總數(shù)的x%,。

3）薪酬升降。全年有x人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的x%,。

為實現(xiàn)xx竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們在人力資源工作方面積極籌備,，主要推進(jìn)以下三方面工作：

1,、人力資源儲備。

我們通過多種途徑，儲備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人；儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人,。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。

在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位,，人員初步定編為159人。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,。

3,、定員定編定崗定薪。

為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過艱苦努力，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。

企業(yè)文化建設(shè)重點建立“五化”,，即感恩文化、人文文化,、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化,。

1,、感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),，塑造企業(yè)對外公眾形象,，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,。

2,、人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想,，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪,，個人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪。

3、溝通文化以“溝通無極限,，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙,、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故,。

4,、學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段,，組織員工先后赴廣州,、湛江、茂名,、惠州等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,，共計12批次,，開拓了員工視野，更好的推動了xx項目建設(shè)的發(fā)展,。

5,、廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團(tuán)公司做好各項調(diào)查工作。同時,，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。

另外,，我們在工作中也存在很多不足,，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在2019年度予以克服,。

企業(yè)人力資源年終工作總結(jié)篇五

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的,、充滿期待的20xx年,。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去,，大家可能對；人力資源這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對于今年的工作總

1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好,。

3,、合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工,；言過其實,，照成考勤不公的，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

1）執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

2）公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用。

3）進(jìn)行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng),，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。

4）協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等,；

5）幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動,；

此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司,；以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好！

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