我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,,這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的,,可是應該怎么寫心得體會呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助,。
執(zhí)行力心得體會執(zhí)行力心得體會篇一
通過近段時間的組織學習,,使我認識到了提高執(zhí)行力的重要性,增強了做好本職工作的緊迫感和責任感,。
而來,,滿意而歸,提高單位對外的窗口形象,,這也是提升效能,,提高執(zhí)行力的核心所在。
二,、必須努力學習知識,,不斷提高工作水平,充分發(fā)揮職能作用,、促使我縣經(jīng)濟健康有序發(fā)展,。以前自已的學習態(tài)度還不夠端正,忽視學習的重要性,,缺乏理論知識的刻苦學習,,專業(yè)知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識,,有求穩(wěn)怕亂,、安于現(xiàn)狀的思想。工作方法有時不得體,,科室工作有的方面還管理不到位,。通過學習,使我認識到提升效能,,提高執(zhí)行力,,就是要加強自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì),。作為一名黨員,,不能按一般群眾要求自已,以后我要端正學習態(tài)度,,努力學習理論知識和專業(yè)技能,,在學習中提高自己的工作水平,。要樹立正確的人生觀、價值觀,、世界觀,,把思想統(tǒng)一到“為政之要、貴在落實;落實之要,、貴在執(zhí)行”的理念中來,。業(yè)務上要高標準,嚴要求,,精益求精,,認真細致的做好做實各項工作,以較高的水平投身到為人民服務的工作中來,,以自已的實際行動踐行提高執(zhí)行力”的要求,。
三、一定要加強政治敏感性,。開展“兩項活動”,,說明各級領導對提高行政執(zhí)行力和加強文明執(zhí)法教育非常重視,這也說明當前政府各部門勤政,、廉政,、善政做得還不夠,,特別是“天門城管事件”發(fā)生后,,更是引發(fā)了全省、全國大討論,??梢姡岣咝姓?zhí)行力已是刻不容緩,。
四,、一定要注意把握好學習階段的每一個環(huán)節(jié)。
五,、一定要結合實際學習,。學習時要注重反思,結合實際提高“四個服務意識”,,即提高服務基層意識,、提高服務行政相對人意識、提高服務新農(nóng)村建設意識,、提高服務消費者意識,。要學以致用,落實在行動上,。
六,、一定要通過學習統(tǒng)一思想,,達到團結穩(wěn)定。不利于團結,、穩(wěn)定的話不說,,不利于團結、穩(wěn)定的事不做,,不利于團結,、穩(wěn)定的的.謠言不傳,多做實事,,作為一名黨員,,我要以這次以“提高執(zhí)行力”為主題的組織生活會為契機,提高認識,,繼續(xù)把保持共產(chǎn)黨員的先進性落實到各項工作中去,,為我縣縣經(jīng)濟事業(yè)的健康、穩(wěn)定,、發(fā)展做出自已,。
八月二十八號下午,我校會議室里座無虛席,。從香港請的著名教育專家于兆興親臨我校,,對我們進行了西點執(zhí)行力的講授。通過學習使我受益匪淺,,我深深的感到做為一名老師,,如何從事本職工作和目標有了進一步的理解和認識。
一,、要有團隊意識
執(zhí)行力就是按時地,、保質(zhì)保量的完成工作或提供結果的能力,學校管理也是這樣,,雖然大家部門,、崗位、職務各異,,但是目標是一樣的,。執(zhí)行力心得?!笆澜缟蠜]有完美的個人,,只有完美的團隊?!眰€人的成功必須建立在團隊先贏的基礎上,,因此,團隊里的每個人都要付百分之百的責任。
二,、要有目標意識
我們鎖定目標,,盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思,,想出辦法并反思,,不達目的絕不罷休。
三,、要有責任意識
1,、堅守承諾
做人要誠實守信、一若千,、盡職盡責,。
2、結果導向
平共處,,無論是做人還是做事,,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,,過程也很重要,。執(zhí)行力心得。
3,、決不放棄
在面對困難和挫折的時候,,我們要迎難而上。在面對批評和指責的時候,,我們要擺正心態(tài),、虛心接受。要把所學的知識運用到教學工作中去,,學以致用才是最重要的,。
通過這次學習,,認識到提高執(zhí)行力的五個方面:一,、從自我做起。二,、主動面對問題,。三、工作無小事,。四,、拖延是惡習。五,、老好人要不得,。
希望通過這次學習,使自己在以后的工作中逐漸強大,能力提高,,與學校共同發(fā)展,。
x月x日,在公司安排的培訓活動中,,主題是“真正的執(zhí)行”,。來自xx教育的老師,聲情并茂的給我們上了一堂精彩紛呈的培訓課,。非常榮幸能參加這次培訓,,通過此次課程,讓我受益匪淺,,感慨良多,。
特別是讓我明白了執(zhí)行力是與每一位員工都息息相關的事情,企業(yè)的成功與否,,不光在于決策層的戰(zhàn)略眼光,,更在乎于大家執(zhí)行的力度,做一個有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長是非常重要的事情,。
一,、責任思維——執(zhí)行的基礎
作為一名企業(yè)的管理者,我們必須具有“責任思維”,,簡而言之就是要“以身作則,,身教大于言傳,把“我”當做一切問題的根源”,。
都說責任重于泰山,,沒有責任感的團隊是沒有戰(zhàn)斗力的團隊,但企業(yè)里推卸責任,、不負責任的現(xiàn)象卻普遍存在,,做事應付不主動,出問題沒人承擔,,同樣的錯誤持續(xù)發(fā)生,。
我的理解就是要勇于承擔責任,發(fā)現(xiàn)錯誤先從自己身上找問題,,這不只是管理的學問,,也是對做人做事的道德品質(zhì)要求。只有讓我們的團隊形成了良性競爭環(huán)境,,不去互相推諉責任,,才能真正成為和諧進步的精英團隊。
二,、成果思維——執(zhí)行的靈魂
——重視成果,,而不是結果!
在工作中,我們總是花了很多的時間與精力,卻做不到預期的效果,,也許在這過程中披荊斬棘,,經(jīng)歷了無法想象的艱辛,中國有句古話叫“沒有功勞也有苦勞”,。但成果是企業(yè)抵抗金融危機的唯一出路,,企業(yè)是靠成果而活,但很多員工都滿足于做任務,,做苦勞,,卻提供不了實實在在的成果。
你強調(diào)什么,,員工的焦點就是什么,,企業(yè)的結果就是什么,員工不提供成果,,企業(yè)承擔后果,,甚至是死亡!
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口,,而是積極的尋求解決問題最終讓企業(yè)受益的方法,。關注過程,強調(diào)結果,,這是每一位管理者都應該學會的事情,。
三、狼性思維——執(zhí)行的精神
——企業(yè)要有合理的提升淘汰機制,,能人中的首善要大肆表彰,,能人中的首惡要堅決拿下。
中國人重感情,,總是因為這樣那樣的原因不忍責罰做錯事的員工,。殘酷市場競爭告訴我們:優(yōu)勝劣汰,不進則退,。人進步是因為危機感,,但企業(yè)卻經(jīng)常存在稍有成就就躺在功勞簿上一動不動,碰不得更管不得的現(xiàn)象!
獎罰分明是對員工最公平公正的待遇,,要幫助員工打破小富即安的思想,,引導員工向積極上進的工作情緒,,迫使員工進步,。我認為狼性其實就是人性!
四、高標準嚴要求——執(zhí)行的操作
——要想成為行業(yè)第一名,,首先要把標準達到第一名,,標準決定水準,凡事以第一名為目標。
為了便于大家理解這段話的深刻含義,,郭老師專門給大家播放了關于海爾集團的一段視頻,,在觀看這段視頻的同時,讓我震撼,,甚至幾度哽咽,。在那種困難的年代,需要一種什么樣的魄力與百折不撓的精神,,才能讓海爾人最終突破自我,,最終成為一家國際化的大型企業(yè)。這一切讓我深深的感覺到,,一流企業(yè)有一流標準,,三流企業(yè)則是三流標準,俗話說求其上得其中,,求其中得其下,,求其下得其無,所以高標準嚴要求的管理理念是奠定一個企業(yè)成功的基礎,,企業(yè)員工只有在每個崗位,、每個部門、每個團隊都高標準嚴要求勇爭第一,,才有可能成就企業(yè)的領先地位,。
我們要想得到客戶的認可,首先要百倍于客戶來認可自己,,與自己的事業(yè),、產(chǎn)品。標準決定質(zhì)量,,有什么樣的標準就有什么樣的質(zhì)量,,高標準才有高質(zhì)量。值得注意的是,,少數(shù)同事在工作中標準不夠高,,要求不夠嚴,有一種只求過得去的思想,。這個問題不解決,,企業(yè)的目標和要求就難以實現(xiàn)。
五,、感恩心態(tài)——執(zhí)行的永續(xù)動力
——感恩父母,、感恩老板、感恩下屬,,感恩周圍的一切人和事,。
很多員工都是為錢工作而意識不到感恩,,其實一個人如果不知道感恩就沒辦法在這個世界立足,一個企業(yè)如果不知道感恩也不會有太多企業(yè)跟他合作,。感恩才是執(zhí)行最強大最持久的力量,,感恩父母、感恩領導,、感恩員工,,懂得感恩才會付出真心付出愛,為愛工作,,工作終將圓滿,,心在一起企業(yè)才會更強更大。
持續(xù)二小時的培訓會,,老師講的很生動煽情,,會上掌聲如雷。通過這次培訓,,讓我感覺到作為公司的一份子,,要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),,提高工作效率,,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏,。
執(zhí)行力心得體會執(zhí)行力心得體會篇二
余世維教授《贏在執(zhí)行》講座實錄,,深深地震撼了我,錄像已結束,,我還在回味,,思考,似乎明白了許多,。余世維先生在商言商,,提出了一個尖銳的問題:為什么看似雄心勃勃的計劃,往往一敗涂地,,看似很好的決策卻一而再,,再而三的付之東流?為什么企業(yè)剛剛做大了一點,,貫徹就成了問題,,投入超過計劃幾倍,而收益卻達不到計劃的幾分之一,,……等等,,問題的原因集中到一點:執(zhí)行力不足!聯(lián)系我從小學到高中和現(xiàn)在在一馬電腦求學道路中的風風雨雨,,其過程也不是一帆風順,,時間和精力花了不少,,但成效也不顯著,,步步艱難,,為什么會這樣子呢?原因找了很多,,辦法也想了不少,,也取得了不少經(jīng)驗,但還是老樣子,,今天看了余世維教授的講座實錄,,豁然開朗,自身學習能力的提高,,競爭力的增強,,關鍵也在執(zhí)行力問題。
戰(zhàn)略,、方法可以復制,,差別就在于執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力,。執(zhí)行力不僅是企業(yè)成功的法寶,,也是個人在工作或?qū)W習中想取得成功的核心??v然成功人士有很多值得我們借鑒的工作學習方式,,但生搬硬套者沒有成功先例,現(xiàn)在明白了,,原來問題出在執(zhí)行力上,。國家對教育的傾斜政策,各地的先進經(jīng)驗,,不是照搬就可以成功的,,要靠執(zhí)行力的提升,正確的解碼,,有效的執(zhí)行,,才能成為發(fā)展的動力。教育事業(yè)的發(fā)展過程充分證明了,,只有真正增強執(zhí)行力,素質(zhì)教育的推廣,,應試教育的改革,,高等職業(yè)教育的發(fā)展,教育資源的開發(fā)利用,,等等問題才能有效地解決,。通過觀看余世維教授的講座,,自己體會較深的有三個方面。
說起來執(zhí)行力也不是什么新東西,,就是一種良好的工作態(tài)度,,是自己應具備的認真的工作狀態(tài),是對待本職工作的理念和奉獻精神,。值得注意的事,,很多人對中國人的評價是非常聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,,有一個例子很說明問題,德國人在工作中,,認為講“差不多”,、“還可以”、“說得過去”,、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,,中國是大國,,和德國、日本,、韓國等相比,,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距(),。更讓人擔心的還有:一方面是對執(zhí)行力的偏差不以為然,,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過程不力,,礙于人情關系,大家“和睦”相處,,有標準,,有要求,也被“論的過去”抹平了,,這是我們各項工作獲得成功的一個致命的障礙,,是我們中華民族的一個弱點。
我也犯了這個弱點,,而且這個弱點對我來是致命的,。在讀高中之前,,在老師和同學們眼中是一個成績十分優(yōu)秀的人,有高漲的學習情緒,,曾經(jīng)令很多的人感動過,,包括我最佩服的父親。那時的我做什么事,,都很急心,,不做完不罷休,。記得小學的時候,,很愛看作文方面的雜志,自己又沒有錢買,,就向同學借,,可同學只答應借我一晚,沒辦法只好開新夜車把它看完,,書看完了,,第二天腦上長了一個包。因為是在半夜起來的時候找錯下床的方向,,結果……回想過去的點點,,特令我感動。后來,,由于自身的一些原因和當時自己也很狂傲,。性格發(fā)生了變化,喜歡獨來獨往,,謝拒絕了所有的朋友,。我便開始嘗試放縱自己,(我曾比喻自己是荒野中的小草不需要任何別人的關心)過于放縱,,等于自我毀灰,。結果證明我當時的決定是錯誤,因此我的人生又發(fā)生一轉折?,F(xiàn)在自己變了一個人似的,,自己都不認識自己了。現(xiàn)在也在盡力地嘗試找回以前的我,。人但失去某些東西,,真的是很難找回。
我自己也要審視自己的工作態(tài)度,,特別是現(xiàn)在在學電腦,,與同齡優(yōu)秀的人比起來,要有危機感,,人無遠慮,,必有近憂,。我不是沒有執(zhí)行能力,而是沒有很好的開發(fā)出來,。余世維教授講到,,“神州五號”這么難的工程都辦成了,,表現(xiàn)了我們很強的執(zhí)行力,,但同時企業(yè)生產(chǎn)的“電池”,、“螺絲釘”就那么粗糙質(zhì)量差,,這就是執(zhí)行力的差別,?!吧裰菸逄枴笔澜绮毮?,中央領導親自干預,,是一項政治任務,,所有工作環(huán)節(jié)都認真,,一絲不茍,工作態(tài)度超乎一般的好,,所以成功,,而“電池、螺絲釘”的生產(chǎn)沒有這樣的轟動效應,,工作態(tài)度不好時生產(chǎn)質(zhì)量就下來了,。不可能每一種產(chǎn)品都興師動眾,領導干預,,政治任務,,關鍵還是提升執(zhí)行力,養(yǎng)成好的工作態(tài)度,,什么都怕“認真”二字,。
成功的企業(yè)家都看重執(zhí)行力,說法各異,,主旨相同,。對我們有一定的啟發(fā)。聯(lián)想創(chuàng)始人說:“所謂執(zhí)行力,,就是把合適的人放到恰當?shù)膷徫簧?。”用人是根本,。美國通用公司原總裁說:“通用最恨官僚主義,。我們拒絕把資源浪費在行政體系上?!边@是當今世界的通病,。戴爾電腦老總說:“執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍。”我們的工作人員如果到外企則有可能有這種“一絲不茍”,,否則,,做得很不夠,特別是在每一個環(huán)節(jié)都“一絲不茍”,,做得很不夠,,特別是在每一個環(huán)節(jié)都“一絲不茍”太難做到。
執(zhí)行力是目標和結果之間“缺失的一環(huán)”,,沒有執(zhí)行力就形不成競爭力,,現(xiàn)實社會競爭激烈,適者生存,,不適者淘汰,。在這個日新月異的社會大家庭里,我認為我和同齡人比是沒有任何優(yōu)勢可言的:一方面是我生長在一個偏僻的山村,,接收新的事物很慢,。我是一個平凡的人,,不像有的人天生就聰明,,就只有做一只笨鳥先飛了。二是我的起步比別人晚,,先天不足,。唯有珍惜今天的時間提高執(zhí)行力,來與別人競爭,。在于把每一個細節(jié)做得“一絲不茍”,。
執(zhí)行力強表現(xiàn)在層層解碼準確無誤,沒有衰減,,層層執(zhí)行不折不扣,,分工具體,落實到位,,檢查到位,,嚴格標準。聽了余世維的講座,,也總結出自己執(zhí)行力不臺強的八個原因,。
執(zhí)行力不強的表現(xiàn)有以下八個方面:
1、自己在各個階段沒有常抓不懈,。沒有分清或放松自己在各個階段所要做的事,。比如哪些事應該做,哪些不必做和不能做,。自己想到什么就做什么,,弄得不該做的做了,該做的沒有做好,甚至沒有去做,。有時還給自己找理由推托,。
2、制定各種計劃,、方案時不嚴謹,,沒有從自己本身,或本身存在不合理,,缺可行性,。沒有可行性的計劃浪費時間和精力不說,還影響做其他事情,。與其每天想那些不切實際的機遇,,不如多腳踏實地把眼前的事做好。
3,、執(zhí)行過程過于繁瑣,。有時做事不需要太多的想法和準備。就是直接一點,,可能做出的效果會好一點,。
4、不善于解碼,、分工和及時總結,。各階段不善于思考,甚至不理解,,缺少具體有效的措施和辦法,。解碼能力不強。對自己各個階段的情況不善于思考和總結,。對這個階段存在的不足沒有采取補救的措施和辦法,,以便下次不會犯錯。
5,、對執(zhí)行的偏差沒有感覺,,也不覺得重要,個性上不追求完美的成功,。在界定的職責范圍內(nèi),,不能盡職盡責的處理問題,對“標準”的要求不能也不想堅持,。這點其實我很早就注意到了,,總是做得不理想罷了。比如我的個性一直在完善,,效果與自己理想的還會差很多,,可能是與我的性格有關,。我的性格屬于不拘小節(jié)那種。
6,、忘了理念上的更新和改造,。人的思想與心態(tài),沒有進入主動性,、創(chuàng)造性地工作狀態(tài),。我對事物的第六感應很靈敏。一看到事物腦袋能想到很多,,比如它的發(fā)展,、現(xiàn)在狀態(tài)、后來又會發(fā)生什么的,,還有與我自己的生活和以展聯(lián)系起來等,??梢詴龀鲎约翰蛔愕暮芏嗟霓k法,但就是沒有做。應證了余世維博士的話,,沒有那種思想,,就不會有那種結果。還是自己的思想理念沒有跟上去。這個很重要的。
7,、缺少必要的監(jiān)督考。沒人監(jiān)督,也沒有找人監(jiān)督,,自我監(jiān)督的意識,養(yǎng)成了推委的習慣,,有問題首先想到的是推卸責任,,找理由借口。成功總是不會和找借口的人在一起的。在執(zhí)行的過程可以找個朋友來監(jiān)督,。定時與朋友交流這段時間的思想和體會,。
8,、缺少個人特色的學風,沒有形成良好的學風,。
一般的執(zhí)行力問題,都可在以上八個方面找到原因。要形成良好的工作態(tài)度,,有問題并不可怕,,要及時分析,找出解決問題的措施和辦法,,扎扎實實地進行整改,,才能使自己能力不斷提升。如果執(zhí)行力總是處于較低水平,,執(zhí)行過程總是會打折扣,,對自己的發(fā)展的負面影響是災難性的,。
以上是自己看余世維講座的淺薄體會。如有不足,,還請賜教,!
執(zhí)行力心得體會執(zhí)行力心得體會篇三
通過近段時間的組織學習,使我認識到了提高執(zhí)行力的重要性,,增強了做好本職工作的緊迫感和責任感,。
一、必須牢固樹立全心全意為人民服務的意識,。通過學習,,我從思想認識上較以前有了很大的提高,也充分意識到做好本職工作,,必須以全心全意為人民服務為任何事情的出發(fā)點和落腳點,。結合實際工作,以前的工作方法還有欠妥的地方,,對待群眾有時存在急躁情緒,,服務意識和服務水平有待進一步的提高。今后,,我一定牢固樹立為人民服務的意識,,在具體工作中,要立足群眾,,把群眾的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,,想職工所想,急職工所急,,熱情做好政策解釋,,認真提高辦事效率,讓職工高興而來,,滿意而歸,,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,,提高執(zhí)行力的核心所在,。
二、必須努力學習知識,,不斷提高工作水平,,充分發(fā)揮職能作用、促使我縣經(jīng)濟健康有序發(fā)展,。以前自已的學習態(tài)度還不夠端正,,忽視學習的重要性,缺乏理論知識的刻苦學習,,專業(yè)知識還不夠扎實,。工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識,,有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想,。工作方法有時不得體,,科室工作有的方面還管理不到位。通過學習,,使我認識到提升效能,,提高執(zhí)行力,就是要加強自我修養(yǎng),,提高自身素質(zhì),。作為一名黨員,不能按一般群眾要求自已,,以后我要端正學習態(tài)度,,努力學習理論知識和專業(yè)技能,在學習中提高自己的工作水平,。要樹立正確的人生觀,、價值觀、世界觀,,把思想統(tǒng)一到 “為政之要,、貴在落實;落實之要、貴在執(zhí)行”的理念中來,。業(yè)務上要高標準,,嚴要求,精益求精,,認真細致的做好做實各項工作,,以較高的水平投身到為人民服務的工作中來,以自已的實際行動踐行提高執(zhí)行力”的要求,。
三,、一定要加強政治敏感性。開展“兩項活動”,,說明各級領導對提高行政執(zhí)行力和加強文明執(zhí)法教育非常重視,,這也說明當前政府各部門勤政、廉政,、善政做得還不夠,,特別是“天門城管事件”發(fā)生后,更是引發(fā)了全省,、全國大討論,。可見,提高行政執(zhí)行力已是刻不容緩,。
四,、一定要注意把握好學習階段的每一個環(huán)節(jié)。
五,、一定要結合實際學習。學習時要注重反思,,結合實際提高“四個服務意識”,,即提高服務基層意識、提高服務行政相對人意識,、提高服務新農(nóng)村建設意識,、提高服務消費者意識。要學以致用,,落實在行動上,。
作為一名黨員,我要以這次以“提高執(zhí)行力”為主題的組織生活會為契機,,提高認識,,繼續(xù)把保持共產(chǎn)黨員的先進性落實到各項工作中去,為我縣縣經(jīng)濟事業(yè)的健康,、穩(wěn)定,、發(fā)展做出自已。
執(zhí)行力心得體會執(zhí)行力心得體會篇四
通過開展深化作風建設提高執(zhí)行力活動,,使我認識到什么是執(zhí)行力,,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,,對待工作,,不找任何借口,要時時刻刻,、事事處處體現(xiàn)出誠實,、負責、敬業(yè)的精神,。結合到我們平時工作中,,我認為要提高自己的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
一,、努力提升業(yè)務素質(zhì)和解決問題的能力,,做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,,不要總找借口,,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,,不斷分析認識提高自己,,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,,我們在執(zhí)行某些任務時,,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,,想方設法解決問題,,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,,一種是面對問題,,一籌莫展,不思進取,,結果是問題依然存在,,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,,我們會不由自主的問到,,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,,我們常說,觀念決定思路,,思路決定出路,,觀念轉、大地寬,,觀念的力量是無窮的,,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,,只有轉變觀念,解放思想,,才能始終保持快速發(fā)展,,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,,任何一個事物的發(fā)展,,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
二,、提高執(zhí)行力就要做到面對困難,、勇往直前,唯物辯證法認為,,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,,以工作實際出發(fā),加快知識更新,,優(yōu)化知識結構,,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作,、解決問題,世上無難事,,只怕有心人,。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度,,對上級的指示和下達的工作任務,,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,,就會消極懈怠,,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,,認識到位,,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,,才能不折不扣,、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,,凡事都要等到萬事俱備,,有十足把握才敢去做,怕有閃失,,怕犯錯誤,,怕負責任,前怕狼后怕虎,,顧慮重重,,憂心忡忡,,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,,什么也沒做好,。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,,認真做事,。
我們常說,誠誠實實做人,,認認真真做事,,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,,但具體到實際工作中,,常常是有制度,有措施,,也有違章,,究其原因,就是一個態(tài)度問題,,一個責任感強不強的問題,,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,,聯(lián)系到我們平時,,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,,像對待自己的父母一樣對待,,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,,誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策,,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,,要視服從為美德,,工作中無小事,工作就意味著責任,,無論在任何崗位,,無論做什么工作,都要懷著熱情,,帶著情感去做,,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,,對待工作,,不要說不行,,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,,別人不會干的,,自己要能干,別人會干的,,自己要更會干,。
五、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好,,只有更好,。當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,,總是說,,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,,爭取更大的成績,,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,,那就是,無論干什么工作,,做什么事,,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,,只能算是階段性的勝利,,還要再接再厲,好上加好,。
六,、在展現(xiàn)目標的過程中,監(jiān)督就是最好追蹤考核,。確保一個組織按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)目標,,不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,,使管理者采取相應的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,,以期按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,,容易造成職責不明確,,無法考核,對目標的完成得不到保障,,結果是執(zhí)行不到位,,結合實際工作,,我認為,現(xiàn)在單位實行的“績效考核”制度,,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,,對單位及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,,做到獎懲分明,,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,,提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌,。
執(zhí)行力心得體會執(zhí)行力心得體會篇五
執(zhí)行力,,顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的能力,就是指把理念,、思路,、戰(zhàn)略、決策,、規(guī)劃和部署付諸實施的能力,。對于政府執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過,、聽說過,,但是理解上很片面和膚淺,對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,,掌握不透,。通過這次學習,我明白了政府執(zhí)行力的含義,。政府執(zhí)行力在不同學科中具有不同的含義,。比如,從法學角度看,,政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力,。從經(jīng)濟學角度看,政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少,。從社會學角度看,,政府執(zhí)行力代表政府處理社會事務、解決社會矛盾,、化解社會糾紛的能力,。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解:廣義是指政府為達到既定目標,通過貫徹實施黨的路線方針政策,、法律法規(guī),、決策,、戰(zhàn)略計劃等行為,對各種資源進行使用,、調(diào)度和控制,,有效處理政府日常事務所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級政府決策,、執(zhí)行決策,、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動、操作和實現(xiàn)能力及效力,。通過學習,,我了解到政府執(zhí)行力其實是多種能力的綜合,各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動的始終,,在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式,。
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務時,總會遇到一些問題,。而對待問題有兩種選擇,。一種是不怕問題,想方設法解決問題,,千方百計消滅問題,,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,,不思進取,,結果是問題依然存在,任務也不會完成,。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,,同是一項工作,,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢,?關鍵是一個思想觀念認識的問題,。我們常說,觀念決定思路,,思路決定出路,。觀念轉、天地寬,,觀念的力量是無窮的,。一些成功人士也認為,有什么樣的思想觀念,,就有什么樣的工作效果,。觀念轉變,,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,。對待日常工作,,不要總是找借口,要從自身出發(fā),,不斷加強學習更新觀念,,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,,自動自發(fā)地做好本職工作,。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結合我自身的情況,,我總結了一下差距,,確定了今后努力的方向和重點。一是要牢固樹立大局意識,、責任意識和效率意識,。講政治、講紀律,、講服從,、講執(zhí)行,積極主動地思考完成既定的目標任務,,選準結合點,,力求有新的突破。加強崗位責任意識,,明確自己的責任,,層層推動、步步實施,。二是結合自己實際,,努力做到“十個不”,推進工作落實,,即:不要自行其是,,不要謀私,不要不學無術,,不要不思進取,,不要是非不清,不要無所作為,,不要錯失良機,,不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費奢侈,。三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),,加強學習,明確方向,,提高自身業(yè)務能力,加強思想政治建設,,強化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力,、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,,確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行,。四是要轉變作風,,強化服務,深入基層,,摸清情況,,做好為企業(yè)服務的工作,。五是要端正服務態(tài)度,,認真辦理,、處理來局辦事人員提出的需求,。
執(zhí)行力心得體會執(zhí)行力心得體會篇六
在公司周六組織觀看的陳永亮老師《超級團隊執(zhí)行力》學習中,,讓我讓我受益匪淺,,感觸良多,,以下是我的一點心得體會,,愿與大家分享。我主要談談陳老師提出的“良好的溝通是執(zhí)行的核心”,。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式,是信息和思想的交換,,以及情感的共享與交流的過程,。溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段,溝通是雙向的,,不必要的誤會都可以在溝通中消除,,溝通也是雙方面的事情,,如果任何一方積極主動,而另一方消極應對,,那么溝通也是不會成功的,。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的,,既“通則不痛,,痛則不通”。若團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略,、決策轉化在結果的滿意度,、精確度以及速度,是一項系統(tǒng)工程,,是管理的不斷優(yōu)化,,是文化的建設與演進。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心,。
在管理過程中,,無論是工作安排、化解沖突,,還是進行計劃控制,,無不需要良好的溝通,。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的快樂。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,,既可以使管理層工作更加輕松,,也可以使普通員工大幅度提高工作效益,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,。因此,,無論管理組織還是團隊,只有進行有效的溝通,,才能打造出高效執(zhí)行力的團隊,,從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強大生命力。
以下是學到的3點溝通技巧
(1)“漢堡包”式溝通,, “我聽到你說……我很欣賞……但是我認為……”,,一共分為三層,正如同漢堡包,,兩片面包夾著一層肉,,多體現(xiàn)在高深領導的身上。
(2)運用肢體語言,,促使團隊成員參與溝通,。有時,不太開放的成員不善于抓住說話的機會,,需要有人幫他們一把,。要幫助他人參與溝通,根本在于你的關注,。
(3)掌控情緒 如果你表現(xiàn)出強烈的自信心,,會使你的溝通對象傾聽 于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮,,你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情,,就會對你的建議產(chǎn)生疑惑。
執(zhí)行力心得體會執(zhí)行力心得體會篇七
本次執(zhí)行力的學習,,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關于執(zhí)行力的學習還是首次,,我們公司一直以來一些理念,、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。
相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學習應用推廣,,也將引發(fā)一場管理制度的變革,。
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,,自身就存在了很大的問題,,坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法,。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二,。
2,、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,,就開始抱怨,,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的考慮,,做事認真第一,、理由第二。3,、為什么不做結果?關鍵是心中沒有原則,,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果,,要決心第一,、成敗第二。4,、為什么不負責任?說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題,,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結果、不要理由;對上級:要價值,、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則,、不要人情。要使我們達到好的結果據(jù)要,,結果第一,、理由第二。
再談談5i的學習體會,,它是一種執(zhí)行的機制,,i1是說任何事先講在前面,目標量化,,結果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,,選擇比努力更重要。i2是說明確方法,,根據(jù)結果確定出過程具體實施方案,。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,,做對了獎勵,,錯了處罰,。i5是總結的過程,有經(jīng)驗有教訓,,經(jīng)驗我們補充新的流程制度,,形成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性,。
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式,,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待,。將使我們的公司迅速壯大,,快速成長。
2,、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構,。
3,、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動,,雷厲風行,,允許小的失誤;
其二,團隊協(xié)作:溝通直接,,拒絕繁瑣,,各盡其職,分工合作;
其四,,績效導向:拒絕無作為,,關注結果,賞罰分明;
其六,,用人文化:文化始于招聘,。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,,要營造愛心文化:相互尊重,、相互鼓勵、樂于分享,、共同成長,。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,,我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好,。
一是企業(yè)自身的原因。
因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,,也就是說,,一個企業(yè)要想發(fā)展,,必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,,怎么去完成領導分配的.任務,,促使員工適應企業(yè)管理t方式,并養(yǎng)成習慣,,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動,。
二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上,,我相信沒有什么問題,,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,,只是在進入公司后,時間一長,,可能會產(chǎn)生一些想法,,影響執(zhí)行力,比如:不學習,,不上進,,能力倒退,不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念,,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,,等等,。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導,,使其盡快熟悉自己的工作,,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作,,而不是個人英雄主義,。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感,。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,,公司必須對員工誠信,,要履行對員工的每一個承諾,,關心員工,增加員工對公司的信任感,。充分發(fā)揮公司的激勵機制,,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,,使其他熱愛這份工作,,全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識,,這是我這次執(zhí)行力培訓心得體會的最大收獲,。當然這個服從不是強迫的、抵制的,,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,,就與員工溝通交流過,并且認可,,覺得這些是自己應該做好的,。但一旦作出決策,就應堅決執(zhí)行,,對于不服從者,,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談,。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,,更好地促進團隊的凝聚力,。
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執(zhí)行力培訓心得體會-執(zhí)行力心得
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執(zhí)行力培訓心得體會
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執(zhí)行力培訓心得
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執(zhí)行力培訓總結
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銀行執(zhí)行力培訓
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執(zhí)行力培訓體會
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執(zhí)行力提升培訓心得-執(zhí)行力提升心得
執(zhí)行力心得體會執(zhí)行力心得體會篇八
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,,讓我受益匪淺,,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性,。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,,就是按質(zhì)按量,、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,,卻是很多個人,、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的,。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法,。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,,把行動變成結果,,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度,、精確度,、速度,它是一項系統(tǒng)工程,,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力,、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,,而是努力尋求辦法解決問題,,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二,、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行,。有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,,其實不然,。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執(zhí)行,,這不是真正在執(zhí)行上級精神,,而是對上級精神的消極敷衍。
三,、避免老套陳舊的之行方式,。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文,、寫總結的辦法抓工作,,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,,寫總結就是工作效果,,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,,顯得規(guī)范,、正統(tǒng),具有權威性,。在這樣的思想支配下,,自覺不自覺地把開會、發(fā)文,、寫總結當成推動工作的“萬能鑰匙”,,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章,。
四,、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性,。觀念決定行為,,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗,。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,,反正也不著急要,我先拖著再說,,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做,。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn),。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),,形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),,面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動,。
五、執(zhí)行需要加強過程控制,,要跟進,、跟進、再跟進,。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,,明確到哪天需要完成什么工作,,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,,久而久之,,執(zhí)行力也就會得到有效的提升,。
六、執(zhí)行更需要團隊精神,。大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,,問題就出現(xiàn)了,,誰也不服誰,誰也不愿意干,,其結果就是大家都沒水喝,。這則寓言使我們認識到團結的重要性,,在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗,。每個人都不是一座孤島,,在做工作時,需要相互協(xié)作,,相互幫助,,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力,。
因此作為公司的一份子,,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),,提高工作效率,,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏,。
執(zhí)行力心得體會執(zhí)行力心得體會篇九
一,、工作方面
進入一個新的行業(yè),,每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,,當然這點是遠遠不夠的,,應該不斷的學習,積累,,與時俱進,。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,,但對工作我是認真負責的,。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,,一旦遇到工作比較多的時候,,容易急噪,或者不會花時間去檢查,,也會粗心,。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,,學習接受。不斷總結和改進,,提高素質(zhì),。
二、自我剖析
以目前的行為狀況來看,,我還不是一個合格業(yè)務員,,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,,口才還不行,,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)不過關,這根本不象是我自己,,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),,內(nèi)心一直渴望成功,。
三,、工作設想
依據(jù)銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,,對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能相結合,。每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶,。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
四、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
不能正確的處理市場信息,,缺乏把握市場信息的能力,,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,,有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的,及時掌握了信息,,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,,應采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,,加強溝通交流,,能夠正確判斷信息的準確性。
在年初工作中,,因為自身業(yè)務水平較低,、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,,屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因,,找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,。缺乏計劃,,缺少保障措施。對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,,要盡可能全面,、周到,但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性,,否則失去繼續(xù)交談的機會。
報價表,,報價應報得恰如其分,,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,,普通通的產(chǎn)品不能報高,。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,,這說明誠實性不夠,,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會,。