人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識和理解篇一

1,、系統(tǒng)診斷：發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題,，一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞，二是尋找各子系統(tǒng)的短板,，為方案制訂奠定基礎(chǔ),。

2、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)(計(jì)劃書)：完成系統(tǒng)診斷后,，第二個(gè)環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì),。明確總體目標(biāo),、各層級的任務(wù)和參與方式、落實(shí)和明確牽頭機(jī)構(gòu),、主要負(fù)責(zé)人,、具體實(shí)施人員職責(zé)、各階段實(shí)施目標(biāo),、驗(yàn)收和檢查標(biāo)準(zhǔn)等,。

3、文件梳理：針對企業(yè)已有的管理文件,、管理流程進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的梳理，提出問題清單,，提出修改計(jì)劃,。

4、文件輸出：規(guī)則體系文件是精細(xì)化管理實(shí)施的基礎(chǔ)和核心,。要輸出的文件分為四個(gè)層次;

一是組織文件,，主要是涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面，保證企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)性,、制度性文件，比如企業(yè)文化,、員工守則,、工資考勤、安全生產(chǎn),、考核建懲等,。

二是高管文件，此類文件的特點(diǎn)是少而精,，其核心是職責(zé)與權(quán)限,，以職責(zé)表、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容,。

三是中層(部門)文件,，這類文件主要是流程文件，主要作用是保證日常管理事務(wù)運(yùn)行順暢,、部門和人員界面銜接清晰,，對于大型企業(yè)，工作流程是否清晰,、是否全面,，是決定企業(yè)管理質(zhì)量，提升管理效率的關(guān)鍵,。

四是基層文件,，主要是指導(dǎo)基層員工開展工作的操作性文件,，如各類作業(yè)指導(dǎo)書、崗位工作手冊等,。這類文件是精細(xì)化管理的最終落腳點(diǎn),，制定的工作量最大，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是指導(dǎo)基層員工的工作程序,，文件編制的特點(diǎn)是實(shí)用,、實(shí)際、簡單,。

5,、文件使用訓(xùn)練：文件落地有效執(zhí)行，需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn),，使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為,，提供崗位工作技能，保證,、提升員工和組織工作質(zhì)量

6,、考評約束：企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中，對各崗位的具體工作要求和規(guī)范,，建立對員工工作效果的檢查與評價(jià)系統(tǒng),，確保員工和組織的工作質(zhì)量。

7,、氛圍形成：企業(yè)結(jié)合自身情況,，提煉出符合開展精細(xì)化管理的文化要素，如規(guī)則意識,、標(biāo)準(zhǔn)意識,、改善觀念等，形成全體員工對精細(xì)化管理文化的認(rèn)知,、認(rèn)同和共享,。

最后，在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中,，要充分利用精細(xì)化管理的短板管理思維,，提高工作效率。精細(xì)化管理中系統(tǒng)化的思維認(rèn)為：企業(yè)管理體系不能缺少任何一個(gè)子系統(tǒng)的支持,，整個(gè)管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量,，是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定，因此,，企業(yè)在開展精細(xì)化管理中,，應(yīng)該把找到管理短板并補(bǔ)齊，作為提升效率的思考模式,，做到有針對性的解決問題,、加以改善,，提高精細(xì)化管理實(shí)施的效果和效率。

四,、精細(xì)化管理的標(biāo)桿企業(yè)

1,、熊貓餐廳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

美國有一個(gè)叫做“熊貓”的連鎖中餐廳，總營業(yè)額目前已達(dá)到15億美圓,，對于很多人來說,，一家中餐館能夠在美國取得如此的成功，是非常難得的,。

相對于西式餐廳和快餐,，中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大，不同的廚師做同一道菜品,，工序,、配料,、火候都會有所不同,，最終的菜品味道就會完全不同,，因此中餐在連鎖經(jīng)營,、擴(kuò)張發(fā)展方面,，具有天生的劣勢,，從管理的角度看,，我們把這種現(xiàn)象稱為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定,。

那么我們來看一下，熊貓餐廳是怎么做的呢?

首先,，對整個(gè)餐廳的工作,，進(jìn)行專業(yè)化分工，廚師,、后臺,、前臺、服務(wù)人員分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域,，每個(gè)專業(yè)模塊內(nèi),，進(jìn)行專業(yè)化管理,，這是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。

其次,，建立工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。所有工作環(huán)節(jié),，都有嚴(yán)格的工作規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn)，大家都嚴(yán)格按照工作手冊的規(guī)定,，進(jìn)行工作,。為了有效降低成本、提高效率,，熊貓餐廳定期對管理環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,，推動(dòng)整體管理過程的漸進(jìn)式改進(jìn)，公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進(jìn),。

最后,，良好的訓(xùn)練提升機(jī)制。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念,，完善的規(guī)則是企業(yè)的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn),，這些經(jīng)驗(yàn)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，傳遞到具體操作人員,。通過管理規(guī)則的有效執(zhí)行,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性,。

2,、日本企業(yè)的5s現(xiàn)場管理

5s起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場,、現(xiàn)物,，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,，其最終目的是提升人的品質(zhì)： 5s就是整理(seiri),、整頓(seiton),、清掃(seiso),、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)五個(gè)項(xiàng)目,，因日語的拼音均以"s"開頭,，簡稱5s。

5s管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5s”管理理念,，工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現(xiàn)的良機(jī)“,，例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率,、過剩的庫存等等,，把這些沒有發(fā)現(xiàn)的改善機(jī)會臵之不管，就是組織松懈,。因此“5s”的實(shí)質(zhì)就是消化這些潛在的松懈,，實(shí)施工作場所的凈化活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的：質(zhì),、量,、成本水平的提高。

(1) 整理：把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場,。

(2) 整頓：把需要的物品按照便于使用的原則,，整齊

放臵，明確標(biāo)識,。

(3) 清掃：保持工作現(xiàn)場的清潔,。

(4) 清潔：保持整理、整頓,、清掃的成果,，減少變動(dòng)，

提高效率,。(5) 素養(yǎng)：養(yǎng)成規(guī)范的習(xí)慣,，形成文化。

“5s”管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程,，日本企業(yè)會根據(jù)自己 的情況,，將“5s”完全融入生產(chǎn)管理中，與看板管理,、精益生產(chǎn)相配合,，共同構(gòu)成了以豐田為代表的，日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競爭力,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識和理解篇二

本人通過在神華寧煤集團(tuán)幾年來精細(xì)化管理的實(shí)踐,，談幾點(diǎn)對精細(xì)化管理的膚淺認(rèn)識。

一,、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認(rèn)識,，不同時(shí)期、不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,，但是,，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易，說在嘴上容易,，但做起來非常難的事,，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在,。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提,。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要求公司高管及中層領(lǐng)導(dǎo)必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者,。從策劃的角度而言,，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化,、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,，就必須完善制度,，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果,。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,，我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢,、深與淺、是與否,，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。公司的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,，因此,，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者,，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者,。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì),，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效,。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機(jī)組成部分,，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變,。由于我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處邊緣地區(qū)，信息相對閉塞,，接受開放的,，國際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會相對較少，陳舊的,、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了一些領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”,，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),，高精度、高質(zhì)量的管理要求,，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框,，舊觀念,，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,，以精細(xì)化管理推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平,，以精細(xì)化管理提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,、為平臺,，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事,，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。

二,、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑

我認(rèn)為：精者，去粗也,，不斷提煉,，不斷總結(jié)，精心篩選,，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,，入微也，窮其根由,，由粗及細(xì),，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,。由此可見,，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題,，只有不斷地更新觀念,，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步,。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

保利協(xié)鑫集團(tuán)秉承“天更藍(lán),，水更清,，地更綠，居更佳”的理念,，提出了建設(shè)具有國際競爭力的大型企業(yè)集團(tuán),，打造行業(yè)領(lǐng)先，管理一流,，品牌影響力明顯,，具有持續(xù)成長型的標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,。作為保利協(xié)鑫的托管企業(yè)，我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司也是保利協(xié)鑫的一份子,，決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。要在國際化的競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部,、員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識,，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé),。

多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處落后邊遠(yuǎn)地區(qū),，又是一個(gè)整合改制后不久的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)與精細(xì)化管理的要求相差很遠(yuǎn)是毋容置疑的,，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸，要徹底改變這種窘迫局面和現(xiàn)狀,，應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭,，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新,，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇,。

三、注重細(xì)節(jié)管理,，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇 “天下大事,，必作于細(xì)，天下難事,，必成于精”,。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始,，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡,。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,，往往只能賺取百分之幾的利潤,，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確,，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉,。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量,。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響,，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象,。此后,，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng),。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生,。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化,。此效應(yīng)說明,，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性,，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),，將會引起結(jié)果的極大差異。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精,。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事,、單調(diào)的事,，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作,，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),。由此，我們應(yīng)該按照精心,、精細(xì),、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁,、淺嘗輒止,、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,，把小事做細(xì),、做精、做實(shí),。通過精細(xì)化管理增值出效,，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,，完善精細(xì)化的管理制度,，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,，精確決定,、精明管理、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo),、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作,、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確,，措施準(zhǔn)確,、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作,，做足精細(xì),，才能打造好我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)品牌，才能提升公司安全生產(chǎn)管理水平,、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識和理解篇三

公司提出了“精細(xì)化”管理的工作目標(biāo)，旨在通過精細(xì)化管理手段,，推動(dòng)管理的精耕細(xì)作,、持續(xù)改善，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,。結(jié)合公司精細(xì)化管理的工作要求,，將自己閱讀《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書的學(xué)習(xí)體會,，予以總結(jié)匯報(bào)。

一,、什么是精細(xì)化管理

精細(xì)化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受,，從企業(yè)管理的角度，精細(xì)化是一種管理理念,，也是一種技術(shù)和方法,，是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變。過去,，傳統(tǒng)的管理更多地強(qiáng)調(diào)以監(jiān)督為重點(diǎn)的“管”,，而精細(xì)化的理念體現(xiàn)的是“理”，其重點(diǎn)是依靠完善的管理規(guī)則,，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺按規(guī)則,、流程、程序做事的企業(yè)文化,，實(shí)現(xiàn)由粗放向精細(xì),、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型。

《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書中,，對“精細(xì)化”管理定義如下,，精細(xì)化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù)，精細(xì)化管理是一種管理思維,，也是一套管理系統(tǒng)和管理工具,，通過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，使組織管理各單元精準(zhǔn),、協(xié)同和高效運(yùn)行,。通過學(xué)習(xí)，從以下三點(diǎn),，談?wù)剬?xì)化管理的三點(diǎn)認(rèn)識,。

(一)從精細(xì)化角度認(rèn)識企業(yè)管理

管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”,。其中,，“管人”的目的也是“理事”，通過“理事”,，也就是對工作過程中事的處理,，使工作結(jié)果穩(wěn)定良好，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),，因此,，精細(xì)化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究。

從精細(xì)化管理角度，將企業(yè)管理看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,，核心的管理問題包括以下六部分：1,、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2,、組織架構(gòu)設(shè)臵;3,、設(shè)計(jì)流程和程序;4,、培訓(xùn)提升能力;5、績效考核;6,、文化建設(shè),。基于管理的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以過程質(zhì)量控制為導(dǎo)向,，建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),，最終實(shí)現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,。

(二)認(rèn)識精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)

精細(xì)化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論,，是一種精益求精,、重視細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)的文化,。

1,、過程導(dǎo)向型思維模式

企業(yè)管理的思維有結(jié)果導(dǎo)向型和過程導(dǎo)向型兩種,，精細(xì)化管理是以過程導(dǎo)向?yàn)橹蔚?。過程導(dǎo)向型的企業(yè)，重視管理全過程的控制,，通過對戰(zhàn)略,、規(guī)則、培訓(xùn),、考核,、文化等全過程的控制，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,，不追求一蹴而就,，追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進(jìn)，追求持久的生命力,。

2,、精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善

精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是提高管理質(zhì)量，其實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善,。其中“改”是改變現(xiàn)狀,，“善”是比現(xiàn)狀的改進(jìn)，因此持續(xù)改善的關(guān)鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實(shí)踐中，每天哪怕是最細(xì)小的進(jìn)步,。

從本書中,，我們可以看到，精細(xì)化管理的起點(diǎn),，是現(xiàn)有的工作質(zhì)量,，精細(xì)化管理不追求革命性的變化，因此,，無論是目標(biāo),、管理流程、工作程序還是規(guī)章制度,，都必須以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點(diǎn),，認(rèn)真梳理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、固化成果,，然后才是循序漸進(jìn)、永不停止的改進(jìn)和提升,。

二,、開展精細(xì)化管理的必要性

(一)從管理的屬性，認(rèn)識精細(xì)化管理的必要性

管理大師德魯克有過這樣一段表述：管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的,，缺少激動(dòng)人心的事件,，因?yàn)榭赡馨l(fā)生的危機(jī)，往往被提前預(yù)見,，并轉(zhuǎn)化為“例行公事”了,。

在企業(yè)的管理實(shí)踐中，大部分的管理是日常的例行管理,，這些工作在現(xiàn)代管理中,，主要是基層管理者，按照管理規(guī)則實(shí)施控制的,。對于經(jīng)歷了初創(chuàng)期,，逐步走向成熟的企業(yè)，例行管理的比例超過了85%,，一個(gè)良好的管理模式,，一套好的管理規(guī)則和制度，以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓(xùn)系統(tǒng),，就是最需要的管理,。組織內(nèi)的所有人，都按照即定的管理規(guī)則,、流程來做事,，在目標(biāo)執(zhí)行中重視過程和細(xì)節(jié),，穩(wěn)步提升，沒有大起大落,，這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展,，具有持續(xù)的生命力，往往能夠贏得最終的勝利,。

(二)精細(xì)化管理是中國企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段 相比于西方和日本,，中國傳統(tǒng)的管理觀念更加強(qiáng)調(diào)情感、文化,、氛圍等軟性管理,，重視整體觀，重視經(jīng)驗(yàn)管理,，對規(guī)則,、制度、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視,，或者流于形式,。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國企業(yè)在工作硬件上,，由于后發(fā)優(yōu)勢甚至比西方很多企業(yè)更先進(jìn),，與世界500強(qiáng)企業(yè)相比，我們在規(guī)則意識,、工作標(biāo)準(zhǔn),、流程設(shè)計(jì)等方面，在對管理細(xì)節(jié)的認(rèn)識方面,，差距明顯,。

中國社會正處于快速發(fā)展期，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會很多,，抓細(xì)節(jié)與抓機(jī)會相比成本更高,，在這種情況下,，沉下心來踏踏實(shí)實(shí)對管理細(xì)節(jié)進(jìn)行控制尤為必要,。在現(xiàn)階段，精細(xì)化管理對于中國企業(yè)提升管理,、塑造品牌,、打造持久的競爭力，都是非常重要的手段,，也是中國企業(yè)趕超先進(jìn)水平,，參與全球化競爭，必須要經(jīng)過的發(fā)展階段,。

(三)精細(xì)化管理是天?？毓商嵘芾淼目陀^要求 經(jīng)營與管理是企業(yè)兩項(xiàng)基本活動(dòng)，按照精細(xì)化管理思想，經(jīng)營活動(dòng)是外向?qū)傩愿鼜?qiáng)的企業(yè)活動(dòng),，必須以市場為導(dǎo)向,，關(guān)注變化和趨勢，講創(chuàng)新,、講思路,，才能搞好經(jīng)營;而管理活動(dòng)是內(nèi)在屬性強(qiáng)的管理活動(dòng)，必須尊重規(guī)律,，按規(guī)則和套路辦事,，才能真正實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善。

隨著天?？毓晒镜某掷m(xù),、快速發(fā)展，在公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提升的同時(shí),，如何進(jìn)一步提升管理水平,，提高管理效率，控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，成為公司未來一段時(shí)間的重要課題,。著眼““發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,，管理的持續(xù)提升是基礎(chǔ),，也是關(guān)鍵點(diǎn)。我們必須沉下心來抓管理,、練內(nèi)功,，塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化，以過程管理為導(dǎo)向,，以管理流程,、制度和工作程序?yàn)樽ナ郑苿?dòng)企業(yè)管理的精益求精,、持續(xù)改善,。

三、如何做好企業(yè)精細(xì)化管理

企業(yè)精細(xì)化管理的思想,，與標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細(xì)化管理實(shí)施過程中,，專業(yè)化分工管理是精細(xì)化的基礎(chǔ),，工作流程和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)施精細(xì)化管理的核心內(nèi)容，信息化則是精細(xì)化管理落地的有效手段,。

本書重點(diǎn)介紹了精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)—ortcc模型,，以此模型為重點(diǎn),，詳細(xì)闡述了企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施體系。企業(yè)做好精細(xì)化管理,，實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓,，一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則、程序的細(xì)化,、執(zhí)行和改善,。

整個(gè)管理過程由五個(gè)子系統(tǒng)組成，分別是objective(目標(biāo)),、rules(規(guī)則),、training(訓(xùn)練)、check(考核)以及culture(文化),。在精細(xì)化管理系統(tǒng)中,，制訂清晰的目標(biāo)是起點(diǎn)，也是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動(dòng),，主要包括工作流程,、程序和制度，是企業(yè)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)定,，也是持續(xù)改善的管理提升的關(guān)鍵和基礎(chǔ);訓(xùn)練是體系的支撐,，核心功能是將組織的規(guī)則，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為和工作技能;檢查考核是對工作過程的控制,，保障工作過程的質(zhì)量穩(wěn)定及改善;文化是一種軟約束,，或者是一種行為習(xí)慣，在實(shí)際上支配著企業(yè)運(yùn)行的規(guī)矩,。整體精細(xì)化管理過程,，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)

最后，我們來看以下企業(yè)開展精細(xì)化管理的實(shí)施步驟,。以ortcc模式模型為基礎(chǔ),，整體精細(xì)化管理過程，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來開展,。根據(jù)管理內(nèi)容細(xì)分,，將企業(yè)開展精細(xì)化管理活動(dòng)，細(xì)分為八個(gè)方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細(xì)化管理理論,，企業(yè)開展精細(xì)化的核心是系統(tǒng)化和細(xì)化兩方面,，其中，系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐,，缺少系統(tǒng)化，精細(xì)化管理就會落入片面強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的誤區(qū);細(xì)化則是對管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善,、提升的過程,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識和理解篇四

制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位,，隨著改革開放的推行，目前,，我國已成為世界上是制造大國,，隨著時(shí)間的推移，全球的制造能力的不斷提升,，而增長需求相對有限,，中國的制造業(yè)競爭也越來越激烈，在如此激烈的競爭中,，對企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)不可忽視的重要因素,，5s管理是制造業(yè)的一個(gè)重要管理模式。

對于一個(gè)企業(yè),，5s管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點(diǎn),，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個(gè)員工的良好習(xí)慣開始，形成實(shí)施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化,，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。將5s管理作為實(shí)施iso9000的先導(dǎo)方法，可對iso9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用,，是一種很值得推廣的方式,。在企業(yè)發(fā)展中，往往會因?yàn)楣芾聿簧?，而造成浪費(fèi),，包括資金浪費(fèi)，形象的浪費(fèi),，場所的浪費(fèi),，效率的浪費(fèi)，品質(zhì)的浪費(fèi),，人員的浪費(fèi)等,，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災(zāi)難,，士氣的浪費(fèi),，減少設(shè)備精度及使用壽命，因標(biāo)識不清而造成誤用,，成本的浪費(fèi),。

5s管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范,，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序,，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是,，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通,，令員工樹立積極的態(tài)度,，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，提升企業(yè)形象和競爭力,。

5s管理包括“整理，整頓,，清掃,，清潔，素養(yǎng)”五個(gè)方面,，它是生產(chǎn)現(xiàn)場中對機(jī)器,，人員，材料,，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法,。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì),，安全生產(chǎn),，做到準(zhǔn)時(shí)交貨，提高企業(yè)形象,，另外也能為員工創(chuàng)造一個(gè)令人心怡是工作場所,。

一.5s定義與目的

1s整理

整理即區(qū)分需要與非需要，對工作場所進(jìn)行清理,，把該留的留,，把該清理的做處理，簡單說就是有用無用,，區(qū)分清楚;騰出空間,，防止誤用。

整理是推行實(shí)施5s的切入點(diǎn),，是5s的基礎(chǔ),，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間,，提高生產(chǎn)效率,。在實(shí)施整理過程中，要有正確的價(jià)值意識,，以此制定整理的三大基準(zhǔn)：

一是要與不要的基準(zhǔn),。如前所述，整理要樹立正確的價(jià)值意識,，在辨別物質(zhì)價(jià)值而決定其留與去的同時(shí),，要認(rèn)識到不創(chuàng)造價(jià)值的物品會影響到創(chuàng)造價(jià)值的物品的創(chuàng)造價(jià)值的能力，依據(jù)不同場所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn)。

二是保管場所的基準(zhǔn),。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率,，明確物品的放置場所,。根據(jù)企業(yè)具體情況,，將物品分成常用，普通,，少用,，極少用等方式進(jìn)行分類放置。

三是廢棄處理基準(zhǔn),。隨著市場的變化,，各種制度的更新等，不要物總是會存在的,，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn),，把不要物找尋出來后，需要對其進(jìn)行科學(xué)的出來,，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進(jìn)行使用或處理,。

2s整頓

整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位,、定量擺放整齊,，明確標(biāo)示，也就是使每一樣物品都能對號入座,。實(shí)現(xiàn)有用物品,，準(zhǔn)確定位;用完定位，再取便捷,。

整頓是5s管理的關(guān)鍵點(diǎn),，它的目的就是排除尋找浪費(fèi)，也就是尋找零時(shí)間,。在此過程中,，需要科學(xué)布局，合理安排給物品的放置地點(diǎn),。實(shí)施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù),，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所,、方法,、標(biāo)示;三定為定點(diǎn)、定品,、定量,。

整頓的大致工作流程為：落實(shí)整理工作后，對現(xiàn)場流程布置,，確定放置場所和放置方法,，之后劃線定位,，進(jìn)而建立標(biāo)識系統(tǒng)。

整頓是一項(xiàng)精細(xì)化的工作,，所需處理的問題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上,。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標(biāo)志和編號標(biāo)志，物品擺放位置要固定,，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品,，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志。在流程布置原則上則需要使物品流程化,，能最短距離取得并且確保安全,。

3s清掃

經(jīng)過整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點(diǎn)分類放置后,，需清除工作場所內(nèi)的臟污,、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足,、缺點(diǎn)明顯化,，并且能夠更快地找到污染源頭，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害,，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的,，它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。

清掃本身不創(chuàng)造價(jià)值,，清掃是因?yàn)榕K了才要清掃,。工作場所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之,，必然會產(chǎn)生污染,，如果不及時(shí)充分清掃，則可能會造成設(shè)備故障,，品質(zhì)不良等一系列惡化事件,，因此，工作場所,、設(shè)備需要徹底及時(shí)徹底地清掃干凈,。清掃的好處在于提高設(shè)備性能，減少設(shè)備故障,，減少工業(yè)傷害事故,，提高作業(yè)質(zhì)量，同時(shí)保持優(yōu)美的工作環(huán)境,，可令員工心情愉悅,，提高工作效率。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識和理解篇五

根據(jù)市公司工會的安排，近期我初步選學(xué)了《精細(xì)化管理》和《做最好的自己》兩本書中的部分內(nèi)容,，特別是《精細(xì)化管理》一書,，讀后感觸頗深。書中講到,，“精細(xì)化管理是當(dāng)今社會分工的精細(xì)化對現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求,。”

當(dāng)前國有電力企業(yè),，內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事,，職責(zé)不清,，效率低下,，人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問題,，外部市場隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，行業(yè)競爭將日益加劇。因此,，對于沒有相對優(yōu)勢的電力企業(yè),，如何在競爭中取勝，是電力企業(yè)面臨的最為突出的問題,。因此,，提高管理水平、增強(qiáng)核心競爭力,、打造一流的電力企業(yè),，推進(jìn)精細(xì)化管理是十分有效的途徑。

一,、精細(xì)化管理是提升企業(yè)管理水平的必由之路

精細(xì)化管理,是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)?；a(chǎn)方式,建立的一種管理模式。精細(xì)化管理的內(nèi)涵是：精確定位,、合理分工,、細(xì)化責(zé)任、量化考核,。精確定位就是指對每個(gè)部門,、每個(gè)崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確，對每個(gè)系統(tǒng)的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰,、有機(jī)銜接;合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序,，從而建立制衡有序、管理有責(zé),、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng);細(xì)化目標(biāo)是指通過對各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化,，建立完善的內(nèi)部管理制度;量化考核是指將各部門的經(jīng)營目標(biāo)量值化，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化，對經(jīng)營運(yùn)行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程,，考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確,，考核及時(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),。

二,、推進(jìn)精細(xì)化管理，應(yīng)抓好“四個(gè)環(huán)節(jié)”

精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，必須持之以恒,、循序漸進(jìn)、逐步推進(jìn),，在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,，重點(diǎn)抓好“四個(gè)環(huán)節(jié)”：

1、轉(zhuǎn)變觀念,，做到事事有安排

工作能否取得成效,，干部是決定因素，因此,，在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,，管理干部必須認(rèn)識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念,。部分管理人員對精細(xì)化管理存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識,，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法，對各項(xiàng)工作都是以包代管,，大而化之,，認(rèn)為企業(yè)就是粗糙管理，不適合精細(xì)化管理;有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好,，沒必要搞精細(xì)化管理;有的認(rèn)為條件差,、人員少，為搞不好精細(xì)化找理由,。這些認(rèn)識都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙,，要克服這些消極思想，就要采取“走出去”的辦法,，到先進(jìn)電力企業(yè)學(xué)習(xí),，親身感受到精細(xì)化管理帶來的成效，開闊視野,，認(rèn)識不足,，找出差距，消除自滿情緒和畏難情緒,，樹立推進(jìn)精細(xì)化管理的決心和信心,。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng),。管理干部要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場,，深化,、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心,、耐心,、細(xì)致”和“勤思考、親自干,、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣,，要經(jīng)常深入現(xiàn)場，嚴(yán)密控制各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，理順工作過程,，細(xì)分工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù),，對每項(xiàng)工作,、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人,，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn),，做到事事有安排,。三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高精細(xì)化管理知識和專業(yè)技能知識,，成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行，才能在安排工作中做到科學(xué)合理,，細(xì)致周到,，有利于工作任務(wù)的完成。

2,、完善制度,，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)

電力企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度,，企業(yè)就不可能正常運(yùn)行,。因此，要保證企業(yè)的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作,，必須具備規(guī)范的,、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn),，判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求,。但是,，當(dāng)前就推行精細(xì)化管理而言，一方面缺乏完善的,、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),，另一方面，完善的,、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行,。必須從完善、細(xì)化規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)入手,，建立一整套包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),、職能分工、崗位職責(zé)說明,、工作流程以及各個(gè)專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，員工才能做到有章可循、有規(guī)可守,。同時(shí),，要確保編制的制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的，實(shí)施過程是規(guī)范的,，只有這樣,，才能保證整個(gè)管理制度體系的整體運(yùn)作是規(guī)范的。建立的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn),，必須要深入調(diào)研,、仔細(xì)推敲、認(rèn)真琢磨,，盡量細(xì)化,，避免管理漏洞，具有可操作性;同時(shí),，要把規(guī)范員工行為作為精細(xì)化管理的一個(gè)重要內(nèi)容,，采取加強(qiáng)教育、潛移默化,、循序漸進(jìn),、持續(xù)推進(jìn)等一系列有效手段，增強(qiáng)員工的規(guī)范意識,，形成遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣,。從而形成覆蓋全面、方便操作,、易于判斷,、合法合規(guī)合理的制度體系，并形成制度和標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行,、能夠執(zhí)行,、容易執(zhí)行,、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件。

3,、強(qiáng)化責(zé)任,，做到事事有人管

責(zé)任是推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)落實(shí)的尚方寶劍，如果沒有把責(zé)任明確到每個(gè)人身上,，則每個(gè)人身上都無約束,、無壓力、無動(dòng)力,，容易導(dǎo)致推諉扯皮,、不了了之。因此,，要順利完成各項(xiàng)工作,，必須強(qiáng)化責(zé)任，通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解,，使每個(gè)崗位都有責(zé)任,、各項(xiàng)工作層層分解，實(shí)現(xiàn)從部室,、班組到個(gè)人,，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確,。要本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率,，自覺履行自身職責(zé)，才能起到示范,、督促作用,。同時(shí)，按照一級對一級負(fù)責(zé)的原則,，在日常工作中,，建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制，在臨時(shí)工作中,，指定責(zé)任人,，賦予其一定的職責(zé)，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究,。對于不能嚴(yán)格履行職責(zé),、按時(shí)完成任務(wù)的，要根據(jù)規(guī)定,，進(jìn)行責(zé)任追究,，做到對號入座,，一視同仁，才能確保層層有壓力,，工作有動(dòng)力,，事事有落實(shí)。

4,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,，做到事事有考核

要通過考核、獎(jiǎng)勵(lì),、處罰等手段,，引導(dǎo)、培育,、推進(jìn)精細(xì)化管理,。如果只是一味地要求大家管理精細(xì)化，但在考核方面,、激勵(lì)方面沒有先行一步,，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處,。在考核過程中,，本著有利于推進(jìn)工作，有利于調(diào)動(dòng)積極性的原則,，嚴(yán)格加以考核,。一是考核要具有層次性，一級考核一級;二是考核必須具有全面性,，從管理者到每一名員工,，從經(jīng)營管理到安全生產(chǎn)，都要進(jìn)行考核;三是考核要做到嚴(yán)字當(dāng)頭,、鐵面無私,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求,，領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人要以身作則,，帶頭執(zhí)行;四是考核要真實(shí)有效，一切從實(shí)際出發(fā),，查實(shí)情,、說實(shí)話、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、過程真實(shí),、結(jié)果可靠,，被考核者信服,。五是要根據(jù)考核結(jié)果，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),?？己私Y(jié)果是檢驗(yàn)工作成效、激勵(lì)個(gè)人進(jìn)步的有利武器,，通過獎(jiǎng)勵(lì),，對于工作優(yōu)異的給予肯定和表揚(yáng)，促其繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)光大,，對于工作消極,、成績較差的給予否定和批評，促其消除過錯(cuò),、整改提高,。

總之，在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,，通過轉(zhuǎn)變觀念,、完善制度、強(qiáng)化責(zé)任,、嚴(yán)格考核,，形成一個(gè)持續(xù)推進(jìn)、循環(huán)往復(fù)過程,，可以逐步推進(jìn)精細(xì)化管理向更高層次發(fā)展,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識和理解篇六

辦公室是為集團(tuán)公司各部門提供管理服務(wù)等多項(xiàng)職能的綜合性部門，是集團(tuán)公司管理,、日常服務(wù)和輔助決策的中樞,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障作用。精細(xì)化的綜合管理水平,，是整個(gè)組織的潤滑劑，關(guān)系到各項(xiàng)工作是否能夠全面落實(shí),，以及各部門和人員之間是否能夠有效協(xié)調(diào),、長遠(yuǎn)發(fā)展。本文從辦公室精細(xì)化管理的實(shí)踐出發(fā),，結(jié)合管理學(xué)理論,，探討推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理的有效途徑。

一,、辦公室工作的主要特征

(一)樞紐部門

溝通工作是辦公室的一項(xiàng)主要工作,。很多時(shí)候需要將信息歸集,，經(jīng)過加工后再有指向性的向其他組織或部門傳遞。對外,，辦公室是一個(gè)組織的窗口,，負(fù)責(zé)來訪接待、上傳下達(dá);對內(nèi),，是一個(gè)協(xié)調(diào)器,，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個(gè)部門之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的工作,。作為一個(gè)樞紐部門,，辦公室需要在多層次、跨部門之間進(jìn)行溝通往來,，從而提升組織的工作效率,。

(二)督辦部門

辦公室承擔(dān)著組織內(nèi)部的公文處理、政務(wù)信息,、機(jī)要保密等工作,，通過這些工作，建立與各個(gè)部門的信息往來,。辦公室通過對收發(fā)文的集中管理,，對各項(xiàng)工作進(jìn)度進(jìn)行管控，進(jìn)而發(fā)揮督辦作用,，可以有效推動(dòng)各項(xiàng)工作順利落實(shí),。

(三)服務(wù)部門

辦公室負(fù)責(zé)組織內(nèi)部后勤保障管理工作，大到辦公場所,，小到筆墨紙硯,，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了疏漏都會影響工作正常開展，工作中突發(fā)事件多,，面對的情況復(fù)雜,。做好服務(wù)工作，可以保證組織內(nèi)各項(xiàng)工作順利開展,。

(四)參謀部門

辦公室需要為組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和決策建議,。需要為領(lǐng)導(dǎo)安排日程，要在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒領(lǐng)導(dǎo),，要站在領(lǐng)導(dǎo)的層面,，以領(lǐng)導(dǎo)的視覺去深入了解工作，充當(dāng)決策助手的角色,。從而幫助領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的決策,。

二、精細(xì)化管理的必要性

(一)推進(jìn)精細(xì)化管理是辦公室工作的客觀要求

現(xiàn)階段辦公室的管理領(lǐng)域越來越寬、承擔(dān)的任務(wù)越來越重,，職能范圍由傳統(tǒng)的以文,、秘、檔為主向綜合性轉(zhuǎn)變,，涵蓋信訪接待,、票務(wù)管理、公文管理,、綜印章管理,、車輛管理、重要會議活動(dòng)組織,、對外聯(lián)絡(luò),、綜合協(xié)調(diào)、工作督辦,、行政事務(wù),、行政后勤等，一些臨時(shí)任務(wù)和突發(fā)事件也大都需要辦公室來牽頭承擔(dān),、協(xié)調(diào)落實(shí),。

在工作領(lǐng)域不斷拓寬的同時(shí)，辦公室人員卻在不斷精簡,，出現(xiàn)了“一人多職”,、“一崗多能”的要求，這就使辦公室人員忙于大量事務(wù)性工作,，影響對工作細(xì)節(jié)的關(guān)注,，表現(xiàn)為工作略顯粗放、不夠嚴(yán)謹(jǐn),，如常用“差不多”,、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設(shè)計(jì)欠精細(xì),、細(xì)節(jié)流程不明晰,、執(zhí)行不到位等。

精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念,，最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的,。企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理，精細(xì)化管理是對“人”和“事”的精準(zhǔn),、精確,、細(xì)致、細(xì)化的管理,，即把企業(yè)中的“事”精細(xì)化，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”,，編寫精細(xì)化制度,，用制度,、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,，做到事事有人負(fù)責(zé),，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟,、結(jié)果有據(jù)可查,、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能,，所以客觀上要求不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新,，切實(shí)提升精細(xì)化管理水平。

(二)精細(xì)化管理是適應(yīng)新形勢,、新要求的迫切需要

隨著集團(tuán)公司對外業(yè)務(wù)不斷延伸和深入,，社會矛盾日益突出，不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)因素增加,，使得集團(tuán)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大的變化,，這就要求辦公室必須時(shí)刻保持高度的政治敏感性和具備及時(shí)應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。新的形勢對辦公室工作提出了極具挑戰(zhàn)性的新要求,，管理不到位就有可能忙于應(yīng)付,、漏洞百出，甚至造成重大損失和惡劣影響,。

而集團(tuán)公司科技創(chuàng)新對管理質(zhì)量,、管理能力要求的不斷提高，迫切需要引入精細(xì)化管理理念,，消除這些問題帶來的負(fù)面影響,。因此只有堅(jiān)決貫徹新時(shí)期精細(xì)化管理理念，遵循現(xiàn)代管理學(xué)規(guī)律,，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、精益求精”的工作作風(fēng)，注重細(xì)節(jié),、扎實(shí)工作,，整體管理水平才能不斷提高。

三,、精細(xì)化管理的前提是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和優(yōu)化工作流程

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：一是規(guī)范化，二是精細(xì)化,，三是個(gè)性化,，三者環(huán)環(huán)緊扣、層層遞進(jìn)，缺一不可,。

標(biāo)準(zhǔn)化是以管理工作中的規(guī)律和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，通過制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),，對其中的重復(fù)性事物和概念進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范,，是規(guī)范化的進(jìn)一步升華。

精細(xì)化管理要求做到規(guī)章制度,、工作和操作流程的統(tǒng)一規(guī)范,，部門職能和權(quán)責(zé)的明晰協(xié)調(diào)，這就需要不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，建立適合部門實(shí)際的,、切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)化體系，通過制定,、優(yōu)化工作流程,，將概括性的標(biāo)準(zhǔn)具體化，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與工作,、理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合,，推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理。

辦公室在大力推進(jìn)自身標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí),，以集團(tuán)公司,、處兩級標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際,，加強(qiáng)了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程化建設(shè),，先后制定、修訂了多項(xiàng)制度規(guī)范,，理順了工作流程和實(shí)施細(xì)則,，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，流程清晰,、環(huán)環(huán)緊扣,、層層把關(guān)，在提高效率的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)了管理標(biāo)準(zhǔn)和日常工作的結(jié)合,。

四、精細(xì)化管理的核心是保障執(zhí)行力

制度的生命力在于執(zhí)行,。從一定意義上說,，執(zhí)行比制定更為重要、更為緊迫,、也更為費(fèi)力,。執(zhí)行不到位,，再健全、再完善的制度也將成為“寫在紙上,、掛在墻上,、說在嘴上、停在行動(dòng)上”的擺設(shè),。

辦公室緊密圍繞執(zhí)行力建設(shè)這一核心，開展企業(yè)文化建設(shè),，有針對性地組織培訓(xùn)活動(dòng),，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)過程監(jiān)督,，有效保證了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程的貫徹執(zhí)行,。

(一)堅(jiān)持“以人為本”營造和諧的企業(yè)文化氛圍

管理是一個(gè)互動(dòng)的過程，涉及多方協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,，需要和諧的企業(yè)文化氛圍,。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，上下齊心,，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作,、和諧奮進(jìn)、相互尊重,、相互支持的核心價(jià)值理念,。堅(jiān)持以工作例會、個(gè)人談心,、集體討論及業(yè)余活動(dòng)等形式,，加強(qiáng)員工間的溝通與交流，加深彼此的理解與信任,，營造出和諧融洽的人際關(guān)系;堅(jiān)持“以人為本”,，尊重員工心理、生理等層面的合理要求,，及時(shí)反映并盡努力解決員工在工作,、生活中遇到的困難;關(guān)心個(gè)人成長，幫助做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃,，增強(qiáng)職工對集體的認(rèn)同感與向心力,。通過企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)部門員工工作的積極性和主動(dòng)性,，激發(fā)愛崗敬業(yè),、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感,，將辦公室打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致,、和諧奮進(jìn),、勇于創(chuàng)新、成就共享,、責(zé)任共擔(dān)的工作集體,。

(二)以提升執(zhí)行力為目標(biāo)組織培訓(xùn)

辦公室注重對員工的培訓(xùn)教育。選派部門新員工參加新員工培訓(xùn),，增強(qiáng)對集團(tuán)公司,、辦公室和工作崗位的了解，使他們在明晰管理流程的基礎(chǔ)上,，按照規(guī)范流程辦事,。

辦公室十分重視好的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)的延續(xù)和繼承,，鼓勵(lì)老員工通過工作例會,、集體討論和個(gè)人談心等形式，深化與青年員工間的溝通交流,，加強(qiáng)對年輕同志進(jìn)行“傳,、幫、帶”,，盡快提高年輕同志的素質(zhì)和能力,。

辦公室還結(jié)合部門職能，開展公文處理與公文寫作,、oa辦公系統(tǒng)培訓(xùn)等,。進(jìn)一步明晰工作范圍、流程和方法,，在提升管理和辦事效率的同時(shí),，防止內(nèi)外部員工之間產(chǎn)生不必要的摩擦和誤會，維護(hù)了和諧的工作氛圍,，有效提升了員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)知,、理解和執(zhí)行能力。

(三)定崗定責(zé),，實(shí)行崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化

“定崗”,，就是根據(jù)辦公室職能和工作流程，科學(xué)設(shè)置工作崗位;“定責(zé)”,，就是明確界定崗位職責(zé),，確定工作流程的銜接節(jié)點(diǎn)，做到分工明確,、配合協(xié)調(diào),。以精細(xì)化管理為目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，必須建立在崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,。以票務(wù)管理為例,，為了方便職工出行,，解決職工簽購票難的問題，集團(tuán)公司成立了票務(wù)中心,，涵蓋免票和簽售票功能,，辦公室承擔(dān)管理監(jiān)督指導(dǎo)職能。在辦公室的管理和推動(dòng)下,，票務(wù)中心明確職責(zé)分工,，綜合科結(jié)合服務(wù)內(nèi)容科學(xué)設(shè)立崗位，將各項(xiàng)制度,、工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)具體分解到每一個(gè)工作崗位中,，使工作人員能夠全面了解崗位職責(zé)，即便人員變動(dòng),，也能確保各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工作流程得到嚴(yán)格執(zhí)行。

(四)加強(qiáng)過程管理

過程管理是強(qiáng)化制度執(zhí)行力的關(guān)鍵,。辦公室長期強(qiáng)化對日常工作的過程管理,，確立了例會制度，梳理工作情況,，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探討改進(jìn)措施,，在年度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)表和管理目標(biāo)分解表，分發(fā)到每一名員工手中,，明晰了人員分工,，明確了工作內(nèi)容，設(shè)置了時(shí)間節(jié)點(diǎn),。

通過例會制度,，實(shí)現(xiàn)了對日常工作的實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保各項(xiàng)工作在時(shí)間,、進(jìn)度和效果上的有機(jī)統(tǒng)一,。

人們常說“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作任何一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,、馬虎,，都可能導(dǎo)致被動(dòng)。辦公室在精細(xì)化管理理念的指引下,，管理水平不斷提升,，各項(xiàng)工作推進(jìn)順利，突發(fā)事件處理得當(dāng),，服務(wù)工作井井有條,，得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),、職能部門和單位領(lǐng)導(dǎo)、以及廣大職工的充分認(rèn)可,，在集團(tuán)公司多項(xiàng)評比中,，獲得先進(jìn)集體稱號。辦公室實(shí)施精細(xì)化管理戰(zhàn)略,，不斷夯實(shí)基礎(chǔ),，繼續(xù)關(guān)注管理工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，將工作做細(xì),、做精,，以一流的服務(wù)為集團(tuán)公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障，為生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識和理解篇七

人在這個(gè)社會上,，都不可能孤立存在，因?yàn)槊恳粋€(gè)人所從屬的行業(yè),，所擁有的技能都不同,。哲學(xué)上也說，世界是普遍聯(lián)系的,，我們每一個(gè)人又只能是熟悉自己的那一塊,，擁有自己特有的一些技能，這個(gè)宇宙的奧秘太深了,。

既然這樣,，在這個(gè)社會當(dāng)中，我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)專家張應(yīng)春老師認(rèn)為的出路,，就是做一個(gè)被需求的人,。墨子的《商之道》有言：“我有利，客無利,，則客不存;我利大,，客利小，則客不久;客有利,，我無利,，皮之不存，毛將安附?客我利相當(dāng),，則客久存,，我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講，要互相成就,，互為貴人,。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理,。我們做任何事情,，我們所擁有的技能,，我們做企業(yè)，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,，我們做服務(wù),，我們?yōu)閯e人提供的服務(wù)，都是能夠幫助別人解決問題,，能夠滿足別人的需求,。

只有成為被需求的人，我們才能夠有所建樹,，才能夠取得成功,。可能很多人一講成功,，就是從物質(zhì)層面上來講,，但是被需求會讓我們每一人有成就感，人在這個(gè)社會生活當(dāng)中,，不只是物質(zhì)上的激勵(lì),，還有支撐著我們一直走下去，堅(jiān)持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來的成就感,。

現(xiàn)在，基本上是市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，每一個(gè)人都在做生意,，比如我們在公司上班，其實(shí)也是一種合作,，也是一種做生意的狀態(tài),，你要成為一個(gè)被需求的人才行。有人說生意是生生不息的創(chuàng)意,，這可能是對設(shè)計(jì)公司和很多的創(chuàng)意型公司來講的,。當(dāng)然做任何事情，都要有生生不息的創(chuàng)意,。

但是,，墨子的商之道里面講，我有利,，客無利,，則客不存;我利大，客利小,，則客不久;客有利,，我無利，皮之不存,，毛將安附?客我利相當(dāng),，則客久存,，我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話,，就沒有客戶了,。如果是我利大，客利小,，那這種關(guān)系,，這種客戶就不會久了。如果是客有利,，我無利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣,，皮都沒有了，毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，客也久存,，我也能久利，只要這樣才是長長久久,，做企業(yè)的一個(gè)生意之道,。

從另外一個(gè)角度講生意，生是什么?陌生,，意是什么?滿意,。就是讓陌生人滿意，讓身邊的人滿意,，很多客戶都是從陌生到了解,、到熟悉、到深度的合作,，都經(jīng)歷過這一過程,。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求，滿足客戶的要求,，只有這樣,，我們的生意才能夠長久。

從工作,，從生活,，哪怕是在家庭當(dāng)中也好，我們也要成為一個(gè)被需求的人,。我們只有成為一個(gè)被需求的人以后,，我們每一個(gè)人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來的時(shí)候，才會被企業(yè)需要,。套用墨子的話,，就是如果僅僅是你得到了好處，而沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，那公司會用你,。如果僅僅是公司有利,，獲取了很大的價(jià)值,，而你沒有利,，你沒有在公司當(dāng)中得到成長,，你沒有獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬,，這個(gè)時(shí)候你也不會干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同樣公司又賦予我們平臺,，給我們成長,，給我們幫助,，給我們一些物質(zhì)上的回報(bào),，我們才能夠長長久久。講來講去,，其實(shí)我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)被需求的人已經(jīng)體現(xiàn)在八個(gè)字上了,，“建立鏈接，互為貴人”,。

建立鏈接

我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的,，而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣,，我們經(jīng)?？匆姡幸粋€(gè)鏈條是非常牢固的,，這代表著什么?只有建立鏈接,，才能達(dá)到深度的合作，才能實(shí)現(xiàn)互利,。要想辦法，跟我們身邊的人,，跟我們的客戶,，建立鏈接。

互為貴人

誰是誰的貴人,，好像現(xiàn)在講的少了,，但其實(shí)現(xiàn)在流行講的是什么?互為貴人，大家要相互成就,。前面講到每一個(gè)社會人都不可能孤立的存在,，我們必須學(xué)會做一個(gè)被需求的人，這樣你才能夠跟別人建立鏈接,，能夠?yàn)閯e人創(chuàng)造價(jià)值,，別人對你也有需求，大家能夠互為貴人，所以,，建立鏈接,，互為貴人，做一個(gè)被需求的人,，這是我們每一個(gè)當(dāng)下社會人的成功之道,，也是幸福之道。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識和理解篇八

20xx年5月8日,，集團(tuán)公司在出國留學(xué)建筑路橋有限公司會議室召開項(xiàng)目成本控制精細(xì)化管理研討會,。在會上，龍城公司總經(jīng)理任海鵬和直屬分公司副經(jīng)理蔡志峰分別對本單位項(xiàng)目成本控制和材料精細(xì)化管理施工企業(yè)如何加強(qiáng)精細(xì)化成本管理管理,，下面就自己在學(xué)習(xí)成本控制精細(xì)化管理后的幾點(diǎn)認(rèn)識總結(jié)：

(一)強(qiáng)化全員成本精細(xì)化管理意識

精細(xì)化管理首先強(qiáng)調(diào)的是一種管理意識,，一種管理態(tài)度。長期以來,，有些項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理簡單的將成本管理歸責(zé)于項(xiàng)目的成本管理主管或者是相關(guān)財(cái)務(wù)部門,，和施工人員沒有關(guān)系，技術(shù)員就只要負(fù)責(zé)技術(shù),，質(zhì)量員就只要負(fù)責(zé)質(zhì)量,，材料員就只要負(fù)責(zé)材料的采購、驗(yàn)收和發(fā)放工作,。這種現(xiàn)象將導(dǎo)致各職能人員為了滿足自己職能的需要而不考慮成本因素,。例如質(zhì)量人員為了保證工程質(zhì)量，而采用一些可行但成本較高的技術(shù)措施,、生產(chǎn)組織人員為了趕工期,，盲目的增加人員或設(shè)備等等，這都將使成本進(jìn)一步增加,。工程成本管理是一個(gè)全員全過程的管理,，所以要實(shí)施成本精細(xì)化管理，就要使每一個(gè)員工樹立強(qiáng)烈的精細(xì)化管理的意識,，上至經(jīng)理層,，下至各施工班組，甚至個(gè)人,，要讓每一個(gè)員工將降低成本變成一種自覺行為,。要實(shí)現(xiàn)這一目的，宣傳和教育是必不可少的方法之一,，在思想上逐漸改變粗放式的管理意識,。同時(shí)企業(yè)還要建立清晰的責(zé)權(quán)利體系，對這一過程進(jìn)行控制,，采取各種激勵(lì)措施,，將施工各項(xiàng)成本與其切身的利益相結(jié)合,，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，充分的調(diào)動(dòng)施工人員的工作積極性,，將降低成本作為自己的職責(zé)之一,，逐漸形成全員參與的成本管理體系，達(dá)到企業(yè)與個(gè)人雙贏的目的,。

(二)精細(xì)化管理,，降低材料成本

1.優(yōu)化材料采購流程，降低采購成本,。在整個(gè)物資材料采購過程中,，涉及到材料供應(yīng)商、業(yè)主單位,、承包商以及分包商四方,，物資流動(dòng)比較復(fù)雜，如果工程信息不能及時(shí),、準(zhǔn)確的在四者之間溝通,，就會造成材料采購計(jì)劃與施工進(jìn)度計(jì)劃不相符的現(xiàn)象。所以優(yōu)化整個(gè)物資材料的采購流程,，保證信息的及時(shí)有效流通,，至關(guān)重要。承包商應(yīng)與業(yè)主單位建立信息溝通平臺,，定期及時(shí)報(bào)告工程施工進(jìn)度以及材料需求計(jì)劃,，便于業(yè)主單位能準(zhǔn)時(shí)向施工單位提供所需材料，避免因材料不到位而造成停工,，增加施工成本,。對于施工企業(yè)來說，可以采用供應(yīng)鏈的方式進(jìn)行采購,。企業(yè)通過招投標(biāo)的方式與材料供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系,，減少供應(yīng)與需求之間的中間環(huán)節(jié)，通過向市場要“庫存”,，向供應(yīng)商要“儲備”,，不僅可以減少訂貨周期和因談判等造成的交易費(fèi)用，減少了資金的占用成本,，同時(shí)還不會給施工企業(yè)造成過多的存貨壓力，降低了庫存成本,。不管是建筑企業(yè)自行采購,，還是由分包商進(jìn)行采購，材料的進(jìn)場價(jià)格都要遵循工程投標(biāo)時(shí)的報(bào)價(jià)和市場價(jià)格信息,，應(yīng)盡量控制在工程報(bào)價(jià)以內(nèi),。

2.降低材料損耗。在整個(gè)施工項(xiàng)目成本中，材料費(fèi)一般占到整個(gè)施工項(xiàng)目成本的70%左右,。目前我國建筑企業(yè)精細(xì)化管理不足,，物資材料在整個(gè)施工過程中的浪費(fèi)現(xiàn)象還是很嚴(yán)重。企業(yè)只有通過科學(xué)的管理方式,，優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程,，降低不必要的損耗，才能將材料成本控制到最優(yōu),，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，這也是成本精細(xì)化管理的目標(biāo)。首先,，對材料的入庫和出庫建立準(zhǔn)確的臺帳,，根據(jù)施工進(jìn)度的安排，對各個(gè)時(shí)段材料的需求量要有準(zhǔn)確的計(jì)算,，材料的領(lǐng)用采取限額領(lǐng)用制度來控制浪費(fèi),。在施工過程中，的工藝等縮短工期,、提高質(zhì)量,，降低施工項(xiàng)目成本。其次,，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理,，對施工材料分類別妥善儲存，避免因人為因素或天氣因素而造成的材料浪費(fèi),。同時(shí),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕因返工現(xiàn)象而造成的時(shí)間成本和質(zhì)量成本,。最后,，項(xiàng)目部和施工單位要定期對大宗材料進(jìn)行盤點(diǎn)核銷，計(jì)算當(dāng)期材料的損耗率,，分析誤差原因,，提出解決的措施。

3.加強(qiáng)人工費(fèi)管理,，做好人工成本的有效控制,。通過提高勞動(dòng)效率來按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，不隨意增加多余的施工人員,。施工操作人員要擇優(yōu)篩選技術(shù)好,、素質(zhì)高、工作穩(wěn)定,、作風(fēng)頑強(qiáng)的成建制的勞務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。合理安排好施工作業(yè)面，提高定額水平和全員勞動(dòng)生產(chǎn)力,，嚴(yán)格按定額任務(wù)考核計(jì)量和結(jié)算,，實(shí)行多勞多得。在施工中,，要做好工種之間,、工序之間的銜接，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,，降低工資費(fèi)用,。

4.加強(qiáng)機(jī)械費(fèi)、臨時(shí)費(fèi),、管理費(fèi)等費(fèi)用的管理,，做好各項(xiàng)費(fèi)用成本的有效控制。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,，杜絕浪費(fèi),，按用款計(jì)劃認(rèn)真核算，控制范圍,，嚴(yán)格審批,。機(jī)械費(fèi)用應(yīng)按合理測算指標(biāo)分比例承包，實(shí)行機(jī)械設(shè)備租賃制,，嚴(yán)格設(shè)備租賃管理和獎(jiǎng)賠制度,，加大設(shè)備使用率，提高設(shè)備完好率,。提高機(jī)械設(shè)備利用率,，降低設(shè)備使用費(fèi)。

首先要建立健全機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度,，做好機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng),，嚴(yán)格執(zhí)行合理的操作規(guī)程，按時(shí)檢查機(jī)械設(shè)備的使用,、保養(yǎng)記錄,，使其處于良好的工作狀態(tài)，防止帶病運(yùn)行,。其次,，要開展技術(shù)革新和技術(shù)革命，不斷改進(jìn)機(jī)械設(shè)備,，充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的作用,。三是加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的計(jì)劃性，做好機(jī)械設(shè)備平衡調(diào)度工作,，選擇與施工對象相適應(yīng)的機(jī)械設(shè)備,，充分有效地利用各種機(jī)械設(shè)備及大型施工機(jī)械。四是要加強(qiáng)操作人員的培訓(xùn)工作,，不斷提高機(jī)械操作人員的技術(shù)職能,，堅(jiān)持持證上崗制度，提高機(jī)械設(shè)備臺班產(chǎn)量,。

下面就成本控制精細(xì)化管理提出幾點(diǎn)值得注意的問題：

1.精細(xì)化成本預(yù)算管理是一個(gè)全員參與的過程,，只有每一個(gè)人都參與到其中，成本預(yù)算管理才能落到實(shí)處,，才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能,。精細(xì)化是全員的精細(xì)化，如果缺乏員工的積極參與或參與不到位,，精細(xì)化也就失去了意義和價(jià)值,。

2.成本精細(xì)化管理重在考核，各個(gè)考核部門必須依照規(guī)章制度嚴(yán)格考核,。各種預(yù)算編制后,，不經(jīng)過預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)，任何部門,、任何人都不能以任何借口進(jìn)行預(yù)算外增撥;否則一旦失去預(yù)算的嚴(yán)肅性,，精細(xì)化將會成為空中樓閣，失去其應(yīng)有的意義,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識和理解篇九

制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位,，隨著改革開放的推行，目前,，我國已成為世界上是制造大國,，隨著時(shí)間的推移，全球的制造能力的不斷提升,，而增長需求相對有限,，中國的制造業(yè)競爭也越來越激烈，在如此激烈的競爭中,，對企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)不可忽視的重要因素,，5s管理是制造業(yè)的一個(gè)重要管理模式。

對于一個(gè)企業(yè),，5s管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點(diǎn),，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個(gè)員工的良好習(xí)慣開始，形成實(shí)施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化,，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。將5s管理作為實(shí)施iso9000的先導(dǎo)方法，可對iso9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用,，是一種很值得推廣的方式,。在企業(yè)發(fā)展中,，往往會因?yàn)楣芾聿簧疲斐衫速M(fèi),，包括資金浪費(fèi),，形象的浪費(fèi)，場所的浪費(fèi),，效率的浪費(fèi),，品質(zhì)的浪費(fèi)，人員的浪費(fèi)等,，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害,、災(zāi)難，士氣的浪費(fèi),，減少設(shè)備精度及使用壽命,，因標(biāo)識不清而造成誤用，成本的浪費(fèi),。

5s管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則,，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序,，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率,，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通,，令員工樹立積極的態(tài)度,，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，提升企業(yè)形象和競爭力,。

5s管理包括“整理，整頓,，清掃,，清潔，素養(yǎng)”五個(gè)方面,，它是生產(chǎn)現(xiàn)場中對機(jī)器,，人員，材料,，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法,。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì),，安全生產(chǎn),，做到準(zhǔn)時(shí)交貨，提高企業(yè)形象，另外也能為員工創(chuàng)造一個(gè)令人心怡是工作場所,。

一.5s定義與目的

1s整理

整理即區(qū)分需要與非需要,，對工作場所進(jìn)行清理，把該留的留,，把該清理的做處理,，簡單說就是有用無用，區(qū)分清楚;騰出空間,，防止誤用。

整理是推行實(shí)施5s的切入點(diǎn),，是5s的基礎(chǔ),，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間,，提高生產(chǎn)效率,。在實(shí)施整理過程中，要有正確的價(jià)值意識,，以此制定整理的三大基準(zhǔn)：

一是要與不要的基準(zhǔn),。如前所述，整理要樹立正確的價(jià)值意識,，在辨別物質(zhì)價(jià)值而決定其留與去的同時(shí),，要認(rèn)識到不創(chuàng)造價(jià)值的物品會影響到創(chuàng)造價(jià)值的物品的創(chuàng)造價(jià)值的能力，依據(jù)不同場所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn),。

二是保管場所的基準(zhǔn),。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率，明確物品的放置場所,。根據(jù)企業(yè)具體情況,，將物品分成常用，普通,，少用,，極少用等方式進(jìn)行分類放置。

三是廢棄處理基準(zhǔn),。隨著市場的變化,，各種制度的更新等，不要物總是會存在的,，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn),，把不要物找尋出來后，需要對其進(jìn)行科學(xué)的出來,，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進(jìn)行使用或處理,。

2s整頓

整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位,、定量擺放整齊,，明確標(biāo)示,，也就是使每一樣物品都能對號入座。實(shí)現(xiàn)有用物品,，準(zhǔn)確定位;用完定位,，再取便捷。

整頓是5s管理的關(guān)鍵點(diǎn),，它的目的就是排除尋找浪費(fèi),，也就是尋找零時(shí)間。在此過程中,，需要科學(xué)布局,，合理安排給物品的放置地點(diǎn)。實(shí)施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù),，符合三要素以及三定原則,。其中三要素分別為場所、方法,、標(biāo)示;三定為定點(diǎn),、定品、定量,。

整頓的大致工作流程為：落實(shí)整理工作后,，對現(xiàn)場流程布置，確定放置場所和放置方法,，之后劃線定位,，進(jìn)而建立標(biāo)識系統(tǒng)。

整頓是一項(xiàng)精細(xì)化的工作,，所需處理的問題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上,。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標(biāo)志和編號標(biāo)志，物品擺放位置要固定,，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品,，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志。在流程布置原則上則需要使物品流程化,，能最短距離取得并且確保安全,。

3s清掃

經(jīng)過整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點(diǎn)分類放置后,，需清除工作場所內(nèi)的臟污,、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足,、缺點(diǎn)明顯化,，并且能夠更快地找到污染源頭，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的,，它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。

清掃本身不創(chuàng)造價(jià)值,，清掃是因?yàn)榕K了才要清掃,。工作場所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之,，必然會產(chǎn)生污染,，如果不及時(shí)充分清掃，則可能會造成設(shè)備故障,，品質(zhì)不良等一系列惡化事件,，因此,，工作場所,、設(shè)備需要徹底及時(shí)徹底地清掃干凈,。清掃的好處在于提高設(shè)備性能，減少設(shè)備故障,，減少工業(yè)傷害事故,，提高作業(yè)質(zhì)量，同時(shí)保持優(yōu)美的工作環(huán)境,，可令員工心情愉悅,，提高工作效率,。

實(shí)施清掃的要點(diǎn)就是責(zé)任化,，明確崗位5s責(zé)任，落實(shí)到每一個(gè)人,。訂定每位員工負(fù)責(zé)清潔的范圍,，建立一套日常清潔程序給予員工按時(shí)按程序清掃，此外,，還需要培訓(xùn)員工在清潔時(shí)懂得怎樣檢查各項(xiàng)設(shè)施及工具是否處于正常狀態(tài),，這樣既保證安全，又提高作業(yè)的速率,。

4s清潔

清潔就是將整理,、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化,，規(guī)范化,，管理公開化，透明化,，并維持成果,。

清潔是5s的一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，把3s成果匯聚通過制度化來維持成果,，使流程形成制度化,，并貫徹到底。開展清潔工作,，首先,，要對前3s進(jìn)行檢查，制定詳細(xì)的檢測表,，進(jìn)行徹底的檢查,，進(jìn)而明確清潔狀態(tài)。其次是設(shè)定責(zé)任者,，加強(qiáng)管理,，對各崗位明確設(shè)定責(zé)任人并標(biāo)示公開，以便于有效監(jiān)督管理,。為便于監(jiān)督,，還需采取5s目視化，對個(gè)別地方進(jìn)行透明化,。

3s開展初期,，需要管理人員深入到每一道工序，與工作人員交換意見,，制定具體的項(xiàng)目,，讓作業(yè)人員可以對號入座，清楚該做些什么,，怎樣做,。當(dāng)前面3s實(shí)行推進(jìn)到一定程度，就進(jìn)入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化階段,。制度化,，標(biāo)準(zhǔn)化需階段性制定改進(jìn)，在實(shí)施5s階段,，標(biāo)準(zhǔn)化通過與各崗位與管理人員的交流而制定,，會存在一些不足之處，需要在后期的5s工作中持續(xù)改善,，可利用pdca工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)更新,，從而使標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到更高的水平,。

5s素養(yǎng)

素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。使員工在實(shí)施5s過程中建立自主管理觀念，能自動(dòng)自發(fā)地遵守規(guī)定,，到達(dá)行為習(xí)慣化,。

素養(yǎng)是5s的重心，其實(shí)也就是提高人的素質(zhì),，提升人的品質(zhì),，對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，通過一些日常的行為訓(xùn)練,，來提升全員的細(xì)節(jié)意識,。例如：行為規(guī)范、文明辦公,、習(xí)慣,、結(jié)點(diǎn)思考與總結(jié)，定置管理和定時(shí)管理等,。提高員工的自我5s管理意識,，只有企業(yè)人員意識提高了，對5s管理的推行就可以更深入,，取得更好的成效,。而且,，堅(jiān)持力是任何一項(xiàng)管理活動(dòng)有效進(jìn)行的保障,，5s管理的推行重點(diǎn)是持續(xù)進(jìn)行，只有堅(jiān)持才能收獲真正的成效,，促使企業(yè)健康快速地發(fā)展,。

素養(yǎng)活動(dòng)的推行前提是繼續(xù)推行前4s活動(dòng)，建立共同遵守的規(guī)章制度,，如廠規(guī)廠紀(jì),，生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化,，訂成管理手冊,，對管理人員和員工實(shí)施各種教育培訓(xùn)，在員工訓(xùn)練的過程當(dāng)中,，要講究方法,，員工訓(xùn)練應(yīng)該以一般流程的訓(xùn)練、崗位的訓(xùn)練,、操作規(guī)范的訓(xùn)練,，以及安全生產(chǎn)要求的訓(xùn)練為基礎(chǔ),。盡可能讓員工學(xué)會應(yīng)用更多的管理操作工具和方法，讓其逐漸養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,，盡可能給員工工具和方法,，甚至給參考格式和模塊，這樣員工就會慢慢學(xué)會并掌握一些工具和方法,，熟悉并做透一件事就容易得多,。如此既能提高員工的工作技能，也能促進(jìn)推行5s管理,。

二.5s的啟動(dòng)

5s精細(xì)化管理的推進(jìn)需要做好充分的準(zhǔn)備,，擬定工作計(jì)劃，讓5s活動(dòng)的推行有章可循,，循序漸進(jìn)地推進(jìn)實(shí)施5s管理工作,。啟動(dòng)5s活動(dòng)主要有以下五大步驟

1.成立.5s活動(dòng)推行組織

5s活動(dòng)組織需要擬訂推行方針及目標(biāo)，其中要依據(jù)企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實(shí)可行的5s方針,，再利用smart原則設(shè)定5s目標(biāo),。此外，推行組織要明確設(shè)立各部門負(fù)責(zé)人及其工作職責(zé),。5s推行小組,，應(yīng)比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5s管理工作的東西。比如崗位職責(zé)明晰,，流程優(yōu)化,，這是5s推行小組要做的事情。只有把這個(gè)事情做好了,，才有可能使員工按要求做好事情,。

2.宣傳，實(shí)施5s教育培訓(xùn)

5s的先期的推進(jìn)工作,，必然會增加各個(gè)方面人員的工作量,。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進(jìn)行思想上的引導(dǎo),，把他們抵觸的心理消除掉,，各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實(shí)施5s推行前宣傳,，實(shí)施5s事前宣傳工作,，主要是讓企業(yè)員工認(rèn)識了解5s管理，對員工引入5s管理理念,，其中宣傳的重點(diǎn)是讓員工認(rèn)識實(shí)施5s的目的及其重要性,，宣傳的主要工作包括：第一個(gè)工作是告訴我們的員工，我們在干什么或者準(zhǔn)備干什么,，讓大家心里有個(gè)底;第二個(gè)工作是告訴大家,，針對這個(gè)工作,，站在自己工作的崗位的角度，大家需要干什么或者能干什么;第三個(gè)工作是讓大家明白,，這樣做與那樣做有什么區(qū)別,，有什么后果;第四個(gè)工作是讓大家知道，這個(gè)工作我們干的怎么樣?有什么成效,，對大家有什么好處,。宣傳工作的核心——鼓舞人心，積極引導(dǎo)員工對5s的認(rèn)知,。進(jìn)行宣傳工作的同時(shí)也需要對企業(yè)所有人員進(jìn)行5s教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)5s知識，增強(qiáng)對5s的理解,，讓全體員工認(rèn)識5s的內(nèi)涵,，認(rèn)識5s項(xiàng)目實(shí)施流程以及崗位職責(zé)。同時(shí)也要對管理人員實(shí)施教育培訓(xùn),，使得管理人員熟悉5s推行技巧和手法,。

3.擬定推行計(jì)劃和實(shí)施方法

計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁，也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁,。5s推行計(jì)劃需要根據(jù)所制定的目標(biāo)來擬定,，利用5w1h方法制定長期與短期計(jì)劃，計(jì)劃需涵蓋5s各個(gè)階段的實(shí)施步驟,，內(nèi)容,，所期望達(dá)到的效果，以及時(shí)間期限等內(nèi)容,。很多事情失敗的原因,，不是在行動(dòng)前沒有計(jì)劃，而是缺少計(jì)劃的行動(dòng),，公司推行精細(xì)化管理,，除了要有科學(xué),、合理的計(jì)劃之外,，更重要的是計(jì)劃的落實(shí)，其中實(shí)施方法需要推行小組深入各部門調(diào)查研究,，收集部門意見,，參考iso標(biāo)準(zhǔn)，擬定草案與部門人員討論,，確認(rèn)其可行性,，再由推行小組修訂審核，得出階段性可行5s實(shí)施方案,。

4.全面推進(jìn)5s活動(dòng)

全面推行5s活動(dòng)要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，更有利于5s的實(shí)行，并能減少各種推行阻力,。所有的管理者自己要參與并要以身作則,、帶頭示范。管理者的行為,，對公司提倡精細(xì)化管理產(chǎn)生非常重要的影響,。5s推行前期管理人員要經(jīng)常性現(xiàn)場巡視，把握大局,，及時(shí)對5s活動(dòng)提供支持與指導(dǎo),，通過與員工的溝通，進(jìn)一步完善實(shí)施方案,。對于全面推行5s管理初期階段,，有些員工對5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動(dòng)參與,。而單靠幾個(gè)推進(jìn)人員的工作根本無法完全做到位,。因此，全面推進(jìn)5s活動(dòng)需要帶動(dòng)企業(yè)全員參與,，發(fā)揮全員的價(jià)值作用,，明確個(gè)人的崗位職責(zé)，區(qū)域職責(zé),，激活全員的參與熱情,。

5.評比與考核

任何一個(gè)崗位，一定有標(biāo)準(zhǔn),，只要是有標(biāo)準(zhǔn)的,，就一定可以檢查和考核。5s的評比與考核需建立完整的評價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,。5s推行之初,，應(yīng)該是以引導(dǎo)，鼓勵(lì)為主,，考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期,，當(dāng)5s深入人心，則應(yīng)該考核加大,。我們目前應(yīng)該說還是中后期階段,，所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強(qiáng)。要避免因單純的考核會讓各個(gè)部門相互妥協(xié),，瞞天過海,，背離5s的初衷。此外,，企業(yè)可建立5s推行歷程文化廊,，公布5s推行過程的成果預(yù)計(jì)考核成績,，讓員工認(rèn)識到經(jīng)過5s的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導(dǎo)入達(dá)到預(yù)先目的后,，就要進(jìn)入鞏固,，納入日常管理活動(dòng)的步驟。5s貴在堅(jiān)持,，要很好地堅(jiān)持5s,，必須將5s做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分,，所以,，應(yīng)將5s納入日常管理活動(dòng)，定期的對推行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢討,、總結(jié),，定期對5s推行的結(jié)果進(jìn)行評比。

三.如何做好5s精細(xì)化管理

5s精細(xì)化管理也是一種管理理念,，它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求,，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精思想的貫徹,。在貫徹推行5s精細(xì)化管理過程中,，我們該如何做好呢?

第一,，5s精細(xì)化管理應(yīng)樹立空杯心態(tài),，就是要將心里的杯子倒空,，每個(gè)任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成,。永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始，進(jìn)行全面的超越。當(dāng)然,，空杯并不是拋棄成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，忘記過去等于背叛,，對于5s精細(xì)化管理,，我們要積累以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在5s推行實(shí)施過程中不斷總結(jié)，以積極的學(xué)習(xí)心態(tài)接納新鮮事物。

第二,，5s精細(xì)化管理是永續(xù)精進(jìn)的過程，不僅僅是一次活動(dòng),，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式,，是一種全員參與的管理方法，涉及企業(yè)各個(gè)部門,、各個(gè)崗位。只有確保全員,、全過程同步行動(dòng),，才能確保推行順暢，在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)短板,，均會影響到整個(gè)系統(tǒng),。5s管理是一個(gè)不斷完善是過程,，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,，持續(xù)改善,。

第三,，5s精細(xì)化管理要求我們應(yīng)以精細(xì)化管理思想來指導(dǎo)自己的工作,，必須嚴(yán)格按照公司流程,、制度,、標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在實(shí)際工作中,，全體員工要按照管理規(guī)范的要求,，按崗位的要求，注重細(xì)節(jié),，把該做的細(xì)節(jié)全面做到,。5s精細(xì)化管理應(yīng)該有規(guī)章制度在先，然后再強(qiáng)調(diào),，這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據(jù)企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而統(tǒng)一制定的,。建立規(guī)則制度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)后,，是5s推行組織中各級管理人員的首要職責(zé),，如果管理者本人都沒有做好，弄明白,，沒有建立規(guī)章制度和全面的設(shè)計(jì),，是難以推行5s精細(xì)化管理的。因此,，建立規(guī)章制度,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，是推行5s精細(xì)化的一個(gè)保障,，當(dāng)然,，規(guī)章制度都是來源于全體員工是實(shí)際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5s管理經(jīng)驗(yàn)，對其進(jìn)行總結(jié),，提煉,，而形成我們的規(guī)則制定，也成為了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,。

第四,，企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)5s精細(xì)化管理必須科學(xué)定位,，擬定標(biāo)準(zhǔn)，循序漸進(jìn);充分挖掘人力資源,，調(diào)動(dòng)員工積極性,、創(chuàng)造性;講清道理，統(tǒng)一思想,，取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn),，精確貫徹5s精細(xì)化管理方案，獎(jiǎng)勤罰懶,，建立長效機(jī)制以確保5s在企業(yè)中長期持續(xù)運(yùn)行,。

四.結(jié)語

本公司實(shí)施5s管理有一個(gè)較大的優(yōu)勢就是公司處于起步階段，是一個(gè)完全嶄新的面貌,。5s工作開展進(jìn)度相對會比較順利,，并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域,，崗位責(zé)任,，編號標(biāo)志，地域標(biāo)志以及制定標(biāo)準(zhǔn)化等以趨于完善?，F(xiàn)階段主要工作應(yīng)該放在5s的素養(yǎng)方面,，提高員工工作素養(yǎng)，能夠按照各標(biāo)志提示,，制度執(zhí)行工作,。因?yàn)閾?jù)現(xiàn)場觀察了解，在大方向內(nèi),，各員工基本都能貫徹5s精神,，稍有不足的是在一些細(xì)節(jié)上不夠注重，如個(gè)別細(xì)小物品的擺放不到位,，為防止污染而需要隨時(shí)關(guān)閉的門等一些細(xì)節(jié)問題,。在這方面，主要是員工的意識不全面,，所以,，現(xiàn)階段主要任務(wù)應(yīng)該是對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓員工意識到5s是從身邊是小事著手,，提高品質(zhì),，完善現(xiàn)階段5s管理，并在此基礎(chǔ)上,，持續(xù)改進(jìn),，探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5s管理方法。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識和理解篇十

我學(xué)區(qū)接著**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》的通知精神,。依照我學(xué)區(qū)的具體情況認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)施方案》并將其印發(fā)到各中小學(xué),，以貫徹落實(shí),，現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下：

一.認(rèn)真研究制定方案，對照細(xì)則自查

我學(xué)區(qū)三月份,，召開教育干部會議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開教職工大會，傳達(dá)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話,。明確教育干部和教師各自的責(zé)任,、職責(zé)。

各學(xué)校依照精細(xì)化管理的細(xì)則,，對本學(xué)校管理進(jìn)行自查,，查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細(xì)化管理方案,。建立了一中,、小學(xué)校長為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各小組成員的職責(zé)和獎(jiǎng)懲辦法,。同時(shí)依據(jù)管理細(xì)則制定了規(guī)章制度,，做到學(xué)校管理規(guī)范化,，制度化,，便粗放型管理為精細(xì)化管理。

二,、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細(xì)化管理實(shí)施方案

四月十四日我學(xué)區(qū)組織中,、小學(xué)校長，在**小學(xué),、**中學(xué)召開了學(xué)校精細(xì)化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容,、校貌，教師的管理,，各種檔案等內(nèi)容進(jìn)行了查看,，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會后為使本校的管理上臺階,。狠抓各種制度的落實(shí),。

三、教育教學(xué)

我學(xué)區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,，盡管師資力量薄弱,，嚴(yán)格執(zhí)行并開齊上全全部課程，同時(shí)要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,，同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽光體育活動(dòng)時(shí)間,。

其次，抓好常規(guī)教學(xué)的管理,。對教師的備,、教,、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法,，加大了督導(dǎo)力度,，徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)生課上能完成的作業(yè),，不再留課外作業(yè),。在提高教師的授課水平方面，我學(xué)區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會,。各位教師在學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報(bào)課,，使聽課的教師受益匪淺。為我學(xué)區(qū)提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎(chǔ),。

四,、教師隊(duì)伍管理

全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中,、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍(lán)本,，強(qiáng)化對教師的職業(yè)道德教育，同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度,，記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節(jié),，明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺了教師的獎(jiǎng)懲辦法,，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性,。

近期我學(xué)區(qū)制定了學(xué)校精細(xì)化管理評估辦法，準(zhǔn)備對過來一段的工作進(jìn)行評估驗(yàn)收,，排出名次,，以激勵(lì)各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區(qū)在學(xué)校精細(xì)化管理工作上的一點(diǎn)做法,，有不足之處敬請指導(dǎo),。