體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,，近似于經驗總結,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇一

人活在世,，就要以德立身,，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石,?！疤焐也疟赜杏谩?，這個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人,，無論在何種環(huán)境下,，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘惑前保持氣節(jié),。

職業(yè)道德也是家庭教育,、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展,，主要表現在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中,。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程,。

社會上有一種正當的職業(yè),，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德,，自古就有“醫(yī)乃仁術,，仁愛救人”的言論，強調“德為醫(yī)之本,，仁乃德之源”;教師有師德,，“以身立教”，“傳道,，授業(yè),，解惑”;商人有商德，“誠實守信,，買賣公平”;藝人有藝德,，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛,。

作為一名企業(yè)員工,，職業(yè)道德規(guī)范主要表現在以下五個方面：

一、關心企業(yè),，當好主人,。

關心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情,，擺正自己與企業(yè)的位置,，樹立主人翁責任感，認識到企業(yè)利益就是自己的利益,，企業(yè)興衰就是自己的興衰,，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理,，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻力量,，這是對員工職業(yè)道德最基本要求,，也是員工自覺搞好生產的前提。

二,、刻苦鉆研業(yè)務,，一專多能

在企業(yè)生產中，沒有過硬的技術和業(yè)務能力,，產品質量,，生產效益，經濟效益無從談起,，更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻,。社會發(fā)展日新月異，人才競爭加劇,，企業(yè)對員工的要求也越來越高,，我們要努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業(yè)務,，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德,，每個人必須終生學習，掌握更多的技能以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。

三,、遵章守紀，執(zhí)行規(guī)程

員工要嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)章,、技術規(guī)范,、各生產操作規(guī)程以及企業(yè)管理制度，具備認真嚴謹的工作作風和態(tài)度,，保證前后工序協(xié)調運轉和生產的順利進行,。在日常工作中，遵章做事,，愛護設備工具,、材料,、產品,，杜絕跑冒滴漏。同事之間禮貌相待,，共同維護和諧的工作氛圍,，牢記“我的崗位我負責，我在崗位我盡責”,。勞動紀律和規(guī)章制度是以血的教訓換來的,，是實踐經驗的結晶,，所以遵章守紀、執(zhí)行規(guī)程是每位員工應具備最起碼的職業(yè)道德,。

四,、團結互助，尊師愛徒

團結互助反映的是集體的友誼和凝聚力,。每位員工要主動協(xié)調人與人之間的關系,，工作上密切配合，齊心協(xié)力,，搞好生產,，才能最大限度調動起員工積極性、創(chuàng)造性,。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德,，也是員工職業(yè)道德重要的內容，青年人要尊重老師傅,，虛心求教,，認真學習技術。師傅也應愛護徒弟,，搞好傳,、幫、帶,。師傅不僅在技術上培養(yǎng)徒弟,，還應在思想生活等方面關心幫助徒弟，使之健康成長,。

五,、勇于創(chuàng)新，不斷完善職業(yè)道德

企業(yè)不斷深化發(fā)展,，就會不斷自主創(chuàng)新,，包括技術創(chuàng)新，管理創(chuàng)新,，思維方式創(chuàng)新等,。利用新技術研發(fā)新產品，突出品牌,，站穩(wěn)國內市場,，開辟國際市場,。我們員工要不斷自我揚棄，勇于超越,，為企業(yè)發(fā)展與繁榮,，做出貢獻,，更應勤于自省吾身,，自我完善，成為企業(yè)優(yōu)秀員工,。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇二

企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,，它直接指導企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高,，在我國社會主義市場經濟下,，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,，已成為當務之急.因此學習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,，應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,，掌握現代管理的科學方法和技能,，為今后工作奠定一定的理論基礎。

隨著社會主義市場經濟體制的建立,，現代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要,。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能,、了解中國企業(yè)實情,、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才,。而學校提供的這門課,，提供了系統(tǒng)學習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結構,，更新了管理理論,，開拓視野，自我超越,，全面提升了管理能力和管理素質,。

通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識：

一,，企業(yè)概述：所謂企業(yè)是指從事生產,、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。

二,，管理概述：管理是社會組織中,，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調活動,。管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者,、組織者。

(一)傳統(tǒng)管理階段

1,、“管”字當頭,。

2、管理的依據是個人的經驗和感覺,，沒有統(tǒng)一的原理和方法,，靠的是主觀判斷。

3,、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題,。

4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式,，沒有統(tǒng)一的標準,。

(二)科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段,，這一階段科學管理代替了傳統(tǒng)的經驗管理,，資本主義企業(yè)管理進入了一個新階段。

三,，組織結構設計的原則：權責一致原則,，精干高效原則，分工協(xié)作原則

四,，戰(zhàn)略管理的概念與特點：戰(zhàn)略分析,，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實施,，戰(zhàn)略聯(lián)盟

五,，銷售管理：市場營銷與銷售的區(qū)別,，市場營銷管理的內容，銷售管理的內容和一般模式,，銷售計劃與銷售組織,，銷售過程管理，銷售通路管理

六,，生產與作業(yè)管理：生產與生產管理的概念,，生產類型，選址決策與設施布置,，生產計劃的體系結構與指標,，設備維修與管理，先進生產系統(tǒng)

七,，質量管理：質量及質量管理概念,，質量管理發(fā)展史，全面質量管理,，質量經濟分析,，iso9000族標準與質量體系

八，領導：領導的涵義與作用,，領導權力的構成,，領導者的素質，領導者與管理者的區(qū)別,，領導理論的發(fā)展,，激勵的涵義與激勵理。

九,，人力資源開發(fā)與管理：人力資源的概念與特點,，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標和內容,，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,，員工招聘與錄用，績效考評,。

十,，財務管理：財務管理的含義，財務管理的內容,，資金的時間價值,，籌資管理，投資管理

十一,， 現代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述,，倉儲管理，配送管理 ,，供應鏈管理

通過這個課程,，我想：無論是企業(yè)還是個人,，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果,。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是：“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值,，不斷改變世界，we refresh the world,。通過生產高質量的飲料為公司,、產品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值,，進而實現我們的目標,。” at&t則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司,。我們的目標是豐富顧客的生活,，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時提升股東價值”;時代華納(time warner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者;以優(yōu)質,、卓著聞名于世,。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家,，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”,。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經營方向目標明確,，并可以因此而調整其相關戰(zhàn)略,。

綜上所述，一個學期的管理學帶給我很多心得體會,，我也將會應用于今后的實踐中,，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識,。

這真的是一次畢生難忘的學習經歷,，老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。

這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課,，我想在很長的一段時間里我都會去思考,，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,，而是一次思想的蛻變,，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,，和極好的道德修養(yǎng),。在教我們如何正確工作學習的同時，他還教會我們要好好享受生活,，也正是他的那種積極的生活態(tài)度,，才使得他更充滿人格的魅力,，也給我們每一位學生留下了更深的印象。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇三

時間過得真快,，不知不覺我已經在益銘乳業(yè)工作兩年多了,，一直在客服部工作，回訪客戶,，咨詢托兒所熱線,。回過頭來看,，我應聘我們公司客服部門的時候,，就像昨天發(fā)生的事情一樣，但是在這段時間里,，我學到了很多,，也成熟了很多。

很多人可能覺得客服部的工作簡單枯燥,，定義為售后服務,，其實不然。嬰幼兒乳業(yè)的客服人員還需要了解各種知識,，如營養(yǎng),、育兒、溝通技巧等,。從事這項工作的過程也會影響個人性格,，提高心理素質。不管你以前學過什么專業(yè)或者工作,，來我們組都要從零開始,。站在同一起跑線上，才能真正理解學無止境的道理,。

定期對益銘新老客戶進行健康訪視,，是客服部每位營養(yǎng)師的日常任務。面對每天重復的工作,，我們的營養(yǎng)師應該做好自己的工作,。首先要有耐心和真誠的工作態(tài)度。在這個信息時代,，市場競爭激烈,，競爭的公司會回撥客戶，不會讓人感到陌生,。許多客戶每天可能會收到一次或多次回訪,。我們如何讓對方對我們的服務感興趣?

首先要明白，在與客戶溝通的過程中,，雖然不是面對面,，但我們的語氣和表情對方都能感受到,。一次微弱或無表情的談話可能會導致忽視甚至拒絕聽你說話。相反,，你微笑的服務讓對方感到親切,，從而縮短了我們與客戶之間的距離。還有,，在溝通的過程中,，要把握客戶比較關心的話題，根據寶寶不同的年齡和季節(jié),，給客戶最前沿的信息,，比如手足口病，這種病是那么的流行;最新育兒資訊和最快資訊趨勢,，給予特別喂養(yǎng)指導,。

比起打電話,，接400熱線讓我更有耐心,。性格方面，也讓我丟掉了焦慮和不成熟,。很多時候,，我們無法承受客戶一開始的情緒發(fā)泄。隨著顧客的責罵甚至破口大罵,，一個人的情緒會忍不住激動起來,，有時會提高嗓門。

記得有一次,，一個男顧客打電話來接電話,，是一聲激烈的“速射”。大概意思是公司在當地做活動,，買了一定數量的產品后,，會有禮物。當時銷售人員告知禮物已經臨時派發(fā),，并給了一張借條,，稍后會補齊。但是我回來的時候看到朋友也參加了活動,，但是我卻能夠拿到禮物,，所以男顧客沒有詢問情況就去超市了。

在交流的過程中,，他不斷重復自己去超市的時候有多吵,，如果不馬上收到禮物，如何毀掉益銘的名聲,。一直強調要對導購員使用武力,，并反復確認這里是誰在接這個電話,。顧客越說越激動，情緒失控,。他們說,，如果再收不到禮物，就會來公司鬧事,，最后就像導購一樣,。因為擔心和生氣，我的聲音變得很僵硬,，聲音變得很大,，所以我說不出我有什么計劃。我沒有頭緒勸她不要去看導購,，對方根本不聽解釋,。在這個電話里，我很迷茫,，失去了關鍵點,，不僅受氣，也沒能平復客戶的情緒,。事后,，在領導的提示和指導下，我意識到事件處理不當,，這讓我意識到做客服人員最基本的條件就是冷靜,、理性地回應客戶的各種投訴。

漸漸地,，我學會了從客戶的角度出發(fā),，從對方的立場思考，從另一個角度思考,，從不激化矛盾,。很多時候，顧客只是想發(fā)泄,。他們越說越生氣,。其實他們說的沒有客戶表達的那么嚴重。心平氣和,，首先要學會耐心傾聽和安撫客戶,，了解事件的來龍去脈，與客戶進行具體分析,，盡快解決客戶反映的問題,。遇到不講理的客戶，也要學會和同事一起分析總結經驗，互相鼓勵,，一來可以放松自己,，二來可以讓同事做好準備，盡快為客戶解決問題,，防止糾纏,。在多次的訓練中，我們都在慢慢的成長和成熟,，學會調整自己的情緒,，以積極樂觀的心態(tài)對待工作和生活。我們受了委屈,，想流淚,，我們生氣了，想發(fā)泄,。然而,，我們并沒有氣餒和放棄，訓練是成功最重要的動力,。

明一市場越來越大,，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了,。此時此刻,，我們迫切需要自己學習更多的東西,，更專業(yè)的東西,。因此我們利用了業(yè)余時間去學習相關嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教,、孕媽咪書籍,，以及查閱相關的母嬰網站，充實自己,。而接下來顧客打進熱線,，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導，有更多是關于市場今后服務的內容,、產品,、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和建議,。經過不斷的充電我們才會做的更好,。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里,，感受到領導的關愛和同事們的團結,。在這個大學校里，我們鍛煉了自己，提高了自己,，互相學習,，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,，我們必須不斷的提升,，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色,。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇四

我于20__年_月份通過應聘,，有幸成為電子的一名生產人員。在此,，感謝領導和同事們給予我的大力支持,、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,，努力做好本職工作,。

在工作的這半年中，感受頗多,，收獲頗多,。新環(huán)境、新領導,、新同事,、新崗位，使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,，對我來說也是一個良好的發(fā)展機遇,。回顧半年的工作,，主要總結匯報以下三個方面：

首先,，工作中的幾點體會：

1、規(guī)范生產中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務,，我們需要將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,，以便員工們有章可循，大家做到心中有數,。

2,、這一大半年來，雖然通過我們的努力能及時完成各項任務,，但也存在一些不足,，在一些細節(jié)工作中不夠主動，生產產品的產能未能有效的在改善中得到質的提升,，以及個別人員的機紀律未得到有效的控制,。總之，這一大半年來,，做了一定的工作,，但距離上級領導的要求還有一定的差距。

3,、可以計劃性的進行一些員工的綜合素質培訓,，如先系統(tǒng)的崗前培訓，逐步將員工崗位進行輪換,，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,，班組為他們提供崗位輪換機會，但應該有一個考核機制來約束大家,，應該有質與量的同步考核,，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質，而非好玩一樣的來面對,。

其次，自身存在的問題及改正措施：

1,、個人情緒控制稍差,，在遇事時容易沖動，缺乏冷靜,，不過不會把負面情緒帶到工作中,，仍然會盡全力完成工作。今后工作中,，要學會沉穩(wěn)應對各種突發(fā)及各類日常事項,，積極向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決;

2、對于本公司的部分產品仍不熟悉,，對于各類設備的工藝流程不精通,。故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設備,，避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤,。同時也希望公司領導能給我更多的學習機會,。

20__年工作計劃：

新的一年對自己要有新的目標和要求，在今后的工作中,，我會更加努力，不辜負領導對我的信任,。

1、認真執(zhí)行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平,。

2,、努力學習技術，不斷的充實自己解決生產中遇到的問題,，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。

3,、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見性防范,。做好不合格品的控制，采取糾正措施,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,，需要掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質和工作技能，一定努力打開一個工作新局面,，為公司的發(fā)展做出應有貢獻!

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇五

建設銀行新員工入職初體會告別學生時代的青澀與懵懂,，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂,。算上實習期,，初入職場才半年不到的我就已經深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭,。各家銀行都在不斷地推出自己的新產品,，發(fā)掘新的銷售渠道,。因此,，作為建行的一名新員工,，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,，在做好服務的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,，下面就我在實際工作當中總結的一些技巧,。

一,、扎實的產品知識。首先,，我們需要對所發(fā)行的產品要有一個全方面的認識,，從產品功能、產品的特點,、相對優(yōu)勢到如何使用等,，都要做到心中有數，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足,。其次,，要對市場要有一定的了解,，銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外,，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向,，才能提高它的市場競爭力,。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,，我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解,。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費，也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,，還可以在高速公路上享受“先通行,，后付款”的簡便方式，因此這對于營銷經常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢,。除此之外,，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的obu儀器”,，也是我們在營銷客戶時的一大著重點,。

二、樹立營銷意識和協(xié)作精神,。作為一名普通柜員兼大堂經理,，每一位客戶都是我們的業(yè)務發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識,，讓營銷成為我們日常工作的一部份,，這樣業(yè)務才能發(fā)展得更好。清楚了這一點,，我們就要珍惜機會,，抓住每一位客戶，把最細致周到的服務,、最新的產品介紹給他們,，讓客戶了解和信賴我們的產品并且接受我們的產品。例如最基本的電子銀行營銷,，就是我們在為客戶辦理業(yè)務時“多嘴地”問上一句,，介紹一句，不僅能讓客戶省了時間,，省了金錢,，多了方便，多了實惠,，還有對我們的滿意,。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,，難免會存在各種各樣的難題,，也許客戶會拒絕,，我們也要做到不拋棄、不放棄,，及時的了解客戶拒絕的理由,，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮,，從而及時地促使營銷活動的順利完成,。除此之外，網點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,，硬件環(huán)境有產品視覺的沖擊,，軟件環(huán)境有大堂經理，低柜,、高柜的聯(lián)合推薦,，最終讓客戶認可服務，認可產品,。讓每名員工都有自己忠實的客戶,，讓客戶與銀行共成長。

三,、積極的工作心態(tài),。一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,，往往在一些細節(jié)上的東西,，會影響到我們與客戶的交流，影響到產品的銷售,，造成客戶拒絕我們的產品,。對于客戶的拒絕，我們應當用積極的心態(tài)去看待,，千萬不要心灰意冷,，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因,，進行認真的總結,，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,，我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,，這樣我們的工作才會更有激情?；叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現,，那難忘的一次次營銷未果的經歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,，我向他推薦單位結算卡,，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦,，不辦,，騙人的，又要收費,，你們銀行就知道收費......”,。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕,，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,，我并未放棄,。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕,，是因為他沒有更好的了解產品,，沒有真正的嘗試到產品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,，我堅信“付出總會有回報”,，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離,，用心贏得理解,，把握機會，贏得客戶,。于是,，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天,，積極協(xié)助他辦理業(yè)務,，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務之后再次向他仔細說明單位結算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,，終于,，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結算卡,。這件事讓我在忙碌了一天之后,，仍然懷著一種無比愉悅的心情，踏上了回家的路,。我有著一種“快樂營銷,，營銷快樂”的新體驗,，新收獲,。

四,、注重營銷技巧。我們面對的是廣大客戶群,，在與客戶溝通的過程當中，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧,，把合適的產品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶,，這樣不僅會使客戶反感,，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,，在客戶進門的時候,，我們不能直來直去的營銷，我們應該察言觀色,、投其所好,，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖,，這樣就會拉近我們與客戶的距離,，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售,。例如,，對于年輕學生和上班族，我們可以在為他們辦理業(yè)務時大力營銷我們的電子銀行產品以及龍卡信用卡,，因為他們大多喜愛網上購物和分期付款;對于經常來存取錢的大爺大媽，我們可以積極營銷定期存款,、理財產品保險產品,，因為收益穩(wěn)定而且風險不大;對于來轉賬或者繳費的客戶們，我們也可以多多營銷電子銀行,，因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠,。

五,、做好營銷服務,。在銷售產品的時候，我們應該對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統(tǒng)的說明,，并揭示風險等，以提高客戶對我行產品的使用度和信任度,，為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎,，也在同時降低了我們自己的風險系數。

我相信營銷并不是一門很高深的學問,，我們只要用心去做,，努力去做,，認真去做,，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務發(fā)展才會更快,，我們職業(yè)生涯才會更好的美好,。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇六

秉承“為人民服務”的原則，我在崗位上又努力了一年!這是我加入國家公務員行列以來的第四個春秋,。幫助和創(chuàng)造人們幸福生活的工作計劃似乎是昨天的事情,，今天必須總結和整理。在這一年里,，我還是那個從未改變主意的男孩。即使他臉上有皺紋,，我也沒有讓它們爬到我心里,。下面簡單總結一下我今年的個人工作，讓我以后的工作可以更清晰一些：

第一,，不斷提高道德水平,，增強理論素養(yǎng)。

在國家公務員隊列中度過的第四個春秋,，可以說是又嘗到了,。也讓我深刻意識到，要做好為人民服務,，首先要提高道德水平,。在這一年的工作中，我一直在閱讀和學習《學習強國》及相關的理論書籍,，為自己道德水平的提高做到嚴于律己,，寬以待人，也為自己的理論素養(yǎng)打下了堅實的基礎,。這些工作都是從外表看不怎么樣的工作,，但我相信這些工作可以讓我的工作態(tài)度發(fā)生徹底的改變。

第二,，不斷提高業(yè)務水平,，提高自己的工作能力,。

雖然國家公務員應該做的無非是“為人民服務”，但“為人民服務”的隊列中也有各種分工,，導致“為人民服務”的合作,。特別是我的崗位是辦公室的專業(yè)技術崗位，不提高業(yè)務水平,，就無法提高工作能力,。在這一年的工作中，我積極參加了國家組織的各種相關培訓,，把業(yè)務水平的提高放在了我非常重視的位置,。最后的成就，可以說是值得我付出全部努力的,。提高業(yè)務水平,，讓自己的工作能力有質的提升!

第三，不斷提高理解水平,，提高自己的社交能力,。

要說這一年的工作，讓我有些迷茫,，也許還得提人際關系問題,。雖然我在這里工作了四年，但我和單位同事的關系并沒有很好的改善,，我知道社交能力也是工作能力測試的一個維度,。所以，針對這個問題,，我不斷提高自己的理解水平,，盡量包容所有人不同的想法和看法，理解和理解別人,，也算是一定程度上提高了自己的社交能力,。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇七

對于總結，總有一種期盼,。每一次的工作總結,，總能讓我沉淀下浮躁的心情，認真回顧半年或者一年之內到底做了哪些工作,，哪些工作讓我成長,，哪些工作讓我有所收獲，哪些工作對我來說具有著重大的意義,。當所有的工作被列成一張長長的表格,，總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,，鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒,。

今年上半年對我來說,，很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn)，是對我本人工作能力的一種考驗,。

一,、全新體驗!制作宣傳片

因為工作的需要，和領導的信任,，我第一次接觸并制作了宣傳片,。從一個完全的外行，到最后制作成功,，其中的壓力是可想而知的,。雖然我沒有學過繪聲繪影，這個軟件對我來說,，上手還是比較容易的,。我覺得技術不是問題，宣傳片的制作,，更多的是在于思想,。

如果一個宣傳片沒有思想，沒有感情,，感動不了自己,，又何談去感動別人，如果感動不了別人,，這個宣傳片也就毫無意義,。

2月份，沈陽市房地產開發(fā)協(xié)會與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產沈陽峰會”上,，《__方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒,，可它卻標致著我在vcr道路上的邁出了堅實的一步,，也是我工作上的又一次突破。

在有了第一次的經驗之后,，在3月份,，“華商晨報3c行業(yè)精英聯(lián)誼會”上，我再次做了一部宣傳片：《我們一起在路上》,。這一次吸取了上一次的經驗,，無論是鏡頭的轉換，還是場景的過渡,，活用了很多效果,，加上精彩的配樂，整部片子不僅華麗大氣,，還突出了華商晨報的品牌建設,。

其實每一次宣傳片的制作,，都是一次心的歷練，不僅要整合大量的資料,，還要在頭腦中行設計和規(guī)劃,，讓制作出的片子在精美的`同時，也要具有條理性,。并且不能讓觀眾產生視覺疲勞,，對于如何始終抓住觀眾的眼球，這是很具有功力的事情,，需要在以后的工作中著重鍛煉,。

二、大師之路!ppt的終極化

這半年,，關于報告真的寫了不少,，給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過硬的?？犖椤?，還有答復集團審計部的《直面競爭價值取勝》，這些報告在技法上來說,，都是比較尋常和普通的,。

2月份，品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽報《______》問世,，并且快速反應,，在一周之內，迅速做出了試刊分析報告,，一周分析報告,。

這次報告的出爐，凝聚了整個部門所有員工的心血,，也凝聚了全部門的汗水,，從報紙新聞和廣告的整理錄入，到相關信息的收集,、廣告刊例的調查,，最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的,。而在報告的內容上,，也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上,，首次加入了新聞版面分析的內容,。力求可以讓報社領導能夠全面的，直觀的了解《_______》這份報紙,。

另外,，在2月8日省旅游局的領導蒞臨本報,，在時間緊迫的狀態(tài)下，我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經營活動》兩個報告,，由于時間的緊迫,，沒有能夠夠很好的用圖標說話。所以這兩個報告在模板的選擇上,，我都選擇了比較莊重雅致的模板,，著重了設計感，在一些細小的地方下了功夫,，做了簡約的修飾,，讓整個報告看起來，莊嚴大氣,，又不失秀美,。

3月份，在部門主任的指示下,，為爭取汽車客戶,，撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至______》，還有《華商晨報影響力——呈至_____》,。

這兩個報告,，前者大膽用色，采用綠色清新風格,，通篇運用了梯形元素,，營造了全新的風格，打破了ppt畫面單一的缺點,，文字排版方面,，也使用了很多技巧。在內容上,，則不僅僅局限于數據的表現,，更多的加入了個性分析，讓報告內容更加豐滿,。

后者則沿用了華商晨報對外宣傳的ppt模板，風格莊重大氣,。更多的是在對數據的使用上,，針對汽車客戶的產品，提取了多元化的數據,，多角度的展現華商晨報的讀者優(yōu)勢,。

另外，3月份,，家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新調查報告》,，也是我比較鐘愛和喜歡的,。這一次的報告模板，我選擇了自己設計模板,，靈感來自于尼爾森消費者論壇的背景板,。家電以舊換新是比較常見的，而家具以舊換新則是今年興起的,，網上搜索了一些,，主要是北上廣等地先興起的，看活動評估,，似乎這樣的活動在執(zhí)行方面,，難度還是比較大的。所以,，這一次的報告,，我希望無論從模板到內容，都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài),。所以我主色選擇了藍白,，并采用了中國象棋作元素，希望此次活動商家和報社雙贏,，贏在中國,，贏在沈陽。

4月份,，重頭戲來了,，房產事業(yè)部與___行洽談，由我將6000字的文字稿做成ppt《點亮___策劃方案》,。這一次的報告,，算得上是我個人的突破了。篩選內容,，突出重點,，文字排版，可視化圖表,，視覺藝術,，邏輯性條理性，將這些有機結合,，雖然同樣是緊迫的時間,，但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來ppt報告上的力作了,。就算是現在回頭再看,，也依然能感覺到當時撰寫的時候，那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。

有很多人問我,，你是如何做出這么好看的ppt報告的?我想,，這個東西，其實就像語文的學習,，臨時抱佛腳肯定不行,，功夫要下在平時。只有平時多加積累,，才能在關鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感,。

只要用心，每一個人都能成為大師!

三,、調研為王!打破思想的局限

上半年,，與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調研依然有條不紊的行著。

為了更好的監(jiān)控問卷質量,，我們要求全程參與調研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié),，從對訪問員的培訓，到入戶約訪,，再到后期的問卷復核,。

無論是前期問卷的確認，還是讀者座談會大綱,，為了讓調查得到的數據更加有針對性,，我們與張總行了多次的溝通，也多次征求相關部門的意見,，力求每一次的調研都能貼近各部門需求,，切實的解決新聞工作中的問題，力求每一次的調研結果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用,。

在今年華商晨報行了改版,，第二版面調研中,，我們也針對改版,，在調研問卷中加入了一系列的問題,，希望在報告出爐之后,，能給予一個完美的答案,。與慧聰合作的發(fā)行調研工作也依然行著,，從數據表現方面,，華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高,。另外，品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調研,。在6月份,，我們對監(jiān)測攤點行了重新的選擇，多元化的了解一線市場的聲音,。

在3月份,，品牌部協(xié)助會展部制定了《__華商晨報_______參展需求調查問卷》,。

在cnrs數據庫方面，品牌部打破原有的常規(guī)報告,，不再是按部就班的將每期數據提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》,，同時還針對奢侈品人群，撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,，關注奢侈品,，關注報紙讀者高端人群，一步提升本報品牌形象,。

在工作上，最可怕的便是被思想禁錮,，僵化的思想只能讓人止步不前,，只有打破思想的局限，才能更好的發(fā)揮特長,，展現優(yōu)勢,。

在日后的調研工作中，我們也一定要不被思想所局限,，力求突破創(chuàng)新,。

四、細節(jié)決定成敗!瑣碎中的亮點

1,、《____》電子雜志,。年初，在報社領導的指示下,，品牌部統(tǒng)籌協(xié)調內容,，由總辦編制《____》電子雜志。從人員的確定,，到各個板塊的分割,，各版塊負責人的確定，出版流程的規(guī)劃等等,。在網上,，海量的信息中，選取出規(guī)定的內容,，并且時效性的要求十分嚴格,，每一期的信息收集都是十分艱苦的,。我們一直堅持了四期，雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒有能夠正式發(fā)行,，但卻無法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^的努力和汗水,。

2、suv汽車品牌4s店查詢,。這是6月份的一項工作,，主要是查找目前沈陽銷售的suv汽車品牌對應的4s店。工作難度并不大,，但卻很繁瑣,。品牌部在接到任務的同時，便開始在網上搜索,，將多家汽車專業(yè)網站的信息行綜合篩選,，最終順利完成了本次工作。過程中,，每一次的查找復制整理核對,，都是一次心靈的起舞。

3,、《____晚報》號外——______紀念金刊情況分析。這也是臨時接到的一項工作,，將116版的號外行廣告和新聞的錄入,，最后整理出框架，方便領導全面掌握紀念金刊的廣告情況和新聞情況,。

這項工作難度也不是很大,，但要求必須細致。一個微小的錯誤,，會讓領導在理解的時候產生誤差,。常常說細節(jié)決定成敗，在瑣碎的工作之中,，對細節(jié)的完美最求,，必定讓平凡的工作成為亮點。

五,、飛奔吧!美好的時光

半年的時光就這樣過去,，伴著年初的幾許期待，幾許虔誠,。

__年下半年,，我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情，全身心的投入到新的工作當中,。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來對待工作,。

同時更加深入的參與到?？鱾€行業(yè)之中，逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案,，幫助經營部門行客戶管理,。在數據方面，我們應該做得更加專業(yè),，不斷學習充實自己,，樹立部門專業(yè)權威的形象。

我們要在工作上不斷前行,。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇八

在繁忙的工作中不知不覺又一年的終點,，回顧進入聯(lián)通公司這個大家庭里已經半年了。再這半年的工作歷程,，作為聯(lián)通公司的每一名營業(yè)員,，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神,。

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話?？梢哉f,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問,，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息知識收集整理工作,，然后安排我上崗真正工作,。剛開始，看起來這份工作似乎枯燥乏味,、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色,、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的,。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事,，務須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷,。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結,。

一,、切實落實崗位職責

認真履行本職工作，明確任務,，主動積極,，力求保質保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責,，無論是份內,、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

二、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決

通訊工具是一種使用必備的業(yè)務,，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,，如用戶投訴的業(yè)務是有過之而無不及,，同時也必須慎重處理。在業(yè)務員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務的過程中,，要嚴格按照國家標準和公司活動服務執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,，自己處理不好的,，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

三、學無止境

注重自身的職業(yè)發(fā)展,，多學習,。關注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術知識靈活運用到工作中,，并進一步提高、升華,。

四,、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率

我工作的很大一部分內容,，與聯(lián)通的業(yè)務知識運用和業(yè)務操作能力有關，本來以為這是這里的工作做起來簡單,。易懂,，其實，并不是象,，想象中的那么簡單,，我發(fā)現再這里我學到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力,。當然,，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習,，去思索,。

當然，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心,，把工作做好做精,。

總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇九

來到金玉普惠公司已經一年了,，在金玉普惠公司嚴格的淘汰制度下，我現在也可以說是“老員工了”,，但在銷售部我還是一名新人,。

在銷售部的日子我學習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學會了多想想多問問的習慣,，在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的!還有就是金玉普惠公司發(fā)展是多么的不容易,，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣,。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關系上得到了鍛煉,，在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨,，自己的兄弟姐妹,。在上班的時候上級領導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法,，在生活上也會得到關心照顧,。

這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的，因為我們的羽翼還沒真正強壯結實,。

當得到消息要調入銷售的時候心情是很激動的,，因為銷售在公司地位是很高的，也就是說公司相信我能做好這分工作,，在這里我所接觸的是直接面對客戶,，這和我以前做的工作是有根本的區(qū)別，如果說我以前的工作干一件事可以多花一些時間去準備,，那么在銷售的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到,，用最高的效益做到最好,，銷售的職員不多但工作都非常具體明確,，作為新鮮血液的我在銷售能做的并不多，因為我的經驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的銷售員,。所以大家對我的期望值很高,，都在細心的教導培養(yǎng)我，我也會努力學習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的。

一切都是從零開始,，一點一滴的學習,，從以往的認識中改變自己，在采購的過程中,，1,，我知道了怎樣與人交流，怎么去和客戶交流,。2,，學到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法。3,，學到了許多銷售內勤的工作,，懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學習到了如何處事,，在工作期間,，我也成功了簽了許多單子，這些極大的豐富了自己的知識,。

在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務水平,，積極參加公司組織的活動我深知作為金玉普惠中的一名銷售員的責任，也深感一個銷售員的光榮,，成績屬于過去,，未來才屬于自己，作為一個青年,，我知道我的工作才剛剛開始,，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績,。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇十

20_年我來__二電的時候__模式正掀起風潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來,，想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷,。那個時節(jié)，伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,，合資公司終于走過克難歲月,，闊步走進春風里。

20_年4月的一天,，國資委王瑞祥副主任來公司視察,。那時我還在實習，有幸參與接待,。為了歡迎遠道而來的貴賓,，好客的二電員工自編自演了一臺節(jié)目：歌亮,，舞美，情深,。晚會結束時,，銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動人故事：沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企，并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,，沙漠綠洲”,。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。

工作以后,，逐漸認識身邊很多同事和前輩,，他們大都寬容寬厚，盡量遷就我單薄的才識和粗淺的閱歷,，通過言傳身教教我堂堂正正做人做事,、規(guī)規(guī)矩矩待人待物，有些還成了我很好的朋友,。隨著與他們交往加深,，在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時，我逐漸意識到：公司的成功實際上是員工品格的成功,，一直推動公司闊步前進的不是物質至上,、效益為先的名心利欲，是員工團結務實,、追求卓越的高貴品格,，這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙印：無論是6s,、tpm,、nosa還是精細化管理，無論是增容改造還是管理輸出,，這種品格無一缺席,。在歲月雕琢下，這種品格終于升華成了“團隊,、創(chuàng)新,、執(zhí)行、績效”的核心價值理念,，升華成了“茍日新,、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神,。

我很慶幸自己能加入這樣一家公司,，融入這樣一種文化，認識這樣一些同事,，結交這樣一些朋友,。因為，在似水年華里與他們相伴而行,，就像在威廉,。福克納筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,，追讀歲月的老故事,，教人踏實，教人貼心,。

同時,，我也很羞愧自己沒有經歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難，卻無時無刻不在享受他們濃蔭的庇佑和呵護,。這在20_年以來的歲月里體現的尤為突出：電力市場形勢飛流直下,，在不斷上漲的煤價和原地踏步的電價面前，火電企業(yè)前路蒼茫,，盈利的暮鼓轉眼變成了虧損的晨鐘,，閑逸的舊夢消散了，取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負累,。在這場風雨飄搖的博弈當中,，公司自然也難以置身事外。面對嚴峻考驗,，可親可敬的同事們挺直了腰桿,，充分發(fā)揚團結務實、追求卓越的“日新”文化精神：抗擊冰雪災害,、捐助地震災區(qū)有他們激情的身影,，外部市場、生產一線有他們奔忙的腳步,，員工節(jié),、年度晚會有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風塵,，給我指點通往陽光坦途的捷徑：在前進道路上,，遭遇艱難險阻在所難免，關鍵是要把困難踩在腳下,，把希望舉過頭頂,，把責任扛在肩上，迎著風雨快步向前!多樂觀的堅守,，多豁達的宣言!

確然,，對于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說,，寒風苦雨,、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),，也是蘊藉風華的機緣。艱難歲月里,，同事們經久的辛勞終于開出繁花,、結出碩果：近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高，煤炭采購渠道不斷拓寬,，市場競爭力顯著提升,。疾風知勁草，板蕩識誠臣,。這些員工既見證過公司輝煌,，也親歷過公司低谷，但在“日新”文化旗幟下,，他們始終無限忠誠,、甘于奉獻。

20_年適逢公司獨立運營x周年,。我想：同事們果然沒有辜負“日新”文化期許,，他們用實際行動為公司度過這個漫長而又糟糕的“冬天”儲備了充足的糧草，也給公司十周歲生日獻上了一份深情的祝福,。走進陽光花苑,，我踩著幾片落葉去車棚停車，腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴：今年冬天沒有前兩年那么冷,，又一個春天就要來了吧,。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇十一

回想這兩年來，我們和事業(yè)部經歷不少風風雨雨,，在曲折坎坷中一路走來,，我們又喜有憂，特別對于我個人有深刻的體會從20__年底我享受著的福利培訓從股份到楚星再到,我緊跟事業(yè)部領導和同事們的步伐一步一個腳印從現廠的破爛不堪到現在的竟然有序,從不合格的到合格的,從產量二三噸到現在的二三百噸,我們無意不感到驕傲自豪,這一切的成功當然離不開崔部的英明領導,。

在進入這兩年里,，讓我認識和學習到了獨特的文化和先進的工藝技術，使我學到了很多,。兩年來,，五萬多名人在文化的引領下，用智慧和汗水傾情譜寫了一首又一首科學發(fā)展的新曲,。因此,，我們要用良好的心態(tài)去對待工作，要相信人,，相互信任,、相互欣賞，在與人相處的時候,，應該盡量放大別人的優(yōu)點,，然后學以致用,，這樣才能夠在工作中感到快樂，快樂中工作,，才能夠成長,，才能進步。

隨著的飛速發(fā)展,，就要求我們的能力要進一步提高。因此,，我們就需要不斷的學習,，不斷的用知識和技能來充實和提高自己。我從一名學生到工人我有著深厚的體會,正如文化說的今天不學習明天就淘汰,每天除了學習獨特的文化就是學習工藝流程,以前的員工有怨言到現在的事事有人管,事事有人做,,，學以致用,，用文化來武裝自己的頭腦，指導自己的工作,。

文化是以人為本的文化,，是充滿陽光，充滿熱情的批評文化,。所以,，文化不僅創(chuàng)造了驚人的經濟效益，還讓我知道了好多,。在,，每一件事都在檢驗你是否堅持核心價值觀。核心價值觀只有真正體現到文化的每一項工作，人們的思想才會統(tǒng)一，人心才會凝聚，才會更加強大!

工作中有情緒,，董事長締造的文化的核心理念是以人為本，就是熱情,，陽光,，批評的文化,。在這個月里我在工作中跟部門領導發(fā)生了小摩擦，由于我一時的沖動做出了好多打算，但在后來經過好多人的勸解,，讓我靜下心來想了許多……最終還是對文化學習的不是很透徹,，在由于我自身的問題造成了許多,，既來之，則安之,。

讓我產生了濃厚的興趣,，我就靜下心來工作，踏踏實實做事,，老老實實做人吧,。在以后的工作中我不僅要學習專業(yè)知識還更加學習企業(yè)文化緊跟董事長的思想讓我以后也成為老總吧，呵呵呵呵呵呵,，還要學會做人的,，讓自己從文化中吸收充足的營養(yǎng)。把自己的工作做的更好,。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇十二

歲末年初,，回想自己離開校園步入社會的這一年，有過很多讓自己難忘的瞬間,，其中來到——五龍福園的這段工作經歷更是記憶深刻,。從我進入公司到工作部門的調整，再到成為部門負責人的這一過程,，時間不算太長經歷卻不同,，其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲,。首先感謝支持、幫助我的領導,、同事,。但是更要感謝一直信任、鼓勵我成長的領導們,，當我選擇了長安五龍福園的同時,，感謝你們也選擇了我，并且給予我良好的發(fā)展,、發(fā)揮空間,。也是你們的信任、支持與理解,，使我有勇氣承擔一個部門的工作,。

從公司的組建到現在，已經歷時將近五個月的時間,，作為公司的一名行政人員,，在此期間經歷的更多的是關于公司架構調整、規(guī)章制度的制定與修改,，以及到目前各規(guī)章制度的出臺,。“沒有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話,，但可見他的含義又是顯而易見的,。

是的,，制度還是要不斷完善,、修訂的，而不是一成不變的,，就是因為制度的目的所在,。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務于人，而不是制約人的,。那么,，制定合法的、合理的,、有效的,、人性化的制度就是企業(yè)必須要考慮的關鍵，使我們的制度有法可依,，不論是從社會的角度,，還是員工個人的立場，以及公司的利益方面,，公司制定的制度都要站的注腳,，經得起各方面的評激，得到各方多數人正確的理解與認可。

在整理修改公司各項規(guī)章制度的同時,，我們也在圍繞制度進行著各項工作事務,，制度是維護公司各環(huán)節(jié)的各項工作有序進行，有效協(xié)調發(fā)展的重要依據,，是制度讓活動在企業(yè)里的每個人有章可循,。因為我們都知道人是一個特殊的群體，在每個集體就要每個有不同的思維方式,、做事方式的人有一個統(tǒng)一的規(guī)程,，依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作,，能夠相互之間協(xié)調從事,。如果沒有制度，各人都隨意發(fā)揮,，到每一級,、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束，誰想怎樣就怎樣,，我們的工作將沒法做,，將會造成很多負面的影響，其中就會有沖突,、矛盾,，就連浪費都是必然發(fā)生的，是一件很可怕的事情,。

制度還是我們提高工作效率的重要保證,，在前面的工作中，我們是出現過一些工作的失誤,，同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情況出現,，其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬，相關的制度也并沒有執(zhí)行,，才導致計定的工作停歇,。所以，首先制度是做好工作的前提,，沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,，也會給公司的銷售經營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實施帶來一定的阻力。一個完整的企業(yè),，它的制度和經營方式是不可能,，也不能相互脫節(jié)的，是相互緊扣,、相互作用,、相互影響的,。其次，使員工按照正確的管理制度約束要求自己,，提高自身的素質,，按照規(guī)則做事。工作就是工作,，只要按制度,、流程來做事不帶任何個人主觀意愿，一切都能以公司的決策為主,，程序也就是程序,，不能講求其他特殊，該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié),。分工明確,、責任到人，公司上下都照章辦事,，相信我們的工作會大步前進,，不斷創(chuàng)新的。

同時,，各項制度的制定也是防患于未然的,，雖然說是要一邊發(fā)現問題一邊解決問題，但是我們能就等待問題的出現嗎?不能,，我們要通過各種事例和經驗,，要先預知很多事情的很多問題所在，要掌握主動權,，有應對各種問題的措施,，以及抑制各種不良現象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣,，如果沒有原則,，沒有事先的方向,，一事無成,、碌碌無為就會應驗了。其實,，事情都是因果存在的,，因為沒有預料就會有想不到的或好或不好的事情發(fā)生，因為沒有預料就會有想不到的結果出現,，只要我們有很充分而正確的準備,，相信不管是什么事情我們都會有效的解決，我們應該做有準備的人,、有準備的企業(yè),。

人總是在發(fā)現問題的同時不斷解決問題,，企業(yè)、公司也是如此,，只有不斷發(fā)現問題,、分析問題直到解決問題，再到總結經驗,，才能更加完善我們的制度,。所以，我們的制度同樣也是要不斷完善的,，而且是要各方共同來完善的,，因為問題要在不同部門的不同環(huán)節(jié)發(fā)現，也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務管理中心辦公室出臺的,，但是我們更需要各方領導,、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議，用有借鑒的建議和想法來完善我們的制度,，完善我們的行政工作,。有建議、有想法就請正面給我們提出,，包括我們在工作中沒有注意或想到的問題,，也才能使我們及時解決問題，以服務,、協(xié)調好個部門的工作,。公司是一個完整的家，雖然部門不同,，但是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的,，也正所謂分工不分家。因此,，我們也不怕承擔責任,，也敢于改正錯誤，公司發(fā)展靠大家,，我會拿出自己所有的精力來做好我們的工作,。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇十三

說真的，培訓之前,。到分公司報到有15天了,，根據公司安排在運發(fā)部學習了兩周，通過兩周的資料學習,，我還處于迷茫之中,，不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,，我學到了很多新的知識,。懂得了許多做人的道理,，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點,。讓我在從學生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向,。

五天的課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解,，讓我們對公司有了更加深入的了解,，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,，對未來的工作充滿了更多的期待,。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統(tǒng)、基礎技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學習,，使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。

培訓的后三天,，基本屬于素質拓展類,，公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生，缺乏工作經驗和社會知識,。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,，通過《新員工職業(yè)化培訓》這門課程，我們解放了自己的天性,，盡情的投入到整個培訓班的大家庭,。學到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學生到職業(yè)人的轉身,；樹立卓越的工作理念和心態(tài),；實用、高效的工作方法,；如何平衡工作與生活之間的關系,；團隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,，我學到了許多溝通的基本技巧,，以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間,、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,，協(xié)調好工作的重要性與緊迫性,。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。

最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,，它把我?guī)Щ亓诵@時代,，我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓,，更多的是一種分享,，一種學習所帶來的快樂?？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?，也產生了許多年輕人的友誼、情感,。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸！

五天的培訓時間所學到的知識,，是我一生受用的,，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,，更加優(yōu)秀！

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯,。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,，我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊，做為一名新員工于20xx年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參與分享經驗,。短短兩天的培訓時間,，讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性,。

培訓時間雖短但我們受益匪淺,、這都歸功于公司的合理安排。第一天,，總裁致辭,，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情況,。下午,，由公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現況，工程承包,、管理,、設計,、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識,。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,，初淺的認識了質量體系認證,、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況,，知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能,、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度,。最后是大家自由座談,，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖,。

為期兩天的培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,，為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎,。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志,，有持之以恒和不懈努力的精神,。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無論做什么都應該腳踏實地,，一步一個腳印,，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象征,，在競爭如此激烈的今天,，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應環(huán)境,，適應社會?，F在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩,，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,，更好更快的成長，盡快進入角色的轉變,，才能更好的實現自己的人生價值,。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲,。

浪花因撞擊而美麗,，人生因拼搏而精彩,。未來的日子里,，我將會全身心地投入到工作當中，用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天!

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇十四

20__年接近尾聲,，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,，機會留給有準備的人,。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助,，現將本人20__年的網絡銷售工作做以下總結：

一,、認真學習，不斷提高業(yè)務能力

我大量學習行業(yè)的相關知識,，及銷售人員的相關知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要，的方式就是加強學習,。

二,、腳踏實地，一步一個腳印

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜,、任務比較重的工作,。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責,。要做一名合格的網絡營銷員,，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。認真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、強化形象，提高自身素質

為做好銷售工作,，一直堅持嚴格要求自己,，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,。因此,，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。

四、錘煉業(yè)務講提高

經過一年多的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，利用__與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高,。

在錯誤中總結經驗,，在經驗中成長，一年來的銷售工作,，我總結了以下的銷售心得：

1,、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶,。

2,、向客戶請教，要做到不恥下問,。

3,、學會“進退戰(zhàn)略”,。

4、知已知彼,，揚長避短,。

5、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短,。

6、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進式與問候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急,。

7、取得客戶信任,，要從朋友做起,，學會感情投資。

8,、應變能力要強,，反映要敏捷。

9,、相互信任,，銷售產品先要銷售自己，認同產品,，先人品后產品,。

11、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語。

12,、心態(tài)平衡,，不要急于求成。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,，了解自己產品的優(yōu)點與缺點,，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢,，對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產品有多好,，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導客戶去分析判斷,，建議客戶通過實地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

三,、思想服務程度還不夠,，學習、服務上還不夠,，和有經驗的同事比較還有一定差距,，業(yè)務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸,。

在今后的工作中,，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務,，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。20__年我會加油!

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇十五

短暫的一周培訓結束了,，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始,。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。

培訓第一天,，7月8日早上,，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕,。從大家的自我介紹中,，我們相互了解了對方,，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中,，我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻,。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇,、職稱評定等與自己息息相關的事情,。

培訓第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,，從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調的重要性,，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本,，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心,、把質量放在第一位,。

培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理,，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,，也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,，只懂得設計是遠遠不夠的,，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大,。

培訓第四天,，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性,，有了目標才有了努力的方向,，工作的激情，這些都將牢記于心,。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境,。

培訓第五天，從財務部的王主任的講解中,，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題,。從中建三局有關人員關于消防安全的講解中,，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要,。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實,，樹立一個目標,，堅持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓必要且意義重大。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇十六

企業(yè)是由員工組成的一個大家庭,，員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)發(fā)展的同時員工的生活水平也隨之提高，生活環(huán)境也會有相應的上升,。

領導主要是抉擇,，而真正發(fā)展的力量是員工。

這就要求員工要具有很強的責任心,，要具有堅強的毅力,，不怕困苦的信心和熟練的技術。同時,，也要學會接受,，承受和忍耐。但是,，作為企業(yè),，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺，包括：“精神物質以及發(fā)展空間”,。這樣,，才能更好的調動員工的積極性，增強員工的進取力,。

既然工作,，就要做的出色。

合理的安排工作極其關鍵,，系統(tǒng)規(guī)劃,，合理具體的分工,，有助于工作效率及工作質量的提高，也能夠自身的減緩壓力,，增強工作積極性,，加強適應能力。用最短的時間,，消耗最少的能源,，做出一個美麗的作品，何樂而不為呢!

責任是工作必不可少的動力

從承擔某件事情的時候,，我們就開始對自己,，對他人有了責任。其實,，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中,，責任無時無刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握,，怎樣去看待是很關鍵的,，沒有責任就沒有動力，一個責任心強的人,，對自己,，對身邊每個人，每件事都看在眼中,，存在心里,。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結果如何,，一定要想盡一切辦法把事情做得最好。所以,，他成功了,。

天地萬物，相對而言,，有動力的同時必然會產生壓力,。

在現實生活中，來自各方面的壓力很多,，適當的放松和冷靜是一種好事,。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的眼光更銳利,，看得更深遠,，想的更周全。同時,，也使自己的判斷更加準確,，選擇時少了些猶豫,。“阿q”是過分的依靠利用了他的精神,。而我們現實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我安慰,。

總之，人活著要面對的太多,，要經歷的也太多,。但每面對一件事，就會增加一份勇氣;每經歷一件事,，就會成長一點,，離目標更近一些。努力做好想做的每件事情,，這樣才會更加的充實,，更加的安心。

企業(yè)員工心得體會100字 企業(yè)員工心得體會一千字篇十七

時間一晃而過,，彈指之間,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去,，現將工作總結如下：

一、工作中取得的收獲

在商場開業(yè)前夕,，跟進商場開荒工作,，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識，努力為商場開業(yè)做前期工作,。配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,，并實行每日跟進商場,，辦公室等衛(wèi)生情況，進行考核與監(jiān)督,。在上級領導的指導下,，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作，令活動順利完成,。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,。根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

二,、工作中存在的不足

當然我還有很多不足,，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力,。缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中,，常常表現生澀,，甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關工作的進行,。對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果,。工作細心度不夠,，經常在小問題上出現錯漏。辦事效率不夠快,，對領導的意圖領會不夠到位等,。

三、堅持管理,、服務與效能相統(tǒng)一原則

營運部不斷健全管理職能,，完善服務體系,，現場管理成效斐然,。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現場的各類問題,。在走動中去發(fā)現問題,，在走動中去尋找問題,。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現場發(fā)生的各類違規(guī)現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生,。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性,。

四,、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平

針對商場新開業(yè),，新員工大批增加的情況,，為保證服務質量：對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),，樹立良好的服務形象,，提高服務質量,，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現象。弘揚傳統(tǒng),，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境,。