演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,，比較靈活,，便于臨場發(fā)揮,，真實感強(qiáng),，又具有照讀式演講和背誦式演講的長處,。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售員工的演講稿篇一

你們好!

我是20xx年11月入司的,，算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了，在公司也算是老員工了,。這三年我見證了公司成長的風(fēng)風(fēng)雨雨,，自身也在不斷地變化著，成長著,。

我剛?cè)胨緯r,，公司剛開業(yè)5個月，只有十幾家店面,，月營業(yè)額只有幾萬元,，有的單店營業(yè)額只有幾千元。說實話,，那時候,，真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模：有33家連鎖店,，月銷售收入達(dá)到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度,，二沒有經(jīng)驗,，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶,，帶看約看,，到馬路上散發(fā)傳單，到小區(qū)去掃樓,，跟小區(qū)保安套近乎撈房源,，每天跑下來一身臭汗不說，還沒什么效果,，那時候,，很多人堅持不下來，離開了,，但也有人留了下來,，因為當(dāng)時我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價值的不動產(chǎn)商，同時要為公司為自己創(chuàng)造財富,。在這樣的理想信念驅(qū)動下,，我們堅持到了今天。

理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo),，是對美好未來的設(shè)想,，也是人們前進(jìn)的動力的源泉。我們都有自己的理想,，有了理想,，我們的生活才有方向，奮斗才有目標(biāo),。人類有了理想，才使世界不斷向前發(fā)展,。實現(xiàn)理想,，需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力,。為了實現(xiàn)理想,，我們要付諸行動，身體力行,，如果不實施于行動,，那就是幻想，空想和妄想,。是在虛度光陰,，浪費生命，因為時間就是生命。實現(xiàn)理想,，還要借助軟環(huán)境,，那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,，也可以是你成功的一個跳板,，充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,，實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件,。

如今我們公司，x有限公司,，就是我們發(fā)揮自我才能的平臺,。我們企業(yè)口號是：沒有任何人任何事，能夠阻擋我們,。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在,，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩(wěn),。我們一路走來,，始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐，保持著敢想敢做的作風(fēng),，開拓著南京市場?，F(xiàn)在1+2聯(lián)合不動產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn),，是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的,。當(dāng)然還有以往的工作前輩。

現(xiàn)在,，公司正處在一個發(fā)展的階段,，在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產(chǎn)生，這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的,，面對問題,，我們要積極地應(yīng)對，去解決,，去堅持,。質(zhì)變是要靠量變的積累的。

我們來到公司的目的無非有兩個：第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力,。我想,，在坐的每一位同事同仁，應(yīng)該都有此兩目的,，包括我本人,。為了此兩目的,，以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下，我工作到現(xiàn)在,。

所以作為一名一線銷售人員,，對于公司，我個人想提出幾點意見：第一,店面團(tuán)隊的穩(wěn)定性是要盡快解決,，個別員工的提升,，是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二,，在公司盈利的前提下,，每年的年底，公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵,，并通過各種渠道來表彰先進(jìn),，激勵員工。激勵的力量是不可估量的,，這會促使其他的員工更加努力地工作,，也會激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足,，才會使我們與公司一起攜手并進(jìn),，實現(xiàn)雙贏。我想,，這也是大家的心聲,，全體銷售員工的呼聲。

在此我想送各位一段話,，是世界偉大作家梭羅說的：“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,，……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過他所想過的生活,，他就一定會得到意外的成功,。”

最后,，祝愿我們的公司業(yè)績蒸蒸日上,，創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功,，走得更遠(yuǎn)。

銷售員工的演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們下午好!今天我能作為藝陶的一位先進(jìn)個人站在這兒,，是多么的激動。

俗話說：“環(huán)境造英雄”,。是誰給了我這個環(huán)境?是藝陶!藝陶是由在坐的各位組成的,，沒有各位就沒有藝陶,。也就是說是在坐的各位給了我這個環(huán)境和機(jī)會。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來對我的支持和幫助,。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對我經(jīng)常的教導(dǎo)!在此我說聲：“謝謝”!

下面我說一說一年來工作中的幾點體會!

首先,，千里之行，始于足下,。每一個人都應(yīng)學(xué)會從小事做起，從點滴做起,。剛進(jìn)公司，我是一個什么都不懂的小丫頭,。于是我從小事學(xué)起,，從點滴做起,。比如,，開始時我只是幫助打打快遞單、打打清單,、發(fā)票。點點滴滴中學(xué)習(xí),、體會、思考,，直到現(xiàn)在可以獨立操作業(yè)務(wù)。

第二.不因善小而不為,，不因為一件事情小就認(rèn)為不值得做。從我銷售的角度來說,，就是不能因為一筆生意的金額少而不為。這筆小小的金額很可能是巨額的開始,。就拿我正在操作的瓷條來說，剛開始只是一,、兩千美金,，甚至幾百美金一筆,，客人的要求又很高，而且過程繁瑣,。剛開始心中真的有很多的抱怨，但到后來,，我改變自己的態(tài)度，不管出口多少,，我都以出口幾十萬美金的態(tài)度去對待，去操作,。于是每次的定單量增加了，我也得到客人的夸獎和肯定,。所以讓我們認(rèn)真的去對待每次的出口。

第三.只有付出,，才會有回報。就像播種,，播下種子不一定會發(fā)芽，但若不播種,，就永遠(yuǎn)沒有發(fā)芽的機(jī)會。請相信是金子遲早要發(fā)光的,。當(dāng)你正在為你付出的諸多努力沒有得到相應(yīng)的回報而抱怨、嘆息,、停止不前時，也許機(jī)會正從你的眼前溜走,。比如說尋找一個客戶，也許你發(fā)了上百封的信,，可沒有一封回信，于是你開始抱怨,、嘆息、停止發(fā)信,。可誰又知道你的第一百零一封信就是一個大客戶,，可因為你的停止不前而失去了?？梢姡挥袌猿植恍覆拍艹晒?。

最后,，我想創(chuàng)改周恩來的一句話,，周恩來在學(xué)生時代就說過“為中華的崛起而學(xué)習(xí)”我要說的是“為藝陶的輝煌而努力”，當(dāng)然我們不是周恩來一樣的偉人,，我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是藝陶的一份子,，在坐的每一位都有能力為藝陶的輝煌做出努力。大家知道,，因為中華的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子。我相信藝陶的輝煌能讓我們藝陶人過上更好的日子,。在尚總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們藝陶發(fā)展了,，只要我們藝陶人齊心協(xié)力，共同努力,，我相信尚總經(jīng)理一定能帶我們走向藝陶的輝煌!

謝謝大家!

銷售員工的演講稿篇三

各位親愛的、可愛的,、摯愛的伙伴們,，大家早上好!

下面簡單的自我介紹一下,，我是“群夢勝”創(chuàng)業(yè)銷售團(tuán)隊的法人代表。我的名字叫孔垂留,。我還不是什么講師,，也不是什么出名的人物,，我只是一個和大家一樣擁有共同夢想的人,，為了這個夢想我才走到這里，我的名字沒有什么特殊的含義,，只希望在座的各位朋友同伴們，從認(rèn)識我的這一時刻未來的每個瞬間都好,。好嗎?

好,，各位,，今天我給大家?guī)淼难葜v主題是“如何成為銷售冠軍”,。好,，謝謝各位，在今天我們的交談當(dāng)中呢，我即將結(jié)合我個人的成長經(jīng)歷包括我個人實戰(zhàn)的成功銷售案例，徹底向大家分享：我是如何可以在“群夢勝”創(chuàng)業(yè)銷售團(tuán)隊業(yè)績持續(xù)半年成為第一名的秘訣,、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破我們總公司銷售記錄，如何打破行業(yè)銷售記錄背后所有感人的故事,，這樣好還是不好?!謝謝,。

那么各位，在今天正式開始演講之前呢,，我還簡單介紹一下我個人的經(jīng)歷，因為還有一大半的新朋友,，現(xiàn)在您們手里拿著的資料就是我們社團(tuán)的大體情況，大家可以初步瀏覽,，走馬觀花的看一遍,，了解了解。記得剛來你們學(xué)校的時候,，學(xué)生會主席也就是我們社團(tuán)的宣傳部長，我問他我大概可以說多長時間,，他說您就隨便說3—4個小時吧!(呵呵)，大家氣氛和諧一點,，我們是交流,，不是什么正式的演講，那么我現(xiàn)在告訴各位，你們?nèi)绻馨盐业难葜v堅持聽到一半您就不是人了!聽到結(jié)束那么直接可以“成仙”了!可以在您喜歡的行業(yè)“成仙”了,，這樣好還不好?

那么各位親愛的朋友們，我呢,，出生在一個非常平凡的家庭，我的爸爸媽媽都是很本分的人,，我的頭上呢還有姐姐。各位,，對于一個并不富裕的家庭去供養(yǎng)兩個大學(xué)生，會不會好吃力呢?所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天,，我就告訴我自己：我一定要靠我自己獲取更多的財富!

所以各位，如果想要真正的自己賺錢養(yǎng)自己要不要付出代價呢?所以我在上大學(xué)的時候曾擔(dān)任過學(xué)生會體育部長,，文學(xué)社長，籃球社長,，我們班長，然后呢,，我去做過信用卡銷售,，暑假和我的室友丁銀龍在燕京啤酒廠送過貨,。這些經(jīng)歷從此讓我覺察到銷售不等同于推銷,，推銷只不過是銷售里面的一個環(huán)節(jié)罷了,，那是我掘到的是我人生中的第一桶金，各位,，要不要給我掌聲鼓勵一下?

各位，當(dāng)我畢業(yè)的第一份工作不是銷售,，也就是我現(xiàn)在的工作,，銷售是我的第二份工作，我喜歡這份兼職,，話雖兼職，在坐的理事會都知道我對“群夢勝”付出的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的正常工作時間要多得多,，當(dāng)我的同事在“植物大戰(zhàn)僵尸”“cf”時，而我還在去某某地的車上,。為什么呢?南華大學(xué)學(xué)生會主席告訴我一個非常棒的觀念。他說,，在這個世界上，一個人的推銷水平的高低,，說服能力的高低,，直接影響到他未來生活水平的高低。各位你們承認(rèn)嗎?他告訴我,，在這個世界上80%以上的企業(yè)家老板基本上都是開著車的大業(yè)務(wù)員，對嗎?各位,。所以各位，現(xiàn)在很多人出來做銷售,，無論是什么文憑什么文化都可以，這是一個充滿挑戰(zhàn)力的工作,，但是我了解到的朋友很多還是在半路夭折了!知道為什么嗎?因為銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的第一點他都還沒有做到,，這一點是哪一點呢?等您做成功了您就知道是那一點了,，我個人認(rèn)為這一點每一個人的都不一樣。推銷需要技巧,，剛開始做的時候我不懂得什么推銷的技巧，因為我是業(yè)余的,，我只知道哪里有食物我就往哪里飛,，哪怕哪里有陷阱等著我我也覺察不到,，但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上7點一直工作到晚上1點,，喜歡晚睡的朋友都知道這一點。我覺得我是在珍惜我的青春,，剛開始每一天見人就問，見門就敲,。有時候，拜訪整棟寫字大樓,，警衛(wèi)追的我滿樓跑，到了晚上的時候,，我有效的心靈遭受到無比的摧殘，我的伙伴們都在回家看電視,、休息、娛樂的時候,，我還在外面陌生拜訪。各位,，當(dāng)時我只有一個目標(biāo),，我要成為跨出去,。各位，要成為第一名,，目標(biāo)民故而就是力量,，是還是不是?是!各位,，當(dāng)我做銷售的時候，苦兮兮的做,，做到瓶頸的時候,，我終于有幸參加到王強(qiáng)生王老師的課程。

各位,，但當(dāng)我走進(jìn)no、1級的課堂,，我的生命,，我的夢想,，徹底的開始起飛,。各位，上了王老師的課程,，我的業(yè)績在短短的兩個星期的時間里，迅速的提升為公司兼職第一,。上完課程我的人際關(guān)系越來越好，自信心急速提升,。而且，當(dāng)我全方位提升的時候,，我告訴我自己，孔垂留假如可以選擇很年輕就很成功,，千萬不要選擇年老了才成功。我告訴我自己,，一定要在最短的時間去學(xué)習(xí)全世界最棒的方法，去結(jié)交最棒的朋友,，去做最對的事情,，得到最對的結(jié)果,。各位，當(dāng)我做了這個決定的時候,，我第一時間了解到王老師在昆明所有的行程,，我告訴我自己：只要以后在昆明有任何的課程,，不論在那個區(qū)，不論多遠(yuǎn)的距離,，不論要我付出多大的代價，我孔垂留都要毫無接口的主現(xiàn)在課程現(xiàn)場,。因為我深深的相信，一個可以27歲成為上億富翁的人,，一定可以交給我在25、6歲的時候成為百萬富翁或者是千萬富翁,，是還是不是?我深深的相信王老師兩年打破5項中國銷售記錄,，我向他學(xué)習(xí)所有只是精華,，至少也可以幫我在這個地盤或者幾年當(dāng)中，破一個中國銷售記錄,。如果沒有破到，破一個西南地區(qū)的也可以,，是還是不是?我深深的相信，王老師有六項多元化的企業(yè),，他每個月帶領(lǐng)團(tuán)隊，達(dá)成目標(biāo),，超越目標(biāo)。我想一個人要想大成功,，一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者,。各位真正的領(lǐng)導(dǎo)者，就要學(xué)習(xí)世界級的領(lǐng)導(dǎo),，是還是不是?所以各位，就是這樣深深相信的力量,，讓我在短短幾年時間里，以后可以全國各地的追隨著王老師去學(xué)習(xí)成功學(xué),，而且徹底的實踐成功學(xué)。那么,，各位，我站在這里,，要發(fā)自己肺腑的告訴大家，一個人大成功最重要的觀念就是世界級的教練可以讓我們的夢想徹底的開始起飛,。

各位，在今天的課程,，我即將結(jié)合我個人所有的銷售案例，每個月的不同創(chuàng)新方法,，徹底向大家分享真正的成為銷售冠軍的六大秘訣，好嗎?

各位,，請拿筆和本記下來,。成為銷售冠軍的的第一大秘訣就是：強(qiáng)烈的企圖心(也可以說是野心，我初中的時候就看《狼圖騰》這樣類型的書),，沒有看過的同學(xué)去看一下，它會使自己提前明白很多東西,。

強(qiáng)烈的企圖心，請記下來,。各位,，當(dāng)我上了王老師的課程我最大的一個愿望就是,，假如我能跟著世界級的老師，一起學(xué)習(xí),，一起成長，為成功者工作那該多好啊,。王老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件：第一呢：是為成功者工作;第二呢;適合成功者合作;第三呢：是讓成功者為我們工作。各位就對我現(xiàn)在的條件而言,，我只能選擇為成功者工作，各位當(dāng)時我有這樣的想法的時候,，我在課堂上就找到王老師的特別助理，我去做申請,，然后特別助理說：no!王老師沒有在昆明成立公司的想法，目前還沒有想招聘,。所以各位這個想法就在我的潛意識中埋下了種子，那么有一天呢,，我接到了來自南京的一通電話，這通電話打過來,，令我很興奮,，說是孔垂留先生嗎,，告訴你一個振奮人心的消息,，王老師要在云南昆明開設(shè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在招聘昆明最優(yōu)秀的人才,，到云南大學(xué)面試，你有意向嗎?我說有，他說放下電話的第一時間立刻來到云南大學(xué),。各位，當(dāng)我來到云南大學(xué)的時候,，我真正的嚇到了，那么王老師把昆明市十幾所有他教過的學(xué)生當(dāng)中選擇最優(yōu)秀的幾百名,，聚在一起，開始面試,。各位，我們當(dāng)時每人發(fā)了一張面試的表格,，各位你們想不想知道，世界級的教練,，王老師他是怎樣面試員工的秘訣。想知道嗎?付出點代價好不好?(掌聲!不夠激烈)所以各位當(dāng)時面試的表格有二十幾項的問題,，那么當(dāng)中的問題由其中最重要的一條，那么你加入王老師訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的動機(jī)是什么?那么讓我們選擇填空,，有學(xué)習(xí)成長，又賺錢,，有使命,，有尋找好的環(huán)境等等,。當(dāng)時王老師結(jié)束的時候告訴我們，他說：只要有人填賺錢,，對不起，這樣的人永不錄用,。王老師說：這個世界上賺錢的行業(yè)有很多,，但是沒有任何事情比幫助別人成功更有意義，我們教育訓(xùn)練業(yè)真正的是選擇那些有使命,、有愛心,、很善良樂于付出和奉獻(xiàn)的人,。各位當(dāng)時幾百人通過一張表格，通過一個小小的面試,，就只剩下三十人。各位,，當(dāng)時，三十人,，小垂留很幸運(yùn)在這三十人當(dāng)中。各位當(dāng)時我看到三十人都是培訓(xùn)中所有的頂尖,，那么有的人有好幾家公司的老板。他把公司放在一邊來加入強(qiáng)生機(jī)構(gòu),，那么有的人已經(jīng)是演講過有五六年演講經(jīng)驗的講師。有的人呢,，他銷售已經(jīng)是本行業(yè)幾年全國第一名，各位很多人很有經(jīng)驗,，很有能力，那么也很有閱歷,，而我是年齡最小，而且閱歷又不太足,，只是由滿腔熱情的一個小伙子。各位,，但都是王老師給我們面試,，他說在座的各位，今天我選拔的不是講師,，我選拔的是第一名的推銷員。因為只有第一名的推銷員,，才有資格成為第一名的講師。應(yīng)為他講出來的都是自己所做過的,，這樣比較有說服力，對嗎各位?

各位,，當(dāng)時三十多位選手每個人的業(yè)績都是保密的，不知道每個人是多少,，在這種情況下，每天要全力以赴,，全力以赴，全力以赴,。各位，到最后一天下午的時候,，我在想,，零售，一對一比較慢,，一對多可能比較快,。然后我找到一張名片，是昆明藍(lán)月亮數(shù)碼產(chǎn)品公司的一個李經(jīng)理的名片,。我打電話過去，我說李經(jīng)理您好,，我是孔垂留,，我們在某某場合有見過，我剛剛呢在云南大學(xué)參加王老師的面試會,，所以有很多最新的咨詢，還有一些和好的光碟送給您,，作為禮物，我們幾個朋友坐下來一起聊聊天,，和您學(xué)習(xí)一下好不好?當(dāng)時呢這個李經(jīng)理沒有拒絕我，為什么呢?因為我又給她帶禮物,，各位，陳老師告訴我們：有禮走遍天下,，對嗎各位?當(dāng)時我說,，李經(jīng)理,，你身邊有沒有跟你同等級的經(jīng)歷的朋友一起帶過來,，我們幾個人比較有氣氛，這樣好嗎?這個李經(jīng)理也沒拒絕我,。他說沒問題，我?guī)麄儙讉€一起來,。我說，那每個人都有禮物,。各位當(dāng)時，我約見在我們的一個北京路的韓國料理餐廳,，很浪漫，很溫馨的一個餐廳,。四個經(jīng)理坐下來,，我?guī)е覀儓F(tuán)隊的坐在他們的對面，跟他們邊聊他們邊吃,。我點了一大桌非常豐盛的晚餐。各位,，當(dāng)他們吃的最快樂的時候，我從頭到尾都在那里講話,。那么，當(dāng)我講的也是最快樂的時候,，有一個經(jīng)理發(fā)出了購買信號,。他說，小垂留,，這個課程真的不錯誒。各位,，當(dāng)我們的顧客發(fā)出購買信號的時候，我們要不要立刻close?要不要?要!各位,，當(dāng)時呢，我說,，太棒了!我說李經(jīng)理你認(rèn)為這個課程不錯對嗎?他說是的，我覺得不錯,。我們幾個人都要去感受一下才行，那幾個經(jīng)理呢吃了別人的晚餐,，不得不應(yīng)付一下，是是是是,。各位在這種情況下我立刻的握手，跟每一個人說,，恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個機(jī)會。各位,，當(dāng)物品我了受之后,，我知道了，每個人的收拾這個樣子的,，像死魚手一樣。各位,，真正的我發(fā)現(xiàn)他們沒有他自內(nèi)心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢?不要,，各位大家知道一句話叫做：狗急了要怎么樣?跳墻!各位當(dāng)時沒有墻,，我真的很急，因為是最后一天挑戰(zhàn)了,。各位，當(dāng)時我立刻跳到我做的凳子上,，我站在餐廳的凳子上，在那里一定要,，這個課程有多棒，有多好,，我在那里一定要。各位,，我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當(dāng)時在西餐廳哦,。很浪漫的情侶在哪里，溫柔,、浪漫的地方，一個大瘋子在那里喊一定要,，有多好。各位當(dāng)時幾個服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著餐盤在那里看我,，當(dāng)時據(jù)說打擊還比較嚴(yán)重,。然后有幾個小弟弟還辦過凳子來一起聽。各位,，到現(xiàn)在為止，我都不知道當(dāng)時我講了什么,。

但是，你們知道什么樣的結(jié)果發(fā)生了嗎?就是那個李經(jīng)理,，他也站到凳子上，抱著我,，他說小垂留，你的態(tài)度真正的激勵了我,，加入我做數(shù)碼銷售的有像你這樣堅持到底，不怕拒絕的態(tài)度,，我所有的團(tuán)隊當(dāng)中每一個人都像你這樣，有強(qiáng)烈的企圖心,，一定要的決心，我的團(tuán)隊早就發(fā)達(dá)了,。他說小垂留，我買你的態(tài)度!各位當(dāng)時三個經(jīng)理也都站了起來,，他們都含著眼淚說：小垂留，我有生以來您是我在昆明見過的最瘋狂的推銷員,，最相信自己產(chǎn)品的推銷員就是你了。他說我們雖然經(jīng)濟(jì)上有一些問題,，但是我們可以好好的商量,。在他們幾個的領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下我答應(yīng)他們創(chuàng)建了價值30多萬現(xiàn)在的“群夢勝”創(chuàng)業(yè)銷售團(tuán)隊,，接下來我想辦法借錢,、湊錢,，就是我們現(xiàn)在的理事會前2位加入者,，我們?nèi)斯矞惖?1萬，從朋友那里買進(jìn)華碩和宏基一共20臺不同型號的筆記本和一些電腦配置,。接下來就是我們社團(tuán)內(nèi)部大家都知道的銷售路線和戰(zhàn)略方針。后來又有人向我們投資,，知道現(xiàn)在理事會平均年齡23.5歲掌握我們賴以生存的34萬人民幣!還有40位大學(xué)生的生活自理費。

接下來是我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗：

客戶：很忙,、沒時間

你可以這樣回答：

(1)恭維——您真忙,，企業(yè)效益一定很好,，我過半小時再打給您,。

(2)找第二負(fù)責(zé)人——您很忙,，這點小事就沒必要麻煩您了,，您安排個相關(guān)負(fù)責(zé)人我們先談一下，再給您匯報吧,。

(3)順?biāo)浦邸悄F(xiàn)在在忙什么呀……促銷嗎?我可以給你提個建議,。

(4)直截了當(dāng)——我認(rèn)為這事對你們很重要啊,，您抽個時間，我們談一下吧

客戶：沒效果

你可以這樣回答：

(1)做了多久呢?……時間太短了,，所以沒效果。

(2)你在什么地方做?網(wǎng)頁當(dāng)然效果不大了,，它的局限太多了,。

(3)分析沒效果原因——是因為沒有做推廣,。

(4)網(wǎng)絡(luò)肯定是有效果的，資源這么大,，上網(wǎng)的人這么多，做網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)太多了,。關(guān)鍵是要怎么做,，在什么地方做,，做什么業(yè)務(wù)。

客戶：你給我發(fā)傳真吧,。

你可以這樣回答：

(1)資料是彩色的,，發(fā)傳真不清楚,。

(2)要傳真的資料太多了，還是我過來一趟當(dāng)面講講吧,，這樣更清楚，花不了多少時間,，還能演示給你看,。

客戶：沒計劃,、沒預(yù)算

你可以這樣回答：

(1)以退為進(jìn)——沒關(guān)系，先了解以一下,，等下次有了預(yù)算時在做,。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)性價比高,，了解以后您做出來的計劃會更專業(yè)的。

(2)以時間來壓他——這么好的推廣位置過幾天就沒有了,，等不到你們的預(yù)算。這名稱太好了，必須注冊一下,，金額又不是很大，不必要預(yù)算,。

我們明年就要開始收制作費了,。

客戶：不感興趣

你可以這樣說：

(1)您的客戶對我們的產(chǎn)品感興趣,，您需要我們的產(chǎn)品服務(wù)客戶。

(2)您對我們的服務(wù)不感興趣沒關(guān)系，關(guān)鍵是您的客戶對我們的服務(wù)感興趣,，因此您需要我們的服務(wù),?！?/p>

(3)我們的產(chǎn)品是給您的客戶使用,，而不是給您使用。

客戶：有需要會和你聯(lián)系的

你可以這樣說：

(1)您可能比較忙，不見得記得，到時我會打電話提醒你的,。

(2)我明天正好要去拜訪客戶，在你那邊,。順便也拜訪一你,。

(3)下周我們有一個促銷活動,，到時我再通知你,。

客戶：電話詢價

你可以這樣說：

(1)我們的服務(wù)從幾百到幾千都有，關(guān)鍵是看你的需求和預(yù)算,，見面談比較清楚,。

(2)

發(fā)傳真不清楚，現(xiàn)場演示更清楚,。而且傳真是平面的,，電腦演示更直觀,。見面談,，對你的企業(yè)一定有幫助的,，不一定要這次做啊,，先咨詢一下

電話營銷如何過秘書關(guān)話術(shù)

電話行銷話術(shù)過秘書關(guān)話術(shù)

——××小姐您好!請問是××公司嗎?

(是的)

——因為我要寄一份非常重要的資料給總經(jīng)理,，請問貴公司地址是…,，小姐,，你的聲音真好聽,，你平時一定非常喜歡唱歌吧!

——我姓x,，叫,，怎么稱呼您?(停頓，等回答)

——因為我要用郵政專遞的方式寄送資料,，請問××小姐你們的郵政編碼是多少?總經(jīng)理的全名怎么書寫?(如要不到全名，要到姓也可以)手機(jī)號碼是15…?

——非常感謝您的配合,，請問總經(jīng)理現(xiàn)在在嗎?

(如果在)

——請幫我接總經(jīng)理。

(正在開會或說沒空)

——對不起,，因為這是非常重要的事情，所以我必須直接和總經(jīng)理聯(lián)絡(luò),，請小姐配合!

(依然阻攔)

——××小姐，××總的會議大概還需要多久結(jié)束?

(不知道)

——××小姐,，你工作的態(tài)度這么好(工作這么認(rèn)真仔細(xì)/這么負(fù)責(zé)任)，怪不得你們總經(jīng)理這么看重你!我等半個小時后會再打電話過來,，再次感謝你的配合。

以課程為產(chǎn)品電話行銷實例

一,、1、[我要考慮一下]

——先生,，很明顯你不會花時間考慮這件事情，除非你真的感興趣,，我的意思是你不會告訴我考慮一下只是為了躲開我吧?因此我會認(rèn)為你真的會認(rèn)真考慮對嗎?讓我了解一下你要考慮的是什么呢?是課程品質(zhì)，還是時間呢?

——謝謝你的考慮,，那我下周一晚一點給你打電話還是周二上午比較好?

電話行銷鮑威爾成交法：

——拖延一項決定比一個錯誤的決定浪費更多的人力和金錢,，我們今天討論的就是一項決定對嗎?明天將跟現(xiàn)在一樣,。如果你決定來上課可以改變你一生,，學(xué)到智慧------(說明對他的種種好處,，賣好處不要賣成分),。

總結(jié)了一些電腦銷售技巧供大家分享，有不足之處請大家補(bǔ)充!

一,、迎客一句話：

長城家用產(chǎn)品全線升級打折，正在促銷熱賣,，現(xiàn)在買還可以參加各種優(yōu)惠活動,，中獎百分百,，還可能獲得香港迪斯尼旅游機(jī)會，隨便那一款,，我來幫您選。

二,、需求5問問需求：

1、一問誰來用,，定位主用戶

<1>、主要是您自己用嗎?【對于二三十歲的年輕人】

<2>,、主要是給孩子用?【對于接近四五十歲的中年人，一般都領(lǐng)著孩子】

2,、二問會干啥，掌握熟練度

<1>,、您現(xiàn)在用的電腦啥配置?【對于一些看起來知識層面較高的客戶】

<2>、他(孩子)現(xiàn)在學(xué)校在上電腦課吧?【對于1—4級城市的中年客戶】

<3>,、他或您以前接觸過電腦嗎?【對于5-6級城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】

3、三問想干啥,，抓住主應(yīng)用

<1>、主要想用電腦作些什么,，比方說除了上網(wǎng),、文字處理等基本使用外，您還有什么更高的使用需求,，比方說辦公、玩大型3d游戲,、錄制電視節(jié)目、編輯數(shù)碼照片,、音樂、錄像等等?

<2>,、除了孩子學(xué)習(xí)用，您還有什么其他方面的使用需求嗎?

4,、四問價取向，夠用或超前

<1>,、您希望電腦配置功能夠用就好,、還是超前一些?

<2>,、價格相同的情況下,，您更關(guān)注電腦的哪一項：功能、配置,、還是外觀?

5、五要善總結(jié),，用戶來確認(rèn)

<1>、您除了….幾點外還有什么別的需求嗎?

三,、p4液晶推介一句話話術(shù)：

現(xiàn)在買p4液晶電腦最值，液晶電腦輻射低,，對健康有好處,，現(xiàn)在大家越來越重視健康了,，還是買一臺液晶電腦劃算。長城電腦全線采用a級屏液晶,，現(xiàn)在好多品牌都采用b級或c級的,，b級和c級是a級的淘汰后的次品,，在顯示效果和壽命上都有問題，現(xiàn)在用b級的價格就能享受a級的品質(zhì),，液晶電腦在大城市的普及率也很高。并且,，p4才是電腦的主流配置。

四,、64位cpu推介一句話話術(shù)：

電腦馬上就全部64位了，速度理論上是32位的2倍,，性能大大加強(qiáng)。就好比汽車的發(fā)動機(jī),，用16缸發(fā)動機(jī)的汽車肯定要比8缸發(fā)動機(jī)的汽車動力強(qiáng)很多!同樣可以用交通來比喻64位技術(shù)，8車道高速公路和4車道普通公路來比較,，8車道的寬度大，一次通過的車流量大,，因此車的速度也隨之加快，節(jié)省了大量的時間,。而且馬上很多硬件和軟件都會為64位技術(shù)開發(fā)，現(xiàn)在買64位,，電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的,。

五,、節(jié)能認(rèn)證推介一句話話術(shù)：

現(xiàn)在電荒這么厲害，電價估計還得漲,，您買家用電器都選節(jié)能的吧?其實電腦也一樣，據(jù)統(tǒng)計一臺電腦每小時也要耗0.25度電,，一天按照8小時計算下來也要2度電，比一般的冰箱,、電視等都多，長城產(chǎn)品現(xiàn)在全線都通過了國家節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證,，一樣的功能和價格，為啥不買個節(jié)能的呢,，還能為自己省錢,。

六,、長城救護(hù)中心推介一句話話術(shù)：

使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機(jī)、文件丟失,、驅(qū)動丟失,、系統(tǒng)崩潰等問題,，沒關(guān)系,，現(xiàn)在長城家用電腦全線預(yù)裝了長城救護(hù)中心，具有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份恢復(fù),、智能驅(qū)動、故障診斷,、病毒查殺等超強(qiáng)實用功能，可以為您打造一個超級維護(hù)平臺,，一切問題都能輕松搞定，您還怕啥?

七、嘉翔v新品推介一句話話術(shù)：

嘉翔v是今年剛剛推出的新品,，產(chǎn)品外觀靚麗、時尚,，提供多種實用功能，如：提供長城影音中心,、救護(hù)中心,、殺毒軟件,、智能驅(qū)動等,，還有創(chuàng)新的鍵盤功能鍵設(shè)計，是一款寬帶電視液晶電腦?，F(xiàn)在購買嘉翔v，就等于保值購買,，讓你的電腦可以多用2-3年，當(dāng)然很劃算,。

八、落單3式,，成交敲定

推薦買電腦不要買品牌機(jī)，買組裝機(jī)好!!

"相同的價格,，相同的配置，相同的售后服務(wù),，我的價格最低，我不會說話,，不會忽悠人,，你坐下來喝杯水考慮一下"

“現(xiàn)在市場上就我這牌子的電腦性價比最高,，看看ibm，sony比這高一兩千塊,，就花哨一些，不如我這實用”

好了!由于時間有限就給大家簡單的講到這里,，在此感謝大家的參與，如果對銷售行業(yè)有興趣的畢業(yè)生或在校有意做兼職的同學(xué)請按你們手里的資料跟我們的相關(guān)人員聯(lián)系,，相關(guān)疑問請咨詢部門負(fù)責(zé)人。

還是那句話!有才您就站出來,，“群夢勝”期待您的參與，謝謝!謝謝大家,。

銷售員工的演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事：

大家上午好!

我是來自銷售部的隨風(fēng)，首先跟大家分享一個精彩的故事,，世界第一位億萬富翁石油大亨-洛克菲勒女婿的故事，故事是這樣的：

在美國一個農(nóng)村,，住著一個老頭,，他有三個兒子,。大兒子、二兒子都在城里工作,，小兒子和他在一起，父子相依為命,。突然有一天，一個叫a的人找到老頭,，對他說：“尊敬的老人家，讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧 ”老頭氣憤地說：“不行,，絕對不行，你給我出去!”a說：“如果我在城里給您的兒子找個對象,，可以嗎 ”老頭搖搖頭：“仍然不行,，快給我出去!”a又說：“如果我給您的兒子找的對象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢 ”老頭一聽很高興,，成為億萬富翁洛克菲勒的女婿，那再好不過了,。很快答應(yīng)了。

第二天,，這個叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒，對他說：“尊敬的洛克菲勒先生,，我想給您的女兒找個對象 ”洛克菲勒說：“不需要，快給我出去!”a又說：“如果我給您女兒找的對象,，也就是您未來的女婿是世界銀行的副總裁,，可以嗎 ”洛克菲勒想了想,，同意了,。

又過了幾天，a找到了世界銀行總裁,，對他說：“尊敬的總裁先生，你應(yīng)該馬上任命一個副總裁!”總裁先生說：“不可能,，這里這么多副總裁，我為什么還要任命一個副總裁呢,，而且必須馬上 ”a說：“如果您任命的這個副總裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿，可以嗎 ”總裁先生于是同意了,。

于是，這個農(nóng)村小伙子馬上變成了洛克菲勒的女婿,，加上世界銀行的副總裁!

這個故事的寓意深刻，他告訴我們沒有什么是不可能的,，關(guān)鍵是怎樣去運(yùn)用我們所掌握的知識進(jìn)行有效地協(xié)調(diào),、溝通。

在一個企業(yè)的正常運(yùn)營中,，如我們公司，銷售主管協(xié)調(diào),、溝通的作用是舉足輕重的。溝通,、協(xié)調(diào)是銷售主管的必備技能，可以說,，沒有溝通就沒有銷售;沒有溝通，就沒有銷售管理,。事實上，銷售主管每天都需要做大量的溝通工作,，他與上級,、下屬,、客戶、公眾之間的交流幾乎無處不在,，無時不在。

我非常重視溝通的重要性,，進(jìn)入公司三年的時間里,，不斷的提升自己的溝通水平,，工作業(yè)績不斷提升，20xx年年度排名前三名,。

如果我當(dāng)了銷售主管，我將從以下兩點著手：

內(nèi)部溝通：橫向和縱向

(1)橫向溝通

與兄弟部門之間做好溝通,。

首先要與策劃部做好溝通，在第一時間內(nèi)將銷售部討論出的策略,、方案與策劃部溝通與探討,，是策劃部更加準(zhǔn)確的宣傳,。策劃部將最新的周邊市場信息和下一步宣傳動作與銷售部溝通，形成交流,、互動。,，

其次，與財務(wù)部保持良好的溝通,，及時了解回款額度,，利于做好后期的指標(biāo)分配工作,。

再次，及時與權(quán)證客服部溝通,，準(zhǔn)確的將辦證問題客戶的信息給予反饋，快速解決問題,。

還有后勤部，工程部等部門的協(xié)調(diào)工作也是舉足輕重的,。

(2)縱向溝通

縱向溝通上下級之間的溝通,，對上及時,、準(zhǔn)確上報公司的現(xiàn)行狀況,，便于領(lǐng)導(dǎo)把握大局，作出決策,。

對下,，傳達(dá)并貫徹落實公司的任務(wù)與目標(biāo),。銷售主管要做上下級溝通的橋梁與紐帶,。

外部溝通

如與金融部門的溝通,，了解銀行的信貸政策，等為后期貸款客戶分配做好準(zhǔn)備工作,。

當(dāng)然溝通的渠道方式是多種多樣的，競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場對銷售主管的溝通能力提出了很高的要求,，事實上，只有具備了卓越的對內(nèi),、對外溝通能力，銷售經(jīng)理才能勝任本崗位的管理工作,，才有可能整合本企業(yè)的資源來順利達(dá)成既定的目標(biāo),。溝通很重要，但不是最終目的,，只是渠道,，我們的目的就是通過溝通這個橋梁和紐帶，將公司內(nèi)部,、外部資源進(jìn)行合理的整合與運(yùn)用，為公司開拓出一條條的財源之路!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)!請你們相信,，我是完全可以勝任銷售主管這個崗位的，請大家審查!

謝謝!

銷售員工的演講稿篇五

尊敬的各位來賓,、各位同事、女士們,、先生們,，大家下午好!

首先感謝公司給了我這個展示自我的舞臺,，一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖,、感動,?；厥走^去、對我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了,，而我的思緒還在延伸。對上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多,。

我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I銷這么多年的深切感觸,，對自己也算是個今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時，對農(nóng)資這一行幾乎是一無所知,，更談不上農(nóng)資營銷了,。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè)，有一定的基礎(chǔ),，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售,，看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼,，心里很不是滋味。我的初衷是能有一個穩(wěn)定的工作,。和許多初涉商海的營銷人一樣,，我經(jīng)歷了很多的困惑,、彷徨、失敗與放棄,，但幸運(yùn)、獲得,、變化、堅持卻讓我一直對生活,、對營銷充滿著感恩。

通過幾年的努力,，認(rèn)識到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗的,、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵的話語。記得有人說過銷售人要“走過千山萬水,，說過千言外語,，歷盡千辛萬苦,，用過千方百計”!這就是營銷人的真實寫照,。

初進(jìn)上海易施特公司營銷隊伍時，感覺到迷茫,，很多時候不知道如何著手，心里實在沒底,。我的優(yōu)勢在哪里?沒有經(jīng)驗的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默,，行動證明真理,。幾年來在江蘇,、安徽等地的實戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西,，開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo),。喜歡讀《銷售與市場》，更喜歡在市場上學(xué)習(xí)一些思路,、琢磨一些事情,、思考一些問題,。透過表象的東西，經(jīng)過實練檢驗,、總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新體驗并付諸行動;慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營銷技能,。其實,，很多的時候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要,，重要的是我們在經(jīng)歷中思考些什么，做了什么,。記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書,，當(dāng)時很不不以為然,，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受,?！巴础眴?還真有點,。銷售中得到了很多東西，但也失去了很多,。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活,。一位同任戲言：營銷是一門折騰人的學(xué)問，我覺得頗有道理,。是的，營銷很累,，生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神,，也許它每個環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn),。

這么多年來讓我拋卻了喧嘩與浮躁，學(xué)會了在茫茫商海中沉淀自己,。一次次的付出、一次次的堅持,，而我又得到了什么?有時候我想到了放棄。冥冥中總覺的生命中某些東西是命中注定的,。心中的夢想讓我學(xué)會了堅持。多年來所有的酸甜苦辣我都是自己一個人默默承受,，經(jīng)歷告訴我：“剩者為王”,，人只有在一個崗位上能韜光養(yǎng)晦,、忍辱負(fù)重、耐住寂寞,、守得清貧，才有可能成為最后的贏家

有成功的經(jīng)驗,，也會有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年,，為了趕任務(wù)、沖銷量,。在局部市場上賒帳太多，在沒有很好地考察市場,、考察客戶的前提下,，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個客戶，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營,，最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失,。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的,。也許這就是思想放松付出的代價。

“世事洞明皆學(xué)問,，人情練達(dá)皆文章”，也就是說關(guān)系也是生產(chǎn)力,。良好的人脈讓我在公司里成長，朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動,。我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒有見到彩虹。付出了卻不一定成功,。那么什么才是一個人的成功之道呢?

1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為,，行為決定習(xí)慣,，習(xí)慣決定未來”,?！安ハ乱环N思想,，收獲一種行為。播下一種行為,，收獲一種習(xí)慣,。播下一種習(xí)慣，收獲一種性格,。播下一種性格,，收獲一種命運(yùn)?！币虼俗鲛r(nóng)藥銷售這項工作，尤其在上海易施特公司這個上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要,。

2)學(xué)習(xí)成就將來。營銷人需要廣袤的知識和專業(yè)的技能,。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí),、總結(jié),、改進(jìn)，我們的源頭活水才不會枯竭,。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析，不斷積累經(jīng)驗,，以后才可能就會少犯一些類似的錯誤,。營銷的水平才能不斷提高,。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地,。

做一件事情，悟一個道理,。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新,。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。

3)成功源于堅持,。堅持是一種大德,，成功是一種習(xí)慣,。我們要經(jīng)常不斷地對營銷的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí),。許多的成功都是平時積累的結(jié)果。

生活總有太多的不如意,，可這就是現(xiàn)實，你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜,，思遠(yuǎn)，志在千里”,。在這一年里有歡樂有榮譽(yù)，有淚水也有失敗,，這些都成為過去。營銷教會了我如何規(guī)劃人生,、獲得機(jī)會,、思考憂患,?？傄詾?，人有時候需要一點堅持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封,。堅持一下，等你走過了這個過程再回過頭看,，我們也許得到的會更多。

公司要發(fā)展,，員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會意氣風(fēng)發(fā),。我們期待著!

20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年,。從上海易施特公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到,，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多元化的大公司,。我相信，只要我們大家眾志成城,，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn),，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實,。

展望未來,，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動下,，發(fā)展道路會越走越寬廣,，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作,，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天,。

再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意。

銷售員工的演講稿篇六

三年前,，帶著渴望，帶著期盼,，懷著激情，懷著敬意,，我來到中國移動沽源縣移動分公司,，光榮成為一名銷售員,。營業(yè)是展示我們移動企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”,。

營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確。銷售員,，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,，作為企業(yè)的最前沿，代表著移動的企業(yè)形象,，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,，與我們銷售員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,，熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達(dá)者,，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,，愛一行，鉆一行,，精一行，是我的工作宗旨,。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶,，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

“急客戶之所急,，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨,?！聊甓碌囊惶煜挛缫呀?jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家,，一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,，拿過用戶的手機(jī)幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用,，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費,。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,，邊講邊指導(dǎo)用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止,。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情,、耐心的服務(wù)接待每一位用戶，而且在業(yè)余時間,，甚至有時走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù),，每當(dāng)這個時候,，我都會停下腳步,，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止,。

真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息,，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事,，你能去幫我交50元話費嗎?”說完,，把錢給我就走了,，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費，從這以后,，這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼,。

我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中,，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,，感悟到了人與人之間的真情與理解,。哪怕客戶的一句“謝謝”,，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的,。有的客戶會因情緒所致,，破口大罵,，因為對業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無能,，試想一下，有誰能在挨罵的同時,，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,，可是換個位置為客戶想一下,，他們因為手機(jī)不能使用，給自己帶來不便,，故而脾氣急躁,，我們是應(yīng)該理解的,。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識,，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解,。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門,，人們的笑容將是解決問題最好的方法,?！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力,。微笑服務(wù),，看起來簡單,，有人說笑一下不就行了，實則不然,。其實人與人的溝通是很微妙的,，用心感受一下便會了解,。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意,，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感,，為公司贏來更多的效益。

在為客戶直接的服務(wù)中,，從他們感激的目光,，滿意的笑容中,，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來,，我只是做了我應(yīng)該做的,，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多,。八百多個工作日中,，我用真情服務(wù)每位客戶,，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離,，真正達(dá)到了心與心的溝通,。在移動事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出,，增強(qiáng)自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識，勢在必行,。

快三年了,，通過自己的努力,，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名銷售員工作的價值與充實,，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。朋友們,，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力,，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去,，爭取以更大的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶,。客戶的滿意,，我們的追求，客戶的笑容,，我們的心愿。

移動給了我們一片嶄新的天地,，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,，移動公司是一個大的整體,，把所有的光和熱凝聚在一起,，通過我們不懈地努力，由我做起,，永不放棄,，爭創(chuàng)一流服務(wù),，我們移動公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我為移動多拼搏,，移動因我而精彩!”現(xiàn)在,，我深為自己是一名移動員工而感到驕傲和自豪!

銷售員工的演講稿篇七

各位銷售主任,、銷售代表：

隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟,，在硬件差別日趨于零的情況下，每個企業(yè)的員工都像浮出水面的冰山,，要直接面對市場的風(fēng)風(fēng)雨雨,。

由于地域,、時間,、環(huán)境等因素的限制,，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天,，利用經(jīng)驗交流會，我想和大家共同探討一下“我們這個隊伍”以及“我們的服務(wù)”,，這涉及到當(dāng)前幾個要引起我們注意的問題,。

一,、市場有沒有捷徑

還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個和尚一窮一富,，都想到遙遠(yuǎn)的南?！斑M(jìn)修”,，富和尚惰性十足，終沒去成,，而窮和尚卻克服障礙,，修成正果,。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強(qiáng)勁,，越大越贏人,；關(guān)于北京的一則消息說,，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清,，幾個區(qū)還不一樣，有的大賣場紅,，有的專賣店火,，等等,，說不上原因,。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收,，一脈相承,。等“捷徑”走,，等“模式”套，我想我們企業(yè)只會被市場牽著鼻子走,。

前段時間，辦事處搬家,，整理柜子時，我看到一摞厚厚的紙堆,。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式,、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu),、店面狀況到經(jīng)營特色,、市場份額,、分期評價，事無俱細(xì),。這是我們早期辦事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云,、段海燕等幾位早年跑市場所得,。三百多家店,，多少個工作日；幾千個數(shù)據(jù),，多少串腳印……市場沒有捷徑走,。

二、服務(wù)能不能量化

該怎樣對辦事處某一時期的績效進(jìn)行評估,？服務(wù)雖非銷售，但同樣要量化,，我想，某一時期,，市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,，也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,，還有企業(yè)的投入,，經(jīng)銷商的配合，等等,，但我覺得這些,，這和同類競品比都有共性，尋求差異,，就是我們的兩大優(yōu)勢：品牌和服務(wù)。

今年三月,，企業(yè)給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū)，給每個經(jīng)銷店落實了責(zé)任人和檢查人,。成效如何呢,？上星期,，他們用打“直觀量化卡”的方法，對80多家商店進(jìn)行了門檢,。使用六檔量具（很差—差—一般—較好—優(yōu)良—優(yōu)秀），進(jìn)行六項大類（店堂建設(shè),、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況,、客情狀況,、促銷適合度,、商店發(fā)展?jié)摿Γ┑牧№椀臋z查。通過人員交叉打分,，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是,，它不僅是考評某一個人,，更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮唧w某一個店的服務(wù)重點和支持方向,。當(dāng)然，“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題,，還要充實,。在以后的工作中，想出更多更好的辦法,，持續(xù)改進(jìn)我們做市場的方法，增進(jìn)服務(wù)的績效,，給自己加壓！

三,、添一雙眼睛看市場

辦事處是企業(yè)在市內(nèi)的銷售支持,、品牌陣地,，為了明天的市場，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商,，結(jié)果是雙贏,。

在我們這個隊伍里,，有很多是剛過實習(xí)期的“新兵”,，周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：爭取一切機(jī)會,，向有經(jīng)驗的前人請教，埋頭拉車,，也要抬頭看路，方向不清時,，還要請人指路。一段時間后,，經(jīng)常捫心自問：在工作中,，我們所做的是不是流于形式,，過于簡單，究竟有沒有打動服務(wù)對象的心,，又有沒有偏離企業(yè)本來的要旨,。

多一雙眼睛就多一種角度。

有一個搞家具設(shè)計的人問我：你知道,，吃飯時，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆,？我說：因為貪玩。他說,，不是，他問過小孩,。在小孩眼里,，餐桌太高,，夠不著，被大人抱著又不舒服,，而餐桌下面正好，是他的世界,，餐桌上的世界是大人的，就這么簡單,。因此，好的設(shè)計師在設(shè)計餐桌時,，會在那個成人不注意的地方多動點腦子。

我們的產(chǎn)品,，不是玩具，不好玩,，但受用者都一樣,，是一個個鮮活的人（包括中間商和終端消費者）,。所以,，在日復(fù)一日的服務(wù)中，我們真的要多動一點腦子,，多添一雙眼睛。

四,、創(chuàng)造好你的“小氣候”

一個人新進(jìn)一個群體，起初處處新鮮,，活力四射,。隨著時間的推移,，卻有了“成長的煩惱”,。因為感到大環(huán)境里的不和諧,，變得縮手縮腳；因為自身的職責(zé)不清,，變得渾身惰性。

有一則寓言,，講一個房間里有兩盞燈，都管用,，但每到晚上，還是漆黑一片,。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮,，都在想：干嗎要我先亮，我亮了,，照亮了房間也照亮它，我神經(jīng)?。ó?dāng)然，也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮,、誰后亮或一起亮）天長日久，兩只燈天天不亮,，成了習(xí)慣，于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在,。寓言到此為止，聰明的你,，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,，微風(fēng)一吹,，玻璃殼一片片往下掉為止……

我們這個團(tuán)隊,，是一支“青年近衛(wèi)軍”,，有理想，有沖勁,，都深知：要進(jìn)步，就必須比別人快半拍,！

人雖有差異,，但基本觀念是相通的,。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，就像一個家庭,，每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”，我們面對的是一個“有情的管理者”,。只有這樣，才能齊心協(xié)力,，創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”,。

五、下面是些很散的問題,，我想請銷售代表們留心并和我一起做，好嗎,？

1,、在走訪市場時,，你會留心同類廠家的一張不起眼的說明書,、宣傳畫嗎？

2、新開發(fā)網(wǎng)點中,，你的份額占多少？店主對你的付出認(rèn)同嗎,？

3、不知道你有沒有養(yǎng)成隨時走訪商店的習(xí)慣,，例如：有一天你乘公共汽車,，下錯了站,，恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店，不管別的,，你走了進(jìn)去。

4,、節(jié)日期間，是否給你認(rèn)識的那些小店主問候了,？雖然那之前，他不一定會想起你,，但那以后我相信,，他會熟記,。有人講過，越是小人物,，越看重別人的尊重，我們常常疏忽,。

5,、能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店,，一周里競爭品牌分類產(chǎn)品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少,？

6,、有時候，幾天的功夫,，好好的店,，突然關(guān)門歇店，或者轉(zhuǎn)改門面,，哪里熱鬧到哪去了。這些變故,，真的是你不可預(yù)知的嗎,？還是你事前溝通不力呢,？

7、顧客走進(jìn)服務(wù)中心,，第一個起身迎上的人是你嗎,？在顧客說第一句話之前,，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎？

8,、給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每個同事的優(yōu)點概括一下嗎,？（如果你平時留意過的話，很容易做到）

9,、我們的技術(shù)人員上門處理投訴時，正好你有時間,，你會主動要求“見習(xí)”嗎,？也許專司市場服務(wù)的你,，一輩子不用干“技術(shù)”,，其實,，你的一切所見所學(xué),，在你的工作中都會無意的應(yīng)用。

10,、企業(yè)的促銷計劃我們執(zhí)行了，該做的都做了,，但有沒有考察過真實效果呢,？我這個地區(qū)的增長量究竟是多少,？什么樣的活動才真正有效于你所在的這個區(qū)？不同規(guī)模的商店,、不同類型的店主，他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢,？

銷售服務(wù)的事,，看似簡單,，實際煩得很。寫毛筆行書的人,，你問他“心”字怎么寫，他會告訴你：關(guān)鍵三個“點”,。左邊一“點”要“認(rèn)真”，中間一“點”要“周到”,，右邊一“點”要“快速”。銷售服務(wù)的事,，也要這么做——用“心”去做,！

謝謝大家,！