隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來越高,,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來看看吧
急診科工作總結(jié)急診科工作總結(jié)報(bào)告篇一
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
1,、工作量:急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。
2,、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。
1,、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,,并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,,綜合滿意度達(dá)99.1%,。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,,安裝電視等設(shè)施,,提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,,及時(shí)進(jìn)行分診,,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,,今年救助此類病人達(dá)人,,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,,不斷提高服務(wù)形象,。
1、通過分組區(qū)域管理,,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。
2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,,達(dá)到人員的合理分配使用。
4,、暢通急診綠色通道,,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急,、危,、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,,為搶救贏得了寶貴時(shí)間,。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng),。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),,操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),,全部合格,達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好,。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),,提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。
5.每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,,提高護(hù)理人員素質(zhì),,保證護(hù)理質(zhì)量。
小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,,取得了較好效果,,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。
急診科工作總結(jié)急診科工作總結(jié)報(bào)告篇二
過去的一年里,,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,,準(zhǔn)時(shí)上下班,,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,,團(tuán)結(jié)合作,,保證工作順利完成。其次,,在護(hù)理工作方面,,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),,更需要藝術(shù)。
在工作中,,我學(xué)了會(huì)觀察,,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情,、心理,、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,,多觀察液體的進(jìn)展,,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上,。
對(duì)于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,,熱情的為其引導(dǎo),。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,,為其測(cè)量生命體征,,對(duì)于需要做檢查的患者,,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),,耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,,便于患者的安排。
雖然,,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺,保證自己工作的順利進(jìn)行。最后,,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平,。但是我在工作中仍存在許多不足之處,,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,,尤其是在搶救病人時(shí),,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里,。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,,不禁感慨萬千,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過,,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,,xx都已經(jīng)劃上了句號(hào),,也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我,。
急診科工作總結(jié)急診科工作總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年是我院爭(zhēng)創(chuàng)“二甲”的一年,。急診科在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,,維護(hù)群眾利益,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。在各科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,,使我科取得了一定的`成績(jī),。但也存在很多問題,。
急診科作為醫(yī)院的窗口科室,按照醫(yī)院要求,,責(zé)任到人,,明確分工,制訂了各種規(guī)章制度,、核心醫(yī)療原則,、各種工作流程、搶救流程,,并均已入冊(cè),。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度和各種急救流程,人人要求掌握,,建立健全質(zhì)量控制流程,,做到管理制度化、工作程序化,。根據(jù)二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)一步完善院內(nèi)急救機(jī)制,全面提高應(yīng)急救治能力,。而急診科是醫(yī)院的窗口,,是醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn),,我們要時(shí)刻強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),,提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。為此我科強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,,加強(qiáng)三基理論和急救技能的培訓(xùn),,加強(qiáng)門急診觀察病人的管理。熟悉掌握各種急救流程,,提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力,,為創(chuàng)二甲醫(yī)院打好基礎(chǔ)。
1,、工作量:急診43000人次,。參加搶救18人次,門診
靜脈輸液病人40000人次,處理突發(fā)事件0次,,醫(yī)療糾紛0人次,洗胃10人次,危重病人搶救5人次,。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)99.8%無菌物品合格率100%,。
3,、中藥(飲片、中成藥,、醫(yī)院制劑)處方比例<60%,,中藥飲片處方占門診處方總數(shù)的比例<30%,,均不達(dá)標(biāo)。
1,、急救水平差,。
2、醫(yī)療設(shè)備不完善,。
3,、四名醫(yī)生有三名是西醫(yī)專業(yè),一名中西醫(yī)結(jié)合專業(yè),,中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能掌握的不完整,,缺乏中醫(yī)特色,不能滿足患者的要求,。
我院急診科成立時(shí)間短,,只有很少留觀病歷及急危重病人,醫(yī)生急救水平差,與兄弟醫(yī)院相比,,存在很大差距,,我們只有腳踏實(shí)地一步一步把工作做好做細(xì),我院急診科也必將會(huì)由小變大,,由弱變強(qiáng)。
急診科 20xx年xx月xx日
急診科工作總結(jié)急診科工作總結(jié)報(bào)告篇四
如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人醫(yī)學(xué)的教育網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào),、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,,實(shí)行彈性排班,,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng),。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,,打不還手,,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚(yáng),。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),,選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),,目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,,要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)的教育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,,院前急救,如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),,取得了很好的效果,。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課,。
是急診科努力的方向,,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,,既無陪人而且神志不清,,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),,口腔內(nèi)血性液體溢出,,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧,、靜脈注射,,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,,吸氧等處理,,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間,。
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),,現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn),、定期檢查,,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確,、快速。
急診科工作總結(jié)急診科工作總結(jié)報(bào)告篇五
我始終擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,,遵守國(guó)家政策及法律、法規(guī),,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針,、政策,熱愛黨的衛(wèi)生事業(yè),。積極認(rèn)真負(fù)責(zé)超額完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。熱愛本職工作。
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,醫(yī)德高尚,,責(zé)任心強(qiáng),謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁,,任勞任愿,勇挑重?fù)?dān),,服從安排,,盡職盡責(zé),一心撲在黨的衛(wèi)生事業(yè)上,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),把自己所學(xué)的理論用于實(shí)踐,,再把所獲得的實(shí)踐上升為理論,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),積極參加各種專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)和繼續(xù)教育大專的理論學(xué)習(xí),,發(fā)表論文與別人探討醫(yī)學(xué)理論和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。具有扎實(shí)的專業(yè)理論,和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。深受領(lǐng)導(dǎo)和病人的歡迎,,相當(dāng)有臨床經(jīng)驗(yàn),深受廣大群眾的歡迎,。
講究醫(yī)風(fēng)醫(yī)德:我從參加工作到此為止,,就把醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)看得十分重要,對(duì)病人如親人,,不分男女老幼,、不分生人熟人、不分親人外人,、不分富人窮人,、都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂,。從不給病人開搭車藥,,盡量給病人開經(jīng)濟(jì)實(shí)用的藥。從不拖延病人的病情,。一切為病人著想,。
努力把自己所學(xué)的理論知識(shí),應(yīng)用于臨床實(shí)踐,,理論聯(lián)系實(shí)際,,對(duì)技術(shù)精益求精,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,再將實(shí)踐上升為理論,,不斷的理論到實(shí)踐,在由實(shí)踐到理論,,為了適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展汲取最新醫(yī)學(xué)知識(shí),,只有白天工作,晚上去查閱文獻(xiàn)資料,,進(jìn)一步豐富自己的理論知識(shí)和臨床實(shí)踐,。特別是急診醫(yī)學(xué)方面,干的工作相對(duì)復(fù)雜多,,需要的技術(shù)要全面,,需要的知識(shí)重點(diǎn)是廣度,不只是深度,,首先從廣度出發(fā),,然后再到深度。因?yàn)槲覀兗痹\科要應(yīng)付的是各種各樣病人,,而不是單看哪一科或哪一個(gè)病,。因此我就把各科知識(shí)復(fù)習(xí)、研究綜合利用,,由淺入深,,很快適應(yīng)了急診臨床工作。
我雖然晉升的是骨外科,,但我除了做好四肢骨折,、骨盆骨折等骨科的手術(shù)外,,還會(huì)熟練地配合普外科的闌尾炎,腸梗阻,,直,、斜疝氣修補(bǔ),脾切出,、修補(bǔ),,胃穿孔修補(bǔ)等普外急診手術(shù)。
所以本人在我醫(yī)院急診已成長(zhǎng)為一個(gè)具備急診副主任醫(yī)師技能的多面人才,,在臨床一線工作中充分發(fā)揮臨床骨干帶頭作用工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤勤墾墾,樂于奉獻(xiàn),,善于鉆研,,有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng),,具有開拓創(chuàng)新精神,,在主任的指導(dǎo)下,組織急診創(chuàng)傷外科團(tuán)隊(duì)完成了“骨盆骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)”“l(fā)isranc損傷修復(fù)內(nèi)固定術(shù)”“跟骨粉碎性骨折急診手術(shù)內(nèi)固定”“胸腹多發(fā)傷損傷控制性急診手術(shù)探查”等多項(xiàng)高質(zhì)量手術(shù),,為我院創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特別是在門診工作中,發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),,施用中醫(yī)正骨手法,,治療“colles骨折,小兒橈骨小頭脫位,,肩關(guān)節(jié)脫位”等患者180余死例,,均獲良好效果,使患者免除了手術(shù)的痛苦,,節(jié)約了醫(yī)療費(fèi)用,,為我院創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益。