為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。方案書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改兀恳韵率切【幗o大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對(duì)大家有所幫助,。
小火鍋店活動(dòng)方案篇一
開業(yè)是一個(gè)新火鍋店正式誕生的標(biāo)志,火鍋店開業(yè)促銷活動(dòng)必須做的精彩,,宏大,。良好的開頭是成功的一半,本案例開業(yè)活動(dòng)預(yù)計(jì)7天,,從開業(yè)27號(hào)到次月3號(hào),,開業(yè)前24號(hào)到26號(hào)是開業(yè)活動(dòng)準(zhǔn)備期,主要準(zhǔn)備活動(dòng)人員,,物料等,。火鍋店開業(yè)活動(dòng)期也是試運(yùn)營(yíng)時(shí)間,,是對(duì)火鍋店內(nèi)部人員服務(wù)和反應(yīng)速度的考驗(yàn),,活動(dòng)期間人流量可能會(huì)很大,所以也一定注意細(xì)節(jié)。
1,、確保所有工作人員已經(jīng)到位,,熟悉自己的工作崗位;
3,、確保24日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢,,并開始進(jìn)入派發(fā)階段;(建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)
4,、確保需贈(zèng)送的禮品已經(jīng)到位,,并指定人員對(duì)禮品的保管及贈(zèng)送負(fù)責(zé)。
6,、檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況,,并對(duì)在試業(yè)期內(nèi)的進(jìn)店消費(fèi)的顧客采取咨詢建議,爭(zhēng)取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費(fèi)的顧客好評(píng),。
7,、26日晚,需檢查所有開業(yè)所需的物資,,人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng),,第二日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購,花鼓隊(duì)是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等,。
1,、開業(yè)首日:
(1)確認(rèn)所有邀請(qǐng)參與開業(yè)慶典的人員到場(chǎng),包括邀請(qǐng)?jiān)趦?nèi)的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,,務(wù)必在開業(yè)前能聚集更多的人氣,。
(2)當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人。
(3)吉時(shí)一到,,先由花鼓隊(duì)表演賀喜,然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門口中央,,總經(jīng)理或者代表人馬上敲響大鑼,,宣布:xx火鍋加盟店,現(xiàn)在正式開業(yè),。鑼聲一響,,禮炮應(yīng)馬上響起。大家鼓掌祝賀,,并相互迎接入店,。此時(shí)花鼓隊(duì)繼續(xù)開始演奏賀喜。
(4)之后專業(yè)的服務(wù)人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人,,大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)須時(shí)刻在現(xiàn)場(chǎng)以解決各類突發(fā)事件,。
(6)指定人員專門負(fù)責(zé)“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭,并做好詳細(xì)的記錄,。因?yàn)檫@將是本火鍋城以后口碑相傳的開始,。你的服務(wù)遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要許多。
(7)認(rèn)真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,,在現(xiàn)場(chǎng)做到控制好成本,,并做好禮品需贈(zèng)送記錄。
(8)晚上打烊后,,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行今日情況總結(jié),,指出今日營(yíng)業(yè)情況的問題所在,并鼓勵(lì)大家明日做得更好,,安排妥當(dāng)明日工作,。
2、開業(yè)第二日(28日)
(1)開門之時(shí)即可馬上進(jìn)入營(yíng)業(yè)狀態(tài),,按照預(yù)測(cè),,在今日將會(huì)有更多的客人沖著宣傳單的活動(dòng)而來,那么在前三日必須要做好充足的準(zhǔn)備,,而且不可讓人氣往下掉,,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了,。
(2)本日的“今天,,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜,。
(3)今日有個(gè)任務(wù)是特別需要注意的,,就是將昨日的10件牛奶送上門去。送禮的環(huán)節(jié)很講究,,必須是經(jīng)過培訓(xùn)的服務(wù)人員上門服務(wù),。上門服務(wù)時(shí)候需要注意幾個(gè)小細(xì)節(jié):a贈(zèng)送牛奶的人員必須穿著火鍋城的工作服裝;贈(zèng)送牛奶不單只是贈(zèng)送,,需要有贈(zèng)送清單,,并需要顧客簽字確認(rèn);c贈(zèng)送牛奶的同時(shí)并贈(zèng)送顧客一張積分優(yōu)惠卡,,告訴顧客他已經(jīng)成為本火鍋店的八折vip客戶,,并歡迎他下次光臨。做好這三點(diǎn),,促銷期過后的客流量保證在正常水平是能保證沒有問題的,。
(4)其它的按照正常營(yíng)業(yè)流程進(jìn)行,還需要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場(chǎng)做好隨時(shí)解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備,。
3,、開業(yè)第三日(29日)
開業(yè)第三日,,繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同,,應(yīng)該在派發(fā)的同時(shí)告訴過路的潛在顧客:今日是幸運(yùn)抽獎(jiǎng)最后一日了,,歡迎您光臨本特色火鍋城進(jìn)行幸運(yùn)家庭抽獎(jiǎng)。以吸引更多的顧客,,進(jìn)行參與活動(dòng),。
本日需將第二日的禮品贈(zèng)送出去,并一定做好贈(zèng)送簽字和良好的消費(fèi)后回饋,;今日的“今天,,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)的幸運(yùn)家庭,總經(jīng)理需出來與幸運(yùn)家庭合影留念,,并征求客人同意,,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。
在今日內(nèi),,必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢,。
晚上打烊后,進(jìn)行三日總結(jié),,分析成敗之處,,加強(qiáng)改進(jìn)。
1,、開業(yè)第四日
(1)從本日開始,,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā),。(此刻有一點(diǎn)需要注意:印制宣傳單的時(shí)候,,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因?yàn)橐粯拥男麄鲉魏芏嗲皟商斓玫竭^的,。顧客會(huì)直接把傳單扔掉了,,不再具備吸引力)
(2)從今日開始,“今天,,您家的晚飯我們包了”主題活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,,但是牛奶贈(zèng)送活動(dòng)還未結(jié)束,應(yīng)該按照傳單上所設(shè)定的活動(dòng)進(jìn)行贈(zèng)送牛奶,。并且一樣是次日由專門人員親自送上門,將回頭客拉引活動(dòng)進(jìn)行到底,。
2,、開業(yè)第五、六,、七日
(1)第五,、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進(jìn)行,。
(3)第七日可以對(duì)已經(jīng)贈(zèng)送牛奶的顧客資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)了,。以后可以善用這些客戶資源,。
小火鍋店活動(dòng)方案篇二
由于本次策劃活動(dòng)倉促且個(gè)人活動(dòng)較多,調(diào)查不夠全面詳盡,,阻礙了策劃的制定,。在24號(hào)晚,電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士,,預(yù)約了25號(hào)對(duì)天地和的考察,。
總體環(huán)境:
1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),小火鍋店(如魚火鍋等)眾多,。
目前情況:
1.上午11點(diǎn),,員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半,經(jīng)理在柜臺(tái)上睡覺,。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。
2.市場(chǎng)為中高端定位,,現(xiàn)階段主要針對(duì)有車人士,。大部分是中檔小轎車。
3.營(yíng)業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn),,4月25日,,7點(diǎn)半,消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人,。在受訪的5組中,,除其中一組為宴請(qǐng)朋友外,每組至少有2名兒童,,消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi),。
4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對(duì)該產(chǎn)品宣傳不夠,。
6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶,。
7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展,。
優(yōu)勢(shì)(s)
1.自身定位明確(中高端定位),,此種定位在樂山擁有市場(chǎng)空缺。
2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,,為廣大的有車族提供了方便,,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場(chǎng)至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊),。
劣勢(shì)(w)
1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,,小飯館林立,,降低了該商圈的檔次。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),,前往此處吃火鍋較為麻煩,。
3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。
4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足,。
5.夏季天氣炎熱,,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。
機(jī)會(huì)(o)
1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),,市場(chǎng)空缺明顯,。
2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長(zhǎng)期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費(fèi)群體),。
3.未來綠心公路的修建將帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展,。
威脅(t)
1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會(huì)入祝
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊,。
3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場(chǎng)有分店,,構(gòu)成了威脅。
分析
天地和火鍋坊優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)明顯,。
1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場(chǎng),,而樂山中高端市場(chǎng)空缺明顯。
2.中高端市場(chǎng)消費(fèi)者,,往往有車,,注重生活質(zhì)量,不會(huì)因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋,。
3.滿庭芳二期的停車位眾多,,且有保安站崗,能滿足消費(fèi)者停車要求,。這是其他中高檔火鍋店無法具備的,。(如劉一手外停車位少,且無人看守),。
戰(zhàn)略
1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢(shì),,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長(zhǎng)期效益,,注重老顧客的保持,,新顧客的開發(fā)。
2.針對(duì)夏季吃火鍋問題,,開發(fā)新產(chǎn)品,,吸引新顧客。
3.特色產(chǎn)品不突出,,因采取引導(dǎo)消費(fèi),,帶動(dòng)特色產(chǎn)品消費(fèi)。
營(yíng)銷主題
“留住老顧客,,開發(fā)新顧客”,。
五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個(gè)月的收入的,,節(jié)假日營(yíng)銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,,帶動(dòng)今后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住,,更因進(jìn)行新顧客開發(fā),。
針對(duì)該主題,實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略,,組合銷售策略及會(huì)員卡營(yíng)銷策略,。并進(jìn)行針對(duì)本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。
會(huì)員卡營(yíng)銷策略
一,、實(shí)行會(huì)員制卡的益處:
1.長(zhǎng)期廣告效應(yīng),。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品,、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),,讓客戶更加滿意,也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定,。
二,、會(huì)員劃分
普通會(huì)員
金卡會(huì)員
三、會(huì)員卡功用
普通會(huì)員:憑卡消費(fèi),,贈(zèng)送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠,。
金卡會(huì)員:憑卡消費(fèi),優(yōu)先使用雅間,,且免收雅間費(fèi);贈(zèng)送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠,。
注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷。
四,、會(huì)員卡制作要求
普通卡:簡(jiǎn)潔,、大方、不俗,。
金卡:高貴,、典雅,能凸顯持卡人品味,。
普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),。
五,、會(huì)員卡發(fā)放形式
普通卡:五一期間在本店消費(fèi)者均可贈(zèng)送?;蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿300以上者,。
金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈(zèng)送的形式,贈(zèng)送給企事業(yè)單位,,及樂山社會(huì)名流,。
備注:借力營(yíng)銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,,對(duì)其業(yè)主免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡,。
六、會(huì)員管理(消費(fèi)者信息收集)
發(fā)放會(huì)員卡后,,對(duì)應(yīng)會(huì)員卡編號(hào),,記錄下持卡人信息,并對(duì)持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù),、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭,、同事、朋友等),、消費(fèi)金額,、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等),。
收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品,、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定,。
新產(chǎn)品開發(fā)策略
清爽溫補(bǔ)型火鍋,、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋,、清新爽口的瓜果火鍋)
組合型銷售策略
將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,,組合成不同的火鍋套餐,對(duì)各套餐進(jìn)行富有特色的命名,,并對(duì)組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià),。
該策略作用 1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。
2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行最佳的口味搭配,。
3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對(duì)本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象,。
促銷宣傳策略
天地和火鍋坊定位在中高端市場(chǎng),因此在做宣傳時(shí),,定位為“精品火鍋坊”,。
一、目標(biāo)消費(fèi)者
目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士,,他們有車,,有錢用于餐飲休閑消費(fèi),且吃火鍋一般攜同家人或朋友,。此類人群集中地點(diǎn):濱江路河邊茶鋪及茶樓,、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等,。
二、宣傳形式
傳單:1.制作要求:邀請(qǐng)函形式,、美觀,、大方、3000份
2.內(nèi)容:對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹,、新菜品,、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等,。
3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓,、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等,。
4.報(bào)刊廣告:不采取在報(bào)刊上直接做廣告,,而將傳單交予報(bào)刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報(bào)刊中,,這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳,。
(電視廣告):1.內(nèi)容:對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、特色,、新菜品,、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等,。
2.時(shí)間,、時(shí)長(zhǎng):在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內(nèi),1小時(shí)之間,,投放2次30秒廣告,。播放時(shí)間4月28日至5月1日。
注:由于電視廣告成本過高,,是否投放待定,。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
傳單:0.5元×3000份=1500元
傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元
(電視廣告:600元×3次×5天=9000元 制作費(fèi)用:500元)
會(huì)員卡:500張×0.8=400元
總計(jì):2800(12300)元
營(yíng)銷效果評(píng)估
廣告效果評(píng)估:采用反饋評(píng)估法,結(jié)合會(huì)員卡營(yíng)銷,,了解消費(fèi)者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店,。
小火鍋店活動(dòng)方案篇三
夏季,炎熱的夏季。冰鎮(zhèn)啤酒,,一想起就覺得如火山爆發(fā)天降大雨,。心里就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮(zhèn)到位,,無限量供應(yīng),。可能有的人認(rèn)為會(huì)虧損,,事實(shí)證明相當(dāng)于全單打八折,。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經(jīng)理的時(shí)候,包括重慶的直營(yíng)店都是這樣的一個(gè)營(yíng)銷策略,,不僅賺來了十足的人氣,,更是賺得盆滿缽滿。有事實(shí)作為依據(jù),,大家就不用懷疑,。
最后說明一點(diǎn),光大家聽到啤酒免費(fèi)就足以吸引眼球,。是你,,難道不去?
既然大家覺得吃火鍋上火,我們到不如來個(gè)火上加火策略,。這也是營(yíng)銷策略之一,,實(shí)際操作方法就是"上火,你更火!"的主題營(yíng)銷活動(dòng)——"天上掉餡餅,,火鍋免費(fèi)整",。
活動(dòng)規(guī)則:
a、每天前來就餐的顧客,,有一桌將會(huì)獲得全免單的機(jī)會(huì),。
b、如果你餐廳有68張臺(tái)位,,在抽獎(jiǎng)箱里放置68個(gè)乒乓球,。其中有一個(gè)球是免費(fèi)的。
c,、在運(yùn)營(yíng)高峰期,,舉例晚上8點(diǎn)是客人入座率最高的時(shí)候,將入座的客人進(jìn)行扎帳,。
d,、挨桌讓客人摸獎(jiǎng),若摸到免費(fèi)那個(gè)乒乓球,,則在扎帳之前的消費(fèi)全由店買單,。哪怕客人消費(fèi)了xx塊,只要他又那么好的運(yùn)氣和膽量。
此策略的做法就是火上加火,,營(yíng)造一種人們都希望自己火的美好向往,。重點(diǎn)要把這種氣氛做出來,用互動(dòng)的氣氛轉(zhuǎn)移人們對(duì)火的另外一種期盼,。同時(shí)這種營(yíng)銷策略也符合中國(guó)人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理,。如果我免單了,我幸運(yùn),,如同中了彩票頭獎(jiǎng);如果我沒中,,那么我也無所謂。反正自己消費(fèi)了,。
a,、免費(fèi)冰激凌。
b,、免費(fèi)涼茶。
c,、免費(fèi)綠豆湯,。
小火鍋店活動(dòng)方案篇四
夏季,炎熱的夏季,。冰鎮(zhèn)啤酒,,一想起就覺得如火山爆發(fā)天降大雨。心里就咯吱一聲的涼爽,。提前將啤酒冰鎮(zhèn)到位,,無限量供應(yīng)??赡苡械娜苏J(rèn)為會(huì)虧損,,事實(shí)證明相當(dāng)于全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經(jīng)理的時(shí)候,,包括重慶的直營(yíng)店都是這樣的一個(gè)營(yíng)銷策略,,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿,。有事實(shí)作為依據(jù),,大家就不用懷疑。
最后說明一點(diǎn),,光大家聽到啤酒免費(fèi)就足以吸引眼球,。是你,難道不去?
既然大家覺得吃火鍋上火,,我們到不如來個(gè)火上加火策略,。這也是營(yíng)銷策略之一,實(shí)際操作方法就是“上火,你更火!”的主題營(yíng)銷活動(dòng)——“天上掉餡餅,,火鍋免費(fèi)整”,。
活動(dòng)規(guī)則:
a、每天前來就餐的顧客,,有一桌將會(huì)獲得全免單的機(jī)會(huì),。
b、如果你餐廳有68張臺(tái)位,,在抽獎(jiǎng)箱里放置68個(gè)乒乓球,。其中有一個(gè)球是免費(fèi)的。
c,、在運(yùn)營(yíng)高峰期,,舉例晚上8點(diǎn)是客人入座率最高的時(shí)候,將入座的客人進(jìn)行扎帳,。
d,、挨桌讓客人摸獎(jiǎng),若摸到免費(fèi)那個(gè)乒乓球,,則在扎帳之前的消費(fèi)全由店買單,。哪怕客人消費(fèi)了20xx塊,只要他又那么好的運(yùn)氣和膽量,。
此策略的做法就是火上加火,,營(yíng)造一種人們都希望自己火的美好向往。重點(diǎn)要把這種氣氛做出來,,用互動(dòng)的氣氛轉(zhuǎn)移人們對(duì)火的另外一種期盼,。同時(shí)這種營(yíng)銷策略也符合中國(guó)人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了,,我幸運(yùn),,如同中了彩票頭獎(jiǎng);如果我沒中,那么我也無所謂,。反正自己消費(fèi)了,。
a、免費(fèi)冰激凌,。b,、免費(fèi)涼茶。c,、免費(fèi)綠豆湯,。
小火鍋店活動(dòng)方案篇五
1、主題:聚緣七星,,星星相映,,買一送一,。
2、要點(diǎn):開業(yè)活動(dòng)除常規(guī)的喜慶儀式外,,擬將火鍋品牌的推廣融入活動(dòng)之中,,給消費(fèi)者營(yíng)造一種“緣份天空”的體驗(yàn);增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開業(yè)七天內(nèi),,每晚實(shí)行“買一送一”,,以示“七星”的顆顆赤誠(chéng)之心。其間,,每晚舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),,即每桌選一位代表抽獎(jiǎng),被抽的內(nèi)容是由12張不同星座的樣牌,。凡抽獎(jiǎng)?wù)叱榈降男亲婆c自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據(jù)),,視為獲獎(jiǎng),當(dāng)即獎(jiǎng)勵(lì)七瓶啤酒或瓶裝飲料,,以此代表“七星”的七顆心,。
3、效果:此開業(yè)活動(dòng)的設(shè)計(jì),,旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉(zhuǎn)換,,即承上啟下,傳承發(fā)展,,讓歷史為未來服務(wù)。另一方面,,詮釋了品牌的內(nèi)涵和外延,,為今后的促銷開辟了廣闊的空間。
(二)主題活動(dòng)
1,、主題:七星高照,,真情回報(bào),百分之百,。
2,、要點(diǎn):凡在聚緣七星就餐負(fù)責(zé)結(jié)帳的消費(fèi)者,均獲一枚特制的“五角星”,,當(dāng)其積累到七枚(七星)時(shí),,可憑“七星”到火鍋店抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的概率是百分之百,,只是獎(jiǎng)品有一定的區(qū)別,,但價(jià)值大同小異。這項(xiàng)主題活動(dòng)暫施行一年,。如果效果不錯(cuò),,可作為一種制度把它模式化,,并寫進(jìn)其加盟營(yíng)運(yùn)手冊(cè)之中。
3,、效果:該主題活動(dòng)除進(jìn)一步強(qiáng)化了聚緣七星品牌形象外,,還在于讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動(dòng),,做到心中“你有我,,我有你”,從而體現(xiàn)“緣份天空,,星星相映,,有光共沾”的一種境界,培育起消費(fèi)者對(duì)火鍋店的忠誠(chéng)度,。
(三)賣點(diǎn)活動(dòng)
1,、主題:山水家園,星羅棋布,,壽星高照
2,、要點(diǎn):在全市范圍內(nèi)開展尋“壽星”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)可以與重慶晚報(bào)或重慶晨報(bào)合作,,發(fā)動(dòng)市民提供“壽星”線索,。并最終選出七位年齡最長(zhǎng)者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱號(hào),。凡獲得其稱號(hào)者,,推薦人將獲得尊老榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)勵(lì);老人獲“壽星”稱號(hào)榮譽(yù)證書和滋補(bǔ)品。
3,、效果:該活動(dòng)可喚起市民的鄉(xiāng)情,、親情和友情。通過市民對(duì)老人的關(guān)注,,引發(fā)出關(guān)注生活環(huán)境,、關(guān)注生活質(zhì)量和關(guān)注生活關(guān)系,,使之更加快快樂樂,、健健康康的生活,,讓“聚緣七星”得到大家的心賞。
(四)節(jié)期活動(dòng)
1,、元旦節(jié)——“新年頭,,新兆頭,新搞頭”摘星活動(dòng),,即用七類星物懸掛在店堂內(nèi),,每類星物代表一種新年祝福,其間,,凡摘星的消費(fèi)者,,今后憑星物就餐可享受7.9折的優(yōu)惠,。
2、春節(jié)——“聚緣七星,,家和齊心”鬧春活動(dòng),,即凡在春節(jié)期間在聚緣七星火鍋店就餐的,每人可免費(fèi)享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,,此外,,每桌可獲書法家現(xiàn)場(chǎng)書寫一幅春聯(lián)。
3,、情人節(jié)——“星星相映,,品味人生”情侶活動(dòng)。即凡在情人節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶,,均可免費(fèi)獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料,。
4、勞動(dòng)節(jié)——“七星北斗,,勞模生輝”慰問活動(dòng),,即凡勞動(dòng)節(jié)這天在聚緣七星就餐的市、區(qū)級(jí)勞模,,均享受5.1拆的優(yōu)惠(憑勞模證書),。
5、教師節(jié)——“星星之火,,光亮于師”感恩活動(dòng),,即凡教師節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優(yōu)惠,,并獲一張?zhí)刂频馁R卡,。
6、國(guó)慶節(jié)——“國(guó)家,,大家,一家”歡慶活動(dòng),,即凡在國(guó)慶節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的,,除獲贈(zèng)送的小吃外,可享受7.9拆的優(yōu)惠,。
二,、廣告策略
對(duì)于聚緣七星火鍋而言,好的廣告不但是溝通火鍋店與消費(fèi)者和加盟商之間的一座橋梁,,更是聚緣七星品牌,、品質(zhì)、品味的一種具體提升和延伸,。
廣告是一種廣而告知的行為,。廣告受體是聚緣七星火鍋要爭(zhēng)取的消費(fèi)者和加盟商,。鑒于聚緣七星火鍋的市場(chǎng)定位是“大眾化”,因此廣告必須符合大眾的“口味”,,這是制定廣告策略所需要認(rèn)真把握的,。
1、廣告基調(diào)
聚緣七星火鍋的生命力在于:“三本”——本質(zhì),、本味,、本色,以及“三情”——鄉(xiāng)情,、親情,、友情。其中,,前者求本朔源;后者聚緣惜緣,。然而,廣告基調(diào)的確立在于它的統(tǒng)一性:有統(tǒng)一的表現(xiàn),,廣告訴求力才強(qiáng);有統(tǒng)一的表現(xiàn),,品牌才便于提升;有統(tǒng)一的表現(xiàn),廣告匹配才最佳,。這樣才會(huì)有可能降低廣告投放的成本,。
2、廣告訴求點(diǎn)
所謂廣告,,就是通過一定的媒介和方式,,將聚緣七星火鍋所提供的服務(wù)信息傳遞給預(yù)想中的目標(biāo)客源,以此達(dá)到促銷之目的,。而對(duì)聚緣七星火鍋零零碎碎的信息,,必須要有一個(gè)主題或主線來整合與貫穿,這個(gè)主題或主線就是其尋求的廣告訴求點(diǎn),。
湯料——本質(zhì),、本味、本色,,推崇“植根于本”之源泉,。
菜品——養(yǎng)眼、清心,、爽口,,推崇“綠色食品”之藝術(shù)。
器具——品牌,、品性,、品位,推崇“相隨星艷”之載體,。
環(huán)境——聚緣,、惜緣,、育緣,推崇“緣份天空”之意境,。
服務(wù)——熱情,、真情、親情,,推崇“惜緣為貴”之態(tài)度,。
管理——一體、到位,、各諧,,推崇“人性活化”之原則。
加盟——交心,、換心,、一心,推崇“同映同輝”之合作,。
3,、廣告發(fā)布
第一階段推品牌形象
通過硬、軟廣告的發(fā)布,,讓公眾了解“聚緣七星”從哪里來?在做什么?想到哪里去?借過去“七星”之力,。承上啟下,繼往開來,。
(1)開業(yè)前的廣告發(fā)布
通過軟廣告發(fā)布,,擬在重慶晚報(bào)或重慶晨報(bào)上介紹“聚緣七星”的由來,傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,,重情講議”和“服務(wù)理念,,人和歸緣,惜緣為貴”,,增強(qiáng)大眾的關(guān)注力,。此外,可在渝中區(qū)政府大樓街道入口處豎立一牌戶外廣告牌,,吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,。
(2)開業(yè)時(shí)的廣告發(fā)布
一是以實(shí)景拍攝的聚緣七星火鍋賣場(chǎng)為廣告稿的背景,分別在重慶晚報(bào)和重慶商報(bào)上做廣告,,并把開業(yè)“聚緣七星,,星星相映,,買一送一”活動(dòng)作為內(nèi)容之一;二是廣告內(nèi)容大體與上述相同,,采用印刷宣傳品的方式派發(fā)給火鍋店周邊社區(qū)住戶、單位和個(gè)人,,其宣傳品上可印刷一些有關(guān)星座方面的小知識(shí),,增加趣味性和保存性,。
(3)開業(yè)后的廣告發(fā)布
待經(jīng)營(yíng)進(jìn)入正常狀態(tài)的情況下,舉行一次小型研討會(huì),,其旨在為新聞?dòng)浾咛峁┯深^,。研討會(huì)的主題是:“七星高照”的現(xiàn)象透視著什么?屆時(shí),邀請(qǐng)重慶晚報(bào),、重慶晨報(bào),、重慶商報(bào)、重慶經(jīng)濟(jì)報(bào),、重慶有線電視臺(tái)的記者參加,,其會(huì)議信息用新聞報(bào)道的方式傳遞給大眾。
第二階段推概念
此階段擬在重慶晚報(bào)或重慶商報(bào)餐飲??先轿?、系統(tǒng)化、分步驟地介紹聚緣七星火鍋的廣告訴求點(diǎn):“七星高照”,。前后歷時(shí)七周,,每周介紹“一星”,讓大眾感到聚緣七星火鍋韻味無窮,,逐步對(duì)湯料,、菜品、器具,、環(huán)境,、服務(wù)、管理,、加盟有了一個(gè)全面的了解,,從而使之達(dá)到“緣于你我他,齊心呵護(hù)她”的目的,,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,。
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