為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧。
火鍋促銷活動(dòng)方案圖 小火鍋優(yōu)惠活動(dòng)篇一
二,、活動(dòng)主題：圣誕,、元旦，相約德莊,，歡樂優(yōu)惠與您同在!
三,、活動(dòng)說明：
每年的12月25日，稱為圣誕節(jié),，是西方國(guó)家一年中最盛大的節(jié)日,，可以和新年相提并論，類似我國(guó)過春節(jié),。
而元旦則是慶賀新年的開始,，歡度元旦可說是世界各國(guó)、各地區(qū)的一種習(xí)俗,。在我國(guó),，元旦節(jié)已列入了法定假日，各店如果借此契機(jī)推出相應(yīng)的促銷活動(dòng),，必定能起到事半功倍的宣傳效果,，對(duì)于建立品牌知名度有很好的效果。
四,、活動(dòng)目的：
通過宣傳造勢(shì),，結(jié)合圣誕,、元旦節(jié)等相關(guān)元素，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,，引起良好的口碑宣傳,，提高德莊火鍋的知名度和美譽(yù)度;
店內(nèi)外布置富有人情味，服務(wù)周到,，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)德莊火鍋的忠誠(chéng)度;
通過此次活動(dòng)建立良好的客戶關(guān)系
五,、場(chǎng)境布置：
a.門口：一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客，迎候語(yǔ)必須是merrychristmas!遇上大約1歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖,。
b.大堂：中央擺上圣誕樹，圣誕樹要大,，要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,，樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以)，放在圣誕樹下排成一排,，配以各種彩燈,、裝飾品等，加上海報(bào),、音樂等來渲染圣誕氛圍,，將飯店變成圣誕晚會(huì)的天堂。
e.玻璃門窗：貼上圣誕畫如：雪景,，圣誕老人等(精品批發(fā)市場(chǎng)有現(xiàn)成的出售)
d.服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費(fèi),。同時(shí),，服務(wù)員可以頭戴圣誕紅帽，給每桌客人先上一盤別致的圣誕點(diǎn)心,，點(diǎn)心主要有蛋糕,、餅干，周圍擺上各式各樣的糖果,。
六,、活動(dòng)內(nèi)容：
12月_日-12月_日，滿百1元抽獎(jiǎng)一次(2元抽獎(jiǎng)2次,，以此類推),。
注：獎(jiǎng)品可以是代金券、菜品,、德莊酒圣誕禮品等,。
12月_日-12月_日，提前預(yù)定,，贈(zèng)德莊禮品一份,。
3,、活動(dòng)期間1月1日-1月1日，指定牛羊肉吃一送一
每桌贈(zèng)送精美特色小吃一份
七,、宣傳方式
媒體宣傳
制作宣傳單,，通過夾報(bào)、員工發(fā)放等方式對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳
出租車椅套,、車頂led廣告對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行推廣
當(dāng)?shù)孛朗硤?bào),、電臺(tái)進(jìn)行宣傳
店內(nèi)推廣
店外門頭懸掛條幅進(jìn)行宣傳
酒店入口處進(jìn)行水牌宣傳
酒店玻璃墻外張貼大幅促銷活動(dòng)海報(bào)
餐桌上用旋轉(zhuǎn)菜單夾進(jìn)行宣傳
八、費(fèi)用預(yù)算
1,、條幅,、pop制作費(fèi)用：3元
2、對(duì)外媒體宣傳宣傳費(fèi)用：__元
3,、圣誕環(huán)境布置費(fèi)用：__
4,、禮品費(fèi)用：3元
此次活動(dòng)整體費(fèi)用控制在8元左右為宜
一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查
由于本次策劃活動(dòng)倉(cāng)促且個(gè)人活動(dòng)較多,，調(diào)查不夠全面詳盡,，阻礙了策劃的制定。在24號(hào)晚,，電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士,，預(yù)約了25號(hào)對(duì)天地和的考察。
總體環(huán)境：
1,、上午11點(diǎn),，員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半，經(jīng)理在柜臺(tái)上睡覺,。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,，有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。
2,、市場(chǎng)為中高端定位,，現(xiàn)階段主要針對(duì)有車人士。大部分是中檔小轎車,。
3,、營(yíng)業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)，4月25日,，7點(diǎn)半,，消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,，除其中一組為宴請(qǐng)朋友外,，每組至少有2名兒童，消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi)。
4,、特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,，但對(duì)該產(chǎn)品宣傳不夠。
5,、所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,，滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場(chǎng)”、“嘉州新城生活廣場(chǎng)”,，但由于其背靠理工學(xué)院,，致使該商圈小吃店、小飯館,、燒烤,、網(wǎng)吧眾多，且背后100米處為菜市場(chǎng),。
6,、據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬(wàn)住戶。
7,、未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分，將大大帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展,。
二,、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析
一)優(yōu)勢(shì)(s)
1、自身定位明確(中高端定位),，此種定位在樂山擁有市場(chǎng)空缺,。
2、停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,，為廣大的有車族提供了方便,，并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3,、總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場(chǎng)至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊),。
二)劣勢(shì)(w)
1、由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,，小飯館林立,，降低了該商圈的檔次。
2,、所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),，前往此處吃火鍋較為麻煩。
3,、特色產(chǎn)品宣傳不夠,。
4、服務(wù)人員培訓(xùn)不足,。
5,、夏季天氣炎熱,，從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。
三)機(jī)會(huì)(o)
1,、樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),，市場(chǎng)空缺明顯。
2,、擁有廣大的潛在客戶群,，有利于長(zhǎng)期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬(wàn)戶主將是巨大的消費(fèi)群體)。
3,、未來綠心公路的修建將帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展,。
四)威脅(t)
1、周圍樓盤在短期內(nèi)不會(huì)入住,。
2,、所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊,。
3,、知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場(chǎng)有分店，構(gòu)成了威脅,。
五)分析
天地和火鍋坊優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)明顯,。
1、天地和火鍋坊定位即為中高端市場(chǎng),，而樂山中高端市場(chǎng)空缺明顯,。
2、中高端市場(chǎng)消費(fèi)者,，往往有車,，注重生活質(zhì)量，不會(huì)因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋,。
3,、滿庭芳二期的停車位眾多，且有保安站崗,，能滿足消費(fèi)者停車要求,。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,，且無人看守),。
六)戰(zhàn)略
1、所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢(shì),，但在未來具有極大潛力,。因此需考慮長(zhǎng)期效益，注重老顧客的保持，新顧客的開發(fā),。
2,、針對(duì)夏季吃火鍋問題，開發(fā)新產(chǎn)品,，吸引新顧客,。
3、特色產(chǎn)品不突出,，因采取引導(dǎo)消費(fèi),，帶動(dòng)特色產(chǎn)品消費(fèi)。
三,、關(guān)于天地和火鍋坊營(yíng)銷策劃
一)營(yíng)銷主題：“留住老顧客,，開發(fā)新顧客”
五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期，但五一節(jié)三天的收入是比不上一個(gè)月的收入的,，節(jié)假日營(yíng)銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,，更重要的留住現(xiàn)有老顧客，開發(fā)潛在新顧客,，帶動(dòng)今后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住,，更因進(jìn)行新顧客開發(fā),。
針對(duì)該主題，實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略,，組合銷售策略及會(huì)員卡營(yíng)銷策略,。并進(jìn)行針對(duì)本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳,。
二)會(huì)員卡營(yíng)銷策略
(一)實(shí)行會(huì)員制卡的益處
1,、長(zhǎng)期廣告效應(yīng)。
2,、有助于留住老客戶,。
3、收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品,、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),，讓客戶更加滿意，也方便今后的營(yíng)銷制定,。
(二)會(huì)員劃分
1,、普通會(huì)員
2、金卡會(huì)員
(三)會(huì)員卡功用
1,、普通會(huì)員：憑卡消費(fèi),，贈(zèng)送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
2、金卡會(huì)員：憑卡消費(fèi),，優(yōu)先使用雅間,，且免收雅間費(fèi);贈(zèng)送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注：盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷,。
(四)會(huì)員卡制作要求
1,、普通卡：簡(jiǎn)潔、大方,、不俗,。
2、金卡：高貴,、典雅,，能凸顯持卡人品味。
3,、普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),。
(五)會(huì)員卡發(fā)放形式
1、普通卡：五一期間在本店消費(fèi)者均可贈(zèng)送,?；蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿300以上者。
2,、金卡：利用關(guān)系網(wǎng)贈(zèng)送的形式,，贈(zèng)送給企事業(yè)單位，及樂山社會(huì)名流,。
備注：借力營(yíng)銷：借力滿庭芳,、嘉州新城售樓中心，對(duì)其業(yè)主免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡,。
(六)會(huì)員管理(消費(fèi)者信息收集)
發(fā)放會(huì)員卡后,，對(duì)應(yīng)會(huì)員卡編號(hào)，記錄下持卡人信息,，并對(duì)持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù),、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事,、朋友等),、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品,、用餐習(xí)慣等),。
收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),，也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定,。
二)新產(chǎn)品開發(fā)策略
夏季吃火鍋,，有燥熱感，且易上火,。且隨著現(xiàn)代人對(duì)生活水平的,，在家庭消費(fèi)者中，常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者,，他們不宜多吃油膩;對(duì)于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣,。對(duì)于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā)：
清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋,、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋,、清新爽口的瓜果火鍋)
三)組合型銷售策略
將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配，組合成不同的火鍋套餐,，對(duì)各套餐進(jìn)行富有特色的命名,，并對(duì)組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。該策略的作用：
1,、引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品,。
2、幫助消費(fèi)者進(jìn)行最佳的口味搭配,。
3,、套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對(duì)本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
四)促銷宣傳策略
天地和火鍋坊定位在中高端市場(chǎng),，因此在做宣傳時(shí),，定位為“精品火鍋坊”。
(一)目標(biāo)消費(fèi)者
目前(嘉州新城還未完全入住),，天地和火鍋坊的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士,，他們有車，有錢用于餐飲休閑消費(fèi),，且吃火鍋一般攜同家人或朋友,。此類人群集中地點(diǎn)：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所,、休閑健身會(huì)所等,。
(二)宣傳形式
傳單：
1,、制作要求：邀請(qǐng)函形式,、美觀、大方,、3000份
2,、內(nèi)容：對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、新菜品,、新鍋底,、五一活動(dòng)介紹等,。
3、散發(fā)：濱江路河邊茶鋪及茶樓,、商務(wù)會(huì)所,、休閑健身會(huì)所等。
報(bào)刊廣告：
不采取在報(bào)刊上直接做廣告,，而將傳單交予報(bào)刊樂山代理商和銷售商,，將傳單插在報(bào)刊中，這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳,。
電視廣告：
1 ,、內(nèi)容：對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、特色,、新菜品,、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等,。
2,、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)：在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內(nèi),，1小時(shí)之間,，投放2次30秒廣告。播放時(shí)間4月28日至5月1日,。
注：由于電視廣告成本過高,，是否投放待定。
(三)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
傳單：0.5元_3000份=1500元
傳單發(fā)放人員：30元_10人_3天=900元
一,、目的
我們已經(jīng)知道打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方略,，通過打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌，我們?cè)谛陆_業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢(shì),，但對(duì)已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營(yíng)業(yè)額，所以需要本篇補(bǔ)充方案,，以便能搶奪,，縮小些類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)，同時(shí)達(dá)到打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的,。
二,、搶奪前的準(zhǔn)備工作
在任何活動(dòng)開展的前，單店應(yīng)在商圈內(nèi)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作前期調(diào)查,，并分出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包含：裝修定位檔次、菜品價(jià)格定位,、竟?fàn)帉?duì)手賣點(diǎn),、服務(wù)質(zhì)量,、衛(wèi)生等，營(yíng)運(yùn)流程,、營(yíng)業(yè)額,、上座率、廣告策略,、促銷策略等,。依據(jù)此類市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，制定我們的搶奪計(jì)劃,。
三,、因?yàn)槠放撇煌偷貐^(qū)差異
總部?jī)H提供幾個(gè)典型事例，不擬做詳細(xì)的執(zhí)行細(xì)則,，重在傳播一種思路,，希望單店在執(zhí)行中有自己的詳細(xì)計(jì)劃和謀略。
四,、搶奪略策
<一>單店的裝修定位
1,、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn)，即具有鮮明的個(gè)性,，又能突出文化氛圍,。(檔次高的店有匾、詩(shī)賦,、字畫,、浮雕等)
2、在裝飾材料及施工工藝上不能過于粗糙,。
3,、上規(guī)模、上檔次的單店相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力大,，單店的包間可以設(shè)一個(gè)貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,，同時(shí)可以起到廣告效應(yīng)，在行業(yè)中制造影響,。
4,、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺(tái)：①民樂演奏(古箏、揚(yáng)琴,、二胡等);②時(shí)裝模特表演,、歌手演唱，以增加氣氛,、穩(wěn)住客源,。
<二>價(jià)格定位
價(jià)格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿,，我們單店應(yīng)視自身的情況進(jìn)行價(jià)格定位,，我們的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不參考次級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，主要參考同等檔次的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，價(jià)格略低于此類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，決對(duì)不能高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價(jià)銷售,，(其它差價(jià)基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對(duì)手。
<三>分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì),。
商圈內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)我們從重要因素和非重要因素兩個(gè)方面來分析,，重要因素如：環(huán)境,、衛(wèi)生、菜品,、服務(wù)等,。非重要因素主要是指補(bǔ)充、輔助措施,，如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具備(價(jià)格上的差異是我們的訴求點(diǎn)),，因此我們的.細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟?fàn)帉?duì)手的不足，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無停車場(chǎng),、洗車服務(wù);小吃品種的多少,，是否有兒童、婦女喜歡的食品;團(tuán)體有無車輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈(zèng)送;小禮物的別出心裁等,。
為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路,，下面簡(jiǎn)單地介紹一種“象限分析模型”的理論，希望總部傳達(dá)的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示,。
修補(bǔ)區(qū) 優(yōu)勢(shì)區(qū) 優(yōu)勢(shì)區(qū)：(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn),，需要加以保持。
機(jī)會(huì)區(qū) 維持區(qū) 修補(bǔ)區(qū)：(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差,， 需要重點(diǎn)修補(bǔ),、改進(jìn)。
機(jī)會(huì)區(qū)：(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差,，
消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括我們的單店都忽略了,，我們的單店可以挖掘這方面的機(jī)會(huì)，了解我們顧客群的滿意度,，吸引潛在客戶,。
維持區(qū)：(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好，對(duì)單店的實(shí)際意義不大,，不需要花太大的功夫,。
下面針對(duì)以上理論做幾例應(yīng)用舉例：
1、用餐贈(zèng)書或光碟活動(dòng)
細(xì)則：消費(fèi)滿ⅹⅹ元,，贈(zèng)送ⅹⅹ元的書或光碟,。
這種方案對(duì)知識(shí)文化時(shí)代的人們會(huì)很有吸引力,，無論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時(shí)均能想到我們單店，并且在顧客和他們的朋友交流中會(huì)多次提到我們單店,，吸引另外一些朋友成為我們的顧客,，這種方式很符合我們單店，吸引另外一些朋友成為我們的顧客,，這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍,。
2、如果對(duì)方米飯收錢的話,，咱們的米飯就采用免費(fèi),，如果竟?fàn)帉?duì)手的米飯不收錢，那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成,，如泰國(guó)香米,、東北大米等，突出自己的特點(diǎn),。
3,、店的小吃多樣化并適時(shí)添加新的特色品種，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天只提供一種水果拼盤,，那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇,。
4、可制作“收銀袋”,，收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話,，用于裝收銀臺(tái)找補(bǔ)給客人的零錢，既衛(wèi)生又方便,，并且起到宣傳單店的作用,。
5、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就餐大廳或包間無娛樂設(shè)施或場(chǎng)地,，那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個(gè)演奏臺(tái),，拱顧客娛樂和節(jié)目主持之用。
6,、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開餐前無開胃菜或只有一種(泡菜,、咸菜)，那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆,、花生米,、泡黃瓜、薺頭,、蒜頭等),。
7、包括我們前面說的開辟“豪華包間”也是機(jī)會(huì)區(qū)的一種創(chuàng)新。
等等一系列方法來尋找打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)點(diǎn),，前提必須是“修補(bǔ)區(qū)”的劣勢(shì)得到了根本的改觀,。
<四>單店的宣傳
單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度，主要通過廣告宣傳的方式提高知曉度,，如報(bào)紙,、電視,、廣播,、路牌、短信等廣告途徑來加以實(shí)現(xiàn),。通過公益活動(dòng),，如贊助、捐款,、慰問等方式來提高單店的美譽(yù)度,。另外通過提高顧客的滿意度也可以達(dá)到提升單店品牌的作用。
<五>尋找賣點(diǎn)
賣點(diǎn)主要是能夠吸收顧客的細(xì)節(jié),，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某個(gè)賣點(diǎn)收效很大,，單店應(yīng)立即進(jìn)行初步模仿，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不立即創(chuàng)新,，那么他的賣點(diǎn)將被我們淡化,，同時(shí)我們的單店在價(jià)格傳播途徑上下些功夫，反而成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頭痛的賣點(diǎn),，此方法是消極被動(dòng)的辦法,，積極的方法是單店根據(jù)周邊環(huán)境的特點(diǎn)來尋找賣點(diǎn)，如低價(jià)促銷酒水,，創(chuàng)新菜品,，創(chuàng)新服務(wù)，客服配套措施等方法,，此類方法不斷更新,，以免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟風(fēng)。
<六>建立營(yíng)銷隊(duì)伍,，多渠道開展行銷策略
1,、建立營(yíng)銷隊(duì)伍。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營(yíng)銷員,，是行銷隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者,，全體員工都應(yīng)是單店的行銷員，開展全員營(yíng)銷,。店經(jīng)理,、樓面、執(zhí)行經(jīng)理起主要作用，也是核心力量,，內(nèi)抓管理,，外拓市場(chǎng)?？偟甑臓I(yíng)銷方案在單店執(zhí)行必須有單店?duì)I銷團(tuán)體的評(píng)估和預(yù)測(cè),，有必要的話需要進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新。
2,、建立兼職營(yíng)銷隊(duì)伍,。列名單、排名單：
a,、列出要好的,、具有一定社會(huì)關(guān)系的朋友，通過他們經(jīng)?！皫Э?或推薦)消費(fèi)”,。
b、可聯(lián)系娛樂,、休閑場(chǎng)所的工作人員發(fā)邀請(qǐng)卡或優(yōu)惠卡,，按實(shí)際的消費(fèi)給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t。 當(dāng)然建立兼職營(yíng)銷隊(duì)伍的途徑不一而足,，主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和店方的情況來選擇自己合適的方式,。 渠道營(yíng)銷不是新概念，單店通過的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑,，使用立體宣傳和促銷來達(dá)到搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)的目的,。
<七>經(jīng)常促銷 某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在玻璃幕墻上貼“吃100，送50”的鏤空及時(shí)貼,，作為常年促銷手段和宣傳方式,，這種促銷方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量，所以我們不建議采用此種方式,，而是充分利用各節(jié)假日及其他活動(dòng)日來展開促銷活動(dòng),，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這方面我們的《企劃手冊(cè)》已做了比較全面的提示,，當(dāng)然不同民族地區(qū)的當(dāng)?shù)貞c祝日和慶祝方式有不同的特色,，店方可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際另外尋找新的促銷點(diǎn)。
<八>建立客戶檔案 總部提供的客戶檔案表,，單店按表格內(nèi)容詳細(xì)記錄顧客信息,，并存檔，定期回訪,，請(qǐng)主要客戶參與店方的促銷活動(dòng),，加強(qiáng)公關(guān)工作。
百年傳承火鍋絕技，大店培訓(xùn)重慶特色火鍋干鍋湯鍋,，全程指導(dǎo),，不需加盟也可火爆賺錢。
學(xué)做火鍋,，開一個(gè)火鍋店,，最終要落實(shí)到如何使自己的火鍋店更多的賺錢，那么,，火鍋店開業(yè)策劃就十分重要了,。
實(shí)施本方案的前提必須是店堂完成(具體的裝修風(fēng)格見____裝修風(fēng)格)，設(shè)施到位并能正常運(yùn)作(定崗,、定編),，人員到位并能各司其職,，當(dāng)?shù)氐南?、衛(wèi)生、工商,、市政,、城管、環(huán)衛(wèi)等單位關(guān)系已協(xié)調(diào)到位且協(xié)調(diào)一致,。餐飲消費(fèi)的原則——就近消費(fèi)原則,。
1、本開業(yè)方案具體實(shí)施期：__年__月__日-__年__月__日,，共計(jì)三天,。
2、本開業(yè)方案宣傳主題：吃中國(guó)名火鍋“____火鍋”,，給您雙重驚喜(一重：開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重：好禮送不斷),。
3、實(shí)施本方案所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。
方案的主要內(nèi)容
(一)開業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作
1,、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開業(yè)籌委會(huì)，迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,，物品設(shè)施與設(shè)備的采購(gòu),、調(diào)試、安裝等,，并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系,，了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關(guān)事宜，要求在執(zhí)行本方案前三天完成,。
2,、與加盟商共同研究并熟悉本方案，確保本方案能順利實(shí)施與執(zhí)行。
3,、將正式開業(yè)的前三天做為試營(yíng)業(yè)期,，且此三天不做任何廣告與宣傳，主要用于檢驗(yàn)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)情況,。
4,、正式確定開業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開業(yè)。
(二)開業(yè)前期店內(nèi)氣氛營(yíng)造與烘托,。
1,、vi形象禮堂部分中的餐巾紙,、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券),、dm單、pop吊旗,、____專用氣球,、專用燈籠、老照片,、相關(guān)寫真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計(jì)制作并督導(dǎo)落實(shí)到位,。
2、店堂布置：視各店實(shí)際場(chǎng)地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓靝op吊旗,、____專用燈籠,、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片,、名人名畫,、____木雕、專用中國(guó)結(jié),，注意整齊與數(shù)量,。
3、背景音樂：餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂,、古典音樂,、民歌等)，忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌,、舞曲(如disco音樂等),。
4、店堂內(nèi)員工整齊站臺(tái),、統(tǒng)一著裝,，開業(yè)期內(nèi)員工按營(yíng)運(yùn)要求(早9：00，晚16：00)在店外整齊列隊(duì)(例行檢查,、企業(yè)口號(hào),、掌聲,、練舞、班前營(yíng)業(yè)安排等),。
(三)店外氣氛營(yíng)造
1,、如達(dá)到公司有關(guān)加盟店的分級(jí)要求，店外應(yīng)有____雕像,。
2,、門頭上懸掛兩面____pop旗。
3,、門頭下方懸掛____專用燈籠,，每個(gè)燈籠上印有“____”專用字體。
4,、前放置一氣拱門,，拱門直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定，拱門上內(nèi)容：“中國(guó)名火鍋”“重慶____火鍋”全國(guó)連鎖__店隆重開業(yè),，拱門的旁邊各放一氣柱,，每個(gè)氣球上貼兩條豎幅，內(nèi)容：熱烈慶祝____火鍋全國(guó)連鎖__店開業(yè);消費(fèi)滿100元,，送__元消費(fèi)券(一正一反),。
5,、找一個(gè)顯要位置做一幅布幅,，內(nèi)容：全國(guó)__家店同慶__店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓：吃100元(菜品)，送__元(消費(fèi)券),、吃____火鍋,，好禮送不斷?；顒?dòng)時(shí)間：__年__月__日-__年__月__日,。
注：另可采用打折方式、贈(zèng)送菜品的方式,、發(fā)放貴賓卡的方式或免費(fèi)酒水的方式等,。不另制作促銷細(xì)則?；顒?dòng)解釋權(quán)歸店方,。
6、開業(yè)花藍(lán)至少不少于20個(gè),，且要求為真花,。
7、大門口鋪紅地毯,。
8,、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤,，進(jìn)出城口放置空飄，一般一處四個(gè),，空飄下豎幅內(nèi)容為：吃重慶名火鍋——____火鍋,，好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品)，送__元(消費(fèi)券),，可重復(fù)放置,。
9、店附近前后200m插刀旗,，刀旗上印“____火鍋”,、“全國(guó)綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”,、“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”,。
(四)廣告宣傳
1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時(shí)并舉,。如：電視字幕,、報(bào)紙等形式。
2,、隨報(bào)夾帶,，選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙做隨報(bào)附送廣告，區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域,。且選擇訂閱戶,，時(shí)間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當(dāng)天、開業(yè)第二天,。
3,、dm單的發(fā)放，選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,，如：大型商場(chǎng)門口,、小區(qū)門口、高檔門面,、寫字間,、政府部門門口。發(fā)放要求：
(1)發(fā)放時(shí)段：11：00-12：30;17：00-18：00,，這時(shí)多是上班族上下班時(shí)間,，且多為政府、行政部門人員上下班時(shí)間,。
(2)發(fā)放人群：年齡20-50歲之間的人,，且穿著，看起來較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者,。
(3)發(fā)放的姿勢(shì)及語(yǔ)言,，左手托dm單,，腰微屈，且面帶微笑,，并配以禮貌用語(yǔ)“歡迎光臨巴將火鍋店”,，用右手將dm單送到目標(biāo)對(duì)象的手中。
(4)統(tǒng)一著裝,，披授帶,，可選用店內(nèi)員工，也可以臨時(shí)聘用附近的大中學(xué)生,。
(5)注意事項(xiàng)：若對(duì)方不接dm單不能強(qiáng)行塞到對(duì)方手里,，且注意將附近散落的dm單撿拾起來，以免造成不好印象,，數(shù)量每天10000-20000份,，三天共計(jì)30000-60000份左右。
(6)廣告氣球的發(fā)放(贈(zèng)送)：選擇中,、高檔茶樓,、酒吧、咖啡廳,，數(shù)量視店周圍情形定,。
(7)廣告餐巾紙的發(fā)放：廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時(shí)段，即11：30到12：30之間,，發(fā)放的地點(diǎn)為政府,、行政機(jī)關(guān)部門旁的一些高檔次的快餐店，因?yàn)槔锩娴娜硕酁閷?shí)行朝九晚五改革后的政府機(jī)關(guān)人員,，現(xiàn)代企業(yè)的高級(jí)打工人員,。同時(shí)將廣告餐巾紙向臨街的門面發(fā)放，但應(yīng)注意不要其它飯館,、面攤上。
注：隨報(bào)附送的dm單做大度16k的規(guī)格,，而街散發(fā)的dm單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放,。
(8)腰鼓隊(duì)(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的節(jié)目)：60人的一個(gè)方隊(duì)，另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,，撐一橫幅內(nèi)容為：“重慶____火鍋店開業(yè)酬賓,，吃100元(菜品)，送元(消費(fèi)券)”,。另一橫幅內(nèi)容：“開業(yè)期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊(duì)尾),，腰鼓隊(duì)暫定為三支，開業(yè)三天各一支,，路線選擇人口密集區(qū)或主街道;時(shí)間為早上10：30-13：00(沿途配合發(fā)放dm單),。
(9)短信發(fā)送內(nèi)容：“吃____火鍋,，給您雙重驚喜：熱烈慶祝重慶____火鍋店開業(yè)，吃100元(菜品),，送元(消費(fèi)券);好禮不斷,，訂座電話。
(10)電視字幕：可以參照短信廣告內(nèi)容,，另加入地址信息,，歡迎光臨等字樣。
(11)當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái),。
(五)開業(yè)促銷細(xì)則
(1)單桌菜品消費(fèi)金額位于50-99元,、送50元代餐券和____撲克1幅。
(2)單桌菜品消費(fèi)金額位于100-149元,，送100元代餐券和將軍撲克1幅,，____傘1把、____杯(普通)1個(gè),。
(3)單桌菜品消費(fèi)金額位于150-199元,，送150元代餐券和將軍撲克1幅、____傘1把,、____杯(普通)1個(gè),。
(4)單桌菜品金額位于200-249元，送200元代餐券和將軍撲克1幅,、____傘1把,、____杯(普通)2個(gè)。
此此類推,，如顧客有撲克數(shù)量的要求,，可適量加贈(zèng)，其它類推,。注：代餐券的使用說明應(yīng)明確,、不包括酒水消費(fèi)。
注：1,、凡來就餐每桌均贈(zèng)送____手提袋1個(gè),，____中國(guó)結(jié)1個(gè)。
2,、持代餐券前來消費(fèi)請(qǐng)見代餐券使用細(xì)則,。
3、活動(dòng)解釋權(quán)歸店方,。
另有以下促銷細(xì)則可供參閱：
1,、贈(zèng)送現(xiàn)金券相關(guān)于就餐人員來回的交通費(fèi)。
2,、活動(dòng)期間的就餐人員免費(fèi)喝____各種滋補(bǔ)酒,。
3,、凡在活動(dòng)期間內(nèi)就餐的人員享受__折優(yōu)惠。
執(zhí)行此促銷活動(dòng)的意義：吃100元(菜品),，送100元(代餐券)活動(dòng)其實(shí)相當(dāng)于打約七五折,，但給客人的感覺是吃一次可以免費(fèi)再吃一次，容易讓接受且更有吸引力,，贈(zèng)送的禮品還可以在當(dāng)?shù)仄鸬叫麄髯饔?/p>
(六)開業(yè)慶典
若能請(qǐng)到當(dāng)?shù)孛嘶蚬賳T可摘一個(gè)隆重的開業(yè)典禮,，找一家禮儀公司負(fù)責(zé)。
案例1：dm廣宣策劃案
某小火鍋加盟店為了擴(kuò)大宣傳范圍,，決定采用dm大范圍的針對(duì)性發(fā)放,。dm由專業(yè)的廣告公司制作，在dm印制餐飲門店近期的促銷活動(dòng),，包括消費(fèi)滿60元全額返券等,，并設(shè)置可撕代金券20元，當(dāng)顧客消費(fèi)滿60元,，20元代金券可抵,。dm由員工在閑暇時(shí)間發(fā)放，為了提高發(fā)放效果,，餐飲門店采取了對(duì)放人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施：?jiǎn)T工在dm上簽名,，回收后，按1/4的比例獎(jiǎng)勵(lì)抵值券,。計(jì)劃印制l萬(wàn)份dm,，含設(shè)計(jì)費(fèi)和印刷費(fèi)，費(fèi)用預(yù)計(jì)為2200元,。
案例2：雜志廣宣策劃案
某特色火鍋店開業(yè)后還未進(jìn)行大規(guī)模宣傳,，為了擴(kuò)大餐飲門店的知名度，該餐飲門店決定在《魅力》上刊登廣告,，進(jìn)行宣傳,。《魅力》雜志的發(fā)行量為7萬(wàn)份,，發(fā)行量較大,，而且定位于中高端，與餐飲門店的目標(biāo)消費(fèi)者一致,。
案例3：直郵自助餐推廣案
某火鍋店加盟餐廳根據(jù)店內(nèi)空間，可以細(xì)分為包間區(qū),、散房區(qū)以及自助餐區(qū),。該餐飲門店的營(yíng)業(yè)效果一直不太理想，為了提高餐飲門店的營(yíng)業(yè)額,，餐飲門加大自助餐的推廣力度,。方法是：向餐飲門店周圍的大型企業(yè)郵寄直郵廣虧,，以期大型企業(yè)可以在餐飲門店舉辦自助餐聚會(huì)。廣告的內(nèi)容包括餐飲門店情況介紹,、自助餐介紹,、貴賓卡、50元禮券,。初期擴(kuò)展目標(biāo)定位10家大型二業(yè),，費(fèi)用共計(jì)550元，包括500元禮券和50元郵寄費(fèi),。
案例4：短信宣傳案
隨著中國(guó)手機(jī)使用數(shù)量的上升,，短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘贤ń涣鞯闹匾ぞ撸绦判麄饕彩且环N新興的宣傳方式,?；疱伡用说昕梢酝ㄟ^電信局查到當(dāng)?shù)厥忻竦氖謾C(jī)號(hào)碼，以短信群發(fā)的方法引起顧客的注意,。短信內(nèi)容可以是告知餐飲門廟已經(jīng)進(jìn)駐本地,，歡迎消費(fèi)者前來消費(fèi)，也可以是店內(nèi)一些比較有噱頭的活動(dòng),，比如,，“喝咖啡，贏萬(wàn)元大獎(jiǎng)”或“五重連環(huán)大抽獎(jiǎng),，人人有獎(jiǎng)等你拿”等活動(dòng),。但是需要注意的是，這種方法一般適用于知名品牌的餐飲門店,，因?yàn)?，我?guó)短信欺詐較為嚴(yán)重，消費(fèi)者對(duì)短信廣告的認(rèn)知程度較低,。只有知名品牌餐飲門店的廣告才有可能讓消費(fèi)者相信廣告的信息,。
案例5：周邊小區(qū)客源開發(fā)案
某特色火鍋加盟店周邊有很多小區(qū)，為了開發(fā)小區(qū)內(nèi)的客源,，該餐飲門店首先調(diào)查了周邊小區(qū)的房屋售價(jià)和人住情況,，鎖定待開發(fā)的目標(biāo)客戶群，利用dm直投廣告以及郵寄的方式進(jìn)行針對(duì)性地宣傳,。廣告中包含餐飲門店的介紹,、相關(guān)圖片以及免費(fèi)的咖啡券。通過此種方法,，該餐飲門店有效地進(jìn)行了新客源的開發(fā),。
案例6：的士車宣傳案
某吧臺(tái)式小火鍋店剛開業(yè)不久，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)缺乏知名度，為此,，該餐飲門店策劃了的士宣傳推廣案,。該餐飲門店聯(lián)系當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚳头行模?jīng)協(xié)商,，提出了以下兩種宣傳方案,。
①通過協(xié)商在北京市內(nèi)的出租車上打上有該餐飲門店名稱和標(biāo)志的溫情廣告語(yǔ);
②也可以制作相關(guān)的小裝飾品在車內(nèi)懸掛。小裝飾品如：有該餐飲門店名稱和標(biāo)志的平安符或小公仔等,。
另外,，還可以和一部分出租車司機(jī)(機(jī)場(chǎng)、港口,、火車站的出租)聯(lián)系,，根據(jù)載客到本店消費(fèi)的次數(shù)或人數(shù)給予司機(jī)一定的回饋(現(xiàn)金提成或免費(fèi)餐飲等)。
通過此策劃案,，可以提升該店的品牌知名度,。同時(shí)，利用司機(jī)為該店帶來新的客源,，從而增加該店的營(yíng)業(yè)收入,。
