做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

公司前臺工作總結(jié)及計(jì)劃公司前臺工作總結(jié)亮點(diǎn)篇一

前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的'形象,。同時(shí),，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作,。

1,、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤。

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。

3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察,、匯報(bào)的接待工作。

4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作,。

5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，不怕苦不怕累,，能高效快速完成各項(xiàng)工作。

1,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持干凈整潔。

2,、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù),。

1、對公司內(nèi)部刊物,、稿件的投送工作,。

2、前期的稿件征集,，收集稿件,、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放,。

3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新,，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,，感受公司的企業(yè)文化和精神。

4,、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),，客觀、公正的考勤,，能為薪酬制度,、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義,。

1,、人事考勤表制作和復(fù)核。

2,、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3,、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4,、對于請事假,，病假，因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄。

5,、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理、核對,，及未打卡進(jìn)行記錄,。

1、每日早晨對各部門工作服,、工牌,、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查,，并詳細(xì)記錄定期匯總。

2,、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī),、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。

3,、對各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

1,、進(jìn)行各類通知,、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。

2,、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真等工作,。

3,、負(fù)責(zé)各類信件、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。

4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘,、面試,、新員工入職等人事工作。

5,、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。

1,、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,，不斷給自己充電，拓寬知識面,，減少工作中的空白和失誤,。

2、要熟練掌握各類辦公軟件,，提升各類公文的撰寫能力,。

3、制定工作計(jì)劃,，逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我,。

作為一名公司前臺文員,，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度,，加強(qiáng)自己的聽,、說,、讀、寫能力,，把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才,。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

公司前臺工作總結(jié)及計(jì)劃公司前臺工作總結(jié)亮點(diǎn)篇二

前臺的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,，熱誠,、積極的工作態(tài)度很重要。xx年6月,，我開始從事前臺接待工作,，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,，嚴(yán)格按照公司的要求,，熱情對待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司提供了方便,，也為客戶提供了方便。接電話時(shí),，做到耐心聽客戶的詢問,，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

在來到我們專營店前,，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn),，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

基于對前臺接待工作的熱愛,，在新的一年里,，我會嚴(yán)格要求自己，提高自己,，體現(xiàn)自己,，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識,。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力,，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對待工作,。努力提高工作素質(zhì),，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,，解決工作中出現(xiàn)的問題,，踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。

我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，揚(yáng)長避短,。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,！工作如同于革命,，一個(gè)目標(biāo)有了信念才會有充足的動(dòng)力去奮斗，xx年我個(gè)人,，就是調(diào)整,，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會,。在今后的工作中,，我要朝著這個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺階,，三年一個(gè)大臺階去努力,，去實(shí)現(xiàn)。

xx,，新的一年是富有挑戰(zhàn)的`一年,，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,，完成更高的目標(biāo),。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，也有信心把服務(wù)做得更好,！

公司前臺工作總結(jié)及計(jì)劃公司前臺工作總結(jié)亮點(diǎn)篇三

這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作,，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí),，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,，也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。（都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對這句話有了新的.認(rèn)識和體會,。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。）

加入到中孚這個(gè)集體,，才真正體會了“勤奮,，專業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門溝通|方|案范|文庫=整理%^，爭取把工作做好,，做一個(gè)合格,，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中難免會碰到一些坎坷,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)；但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

公司前臺工作總結(jié)及計(jì)劃公司前臺工作總結(jié)亮點(diǎn)篇四

（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理工作。

（4）配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作,。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（8）認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

（3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺,，我認(rèn)為公司就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會,，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

四,、其他工作

（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

（2）及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

公司前臺這個(gè)工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序,；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁,。

公司前臺工作總結(jié)及計(jì)劃公司前臺工作總結(jié)亮點(diǎn)篇五

公司前臺工作總結(jié)與計(jì)劃,，前臺是公司對外形象的窗口，前臺的一言一行都代表著公司,，以下的公司前臺工作總結(jié)與計(jì)劃范文,，歡迎閱讀借鑒。

時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。

在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一,、前臺接待方面,。

20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。

一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二、會議接待方面。

1,、外部會議接待

參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。

一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候,，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時(shí)接入,，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時(shí),，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會,。

三、費(fèi)用報(bào)銷,、合同錄入工作,。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。

一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。

合同錄入20余份。

四,、綜合事務(wù)工作,。

20xx年7月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。

后期，又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。

收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。

對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作,。

五,、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會;在**聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備2013年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。

文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

七、20xx年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2,、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。

3,、做好工會工作,，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流,，并將"工會送溫暖"活動(dòng)繼續(xù)開展下去,。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

一、前臺工作的基本內(nèi)容,。

前臺的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要,。

2009年6月,，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人,。

在工作中,，嚴(yán)格按照公司的要求，,。

熱情對待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。

為公司提供了方便,，也為客戶提供了方便。

接電話時(shí),，做到耐心聽客戶的詢問,，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二,、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn),，雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好,。

三、前臺工作的下一步計(jì)劃,。

基于對前臺接待工作的熱愛,，在新的一年里，我會嚴(yán)格要求自己,，提高自己,，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

我會更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識,。

不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的'相關(guān)工作制度,，積極踏實(shí)的對待工作,。

努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。

多和同事溝通交流,，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作,。

面對新的一年,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，揚(yáng)長避短。

與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!工作如同于革命,，一個(gè)目標(biāo)有了信念才會有充足的動(dòng)力去奮斗，2009年我個(gè)人,，就是調(diào)整,，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會,。

在今后的工作中,，我要朝著這個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺階,，三年一個(gè)大臺階去努力,，去實(shí)現(xiàn)。

201x,新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,，隨著工作的深入進(jìn)行,，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo),。

為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康,，萬事如意,，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上,，牛氣沖天,，謝謝大家。

一,、前臺接待

二,、會議接待

1.外部會議接待

2.內(nèi)部會議治理

3.視訊會議治理

三、用度報(bào)銷,、合同錄進(jìn)工作

四,、綜合事務(wù)工作

會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫治理等工作

五,、其他工作

六、工作中不足

七,、20xx年工作計(jì)劃

2.積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)進(jìn)步接待水平提升公司形象

一、努力學(xué)習(xí)注重實(shí)踐不斷進(jìn)步自身素養(yǎng)和工作能力

把學(xué)習(xí)作為獲得新知,、把握方法、進(jìn)步能力,、解決題目一條重要途徑和方法切實(shí)做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作思想上積極進(jìn)取積極學(xué)習(xí)黨理論,、路線,、方針和政策認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《***文選》,。

二,、圍繞中心突出重點(diǎn)盡心盡力履行職責(zé)

進(jìn)進(jìn)公司后按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部考勤、考核與車輛治理工作并協(xié)助渠道部宣傳物品治理工作壓濾機(jī)濾布在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度往對待每項(xiàng)工作受到了同事們好評一是為使盡快熟悉工作進(jìn)進(jìn)角色我一抓緊查看相關(guān)資料熟悉工作職責(zé)另一我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo),、同事請教使對公司情況有了比較全面,、系統(tǒng)熟悉和了解。

二是在考勤考核工作中我本著公平公正,、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對待每位員工考勤記錄不將私人感情和與同事關(guān)系帶到工作中經(jīng)過一段努力我工作得到了大部分同事理解和支持在五個(gè)月考勤工作中我出現(xiàn)一次錯(cuò)誤記錄處處以公司利益為重時(shí)時(shí)將公司利益放在心中,。

三是以極大熱情協(xié)助助渠道部宣傳物品治理工作剛進(jìn)進(jìn)公司我就存放公司宣傳物品倉庫比較混論有一些宣傳物品還可以再次利用假如置之不理將對公司財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放并制作了物品登記表將所有物品逐一登記使所有宣傳物品存放有序使用方便。

三,、存在題目和20xx年工作計(jì)劃

三是踏實(shí)做好本職工作面對新一年我將以更加積

公司前臺工作總結(jié)及計(jì)劃公司前臺工作總結(jié)亮點(diǎn)篇六

一年工作下來,，能按時(shí)完成上級交代工作,，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo),、員工的交流,，也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實(shí)際情況,，據(jù)此也有了我20xx年的工作構(gòu)想和計(jì)劃,。

1、儀表,、著裝,。加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,，盡量是職業(yè)裝,，重點(diǎn)是端莊大方。

2,、電話接聽和轉(zhuǎn)接,，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,。做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,，做好記錄，不遺漏,、延誤,；及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

3,、客戶的接待,。基本咨詢和引見,，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員；及時(shí)打掃會客后的垃圾,。

4,、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,；咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成,；定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

二,、

1,、必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,。

2,、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記,。

3,、做好低值易耗品的分類整理工作。

4,、管理維修打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。

5,、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

1,、文檔要格式規(guī)范,，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

2,、做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,。

3,、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

1,、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

2,、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作,。

3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作,，完成各種臨時(shí)的指派工作,，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

公司前臺工作總結(jié)及計(jì)劃公司前臺工作總結(jié)亮點(diǎn)篇七

7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標(biāo)開展工作,，緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié),。

行政工作可以分為三方面：

1,、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,，有針對性、合理的招聘一批員工

6,、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

2,、 采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行

3,、 和相關(guān)職能部門做好溝通工作,，以使公司對外工作通暢

4、 對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,，并做好物品的

領(lǐng)用登記,，合理的采購辦公用品

5、 嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,，以節(jié)約降低成本為第一原則

1,、 根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度,，使各項(xiàng)工作有章可尋,，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度,。

7月工作尚存不足之處：

2,、 對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠

3、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè),；

4,、 員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)

8月份工作計(jì)劃，行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作：

特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力

度,。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

4,、加強(qiáng)公司檔案的治理,，強(qiáng)化保密治理工作

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

6,、推行網(wǎng)絡(luò),，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)

行政部在6,、7月分都取得了一定的成績,，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極配合各部門工作,，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階,。

珍好服飾有限公司 行政部 李** 20xx年8月1日

公司前臺工作總結(jié)及計(jì)劃公司前臺工作總結(jié)亮點(diǎn)篇八

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理,、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，一言一行都代表著公司,，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中,，要嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎,，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題,、需要解決的困難,，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù),。每個(gè)月月末,，將來電記錄匯總。業(yè)主的所有咨詢來電,，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,，通過我們的及時(shí)聯(lián)系,，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪,。業(yè)主的投訴,，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

樣板間是我們對外展示的窗口,，也是樹立企業(yè)形象的平臺,。每個(gè)月的月末，我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,，確保樣板間的物品完好無損。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資,、高成本,、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,，并保證按時(shí)足額收繳。

一,、在日常事物工作中,，我將做好以下幾點(diǎn)

(2)了信件的收發(fā)工作。

(4)于各協(xié)助工作,。

(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品,，大家工作的需要,。

(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作,，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8),、按時(shí),、高地交辦的其它工作。

二,、在行政工作中,，我將做好以下幾點(diǎn)

(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、的傳遞信息,，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位,。

(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。

三、個(gè)人修養(yǎng)和能力,，我將做好以下三點(diǎn)

(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，提升自身素質(zhì),。

(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的,，人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力,，自已的,，那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,，要的平臺,，我公司我最好的平臺，我會把握這次機(jī)會,，使工作和自身修養(yǎng)同步,，自我的最高價(jià)值。

四,、工作

(1)協(xié)助人力資源部工作

(2)的其它臨時(shí)性工作,。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將情況分工,、安排，崗位責(zé)任制,，工作井然有序;還要性地工作,，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,，我注意辦事到位而不越位,，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手,，上,、下溝通的橋梁。