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kfc員工要求篇一

為更好體現(xiàn)公平,，公正原則，營造精業(yè),，團(tuán)體合作，良好的工作氛圍制定以下條例

1,、一般錯誤扣2-5分五分記過一次;

2,。較嚴(yán)重錯誤扣5-10分10分記大過一次;

3、嚴(yán)重錯誤扣罰10-20分;

4,、三次20分為辭職,，依據(jù)其中每點(diǎn)換人民幣5元。

二,、考勤

1,、遲到、服務(wù)員上班以簽到為準(zhǔn),，班前會以點(diǎn)名為準(zhǔn),，遲到5分鐘，以內(nèi),，扣2分,，遲到10-30分鐘以內(nèi)按曠工半天處理，扣10分,，遲到30分鐘以上按曠工處理扣20分;

2,、早退、服務(wù)員下班依照考勤判定時間如遇營運(yùn)要求留班,，非特殊理由不得離開擅自早退否則扣10分;

3,、簽到、代替別人簽到或替別人簽到的扣5分;

4,、病假,、服務(wù)員請病假須持有醫(yī)院的病例證明和藥費(fèi)單,，請假一天藥費(fèi)須50元以上并扣發(fā)當(dāng)天工資，重病一個月不能上班的勸退;

5,、事假,、必須提前一天辦理，若情況緊急,，可容許當(dāng)天辦理,，但必須上班點(diǎn)名前提早2個小時通知經(jīng)理請假，事假扣5分扣發(fā)當(dāng)天工資;

6,、曠工,、無故缺勤及事假未批扣10分連續(xù)三日曠工扣除全部押金，并開除處理;

7,、所獲批準(zhǔn)假期,，不得私自調(diào)休，提休,，或延休,，特殊情況經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)休;

8、員工之間不可以談戀愛,，否則有一人必須離開并扣50分!

三,、每次扣2-5分并警告的違規(guī)內(nèi)容!

1、上班不按規(guī)定著裝,，提醒無效且2次以上的;

2,、在營業(yè)場地叉腰，抱腰,，手插口袋的;

3,、用手指挖鼻子，掏耳朵,，有臟手黑指甲的;

4,、不使用服務(wù)用語禮貌用語為顧客服務(wù)的提醒無效的;

5、工作前飲酒,，吃有異味食物,，不注意個人衛(wèi)生的;

6、胡須不干凈,，頭發(fā)不整齊,，用手直接接觸食物的;

7、當(dāng)客人來時視而不見不問好的;

8,、上班時間吃口香糖,，吃東西，聚眾聊天的;

9,、上班時間心不在焉,，無精打采,，消極怠工的;

10、對上級不禮貌;

11,、杯具不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,，出品和食物物品沒注意衛(wèi)生或，杯具,，有裂縫的;

12,、在營業(yè)場地抽煙的;

13、使用電話做私人之用的;

14,、上班帶有現(xiàn)金的,，收到小費(fèi)未及時上繳經(jīng)理保管的;

15、私自帶客人存酒,，私自決定自己工作范圍外的工作的,，私自替客人做主的;

16、在公司私自接待朋友和領(lǐng)帶朋友在非工作時進(jìn)入場地的,。

四,、每次扣5-10分的違規(guī)內(nèi)容

1、在工作場地?zé)o禮貌及有粗口,、臟口的;

2,、結(jié)帳不及時，忘了客人要求的,，私自離崗的;

3、私自帶入公司內(nèi)有銷售物品的;

4,、不服從工作安排或調(diào)動,，擅自出租出借公司物品的;

5、在公司與同事嬉鬧,，無理取鬧,，對客人蠻橫無理的;

6、服務(wù)不及時造成客人投訴的;

7,、威脅,，恐嚇其他員工的罰款100元后開除，情節(jié)嚴(yán)重者并報司法機(jī)關(guān);

8,、無故在空包房滯留的;

9,、越級處理事情，和做越級事件的;

10,、主動有意或間接督促客人買單,，方便自己早下班的;

11、無故進(jìn)入小姐房的,，以及和小姐說和工作無關(guān)事情聊天的,。

五,、每次罰款10-20分的違規(guī)內(nèi)容!

1、員工之間打架,、斗毆,、吵架，在公司內(nèi)外捏造事實(shí),，陽奉陰違,，推卸責(zé)任，誣陷他人;

2,、與客人打架,，無論對錯，立即開除;

3,、私帶酒水香煙,，飛單的，罰款并開除;

4,、偷竊公司物品及同事物品的一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，公司將做開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者并上交司法機(jī)關(guān)處理;

5,、偷竊客人物品或拾到不報的視情況程度交司法機(jī)關(guān)或賠償并開除;

6,、員工有毒隱、吸毒,、販賣毒品,，開除并移送司法辦理;

7、嚴(yán)重?fù)p害公司利益和形象,，泄露公司文件和秘密的;

8,、所屬區(qū)域內(nèi)客人跑單的，加扣除房間應(yīng)有金額,。

六,、記功及獎勵

1、每月無遲到,、早退請假,、曠工，獲全金獎(5-10分);

2,、有利公司利益有事實(shí)證明,，按照情況獎勵;

3、拾金不昧(5-10分);

4,、有非常事故發(fā)生,，處理得當(dāng)?shù)?5-10分);

5、舉報其他員工嚴(yán)重違紀(jì)的(5-10分);

6、因建議或提案采納的,，而公司獲益或減少損失者,，以上獎勵50-100元按情況而定;

7、一月內(nèi)無扣分的(5-10分),。

七,、安全守則和防范

1、員工必須按照職責(zé)范圍做好防火`防盜工作,，下班前認(rèn)真檢查自己的責(zé)任范圍,，清除不安全隱患;

2、員工必須做好易燃燒`易爆炸`劇毒等物品管理工作;

3,、如發(fā)現(xiàn)可疑的人或不發(fā)行為的人和事應(yīng)及時報告經(jīng)理避免事態(tài)的擴(kuò)大;

4,、客人遺留下來的物品`財物`應(yīng)立即交，部門經(jīng)理不得私自傳閱,，或做為私用;

5,、保障消防器材的正常使用狀態(tài);

6、火警措施,，保持冷靜,，喊附近的同事援助，利用就近的滅火器材進(jìn)行滅火,，注意聽領(lǐng)導(dǎo)指揮,。

八、溝通

公司上下各部門之間互相溝通建立良好的人際關(guān)系,，使每一個員工能在融洽愉快的環(huán)境中工作,，公司的一切通知命令，員工應(yīng)認(rèn)真閱讀不得以任何借口而有違反

kfc員工要求篇二

1,、服從領(lǐng)班,、部長的領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3,、按“主動,、熱情、耐心,、周到”的要求迎接客人,。

4、分工不分家,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，又快又好地完成服務(wù)工作,。

5、妥善安排客人就座,，注意客人用餐情況,，及時更換餐具、煙灰缸,，主動為客人點(diǎn)煙,，及時清理桌面。

6,、上班時精神集中,，不準(zhǔn)閑談。

7,、要做到“手勤,、腳勤、眼勤,、口勤”,，及時為客人提供服務(wù)。

8,、上班時控制情緒,，保持良好心態(tài)，笑臉迎人,。

9,、遵守規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動安排,。10,、遇到客人投訴，立即匯報,。

kfc員工要求篇三

1,、 按公司規(guī)定穿衣，整潔得體,。佩帶首飾不過于華麗,，化妝不濃裝艷抹指甲不過長、過于修飾,。

2,、路遇領(lǐng)導(dǎo)要主動熱情問候，招待客人要禮貌認(rèn)真,。

3,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)做好工作。工作時不大聲喧嘩,、談笑,，不影響他人工作。

4,、嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,，遵守工作紀(jì)律。講究工作效率,，日事日畢,。

5、接聽電話時要神清氣爽,，使用文明用語,。轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準(zhǔn)確。

6,、使用電話要輕拿輕放,，加以愛惜。不漏接電話,，電話鈴響很久再接應(yīng)先給對方道歉,。

7、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時辦理給予答復(fù),。

8,、不假公濟(jì)私，不使用公司的工具,、設(shè)施或占用工作時間干私事,。

二、工作紀(jì)律

1,、按工作時間到崗,，工作時間無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，按曠工處理,。

2,、每日準(zhǔn)時考勤，遲到15分鐘以內(nèi)為正常,，超過為遲到.提前下班視為早退,。遲到10分鐘以內(nèi)的十元,30分鐘以上按曠工半日處理.60分鐘以上的按 曠工一天處理.未請假未來上班的員工按曠工處理,一天扣三天工資.

3、因偶然事件遲到15分鐘以上,，經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦假條。

4,、辦公室不定時到各部門查崗,，應(yīng)在崗而不在崗者，按小過處理。

5,、每月員工可公休三天,，公休時應(yīng)提前通知辦公室，公休由部門負(fù)責(zé)人安排,。其他假期需填寫《員工請假條》并經(jīng)經(jīng)理簽字交付辦公室,。

6、每月事假不得超過兩天,，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資,。

7、法定節(jié)假日由公司安排并服從統(tǒng)一安排,。

kfc員工要求篇四

第一章 公司文明職工規(guī)范

熱愛企業(yè),，熱愛本職工作，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，是企業(yè)文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容,。

1.愛集體,、愛企業(yè)、愛崗位,，不做有損企業(yè)的事,，不說有損企業(yè)的話。

2.忠于職守,，按質(zhì)量按時完成任務(wù),，沒有不文明、不衛(wèi)生行為,。

3.不曠工,、不遲到、不早退,、不串崗,、不干私活。

4.增強(qiáng)質(zhì)量意識,，杜絕質(zhì)量事故,。嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”，遵守安全操作規(guī)程,。

5.廉潔奉公,，確保安全生產(chǎn)，不發(fā)生人身,、設(shè)備事故,。

6.自覺維護(hù)社會公德,，敬老愛幼，尊師重徒,，家庭,、鄰里和睦。

7.言行一致,，舉止文雅,，不參與賭博迷信活動，敢于同丑惡現(xiàn)象作斗爭,。

8.優(yōu)質(zhì)服務(wù),，沒有冷、硬,、頂,、撞。

第二章 文明車間班組規(guī)范

車間班組是企業(yè)的組成部分,，每位員工應(yīng)從我作起,，把企業(yè)的利益放在首位。竭誠奉獻(xiàn),，顧全大局,。維護(hù)企業(yè)整體利益是每位員工義不容辭的責(zé)任。

1.團(tuán)結(jié),、互助,，沒有打罵、吵架行為,。

2.完成生產(chǎn)任務(wù),，沒有拖拉現(xiàn)象。

3.堅持標(biāo)準(zhǔn),、確保質(zhì)量,，沒有粗制濫造、弄虛作假,。

4.文明生產(chǎn),、安全第一。

5.工作場所整潔,，沒有臟,、亂、差,。

6.操作原始記錄完整,，如有誤填應(yīng)按規(guī)定改正。

7.工作中必需統(tǒng)一穿著工作服上崗,。

8.嚴(yán)格按軍事化管理執(zhí)行交接班制度,。

第三章 文明生產(chǎn)規(guī)范

實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，夯實(shí)基礎(chǔ)、練好內(nèi)功,，提高經(jīng)濟(jì)效率的保證，文明生產(chǎn)要紀(jì)律嚴(yán)明,，操作規(guī)范。以安全生產(chǎn)為第一，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)規(guī)范化,。

1.按章操作,，職工必須嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”(操作規(guī)程、安全規(guī)程,、設(shè)備維護(hù)規(guī)程,、崗位責(zé)任制)，不違章作業(yè),。

2.嚴(yán)格上崗,，工作集中精力，全神貫注,，不打瞌睡,、不走神。

3.按時上下班,，不早退,、不遲到、不串崗,。

4.安全生產(chǎn),，安全是企業(yè)的第一效益，防火,、防盜,，防止事故隱患。經(jīng)常進(jìn)行預(yù)防事故教育,。

5.對新上崗的新工要進(jìn)行“三級教育”(廠級,、車間部門、班組級),。

6.勤儉節(jié)約,、節(jié)能降耗、降低成本,，嚴(yán)防跑,、冒、滴,、漏,，不浪費(fèi)一度電,、一度水。

7.對技術(shù)精益求精,，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,。操作現(xiàn)場環(huán)境整潔，各種工具及設(shè)施嚴(yán)格按定置管理擺放,。

8.尊師愛徒,、師徒文明，尊師學(xué)藝,、愛徒傳教,，團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué),。

第四章 文明辦公規(guī)范

機(jī)關(guān)工作人員要公正廉潔,，忠于職守，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，提高工作效率，端正服務(wù)態(tài)度,，提倡文明辦公,。

1.提前到崗，提前準(zhǔn)備,，按時開始工作,。不遲到、不早退,，有事必先請假,。

2.工作有計劃、有條理,，分清輕重緩急,，講求工件效率和工作質(zhì)量，力求精益求精,。

3.上班時間不安排私人會客,，不要長時間占用電話。若有朋友來電來訪,，盡量縮短通話時間和接待時間,。

4.自覺維護(hù)辦公秩序。進(jìn)門敲門,。進(jìn)出房間,、商談工作、接打電話,、待人接物都要注意場合和環(huán)境,，講究禮節(jié),，不要防礙他人辦公。

5.外出工作要辦差單,，說明去向,。部門主要負(fù)責(zé)人出差因故不能主持工作，應(yīng)委托副職或確定臨時負(fù)責(zé)人代其行使職權(quán),。

6.下班時要做到：物品文具收拾妥當(dāng),，桌椅擺放歸位，環(huán)境打掃清潔,。人走關(guān)燈、關(guān)窗,、鎖門,，確保安全不留穩(wěn)患。

7.熟悉業(yè)務(wù),，掌握政策,，注意收集信息，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,。

8.請示,、匯報或安排工作，要按組織程序逐級進(jìn)行,。部門之間要加強(qiáng)合作,，相互協(xié)調(diào)，不得拖拉扯皮,、推諉責(zé)任,。

9.上班服飾要莊重、整潔,、得體,。發(fā)型要整潔，女士化妝要適度,、大方,。

10.認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，深入基層調(diào)查研究,。正確使用和愛護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)施,。

第五章 文明會議規(guī)范

會場是嚴(yán)肅的場合，同時又是眾人聚會的地方,，參加公司的各類會議,、集會要自覺遵守會議的各頂紀(jì)律，列隊整齊,、嚴(yán)肅認(rèn)真,、專心致志,。認(rèn)真做好記錄，積極發(fā)言,。尊重會議報告者,，注意維護(hù)會場清潔衛(wèi)生。

1.召開會議要有準(zhǔn)備,，開短會,，講短話，講求實(shí)效,。

2.遵守紀(jì)律,，按時到會，有序退場,。

3.注意聽講,，做好記錄，保持安靜,，不做與會議無關(guān)的事,。

4.精神飽滿，坐姿端正(按軍事化管理的坐姿),，熱情鼓掌,。

5.進(jìn)入會場，將手機(jī),、傳呼等一律關(guān)閉,，保持會場安靜。

6.禁止吸煙,，保持會場整潔,。

第六章 文明電話規(guī)范

1.說普通話，熱情大方,，語言文明,，語調(diào)平和，不允許爭吵,。

2.輕放電話,，電話鈴響三次前必須接電話。

3.通話時盡量簡短,、扼要,，不得拖沓、無謂閑聊,，打電話前先考慮清楚,，以提高效率，節(jié)省時間。

4.通話路途被急事打斷,，要向?qū)Ψ秸f明,，并表示歉意，如同時有其他電話打進(jìn),，要分清輕重緩急,。

打電話：

當(dāng)電話拔通后，“您好,，某某部(辦),，請......?”

若對方拔錯電話：“對不起......”

通完電話：謝謝您!再見!對方掛機(jī)后,才能放下電話。

接電話：

拿起話筒：“您好,，請......”,，打完電話后：“再見、謝謝”若找的人不在：“對不起,，能幫我轉(zhuǎn)告嗎?”;若不能轉(zhuǎn)告：“留下電話號碼,，再聯(lián)系”

若對方所了解的事情自己不清楚：“對不起，我對這事不太清楚,。a讓負(fù)責(zé)這事的同志與您通話;b現(xiàn)負(fù)責(zé)的同志不在，能否留下您的電話號碼或傳呼號碼,，等他回來后與您聯(lián)系,，好嗎?若對方找的人正通電話，請稍等或過一會打過來,。

第七章 文明乘車規(guī)范

交通車是接送員工上下班的專用車,，乘車上下班是公司員工接觸較多的場合，乘車員工眾多時,，要時時想到他人,，互相禮讓、上下有序,，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,，自覺維護(hù)全體員工利益，尊重司機(jī),，注意車內(nèi)衛(wèi)生,，行車安全、文明乘車,。

1.文明乘車,，員工乘車時，自動禮讓,，按順序依次上下車,，不能插隊，一哄而上、亂擠亂撞,，夏季不得只穿汗衫背心,、短褲、拖鞋乘車,。

2.維護(hù)秩序,，上車后不堵車門，注意安全,，車內(nèi)切不可擁擠,，上車后主動向內(nèi)移動，為他人上車提供方便,。

3.互相體諒,，先上車者不要搶占坐位，要主動為老,、弱,、病、殘等人讓座,，行駛途中有碰撞時,，應(yīng)相互諒解。

4.保證安全,，嚴(yán)禁將易然易爆物品帶上車,，以保證車輛安全運(yùn)行。

5.尊重司機(jī),，要尊重駕駛?cè)藛T的勞動,，對他們使用文明語言，稱謂要恰當(dāng),，不能使用不禮貌的稱呼,。

6.講究衛(wèi)生，車廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,，不隨地吐痰,，不亂扔果皮等臟物。

7.文明駕駛,，駕駛?cè)藛T要文明行車,，不開快車，關(guān)好車門,。

第八章 文明就餐規(guī)范

餐廳作為公司員工接觸較多的場所,，自覺保持餐廳的公共衛(wèi)生，是每位員工應(yīng)盡的義務(wù),。

1.按時就餐,。到了就餐時間,，員工打卡后，進(jìn)入餐廳,，自覺排隊打飯,，不得插隊或代打飯，黃線以內(nèi)只能站三人,，不得記帳吃飯,。

2.餐廳衛(wèi)生。就餐時,，不得在餐桌上亂扔食物殘渣,，飯后將公物放在指定位置。

3.禁止浪費(fèi),。吃多少打多少,，樹立節(jié)約糧和他人的健康，拒絕吸煙,。

4.就餐完畢,，勿在餐廳喧嘩、逗留,。

第九章 文明娛樂規(guī)范

娛樂場所是人們交往的重要場所,，在娛樂場所要物別注意自己的言談興止，文明禮貌,、遵守公共秩序,、愛護(hù)公共財物，不起哄,、不說臟話，不隨地吐痰,，不亂扔臟物,，

注意衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境嚴(yán)禁賭博活動,。

第十章 文明宿舍規(guī)范

集體宿舍是單身職工生活、學(xué)習(xí)和休息的場所,，集體宿舍成員要有集體主義精神，關(guān)心集體,，團(tuán)結(jié)有愛,，講究衛(wèi)生,，愛護(hù)公物,，講究公德，不隨意留宿他人,。

1.團(tuán)結(jié),、互助、和睦,，沒有打,、罵、吵架行為,。

2.遵紀(jì)守法,，嚴(yán)禁賭博、迷信,、酗酒,，嚴(yán)禁觀看物品等現(xiàn)象。

3.行為文明,、待人有禮,。

4.宿舍擺放整齊,，無臟、亂,、差,。

5.公共財完好，無損壞現(xiàn)象,。

6.節(jié)約水,、電，無“長明燈,、長流水”,。

7.防盜、防火,，注意安全,。

8.禁止留宿外來人員。

9.嚴(yán)格遵守宿舍管理的各項規(guī)章制度,。

第十一章 文明家庭規(guī)范

家庭是社會的細(xì)胞,，搞好家庭文明，要尊老愛幼,，家庭和睦,，家長應(yīng)成為兒童文明的表率，教育子女,，注意品德,，努力學(xué)習(xí)，孝敬老人,，形成文明家規(guī)家風(fēng),，夫妻互敬，講究美德,，鄰里團(tuán)結(jié),，共創(chuàng)一個融洽和諧的生活環(huán)境。

1.愛國有家,，人類社會基于家庭，愛家愛國,，國本興幫,，堅定社會主義信念，建設(shè)美好家庭,，為國為民無私奉獻(xiàn),。

2.遵紀(jì)守法，文明家庭,，守法光榮,，嚴(yán)守法度,，維護(hù)公正，情操高尚,，見義勇為,，不參與違法活動，不賭博,，爭當(dāng)文明市民,。

3.孝敬老人、雙方父母,，善其衣食,，慰其精神，體貼孝順,，使老人安度晚年,。

4.家庭和睦，在家庭婆媳,、翁婿,、兄弟、姐妹,、夫妻,、子女間協(xié)力同心，相互照應(yīng),，關(guān)系融洽,，不爭不吵，團(tuán)結(jié)可親,，計劃生育,，共建幸福家庭。

5.夫妻互尊,，夫妻平等,，理解尊重，主動調(diào)適情感交流,，互免互敬,，風(fēng)雨同舟，為共同的理想和事業(yè)攜手共進(jìn),。

6.教育好子女,，嚴(yán)愛相濟(jì)，愛而不寵,，嚴(yán)格訓(xùn)示,，品行端正，艱苦樸素,，在家庭成為好成員,，在學(xué)校成為好學(xué)生,，在單位成為好職工。

7.鄰里有善,，與鄰居友好相處,，以和為貴，莫爭高下,，與人為善,，借東西要還，損壞東西要賠,，寬厚待人,，助人為樂，相互照應(yīng),，不拔弄事非,，有了困難熱心幫助，有了矛盾相互諒解,。

8.講究公德,，愛護(hù)公共設(shè)施，講究樓道公共衛(wèi)生,，不從高處亂扔臟物,，不影響他人休息。

9.住宅內(nèi)要保持窗明幾凈,，種養(yǎng)花草,，保持室內(nèi)清潔，搞好家庭和成員個人衛(wèi)生,。

10.移風(fēng)易俗,，破除封建迷信，不參加迷信活動,，婚喪嫁取不大操大辦,，勤儉持家，不鋪張浪費(fèi),，不重男輕女,，一律平等。

第十二章 文明樓院規(guī)范

樹立較強(qiáng)的主人翁意識,，體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì),，自覺維護(hù)好樓院衛(wèi)生、公共設(shè)施,、治安措施,、鄰里和睦,，實(shí)現(xiàn)文明樓院規(guī)范化,。

1.環(huán)境優(yōu)美,，綠化好、安靜,。

2.公共設(shè)施完好,，樓院墻面整潔，無破墻亂開門面,，門窗無損壞,。

3.樓道內(nèi)、陽臺上無雜物,，室內(nèi)外無蚊蠅,，無蟑螂、無老鼠,、不飼養(yǎng)家畜家禽,。

4.實(shí)行垃圾袋裝化，無衛(wèi)生死角,。

5.居住人員遵紀(jì)守法,，無賭博、迷信活動,。

6.綜合治理措施落實(shí),，無刑事犯罪發(fā)生。

7.育齡婦女自覺執(zhí)行計劃生育,，無計劃外懷孕,。

8.鄰里團(tuán)結(jié)、相互幫助,，無民事糾紛,。

9.家庭和睦、敬老愛幼,。

第十三章 接待參觀人員文明規(guī)范

1.帶領(lǐng)參觀人員參觀,，熱情大方，按接待計劃,、接待路線帶領(lǐng)客人到預(yù)先聯(lián)系好的單位,。

2.主動為參觀人員和迎接人員介紹，主動向參觀人員介紹人如所屬參觀單位公司的有關(guān)情況,。

3.與參觀人員負(fù)責(zé)人并肩而行,，主動回答參觀人員提出的問題，但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi),。向參觀人員介紹公司的安全,、保密、管理等規(guī)章制度,。

4.送客人時要主動為客人開門,，待出接待地點(diǎn)后,，與客人并肩而行，送到什么位置可根據(jù)情況,。送到公司門口,，送客人上車。

5.與客人握手,，說：“謝謝,，感謝對公司的支持”，“再見”,。

第十四章 請示匯報工作規(guī)范

1.輕敲門,，待請進(jìn)后，方可推門進(jìn)入辦公室,。

2.領(lǐng)導(dǎo)未表示請進(jìn),，不能冒然闖進(jìn)。

3.領(lǐng)導(dǎo)示意后,，方可入座,。

4.向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，應(yīng)簡明扼要,，節(jié)約時間,。

5.向領(lǐng)導(dǎo)遞交報告(文件)時，應(yīng)雙手呈送,。

6.當(dāng)請示完工作后,，待領(lǐng)導(dǎo)同意后，退出辦公室,，輕身掩上房門,。

第十五章 對外交往規(guī)范

1.與客人見面，應(yīng)主動與對方握手,。如對方是領(lǐng)導(dǎo)或小姐(女士),，待對方有握手之意后，方可與對方握手,，握手不能戴手套,。

2.握手姿勢應(yīng)為：伸出手臂，臂微曲,，握手時力度適中,，保持一定距離，一般根據(jù)對方意愿掌握握手時間,。

3.交談：熱情大方,，語調(diào)平和，語言文明，聲音大小要適度,。

4.交換名片：遞名片時,，雙手遞出。

5.收名片：雙手接收,。

第十六章 對外接待規(guī)范

熱情大方，主動上前與對方握手,、問候,、請客人到交談地點(diǎn)。

1.先向客人介紹本單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,，然后向單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員介紹客人,，并請客人就坐。

2.客人就坐后,，主人方能就坐,。坐好后，及時向客人敬茶,。

3.站姿：雙手自然下垂,，或前腹交叉，表情自然,。

4.坐姿：坐姿態(tài)端正,，不能蹺“二朗腿”。

kfc員工要求篇五

前言

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會,，才能被這個社會所接納,，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心,，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日,，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認(rèn)的人才,。

一,、實(shí)習(xí)目的

了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究,、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,。

二、實(shí)習(xí)時間

20xx年x月x日～20xx年x月x日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室

四,、實(shí)習(xí)單位

深圳市俄菲照明有限公司

實(shí)習(xí)部門 采購部

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)公司簡介俄菲照明是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā),、生產(chǎn),、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明,、家居照明和各種工業(yè)照明,，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅持以人為本,，產(chǎn)品質(zhì)量為生命,，滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美,、東南亞,、及中東等市場，深受國內(nèi)外客戶的青睞,。

(二)公司宗旨21世紀(jì)的今天,，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重,，國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況,。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題,。俄菲照明本著綠色照明,，節(jié)約能源為使命，配合國家的節(jié)能排放政策,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的,。照明亮化是每個城市繁榮的象征,，目前很多亮化項目一味的追求美觀，對能源的消耗沒有太多的考慮,，因此光損耗嚴(yán)重,。俄菲照明在滿足人們對光的需求下，盡量的使用大功率led照明燈具,，盡量多的節(jié)約能源,，以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容在公司實(shí)習(xí)期間,，我從事的采購經(jīng)理工作,，主要負(fù)責(zé)采購部的日常工作，包括制定采購計劃,，對采購人員的在職培訓(xùn)，制定采購人員的績效考核和激勵機(jī)制;對采購人員的監(jiān)督和管理;對供應(yīng)商的分析了解,，對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,，學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作,。采購部對于公司來說,，責(zé)任重大，公司的成本控制和利潤的大小,，采購部的發(fā)揮至關(guān)重要,。因此有條理的工作、合理的安排,、采購業(yè)務(wù)的熟悉,、科學(xué)的管理手段，是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì),。

(四)實(shí)習(xí)過程剛進(jìn)公司時,，對整個采購部的工作非常陌生，采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手,，更談不上管理,。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，開始對市場進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析,，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,，很快的了解了燈具半成品的采購流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),，對燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣,，涉及的材料種類很多，因此需要對每個材料供應(yīng)商做充分的了解,，對每個供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),，在多個供應(yīng)商之間挑選性價比最高的一家,，做長期的合作伙伴?？瓷先ズ芎唵?，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個方面

1,、業(yè)務(wù)流程的了解;

2,、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉;

3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);

4,、談判技巧等,。

這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解,，并不是很清楚,，經(jīng)過一段時間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解,，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。

以上采購業(yè)務(wù)在很短的時間內(nèi),，通過自己的努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)很快就可以掌握,，但在部門的日常管理工作開展起來卻比較困難。做一個管理者容易,，做一個好的管理者難度不小,。由于我實(shí)習(xí)的是采購經(jīng)理的工作，單純的懂業(yè)務(wù)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是要知道如何管理好整個部門,、如何提高員工的積極性、如何制定采購任務(wù),、如何對員工的績效考核,、如何對采購人員監(jiān)督、如何控制采購成本等方面都是需要思考的問題,。記得剛進(jìn)公司的時候,，很多老員工對我嗤之以鼻，根本不把我放在眼里,，更談不上尊重,。針對這個現(xiàn)象，我后來分別找他們進(jìn)行了一次談話,，談到了他們個人的發(fā)展觀和職業(yè)規(guī)劃;談到了他們目前遇到的困難和迷茫;談到了更科學(xué)的工作方法等等,。通過了這次談話后，部門的員工從此對我有了全新的認(rèn)識,，也肯定了我的工作,，同時也贏得了他們的信任,。在工作中極力配合，工作積極性也提高了不少,，績效考核方面自然也提高了很多,。經(jīng)過這次經(jīng)歷，使我明白管理重在理而不在于管,，也明白了做一個管理者的重任所在,。要想獲得員工的尊重，首先要尊重員工,，為員工著想,，為員工解決遇遇到的各種困難。做好一個部門管理者用三個“代表”概括走進(jìn)老板的辦公室代表部門,，走進(jìn)部門代表老板,，走出公司代表公司。只有真正的做好這三個代表,，才是做好采購部管理者的關(guān)鍵所在,。由于實(shí)習(xí)的時間有限，對這些的理解比較有限,，希望在以后的工作中能真正的做好,。

六,、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與指示,，對各項采購工作實(shí)施與督導(dǎo)以及采購部門日常工作的管理。在公司召開的采購會議中,，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,，做到了會議內(nèi)容的及時傳遞，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,，使公司的各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層,，保證各項工作及時高效。根據(jù)公司的實(shí)際情況合理的制定采購任務(wù),，對各采購人員的績效進(jìn)行科學(xué)的考核,，解決員工在工作上遇到的困難。在很多方面還需進(jìn)行學(xué)習(xí)和改善,，如產(chǎn)品知識的熟練,，管理能力的提升，采購業(yè)務(wù)的熟悉,，談判能力的提高,，關(guān)系協(xié)調(diào)能力，制定員工的激勵政策,，提升員工的工作效率等方面還需學(xué)習(xí)改進(jìn),。二是自己在辦公自動化方面的鍛煉,。作為現(xiàn)在的單位，微機(jī)使用是辦公室人員必備需要,。目前,，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手,，復(fù)印,，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練,。同時,，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞,、接收,、儲存有關(guān)信息。但是,，還有一些方面尚有欠缺,，如制定采購人員的日報表、周報表,、月度報表,、季度報表和年度報表等方面。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會,、收獲

1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,，尤其是工作單位的采購部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個崗位需要經(jīng)常與金錢打交道,，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果,。在費(fèi)用支出核算和記賬時,，數(shù)字必須完整準(zhǔn)確，產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴(yán)格把關(guān),，各項指標(biāo)必須準(zhǔn)確無誤,。其實(shí)不光是在采購部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。

2.講究分工合作,，分工合理,，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范,。各道工序都互相關(guān)聯(lián),，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù),。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,，而要結(jié)合每個同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作,，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力,。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助,，互相學(xué)習(xí),。

3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。特別是采購工作，需要和生產(chǎn)部門,、財務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,，因?yàn)檫@四個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,，任何一個部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作,。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,，盡快地解決問題,，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,，尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事,，這方面的技巧,，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累,。

4,、正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標(biāo)桿,，為員工做出榜樣,，對下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷,，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理盡量人性化,，俗話說以人為本,、以德服人。同時需要做好以下幾點(diǎn)

a,、主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間,，部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃,，有步驟,，有重點(diǎn)地抓好各項工作，做到忙而不亂,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)和部門之間的橋梁和紐帶,。

b、開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學(xué)習(xí),，思想，工作,，生活情況,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并提出合理建議,。對一些急需解決的問題,，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

c,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,，制度，辦法,，規(guī)定的執(zhí)行,，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),，防止并糾正偏差。

d,、組織起草本部門的工作計劃,，報告，總結(jié),，規(guī)劃,，決議等，對需上報，下發(fā)的文稿進(jìn)行制度,，文字上的把關(guān),。

5、相信,，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個良好開端,。

kfc員工要求篇六

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊,，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,，望各位員工自覺遵守!

一,、準(zhǔn)時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工;

二,、工作期間保持微笑,，不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,，整理著裝,，必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝，精力充沛!

四,、上班時不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五,、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的精神尊重上級,、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)!

六,、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

七,、工作時不得接聽私人電話,，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動

八,、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

九,、員工服務(wù)態(tài)度：1,、熱情接待每位客戶，做好積極,、主動,、熱誠,、微笑的服務(wù);2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

十,、員工獎罰規(guī)定：1,、全勤獎勵每月30元，遲到,、早退,、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假,，請假一天扣除當(dāng)日工資,，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%,，之后每天扣除當(dāng)日的工資;2,、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元;(條件：必須全勤員工,、業(yè)績突出,、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,，一次扣罰30元;3,、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象,，違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動,，違者扣罰5元/次;4,、必須服從分配、服從管理,，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5,、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案,、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

十一,、入職條件：1、填寫員工入職表,，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2,、需交身份證復(fù)印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

十二,、辭職條件：1,、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資,，2,、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%，

十三,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下：1、連續(xù)曠工3次/月;2,、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3,、泄露本公司機(jī)密1次/月;4、偷盜本公司財物者;

kfc員工要求篇七

1,、了解企業(yè)的經(jīng)營理念,，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。

2,、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù),。

3、做好賣場陳列等方面的工作,，保持商品與促銷用品的擺放整齊,、清潔有序。

4,、保持良好的服務(wù)心態(tài),，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客,，向顧客推薦商品,，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

5,、運(yùn)用各種銷售技巧,，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望,，提升賣場的營業(yè)額,。

6、通過你的服務(wù),，向顧客展示良好的企業(yè)形象,，提高企業(yè)及品牌的知名度。

7,、及時妥善處理顧客抱怨,，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,，并將信息反饋給企業(yè),，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平,。

8,、收集競爭對手的產(chǎn)品,、價格、市場等方面信息,，并將信息反饋給企業(yè),，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。

9,、按照規(guī)定完成每日,、周、月的報表等填寫工作,，做好專柜銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫存,，確保商品賬實(shí)相符

10、提高安全防范意識,，加強(qiáng)責(zé)任心,，確保營業(yè)時間專柜貨品的安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé),。

11,、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作,。

12,、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,，出色完成上司交付的各項工作,。

kfc員工要求篇八

在八個月的實(shí)習(xí)生涯中最多的是幸福吧!因?yàn)椤斋@了很多!

實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼為期八個月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開的第一步,，在此過程中我收獲頗豐,，心得體會亦不少，下面為我對本次實(shí)習(xí)的自我總結(jié)：

我在荊州市中醫(yī)院實(shí)習(xí),，按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,，我分別到了內(nèi)、外,、婦,、兒、五官,、急診,、骨傷等八個科室學(xué)習(xí),，實(shí)習(xí)，是一種期待,，是對自己成長的期待,，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),，也有一份惶恐,，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,，更有怕自己會無所適從的焦慮,。

第一個輪轉(zhuǎn)科室是骨科，我的帶教老師是楊青老師,，她是科里的一枝花,，干活麻利，長的非常漂亮,，和我的年紀(jì)差不了多少,，這使得我們在一起很輕松。實(shí)習(xí)生活的開始感覺沒有學(xué)姐們說的恐怖,，在老師面前感覺很實(shí)在,，勞逸結(jié)合，老師的不嚴(yán)導(dǎo)致了我在后面的幾個科室是那么的補(bǔ)順手,。

慢慢的我進(jìn)入了第二個輪轉(zhuǎn)科室急診,。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,，感覺自己變得更傻了,，不知該干什么，也許把,，急診給人的感覺是急,，擠，忙,，亂,。上班的第一天我就進(jìn)了急診室，剛開始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補(bǔ)知道做什么,，最后我主動提出了幫助老師給病人做心肺復(fù)蘇,，那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰)，也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動的,，瞳孔似針尖樣,。想想我們已經(jīng)盡力了但是我想想應(yīng)該繼續(xù)，因?yàn)樗麄兊募覍俨幌嘈潘乃劳?。只能說是可怕恐怖的急診,。

現(xiàn)在對于實(shí)習(xí),，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會,，將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床,，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后,，要在病人身上操作,，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),，心中卻沒底,，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué),，各說紛紓總之是如人飲水,，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實(shí)踐,，用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué),。

最后的第二個科室是兒科我們做很多驚天地的事，我們荊醫(yī)22組在實(shí)習(xí)期間很團(tuán)結(jié)很和睦,，我們在兒科混雜的環(huán)境里“斗爭”著,，說著夸張，但是確實(shí)如此,，和小孩爸媽斗爭和繁雜的工作斗爭,，在兒科我們做了很多錯事，換錯藥,，拔錯針,，我們都成長了，成熟了,，雖然招到很多不信任和“另”眼相看,。但是我們收獲了敢于在錯誤中成長了。我們還一起編舞參加了醫(yī)院的元旦跨年晚會,，我們是唯一的實(shí)習(xí)生代表對,，我為此驕傲。

在各科室的實(shí)習(xí)工作中,，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,，及時完成交接-班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,，能做好各科常規(guī)病,，多發(fā)病的護(hù)理。所以,，在帶教老師放手不放眼,，放眼不放心的帶教原則下,，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會。通過學(xué)習(xí),，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解,。

在工作中我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，基礎(chǔ)狐貍靈活化,，愛心活動化，將理論與實(shí)踐想結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,，有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施,，有記錄,。有時候可以偽裝自己的面孔自己的心，但絕不可以忽略愛心,、細(xì)心,、耐心在工作期間始終以愛心、細(xì)心,、耐心為基矗努力做到眼勤,、手勤、腳勤,、嘴勤,，想想病人之所想，急病人之所急全心全意為患者提供服務(wù),，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人,，不遲到,，不曠工，塌實(shí)工作,。按時參加護(hù)理查訪,，熟悉病人病情，能正確看待問題,，規(guī)范進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑,，嚴(yán)格按照無菌技術(shù),，三查七對操作,。

臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。盡管這段時間很短，對我們每個人都很重要,。我們倍償珍惜這段時間,，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情,。護(hù)士的工作是非常繁重,，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后,，感觸又更深了,。這段短暫的實(shí)習(xí)時間里,，我們的收獲很多很多,，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺,?？傊诟兄x荊州中心醫(yī)院給予我們點(diǎn)滴的收獲，我也感謝感謝那個水腫的阿姨給我挑戰(zhàn)的機(jī)會,，給我連打3針不進(jìn)還給我機(jī)會的機(jī)會;也感謝我和導(dǎo)師們夜班一起談心談將來;也感謝我很幸運(yùn)我認(rèn)識了我現(xiàn)在最好的朋友,，我們一起做飯一起減肥一起挑戰(zhàn)嚴(yán)厲冷漠的謝老師一起跳舞一起走古城墻一起堅守未來的美好;我也感謝那些讓我難看沖我發(fā)脾氣懷疑我甚至貶低我“就是個實(shí)習(xí)生么”，就是因?yàn)橛辛怂麄兊牟恍湃挝覅s收獲了耐心責(zé)任心和換位思考,。還有很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事我需要感謝但是我感謝的能力只有存在于心理,。慢慢生長!

kfc員工要求篇九

第一章 入職指引

第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：重選拔,、重潛質(zhì),、重品德。

二,、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,、學(xué)歷、專業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神,。

三、入職

第二節(jié) 考勤管理

一,、工作時間 公司每周工作五天半,，員工每日正常工作時間為 7.5 小時,。其中：

周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

下午： 13 ： 30 - 17 ： 30 為工作時間

12 ： 00 - 13 ： 30 為午餐休息

周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時間

實(shí)行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

二,、考勤

1 ,、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡),，不得代替他人打卡。

2,、 遲到,、早退、曠工

( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 10 元,。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元,。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),，否則按曠工處理。

( 2 )月遲到,、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后,，計曠工一次,。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。

3 ,、請假

( 1 )病假

a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人,，請假一天以上的,，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明,。

b ,、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū),、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排,。

(2) 事假

緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，報人事部門備案,，方可離開工作崗位，否則按曠工論處,。事假期間不計發(fā)工資,。

4 、出差

(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，報人事部門備案,，否則按事假進(jìn)行考勤。

(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。

5 ,、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限

三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,，子公司員工由所在公司人事主管部門審查,、總經(jīng)理審批。

6 ,、加班

(1) 加班應(yīng)填寫《加班單》,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案，否則不計加班費(fèi),。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算,。

(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %

( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率,。

( 4 )公司內(nèi)臨時工、兼職人員,、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費(fèi),。

( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計算辦法將另行規(guī)定。

7 、考勤記錄及檢查

( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,，報人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。

( 2 )人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查,。

( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。

第四節(jié) 人事異動

一,、調(diào)動管理

1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

2 ,、批準(zhǔn)后,，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報,。

3 ,、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。

4 ,、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查,，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換,。

5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),，對其進(jìn)行人事考核,，評價員工的異動結(jié)果。

二,、辭職管理

1 ,、公司員工因故辭職時，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn),。

2 ,、收到員工辭職申請報告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,，以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn),。

3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù),。

4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,，計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,，辦理社會保險變動。

5 ,、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金。

6 ,、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,，并進(jìn)行員工信息資料置換。

三,、辭退管理

1,、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,，經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn),。

2 、人事部門提前一個月通知員工本人,，并向員工下發(fā)《離職通知書》,。

3 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金,。

4、 員工無理取鬧,，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的,，本公司將提請部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

5 ,、人事部門在辭退員工后,，應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換,。

第二章 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一,、基本原則

1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度,。

2 、員工的一切職務(wù)行為,，必須以公司利益為重,，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事,。

3 ,、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,，員工之間應(yīng)互相尊重,，相互協(xié)作。

4 ,、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作,。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),，不能從事下列活動：

1 ,、以公司名義考察、談判,、簽約

2 ,、以公司名義提供擔(dān)保或證明

3 ,、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見,、信息

4 、代表公司出席公眾活動

三,、公司禁止下列情形兼職

1 ,、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。

2 ,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手,。

3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭,。

4 ,、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

四,、公司禁止下列情形的個人投資,。

1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的,。

2 ,、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的,。

3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的,。

4 ,、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

五,、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部,，否則視為貪污,。

六、保密義務(wù)：

1 ,、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2 ,、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件,、技術(shù)配方,、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。

第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,，大方得體,，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,。男士不得留長發(fā),、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹,。

二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,，不準(zhǔn)在上班時間吃零食,、睡覺、干私活,、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三,、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔,。

四,、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,，首先使用“您好，xx公司”,，通話期間注意使用禮貌用語,。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告,。

五,、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,。

六,、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話,。如確實(shí)需要,，應(yīng)以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊,。

七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,，并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,，并節(jié)約使用,。

八、私人資料不得在公司打印,、復(fù)印,、傳真。

九,、未征得同意,，不得使用他人計算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品

kfc員工要求篇十

第一章 公司簡介

公司全稱是國采金融信息咨詢有限公司,，是經(jīng)深圳市工商局和證監(jiān)會核準(zhǔn)審批成立從事金融信息咨詢的公司,，注冊資金10000萬元人民幣，主要業(yè)務(wù)包括：資產(chǎn)管理,、投資銀行,、基礎(chǔ)能源、資產(chǎn)重組,、企業(yè)上市,、海外上市融資等綜合金融資本服務(wù)業(yè)務(wù)。

第二章 總 則

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,，完善各項工作制度,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,，特制訂本公司管理制度大綱。

公司管理大綱

1,、公司全體員工必須遵守公司章程,，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

2,、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,，禁止任何部門、個人做有損公司利益,、形象,、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3,、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理,、經(jīng)營水平,，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,，實(shí)行多種形式的責(zé)任制,，以實(shí)現(xiàn)不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。

4,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,，造就一支思想新、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng),、技術(shù)精的員工隊伍。

5,、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議,。

6,、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,，都要予以追究,。

第三章聘用規(guī)定

一,、基本原則

公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會，業(yè)務(wù)績效特殊貢獻(xiàn)和崗位工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù),。

二、報到手續(xù)

經(jīng)核定錄用人員報到時攜帶：一寸免冠照兩張,，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件,，戶口本復(fù)印件到人力資源部報到辦理就職手續(xù)。

三,、試用期

試用新入職員工試用期不超過三個月,，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正,、延期或辭退報告,，由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。

四,、轉(zhuǎn)正及合同簽訂

轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂勞動合同,。勞動合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格信守屢行,。

五,、離職

員工離職分為“辭職、解雇,、開除,、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償,。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)),。

1辭職：試用期過之后，職員辭職須提前一個月書面通知公司,，到職日期結(jié)算工資,，但不結(jié)算任何福利;

2自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論,，不予結(jié)算任何工資,、福利;

3解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn),、工作能力等原因不符合本公司要求,，偽造個人資料，無法勝任本職工作,，公司有權(quán)解雇,，屆時按照公司規(guī)章制度結(jié)算工資及福利;

4開除：員工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,，即予革職開除,，計薪到開除日止,。

具體薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算按照合同規(guī)定執(zhí)行。

第四章 員工培訓(xùn)

新員工參加入職培訓(xùn),，入職培訓(xùn)旨在幫助新員工熟悉公司的制度,，了解公司文化及組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)公司工作流程,，樹立與公司文化相適應(yīng)的工作作風(fēng),。其他培訓(xùn)根據(jù)公司的實(shí)際情況安排。

第五章考勤制度

為加強(qiáng)勞動管理,，維護(hù)工作秩序,，提高工作效率，制訂本制度,。

本公司設(shè)立一名考勤員,，負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計。

一,、公司員工作息時間

周一至周五 9：00—17：00 中午休息一個小時,。

休息日一般為星期六和星期日。

二,、法定節(jié)日和休息日

法定節(jié)日按國家規(guī)定共計11天,，具體如下：元旦一天、春節(jié)3天(含除夕一天),、清明節(jié)1天,、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天,、中秋節(jié)1天,、國慶節(jié)3天。

公司臨時規(guī)定的其他休息日,。

三考勤方式

1 員工采取上,、下班打卡的方式考勤;

2所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間，按時上,、下班,，做到不曠工、不遲到,、不早退,。

四、員工上,、下班考勤

員工應(yīng)打卡考勤,，以記錄出勤時間。

1、員工如果未按規(guī)定打卡,，將視為缺勤,，并扣除相應(yīng)的基本工資。

2,、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,，可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,，否則視為曠工,。

五、 遲到(早退)

1 超出正常規(guī)定上班時間到達(dá)(以打卡時間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退,。

2 遲到時間10—30分鐘的，每次扣款20元;超過30分鐘的,，每次按半天事假論;扣除半天工資,。

3 因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者，須提前請示所屬部門主管,，并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,，再交人事部門核準(zhǔn)，否則按遲到(早退)處理,。

4 因公外出不能打卡的員工,，處理同本條三，否則按事假處理,。

5 員工經(jīng)常遲到(早退),，月累計3次者，或全年10次者,，公司予以立即辭退,，而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。

六 曠工

1 未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工,。

2 員工無故曠工1天,，扣除當(dāng)天工資，另扣款100元,。

3 員工一個月曠工3日,，或年內(nèi)累計7日者，公司予以立即辭退,，而不需要任何事先通知或給予任何賠償,。

4 有遲到、早退按月累計,，累計3次按曠工1天處理,。

七 代刷卡

代刷卡一次，給予雙方20元罰款，二次扣除一日工資,，一個月連續(xù)三次或一年累計7次,，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予任何賠償,。

員工必須按時上下班,，不遲到、不早退,，上班時間不得擅自離開工作崗位,，外出辦事須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。員工請假填寫假條,，出差人員出差回來后填寫出差行程,。

八 考勤統(tǒng)計與管理

1考勤周期：每月26日至次月25日為一個考勤周期。

2考勤負(fù)責(zé)人：

2.1 人力資源部指定專人負(fù)責(zé)公司整體考勤統(tǒng)計,，匯總分析,，監(jiān)督。

2.2 每月5日前考勤員將一個月的考勤統(tǒng)計表交由總經(jīng)理簽字確認(rèn),，考勤統(tǒng)計表連同請假單等存儲備案,，保存期三年。

九 考勤應(yīng)用：

人力資源部嚴(yán)格按照經(jīng)批簽的月考勤統(tǒng)計表核算各項考勤扣款,，并在當(dāng)月工資表中予以體現(xiàn),。

kfc員工要求篇十一

一、店面人員配備

1 ,、店長1 名

2 ,、銷售主管1 名

3 、收銀員2 名

4 ,、商務(wù)1 名

5 ,、店面營業(yè)員若干名

二、店面人員職責(zé)：

1 ,、店長工作職責(zé)

店長是店面的靈魂,，主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理(人、財,、物),、組織、激勵,、培訓(xùn)工作,，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

(1 )員工管理

對員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,，包括遲到,、早退,、儀容儀表、待客禮儀,、衛(wèi)生等的全面管理;

a ,、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位,，幫助員工快速成長,，為其創(chuàng)造晉升條件;

b 、 做好員工的激勵工作,，根據(jù)店面管理及考核制度,，對員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評估，以鼓勵先進(jìn),，形成比,、學(xué)、趕,、幫,、超的工作氛圍;

c 、 經(jīng)常與員工溝通,，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極,、愉快的工作氛圍,。

(2 ) 店務(wù)管理

對店內(nèi)設(shè)備、貨品,、賬目,、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為;

a ,、設(shè)備管理――對店內(nèi)各種電器,、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問題及時解決;

b ,、賬目管理――做到帳目清晰,，錢賬相符;

c 、貨品管理――認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作,，保障合理庫存,，對各類贈品的領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān)，確保無破損,、丟貨現(xiàn)象;

d ,、安全管理――對門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店,，消除安全隱患;

e ,、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。

2 ,、銷售主管

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通,，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋, 開發(fā)市場, 監(jiān)控貨款, 指導(dǎo)和考核下屬工作,，協(xié)助店長做好店面的各項管理工作,。

(1 ) 銷售管理

根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為：

a ,、根據(jù)店面實(shí)際情況,，制定合理的月、周,、日銷售計劃及制定銷售目標(biāo);

b ,、根據(jù)銷售計劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)拇黉N方案,，并報股東會及代理商批準(zhǔn);

c ,、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計劃及促銷方案,，結(jié)束后對以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié),，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎勵。

d ,、對員工銷售能力的管理,，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決;

(2 )會員管理

對店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對店面品牌的認(rèn)知度,，具體為;

a ,、根據(jù)店內(nèi)會員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作,，確保會員信息真實(shí)準(zhǔn)確;

b ,、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級區(qū)分,，督促客服做好顧客的回訪工作;

c ,、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度,、購買產(chǎn)品情況,、到店情況等，針對不同顧客做針對性會員促銷活動;

d ,、會員顧客的信息管理：給會員發(fā)生日,、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息,，維護(hù)會員對品牌的忠誠度,，從而提高會員到店次數(shù),，增加到店人數(shù);

(3 ) 培訓(xùn)管理

對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能,，具體為：

a ,、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃;

b 、培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮：店面企業(yè)文化,、專業(yè)知識,、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀,、銷售技巧,、顧客反對意見及疑議等。

c ,、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn),，實(shí)際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績;

3 ,、收銀員

(1 )崗位職責(zé) 1 . 快速,、準(zhǔn)確地收取貨款 2 . 為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢 3 . 嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則 4 . 店面財產(chǎn)(收銀機(jī),、驗(yàn)鈔機(jī),、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng) 5 . 負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生

(2 )主要工作 1 . 確保收銀動作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，提高收銀速度和準(zhǔn)確性 2 . 及時將貨款存到銀行，及時作出差異報告 3 . 保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生 4 . 對商業(yè)資料的保密 5 . 各種票據(jù)和文件的收集,、保管和傳遞 6 . 確保現(xiàn)金的安全 7 . 保證充足的零用金 8 . 確保顧客所購的每一件商品均已收銀,，不得遺漏 9 . 及時拾零,，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄 10 . 識別偽鈔 11 . 嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語(3 )輔助工作 1 . 協(xié)助做好顧客服務(wù) 2 . 協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨,、補(bǔ)貨 3. 提高警惕,，注意防盜

4 、商務(wù)采購

1 ,、及時了解各店面商品的需求及各種商品的市場供應(yīng)情況,，掌握店面對各種商品采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種商品采購計劃,。

2 ,、店面急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購，根據(jù)店面庫存貨情況,，定出采購計劃,，對定型,、常用商品按庫存規(guī)定及時辦理，與店長經(jīng)常溝通,，防止商品積壓,，做好商品銷售的周期性計劃工作。

3 ,、采購商品應(yīng)做到價廉物美,、擇優(yōu)錄取。時鮮,、季節(jié)性商品要做到提前采購,，不得耽誤銷售。

4 ,、采購商品應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收，根據(jù)銷售動向和市場信息,，積極爭取定購貨源,，根據(jù)“ 暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)” 的原則,，保證貨源充足,。

5 、經(jīng)常了解商品銷售情況,，以銷定購,。積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進(jìn)貨,。盡量避免積壓商品,，提高資金周轉(zhuǎn)率。及時了解庫存情況,，對庫存商品要做到“ 了如指掌” 和“ 心中有數(shù)” ,，有計劃、有步驟地安排好日常工作,。

6 ,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平,，接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,，外出采購時要注意維護(hù)店面的禮儀、利益和聲譽(yù),，不謀私利,。

7 、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,、遵紀(jì)守法,、不索賄,、受賄，在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動,。購進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票) 隨貨同行,，交倉管員驗(yàn)收，報賬手續(xù)要及時,，不得隨意拖賬掛賬,。

3 、營業(yè)員

營業(yè)員是連鎖店的基層工作人員,，其儀容儀表代表了店面形象,，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：

(1 ) 嚴(yán)格遵守店面員工日常工作規(guī)范;

(2 ) 努力學(xué)習(xí)專業(yè)及產(chǎn)品知識,，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧;

(3 ) 深入領(lǐng)會店面的服務(wù)理念,，做好顧客的服務(wù)接待(售前、售中,、售后)工作;

(4 ) 服從店長工作安排,，完成店長下達(dá)的銷售指標(biāo);

(5 ) 做好店內(nèi)商品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜,，避免店內(nèi)商品丟失破損,。

孕嬰用品店店面工作流程

店長一日工作流程

(一)營業(yè)前

1 )組織晨會及交接-班會議的召開：

a 、人員狀況確認(rèn)(出勤,、休假,、輪班、服裝,、儀容儀表及精神狀況);

b ,、傳達(dá)店面重要文件及通知;

c 、上一班營業(yè)狀況確認(rèn),、分析;

d ,、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善;

e ,、分配當(dāng)日工作計劃。

2 )店內(nèi)狀況確認(rèn)：

a ,、店面,、展柜、試用裝及試贈品的衛(wèi)生清潔情況;

b ,、店內(nèi)貨品的陳列,、補(bǔ)貨、促銷,、訂貨等;

c ,、電器,、燈光、宣傳資料等準(zhǔn)備情況;

d ,、暢銷貨品的儲備及展示確認(rèn),。

(二)營業(yè)期間

a 、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作,，時刻為銷售做好準(zhǔn)備!)

1 ) 記錄當(dāng)天晨會及交接-班會議日志;

2 ) 顧客資料的整理,、錄入及pos 系統(tǒng)會員的分析管理;

3 ) 時刻檢查貨架上有無空缺商品，如有提醒店員及時補(bǔ)上

4 ) 監(jiān)督店員的工作情況,，錯誤地方及時糾正;

5 ) 監(jiān)督促銷活動的實(shí)施和進(jìn)展,，提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;

6 ) 對新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn);

7 ) 安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學(xué)習(xí);

8 ) 安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店(針對人流量少的時候);

9 ) 贈品的合理贈送,，時刻維護(hù)顧客服務(wù);

10 )接收貨品,，準(zhǔn)備清點(diǎn)并及時入庫，與電腦pos 核對;

11 )時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況;

12 )合理及時的安排送貨上門的服務(wù);

13 )排員工輪流用餐,。

b ,、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售，做好細(xì)節(jié)工作,，提高業(yè)績!)

1 ) 準(zhǔn)備記錄進(jìn)店面的每一位顧客,，提供店面到店人數(shù)水平值;

2 ) 隨時幫助后進(jìn)員工的銷售，提高后進(jìn)員工的銷售能力;

3 ) 激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標(biāo)的完成,，及時調(diào)整銷售計劃;

4 ) 緊盯每一個員工的成交能力,，隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;

5 ) 時刻關(guān)注目前銷售與計劃的差距，將情況告知員工,，激勵員工再接再勵,，為店面總業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成時刻努力;

6 ) 處理營業(yè)中顧客投訴;

7 ) 服務(wù)禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。

8 ) 空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨,，提醒店員,，嚴(yán)格防范貨品丟失;

(三)營業(yè)結(jié)束

1 ) 各項營業(yè)報表的填寫，分析完成銷售計劃的情況并列出明日銷售計劃及目標(biāo);

2 ) 叮囑收銀員及時將貨款存到銀行;

3 ) 安排衛(wèi)生的打掃;

4 ) 收回店外物品;

5 ) 關(guān)閉照明,、燈箱,、電器;

6 ) 簽退，離開賣場,。

營業(yè)員一日工作流程

(營業(yè)員工作人員應(yīng)提前10 分鐘到達(dá)店內(nèi)做好各項準(zhǔn)備工作)

(一)營業(yè)前

1 )參加晨會及交接-班會議：

a ,、向店長匯報前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

b 、聽從店長分配當(dāng)日工作計劃;

2 )檢查準(zhǔn)備商品：

a ,、復(fù)點(diǎn)過夜的商品

―――參加完晨會及交接-班會議后,，營業(yè)員要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時的擺放規(guī)律,，將過夜商品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查,。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒,，營業(yè)員對隔夜后的商品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確各自所負(fù)的責(zé)任;在復(fù)點(diǎn)商品時,，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題,，應(yīng)及時地向店長匯報，請示處理,。

b ,、補(bǔ)充商品

―――在復(fù)點(diǎn)商品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,，對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品,，要盡快地補(bǔ)充，做到庫有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證當(dāng)天的銷量。

c ,、檢查商品標(biāo)簽

―――在復(fù)點(diǎn)的同時,，營業(yè)員還要對商品價格進(jìn)行逐個檢查。對于附帶價格標(biāo)簽的商品,，應(yīng)檢查價簽有無脫落,、模糊不清、移放錯位的情況,。有脫落現(xiàn)象的要重新制作,，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正,。

d ,、輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備

―――營業(yè)時銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備，是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項重要內(nèi)容,，沒有完備的工具和用品,，要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣;隨時留意工具與促銷品是否完好,，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時地向店長換領(lǐng),。

e ,、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作

―――店內(nèi)的地面、貨架,、商品以及每個衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

(二)營業(yè)期間

a ,、無顧客(以做臨時工作和學(xué)習(xí)為主,，并時刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備!)

1 ) 做好顧客資料登記工作;

2 ) 柜臺空缺產(chǎn)品及時申補(bǔ);

3 ) 維護(hù)營業(yè)區(qū)衛(wèi)生;

4 ) 將工作日志記錄完整;

5 ) 對銷售中遇到的問題及時討論總結(jié),，以便為下一個顧客做好更完善的服務(wù)。

b ,、有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績)

1 ) 積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品,，并講清會員可享受的優(yōu)惠服務(wù);

2 ) 時刻明確自己的銷售目標(biāo)，了解完成計劃的情況,，對未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整;

3 ) 隨時了解自己接待顧客的成交率,，及時分析并努力提高;

4 ) 店面促銷活動及時告知顧客，促進(jìn)每單銷售的達(dá)成;

5 ) 將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析,，并告之店長,，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。

c ,、交接-班

1 ) 晚班接-班的人沒到,，早班不允許下班;

2 ) 早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員;

3 ) 晚班接-班人員必須將貨品認(rèn)真清點(diǎn)，如有短少或毀損應(yīng)立即向店長匯報;

4 ) 做好顧客的銷售服務(wù)工作,，未接待完顧客不許下班,，切忌因交接-班對顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒,。

(三)營業(yè)結(jié)束

1 ) 各項工作數(shù)據(jù)地整理,、上報;

2 ) 柜臺貨品整理;

3 ) 打掃衛(wèi)生包干區(qū);

4 ) 收回店外物品;

5 ) 關(guān)閉照明、電器;

6 ) 簽退,，離開賣場,。

kfc員工要求篇十二

一、光陰似箭,，日月如梭,。一眨眼的工夫，一個學(xué)期就很快就過去了,，又迎來了 新的一年,，新的學(xué)期，又有新的工作等著我們來學(xué),，等我們來消化,，去理解.在 上個學(xué)期，我沒有好好去學(xué)習(xí),，去理解,，所以在上個學(xué)期的考試才會考得那么糟 糕，那么差,。不過,，現(xiàn)在又是新的一年，新的學(xué)期，我要整裝待發(fā),，要以一個全 新的我去迎接這個學(xué)期的起點(diǎn)站,，奮發(fā)圖強(qiáng)，永不停步,。

二,、本人能嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,，樂于助人,，關(guān)心同學(xué)，與 同學(xué)相處融洽;學(xué)習(xí)上刻苦努力,，思維活躍,。是一個正直誠懇，聽話懂事,，誠實(shí) 質(zhì)樸的學(xué)生,。 老師和同學(xué)都很喜歡我。 學(xué)習(xí)上雖然很努力,， 但學(xué)習(xí)方法不是最佳,， 所以成績還不夠理想。希望在以后的學(xué)習(xí)和生活中,，能探索出適合我自己的高效 的學(xué)習(xí)方法,。

三、 我能夠尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，基本上能遵守校紀(jì)校規(guī)。本人自控力還可以,， 但是也要提高自身的分析識別能力,。以后我會在各個方面能夠獨(dú)立自覺，自己管 理自己,。 在學(xué)習(xí)上,，我有提高各科成績的良好愿望，但這不能只是口頭上說說而已,， 我要用自己的行動來表明我的決心,，迎接每一個嶄新的明天!

四、本人在校熱愛祖國,，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人,，是老師的好幫手,，同 學(xué)的好朋友,。我學(xué)習(xí)勤奮，積極向上,，喜歡和同學(xué)討論并解決問題,，經(jīng)常參加班 級學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動。 在家尊老愛幼,，經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù)是家長的好孩子，鄰居的好榜樣,。 這個學(xué)期,，我學(xué)到了很多知識，思想比以前有了很大的提高,，希望以后能做 一個有理想,，有抱負(fù)，有文化的人,，為建設(shè)社會主義中國做出自己的努力,。 當(dāng)然我也深刻認(rèn)識到自己的不足，字寫的不是很好,，有時候做事情會只有三 分鐘熱情,，我相信只要克服這些問題，我就能做的更好,。

五,、在這個學(xué)期里，我不能像上個學(xué)期一樣浪費(fèi)時間,，不懂得珍惜時間,，所以， 我要在這個學(xué)期里自我反思,，要珍惜現(xiàn)在的時間,，不會再浪費(fèi)時間了。老師講的 課我沒有聽懂或者是沒有聽清楚,， 下課后,， 我要馬上跑去問老師， 直到弄懂課時,， 要專心聽講,， 不可以跟前后左右講小話， 要勤做筆記,， 把老師講過的重點(diǎn)記下來,。 回到家里，把今天老師講過的課文復(fù)習(xí)一遍,，再做老師布置的作業(yè),。 我會在這個學(xué)期里好好學(xué)習(xí),，爭取用優(yōu)秀的成績匯報爸爸媽媽。

六,、本人能自覺遵守中學(xué)生守則,，積極參加各項活動，尊敬師長,，與同學(xué)和睦相 處,，關(guān)心熱愛集體，樂于幫助別人,，勞動積極肯干,，自覺鍛煉身體，經(jīng)常參加并 組織班級學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動,。

七,、考試技巧貴在練習(xí)。生活之中,，我還要多多加強(qiáng)自己的練習(xí)和復(fù)習(xí),，考試之 前制定周詳?shù)膹?fù)習(xí)計劃，不再手忙腳亂,，沒有方向,。平日生活學(xué)習(xí)中學(xué)會積累， 語文積累好詞好句,，數(shù)學(xué)也要多積累難的題目,，英語則是語法項目。對做完形填 空等練習(xí)題也是提高英語的好方法,。

八,、各科老師，我希望老師不要對我失去信心,，雖然我這次考得并不理想,，但是 我相信自己的實(shí)力。下一次考試,，我一定會努力的!

九,、金無足赤，人無完人.十全十美的人在現(xiàn)實(shí)生活中是不存在的,?？墒敲總€人 都有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn),。既有長處,，也有短處。我一定會努力借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)和長 處,。在期末考試中,，我的成績并不理想,，從現(xiàn)在的這一刻起，我要從零開始,，把 所有的精力都放在學(xué)習(xí)上,。確立目標(biāo)。爭取在下次考試中考一個理想的成績,。

我的成績并不理想,，從現(xiàn)在的這一刻起，我要從零開始,，把 所有的精力都放在學(xué)習(xí)上,。確立目標(biāo)。爭取在下次考試中考一個理想的成績,。

kfc員工要求篇十三

(一)基本準(zhǔn)則

1、公司倡導(dǎo)“_”的企業(yè)理念,。

2,、全體員工的一切工作行為，都須以“_”為準(zhǔn)則,。

3,、做每一件事、說每一句話之前,，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo),、宗旨和精神。

4,、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律,。

(二)職責(zé)權(quán)限

1、員工除本職日常工作外,，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),，不得從事下列活動：

(1)以公司名義考察、談判,、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保,、證明;

(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

(4)代表公司出席公眾活動,。

2,、員工未獲公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工作,。

3,、每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé)，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé),。

4,、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：

(1)直接參與經(jīng)營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的,。

(三)業(yè)務(wù)交往

1,、員工在經(jīng)營管理活動中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,，否則將構(gòu)成受賄,。

2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,，應(yīng)堅持合法,、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益,。

3,、員工不得挪用公款謀取個人利益或?yàn)樗酥\取利益。

4,、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,，員工應(yīng)向公司申報，并提出職務(wù)上的回避,。

5,、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本,。個人侵吞的，以貪污論處,。

6,、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方,、簡樸務(wù)實(shí)的原則,，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動,。

7,、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,，尤其是涉及以下四點(diǎn)的,，應(yīng)謝絕參加：

(1)奢華的宴請及娛樂活動;

(2)具有賭博性質(zhì)的活動;

(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。

8,、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,，未經(jīng)特許,，不得帶出公司,。

9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件,，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,。

10,、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金,、車輛,、設(shè)備、房產(chǎn),、原材料,、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓,、出租,、出借、抵押給其他公司,、單位或者個人。

11,、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具,、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,。

12,、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

13,、接受投訴的部門和員工,，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及時做出處理和答復(fù),。

kfc員工要求篇十四

第一章總則

材料管理是設(shè)備技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一,，材料是滿足設(shè)備維修，生產(chǎn)工藝要求的主要物質(zhì)基礎(chǔ),，及時提供必要的材料可以縮短維修時間,，供應(yīng)質(zhì)地優(yōu)良的生產(chǎn)材料可以保證修理的質(zhì)量，完善生產(chǎn)工藝,。為此必須做好材料管理工作,，其中包括材料供應(yīng)的組織，備品備件計劃,、加工件制作,、庫房管理,、舊設(shè)備件的回收、修舊利廢等,，結(jié)合我工段的實(shí)際情況和工作經(jīng)驗(yàn)特制定以下管理制度,。

第二章材料員的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)

一、材料員的崗位職責(zé):

1,、對生產(chǎn)中使用的一切材料的規(guī)格型號,、庫存情況了如指掌。保障材料品種齊全,，完好無損,。合理、及時供應(yīng)生產(chǎn)維修,。

2,、負(fù)責(zé)材料的領(lǐng)用、保管,、備品備件的計劃工作,。

3、充分滿足生產(chǎn)需要,，保障合理供應(yīng)材料資源,。

4、作好廢舊材料的及時入庫和上繳工作,。

二,、材料員的工作標(biāo)準(zhǔn);

1、嚴(yán)格執(zhí)行材料領(lǐng)用制度,，作到庫存少,、材料全、成本降,。

2,、有計劃有目的地制定材料采購計劃，督促材料處購買,。保證不延誤生產(chǎn),。

3、收舊利廢交舊領(lǐng)新,，使所用材料無丟失,，浪費(fèi)、外流現(xiàn)象,。

4,、作到認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研、努力提高業(yè)務(wù)水平,，對自己所管的東西,，徹底了解型號、用途,、名稱,。收料、發(fā)料及時認(rèn)真,，作到帳物相符,。

5、參與成本分析,，合理使用材料,，加強(qiáng)現(xiàn)場材料管理、監(jiān)督工作,。

第三章材料員管理制度

一,、庫房的管理制度:

庫房是材料員的主要工作地點(diǎn)和材料的存放地點(diǎn)，所有的生產(chǎn),、生活用材料及時入庫,，保證材料的安全管理。制定以下庫房管理制度;

1,、庫房的衛(wèi)生管理;

1,、1、庫房的衛(wèi)生要求地板,、貨架干凈整齊,，每天進(jìn)行打掃一次。保證所存材料無灰塵,、杜絕材料在庫房形成報廢和損壞行為發(fā)生,。

1,、2,、門窗、玻璃時常保持干凈,，辦公用品擺放整齊,，規(guī)章制度張貼上墻。各種條據(jù)不得亂放,、亂攤,。防止丟失和損壞。

2,、庫房的材料管理;

2,、1、庫房存放的一切材料,，材料員應(yīng)熟知數(shù)量,、性能,、規(guī)格型號和用途。

2,、2,、貨架擺放整齊，材料擺放有序,。

2,、3、所有庫房的材料做到,，分類存放,，使用時，得心應(yīng)手,。

2,、4、對有潤滑油類的材料分架存放,，并要有防塵措施,。防止灰塵侵蝕。造成損壞和生銹,。

2,、5、對小件材料和日常使用的大眾化材料必須時時加以檢點(diǎn)和清理,。存放時擺放整齊,，給人以一目了然的視覺效果。

2,、6,、對有潤滑性和紙質(zhì)性的材料務(wù)必存放在貨架的第二層以上，防止因意外的進(jìn)水造成損壞,。

2,、7、對油類,、易燃易爆物品,、辦公用品紙張要分庫存放。防止失火造成材料損失,。

2,、8、對玻璃類,、大型的電器,、儀表，易損壞的材料。應(yīng)與鐵器材料間隔距離在兩米以上分放,。防止碰撞損壞,。

2、9,、廢舊材料應(yīng)分別存放在一個庫房,，不得與使用材料同庫同存。

2,、10,、使用材料應(yīng)張貼相應(yīng)的標(biāo)簽，寫清楚使用地點(diǎn),、規(guī)格型號,、類別和名稱。

二,、材料的領(lǐng)用制度

建立和健全材料的領(lǐng)用,，是促進(jìn)材料合理消耗和節(jié)約開支的重要手段。領(lǐng)用手續(xù)的完善是保證材料管理的基礎(chǔ),，合理的節(jié)約材料開支是降低生產(chǎn)成本的重要手段,。

1、材料員及時了解總庫材料存貨情況,，根據(jù)內(nèi)部材料消耗用量,，做出計劃交工段長簽字后，向供應(yīng)科報送,，催促落實(shí),，直到到貨，計劃件材料時間為10天,，急件材料1-3天,。

2、備品備件及不常用材料由維修班長做出計劃,，每月初2號交回,，需購買時交材料員催促落實(shí)，一定時期貨物不到位,，影響正常生產(chǎn)工作,，下浮材料員100元,。

3,、清理庫房內(nèi)材料，保證心中一清二楚,，隨到隨取,，不得延誤。

4、各種材料的領(lǐng)取必須進(jìn)行簽字手續(xù),，屬于非正常損壞的嚴(yán)格登記,，月終扣款，數(shù)額由維修班長審定,。

5,、領(lǐng)用方法工具類:由各班組長交舊領(lǐng)新。材料類:由維修工領(lǐng)用,。特殊材料:由維修班長及工段長審核后領(lǐng)用,。電器類:統(tǒng)一由電工領(lǐng)用，并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度,。

6,、如一次性領(lǐng)出后用不完的材料，誰領(lǐng)誰負(fù)擔(dān),，當(dāng)天之內(nèi)交回保存庫房,，提出警告后仍交不回者，下浮領(lǐng)用人30元,。

7,、材料領(lǐng)用記錄注冊，絕不能出現(xiàn)浪費(fèi),、丟失,、私用或外流現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)追糾個人責(zé)任,，下浮50元,，班長連帶30元，如偷竊在5元以上,，開除出廠,。

8、各種勞保執(zhí)行廠部規(guī)定及時領(lǐng)取及時發(fā)放,，用量核實(shí),，嚴(yán)禁錯發(fā)和存庫現(xiàn)象。

9,、月終領(lǐng)用材料或發(fā)出材料,，庫存材料以報表的形式分發(fā)工段、財務(wù),、廠委領(lǐng)導(dǎo)審閱

10,、庫房物品應(yīng)分架分類存放，擺放整齊,，帳物相符,，否則下浮保管員30-50員/次,。

11、庫房環(huán)境保持清潔干凈,，未經(jīng)保管員允許任何人不得進(jìn)庫房,，更不準(zhǔn)隨便拿東西，否則發(fā)現(xiàn)一次下浮20元,。

三,、材料的計劃供應(yīng)制度:

1、材料員要鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，提高業(yè)務(wù)水平,，逐步達(dá)到精通業(yè)務(wù)，熟練操作,。全面負(fù)責(zé)完成廠部交給的各項工作任務(wù),。

2、負(fù)責(zé)全工段設(shè)備及備品備件的計劃工作,，要做到保質(zhì),、保量、價格合理,、供貨及時,。

3、各單位的材料計劃及時辦理,，不得延誤,，保證供應(yīng)。

4,、主動深入班組了解實(shí)情,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或改進(jìn)。改進(jìn)新設(shè)備新材料,，用新的東西來推動我工段的發(fā)展,，達(dá)到提高我工段的經(jīng)濟(jì)效益。

5,、核實(shí)材料計劃,，根據(jù)情況及時通知材料處采購人員購買或定制加工。

6,、經(jīng)常深入庫房了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。使庫房經(jīng)常保持備件齊全,，擺放整齊,，衛(wèi)生干凈。

7,、經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,，熟悉設(shè)備，了解材料,、備品備件的使用情況,，基本上做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

8,、配合維修班長的管理，保障庫存材料設(shè)備的備品備件,，確保生產(chǎn)正常穩(wěn)定,。

9、負(fù)責(zé)所有維修材料出庫的嚴(yán)格把關(guān),、審批,，堵塞一切漏洞，否則后果自負(fù),。

10,、負(fù)責(zé)全工段各種大小工器具的保管建賬，合理使用,，每月清一次,，月終分配當(dāng)中落實(shí)。

11,、負(fù)責(zé)設(shè)備管理臺賬的建立，對每臺設(shè)備運(yùn)行記錄的逐日考核工作。

12,、負(fù)責(zé)各種機(jī)加工件與專用工具的制作,，做到有一備三。

13,、負(fù)責(zé)各種急用材料與材料處及時聯(lián)系,，以保證及時到位，不影響生產(chǎn),。

14,、負(fù)責(zé)車間各種廢舊器件的修舊利廢，以達(dá)到物盡其用,，保障生產(chǎn)過程中材料消耗盡可能降低,。

四、材料的備品備件管理制度:

備品管理是設(shè)備技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一,，備件是滿足設(shè)備維修,，生產(chǎn)工藝要求的主要物質(zhì)基礎(chǔ)，及時提供備品備件可以縮短維修時間,，供應(yīng)質(zhì)地優(yōu)良的備品配件可以保證修理的質(zhì)量,，完善生產(chǎn)工藝,。為此必須做好備件管理工作，其中包括備件供應(yīng)的組織,，備件計劃,、備件制作、備件管理,、舊備件的回收,、修舊利廢等，結(jié)合我廠的實(shí)際情況和工作經(jīng)驗(yàn)特制定以下制度:

1,、備件管理職責(zé):

1,、1備件管理員要熟悉車間所有設(shè)備備件、工藝備件,、要懂圖,、會測量，責(zé)任心強(qiáng),。

1,、2備件管理要根據(jù)日常掌握的情況結(jié)合維修班上報情況及時快捷的提出備件計劃和備件圖紙，跟蹤供貨途徑,，加工方式,、交貨時間等。

1,、3備件計劃分季度備件計劃,、年度備件計劃，零星追加計劃,，由材料員負(fù)責(zé)人向工段報送計劃,，批準(zhǔn)后報送材料處購買。

1,、4材料員按專業(yè)準(zhǔn)確及時的對備件進(jìn)庫上帳,、出庫、下帳,，對備件消耗,、庫存月報，整理庫存,，備件防腐,，出現(xiàn)短線備件及時匯報工段負(fù)責(zé)人。

2,、備件的管理與保養(yǎng)

2,、1存放庫內(nèi)的備件必須帳、物,、卡相符,。

2,、2倉庫內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，平時應(yīng)加強(qiáng)備件維護(hù)保養(yǎng)工作,，確保備件完好,，并做到無銹蝕，變形,，損壞,，丟失,，劃傷等現(xiàn)象,。

2、3堆放備件要基礎(chǔ)平穩(wěn),，牢靠,，安全。

2,、4保養(yǎng)時加工面應(yīng)涂防銹油或包扎等,。

3、備件的報廢

3,、1符合下列條件之一的備件可申請報廢

3,、1、1產(chǎn)生不可恢復(fù)的缺陷或事故性損壞無法修復(fù)的備件,。

3,、1、2耗能高,、效率低,，技術(shù)落后的備件。

3,、1,、3因設(shè)備拆除或生產(chǎn)工藝改變而無法改制的備件。

kfc員工要求篇十五

第一章 總則

第一條 為落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)公司人身安全管理，特制定本制度,。

第二條 本制度適用于公司各部門,。

第二章 安全管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

第三條 安全管理小組

(一)安全管理小組為公司安全管理機(jī)構(gòu)

(二)安全管理小組組成成員

組長：總經(jīng)理 組員：副總、總工程師,、各部門經(jīng)理 第三條 安全管理小組主要職責(zé)

(一)貫徹國家安全政策,，負(fù)責(zé)公司安全制度體系的建立與完善，制定,、執(zhí)行各類安全管理措施;

(二)負(fù)責(zé)對本部門安全工作進(jìn)行考核,，檢查,，督促不安全措施的整改落實(shí);

(三)出現(xiàn)安全事故，及時組織人員對公司重大安全事故的調(diào)查,，并擬訂可行性處理方案;

(四)組織公司安全教育培訓(xùn),，安全大檢查等安全管理工作。

第三章 安全管理責(zé)任

第四條 人身安全的最高責(zé)任人為總經(jīng)理及各部門第一責(zé)任人,。

第五條 各級管理人員在各自管轄范圍內(nèi),，對員工的人身安全負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

第四章 員工人身安全事故預(yù)防

第六條 生產(chǎn)安全事故預(yù)防

(一)責(zé)任劃分：

(1)由于設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)以及操作工的培訓(xùn)不到位而造成的安全事故,，廠負(fù)主要責(zé)任,，車間主任負(fù)次要責(zé)任。

(2)由于現(xiàn)場安全管理不到位造成的安全事故,，廠負(fù)主要責(zé)任,，車間主任負(fù)次要責(zé)任。

(二)各部門必須遵守生產(chǎn)安全管理制度,，包括用電管理制度,，機(jī)械設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度,、安全生產(chǎn)檢查管理制度,、安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)管理制度,、倉庫安全管理制度,、特種設(shè)備安全管理制度、建筑施工安全管理制度等,。

(三)各部門必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任人,、建立安全網(wǎng)絡(luò)圖并落實(shí)相關(guān)管理人員及具體的崗位職責(zé)，制定重點(diǎn)設(shè)備及區(qū)域的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演練,。

(四)各部門必須有專人定期檢查安全生產(chǎn)(每月不少于一次),，落實(shí)安全生產(chǎn)措施，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并進(jìn)行整改.

(五)維修車間應(yīng)當(dāng)對車間內(nèi)的機(jī)器設(shè)備安排專人進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行,

(六)新員工,、轉(zhuǎn)崗職工,、上崗前必須經(jīng)過生產(chǎn)技能培訓(xùn)，同時各部門必須定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn),。

違反以上條例的單位,，對責(zé)任部門總經(jīng)理索賠100元并限期整改。

第七條 消防安全事故預(yù)防：

(一)責(zé)任劃分：維修部負(fù)責(zé)消防設(shè)施的檢查,、整改,，各部門負(fù)責(zé)消防設(shè)施的e及時更換并協(xié)助維修部進(jìn)行消防安全管理。

(二)各部門必須遵守消防安全管理制度，包括動火,、用火管理制度,、易燃、易爆,、危險品的安全管理制度,、消防器材維護(hù)、保養(yǎng)制度,、消防安全檢查,、管理制度、

公司安全管理制度(2)

發(fā)布時間:20xx-04-24來源:制度 手機(jī)版每日防火巡查管理制度,、消防安全教育,、培訓(xùn)制度等。

(三)各部門必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任人,、專(兼)職的安全管理人員及具體的崗位職責(zé),。

(四)各部門的安全管理人員每周必須對所在單位的消防器材和消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時整改,。必須定期開展消防安全教育。

(五)滅火器必須時刻保持正常使用,，且保持壓力正常,，同時消防水槍、水袋必須配備齊全,，必須急燈必須保證正常使用,。

(六)滅火器材必須按規(guī)定予以配置、擺放,。嚴(yán)禁在消防器材和消防設(shè)備旁堆放物品,。消防器材要做到四防(即防雨、防曬,、防潮,、防凍)。

(七)從事或雇請電工,、燒焊工,、易燃、爆等特殊工作的人員,，必須持證上崗,，并嚴(yán)格按照消防安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。

(八)各部門必須對重點(diǎn)消防部位設(shè)立明顯防火標(biāo)志,，并設(shè)置相必須的消防設(shè)施;各部門的疏散標(biāo)志和事故必須急照明設(shè)置必須符合規(guī)范,。

(九)各部門必須保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道,，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物,。

(十)易燃、易爆,、危險物品必須有專用的庫房,，配備必要的消防器材設(shè)施，倉管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任,，且必須分類,、分項儲存?；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,，必須分庫存放。

(十一)各種電器,、電線必須定期檢修(每月不少于兩次),。

(十二)任何部門、個人不得損壞和擅自挪用,、拆除,、停用消防設(shè)施、器材,，不得埋壓,、圈占消防栓，不得占用防火間距,，不得堵塞消防通道,。

違反以上條例的部門，對責(zé)任部門經(jīng)理索賠100元并限期整改,。

第八條 駕駛安全事故預(yù)防

(一)駕駛員必須定期進(jìn)行車輛的保養(yǎng)和維修,，定期維護(hù)車輛方向、剎車,、車燈和機(jī)油等部件,，及時消除各種安全隱患。

(二)駕駛員在工作期間不得飲酒,，服用精神或麻醉藥品,，如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛，不得駕駛機(jī)動車,。

(三)定期開展交通教育和安全培訓(xùn),，對司機(jī)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。

(四)違反以上條例的單位,，對責(zé)任部門經(jīng)理索賠100元并限期整改,。

第五章 工傷事故劃分及認(rèn)定

第九條 員工人身安全事故按照受傷害程度分為：

(一)一般安全事故：工傷：9-10級,、7-8級、5-6級,、3-4級,、1-2級。(以醫(yī)院出具的檢驗(yàn)報告為準(zhǔn))

(二)重大安全事故：員工死亡,、發(fā)生重傷(工傷級別：3-4級,、1-2級)三名以上的事故。

第十條 工傷的認(rèn)定

(一)工傷的認(rèn)定：

1,、在工作時間和工作場所內(nèi),，因工作原因受到事故傷害的;

2、工作時間前后在工作場所內(nèi),，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;

3,、在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;

4,、患職業(yè)病的;

5,、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;

6,、在上下班途中,，受到機(jī)動車事故傷害的;

7、法律,、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形,。

(二)有下列情形之一的,，不納入工傷事故的申報范圍

1,、因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故;

2、未經(jīng)任何授權(quán),、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故;

3,、違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故;

4、從事不利于公司經(jīng)營發(fā)展的工作而在工作場所發(fā)生的傷亡事故;

5,、國家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形,。

(三)工傷的種類：按安全事故的嚴(yán)重程度，工傷事故導(dǎo)致的因工負(fù)傷可分為輕傷,、重傷,、死亡等種類。

(四)工傷認(rèn)定負(fù)責(zé)部門：公司安全管理小組與人力資源部,，按國家有關(guān)法律執(zhí)行,，員工如有異議，可向國家有關(guān)勞動保障行政部門申請工傷裁決,。

第六章 工傷的申報程序

第十一條 申報責(zé)任

部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)本部門的工傷,、安全事故的申報責(zé)任，因遲報、瞞報所致的事故責(zé)任增加部分由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān);有總經(jīng)理特批的,，按總經(jīng)理批示執(zhí)行,。

第十二條 申報范圍：

(一)在本部門所轄范圍內(nèi)，本部門所管轄的員工發(fā)生的一切工傷,、安全事故,，不受時間限制。

(二)對公司已投保的員工的“人身意外傷害險和人身意外傷害醫(yī)療險”所涉及的范圍,，包括員工上下班途中,，因工作所致的傷害。

(三)申報內(nèi)容：

1,、事故(疾病)人的姓名,、年齡;

2、事故(疾病)人家屬聯(lián)系方式及電話,、人;

3,、事故(疾病)人的到崗工作時間;

4、事故前的具體服務(wù)部門及工作性質(zhì);

5,、事故發(fā)生時的具體崗位或具體位置;

6,、上崗前是否受過該項工作的安全知識培訓(xùn);

7、是否有從事該項工作的國家承認(rèn)的操作證;

8,、工傷的傷勢程度的初步估計;

9,、是否已住院、醫(yī)院名稱及地址,。

(四)受理部門及責(zé)任：

1,、人力資源部是本辦法規(guī)定的受理部門，受理責(zé)任執(zhí)行首問責(zé)任制,，即人力資源部的任何一個人在首先接到工傷安全事故申報時,，為第一責(zé)任受理人，必須立即進(jìn)行登記,、報告和施救組織;同時負(fù)責(zé)對保險公司報告并進(jìn)行理賠,。

2、報告對象是“安全管理小組”組長或副組長;

3,、因推諉受理或受理后瞞報,、緩報而導(dǎo)致的事故責(zé)任增加部分由第一責(zé)任受理人承擔(dān);有總經(jīng)理特批的，按總經(jīng)理批示執(zhí)行,。