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kfc工作經(jīng)歷篇一

隨著大學(xué)的普及教育,，和大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的加劇困難,，現(xiàn)在的大學(xué)生們也逐漸覺察到了“危機(jī)”的存在，覺察到光在學(xué)校做一名好學(xué)生是不夠的,。走出象牙塔,，去接觸社會(huì)，來增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)成為一個(gè)必然趨勢(shì),。近期對(duì)在校大學(xué)生做的調(diào)查中顯示超過60%的在校生有過打工的經(jīng)歷,，這里面也不乏剛剛?cè)雽W(xué)的新生。打工越來越成為一種潮流,，尤其是在學(xué)生生活相對(duì)獨(dú)立的大學(xué)里面,，打工之風(fēng)悄然刮起。 我,、林靜和何丹三人,，覺得打工不僅可以賺錢，還可以鍛煉一下自己,。于是我們先后進(jìn)了肯德基打工,，那里的人很好，在那兒還可以練習(xí)我們的普通話,。

(一)當(dāng)代大學(xué)生有很多都做過兼職

在我們調(diào)查的人當(dāng)中，有99%做過兼職,，這些做過兼職的人中有40%做兼職無(wú)目的性,，30%的人是為了減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，20%的人是因?yàn)閾碛心撤矫娴奶亻L(zhǎng),，比如藝術(shù)、英語(yǔ)等，于是去當(dāng)家教之類的,。10%的人純粹是為了提前跨入社會(huì)尋求社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，而這10%的人中有80%認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)對(duì)自己的前途無(wú)用,。

(二)大學(xué)生打工的目的

大學(xué)生兼職打工的目的很多，但期望在打工中成熟，獲取寶貴的助學(xué)金則是他們最基本的想法,。對(duì)于家境窘迫的學(xué)生而言,，打工則更是他們夢(mèng)寐以求的,。兼職打工還有一個(gè)好處：豐富個(gè)人經(jīng)歷。時(shí)下用人單位在招聘人才時(shí)往往要求有工作經(jīng)歷,，大學(xué)畢業(yè)生雖然沒有工作

經(jīng)歷,，但若有“豐富”的打工兼職經(jīng)歷，在畢業(yè)求職時(shí)也是一個(gè)重要的砝碼,。 我打工的目的：一是賺錢,，減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);二是淘經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)和學(xué)校以外的人們相處,，認(rèn)識(shí)更多的朋友，鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力和社交能力,。

(三)做兼職對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響

有過兼職經(jīng)歷的人中,，80%的人認(rèn)為做兼職對(duì)學(xué)習(xí)沒有影響，12%的人覺得作兼職對(duì)學(xué)習(xí)還是或多或少有點(diǎn)影響,，因?yàn)楫吘棺黾媛毩司蜎]有那么多時(shí)間放在學(xué)習(xí)上,，8%的人對(duì)于這個(gè)問題沒有留意過，因?yàn)樗麄儚臎]把心思放在學(xué)習(xí)上,。

我覺得,，做兼職，只要時(shí)間安排的好,，應(yīng)該是不會(huì)影響學(xué)習(xí)的,。

二、我尋找兼職的經(jīng)歷

(一)一顆渴望兼職的心

1,、想做兼職,，但是沒機(jī)會(huì)

一直以來，我都很向往那種邊讀書邊打工的大學(xué)生活,，因?yàn)槲矣X得我已經(jīng)是成年人了,，不能一直都要靠父母養(yǎng)活，我有能力照顧自己,，并做點(diǎn)事情以減輕父母的負(fù)擔(dān),。我的父母為了撫我上大學(xué)已經(jīng)很辛苦，學(xué)習(xí)之余去做做兼職可以減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，同時(shí)也鍛煉自己的社會(huì)生活和適應(yīng)能力,。可以,，一份合適自己的兼職并不是那么好找的,。

2,、找一份適合自己的兼職很難

對(duì)于學(xué)生來說，要找到一份兼職,，上班時(shí)間和上課時(shí)間不沖突,，同時(shí)自己也要喜歡這份兼職，這樣的工作很難找,。比如說發(fā)傳單,，并不是每天都有得傳單發(fā)，有時(shí)顧主要求去發(fā)傳單的時(shí)間恰恰的自己的上課時(shí)間,。 我曾經(jīng)先后兩次去過兩家肯德基填寫了資料,，第一家通知我去面試，沒過,，第二家連面試都沒通知我去,。當(dāng)時(shí)很想找份兼職的心情，在失敗后很失望,，對(duì)去肯德基工作已不抱任何希望,，因?yàn)楦杏X要進(jìn)肯德基打工不容易。

3,、歪打正著

我的一位室友何丹在大西門那兒的肯德基騰達(dá)餐廳做兼職,，我請(qǐng)她幫忙拿了張資料單給我妹妹填，可是我妹妹嫌肯德基不包吃也不包住,，沒與填那張單子,。我覺得丟了也浪費(fèi)，于是我自己填了那張單子,。請(qǐng)何丹幫我交上去,，我當(dāng)時(shí)就想，反正得就得,，不得也沒關(guān)系,。沒想到當(dāng)天中午騰達(dá)店就打電話通知我下午去面試，我抱著試試看的心態(tài)去面試,，沒把它看得很重,。狀態(tài)很好，沒那么緊張,。

面試我的是一個(gè)胖胖的男人,，我當(dāng)時(shí)不知道他是餐廳經(jīng)理，因?yàn)榭此臉幼硬幌?，我覺得經(jīng)理之類的人物都是西裝領(lǐng)帶裝扮,，而他沒有，而且他說話也沒有經(jīng)理那么拽。所以我一直笑著跟他交談,，回答他所提的問題,。完了之后，他問我哪天可以開始上班,，他們好給我排班,，我當(dāng)時(shí)傻呆了，沒反映過來：怎么我的面試就通過了,，這么快?心里一高興,，我笑得更樂了，面試我的人說：“我們餐廳就需要你這種笑容,，在肯德基的員工就是要面帶笑容招呼顧客?！?/p>

二,、在肯德基，我學(xué)到了很多

(一)必備的要求

1,、著裝

首先是著裝,，要把制服穿戴整齊，必須把頭發(fā)全部放在帽子里,。每次上班前先洗手消毒,，保持手部干凈。

2,、忍耐

忍耐,，這是我們當(dāng)服務(wù)員的必須學(xué)會(huì)的。還記得有幾次,，有些顧客真的是很無(wú)理取鬧,，沒事找事，記得那次跟那個(gè)顧客幾乎可以說是吵起來了,，其實(shí)并非是我的錯(cuò),。開始，我跟她好好說,，可是她呢,，一直亂吼。我很冤呀,，重復(fù)餐點(diǎn)的時(shí)候她沒說有問題,，等都收完錢了，她才說要點(diǎn)的東西沒點(diǎn)到,，還一直叫勁是我的錯(cuò),，收了錢了就改不了餐了。后來前臺(tái)ic來幫我解決，跟他說明情況,，把上筆餐點(diǎn)內(nèi)容找出來,，給她改餐。

那次我就在想,，其實(shí)大家都是人,，更何況都是女的，女人何必為難女人呢,，怎么有些人就那樣刻薄呢?如果有天讓他們來上這個(gè)班,，看她遇到像她一樣的顧客是會(huì)作何感想，看她會(huì)不會(huì)還是這樣的囂張,。

3,、耐心

耐心，對(duì)待老人對(duì)待小孩,，對(duì)待這我們這里不熟悉的客人,，耐心的聽他們所需的東西，耐心的給他們講解,，為他們介紹餐點(diǎn),，向他們建議合價(jià)的銷售。

4,、微笑

微笑,，正如我們自己所期待的一樣，有時(shí)人們來一個(gè)地方,，不僅僅是因?yàn)檫@個(gè)地方干凈或其他原因,，還會(huì)因?yàn)檫@里會(huì)讓你感到輕松快樂，因?yàn)橛龅胶芎湍赖娜恕?/p>

微笑,，真的很重要,，上班后我才感悟到，可能當(dāng)初正是我的微笑,，讓我贏得了這份兼職,。

5、速度

速度,，這是我們前臺(tái)的每個(gè)收營(yíng)員所必備的,。因?yàn)槲覀円獮轭櫩团洳停€要收銀,，如果速度慢了,，會(huì)耽擱顧客的時(shí)間，同時(shí)也耽擱了自己的時(shí)間,，有的顧客會(huì)不高興,，甚至不在我們這里消費(fèi)了，這樣一來就是造成了餐廳的損失。

6,、配合

配合,，我們店里的每一個(gè)人只有彼此配合起來，才能使店更好的運(yùn)行下去,，對(duì)別的工作站的伙伴的訊息要及時(shí)進(jìn)行回應(yīng),，比如有的產(chǎn)品售完了，發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)的伙伴要及時(shí)的提醒總配,，他們就會(huì)在做出產(chǎn)品,，以便顧客來時(shí)能點(diǎn)到自己想要的餐點(diǎn)。

(二)工作中遇到的困難

1,、普通話不流利,，影響自己的工作質(zhì)量

我們班的同學(xué)都是貴州的，平時(shí)都是講貴州話,，所以基本上沒有練習(xí)普通話的機(jī)會(huì),。我講普通話的時(shí)候就會(huì)緊張，而且說得很不通順,。在肯德基里工作的員工，都要求說普通話,，尤其是前臺(tái)的收營(yíng)員,。一開始那幾天，我說普通話總感覺不流利,，招呼完一個(gè)顧客后感覺臉燙燙的,。在師傅和同事們的幫助加上自己的努力下，我漸漸地適應(yīng)了,，而且當(dāng)收營(yíng)員是越當(dāng)越起勁,，面對(duì)顧客也不再那么緊張，很自然地和他們對(duì)話,。

2,、辨別錢的真假

走上我們的工作臺(tái)，第一步就是啟動(dòng)收營(yíng)機(jī),，開始點(diǎn)今天你的零鈔是否正確,。這是我們工作的基礎(chǔ)，也是結(jié)帳是否正確的關(guān)鍵一步,。剛開始,，對(duì)于接觸錢的我來說，數(shù)錢似乎很難……因?yàn)槲覀兦妩c(diǎn)鈔票是要求速度的,。不過,，在出納的悉心教導(dǎo)和本人的努力下，客服它了?？墒菃栴}又接踵而來——要自己辨別錢的真假,。這實(shí)在是難呀。因?yàn)橐婚_始自己也不知道怎么辨別,，收了一次假錢,，不過還好，是個(gè)20,?？墒鞘樟思馘X就的自己賠。怎么辦——拿自己的錢墊唄,。這一天的心情都不怎么好,，之后收到的錢總是要請(qǐng)旁邊的同事認(rèn)過才放心，我對(duì)認(rèn)錢完全失去了信心,。怎么這么倒霉啊,，什么事都讓我遇到，哎……不過,，我該學(xué)學(xué)怎么辨別錢的真假,，這才是我該做的，出納也在一旁耐心地教我看變色點(diǎn),、摸人頭,、衣領(lǐng)和錢背面的鋼印都可以辨別它是真是假，還可以聽聲音,。不過,，自己太笨，聽不出聲音,，只好用看和摸來辨別,。不過，這以后,，我倒真沒有在收到過假錢,，這到是值得我欣慰。

(三)工作中的感悟

1,、柜臺(tái)服務(wù)七步驟

柜臺(tái)服務(wù)七個(gè)步驟包括歡迎顧客,、點(diǎn)餐、建議性銷售,、確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容,、包裝產(chǎn)品、找零并再次確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容,、呈遞餐飲并感謝顧客,。這七個(gè)步驟都很重要,，沒一位柜臺(tái)服務(wù)員都必須按正確的操作步驟進(jìn)行，這樣可以避免漏點(diǎn),、錯(cuò)點(diǎn)餐飲,，提高柜臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量。

這也讓我想到,，我在今后的學(xué)習(xí)和生活中,，要按照一定的規(guī)律去進(jìn)行，這樣,，才能提高自己的學(xué)習(xí)效率,，提高生活的質(zhì)量。

2,、服務(wù)態(tài)度致關(guān)重要

一個(gè)餐廳營(yíng)運(yùn)狀況的好壞,，除了與餐廳產(chǎn)品的質(zhì)量、用餐環(huán)境的好壞有關(guān)外,，還與服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度大有關(guān)系,。換位思考一下，如果我去一家餐廳用餐,，服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度不好,，就算這家餐廳的東西再好吃，我也沒什么胃口了,，因?yàn)槲乙呀?jīng)沒有心情去欣賞美食了,。下一次來這家餐廳用餐的幾率也會(huì)很小。因此,，面對(duì)每一位顧客，我都以誠(chéng)相待,，面帶微笑招呼他(她)們,，不論對(duì)方是老人、年輕人還是小孩子,。我盡量不和顧客起沖突,，如果遇到那種瞞不講理的顧客，就請(qǐng)前臺(tái)ic或值班經(jīng)理來處理,。

3,、不要把生活中的情緒帶到工作上

我們?cè)谏钪卸紩?huì)遇到這樣那樣的不愉快，從而影響自己的心情,，自己的心情不好了,，就會(huì)哭喪著臉，沒了笑容,，不要說面對(duì)顧客了,，就是在同事之間,，你老是哭喪著臉，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,，和同事因一點(diǎn)小事就鬧起了矛盾,，弄得大家都不愉快，影響工作效率,，這樣是不行的,。 不管我的心情有多差，在工作時(shí),，都要以愉快的心情去面對(duì)一切,，把自己的不開心暫時(shí)放一邊。如過自己真的太難過了,，實(shí)在做不來,，那么我覺得最好是請(qǐng)假，直到自己心情調(diào)整好了再去上班,。

我們?cè)谏钪?，要懷一顆寬宏大量的心，遇到不愉快時(shí),，要堅(jiān)信：忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,，退一步海闊天空。和別人有矛盾時(shí),，換位思考一下,，站在對(duì)方的立場(chǎng)，理解對(duì)方,，互相諒解,，這樣一來，矛盾就很快得到化解,，從而可以懷著愉快的心情去學(xué)習(xí),、工作。

打工生活帶給我的'感受很深,。在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到自己的微薄,，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,，我鍛煉了自己的能力,，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，充實(shí)了自我,，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流,，真正地走出課堂,。去服務(wù)別人,，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中,。有時(shí)會(huì)很累,，但更多的感覺是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng),，在這之后,，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己的心情豁然開朗了。

這一次的打工時(shí)間雖然還不是很長(zhǎng),，雖然接觸到的工作很淺,，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無(wú)法得來的,。通過實(shí)踐我們能夠更好的了解自己的不足,，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo),，向成功邁進(jìn)一大步,。

kfc工作經(jīng)歷篇二

今年的暑假是我過的最有意義的暑假，因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來養(yǎng)自己,，獨(dú)立的過了一個(gè)暑假,。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì)——在肯德基做服務(wù)生。

第一次參加社會(huì)實(shí)踐,，我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會(huì)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識(shí)。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),，為的都是將來走進(jìn)社會(huì),，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園,，踏上社會(huì),，我們能否不辜負(fù)他人的期望，要好好鍛煉自己的各方面的能力,，努力提高自己的綜合實(shí)力!

在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,，在交際中,，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!

現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊,，我都能夠自已獨(dú)立。

在這次社會(huì)實(shí)踐中,，除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,，還讓我了解到一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性,。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步,，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。及自己最大的努力去完成自己的工作,，要有自信要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要有責(zé)任心去做到最好 這次實(shí)踐讓我知道,，社會(huì)和學(xué)校是不一樣的,。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切,。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!

通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng),，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中,，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。雖然現(xiàn)在的我還沒有能力做的更好,，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,，叫我懂得錢來之不易,，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

這次實(shí)踐讓我知道工作要有自信,，自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種,。種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流,，一定要做到良好的溝通,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍。別人給你的意見,，你要聽娶耐心,、虛心地接受。最好是能在社會(huì)實(shí)踐中把經(jīng)驗(yàn)與所學(xué)到的知識(shí)相結(jié)合,。并且要不斷的使自己的知識(shí)變得更加的全面和具體,。從而令自己的工作做得更好。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面

肯德基工作的這段時(shí)間里,，有一次我們開員工大會(huì),，主題是餐飲業(yè)的良心，食品安全,。因?yàn)槟嵌螘r(shí)間在網(wǎng)上出現(xiàn)了許多關(guān)于肯德基的負(fù)面報(bào)道影響,。通過這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責(zé)任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提,。在剛開始培訓(xùn)的時(shí)候,，有一條就是想顧客之所想，就是說在顧客需要的時(shí)候就能夠及時(shí)幫到顧客,，一切以顧客為第一位,。各行各業(yè)都應(yīng)該以顧客為第一。這也是我所要學(xué)習(xí)的,，因?yàn)樵谝院笪也还軓氖率裁绰殬I(yè),，如果不能把顧客放在第一位，那么我就會(huì)失敗,，正所謂民心所向,，是為了贏得顧客的信任,。

kfc工作經(jīng)歷篇三

不知不覺中，已經(jīng)從高中階段來到人生的另一個(gè)階段大學(xué),，也慢慢從應(yīng)試教育過渡到完全靠自己學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的階段,。大學(xué)階段的第一個(gè)暑期生活，同時(shí)也是人生中第一次真正的持之以恒的投入到社會(huì)實(shí)踐中去,。

暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)，顧名思義,，是對(duì)自己整個(gè)暑期生活的回顧和反思,。回顧和反思,，有利于我們的成長(zhǎng)和走向成熟,。那么，現(xiàn)在就寫一些我自己在暑期實(shí)踐后的心得和感受,。

對(duì)于我本人來說,，我的體會(huì)大概可以分為以下幾點(diǎn)：

一、擺脫依賴,，大膽去闖

從上幼兒園開始,，直到上大學(xué)，我從來沒有離開過父母,，也曾經(jīng)有過打工經(jīng)歷,，但是都沒有堅(jiān)持下去，大部分都半途而廢,，沒有常性,。這個(gè)暑期，我想要認(rèn)認(rèn)真真的做一份工作,，不像以前那樣,，做幾天覺得沒有興趣又給自己一些借口，諸如還小,，老板太苛刻,，就不做了，因此選擇到了我們本地的一家肯德基餐廳去打工,，填了表格,，后來接到了電話去面試，很興奮,，雖然以前也到這里吃過飯,，但是第一次以一個(gè)應(yīng)試者的身份走進(jìn)餐廳大門，還是有些緊張,，感覺一切既熟悉又陌生,，懷著忐忑的心情接受了幾個(gè)簡(jiǎn)單問題的詢問，然后就是跟著一個(gè)“老”員工上崗了。她是負(fù)責(zé)帶我們這些剛剛來到肯德基的新人,，跟著她,，學(xué)到了很多。

二,、克服困難,，擺脫惰性

來到肯德基，開始時(shí),，可以說每天都是新感覺,，收拾餐具，擦桌子,，貼海報(bào),，掃地，拖地,。但是唯一沒有讓我想到的竟然是,，打掃衛(wèi)生間。我被光榮的派到清掃衛(wèi)生間的崗位上,，當(dāng)我聽到讓我去打掃衛(wèi)生間,，心里極不情愿，后來想了想,，他們年齡跟我相仿,，別人可以干，為什么我就不能干呢,，大步走向衛(wèi)生間,，光榮完成任務(wù)，這也算是肯德基的小插曲吧,，其實(shí),，回過頭看看，清理衛(wèi)生間也沒有我想象的那么不能接受,，相反,，也算是一種經(jīng)歷。

后來陸陸續(xù)續(xù)的,，在肯德基里也炸過薯?xiàng)l,，做過圣代，每一件事第一次嘗試的時(shí)候,，都很有新鮮感,，但是不管怎樣，慢慢的就有了惰性,，失去了興趣,，看著曾經(jīng)的好朋友都在相約計(jì)劃著出去玩,，突然覺得自己有些枯燥和無(wú)聊。因?yàn)榭系禄鶈T工,，上班是有時(shí)間段的,，所以想和同事倒班，好好調(diào)整一下心態(tài),，正當(dāng)我這樣想的時(shí)候,，眼前看到了相似的背影，同樣的校服,，同樣的身影,，那一刻，忽然想到了曾經(jīng)的自己,，為了夢(mèng)想，可以晚睡早起,，可以每天為了一個(gè)目標(biāo)不斷的堅(jiān)持下去,，可以利用每一分每一秒踏踏實(shí)實(shí)的在學(xué)習(xí)，甚至在課間都沒有出去的欲望,，雖然高考失利,，但最起碼那時(shí)候的自己還有敢拼搏的勇氣，現(xiàn)在的自己呢?到底怎么了?為何如此浮躁不安?為何連一件事都難以堅(jiān)持下去,，曾經(jīng)的自己哪去了?每一天都會(huì)有形形色色的人來這里吃飯,。有陪孩子過來的老人和父母，臉上無(wú)不洋溢著家庭的溫暖和對(duì)孩子的濃濃愛意,。有正在熱戀中的情侶,，眉端眼角處無(wú)不流露著愛情的甜蜜。有等人來的,，有談事情的,，有聚會(huì)的。從每一個(gè)人的表情上看,，他們都有他們的目標(biāo),，有他們生活的希望，也有著存在的價(jià)值,。想到這里,，忽然感覺自己被激發(fā)了一樣，正能量占據(jù)了全身,，這個(gè)想法也隨著時(shí)間的變化而悄悄的消失了,。

三、不斷學(xué)習(xí),，收獲友情

在肯德基工作的過程,，不僅僅是一個(gè)工作的過程,，更是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,。在肯德基這段時(shí)間里,，從技術(shù)的指導(dǎo)上的學(xué)習(xí)，到平常的聊天中的學(xué)習(xí),。無(wú)處不在的給我一種積極向上的正能量,。

待人接物要真誠(chéng)，對(duì)自己的工作要充滿熱情,。每一個(gè)受訓(xùn)者,，第一個(gè)學(xué)會(huì)的大概就是，微笑服務(wù),，微笑不僅僅是一個(gè)表情,，更是反映出來了服務(wù)態(tài)度，看到了熱情和真誠(chéng),，給客人一種溫暖的感覺,。對(duì)待自己的同事，當(dāng)然同樣也要真誠(chéng),，以誠(chéng)心換誠(chéng)心,，將心比心，才可以收獲到純正的友情,。在別人需要幫助的時(shí)候,，伸出援助之手，會(huì)比袖手旁觀和虛情假意來的實(shí)在,。相反,，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，我相信,，別人也會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待你,。人與人之間，原本不需要那么多的芥蒂和隔閡,，雖然都是有具有自己獨(dú)特性格的個(gè)體,，但是求同存異，一個(gè)微笑,，一份真誠(chéng),，就能拉近兩個(gè)素不相識(shí)的人的心的距離。心貼近,，才能更親近,，

謙虛的態(tài)度，及時(shí)的溝通,，也是必不可少的,。不管在干什么,，即使是最簡(jiǎn)單的事情，我想每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)謙虛的態(tài)度,，遇到自己不懂或者沒有接觸過的東西,，切記不要不懂裝懂，按照自己的思維去做,，或者自暴自棄,，每個(gè)人不可能在所有領(lǐng)域都那么完美，人無(wú)完人,，因此,，三人行，必有我?guī)?。謙虛的請(qǐng)教他人,，聽取別人的意見，一方面,，有利于我們完成工作,，增長(zhǎng)我們的見識(shí)和提高我們處理事務(wù)的能力，另一方面,，也會(huì)給別人留下好的印象，有利于我們?nèi)穗H交往能力的提高,。溝通,，當(dāng)然也是必不可少的了。不管是跟客人的溝通,，還是跟同事的溝通,，還是跟上級(jí)的溝通，及時(shí)的溝通,，通過傳遞有效的信息,，提高辦事的效率，在最短的時(shí)間內(nèi),，準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)指令,，達(dá)到各方都滿意的效果。溝通有利于化解矛盾,，冰釋誤會(huì),。也是處理人際關(guān)系中，必不可少的手段之一,。

在肯德基的這段時(shí)間,，當(dāng)然也學(xué)到了肯德基內(nèi)部很多的優(yōu)良品質(zhì)。比如,，對(duì)客人始終如一的高品質(zhì)服務(wù)態(tài)度,，用良心做出食物,，每一道程序都有著很高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，就餐環(huán)境爭(zhēng)取營(yíng)造成一種家的感覺,，給每個(gè)客人一種回家的溫暖,。

通過暑期在肯德基的這段社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆寶貴礦藏,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合能力的學(xué)校,，只有真正的深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，真正的做到投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們更徹底清楚的發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,，為今后走出大學(xué),，踏進(jìn)社會(huì)大門打造扎實(shí)的根基;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中不斷吸收營(yíng)養(yǎng)成分,，在服務(wù)中不斷成長(zhǎng)成熟,，體現(xiàn)大學(xué)生的自身所應(yīng)具備的價(jià)值。至于以后的工作,，是在過去社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的范圍，不斷挖掘自我的潛力,，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)服務(wù),，專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，通過自己的努力奮斗,，創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,，促進(jìn)地方的社會(huì)發(fā)展。紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。通過暑期的社會(huì)實(shí)踐，懂得了太多書本上所沒有的知識(shí),，也深知自己的能力的大小,，定要努力的奮斗，闖出自己的一片天!

kfc工作經(jīng)歷篇四

不知不覺中,，已經(jīng)從高中階段來到人生的另一個(gè)階段大學(xué),，也慢慢從應(yīng)試教育過渡到完全靠自己學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的階段。大學(xué)階段的第一個(gè)暑期生活,，同時(shí)也是人生中第一次真正的持之以恒的投入到社會(huì)實(shí)踐中去,。

暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)，顧名思義,，是對(duì)自己整個(gè)暑期生活的回顧和反思,?；仡櫤头此迹欣谖覀兊某砷L(zhǎng)和走向成熟,。那么,，現(xiàn)在就寫一些我自己在暑期實(shí)踐后的心得和感受。

對(duì)于我本人來說,，我的體會(huì)大概可以分為以下幾點(diǎn)：

一,、擺脫依賴，大膽去闖

從上幼兒園開始,，直到上大學(xué),，我從來沒有離開過父母，也曾經(jīng)有過打工經(jīng)歷,，但是都沒有堅(jiān)持下去,，大部分都半途而廢，沒有常性,。這個(gè)暑期,，我想要認(rèn)認(rèn)真真的做一份工作，不像以前那樣,，做幾天覺得沒有興趣又給自己一些借口,，諸如還小，老板太苛刻,，就不做了,，因此選擇到了我們本地的一家肯德基餐廳去打工，填了表格,，后來接到了電話去面試，很興奮,，雖然以前也到這里吃過飯,，但是第一次以一個(gè)應(yīng)試者的身份走進(jìn)餐廳大門，還是有些緊張,，感覺一切既熟悉又陌生,，懷著忐忑的心情接受了幾個(gè)簡(jiǎn)單問題的詢問，然后就是跟著一個(gè)“老”員工上崗了,。她是負(fù)責(zé)帶我們這些剛剛來到肯德基的新人,，跟著她，學(xué)到了很多,。

二,、克服困難，擺脫惰性

來到肯德基,，開始時(shí),，可以說每天都是新感覺,，收拾餐具，擦桌子,，貼海報(bào),，掃地，拖地,。但是唯一沒有讓我想到的竟然是,，打掃衛(wèi)生間。我被光榮的派到清掃衛(wèi)生間的崗位上,，當(dāng)我聽到讓我去打掃衛(wèi)生間,，心里極不情愿，后來想了想,，他們年齡跟我相仿,，別人可以干，為什么我就不能干呢,，大步走向衛(wèi)生間,，光榮完成任務(wù)，這也算是肯德基的小插曲吧,，其實(shí),，回過頭看看，清理衛(wèi)生間也沒有我想象的那么不能接受,，相反,，也算是一種經(jīng)歷。

后來陸陸續(xù)續(xù)的,，在肯德基里也炸過薯?xiàng)l,，做過圣代，每一件事第一次嘗試的時(shí)候,，都很有新鮮感,，但是不管怎樣，慢慢的就有了惰性,，失去了興趣,，看著曾經(jīng)的好朋友都在相約計(jì)劃著出去玩，突然覺得自己有些枯燥和無(wú)聊,。因?yàn)榭系禄鶈T工,，上班是有時(shí)間段的，所以想和同事倒班,，好好調(diào)整一下心態(tài),，正當(dāng)我這樣想的時(shí)候，眼前看到了相似的背影，同樣的校服,，同樣的身影,，那一刻，忽然想到了曾經(jīng)的自己,，為了夢(mèng)想,，可以晚睡早起，可以每天為了一個(gè)目標(biāo)不斷的堅(jiān)持下去,，可以利用每一分每一秒踏踏實(shí)實(shí)的在學(xué)習(xí),，甚至在課間都沒有出去的欲望，雖然高考失利,，但最起碼那時(shí)候的自己還有敢拼搏的勇氣,，現(xiàn)在的自己呢?到底怎么了?為何如此浮躁不安?為何連一件事都難以堅(jiān)持下去，曾經(jīng)的自己哪去了?每一天都會(huì)有形形色色的人來這里吃飯,。有陪孩子過來的老人和父母,，臉上無(wú)不洋溢著家庭的溫暖和對(duì)孩子的濃濃愛意。有正在熱戀中的情侶,，眉端眼角處無(wú)不流露著愛情的甜蜜,。有等人來的，有談事情的,，有聚會(huì)的,。從每一個(gè)人的表情上看，他們都有他們的目標(biāo),，有他們生活的希望,，也有著存在的價(jià)值。想到這里,，忽然感覺自己被激發(fā)了一樣,，正能量占據(jù)了全身，這個(gè)想法也隨著時(shí)間的變化而悄悄的消失了,。

三,、不斷學(xué)習(xí)，收獲友情

在肯德基工作的過程,，不僅僅是一個(gè)工作的過程,，更是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,，一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,。在肯德基這段時(shí)間里，從技術(shù)的指導(dǎo)上的學(xué)習(xí),，到平常的聊天中的學(xué)習(xí),。無(wú)處不在的給我一種積極向上的正能量。

待人接物要真誠(chéng)，對(duì)自己的工作要充滿熱情,。每一個(gè)受訓(xùn)者,，第一個(gè)學(xué)會(huì)的大概就是，微笑服務(wù),，微笑不僅僅是一個(gè)表情,，更是反映出來了服務(wù)態(tài)度，看到了熱情和真誠(chéng),，給客人一種溫暖的感覺,。對(duì)待自己的同事，當(dāng)然同樣也要真誠(chéng),，以誠(chéng)心換誠(chéng)心,，將心比心，才可以收獲到純正的友情,。在別人需要幫助的時(shí)候,，伸出援助之手，會(huì)比袖手旁觀和虛情假意來的實(shí)在,。相反,，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，我相信,，別人也會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待你,。人與人之間，原本不需要那么多的芥蒂和隔閡,，雖然都是有具有自己獨(dú)特性格的個(gè)體,，但是求同存異，一個(gè)微笑,，一份真誠(chéng),，就能拉近兩個(gè)素不相識(shí)的人的心的距離。心貼近,，才能更親近,，

謙虛的態(tài)度，及時(shí)的溝通,，也是必不可少的,。不管在干什么，即使是最簡(jiǎn)單的事情,，我想每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)謙虛的態(tài)度,，遇到自己不懂或者沒有接觸過的東西，切記不要不懂裝懂,，按照自己的思維去做,，或者自暴自棄,，每個(gè)人不可能在所有領(lǐng)域都那么完美，人無(wú)完人,，因此,，三人行，必有我?guī)?。謙虛的請(qǐng)教他人,，聽取別人的意見，一方面,，有利于我們完成工作,，增長(zhǎng)我們的見識(shí)和提高我們處理事務(wù)的能力，另一方面,，也會(huì)給別人留下好的印象,，有利于我們?nèi)穗H交往能力的提高。溝通,，當(dāng)然也是必不可少的了,。不管是跟客人的溝通，還是跟同事的溝通,，還是跟上級(jí)的溝通,，及時(shí)的溝通，通過傳遞有效的信息,，提高辦事的效率,，在最短的時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)指令,，達(dá)到各方都滿意的效果,。溝通有利于化解矛盾，冰釋誤會(huì),。也是處理人際關(guān)系中,，必不可少的手段之一。

在肯德基的這段時(shí)間,，當(dāng)然也學(xué)到了肯德基內(nèi)部很多的優(yōu)良品質(zhì),。比如，對(duì)客人始終如一的高品質(zhì)服務(wù)態(tài)度,，用良心做出食物,，每一道程序都有著很高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，就餐環(huán)境爭(zhēng)取營(yíng)造成一種家的感覺,，給每個(gè)客人一種回家的溫暖,。

通過暑期在肯德基的這段社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆寶貴礦藏,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合能力的學(xué)校,，只有真正的深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，真正的做到投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們更徹底清楚的發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,，為今后走出大學(xué),，踏進(jìn)社會(huì)大門打造扎實(shí)的根基;才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中不斷吸收營(yíng)養(yǎng)成分，在服務(wù)中不斷成長(zhǎng)成熟，體現(xiàn)大學(xué)生的自身所應(yīng)具備的價(jià)值,。至于以后的工作，是在過去社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的范圍,，不斷挖掘自我的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)服務(wù),，專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，通過自己的努力奮斗，創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,，促進(jìn)地方的社會(huì)發(fā)展,。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。通過暑期的社會(huì)實(shí)踐,，懂得了太多書本上所沒有的知識(shí)，也深知自己的能力的大小,，定要努力的奮斗,，闖出自己的一片天!

kfc工作心得范文3