報告,，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

企業(yè)管理調(diào)研報告總結(jié)篇一

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認為,，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑,，2,、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,，80%員工認為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實際中有指導(dǎo)性,、參考性作用的僅占35%左右,。

1、在人才使用上,，中高層管理者獲得了較高的支持率,。部門負責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新,、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面,，80%左右的員工認為,，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象,。

2,、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強,。多數(shù)員工普遍反映,，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強,，并就工作內(nèi)容進行溝通,，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責(zé)人溝通比例也僅占55%,。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事,、求助領(lǐng)導(dǎo),。

3、中級管理人員急需提升的方面,。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認為，在以后的工作中,，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心,、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團隊文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識,、員工激勵、成就動機,。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通,、團隊文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性,、業(yè)務(wù)能力,，思想意識、員工激勵,、成就動機,。

1、除少數(shù)員工外,，團隊士氣良好,。在實際調(diào)研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,，60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛,、團結(jié)一致的集體，但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期,。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。

2,、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,。

3,、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,，60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下，25%認為略差,，15%認為較差,。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,，35%認為沒有變化,，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,，40%員工非常認同我們的團隊正在進步,，35%基本認同這一事實，20%表示沉默,，5%表示不認同,。

員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當(dāng)完備,，與此同時,，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升,。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,，25%員工認為沒有完全發(fā)揮,，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā),。

企業(yè)管理調(diào)研報告總結(jié)篇二

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：

1,、強化員工責(zé)任心的培養(yǎng),。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響,。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

2,、加強員工之間相互溝通,。不定期的和公司員工進行交流,，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決,。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào),。

3、調(diào)整人員配置,、促進員工技能發(fā)揮,。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長,，避免人才浪費,。

4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì),。多進行一些團對活動和考核,，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì),。

加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本,，克服不可測性,，保證質(zhì)量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率,。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn),，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn),，在良好的人際關(guān)系,，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上,，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性,、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好,，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,。

企業(yè)管理調(diào)研報告總結(jié)篇三

廢舊物資經(jīng)營企業(yè)在增值稅轉(zhuǎn)型中，由原來的免稅改成由財政還,，有人認為該類企業(yè)收購發(fā)票與增值稅關(guān)系不大,，只成了企業(yè)所得稅稅前成本扣除的合法憑證,，銷售的又都開票銷售，已無風(fēng)險點,，但其實其原有的風(fēng)險點仍未消除，相反,，反而增加了管理人員思想麻痹,、疏于管理的涉稅風(fēng)險。

1,、未設(shè)立收購站的風(fēng)險點的分析

作為廢舊物資經(jīng)營企業(yè),，它的經(jīng)營流程是收購廢舊物資和廢舊物資。現(xiàn)在的許多廢舊物資經(jīng)營企業(yè),，都沒有自己下設(shè)的收購站,，而是由許多收購人員自行收購后，由自行收購人員再賣給廢舊物資經(jīng)營企業(yè),。而《江蘇省國家稅務(wù)局收購發(fā)票管理辦法》第二十一條規(guī)定,，下列情況一律不得開具廢舊物資統(tǒng)一收購發(fā)票：（一）購進生產(chǎn)、經(jīng)營單位和個體工商戶（包括無證販運者）的廢料,、邊角料,、回收料。所以,，凡在稅務(wù)登記過程中經(jīng)調(diào)查未設(shè)有收購站的,，都存在此風(fēng)險。大都的做法是廢舊物資經(jīng)營企業(yè)自己找來或請自行收購人員提供若干實際沒有銷售廢舊物資人員的身份證,，讓廢舊物資經(jīng)營單位人員自行填開,，造成實際銷售人員與票面銷售人員不相符。

2,、違章開具收購發(fā)票的風(fēng)險點的分析

許多制造類企業(yè)銷售工業(yè)廢料,、廢品、下腳料或商業(yè)企業(yè)銷售包裝物給中間商或直接銷售給廢舊物資經(jīng)營企業(yè),，借用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行政策規(guī)定有松有緊,、有守法有不守法的漏洞，為了將廢品銷售不入賬,、偷稅,，不開票給廢舊物資經(jīng)營企業(yè)，而廢舊物資經(jīng)營企業(yè)利用自行填開廢舊物資收購發(fā)票的便利條件,，自行填開收購發(fā)票入賬,，造成了為銷廢企業(yè)開票的涉稅風(fēng)險。

3,、經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負的風(fēng)險點的分析

具有關(guān)聯(lián)性或其他利益關(guān)系的廢舊物資經(jīng)營企業(yè)和用廢企業(yè),，因為政策原因,，用廢企業(yè)可以用廢舊物資經(jīng)營企業(yè)開具的銷售發(fā)票抵扣10%的增值稅額，用廢企業(yè)為了偷稅,，可能要求經(jīng)營企業(yè)多開銷售發(fā)票,，因為稅務(wù)部門近年來加強了用廢企業(yè)的納稅評估，對其投入產(chǎn)出很重視,，所以此類虛開一般不為銷售數(shù)量的虛開,，而為經(jīng)營企業(yè)銷售金額的高開，而虛開的部分繳納的增值稅,，新政策可由財政按比例返還,，所以應(yīng)注意經(jīng)營企業(yè)高增值稅稅負的涉稅風(fēng)險點。

4,、經(jīng)營虧損的風(fēng)險點的分析

由于對用廢企業(yè)高開銷售額的需要,，而經(jīng)營企業(yè)又不想交納企業(yè)所得稅，所以,，經(jīng)營企業(yè)存在提高收購單價,、虛提收購金額的涉稅風(fēng)險，如果經(jīng)營企業(yè)提高了收購單價,，其主營業(yè)務(wù)利潤必然很小,，加之，“三項費用（銷售,、管理,、財務(wù)費用）”的列支，就造成了企業(yè)的經(jīng)營虧損,。

5,、關(guān)聯(lián)交易銷售單價偏高的風(fēng)險點的分析

如果關(guān)聯(lián)交易銷售單價偏高，高于同期正常交易價格,，又無正常理由,，就可能存在經(jīng)營企業(yè)虛提銷售單價，用廢企業(yè)虛抵進項稅額的現(xiàn)象,。

6,、關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負下降的風(fēng)險點的分析

如果用廢企業(yè)通過虛提購進金額、虛抵進項稅額,，關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負就會下降,，所以，關(guān)聯(lián)企業(yè)增值稅稅負同比下降,，就有可能存在涉稅風(fēng)險,。

1、加強收購發(fā)票票、貨,、款一致性的調(diào)查,。采取抽查方式，按一定比例對廢舊物資銷售人,、銷售數(shù)量,、銷售單價和發(fā)票所列數(shù)據(jù)進行一致性的調(diào)查。

2,、對廢舊物資經(jīng)營企業(yè)是否設(shè)立收購站進行調(diào)查,。對未設(shè)立收購站的企業(yè)多次重復(fù)出現(xiàn)的出售人進行票、貨,、款一致性的調(diào)查,。

3,、對收購款項實行實名銀行存款支付制度,。由于廢舊物資經(jīng)營企業(yè)收購環(huán)節(jié)不像農(nóng)產(chǎn)品收購存在收購季節(jié)忙的現(xiàn)象，所以銷售人應(yīng)提供身份證明,，并在收購發(fā)票上簽字確認,，同時經(jīng)營企業(yè)應(yīng)設(shè)立實名支付臺賬，注明收款人,、收款地址和聯(lián)系方式,，以備稅務(wù)機關(guān)巡查、核實,。

4,、分析行業(yè)風(fēng)險。對廢舊物資經(jīng)營企業(yè)增值稅稅負高于去年同期稅負20%以上的,、對廢舊物資經(jīng)營企業(yè)增值稅稅負持續(xù)上升的,、對關(guān)聯(lián)交易銷售單價高于其他同行正常交易價格20%以上的、對關(guān)聯(lián)用廢企業(yè)值稅稅負同比下降20%以上的,、對廢舊物資經(jīng)營企業(yè)出現(xiàn)大額虧損的,，應(yīng)進行風(fēng)險點的分析，實施納稅評估或發(fā)現(xiàn)偷稅的稽查,。

5,、建立《廢舊物資經(jīng)營企業(yè)管理辦法》。根據(jù)政策規(guī)定和管理要求,，建立規(guī)范性的管理辦法,，使經(jīng)營企業(yè)守法經(jīng)營，提高對稅收的遵從度,。

企業(yè)管理調(diào)研報告總結(jié)篇四

物業(yè)企業(yè)管理是城市管理和社會建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的領(lǐng)域,，規(guī)范的物業(yè)企業(yè)管理是和諧社會建設(shè)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。我會于20xx年1月至7月對河北區(qū)居民小區(qū)物業(yè)企業(yè)管理狀況，特別是對三和小區(qū)和金兆園小區(qū)進行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

三和小區(qū),，人口近萬人，地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，小區(qū)經(jīng)歷了九個物業(yè)公司和三屆業(yè)主委員會,，人員較復(fù)雜，管理難度較大,，現(xiàn)物業(yè)公司是容心物業(yè)公司于20xx年9月接手三和小區(qū)的物業(yè)企業(yè)管理,。每年應(yīng)收物業(yè)費100萬元，現(xiàn)在只能收上來4萬余元,，收繳費用不足以維持日常開銷,，水電費都有拖欠。許多業(yè)主借道路,、房屋質(zhì)量,、綠化、車輛丟失,、噴泉等許多問題,，拖欠物業(yè)費。金兆園小區(qū),，20xx年入住,，共1058戶。商品房202戶,，回遷房660戶,。20xx年12月初物業(yè)撤出，后由明星物業(yè)接管,，次年撤出?，F(xiàn)在，電梯維修費無從解決,。

盡管兩個小區(qū)情況有異,，但存在有許多共性的問題，并在很大程度上反映了我區(qū)物業(yè)企業(yè)管理的現(xiàn)狀和病疾,。

（一）地產(chǎn)遺留問題,。由于物業(yè)企業(yè)管理沒有在房屋開發(fā)建設(shè)階段就進行介入，因此開發(fā)建設(shè)的不合理成了后來物業(yè)企業(yè)管理的眾多矛盾的根源,。開發(fā)建設(shè)遺留問題主要表現(xiàn)在：一是規(guī)劃變更導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損,。房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時的承諾有差異。二是房屋建筑和附屬設(shè)備質(zhì)量差,，配套項目缺項甩項,。三是建筑權(quán)屬不清。公攤面積的劃分確定和附屬用房經(jīng)營收益分配等問題，是業(yè)主與開發(fā)商爭議的核心問題,。如金兆園在地產(chǎn)建設(shè)階段,，就在二次供水和電梯質(zhì)量等方面留下了嚴(yán)重后患。三和小區(qū)的開發(fā)商也遺留下房屋質(zhì)量等問題,。這些都為日后物業(yè)企業(yè)管理埋下了隱患,。

（二）物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)管理水平低，人員整體素質(zhì)不高,。一是某些物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)員工缺乏客戶意識,，服務(wù)態(tài)度不端正，服務(wù)用語不文明,，對業(yè)主的正當(dāng)要求不能及時滿足,，同時存在侵害業(yè)主利益的行為。二是某些物業(yè)企業(yè)管理企業(yè)缺乏專業(yè)人員,。例如日常維修是物業(yè)企業(yè)管理一項很重要的工作,，維修不及時、不到位,，使業(yè)主對物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,，甚至出現(xiàn)矛盾,。

（三）小區(qū)業(yè)主缺乏四種意識,。一是缺乏整體意識。個別業(yè)主只顧自己利益,，在公共部位私搭濫建,，致使部分公共設(shè)施不能正常使用，難以發(fā)揮其應(yīng)有的功能,；二是缺乏安全意識,。少數(shù)業(yè)主認為房子是自己的，屬私有財產(chǎn),，便無所顧及在自己的小天地里,，私拆亂改。三是缺乏法制意識,。一些業(yè)主私占綠地,，或種菜或做停車位，不僅破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃,，更侵害了其它業(yè)主的合法權(quán)益,。四是缺乏環(huán)保意識。垃圾亂堆亂放,，墻壁上亂貼亂畫,，私養(yǎng)大型寵物，在小區(qū)寵物糞便隨處可見。

（四）物業(yè)公司對業(yè)主的違規(guī)行為處置力度不夠,，沒有執(zhí)法權(quán),。而政府相應(yīng)的執(zhí)法機構(gòu)又力不從心，執(zhí)法缺位,。比如,，對有些業(yè)主的私搭亂蓋、車輛不按規(guī)定停放以及破壞小區(qū)設(shè)施等行為,，只能勸告,，下整改單，報告政府執(zhí)法部門,，而無他法,。結(jié)果常常是業(yè)主我行我素，造成惡性循環(huán),，以至小區(qū)環(huán)境和設(shè)施每況愈下,。

（五）物業(yè)公司收物業(yè)費困難。業(yè)主以各種理由不繳費,，加之,，效法者眾，物業(yè)服務(wù)企業(yè)收上來的物業(yè)費越來越少,，從企業(yè)追求利潤的經(jīng)濟本性來說,，當(dāng)收入小于成本或者利潤減少時，必然會降低成本,，而降低成本的直接后果就是服務(wù)質(zhì)量下降,，于是更多業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)不滿意，從而不交物業(yè)費,，這就進入了一個惡性循環(huán)的怪圈,。小區(qū)環(huán)境差了，住房自然貶值,，到頭來受苦的其實不只是物業(yè)服務(wù)企業(yè),，還有園區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主。比如三和小區(qū)的狀況就是一個很好的例子,。相反,，現(xiàn)每家每戶的煤氣、水,、電,、有線電視等費用沒有拖欠的，因為這是政府行為,，如果你不交費,，這些職能部門有權(quán)停水停電,，沒有一點商量，現(xiàn)在只有物業(yè)費可以拖欠,，因為它是企業(yè)行為,。個別人就是抓住這個漏洞，不交物業(yè)費,，你不會把我怎么樣,，這是物業(yè)公司目前最撓頭的事。

（六）使用上缺乏健全的機制和有效的監(jiān)督,，大修基金保值,、增值難。按條例規(guī)定,，當(dāng)確需使用房屋公共維修基金的時候,，由業(yè)主委員會提出，經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后,，方可申請使用,。但實際上，如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益,，那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過,，給實際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費用沒有專業(yè)機構(gòu)對其作鑒定和監(jiān)督其使用,，容易讓房屋公共維修基金造成無法利用,。隨著大量房屋開始進入維修期，當(dāng)年收取的微薄的大修基金將入不敷出,，如何在物價水平上漲的情況下,，將有限的大修基金保值,、增值,，缺乏有效的手段。

（一）依照20xx年10月1日實施的《物權(quán)法》有關(guān)章節(jié)規(guī)定和20xx年9月1日正式實施的《物業(yè)企業(yè)管理條例》,，研究制定我區(qū)《物業(yè)企業(yè)管理水平評估細則》,，提高物業(yè)企業(yè)管理，并做到有法可依,。

（二）建立政府相關(guān)執(zhí)法部門與物業(yè)公司,、業(yè)主委員會三方的聯(lián)動機制，有效處置小區(qū)內(nèi)的各種違法違規(guī)行為,。并在街道辦事處一級設(shè)立物業(yè)企業(yè)管理糾紛處置辦公室,，作為三方聯(lián)動機制的行動軸心。

（三）為促進物業(yè)企業(yè)管理市場的發(fā)展,，培育物業(yè)企業(yè)管理的核心品牌,，鼓勵有實力的社會實體興辦物業(yè)公司,，在政策上實施優(yōu)惠政策，并創(chuàng)造競爭氛圍,，做大做強我區(qū)物業(yè)企業(yè)管理業(yè),，為我區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)鍛造實業(yè)新軍。

（四）確保房屋大修基金的安全使用,，實現(xiàn)大修基金保值增值,。建議對業(yè)主交納的房屋大修基金委托銀行理財，按每個小區(qū)（大廈）開一個總帳戶,，按每戶業(yè)主繳納的房屋大修基金為每戶單獨開戶,，每年的利息自動轉(zhuǎn)存到業(yè)主的戶頭上。凡需動用大修基金時,，必須由大修房屋牽涉到的業(yè)主們投票表決,，委托專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)公司預(yù)算的維修費用進行評估后方可動用維修款項，同時對大修基金的使用過程進行監(jiān)督,，對維修質(zhì)量進行鑒定,。

（五）加大宣傳力度，引導(dǎo)人們正確的物業(yè)消費觀念,。按時繳納物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)費,、公共水電費、電梯用電費,、二次供水電費及一此相關(guān)的費用是每個業(yè)主（住戶）必須履行的義務(wù),，大家應(yīng)當(dāng)積極主動履行，任何人不論何種理由拒交物業(yè)企業(yè)管理服務(wù)費都是違法的,。