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企業(yè)管理實訓(xùn)報告總結(jié) 企業(yè)管理實踐報告篇一
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,。 自從走進(jìn)了大學(xué),,距離工作就不遠(yuǎn)了,,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,,在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識過程中,組織我們進(jìn)行認(rèn)識實習(xí),。認(rèn)識實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,,增長了見識,,了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行工作的,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的,。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ),。在認(rèn)識實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題,、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo),。
第一天,我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進(jìn)行了調(diào)查,。在調(diào)查的過程中我們了以下幾點:
1要選擇好地理位置
2取一個好的店名
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4商品的銷售與信息管理
5顧客服務(wù)與價值管理
6員工的管理與制勝的策略
7員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,,除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認(rèn)為開一家店要認(rèn)清自己所面對的消費者的種類,,就像學(xué)校的超市一樣,,他們面對的是90%的大學(xué)生。然而大學(xué)生的特點就是:處在學(xué)習(xí)階段沒有經(jīng)濟(jì)收入,。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究,,經(jīng)濟(jì)、實惠,、種類齊全,、等適合大學(xué)生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的,。我想他在大學(xué)的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話,,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續(xù)努力!
第二天老師帶領(lǐng)我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領(lǐng)下,,我在了解金士百,。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團(tuán)公司的取水地,。仙馬泉天然礦泉水天然純凈,、品質(zhì)優(yōu)良,、無污染,是釀制啤酒的絕好佳品,。甘甜的泉水,,經(jīng)過金士百人的精心釀造,便有了現(xiàn)在包括d牌,、金士百,、順牌、甲天泉,、凱賓等五個品牌,,三十余個系列清爽可口,享譽東北,、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒,。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間,生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定,,可滿足絕大部分生產(chǎn)需要,,保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團(tuán)公司和金士百的所有員工,,有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進(jìn)取精神,。公司獲得了“中國經(jīng)濟(jì)企業(yè)五百強”,、“科學(xué)進(jìn)步獎”等稱號;產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號,。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號;于20xx初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽品牌”的稱號,,并在**年“3、15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產(chǎn)品”稱號,。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高,,并使產(chǎn)品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。20xx年,,金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認(rèn)證,,成為吉林省首家通過綠色食品認(rèn)證的啤酒,從而實現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級,,保持了純生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,。金士百綠色啤酒,選用優(yōu)質(zhì)達(dá)到綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的原輔:
麥 芽——選用來自陽光充沛,、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽,。
大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級大米。
酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級酒花。
水 源——采用優(yōu)質(zhì),、純凈的仙馬泉水。
幾天的實習(xí)生活雖然短暫,,可是有了老師的幫助,,我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,從而學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。讓我們抽象的知識,,在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術(shù)到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解,。另外,,我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的發(fā)展道路和未來發(fā)展前景,這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?,更快的適應(yīng)企業(yè)文化有很大的幫助,。
第三天我們?nèi)チ藷煵輰Yu局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發(fā)展的步伐,,要不是有人和我解釋我真的不明白很多,。但是使我能通過這次的參觀實習(xí)使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知,在內(nèi)心里感到很高興,,這意味著我又能進(jìn)一步接觸社會!
第四天在老師的帶領(lǐng)下,,我們參觀了學(xué)校內(nèi)的工廠,在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械,。我們所接觸到的那些操作技能,,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,,去反思,,勤時自勉,有所收獲,,使這次實習(xí)達(dá)到了他的真正目的,。我們知道制作是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù),,完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課,。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機械制造的一般操作,,提高了自己的操作技能和動手能力,,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,,培養(yǎng)了工程素質(zhì),。對我們來說,機加實習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí),、鍛煉的機會,,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!
第五天我們參觀調(diào)查了學(xué)校的食堂,,一開始,我認(rèn)為去食堂實踐只是去取樂一下,,沒想到竟是受益匪淺,。食堂被管理的井井有條比如:用具實行“四過關(guān)”:一洗、二刷,、三沖,、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人,、定物,、定時間、定質(zhì)量,,劃片分工,,包干負(fù)責(zé)。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手,、剪指甲;勤洗澡,、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作,,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,,即主食與副食、生與熟,、成品與半成品,,食品與雜食,食品與鼠藥,、農(nóng)藥隔離,,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,,并有明顯標(biāo)志,。置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔,,無霉斑,、鼠跡、蒼蠅,、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好,。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品,。食品應(yīng)當(dāng)分類,、分架、隔墻、離地存放,,并定期檢查,、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈,,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類,、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗,,必要時進(jìn)行消毒處理。原料,、半成品,、成品的刀、墩,、板,、桶、盆,、筐,、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,,并做到分開使用,,定位存放,用后洗凈,,保持清潔,。沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,,每星期集中大掃除一次,,重點為操作間墻壁、天花板,、灶臺,、案板、飯臺,、廚柜,、餐具、容器清潔,,用具擺放有序,,防塵、防蠅,、防鼠設(shè)施齊全,,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染,、無雜物及餐廳地面,、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生,。對食品從業(yè)人員的教育,,經(jīng)常進(jìn)行營養(yǎng)、衛(wèi)生,、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育,,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,樹立愛崗敬業(yè)精神,。學(xué)校相關(guān)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學(xué)生就餐,。嚴(yán)禁閑雜,、生人進(jìn)入食堂。學(xué)校每天都要對食堂管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、個人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查,,總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,改進(jìn)工作,。統(tǒng)一使用一卡通,。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故,及時上報校,、醫(yī)院采取積極措施,。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規(guī)章制度,,才有這么合格的食堂!
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,,既有收獲的喜悅,,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,,只是在看人做,,聽人講如何做,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,,所以未能領(lǐng)會其精髓,。但時通過實習(xí),加深了對工商管理基本知識的理解,,豐富了我的實際管理知識,,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合 。
企業(yè)管理實訓(xùn)報告總結(jié) 企業(yè)管理實踐報告篇二
一,、實習(xí)目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí),,我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題,。對專業(yè)知識的全面了解,,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢,。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì),。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識,,都僅僅停留在理論認(rèn)識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,,把握規(guī)律,,就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,,使自己的知識更上一層樓,。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習(xí)經(jīng)歷,?;仡檶嵙?xí)生活,感觸是很深的,,收獲是豐碩的,。
二、實習(xí)相關(guān)
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣,,在實習(xí)期間,,我采用了看、問,、做等方式,。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,,財務(wù)部,,市場部,,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習(xí)。
三,、實習(xí)經(jīng)歷
1:背景
我所實習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品,、工藝禮品,、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,,造型新穎獨特,,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,,具有較高的欣賞價值,。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品,。這家外向型獨資民營企業(yè),,創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,,建筑面積1800多平方米,,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,,年創(chuàng)匯60余萬美元,,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%,。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠,多家代理商遍布全國各地,。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠,。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實力,,在短短的7年多時間里,,相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,,倍受世人青睞,,其逼真性、耐久性,、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品,,仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐,、美,、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人(),。市場前景大好,。
曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,,連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”,。20xx年獲得“iso9001:20xx質(zhì)量體系證書”,。
為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟(jì),,滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景,。
2:實習(xí)過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,,五官俱全?!币粋€公司所應(yīng)該具備的部門都有,,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些,。我實習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門,。
根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的,。企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé),,總結(jié)起來說就是:對產(chǎn)品負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),,對自己負(fù)責(zé),,對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,,維護(hù)工廠的正常運行的保證,。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,,這讓我想起了管理學(xué)上的6s,。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出,。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法,。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方,。
但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證,。6s管理源于日本的5s管理,。5s即整理、整頓,、清掃,、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù),。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,,增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高,。
☆整理(seiri):及時將無用的物品清除現(xiàn)場。
☆整頓(seition):將有用的物品分類定置擺放,。
☆清掃(seiso):自覺地把生產(chǎn),、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈,。
☆清潔(seiketsu):認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn),、工作現(xiàn)場,確保清潔生產(chǎn),。
☆素養(yǎng)(shitsuke):養(yǎng)成自我管理,、自我控制的習(xí)慣。
☆安全(safety):貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在生產(chǎn)、工作中,,必須確保自身,、設(shè)備、設(shè)施安全,,嚴(yán)守國-家-機-密,。
四、實習(xí)心得體會
對即將畢業(yè)的我們來說,,實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會,,鞏固知識,實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,,既開闊了視野,又增長了見識,,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備,。
企業(yè)管理實訓(xùn)報告總結(jié) 企業(yè)管理實踐報告篇三
人性化管理作為企業(yè)文化管理的一種手段,,對企業(yè)生存與發(fā)展起到了不可估量的作用,成為企業(yè)發(fā)展的主要基石和決定企業(yè)興衰的靈魂精神,。在當(dāng)今新形勢的情況下,,營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力,、最長效的平臺??v觀成功企業(yè)的發(fā)展史,,無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化管理理念又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域,,也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán),。它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中,,也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明人性化管理和企業(yè)管理有著必然的聯(lián)系,,人是企業(yè)發(fā)展任務(wù)的承載者,,與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān),決定著企業(yè)的生死存亡,。自然而然,,企業(yè)文化成為企業(yè)的靈魂支柱,人性化管理應(yīng)該是企業(yè)文化管理的中心論點,,企業(yè)要發(fā)展,,與企業(yè)實行人性化的管理分不開。那么人性化管理在企業(yè)文化領(lǐng)域里究竟是如何運作,,對企業(yè)有著怎樣的重要性,,會有哪些方面的影響以及對企業(yè)管理發(fā)揮著何等的作用,,本文將就此展開討論。
一,、企業(yè)文化的定義以及和人性管理的辯正關(guān)系
什么是企業(yè)文化呢?自20世紀(jì)80年代,,“企業(yè)文化”這一概念從日本、美國引入我國,,經(jīng)過20余年的消化,、吸收和發(fā)展,“企業(yè)文化”開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注,。特別是當(dāng)大家都開始意識到,,杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文化的時候,建設(shè)自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中,。正當(dāng)企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)如火如荼的開展,,我們不由得要反問一句:到底什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念,也就是說,,企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中真正實行的價值理念,。作為企業(yè)管理的一種新觀念,是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實體在生產(chǎn)經(jīng)營中,,伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念,,是企業(yè)的精神文化靈魂支柱。
企業(yè)文化從某一個企業(yè)來展開論述,,是管理者選擇什么樣的方式進(jìn)行經(jīng)營手段,。管理的主體和對象都與人有關(guān),所以人是管理的主要因素,,怎樣處理管理事務(wù)中人的關(guān)系,,是企業(yè)管理的方向和內(nèi)涵。人性化的管理在企業(yè)中的運用主要體現(xiàn)在,,主要是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ),,以員工需要為出發(fā)點、尊重員工的意見和要求以及選擇,,從而最大限度地激發(fā)員工主人翁的責(zé)任心,,形成一種合力,來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。所以,,人性化管理不僅是現(xiàn)代化管理的需要,而且已經(jīng)上升到企業(yè)發(fā)展的重要層面,。
這樣,,企業(yè)文化包括了人性化管理的內(nèi)涵,而人性化管理的實施過程也正是企業(yè)文化建設(shè)的主要環(huán)節(jié),在整個過程中對企業(yè)文化起到引導(dǎo)作用,,是企業(yè)文化建設(shè)的先鋒,。
二、人性化管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
人性化管理從本質(zhì)上看是企業(yè)管理中的一種文化現(xiàn)象,,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分,。從管理者的角度看,人性管理是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段,,因此,,人性化管理不僅具有文化現(xiàn)象的本質(zhì),而且還具有作為管理手段的內(nèi)涵,。我們從三個方面論述:
首先,,人性化管理是以企業(yè)管理者的主體意識為主導(dǎo),追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的管理意識形態(tài),,并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想,、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說,,人性化管理方式就是企業(yè)管理者的管理文化體現(xiàn),。
其次,企業(yè)文化是一種組織文化,,有自己的共同目標(biāo),、群體意識及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)和制度。所以作為企業(yè)文化的載體,,人性化管理手段所包含的價值觀,、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的,與無組織的個體文化,、超組織的民族文化,、社會文化是不同的。,、
再次,,人性化管理是企業(yè)追求“經(jīng)濟(jì)文化”的一部分。人性化管理是企業(yè)的人在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動中逐漸形成的,,應(yīng)該說企業(yè)管理的目的就是為了追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),,所以優(yōu)秀的企業(yè)文化中一之一包涵著先進(jìn)的人性化管理模式,離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動,,企業(yè)文化的形成的目標(biāo)就不明確,企業(yè)的發(fā)展方向選擇就沒有目標(biāo),,做為管理主體的人便缺失了建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的必要性,。
所以,人性化的管理的本質(zhì)和內(nèi)涵都與企業(yè)發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系,。我們不僅要重視人性化管理的團(tuán)體性和組織性,,而且還要它的管理目的是為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。
三、人性化管理在企業(yè)文化中的三個層面
人性化管理是企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍,、企業(yè)精神,、經(jīng)營理念,并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價值觀念,、道德規(guī)范和行為方式,,這可以從三個層面理解:
1、外層是企業(yè)物質(zhì)文化,,包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格,、技術(shù)與裝備特色,這些為個人提供發(fā)展和實現(xiàn)自我價值的空間,。工廠廠容廠貌的規(guī)劃整潔和綠化,,能為職員提供較好的生產(chǎn)和生活環(huán)境,以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點,、風(fēng)格和作風(fēng)等;
2,、中層是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章,、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念,、行為準(zhǔn)則等;這中間體現(xiàn)出企業(yè)為職員的工作和企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)制定的規(guī)范,人性化包涵的內(nèi)容與企業(yè)為員工提供的工作環(huán)境,、薪酬,、福利、休假等,,不僅把職員的發(fā)展前景制度化,,而且為職員工作之外的待遇納入公司管理,作為一種文化來保持員工的忠誠度,。
3,、內(nèi)層是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),、經(jīng)營戰(zhàn)略,、價值取向,以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求,、共同意志,、共同情感等,這中間往往多是企業(yè)通過組建培訓(xùn)部,,或是
通過外來培訓(xùn)機構(gòu)組織接受新的管理知識,,從而不斷更新和提高企業(yè)的管理水平。
三個層面中,物質(zhì)文化是基礎(chǔ),,制度文化是關(guān)鍵,,精神文化是核心和靈魂。這中間都有人性化管理文化的存在和延展,,也是企業(yè)文化各不相同的主要因素,。
四、人性化管理的自身特點
一個好的企業(yè)文化,,不一定適應(yīng)另一個企業(yè)的發(fā)展需要,,人性化管理是企業(yè)文化具有獨立性的主要原因之一。人性化管理作為企業(yè)文化的一種手段,,其具有自身的特點:
1,、人性化管理手段對于不同企業(yè)各不相同,每個企業(yè)有他獨特的文化氛圍,,企業(yè)精神,,經(jīng)營理念,有自己企業(yè)里形成的價值觀,,因此他所形成的人性化管理文化也是各不相同的,,各自有其特點。
2,、人性化管理文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來教育新成員的一套價值體系,。甲企業(yè)優(yōu)秀的人性化管理模式,是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價值體系,,能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展,,但他出自甲企業(yè),不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同,,也不一定能適合乙企業(yè),,對乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。
3,、現(xiàn)化企業(yè)的核心競爭力,,技術(shù)創(chuàng)新可以模仿,但企業(yè)文化不能模仿,。企業(yè)文化有其獨特性,,是一套非常復(fù)雜的價值體系。因此,,人性化管理的方式在很多方面可以相同,,但在實質(zhì)內(nèi)容上是不能照抄照搬的。
五,、人性化管理的建立和實踐
集團(tuán)是世界大型知名玩具制造企業(yè),,1977年在香港創(chuàng)業(yè),,1983年在廣州開設(shè)分公司公司發(fā)展至今,已創(chuàng)建(廣州)有限公司,、廣州鎮(zhèn)達(dá)玩具有限公司、廣州茂澤模具公司,、海珠有限公司,、(中國)工業(yè)有限公司及(廣東)工業(yè)有限公司, 公司廠房總面積32萬平方米,,員工總?cè)藬?shù)超過四萬人,,年出口總值20多億港元。集團(tuán)公司產(chǎn)品主要以塑料,、電子,、毛絨玩具為主,兼營禮品,、家電和兒童用品,,產(chǎn)品100%銷往歐美。現(xiàn)已成為粵,、港,、澳玩具業(yè)頗具代表性及影響力的旗艦。1999年,,集團(tuán)創(chuàng)造了年出口總值24億港元的記錄,。集團(tuán)在自身不斷發(fā)展壯大的同時,一向奉公守法,,嚴(yán)格遵守《勞動法》要求,,為每位雇員購買養(yǎng)老保險,結(jié)合公司情況,,雇員享有有薪年假,、婚假、喪假,、產(chǎn)假,。公司內(nèi)部具備完善的生活配套設(shè)施,如飯?zhí)?、宿舍,、儲蓄所、醫(yī)務(wù)室,、圖書室,、卡拉ok廳、文化夜校,、球場等;公司設(shè)有每日專線巴士,,便于集團(tuán)各公司工作往來及雇員上下班;為及時報導(dǎo)公司動態(tài),,反映員工心聲,公司開設(shè)申訴渠道,,創(chuàng)辦了企業(yè)報《之聲》,。每年一次的新春幸運大抽獎、秋季旅游和每月一次的員工生日晚會,,深受公司職員歡迎,。
物質(zhì)資源總有一天會枯竭,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,,它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱,。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,,有其獨特的企業(yè)文化,。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長,但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長,。沒有文化就好像沒有靈魂,,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力,。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。
企業(yè)文化作為一種新型管理模式,,是一種應(yīng)用型文化,,其實質(zhì)是以人為本的管理,調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,,促進(jìn)人的全面發(fā)展,,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,其定位應(yīng)體現(xiàn)在經(jīng)營管理戰(zhàn)略上,,體現(xiàn)在經(jīng)營思想和管理方式上,,最終體現(xiàn)在具體運作上,要實現(xiàn)人性化管理,,需建立和諧企業(yè)文化,。下面我們結(jié)合廣東集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)中的實例,來闡述人性化管理在企業(yè)中的運用,,以及它在運作過程中對企業(yè)發(fā)展所起的作用,。
全球最大玩具廠商——公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個層面:
第一層面是產(chǎn)品層,,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力,、企業(yè)的服務(wù)、成本控制,、營銷,、研發(fā)能力;
第二層面是制度層,,包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,、資源關(guān)系,、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模,、品牌,、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;
第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念,、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象,、企業(yè)創(chuàng)新能力,、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù),、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo),。
這樣,我們可以清晰地看到第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力,,即企業(yè)文化,。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化中的對人的管理對企業(yè)增強競爭力所起到的重要作用,。
集團(tuán)從最初創(chuàng)業(yè)時的20幾人,,發(fā)展到現(xiàn)在40000多人的世界級大集團(tuán)公司,這不能不說是一個奇跡,,與先進(jìn)的企業(yè)文化有著密不可分的關(guān)系,,主要體現(xiàn)在以人為本的管理上,使管理更貼近人性,,更尊重員工,,更張揚員工的個性。
1,、在平等的基礎(chǔ)上讓員工感受到被尊重
與十年,、二十年前相比,現(xiàn)在的員工素質(zhì)發(fā)生了巨大變化,。據(jù)了解,,各廠生產(chǎn)車間工人中,初中生,、高中生所占比例逐年增大,,目前大、中專生也很常見,?!八麄兌梅?,勞工意識很強;對新鮮事物很敏感;不再象上輩人那樣為衣食打工,更需要尊重和工作的快樂;多數(shù)人愿意對工作負(fù)責(zé),,尋求發(fā)揮能力的機會;大都充滿活力,、想象力和創(chuàng)造力,有自己獨立的見解;時常會對上司的管理提出質(zhì)疑”,。車間主管現(xiàn)在對員工們作出這樣的評價,。以理服人以情管人員工得到更多尊重。面對這種新形勢,,集團(tuán)各廠生產(chǎn)車間的管理思維和管理方法也在發(fā)生著與時俱進(jìn)的變化,。“我們把自己擺在了與員工平等的位置上,,以理服人,,以情管人”,幾乎所有的車間主管都持這種態(tài)度,。
這種平等表達(dá)出管理者的策略是讓員工時刻感受到被尊重,,這種感受是無形的,是可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的意識形態(tài),。
2,、建立良好的溝通渠道
在廠生產(chǎn)部,人性化管理表現(xiàn)在與員工開展更多的溝通,,為員工解決更多的實際問題,。這個部門在去年5月開始實行“員工代表溝通會”制度,各車間每月召開一次或兩次溝通會,,與會人員都是從各工種各工位選派出的員工代表,。溝通會上,這些代表可以將他們在工作或生活中遇到的困難和疑問,,亳無保留地提出來,。代表們所提出的問題,車間認(rèn)真對待,,做到件件有回復(fù)有落實,。去年8月份b4車間的一次溝通會上,開搪膠機的員工提出,,她們在飯?zhí)贸燥堃砰L時間的隊,,這樣影響到開機。車間認(rèn)為代表們提出的問題有道理,,就立即與廠部協(xié)商解決,。最后,廠部辦理“優(yōu)先用餐卡”發(fā)給開機的員工,,他們到飯?zhí)镁筒蜁r可憑卡到指定窗口打飯,,無須再排隊,,節(jié)省了他們的就餐時間。后來這個制度推及到全廠有此情況的其它車間,。
(中國)廠生產(chǎn)部將“人性化”理念,,納入到管理人員管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)課程中?!肮芾砘A(chǔ)知識”首條就是:“滿足員工對自由,、尊嚴(yán)和榮譽的需要;想員工之所想,急員工之所急;多表揚,,少批評,,不辱罵;尊重員工,對做得好的員工要在班會上進(jìn)行表揚,,給予員工成就感和價值感”,。為確保這些制度執(zhí)行下去,生產(chǎn)部還在員工中做對基層管理人員態(tài)度滿意度的調(diào)查,,讓員工對自己上司的態(tài)度進(jìn)行評說。這樣就促使了車間基層管理人員與員工之間進(jìn)行溝通,,進(jìn)行“溫和管理”,。
海珠廠生產(chǎn)部為扭轉(zhuǎn)少數(shù)管理人員簡單、粗暴的工作態(tài)度,,在前兩年曾開展起“民主評議”活動,。評議采取無記名方式,由員工對管理員,、組長,、助理平時的工作態(tài)度打分。凡滿意率達(dá)到95%的管理員會得到公司的獎勵;滿意率在20%以下管理員則被降職,。這次評議活動,,促使基層管理人員完全改變了工作態(tài)度和管理方法,將關(guān)心和尊重員工提升到最重要的位置,。
集團(tuán)還設(shè)立傾訴熱線,,專門為員工在生活和工作中排憂解難。同時設(shè)立經(jīng)理信箱,、自薦信箱,,讓那些有情緒的員工及時能夠在合理的范圍內(nèi)得到發(fā)泄。集團(tuán)還創(chuàng)辦〈之聲〉報,,員工自由投稿,,免費內(nèi)部發(fā)行40000多份。這些手段都有效地疏通了員工與公司管理層之間的矛盾,,使管理順序暢通,,能夠做到上傳下達(dá),,達(dá)到了公司進(jìn)步的要求。
3,、廢除不適宜的處罰使管理更有人情味
集團(tuán)希望逐步建立一套富有人情味的和諧的企業(yè)管理文化,,讓所有員工都能夠在開心地工作和成長。,,由集團(tuán)品管部(現(xiàn)集團(tuán)系統(tǒng)管理部)召集各廠董事,、總經(jīng)理及廠部和生產(chǎn)部經(jīng)理,對各廠廠規(guī)處罰制度進(jìn)行一次認(rèn)真慎重地研討,,隨后出臺了《有限公司違規(guī)處理條例》,,并于1月1日在各廠統(tǒng)一執(zhí)行。這個條例刪除了所有不合適宜的經(jīng)濟(jì)處罰規(guī)定,,完全與國家勞動法和國際勞工法接軌,。在40條條例中,除涉及消防安全(如嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙,、私自攜帶爆炸物或其它危險品進(jìn)入廠區(qū))等須罰款外,,其它有關(guān)員工紀(jì)律方面的處罰規(guī)定大多數(shù)被“思想教育”所取代。到目前,,《條例》已修訂了3次,,集團(tuán)系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人表示,“在每次修改中,,我們可以看到其中有關(guān)處罰的項目一次比一次少,。集團(tuán)希望用先進(jìn)的文化管理工廠,而不是靠經(jīng)濟(jì)處罰管理工廠”,。因此,,企業(yè)文化的培育是長期的,潛移默化的,,點滴滲透的,,必須與有形物化相結(jié)合,才能見物見人見思想,,見精神見制度見形象,,從而讓人一接觸到該企業(yè)的人和物,就能使人體驗到該企業(yè)的文化品位和特色,,感受到該企業(yè)不同尋常的“企業(yè)之魂”的存在,。
4、形成具有色彩的價值觀
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中所形成的共同價值觀念,、行為準(zhǔn)則,、道德規(guī)范,以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度,、廠房,、產(chǎn)品與服務(wù)等事項和物質(zhì)因素的集合,但塑造企業(yè)文化絕對不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號,,就可以做得到的,。公司企業(yè)文化是以“誠信、卓越,、合群”為價值觀,,并圍繞這個核心確立了七大抱負(fù)和五大使命;首先誠信不單是表達(dá)員工對公司的忠誠度,而且還傳達(dá)了一個作人的道理,,由此進(jìn)步達(dá)到卓越,,最后形成一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,一個戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊,。
5,、建立員工福利,盡量加大對員工的關(guān)懷度
企業(yè)建立有五大基金,,有福利基金,、雪中炭基金、醫(yī)療基金,、助學(xué),、扶貧基金,為家庭有困難的員工解除后顧之憂,。設(shè)立慈善基金會,,自1992年在員工家鄉(xiāng),,西部山區(qū),,祖國邊陲共捐善款近億人民幣,建設(shè)中小學(xué)校70多所,,在全國十?dāng)?shù)所大學(xué)設(shè)立獎助學(xué)金,。這些對員工有一種親和力的同時,給大部分員工子女就學(xué)帶來了便利,。員工患病可以免費治療,,設(shè)有文化夜校,員工可以繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)深造等等,,這些都帶著人性化的關(guān)懷去對待員工,。
公司內(nèi)部還設(shè)有飯?zhí)谩D書室,、醫(yī)院,、卡拉ok廳、娛樂室、籃球場,、飛行球場,、宿舍、銀行,、電話,、電視等,這都為員工的業(yè)余生活給予了充分的關(guān)懷,。
結(jié)束語 綜上所述,,人性化管理理念具有一種強大的力量,是一種無形的生產(chǎn)力,,一種潛在的生產(chǎn)力,,無形的資產(chǎn)和財富。是員工凝聚力的焦點,,起著深遠(yuǎn)的影響,。同時人性化管理極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著積極的,、不可估量的作用,。
企業(yè)管理實訓(xùn)報告總結(jié) 企業(yè)管理實踐報告篇四
前言
時逛飛逝,幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,,現(xiàn)在進(jìn)入到實習(xí)階段,。我認(rèn)為實習(xí)是讓我們從學(xué)習(xí)當(dāng)中走向生活的一個十分重要的環(huán)節(jié),它是學(xué)校與社會的一個銜接過程,,也就是所謂的“斷奶”過程,。它將是我們把書本知識融入到工作當(dāng)中的過程,也是是我們認(rèn)知社會,,接觸社會的第一步,,我們應(yīng)該好好的珍惜利用這次實習(xí)的機會來豐富我們社會經(jīng)驗,來讓我們認(rèn)識到社會的豐富多彩,,我相信它將使我們受益匪淺!
實習(xí)目的:
1.鞏固,、聯(lián)系、充實,、加深,、擴大所學(xué)知識的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。
2.提高運用所學(xué)知識,,解決實際問題的能力,。
3.敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合,。
4.初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法,。
5.養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真,熱情對待工作的態(tài)度。
實習(xí)時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
實習(xí)地點:
成都市龍泉驛區(qū)洛帶鎮(zhèn)
實習(xí)單位和部門:
公司:成都龍星天然氣公司
崗位:倉庫管理員
實習(xí)類容:
我的實習(xí)地點是成都市龍星天然氣有限公司洛帶氣田項目部做倉庫保管員,。每天的工作類容主要就是負(fù)責(zé)倉庫的正常收發(fā)貨,,完成凝析油與原油的月末結(jié)算工作,管理井站流動書箱,,除此之外,,我還常常下到井站發(fā)放辦公,生活及生產(chǎn)物資,。使公司的貨物產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤地進(jìn)出倉庫,,這就是我工作的主要目的。
來到龍星公司有很多的同事,,他們都很專業(yè),,也很敬業(yè)。跟著他們學(xué)習(xí)感覺自己進(jìn)步了不少,。首先是一個對工作環(huán)境的了解和熟悉的過程,。同事們說“不要讓環(huán)境了解自己,一定要主動去了解自己工作的環(huán)境,,這樣才會跟好的適應(yīng)工作,。”于是我便跟著同事們主動學(xué)習(xí)了解熟記各個零部件的具體型號,,價位,,生產(chǎn)廠家等等,相信這也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向發(fā)展,。我感覺這是很重要的,。在這里我知道了,一個市場的需求和供給是與當(dāng)?shù)氐馁徺I商緊密結(jié)合的,。
在一個就是與人打交道,。不管什么東西都可以從書本上面學(xué)到,但是惟獨與人打交道是不能夠從書本上面學(xué)到的,。在這段實習(xí)期間,,我們要和商戶打成一片,,這樣我們的管理工作才能夠順利開展,。
在實習(xí)期間還讓我明白了專業(yè)知識的重要性。首先得清楚我們自己的行業(yè)行規(guī),,還有一些其他的專業(yè)知識,。在這里我就學(xué)到了很多其他的專業(yè)知識。像物業(yè)管理的的一些知識,、一些經(jīng)營方面專業(yè)知識技巧等都是很重要的,,也成為我心中必須掌握的知識。真的是“學(xué)海無涯”。
實習(xí)總結(jié):
首先感謝成都市龍星天然氣有限公司為自己的這次崗位實習(xí)提供了一個學(xué)習(xí)的機會,。
有一名話叫做:不經(jīng)過風(fēng)雨,,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進(jìn)入社會,怎能了解社會呢?
在這次實習(xí)中,,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),,有的工作雖然單挑又重復(fù),,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,,不放棄,,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,,勝利一定屬于我們,。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解,,理論的優(yōu)勢是我們的特色,,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習(xí),,無疑是給了我們對工商企業(yè)管理專業(yè)的清晰認(rèn)識,這也是做為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的最大感悟,。當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸,,包括學(xué)習(xí),生活,,工作各個方面,。
就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用,,更加細(xì)致,,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,,在實際中實現(xiàn)自己的理想,,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注,。
就生活而言,,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景,,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇,。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實自己,。
就工作而言,,無疑的本次的現(xiàn)場專業(yè)實習(xí),展示給我們了多種職業(yè),,而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們工商企業(yè)管理專業(yè)而言,,面試時常遇見的問題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對工商企業(yè)管理專業(yè)并沒有清晰的概念,,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,,勤勞的人是讓人欽敬的,,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家,、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),,而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,,不是為老板”,。
上面的認(rèn)識都是正面的,也是自己受益的主要部分,,但就個人而言,,本次的現(xiàn)場專業(yè)實習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,,通過此次的實習(xí),,更多的是對大學(xué)三年的回顧和反省。進(jìn)入了社會,,和學(xué)校的感覺是完全不一樣的,。只有在剛進(jìn)入公司的一個月里,大家還把你當(dāng)作新人,,時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時,,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,,沒人把再把你當(dāng)新人看待,,而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用,。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,,這些都是可以積累的,,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖,。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,,而不是來學(xué)習(xí)東西的,。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好,。
總的來說,,我們這一次實習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園,、在課堂上,、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易,。
感謝這次實習(xí),感謝這次實習(xí)的教師,,感謝為我們爭取了這實習(xí)機會的領(lǐng)導(dǎo),。這次實習(xí),一定會令我的人生走向新一頁!
企業(yè)管理實訓(xùn)報告總結(jié) 企業(yè)管理實踐報告篇五
從今年3月末開始,,我在進(jìn)行畢業(yè)實習(xí),。實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo),、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,,主動參與日常管理工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中,。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識,,用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。實習(xí)生活,,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果,。第一范文網(wǎng)版權(quán)所有我所實習(xí)的,,是經(jīng)國家建設(shè)部批準(zhǔn)的,、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)。現(xiàn)有員工xx人,,其中中級以上職稱xx人,、工程技術(shù)人員xx人,注冊資本金xx元人民幣,,總資產(chǎn)xx元人民幣,。
回首實習(xí)生活,雖然只有短短幾個月的時間,,卻感觸頗深,。實習(xí)過程中,我采用了勤看,、勤問,、勤學(xué)、勤練的方式,,對xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運做規(guī)律后,,對經(jīng)營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。
一,、堅持以經(jīng)營為龍頭,,不斷構(gòu)造新的盈利模式。
面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,,能夠立足根本,,堅持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,,積極搶占市場份額,,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式,。藉著工業(yè)年的東風(fēng),,積極參與承建了、等大型工業(yè)項目,。同時,,采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,,躋身國內(nèi)競爭,。目前,全國各地都有施工項目,,且工程進(jìn)展順利,,施工效果良好,。
二、啟動企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略,,有效利用品牌優(yōu)勢,。
自1998年以來,,正努力更新著市場競爭觀念,,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。在與許多經(jīng)濟(jì)實習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,,實現(xiàn)資金,、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,,使能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強,,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機,。
三、強化企業(yè)制度建設(shè),,實施人才興起戰(zhàn)略,。
完善集團(tuán)制度建設(shè),彌補制度管理漏洞,,建立起科學(xué)的考核機制,,實行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略,,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,,對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇,,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷,。
與此同時,在實習(xí)中,,我也發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營,、管理上存在的一些問題。
一,、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,,經(jīng)營隊伍,、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán),、利還有待于進(jìn)一步提高,。
二,、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善,。在分包合同管理方面存在程序不銜接,、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術(shù)、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,,服務(wù)意識不強,,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
三,、成本意識不強,,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象,,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,,此外,,車輛管理、辦公用品的消耗等機關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大,,使成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,,市場競爭力因此降低。
四,、依法治企,、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,,不能夠充分運用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益,,尤其實在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,,嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
五,、施工組織管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,。在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化,、規(guī)范化存在較大差距,,使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),達(dá)到預(yù)期效果,。
對于在經(jīng)營,、管理中存在的問題,我根據(jù)自己的專業(yè),所有所學(xué),,提出了相關(guān)建議和對策,。
一、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,,只有廣開源頭,多攬工程,,企業(yè)發(fā)展才有保障,。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程,、開辟新市場的必然要求和前提條件,。因此,,我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,,干精品、打品牌,,樹立一流的企業(yè)形象
二,、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項目管理。通過對資金管理,、勞務(wù)層管理,、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,,結(jié)合“三整合”體系的運行,,完善項目管理,加大監(jiān)控,、檢查,、整改力度,達(dá)到閉合管理,,建立公司綜合考評體制,,加大對質(zhì)量、安全,、文明工地的檢查力度,,抓好落實整改,促進(jìn)施工管理水平的提高,。
三,、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,,獲得更大的贏利空間,,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,,企業(yè)上下必須以效益為中心,,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”,、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念,,努力降低成本,提高效益,。
四,、推進(jìn)依法治企,提高法律意識,,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,。深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強廣大干部職工的法律意識,,定期對職工,,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營,、按章辦事的能力,,完善管理體制,明確責(zé)任分工,,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高公司法律事務(wù)的整體管理水平,。
在實習(xí)期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習(xí)生活,,在實習(xí)的過程中,,我既感到了收獲的喜悅,,也存有些須遺憾,。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做,、聽別人講,,沒有能夠親身感受,、具體處理一些實際問題,,因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓,。但是,,通過實習(xí),,加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識,,認(rèn)識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。
此外,還特別感謝在實習(xí)期間,,對我給予關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志,。
企業(yè)管理實訓(xùn)報告總結(jié) 企業(yè)管理實踐報告篇六
20xx年x月x日上午開始,我在工程局x公司附屬單位xx公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作,。在實習(xí)中,,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實習(xí)生活,既緊張,,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識,。
我所實習(xí)的xx公司,,隸屬于工程公司。中港工程局工程公司成立于19xx年,,是以水工,、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政,、水利水電三級,、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級,、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級,、勘察設(shè)計甲級,、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì),。
公司現(xiàn)有正式職工x余名,,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺,;擁有x萬平方米的高層辦公樓和多萬平方米的生產(chǎn)基地;近xx米的工作船碼頭和x萬余平方米的海域,,固定資產(chǎn)達(dá)x億多元,。公司于19xx年通過了質(zhì)量體系認(rèn)證;19xx年通過了國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,,取得了計量保證確認(rèn)合格證書20xx年通過了國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,,收獲是豐碩的,。實習(xí)中,我采用了看,、問等方式,,對xx公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點,、方式,、運作規(guī)律。同時,,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,,務(wù)實求新,、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一,、堅持以經(jīng)營為龍頭,,不斷開拓xx地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進(jìn)一步加大了對港,、港,、港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了重工搬遷,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,,承攬到重工大塢、港三期二階段,、國際帆船中心標(biāo)段,、港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失,。
同時,,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到港擴建和電等工程,,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展,。
二、強化三標(biāo)一體管理體系運行,,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度,,進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),,對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗,,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了%,,符合率和得分率較前年有了增長,,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。
三,、堅持以經(jīng)營為龍頭,,積極實施經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為,,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,,不斷開拓xx地區(qū)、南方,、樁基和陸域市場,。
經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,,切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo),;建立經(jīng)營分公司、分公司,、分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標(biāo),,不投虧損標(biāo),,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則,;充分調(diào)動公司經(jīng)營部,、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,,公司將繼續(xù)加大對xx地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,,全力以赴地做好港、港,、港新建碼頭,、國際碼頭、隧道,、港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,,緊盯不放,志在必得,,鞏固傳統(tǒng)市場,,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤?/p>
繼續(xù)堅定不移地開拓x方市場,干好,、等在建項目,,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象,。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,,確保目標(biāo)工程不丟失,。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長,。
堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設(shè)備投入,,鍛煉樁基施工隊伍,,進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn),,提高規(guī)模效益,。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗,、教訓(xùn),,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展,。
同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)x港工程公司附屬單位xx公司也存在問題:
1,、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距,;經(jīng)營體制還不完善,,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高,。
2,、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化,、規(guī)范化存在較大差距,,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求,。
3,、成本意識不強,成本控制水平不高,,個別項目不存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強,。
以上就是我對這次實習(xí)的總結(jié)報告,,在以后這會成為我正式工作的重要助力,我會珍惜這段時期所學(xué)到的知識并不斷地為自己充電,。