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2023年管理專業(yè)實訓報告 管理的實踐報告總結大全

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2023年管理專業(yè)實訓報告 管理的實踐報告總結大全
時間:2023-04-20 12:44:26     小編:zdfb

報告,,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

管理專業(yè)實訓報告 管理的實踐報告總結篇一

我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團,。目前,,該公司擁有員工近1500人,在深圳,、廈門,、福州、上海,、武漢,、鞍山、北京,、大連,、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,,管理項目類別有大型住宅區(qū),、高層商住大廈,、商場、公寓,、別墅、酒店,、高等院校等物業(yè),。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,,小區(qū)面積約29000平方米,,居住270戶,居住人口近一千人,,管理處員工26人,,其中:管理人員6人。

嚴把員工招聘關,。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高,、體能,、知識、品格,、心理素質等都進行嚴格考核挑選,。

從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程,、工作標準、考核標準,。管理處根據(jù)員工的'工作職責,,制定全方位的上級、平級,、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,,通過考核機制的建立,,增強了員工的危機感、緊迫感,,促使員工不斷提高自身素質,。

做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,,使員工對小區(qū)的基本情況,、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,,知識,、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會,。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型,、創(chuàng)新型”員工,,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,,使員工個人素質得以提高,,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象,。

在實習中,,我看到一套由沿海集團、易建科技,、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件,。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,,是一個利用網絡、電子商務,、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,,有效地開發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務,。從而,,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,,創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務,提升了服務效率,,提高了業(yè)主滿意度,,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

對于設備管理,,我在實習中看到,,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查,、保養(yǎng),、維修、清潔,,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。如對水池,、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,,以保證水質符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用,。等等,。

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