總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

部門年終總結發(fā)言稿篇一

1. 根據(jù)生產需要合理編制物料供應計劃,。

在實際的采購工作中,，我們本著認真負責的態(tài)度，向多方詢問所需材料,，并進行了比較,。我們努力做到采購的材料質優(yōu)價廉，按時解決各部門所需材料,，保質保量,。同時,統(tǒng)計和總結大型消費材料和季節(jié)性材料在每個工廠的生產,及時跟蹤市場情況,提前預測需求的部門,了解公司簡介,操作狀態(tài)、產品質量,、銷售價格和其他信息通過多種渠道供應商,選擇這些材料的供應商,與強大的供應商建立友好合作關系,并保證學院物資的及時供應,。

2. 在采購方面，在各級領導的大力支持下,，各部門技術人員全力以赴,，克服各種困難，以經濟效益為中心,，創(chuàng)新管理,，努力工作，在物資管理方面取得了新的成績,。--年1月至11月,，采購總金額為6344477元。

3.嚴格按照發(fā)票審核及報銷制度,，及時將采購材料的賬目通知財務部,，并繼續(xù)部門間的順暢工作互動。

4. 認真開展設備材料的大檢查和倉庫清關,，摸清房源,，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

及時將采購的物料信息傳遞給各工廠的物料員,，并與物料員溝通解決工作中出現(xiàn)的問題,。認真審核每月由物料員帶來的庫存情況，嚴格執(zhí)行物料領用和消耗制度,，定期檢查各工廠倉庫的庫存情況,，努力優(yōu)化庫存，保證物料的合理使用,。

2. 統(tǒng)計工作:

隨著公司業(yè)務的不斷擴大,，公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也有所增加。在領導的帶領下,，統(tǒng)計工作由陌生走向熟悉,，統(tǒng)計模式更加成熟，工作效率不斷提高,。

1 - 11月技術部主要做以下統(tǒng)計工作:

1. 公司各部門日常運營統(tǒng)計,。每天按時接收各部門發(fā)送的工作狀態(tài)，并以日報的形式向公司提交各模塊的詳細總結,。

2. 接收,、統(tǒng)計和傳輸市場部發(fā)給公司的焦炭和原煤的發(fā)貨狀態(tài)。

3.每月初由部門核對,，統(tǒng)計各部門(各工廠,、市場部、采購部,、運輸部,、市場部)的工作完成情況，統(tǒng)計各工廠,、平臺的庫存情況,。

4. 完善合格供應商名單,，對倉庫物料進行分類匯總,，監(jiān)督各工廠領料制度的執(zhí)行情況，審核各工廠庫存情況,。

5. 配合采購員的采購工作,，統(tǒng)計每月進貨、出庫和庫存情況,。

6. 臨時數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。

3.實驗室人員能夠按照崗位職責的要求，有效利用工作時間,，按時,、高質量地完成工作任務。

全體成員都能認真學習實驗室檢測的基礎知識,，互相教導,，互相學習,，勤于實際操作，理論聯(lián)系實際,，熟練操作各項實驗室項目,，力求達到各項實驗室指標的準確性和可靠性。當用于指導生產時,，一旦檢測指標過大,，首先要找出自身的原因，然后再做樣品進行檢測,，以保證生產的正常進行,。

部門年終總結發(fā)言稿篇二

一、工作紀律方面：

作為一名預算部經理,，我能按照公司的各項規(guī)章制度,，認真地完成公司的各項工作。服從領導的安排,，對工作認真負責,，按時上下班，做到有事請假,。在外能夠維護公司的形象和聲譽,，在內團結公司同事，互相幫助,。

二,、目標責任方面及預算工作方面：

預算部方面本年度公司預算部的工作完成量與原有計劃存在嚴重差距，原有有以下幾個方面：

1,、 預算部的管理有點松散,，計劃、實施都不是很到位,；

2,、 市場大的環(huán)境影響導致公司業(yè)務量下降，導致下到預算部的下單預算量與計劃量存在嚴重差距,。

個人方面：本年度中能夠利用間隙時間加強學習,，今年7月份參加了國家二級建筑師的考前培訓并個人報名參加了二建考試，及時了解國家建筑裝飾工程方面的各項新規(guī)定,。

在今年的工作中,，本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，對公司忠誠,、負責,，對工作認真、細致,。因為預算員的工作就是跟數(shù)字打交道,，所以我們對數(shù)字的要求應該更準確,。在與業(yè)主及項目經理校核工程量的時候，就應做到每一筆工程量都能真實,、清晰的反映工程的實際情況,。在核對過程中，嚴格按照公司的規(guī)定,，本著實事求是的原則,，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”,，一無重復,，二無漏項。在現(xiàn)場變更核項時,，更要細致認真,，嚴格把關，要做到這一點首先,，要了解變更發(fā)生的原因;其次,，要檢查變更的內容與實際是否相符，是否是在預算包含的范圍內,，是否存在重復,、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次,，對項目經理報備的那些內容不祥細,、手續(xù)不完備的變更要準確核實制作?？傊?，我會把經手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。

三,、工作不足方面：

今年的工作雖然都能按設計部的下單要求基本完成,，沒有影響到其它部門的正常工作，但還是存在著很多不足,。

1.計劃做得不是很到位,，使我們的工作有不少都比較被動,，今年的預算量與預算計劃存在嚴重差距,，雖然有市場的原因在里面，但是預算部還是存在著諸多原因,。

2.管理經驗及能力不夠,，通過對預算部的管理，我發(fā)現(xiàn)自己管理方面的經驗,、能力嚴重欠缺,，需要著重學習,。

3.與同事之間的交流還不夠深，溝通能力水平不夠強,，業(yè)務能力還不夠強,。今后，我會提前做好工作計劃,，變被動為主動,，將各項工作做得更好。

部門年終總結發(fā)言稿篇三

一年來,，我部門在公司上級部門的正確領導下,，認真貫徹安全第一，預防為主的方針,，不斷提升,、完善本部門的監(jiān)管把關力度和技術能力，切實增強安全部門的監(jiān)督對建筑事業(yè)及經濟社會發(fā)展的有效性,，使得建筑工地有了較為健康的發(fā)展,。具體內容如下：

a、成立了以項目經理為組長的安全領導小組,，建立了項目

部的安全保證體系,；

b、對施工現(xiàn)場職工進行入場安全教育共計18次,；

c,、督促棟號工長對分部分項工程進行安全技術交底35份，督促機電班長進行設備安全技術交底5份,。

（1）事故原因未查清不放過,；

（2）事故責任人未受到處理不放過；

（3）事故責任人和周圍群眾沒有受到教育不放過,；

（4）事故制訂切實可行的整改措施沒有落實不放過,。

⑴一手抓教育

安監(jiān)部門對施工現(xiàn)場所有作業(yè)人員進行安全教育培訓；對培訓人員進行安全考試,，考試合格后方可上崗作業(yè),；監(jiān)督保利未來城市第一項目部班組每天上班前對施工人員進行班前活動、班前講話,，并做好講話記錄,。

⑵一手抓現(xiàn)場

本工程是目前公司項目最大、期望最高,、最俱亮點的工程,，生產基建任務十分繁重，為確保安全生產,，公司領導高度重視,，親自參加現(xiàn)場安全監(jiān)督,，安全隱患排查治理。

為認真貫徹落實“安全第一,，預防為主”的方針,，項目經理親自帶隊，組織生產經理,、技術負責人,、安監(jiān)部門、質檢部門,、各棟號工長,、材料負責人、機電班長,、各勞務班組負責人等每周五下午3點對施工現(xiàn)場進行安全大檢查,，把施工現(xiàn)場排查出來的問題，進行梳理,，然后以書面形式給各棟號存在的問題下發(fā)安全隱患整改通知書,，并要求勞務班組對下發(fā)的安全隱患整改通知書先整改治理再以書面的形式回復安監(jiān)部門；每周五晚上7點,，組織項目部所有管理人員,、各勞務負責人、勞務班組等在項目部會議室開展安全生產例會,，對當日檢查的情況及本周施工現(xiàn)場存在的安全隱患,、文明施工等進行傳達，有效的遏制了施工現(xiàn)場違章操作,、違章指揮等現(xiàn)象,。

a、施工作業(yè)人員安全目標不明確,，有的始終未堅持以安全第一的方針,。保利未來城市第一項目部

b、施工班組整改力度不夠,，安監(jiān)部門下發(fā)的安全隱患整改通知書,，施工班組未完全按照整改，書面整改回復不齊全,。

c,、模板支撐體系各棟號剪刀撐、斜撐,、掃地桿搭設不符合規(guī)范或未加掃地桿,。

d,、樓層拆模過后材料,、建筑垃圾等未進行及時清理,。

e、樓層臨邊防護不及時或不嚴密,。

f,、施工現(xiàn)場文明施工較差。

通過項目部領導及各部門的共同努力,，項目部安全生產取得了一定的成績,，并得到了公司的肯定，在肯定成績的同時,，安全生產仍不可懈怠,，要堅持國家安全生產方針，要不斷采取新手段,，對施工場所安全生產不斷完善,，加強入場安全教育，增多安全培訓工作,，提高施工人員安全意識,，安監(jiān)部門將繼續(xù)尋找差距，尋找薄弱點,，理清努力方向,。

部門年終總結發(fā)言稿篇四

今年來信息中心在局黨委的正確領導下，圍繞全局的核心工作,，以《象山縣水利信息化工作方案》為工作目標,，在防汛抗旱、水資源調度,、和基礎網站等方面的開展了信息化建設?，F(xiàn)將工作簡要匯報如下：

1、20xx年水利信息化總概算投資490萬元,，已經完成了水文站標準雨量站改建和防汛決策指揮系統(tǒng)等級保護2個項目,；工程建設項目管理系統(tǒng)已經簽訂合同并完成了總工程的60%；平潭水庫大壩自動化觀測和倉岙水庫水質監(jiān)測已經在招投標程序,；防汛決策指揮系統(tǒng)升級已經納入山洪災害第二期,，預計到下半年才有可能開工；五座中型水庫聯(lián)合調度系統(tǒng)開發(fā)項目因價格原因目前還沒簽訂委托合同,，沒開始建設,。

2、今年來,，信息中心多次召集各科室信息聯(lián)絡員參加網站信息報送會議,，對信息上報的數(shù)量和質量進行了明確要求。目前象山水利網的更新和維護已經步入正軌，今年累計更新204條信息,，新開辟“五水共治”和“群眾路線教育”2個宣傳專版,，接近于xxx年全年（214篇）的信息發(fā)布數(shù)。

3,、做好了水利信息化相關文件上報等工作,。做好了寧波市智慧水利、浙江省政務服務網等的信息填報工作,。

4,、做好了水利局網絡設備和服務器等的維護。度對水質監(jiān)測服務器更換了主板,、對網站服務器和防汛決策系統(tǒng)應用服務器進行了操作系統(tǒng)重裝,，保證了各系統(tǒng)的有序運行。

1,、部分信息化項目進度滯后,。主要存在兩個方面的原因：一是客觀上的原因，由于要建設象山縣山洪災害項目第二期內容,，原計劃的防汛決策指揮系統(tǒng)升級項目納入了其中,，需要和山洪災害第二期項目同步展開。二是信息化項目前期工作沒有及早開展,，導致了今年部分信息化項目還沒完成招投標工作,。

2、對信息化項目的跟蹤和進度督促上還有不足,，和各科室的溝通也還有所欠缺,。要加強對信息化項目的跟蹤力度，從前期到實施到竣工都要參與并做好協(xié)調工作,，加強和相關科室的溝通交流,，形成合力,。

1,、按照水利信息化方案，扎實做好xxx年項目建設各項工作的推進和落實,，確保按時按點完成年度計劃,。

2,、提早謀劃，爭取信息化項目前期工作提前啟動,。在10月份年度計劃安排好以后,，督促各科室開始落實相關責任人員，提前啟動項目前期工作,。

3,、繼續(xù)做好象山水利網的信息發(fā)布和維護，督促各科室保質、保量的完成信息上報,，并在第一時間進行發(fā)布更新,，并做好網絡設備的維護和管理。

部門年終總結發(fā)言稿篇五

20xx年上年半,，進入公司至今,，已有大半年的時光,，回首10年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,。我將20xx年個人工作總結如下：

1、工作表現(xiàn)：

a,、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等）,，做好行政后勤工作計劃；

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；

c,、能夠較好地完成上級安排的任務,；

d、能夠主動承擔職責,，用心改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等）,；

e,、與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果,；

b、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手；

1、工作細心度仍有所欠缺,；

2,、在協(xié)助銷售部工作時，工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不明白該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，在接下來的工作中,，我會做好10年工作計劃和總結，在行政這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,。

部門年終總結發(fā)言稿篇六

20xx年度是技術部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全,、穩(wěn)定,、高效的企業(yè)網絡，在信息化建設,、信息安全保障,、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合,，順利完成了20xx年度的工作任務,，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。現(xiàn)將20xx年度的工作總結如下：

一,、年度大事件

1,、 海辰傳播機構信息化建設，海辰oa的功能修改,，逐步完善業(yè)務,、人力行政,、財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行,；

2,、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商,，與開發(fā)商的技術對接及進度跟進,，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作,；

3,、 moss系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案和實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,；

4,、 配合公司的種子計劃提供技術支持；

5,、 海辰機房高溫預警解決方案,；

6、 保障總部,、分支機構網絡安全運維,，突發(fā)事件的及時響應恢復；

7,、 上海分公司辦公地址搬遷,，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施,；

8,、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作；

9,、 部門人員流動,，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯,；

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作,。

二,、開發(fā)組工作

（一）ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔,，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進地進行這些工作,。

2. 不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況,。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。

4. 開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進程序,。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構,，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,，時間截止到20xx年5月31日。

（二）遇到的問題：

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題,，與驛若人員溝通,，重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經驛若公司修訂后,，導入新系統(tǒng)中時,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂,，再導入到新數(shù)據(jù)庫中,。

（三）經驗積累:

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù),。

2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準,，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓,，講解如何。

3. 需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對需求找出解決問題的辦法。

三,、網絡組工作

（一）服務器安全運維管理

1.服務器安全運維,，提高安全級別,，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化,；

2.服務器及數(shù)據(jù),、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復,；

3.機房高溫預警解決方案,，并實施；

4.處理驛若oa服務器損壞事宜,，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

（二）網絡安全運維及系統(tǒng)運維

1.保障海辰,、驛若網絡安全運維,，突發(fā)事件的及時響應恢復；

2.海辰,、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程、表單的修改,；

3.海辰,、驛若員工電腦每日維護工作,；

系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案,，實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中，并進行演示系統(tǒng)搭建,；

5.郵件系統(tǒng)管理維護,，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決；

6.閑置,、報廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本；

7.機房頻繁斷電,，請物業(yè)配合進行電力改造,，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備,；

8.驛若各部門網絡綜合布線調整,；

9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調整,，網絡,、電話線路重新部署,，保障正常有序辦公；

10.上海分公司辦公地址搬遷,，網絡,、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；

11.其他電子設備的調試和維護,。

（三）電話,、電話程控機維護

1.海辰、驛若電話程控機管理維護,，電話終端維護,；

2.解決驛若總機撥入撥出經常占線問題，將張總直撥加入程控機,，開通程控機端口,，并咨詢網通關于開通中繼線路的方法及相關費用；

3.驛若程控機來電錄音,，解決來電轉接無聲音問題,。

（四）遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解,；

2.執(zhí)行力仍需加強,；

3.部門協(xié)作不到位。

（五）經驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,，需提升部門單元工作能力,，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃,、執(zhí)行,、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,，爭取其他同事的理解和支持,。

四、部門管理,、電子類固定資產管理及其他工作：

1,、電子固定資產日常更新；

2,、每月制作《固定資產月報表》,；

3、驗收,、分類,、編號、登記,、封存保管,、調配,、借入借出固定資產表登記；

it部門年度工作總結4篇it部門年度工作總結4篇

4,、it技術部每周會議紀要,，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理,；

5,、新人入職管理流程，固定資產分配,；

6,、閑置電腦合理分配利用；

7,、編排電話分機表,，按最新的部門分組，電話排查,，對應對話使用,；

8、部門內部人事變動,，員工招聘,、篩選、面試工作,。

五,、20xx年工作計劃

1、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備；

2,、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通,，對moss更細節(jié)了解,；

3、海辰,、驛若信息平臺,、網站、郵件系統(tǒng)的運維保障,；

4,、員工電腦的日常維護；

5,、技術能力的學習提高,；

6,、部門人員溝通力、執(zhí)行力,、工作總結,、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；

7,、增進團隊凝聚力,，協(xié)作能力。

部門年終總結發(fā)言稿篇七

在20xx年到來之際,，在我們展望明年的同時,，我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20xx年?？偨Y一下我們的生活,，總結一下我們的工作。掰著自己的手指頭數(shù)一下,，看看做過多少讓自己自豪的事情,，做過多少讓自己覺得不滿意的事情。

總的來說,，設計部今年的工作還算是平穩(wěn)發(fā)展,。前半年由于人員變動比較頻繁，所以一直處于一種調整狀態(tài),，設計師的水平也是高低不一的,，所以有些東西執(zhí)行起來的還是比較困難的。需要不斷的培訓,、不斷的讓新人適應環(huán)境,，所以這個過程中也有一些銜接不到位的問題?？偟膩碚f整體的工作只能說讓我比較滿意,，還沒有達到我期望的一種狀態(tài)。

現(xiàn)將20xx年年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡要匯報,。

2,、如皋項目為上一年設計業(yè)務，后期跟蹤指導,。

3,、‘與其它運營商項目’指移動和聯(lián)通各1個項目。

上半年設計業(yè)務情況統(tǒng)計：

1）上半年跟蹤,、設計項目：

德州碧海莊園,、德州德百集團項目、德州市公路局信息系統(tǒng)工程、金能科技智能監(jiān)控系統(tǒng),、山東德州夏津縣平安城市,、威海昀卓國際商務大廈、中華中學監(jiān)控項目,、蕪湖長江大橋閉路電視監(jiān)控項目,、南京市農業(yè)委員會監(jiān)控系統(tǒng)、南京市電大曉莊校區(qū)學生公寓,、新疆秦郡智能化小區(qū),、格林威治小區(qū)、新疆某多媒體教室,、葉城縣維吾爾醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療用房中央空調,、新疆某軍分區(qū)會議室投影系統(tǒng)、巢湖含山縣人民醫(yī)院智能化系統(tǒng),、南通通州藥監(jiān)局項目,、興華城域網項目、中衛(wèi)國脈通信oa項目,、泰州移動營業(yè)廳視頻監(jiān)控項目,、如東沿海經理開發(fā)區(qū)監(jiān)控指揮中心工程、誠基名苑智能化工程,、巢湖市中級人民法院機房工程,、江蘇省郵政局機房搬遷項目、鎮(zhèn)江“云神工程”云計算中心機房一期工程等,。

2）上半年已簽設計合同的項目：

鎮(zhèn)江“云神工程”云計算中心機房一期工程中了設計標,。

3）上半年簽施工合同的項目：

中華中學監(jiān)控項目、誠基名苑智能化工程

下半年設計業(yè)務情況統(tǒng)計：

1）下半年跟蹤,、設計項目：

南京電信19樓會議室改造,、南京電信培訓教室改造、高淳某制藥廠弱電工程,、南京市消防中心會議系統(tǒng)工程,、曉莊學院附中、雨花臺中學,、新疆其尼瓦克賓館,、邳州市社會治安監(jiān)控系統(tǒng)、新世紀大酒店弱電項目,、六合行政服務管理中心智能化工程、江蘇水利廳信息網絡項目（兩個標段）,、蘇州木瀆胥江新區(qū)城市信息化規(guī)劃設計,、安徽省交通信息中心機房工程、鎮(zhèn)江“云神工程”云計算中心機房一期工程、靖江市道路監(jiān)控管理系統(tǒng)項目,、后宰門電信局三樓數(shù)據(jù)機房,、南京市國稅局機房改造、鎮(zhèn)江云神工程災備中心機房,、鎮(zhèn)江云方云計算中心機房工程,、新疆喀什某軍分區(qū)機房改造工程等。

2）下半年簽設計合同的項目：

曉莊學院附中,、六合行政服務管理中心智能化工程,、蘇州木瀆胥江新區(qū)城市信息化規(guī)劃設計、后宰門電信局三樓數(shù)據(jù)機房,。

3）下半年簽施工合同的項目：

南京電信會議室19樓改造,、南京電信培訓教室、新世紀大酒店弱電項目,、

江蘇水利廳信息網絡項目（中一個標段）,、鎮(zhèn)江“云神工程”云計算中心機房一期工程、新疆喀什某軍分區(qū)機房改造工程,。

20xx年,、特別是下半年，通過明確工作責任,、強化目標管理、分工協(xié)助,，設計部各項工作取得了一定的成效。

1,、新簽設計合同額與施工合同額,，較去年有較大提高,。

從一年的設計新簽合同數(shù)量來看,，比去年有了相對程度的提高,；從項目的類型上分析,，今年的設計業(yè)務類型涉及較多,，如酒店類、學校類,、醫(yī)院類、信息化類,、機房類等等,。今年我們在大型機房工程設計與施工方面有較大突破,，成功拿下‘鎮(zhèn)江“云神工程”云計算中心機房一期工程；今年以來大型機房類工程,，如雨后春筍,，慢慢地越來越多,，而且都是幾千萬的大項目,。因此,，我們應該總結好xx年成功經驗,，爭取xx年把握更多的機會,，爭取更多的類似項目,。雖然今年的設計業(yè)務取得了一定的成績,，但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的,。我們仍需要進一步努力,，不斷地在業(yè)務技能上下功夫,，爭取在新的一年里,，設計業(yè)務更上一層樓,。

2、把握全局意識,，及時完成領導交辦的工作,。雖然按照分工設計部是負責項目設計及跟蹤業(yè)務的，但是公司或部門內有其他任務時,，我們總是以公司全局為重,，服從公司及領導安排,。尤其是下半年在鎮(zhèn)江“云神工程“項目上，我們部門派出了6-7名設計人員進駐現(xiàn)場,，協(xié)助項目經理進行現(xiàn)場施工管理，保證了云神工程各項工作的順利開展,。

3,、加強員工培訓,，夯實技術基礎提高服務技能。今年設計部人員變動比較大,，引進新員工較多。為了使其快速熟悉公司項目設計業(yè)務,，在師傅帶徒弟一對一的基礎上,，安排部門內部互為培訓、聯(lián)系相關系統(tǒng)廠家技術人員到公司就系統(tǒng)設計及產品進行專門培訓,、安排項目現(xiàn)場實習等,，大大提供了設計人員設計技能和業(yè)務水平。

4,、協(xié)助公司領導做好設計部日常管理工作。貫徹,、落實公司的各項規(guī)章制度,、公司下達的各項設計任務和指標，做好設計部各項工作的組織,、實施,、檢查,、改進等,。

5,、做好公司二級部門之間溝通與協(xié)調。積極做好公司市場業(yè)務前期支撐工

作,、積極做好項目實施階段技術交底與技術方面的配合工作,、積極做好其他職能部門相關的配合工作,。

6,、履行職責,，不斷強化管理,。不斷加強設計部的內部管理工作,，充分調動部門內每位員工的工作積極性和主觀能動性,，增強團隊的凝聚力。

設計部今年的人員流動性,，是歷年來最大的，幾乎是大換血,，與新成立一個設計部沒什么區(qū)別,。因此在一定程度上影響了工程設計的質量,、進度，甚至導致某些項目的設計進度和設計質量,，對公司造成了一定影響。但是,，在這幫新人的共同努力下,，還是平穩(wěn)地挺過來了,。需要項目現(xiàn)場跟蹤,，我們就駐現(xiàn)場；需要加班加點趕時間,，我們就連續(xù)奮戰(zhàn),；需要互相配合，就互幫互助,。在部門里，人員之間的團隊凝聚力,，在短時間內很快有了質的提升,。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,，我們都做到了,。其中，值得一提的是楊之維,，為人處事,，踏踏實實,、任勞任怨，雖然其工作經驗不是很豐富,、但其有一股認學的勁頭,，在鎮(zhèn)江云神工程項目上能獨立完成多個子系統(tǒng)設計工作,。還有吳永華,，工作積極主動,、踏實肯干。雖然剛進公司不久,，但對公司的設計業(yè)務熟悉很快,。特別是下半年,，設計部大部分人都調到鎮(zhèn)江云神項目上了,，他能積極主動,、獨立承擔起部門里其它業(yè)務設計工作,。設計部的同志個個都積極主動,、踏實肯干,、吃苦耐勞、勤奮好學,，不足之處在于專業(yè)能力上還要有待于提高。

回顧一年來的主要工作,，我們雖然取得了一定的成績,，但與公司領導的要求還有一定距離,。在xx年的工作中,，我們將會更加精誠團結、扎實工作,、奮力拼搏,，為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。

部門年終總結發(fā)言稿篇八

20xx年,，在公司領導的正確領導及大力支持下,，在 兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、培訓,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一是建立健全了各項規(guī)章制度,。 我公司今年 6月開始運轉,，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉,，行政部制定出臺了 考勤,、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為客戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難,，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。

二是想方設法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前、服務在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來，行政部按照公司領導的指示,，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。

二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

部門年終總結發(fā)言稿篇九

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步,，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進,，讓自己充實讓自己去學習,，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的,，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工,。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年,，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄,，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進,，剛出學校,，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,，整天過著令人擔憂的生活,，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務,，對于怎么做,，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：

熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化,，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程,，明白公司主要是做什么的,？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里,？針對的市場個體與群體是誰,？這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格,、每一個產品型號,、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,，產品的優(yōu)勢,，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的,，如何施工,，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,，產品的價格，類別,，型號，企業(yè)文化,，型號對應的產品,，各個型號的英文描述,，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,，這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎,，節(jié)省了時間。

等熟悉了產品本身的性能之后,，其實報價看似簡單,，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格,，一下子就被客戶問住了,，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價,，怎么去分析價格的組成,，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動,，施工費怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。

作為電子商務,，網絡銷售,，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,，現(xiàn)在是個信息化的時代,，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行,，運氣好的話就另當別論,，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,，工作開始都是一個由淺入深的過程,，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶,、（1）通過注冊行業(yè)網站,，什么叫行業(yè)網站呢,，行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站,，比如國內知名的很多網站,，上面的人氣都很旺,，像勤加緣,，阿里巴巴,，慧聰，敦煌網,，中國制造網,，壞球資源,，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪,，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細,，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高,，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網站,，自己注冊會員,，發(fā)布信息，慢慢的注冊網站多了,，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站,，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好,，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網站，需要從瀏覽量,，搜索排名，網站更新速度,，服務項目等多個角度分析,。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站,，發(fā)布幾千幾萬個信息,，很枯燥，很乏味,，天天還要更新每天的信息,，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的,，其實很辛苦,，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前,，被人搜到的機會就更大,，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了,，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的,，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了,，可是效果很差,，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站,，就應該勤快更新,，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法,，產品的關鍵詞語+經銷商/買家,。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱,。尋找行業(yè)展覽網站,。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁,。（3）論壇法,，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,，去那里介紹公司,，從而推銷自己的公司，通過自己的博客,，聊天工具去宣傳自己的公司,。（4）逆向法，我們是做建材市場的,，想想用我們這個產品的行業(yè),，與他們建立關系，也是邁向市場的一步,，像一些保溫公司,，房地產公司，建筑公司,，或者施工的個人,，都是我們產品的適用對象，從這里著手,，從而有機會尋找我們的經銷商,，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。（5）通過信息平臺，有很多工程的網站,，我們可以從中獲得很多項目的信息,，根據(jù)提供的信息，我們去核實項目的真實性,，讓業(yè)務員去跟進,。（6）建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網站,，怎么去合理布局都是我應該學習的,，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息,，做了些工程,，像銀川，山西婦幼保健院,，遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的,，不知道怎么回事,，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的,，這樣下去提供再好的信息也是問題,，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

網上找業(yè)務,，我自認為我的工作上手還比較快,，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔,，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng),，對產品的分析，不同的報價,，客戶的類型與需求,，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記,，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系,，這樣子也算對客戶的尊重,，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣,，對于代理商的協(xié)議價格等,，每個代理商出貨的情況，出貨的價格,，運費,，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù),。

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,，從合同—備貨單—生產單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號,，按時按質按量把貨送到收貨人手里,，出過多少貨，每個項目用過多少貨,，每種產品用過多少,，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù),。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題,，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的,。

（1）市場需求分析,，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和,，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn),，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導,，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會,，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場,，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手,。（2）競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾,、skk,、立邦、中德瓦克,、華石等等,，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢,，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高,，市場關系不如別人成熟,，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全,，技術人員缺乏,，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,，怎么去交談,，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,，去捕捉市場這很重要。

總結一年來的工作,，自己的工作中也存在不少的問題,，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新,，有的項目沒有更好的去跟進,，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習,，11年計劃在去年的工作基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市（2）怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息,，有質量的信息,，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息,，這是我的責任（3）積極配合代理商銷售,，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系,。（4）自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質,，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。（5）為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總,，爭取明年的市場我們能做好,。（6）由于同行競爭激烈價格下滑,，11年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情,，市場行情的出廠價格,。

（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理,，都應該做出相應的規(guī)定,，款怎么回，工地開工做出預決算,，材料應該要多少,，各項費用，應該先做出匯報,，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明,，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù),，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料,，項目經理在管工程,，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,，也不會到了最后亂七八糟的,，這也是項目經理應該做到的（2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情,，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候,，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了,，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來,，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性,，后期怎么跟進,，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里,，這個項目的關鍵人物是誰,，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白,，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道,，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了,，那照這樣下去,，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去,，或許很多項目我們有可能是做陪客的,，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客,，10個項目總有1個項目不是陪客,，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去,，怎么去打通這層關系,，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度,，總說這個項目是做陪客,，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢,，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量,，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目,，沒人管也沒人告訴怎么處理,，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長,，說不定人家早就定了,，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些,。

瞬息間,，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司,，對于我來說是一種成長與進步的的歷程,，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容,、以及工作程序,、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價,，第一次給客戶講解這個產品的運用,，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結,，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好,！

部門年終總結發(fā)言稿篇十

設計部根據(jù)公司20xx年項目全程開發(fā)計劃,，制定了設計全年專項計劃；為有利保證工程能按進度要求開展施工,，設計管理部堅持“有計劃,，能執(zhí)行”的原則，全年按時按質完成了項目消防報建,、室外綜合管線,、地下車庫綜合管網、園林景觀,、高層套內及公共部分精裝修,、鋁合金門窗深化設計、太陽能熱水,、樓體泛光照明,、弱電智能化、高低壓供電,、天然氣供氣,、鋼結構深化等施工圖設計。同時并完成了消防報建及園林局的園林規(guī)劃綠化報建,。

在管理上積極組織公司各個專業(yè)工程師合圖及圖紙會審,，著重解決了地下停車庫管線影響層高、室外景觀路面美觀及綜合管網交叉問題,。為盡量減少后期的拆改量，強調要求綜合管網中的雨水污水井,、化糞池等標注定位坐標及底標高,；并查處及解決施工圖紙缺、漏,、錯等問題,。弱電智能化與高層住宅標準層套內精裝修、景觀施工圖,、地下停車庫進行各個專業(yè)合圖及圖紙會審,，著重解決各個專業(yè)設備設置不統(tǒng)一情況，做到各個專業(yè)設備設置表述一致,，從而減少了工程的拆改量及重復工作,，也大大節(jié)約了工程完成時間。

成本優(yōu)化工作的開展,，在成本優(yōu)化過程中對各個設計圖紙進行了合理的成本優(yōu)化,，在不影響美觀及功能要求,、按時出圖的前提下大大的減少了工程投入。在高層套內,、首層架空層精裝修設計方案設計中,，提出以“重裝飾，輕裝修”的原則作為設計工作中的重點來指導設計工作,，該原則主要為減少工程成本,；在設計風格的取向，我們以三亞地域特色,，將裝修風格定位東南亞現(xiàn)代風格,；并要求架空層的設計將室外材質引進室內，即節(jié)約了造價成本又體現(xiàn)出三亞地域特色的度假風情,。

1) 明確設計任務書的要求,，選擇適合的設計團隊；

委托設計前,，深入細致的市場調查,，并經過多方面、全面細致的分析研究后,，與市場緊密結合起來,，充分寫好設計任務書。細分各設計階段,，選擇更加適合階段設計工作的專業(yè)公司進行合作,。

2) 加強設計全過程控制管理；

設計過程中,，加強設計跟蹤和指導,。一起參與設計，對設計中出現(xiàn)的問題及關鍵問題進行討論,，尋求解決方法或意見,。嚴格控制關鍵節(jié)點進度計劃，在關鍵節(jié)點組織檢查及研討,；設計成果組織評審會,，做詳盡的評審意見記錄，并簽字確認,。

3) 重視設計報批過程中的溝通管理,；

報批報建事項，做到在設計過程中就保持與政府主管部門良好溝通,，設及時跟蹤和協(xié)調,。

4) 加強設計變更控制；

堅持圖紙會審制度,，盡量減少設計變更的發(fā)生,；并對設計變更進行會審,，即“先研討再測算最后決策”的控制原則，先從技術上驗證是否可行,，然后從成本上驗證是否可行,，最后決策是否變更。

5) 注重設計的整合管理

把規(guī)劃,、建筑,、室內、景觀,、市政等設計單位整合起來,，做到不矛盾不沖突，協(xié)調統(tǒng)一,。各種不同設計工作的組織安排與協(xié)調按照項目管理的要求統(tǒng)一協(xié)調,。

部門年終總結發(fā)言稿篇十一

xx年是公司的管理年，也是公司收購后實際運行的一年,。在這一年里,，公司始終抓住管理和的主線，為實現(xiàn)全年目標,，確保公司收購后的平穩(wěn)過渡,，財務部在集團及集團財務部的大力支持下，在公司總經理的直接領導下,，在各部門的共同配合下,，通過全體財務人員的共同努力，緊緊圍繞收購的主線,，抓住管理的主旋律,，加強財務管理，確保公司資產,、資本結構保持著健康發(fā)展,，主要完成了以下一些工作。

根據(jù)公司發(fā)展和管理需要,，本年度財務部門在制度建設方面取得了較好的成績,，先后制定或修訂發(fā)布了公司的《資金管理辦法》,、《費用報銷辦法》,、《工程成本管理辦法》和《財務管理制度》等文件，財務管理體系初步建立,。

公司合并后急需統(tǒng)一公司的報銷辦法和財務管理制度,，根據(jù)公司的實際情況，及時組織制定公司了《資金管理辦法》,，統(tǒng)一公司《費用報銷辦法》,，從制度上堵塞管理上的漏洞,。

針對公司工程項目管理薄弱的情況，年底與相關部門配合,，組織制定公司的《成本管理辦法》,，從成本核算、成本預測,、成本控制以及成本分析考核方面都進行了詳盡的規(guī)定,，有利于公司加強工程成本管理，提高公司經濟效益,。進一步完善了公司的成本控制體系,。

根據(jù)集團財務管理制度，制定了公司的財務管理制度,，確定了公司財務管理的思路和政策,，為公司搞好財務工作在制度上予以了保證，并將嚴格按照公司的財務管理制度進行管理,，促進公司財務管理更上一層樓,。

作為施工企業(yè)，本身就是一個資金密集型的行業(yè),，公司的資金始終處于高度緊張的狀態(tài),，為理順公司的各種關系，今年伊始,，財務管理工作就從資金管理入手,，把資金管理作為公司財務管理工作的重中之重。

根據(jù)公司的資金管理辦法,，堅持資金計劃管理制度,，堅持公司總經理有資金支付的最終審批權。理順各部門,、各分公司資金關系,，確保公司正常生產經營工作。

為解決公司流動資金困難,，本年度增加xx銀行承兌匯票的授信額度xx萬元,，本年度授信額度達到xx萬元，較上年度增加xx萬元,，對緩解公司的流動資金,，起到了重要的作用。

本年度通過銀行承兌匯票的使用,，緩解了流動資金的困難,，降低了資金成本，改善了公司的經營凈現(xiàn)金流。

在年底還加強資金支付的控制,，延遲部分大額資金的支付,，完成了公司經營凈現(xiàn)金流xx萬元的目標，達到xx余萬元,，對實現(xiàn)公司的經營現(xiàn)金流的全年目標起到了重要作用,。

通過加強對資金的管理，年底上劃集團存款xx萬元,，這是公司自成立以來的第一次,，充分說明公司的資金管理進入一個新階段。

在集團財務部的領導下,，公司對新舊準則的銜接做了充分的準備和研究,，在今年開始實行新準則時，就按照新準則的要求,，進行了新舊準則賬務銜接問題,，確保公司按時按新準則要求進行規(guī)范的賬務處理。

為確保公司收購的全面實現(xiàn),，在集團的指導下進行了xx年7月至xx年5月的經營成果審計,，確定了與原股東xx公司及個人股東的轉讓金額，實現(xiàn)了集團對公司的全資控股,。

完成了原xx公司的清算工作以及審計工作,，順利實現(xiàn)兩公司的'賬務合并，并完成新公司的驗資工作,，為公司完成工商變更登記工作奠定了基矗

為加強公司資金回收,，公司成立了應收賬款清收小組，負責加強應收賬款的清理催收工作,。通過清理,，把部分收款難度大的項目和單位通過法律途徑予以解決，和相關部門一道,，全部收回了多個項目的工程款3300余萬元,，有效確保公司資產安全，挽回了公司經濟損失,。通過清理,，使公司的應收賬款準確性得到保證，通過清收小組的督促,，公司及時回收了部分工程款,，對緩解公司資金緊張起到了重要作用。

根據(jù)公司需要,，對部門內的崗位重新設置和細化,，強化每一個崗位的崗位職責。對部門內可能涉及的工作崗位都進行了設置,，減少了人員變動對公司財務工作的影響,。

通過對每一個崗位的職責細化，讓每一位員工都明確了自己的工作職責,，有利于加強員工責任感,，也有利于下一步對各崗位的考核。

由于公司以工程施工為主,，產品銷售量也在逐年擴大,。由于公司產品的特殊性，存在部分視同銷售的情況,。

財務部門從源頭入手,，從合同開始，充分利用公司的資質優(yōu)勢和工程實際情況,，加強稅務籌劃,，從法律形式上將部分產品銷售行為界定為工程施工行為，大大降低了公司的稅負,。本年度產品銷售實際承擔的稅負為xx%,，遠遠低于原xx公司xx%的實際稅負，基本上保持著以前小規(guī)模納稅人的稅負率,。

同時還加強了員工個人所得稅的籌劃,，將員工的年終獎的發(fā)放方式進行了改變，大大降低了員工個人所得稅,。

成本分析一直是財務工作的重要方面,。本年度，財務部門在人員變動頻繁,，人員高度緊張的情況下,，仍然堅持做完了xx、xx項目的成本分析,，為下一步的成本控制提供了依據(jù),。

同時，本年度做成本管理辦法時,，對公司各部門以前年度的成本數(shù)據(jù)都進行了詳細的分析,，為公司的成本預測提供了較為準確的依據(jù)，并對成本管理中存在的一些問題提出了解決方案,，有利于加強公司的成本控制第二部分當前工作存在的主要問題的解決辦法

目前財務部門共有財務人員10人,，今年新進1人，辭職3人,，總人數(shù)從年初的12人減少到10人,。在離開的三人中，分別是項目管理與成本分析、稅務會計和現(xiàn)金出納崗位,，給今年的財務管理工作帶到很大的不便,。

目前稅務會計崗位已經到位，其他崗位的工作都還暫時由其他人員兼任,。在目前的各會計崗位上,，雖然具備會計師職稱的人數(shù)不少，但真正能達到與職稱相應要求的人并不多,，部分崗位的財務人員的業(yè)務素質離崗位要求有相當大的差距,。目前項目管理與成本分析崗位還空缺，希望能從公司內部找到合適的人來做這樣的工作,。

目前公司的管理模式還不具備每個項目都派財務人員的長期保持,，但外地項目今后必須派出財務人員，公司外地項目逐漸增多,，給公司的項目財務管理帶來很大的挑戰(zhàn),。

因此，項目上長期派駐出納,，財務人員就可以從項目上解放出來,，一個財務人員可以管理多個項目的財務工作，一方面有利于維持項目的正常運轉,，也有利于加強項目成本核算和管理,。

因為一些特殊原因，個別財務人員工作不積極主動,，遇到問題不是想辦法解決問題,，而是把問題擴大化，甚至相互推諉,，逃避責任,，很不利于部門的團結和管理，帶壞部門風氣,。

部門內各崗位的溝通不暢,，相互之間缺乏主動的溝通。部分同事在處理部門內部意見不統(tǒng)一時的方式有待改進,。這方面,，作為部門經理，應當負主要責任,。

今后應當加強部門對員工的教育,，加強員工的責任感。部門內今后應當堅持例會制度,，在會上把問題提出來,，并共同解決,。建設一個和諧，團結的團體,。

財務基礎工作是一項長抓不懈的工作,，本年度一些常犯的老毛病依然沒有很大的改變。公司的數(shù)據(jù)傳遞對財務核算有著重要影響,，包括與業(yè)主的結算、與分包單位的結算以及材料報耗等資料,，由于相關部門傳遞不及時,，造成公司反映出來的財務數(shù)據(jù)和實際情況有相當大的差距。特別是每年12月份的收入成本利潤都特別高,，說明我們日常的基礎工作還有待改進,。

建議公司各職能部門加強橫向溝通，建立公司資料傳遞流程,，職能部門要有勇于為各生產部門服務的意識,，簡化流程，及時將相關資料傳遞到財務部門,，以便于加強公司對各項目的過程管理,。

由于人員變動的原因，公司將目標成本下達的職能調整到了xx部,。從對目標成本的準確性和專業(yè)來講,，xx部對下達目標成本更有利于做好公司的成本控制與分析。但由于成本分析的不及時,，造成很多分析都成為了事后分析,，不利于加強公司的成本控制。

目前由于相關崗位人員的缺位,，對公司的成本控制工作帶來很大的問題,。當前急需解決成本分析和項目管理的崗位人員缺乏的問題，以便于加強項目成本管理控制和分析,。成本分析崗位同時與項目管理聯(lián)系在一起,，因此，將相關數(shù)據(jù)集中起來,，及時發(fā)現(xiàn)項目成本管理和控制中存在的問題,，才有利于公司持續(xù)降低成本，努力提高公司經濟效益,。

由于公司的業(yè)務類型較為復雜,，在處理賬務時存在不規(guī)范的現(xiàn)象。今年因為賬務處理不規(guī)范,，花費了大量的時間進行清理,，給公司的財務管理基礎工作帶來很大的麻煩,。因此，統(tǒng)一公司的賬務處理,，對完善公司的會計核算工作,，有著重要的作用。

第三部分 xx年度財務工作的打算

公司的成本核算有了一定的基礎,，但根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，還需要對公司的工程成本核算進一步調整。包括制造費用,、機械費用的分配,，都需要做一些調整，有利于更加準確反映各工程項目成本情況,。

嚴格按照公司各項成本管理規(guī)定,，控制各工程項目成本開支，加強項目成本的事中控制,，主要加強對材料,、人工和外租設備的控制，從合同的簽定入手,，嚴格控制各項成本的發(fā)生,。

力爭按月進行成本分析，及時發(fā)現(xiàn)公司各項目成本管理中存在的問題并提出控制成本的辦法,，及時為公司領導的決策提供參考和依據(jù),。

xx年度公司已將各部門的責任指標予以落實，但目前財務部門尚未將各項考核指標落實到每個崗位,，主要是因為本年度人員變動太過頻繁,，打亂了工作安排。但xx年一定會做好這項工作,，把每一個工作崗位的每月任務予以分解落實,，為每一個崗位都建立可以量化的指標，包括工作的差錯率,，都要進行考核,，加強員工的責任感。

當還有一定的空間,，但必須從與業(yè)主簽定合同開始入手,，建立一套較為完整的管理機制，財務部門一定要從源頭開始,，把握好稅務籌劃,，嚴格按照國家相關規(guī)定，有效規(guī)避相關的稅務風險,。

公司目前有銀行授信xx元,，但本年度實際使用僅有xx余萬元,，利用率僅為xx%。主要原因是xx銀行辦理各項保函時效率太低,，目前我們使用xx行的授信僅為xx%,。

因此，加強銀行授信額度的使用對緩解公司流動資金,，有著重要的意義,。

同時公司并將嚴格執(zhí)行資金管理辦法，對項目回款要堅持按目標成本率予以控制,。今年做了一些,，但這方面的工作還做得不夠，有待繼續(xù)改進,。

堅持利用承兌支付,，延遲資金支付時間,，確保公司正常生產經營資金,。

嚴格按公司的《財務管理制度》和《材料管理制度》，撤銷各部門的材料內業(yè),，統(tǒng)一設置材料記賬員,，加強公司的材料管理，組織公司的材料核算,。

集中統(tǒng)一管理公司的材料,，使公司的材料核算和管理落到實處，降低公司材料成本,。

力爭xx年度完成公司的會計核算制度的起草工作,，并在xx年度初步統(tǒng)一公司的會計核算行為，使會計核算能及時準確反映公司的財務狀況和經營成果,，為公司的財務管理和財務分析奠定堅實的基矗

xx年是公司財務部門比較辛苦的一年,，也取得了一定的成績，但我們應當清醒看到存在的一些問題并想辦法解決這些問題,，我們深感責任重大,，也絲毫不敢懈擔唯有這樣，才會使我們的財務管理工作更上一層樓,。

部門年終總結發(fā)言稿篇十二

回顧今年的部隊工作,，感受很多，收獲很多,，這其中涵蓋了部隊上級領導的培養(yǎng),、教育，同志們的幫助,、關心,，也涵蓋了自己辛勤耕耘,、不懈努力的辛酸。一年來,，自己始終堅持老老實實做人,，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大,、做人不計小的理念,，認真履行自己的本職工作。時值年末,，總結幾點個人體會與收獲,。

一年來，自己圍繞本級職責,，無論做什么,，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶,，更不敢對付應付,，盡了自己的職責，盡了自己的義務,。

1,、完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達標先進單位;

2,、完成了今年年初師組織的團,、營、連所有資料錄入并制成網頁,，在網上進行的檢查評比工作,。當時，時間緊,，人員少,，任務重，每天加班加點,，有時晚上錄入資料到深夜,，完成了上百頁網頁的制作，在規(guī)定時間內完成了師賦予的任務,，受到了師通報表揚;

3,、完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。

4,、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長,、機關的通信聯(lián)絡。搞保障工作,，看似容易,，自己卻深有體會,。如開通一部首長電話，須經過四個分線箱,，找出八個點,，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時,。

5,、完成了師組織的網上對抗演習的通信聯(lián)絡與網絡保障工作;

6、完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵,、預備役部隊無線電臺教練網演練,。此次教練網演練，是我團第一次,，也是省軍區(qū)歷史上第一次,，所以，上級機關非常重視,。為了完成演練任務,，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士,，克服了諸多困難,，當時每天下大雨,，為了確保通信效果,，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向,，最終確保了演練任務的圓滿完成,。

自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農民的后代,，時刻不忘自己曾是一名士官,。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下,，始終做到誠實做人,，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份,。

1,、以誠為本。做到說話心口一致,，心地坦誠,，表里如一，不說信口開河,、無中生有的謊話,，不說言不由衷,、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假,，不做表面文章;為人表里如一,，做到對人對己一個樣，不搞當面一套,、背后一套,，從不到任何領導那里去戳誰、說誰,，要反映情況,，我會直點現(xiàn)象和事實，做到臺上能講,、臺下也能講,，背人能講，對著人也能講;

2,、以實為本,。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質,。所以,，領導交給的各項工作，我很少提要求,，擺條件,，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談,。如辦理第二批軍卡手機號,，其中就費了不少周折，托關系,、找門子,，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車,。我想,，只要自己認真做了，事辦好了,，也就滿足了,。

3、常懷律已之心,。一是管得住八小時外?，F(xiàn)代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點,，就很難把住自己,，自己沒有的愛好、興趣,，八小時外學點東西,，看點書報，管管孩子,、看看電視,、散散步，不該去的地方不去,，做到耐得住寂寞,，守得往清貧，經得住誘惑,。二是不侵占他人,、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事,，當時有人辦理說需要760元一戶,，后團領導交給自己辦理，通過打報告,，找地方領導,，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事,，我沒有報銷一包煙,、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資,，只要勤儉持家,，也比上不足,，比下已經有余了,。自己常對自己說，要知足,，知足才能心寬,，才能常樂，才會保持一顆平常心,，才會不為功名利祿所累,。三是不交往。在一個地方工作時間久了,，和地方打交道多一點,，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度,，做到不濫交不交,，保持正常交往。

面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況,、新理論,，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑,，與時俱進,，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作,。

1,、自己干什么就學什么。我自從踏進部隊,，就與通信結下了不解之緣,，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官,、通信技術員,、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學電工基礎知識開始,，到學習晶體管電路,、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信,、可視會議,、計算機網絡通信等，通過不斷的學習,，一點一滴的知識積累,，從不懂至懂、從不會到會,，十多年的時間,，我就是這樣學過來的。

2,、素質缺什么就補什么,。一年來，根據(jù)自己工作性質的變化,，經常調整自己的學習內容,，缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識,、軍事理論知識和信息理論知識,，注重提高自己的軍事素質和指揮才能,，在年初組織的軍事素質比武中，獲得一個單項第二,、一個單項第三的成績,。

一年的工作、學習,、生活中,，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,，導致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務,、一些事情沒有完成好、沒有辦好,，也因自己個性修養(yǎng)不好,，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領導,，還因自己年齡偏大,、兵齡偏長，產生過想法,，出現(xiàn)過思想波動,。是組織的培養(yǎng)，領導的關心,、教育,，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤,，教會了我做人做事,，才有了自己的今天。今后,，我將倍加珍惜,，努力學習，勤奮工作,，忠實履行好老老實實做人,，實實在在做事的宗旨，在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上,，為團隊的發(fā)展盡一份責任,。

部門年終總結發(fā)言稿篇十三

20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部上傳下達,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

建立之初,，公司內部制度欠缺,，管理有困難。為保障公司的正常有序運轉,，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點:

1,、積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難,，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。

2,、想方設法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前,、服務在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

3、認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

1,、積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，心得體會行政部按照公司領導的指示,，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工,。

2,、扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1,、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

2,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3,、工作總結作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

部門年終總結發(fā)言稿篇十四

天健物業(yè)自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念,。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸,，同時也得到了廣泛的好評,。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,，服務內涵不深,，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,，公司便審時度勢,，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,，勁拼品牌建設,，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌,，以高質量為堅實的基礎,，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。 企業(yè)科學發(fā)展觀心得

一,、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃,，明確公司的質量目標、要求,，以及所想達到的目標,，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。

二,、形成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始,，一直把“客戶滿意,，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量,，提高服務績效。

三,、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

公司成立之后,，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特,，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對的,，但永遠是最重要的客戶需求,，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題,。

一,、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,，因處地特殊,，故人員素質偏低。但今年年初,，為了提高公司的競爭力,，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果,。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓,，專業(yè)技術培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓,。通過培訓,，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度,，激發(fā)員工團結合作,，大大提高了服務質量。

目前,，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

二、規(guī)章制度

入駐之初,，因公司剛建立,，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便,。按照“以法為據(jù),，有約可依”的原則,，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責,，管理制度及各崗位工作人員考核辦法,。制度的出臺明確了職責，分清了權限,，也給公司員工的日常工作指明了方向,，提供了依據(jù)。

三,、維修方面

去年學生入住之初,，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單420xx份,，,。可因去年維修力量過弱,，且設備設施還在保修期內,，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,，我公司一口氣增加了三倍的維修人員,，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度,，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾,，可因各種設施仍然在保修期,，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,，用實際行動解決了師生的怨言,。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上,。