當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇一

截至20xx年12月底,，ｘｘ有限公司在崗員工ｘｘｘ人,，比去年增長(zhǎng)15%,。

（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次,。20xx年通過招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人,，離職人員38人，退休15人,。招聘工作的及時(shí),、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求,。

（二）薪資管理工作規(guī)范有序

20xx年,，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu),，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,，在定崗定級(jí)、薪酬審核,、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤,，并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作,。

（三）績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)

20xx年度績(jī)效考核做到了管理部門,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤,。

（四）勞動(dòng)關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實(shí)際情況,，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu),、崗位,、人員等 進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范,、科學(xué),，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案,。截至目前，20xx年解除勞動(dòng)合同18人,，新簽勞動(dòng)合同123人,。通過勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好。

（五）人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序 一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度,；二是通過宣傳,、知識(shí)競(jìng)賽、講座,、訪談等形勢(shì),，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度,；三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作,。

（六）社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范

按照杭州市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作,。及時(shí)為職工辦理各種參保,、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,，醫(yī)療保障卡登記。目前,，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤,。

（七）人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記,。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,，完成公司人力資源狀況分析,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

（一）人才儲(chǔ)備略顯不足

近年來(lái)我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作,。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足,。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。

（二）培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，但由于多重原因，公司尚未有明確的,，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對(duì)培訓(xùn)重視不夠，管理部

門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行,。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù),、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間48小時(shí)以上。

（三）公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮 目前,，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性,、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

三、20xx年人力資源管理工作思路

（一）做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成業(yè)務(wù)部門,、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）做好人才引進(jìn)和配置工作

20xx年,，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才,，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,，形成人才流失。20xx年重點(diǎn)保障預(yù)決算,、水電,、策劃、結(jié)構(gòu),、建筑設(shè)計(jì),、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才,。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量,，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)引進(jìn)法律,、會(huì)展、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。

（三）做好績(jī)效考核工作 通過20xx年的績(jī)效考核實(shí)踐,，我們認(rèn)為,，目前的績(jī)效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效指標(biāo)空泛,，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量,，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。20xx年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問題,。我們擬通過績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問題。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī),。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核,。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn),，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能,。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn),。

（五）促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,，人力資源工作者做為中間人,，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益,。20xx年,，我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,，減少用工風(fēng)險(xiǎn),。二是保障員工福利，20xx年,，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,，為了工作沒有年休的,，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三是薪酬管理方面更加透明,，效益和月薪比例更加明確,，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見習(xí)期員工的工資,，發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼,。四是傾聽員工意見,，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,，提高公司活力。

（六）支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

20xx年,，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,，分散經(jīng)營(yíng),，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解,，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編,、崗位職責(zé)制訂,、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才,、信息、薪酬和考核支持,。

總之,，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，把工作做得更好,。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇二

20xx年,，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃,，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開展工作,，20xx年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：

年初，根據(jù)董事長(zhǎng)的指示,，我們完成了各部門,、車間的《管理制度》的整理；完成了《部門,、車間職能》,、《個(gè)人職責(zé)》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)書》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》,。

以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理,，理順職責(zé),，嚴(yán)肅紀(jì)律起到了用心的作用。

今年,，我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)禮貌企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施,，在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度x個(gè)，簽訂禮貌行為承諾書份,，組織員工觀看相關(guān)資料光碟xx人次,，出宣傳欄x期，宣傳標(biāo)語(yǔ)x幅,，永久性標(biāo)語(yǔ)x幅,，x月份還組織評(píng)選禮貌員工活動(dòng)并組織禮貌員工外出參觀旅游。

在今年禮貌建立工作檢查中,，得到了市禮貌辦,、國(guó)資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

1,、年初,，下發(fā)通知組織各部門、車間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長(zhǎng)在xx年工作會(huì)議上的重要講話,；組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀的重要講話,。

2、維護(hù)企業(yè)和員工利益,，在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，用心配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為,。

1,、一月份，我們會(huì)同生產(chǎn)部,、財(cái)務(wù)部對(duì)車間的定員,、定額重新核算，制定了貼合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià),。經(jīng)過一年來(lái)的實(shí)踐,，新的單價(jià)定額合理、實(shí)用,，公司的人力資源成本得到了合理地控制,。

2、根據(jù)公司效益在今年6月份對(duì)全體員工給予了工資升級(jí),。

3,、根據(jù)公司實(shí)際狀況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場(chǎng)部臨時(shí)人員,。

4,、按照市政府文件精神對(duì)軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí),，透過多方打聽找尋,，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。

建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度，對(duì)全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡,。一年來(lái),，員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律狀況良好,，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少,。

建立了三級(jí)培訓(xùn)體系，實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度,。從今年起,，每個(gè)各部門、車間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門,、車間的培訓(xùn)管理事務(wù),。

同時(shí)，我們擬聘請(qǐng)公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù),，今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門的大力支持下,，共培訓(xùn)x次達(dá)x人次，園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃,。

完成了市統(tǒng)計(jì)局的《x市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《20xx年工資報(bào)表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等,。同時(shí),，送報(bào)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金,、住房公積金的基數(shù),。

按時(shí)繳納三金，歷年來(lái)由于管理混亂,，三金管理帳目不清,，我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門對(duì)20xx年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述狀況再次發(fā)生,，我們制定了三金征繳方案,，從今年x月份起進(jìn)行了實(shí)施。

回顧一年來(lái)的工作,，我們認(rèn)為在xx年的工作中還存在著一些不足,，有待于在xx年的工作中去完善和改善。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒有實(shí)施,；禮貌建立工作在相當(dāng)部分員工中還沒有構(gòu)成一種自覺行為,；培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付gmp檢查，管理知識(shí)和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)資料涉及較少等,。

20xx年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、建章健制方面

根據(jù)目前具體狀況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度,，如員工各類請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。

2,、禮貌建立方面

繼續(xù)做好禮貌建立工作,，透過進(jìn)一步的宣傳和教育，讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去,，力爭(zhēng)20xx年到達(dá)xx市三禮貌單位,。

3、工資和人員管理：

（1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理,，做好工資總量控制和平衡,。

（2）建立員工異動(dòng)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗,，保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量,。

4、培訓(xùn)工作

（1）,、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

（2）、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度,，對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分,，將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先。

5,、三金管理方面

按照社保,、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整,，準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作,。

6、做好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，做好月報(bào),、季報(bào)、年報(bào),。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇三

上半年,，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革,、完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來(lái)的努力,，較好地完成了目標(biāo)任務(wù),。 主要做了以下工作:

一、 認(rèn)真選拔,，繼續(xù)深化干部任用制度

為深化干部人事制度改革,，增進(jìn)干部隊(duì)伍活力,，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動(dòng),、多崗鍛煉,，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。

一是對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整,。xx年初,，在去年年底對(duì)支行科級(jí)干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對(duì)全行科級(jí)干部進(jìn)行了調(diào)整,，調(diào)整涉及全部16個(gè)支行,，10個(gè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次,，其中,，５名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級(jí)干部提拔為正科級(jí),。通過調(diào)整交流,，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高,。

二是面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部,。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報(bào)請(qǐng)省分行同意,，決定采取公開選拔,、競(jìng)聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級(jí)干部,。副科級(jí)干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級(jí)后備干部,。參加競(jìng)聘人數(shù)達(dá)57人,，市分行黨委通過資格審查,、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競(jìng)爭(zhēng),，6名同志脫穎而出,，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

三是全面落實(shí)了會(huì)計(jì)主管委派制,。一是通過組織競(jìng)聘,、民主推薦及考察，每個(gè)支行向市分行各推薦了２名會(huì)計(jì)主管,，市分行從中確定了16名,，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作,。二是3月份,，市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管,，在此基礎(chǔ)上對(duì)所在市直網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會(huì)計(jì)主管上收到市分行管理,，編制掛靠市分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部,。

二、不斷完善,，切實(shí)做好勞資工作

勞動(dòng)工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作,，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動(dòng)工資管理,，充分發(fā)揮工資的杠桿作用,，我部積極探索激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,。

一,、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá),，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先,、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,，不參與考核,。全行一季度共分配績(jī)效工資150萬(wàn)元（不含科級(jí)及以上干部），工資計(jì)劃按人頭分配到各支行,，只在本行內(nèi)部分配,，按完成比例分配，剩余部分納入下期,?？己隧?xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營(yíng)收入,、清收和到期貸款收回率等四項(xiàng),，權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長(zhǎng)績(jī)效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配,，副職按行長(zhǎng)的80%,。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長(zhǎng)平均數(shù)，副職為正職的80％,。市分行一般員工為副職的80％,。科級(jí)干部績(jī)效工資計(jì)劃單列,，不占員工的績(jī)效工資,。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元,，最低為德安支行,，人均313元。

二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi),。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金,。參加調(diào)整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人,。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元,，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元,。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi),。1月份，對(duì)我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi),，每人每月最高增加38元,，最低增加28元，全行共增加11697元,。5月份,，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi)，同時(shí)取消企業(yè)年金,。每人每月最高增加150元,，最低增加90元，全行共增加58580元,。通過兩次調(diào)整,，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi)，人均月增加165元,。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼,。根據(jù)贛勞社養(yǎng)［xx］1號(hào)文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國(guó)前工人）參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整,，從xx年1月1日起執(zhí)行,，每人每月增加100元。

三是審批了全行獎(jiǎng)勵(lì)晉升,、職務(wù)晉升工資,。向省分行報(bào)批了全行xx－xx年度29名優(yōu)秀科級(jí)干部和員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升工資,，xx年度9名新提拔職務(wù)的科級(jí)干部的職務(wù)晉升工資,，并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。

三,、 合理規(guī)化,，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行

為促使我行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。上半年,，我行按照上級(jí)行的要求，結(jié)合我行實(shí)際,，對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度,。

一是積極穩(wěn)妥撤并了5個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年,，在上級(jí)行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃的情況下,，根據(jù)我行實(shí)際情況，我部自主要求,，撤銷了九江縣支行２個(gè),、修水縣支行２個(gè)、八里湖支行１個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn),。

二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),。根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，經(jīng)研究,，我行擬設(shè)立國(guó)際業(yè)務(wù)部,、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部,，目前,，國(guó)際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部,、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù),。

三是順利妥善地辦好了農(nóng)行九江白水湖支行和長(zhǎng)虹支行（翻牌支行）的各項(xiàng)手續(xù)，正式掛牌營(yíng)業(yè),。經(jīng)市分行黨委研究,，并報(bào)經(jīng)省分行和九江銀監(jiān)分局同意：我行原郊區(qū)支行更名為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行，并從九江市潯陽(yáng)東路47號(hào)遷至九江市濱江路33號(hào)中國(guó)國(guó)電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營(yíng)業(yè),；市分行長(zhǎng)虹分理處近年來(lái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健快速發(fā)展,，達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn)，將該分理處升格為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行九江長(zhǎng)虹支行,。升格后該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變,，機(jī)構(gòu)的行政級(jí)別和干部的行政級(jí)別及各種待遇均不提高，無(wú)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),。

四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)效益測(cè)評(píng)工作,。基層網(wǎng)點(diǎn)效益測(cè)評(píng)是我行組織機(jī)構(gòu)實(shí)行科學(xué)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù),。市分行根據(jù)上級(jí)行要求，組織了以人力資源部牽頭，計(jì)劃財(cái)務(wù),、科技,、個(gè)人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測(cè)評(píng)工作組，并成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。通過近一個(gè)多月的精心組織測(cè)評(píng),，最終全市農(nóng)行87個(gè)參評(píng)網(wǎng)點(diǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果為：a+類1個(gè)、a-類1個(gè),、b類16個(gè),、c+類24個(gè)、c類12個(gè),、c-類16個(gè),。

四、 扎實(shí)穩(wěn)健,，黨建工作不斷推進(jìn)

為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力,，我部立足重點(diǎn)放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的教育上,，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力,、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力,，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍,，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)加快發(fā)展。

一是做好了全行黨支部量化考核工作,。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個(gè),，通過自查、抽查,，被評(píng)為“五好支部”的有48個(gè),，占總數(shù)的54％，達(dá)標(biāo)支部41個(gè),，占總數(shù)的46%,，末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。

二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作,。全市農(nóng)行現(xiàn)有黨員示范崗74名,，年初，對(duì)全市農(nóng)行23名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范崗人員進(jìn)行了

通報(bào)表彰,，并從黨費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)每人500元,。對(duì)全市黨員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)起到了

較好的促進(jìn)作用。

三是《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》（第二冊(cè)）如期出版,。xx年,，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實(shí)，力爭(zhēng)讓《手冊(cè)》成為黨員干部的良師益友,，增強(qiáng)他們履行共產(chǎn)黨員責(zé)任和使命的主動(dòng)性和積極性,。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。

四是做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作,。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[xx]31號(hào),、32號(hào)文件精神和相關(guān)要求，我行黨委把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作列入重要議事日程,，并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署,，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,，明確準(zhǔn)備工作的目的意義,、主要內(nèi)容，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,。市分行成立了由黨委書記,、行長(zhǎng)蔣久春同志任組長(zhǎng)，黨委委員,、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長(zhǎng)的“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,，下設(shè)辦公室。

五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國(guó)前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計(jì)工作,。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神,，為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，總行,、省分行,、市分行黨委決定,在紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費(fèi),，對(duì)生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷,、并殘黨員，給予一定的生活補(bǔ)助,，同時(shí)對(duì)建國(guó)前老黨員一并進(jìn)行慰問,。經(jīng)摸底調(diào)查，全市農(nóng)行共統(tǒng)計(jì)生活較為困難的黨員15名,，建國(guó)前入黨的老黨員3名,。市分行從生活困難黨員中確定４名上報(bào)省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對(duì)象,。

五,、 結(jié)合實(shí)際，教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展

繼續(xù)落實(shí)好總,、省分行培訓(xùn)工作會(huì)議的精神,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展這一目標(biāo),，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì)，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系,。

一是實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué),。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，市行黨委決定,，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀,、臺(tái)式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后,，今年將另一棟樓房也全部改造,，裝修一新，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善,。

二是認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,。年初，我部向機(jī)關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函,，由市分行每個(gè)部室,，根據(jù)目前工作的實(shí)際情況，辦一期應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)班,，我部根據(jù)各部門提出的意見和建議,，提出了xx年的培訓(xùn)計(jì)劃，決定辦班8期,。目前已辦了國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期,，為提高教學(xué)質(zhì)量，我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長(zhǎng),、省分行國(guó)際業(yè)務(wù)部劉劍同志來(lái)我行授課,，大家反映不錯(cuò)。

三是根據(jù)省分行的安排,，我們還及時(shí)組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時(shí)參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有16人次參加,。

六,、掌握政策，及時(shí)做好職稱評(píng)聘工作

由于從xx年起,，總行就一直未組織過初,、中級(jí)技術(shù)職稱的評(píng)聘工作，所以這次評(píng)聘工作涉及人員多,、牽涉面廣,、情況復(fù)雜，我部認(rèn)真按照文件要求,，嚴(yán)格按程序操作,，做到了認(rèn)真細(xì)致和規(guī)范,，確保了該項(xiàng)工作順利開展。

一是完成了中級(jí)技術(shù)職稱的報(bào)批和聘任工作,。經(jīng)過初步摸底,、材料審核、組織推薦和報(bào)省行審批,、崗位聘任等程序,，分二批共聘任了中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員44名（第一批35名,、第二批9名）,，其中：經(jīng)濟(jì)師34名，會(huì)計(jì)師5名,，政工師1名,，技師4名。

二是完成了初級(jí)技術(shù)職稱的審批和聘任工作,。共聘任了初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員102名,，其中：助理經(jīng)濟(jì)師55名，助理會(huì)計(jì)師44名,，經(jīng)濟(jì)員1名,，會(huì)計(jì)員2名。

七,、嚴(yán)格要求,，自覺做好各項(xiàng)日常工作

上半年，除了重要的中心工作外,，我部還較好地完成了日?；A(chǔ)工作：

在老干部管理方面，一是對(duì)老干部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了規(guī)范化管理,。為了解決和統(tǒng)一全市農(nóng)行老同志活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題,，市行專門下發(fā)了農(nóng)銀九發(fā)《xx》53號(hào)文件，就當(dāng)前老干部工作有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行專門通知,；二是組織了老干部開展了一系列活動(dòng),，如春節(jié)座談會(huì)、上廬山療養(yǎng),，較好地體現(xiàn)了黨和上級(jí)行的老干部政策,。

在勞動(dòng)合同管理方面，及時(shí)對(duì)到期的勞動(dòng)合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》,，并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù),。

在機(jī)構(gòu)管理方面，４月份,，對(duì)全市農(nóng)行各級(jí)機(jī)構(gòu)共103個(gè)單位的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照向工商部門提請(qǐng)進(jìn)行了年檢,，并對(duì)需變更事項(xiàng)及時(shí)辦理了變更手續(xù),。

在養(yǎng)老統(tǒng)籌方面，一是健全了全行員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人臺(tái)帳和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)臺(tái)帳,，做到統(tǒng)籌基金帳帳,、帳款、帳證相符,。至xx年6月末,，我行共繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金29574百元，繳納補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金14294百元,。二是建立補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng),。年初，按要求將全市農(nóng)行20xx位員工的補(bǔ)充養(yǎng)老信息輸入微機(jī)管理,，從而使補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作更加規(guī)范化,、科學(xué)化。三是完成了全行xx年調(diào)整養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例工作,。

在自律監(jiān)管方面,，于4月26-28日組織了兩個(gè)檢查小組，對(duì)各支行的干部選拔與任免,、勞動(dòng)工資管理,、黨建工作等內(nèi)容，逐一進(jìn)行認(rèn)真檢查和督導(dǎo),。這次檢查總體情況良好,，針對(duì)個(gè)別行的少數(shù)問題，我們下發(fā)了整改意見書,，限期整改,，

共下發(fā)整改意見25條。

總之,，上半年我部在履行工作職責(zé),、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配,、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作,，也取得了一定的成績(jī)。但是,，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面還存在不足的地方,。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索,，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神,，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供有效的組織人事保證,。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇四

##年,，在聯(lián)社黨委及理事會(huì),、主任室、監(jiān)事會(huì)的剛強(qiáng)帶領(lǐng)下,，緊緊環(huán)繞農(nóng)村名譽(yù)社改革和成長(zhǎng)的主題,，緊緊環(huán)繞為基層、為策劃辦事的主線,，切當(dāng)踐諾部分工作本能機(jī)能,，公道整合和配置設(shè)備擺設(shè)人力資本，出力進(jìn)步員工綜合本質(zhì),，連續(xù)強(qiáng)化企業(yè)辦理氣力和辦理效能,，在人員不敷的環(huán)境下，兼顧分身,，公道安排,，較好地結(jié)束了部分工作任務(wù),。

進(jìn)步全轄干部員工綜合本質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村名譽(yù)社改革和成長(zhǎng)局勢(shì),、兌現(xiàn)可連續(xù)成長(zhǎng)的緊張辦法。本年,，我們始終把此項(xiàng)工作作為計(jì)謀性辦法抓在手中,。一是進(jìn)行本科函授班，別離與南京農(nóng)業(yè)大學(xué),、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)干系,，構(gòu)造集結(jié)“專升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)進(jìn)步轄內(nèi)辦理人員和交易骨干的文化本質(zhì),，提拔中堅(jiān)氣力的文化層次,，參考人數(shù)達(dá)**人，如今已被登科**人,。二是連續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教誨工作,，鼓勵(lì)獲得大專學(xué)歷證書的同志，參加后續(xù)課程的進(jìn)修,，如今已有**人經(jīng)過議定了掃數(shù)課程的測(cè)驗(yàn),，估計(jì)至200x年元月，掃數(shù)參加進(jìn)修的**名同志可掃數(shù)獲得大專文憑,。三是精密關(guān)聯(lián)農(nóng)村名譽(yù)社交易策劃工作的實(shí)際,，珍視進(jìn)步一線人員根本性交易知識(shí)和根本操縱技巧，在訂定較為美滿的年度培訓(xùn)籌劃的根本上,，與各相干部分密切協(xié)作前后進(jìn)行了“信貸法律知識(shí)”,、“農(nóng)村名譽(yù)社貸款五級(jí)分類”、“微機(jī)綜合攏線交易”,、“現(xiàn)金辦理及出納交易”等一系列交易培訓(xùn)班,，為了進(jìn)步培訓(xùn)質(zhì)量,，前后兩次聘請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來(lái)聯(lián)社傳授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社帶領(lǐng)班子成員,、全轄中層辦理人員及全部信貸人員,，獲得了較好見效。全年進(jìn)行各種培訓(xùn)班*起**期,，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)***次,。四是自動(dòng)鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué)，參加各種專業(yè)技巧測(cè)驗(yàn),，全轄年青員工參加各種自學(xué)尉然成風(fēng),，全年新獲得各等級(jí)學(xué)歷人員**人，新獲得各級(jí)技巧職稱**人,。

200x年我社被評(píng)為**市斥候文明單位,，同時(shí)并付與省級(jí)文明行業(yè)。本年我們珍視把已獲得的聲譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”構(gòu)筑的入手下手和動(dòng)力,，出力提拔農(nóng)村名譽(yù)社綜合辦事程度,。最終以進(jìn)步全轄辦事質(zhì)量為中間，訂定了目標(biāo)更高,，更加美滿的辦事標(biāo)準(zhǔn)和要求,，進(jìn)一步典范從業(yè)人員的辦事行動(dòng)。第二切當(dāng)加強(qiáng)文明辦事的教誨工作,，連續(xù)加強(qiáng)“辦事是信合人孜孜追求的永久主題”的意識(shí)和理念,。第三結(jié)壯展開“雙十佳”、“青年文明號(hào)”,、“大眾如意農(nóng)村基層站所”等一系列建立活動(dòng),。做到年初有籌劃，建立有目標(biāo),，進(jìn)程有考核,，將之融入各項(xiàng)交易工作當(dāng)中。第四采納多種式樣,，強(qiáng)化優(yōu)良文明結(jié)果,。為了鞭策查抄平常辦事環(huán)境，我們采取明查暗訪,，德律風(fēng)查問,，訪問客戶以及征詢函等式樣，周全觀察客戶如意度,，增進(jìn)辦事質(zhì)量的進(jìn)步,。第五抓微小關(guān)鍵，促集體質(zhì)量的進(jìn)步。本年下半年以來(lái),，在聯(lián)社緊張帶領(lǐng)的直接安排和參加下,，集結(jié)氣力整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次周全查抄,，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,，“暴光”臟、亂,、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落,，同時(shí)對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像查抄，有效地增進(jìn)了辦事環(huán)境的改變,。第六狠抓客戶投訴,，決不將就將就。今后共接到客戶投訴*起,，觸及人員*人,，都別離賜與了嚴(yán)明處理，此中下崗*人,，懲罰*人,，并別離傳達(dá)全轄，以警示大家,。

跟著農(nóng)村名譽(yù)社改革進(jìn)程的連續(xù)強(qiáng)化,，特別是法人辦理布局的漸漸美滿和員工工錢分派軌制的改革,，現(xiàn)有的相干辦理規(guī)章的滯后性已呈現(xiàn)出來(lái),，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,，關(guān)聯(lián)農(nóng)村名譽(yù)社法人辦理布局的運(yùn)行機(jī)制,，在富裕征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部分定見的根本上，對(duì)本部分的一系列辦理軌制進(jìn)行建立和美滿,，內(nèi)容觸及員工假期,、工效用工、收益分派,、學(xué)歷職稱等,，使本部分現(xiàn)行辦理軌制更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性,。

㈠,、年初根據(jù)聯(lián)社黨委的要求，對(duì)轄內(nèi)交易網(wǎng)點(diǎn)緊張當(dāng)真人和內(nèi)勤主任進(jìn)行周全綜合觀察,，并在此根本大將觀察范疇延長(zhǎng)到相干網(wǎng)點(diǎn)的主辦管帳,。在觀察進(jìn)程中，注意更新方法和內(nèi)容，從個(gè)人政治本質(zhì),，操行涵養(yǎng),、工作本領(lǐng)、工功課績(jī),、勤政耿介等方面廣泛聽取員工定見,，客觀剛正地對(duì)被考核東西作出評(píng)價(jià)，經(jīng)過議定觀察對(duì)*名綜合考核結(jié)果高雅的副職主任,，提為正職利用,，續(xù)聘**名內(nèi)勤主任，新聘內(nèi)勤主任*名,。

㈡,、公道整合和配置設(shè)備擺設(shè)人力資本。人力資本始終是企業(yè)內(nèi)部最核心,、最活潑和最關(guān)鍵的資本。本年,，我們一是針對(duì)現(xiàn)有員工步隊(duì)近況,，進(jìn)行調(diào)整配合，年內(nèi)調(diào)整人員**人,，此中調(diào)整信貸人員**,。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān)，新招收員工**名,，此中：大專學(xué)歷**人,，本科學(xué)歷*名,，包管了復(fù)活力力的質(zhì)量,。

㈢,、進(jìn)一步摸索黨管干部和市場(chǎng)化選聘人才相聯(lián)合運(yùn)作機(jī)制的詳細(xì)操縱模式,。一是初步訂定了《**市農(nóng)村名譽(yù)社后備干部選聘方法》，明了發(fā)起了今后提拔任用干部同等采取競(jìng)聘上崗的方法,。二是對(duì)聯(lián)社構(gòu)造中層辦理人員進(jìn)行德、能,、勤,、績(jī),、廉等方面的綜合考核考評(píng)。三是摸索年度基層主任,、副主任綜合考核觀察的最新模式,，擬就了“綜合考核征詢定見書”，將采取無(wú)記名方法,，周全系統(tǒng)地考核評(píng)價(jià)基層網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)真同志的綜合表現(xiàn),，連續(xù)美滿科學(xué)、典范的用人機(jī)制和評(píng)價(jià)系統(tǒng),。

㈠做好平常的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)告工作,。

㈡抓好婦聯(lián)共青團(tuán)等社團(tuán)工作，年內(nèi)構(gòu)造全轄女職工健康查抄*次,。

㈢足額安排市當(dāng)局下達(dá)的殘疾人就業(yè)籌劃,。

㈣構(gòu)造全轄干部員工綜合健康查抄。

㈤及時(shí)搞好有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的遷址,、改名相干事件,。

㈥關(guān)心離退休人員的糊口生涯，安排年度體檢專項(xiàng)費(fèi)用,。

總結(jié)全年的工作,，我們深感另有很多值得改革的方面，緊張是檔案辦理尚欠典范,，員工培訓(xùn)工作的實(shí)際結(jié)果有待強(qiáng)化,，對(duì)轄內(nèi)相干建立工作教導(dǎo)不敷等。 今后,，我們將進(jìn)一步環(huán)繞聯(lián)社中間工作,，連續(xù)適應(yīng)改革和成長(zhǎng)局勢(shì)的要求，把握工作大局,，凸起工作重點(diǎn),，把我社的人力資本工作做的更好。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

于20xx年5月任公司 20xx年通過多渠道，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè),，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人,，錄用130多人,，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展,。

1,、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份,，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查,，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求,，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn),，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周,，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)方式,、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題,，針對(duì)公司存在的問題,，從效率提高月、銷售月,、創(chuàng)新月,、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。

2,、建立公司外派培訓(xùn) 為了總結(jié)全年工作,，評(píng)價(jià)各部門業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上,，針對(duì)存在的問題形成年終考核方案,，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核,，對(duì)總經(jīng)理,、部門正職、部門副職,、員工分級(jí)確定考核指標(biāo),，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng),、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核,，提高公司績(jī)效。員工關(guān)系管理：積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn),，完善公司人員社保體系,，處理社保遺留問題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入,，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào),，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào),，提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報(bào)工作,。

不斷規(guī)范各類體系,，改革落后的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,，促進(jìn)管理的規(guī)范化，科學(xué)化,。

20xx年將在原有公司考核體系基礎(chǔ)上,，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次,，分階段進(jìn)行考核工作,，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo),，反饋考核結(jié)果,，進(jìn)行績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,，做好人員薪酬管理工作,，使員工工資逐步接近市場(chǎng)水平;不斷完善培訓(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求,，促使培訓(xùn)實(shí)效化,，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，加大新員工培養(yǎng)力度;不斷為公司引進(jìn)各類合適人才,，與員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系,。

加強(qiáng)各類高校,、人才市場(chǎng)、人才中介等各方關(guān)系,，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃,，便捷高效快速補(bǔ)充人才;不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法，規(guī)范和提升招聘效果,。

1,、積極開拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員,。根據(jù)公司發(fā)展形勢(shì)需要，不斷拓展和完善招聘渠道,，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時(shí)間,，找到合適人才,。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時(shí)間，提高效率;通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴(kuò)大公司宣傳及影響,，招聘到更多優(yōu)秀人才。

2,、繼續(xù)通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,，聯(lián)系擴(kuò)展職介中心進(jìn)行人才合作，網(wǎng)絡(luò)搜集各類人才,，拓展人才挖掘渠道,，不斷開發(fā)參加各類人才招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作,，繼續(xù)保持西安汽車科技學(xué)院,，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類高職,，高專,，技校合作，實(shí)施校企合作思維,，為公司長(zhǎng)期人才供應(yīng)建立后備保障,。

3、積極拓展各類獵頭公司,，人事外包機(jī)構(gòu)及各類人才報(bào)紙傳媒華商報(bào),，同城信息報(bào)等招聘渠道合作通過多渠道，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè),，規(guī)范招聘流程及渠道，為各部門發(fā)展提供必要的人才支持,，保障各部門工作順利進(jìn)展,。

4、針對(duì)招聘存在的問題,，完善面試流程,，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試,，采用科學(xué)的心理測(cè)試,、素質(zhì)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測(cè)試方法進(jìn)行面試,，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的招聘,。

的考核系統(tǒng)，分層次,，分階段進(jìn)行考核工作,，加大考核的力度,，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果,，進(jìn)行績(jī)效面談,，最大限度提高公司績(jī)效管理工作。

1,、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底,，通過調(diào)查問卷，績(jī)效面談,，實(shí)際觀察,，測(cè)定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問題及阻礙績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo),，為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見及數(shù)據(jù),。

2、4月份--5月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善,，在原有基礎(chǔ)上剔除一部分,，改革部分，征求各部門意見,，進(jìn)行人員的定崗,，定員，定任務(wù),，定目標(biāo),，定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作，展開新的體系方案討論,，試行及培訓(xùn),。

3、6月份分部門,、分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)行考核及級(jí)別評(píng)定,，開始制度的試行改革階段。根據(jù)實(shí)際結(jié)果及實(shí)行情況,，最終確立各部門新的考核指標(biāo)及考核方法,，將重要指標(biāo)納入，逐步考核合理規(guī)范,。

4,、7月召開全員公司績(jī)效動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo)及責(zé)任,，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程,，實(shí)施逐月及半年考核總結(jié)一次，公示績(jī)效結(jié)果，為公司決策管理及員工績(jī)效改善真正起到考核作用,。逐步本新聞共5頁(yè),當(dāng)前在第3頁(yè)12345減少質(zhì)量事故,，安全事故及時(shí)效性扣罰,，整體提高管理水平的檔次及把控能力,。實(shí)施提成制度及績(jī)效工資與考核結(jié)果及考核等級(jí)掛鉤，合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng),，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及員工積極性,。

合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化,，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道,，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度,，推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)及創(chuàng)新方法有效實(shí)施,，建立強(qiáng)有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實(shí),，目標(biāo)明確。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇六

回顧流逝的時(shí)光,，不經(jīng)意間,，來(lái)已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里,，我接觸了人力資源各方面的工作,，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識(shí)到,，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁,，是員工的福利”。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

截至到20xx年x月x日,，本年度共舉行培訓(xùn)xx余場(chǎng)次,，參與人數(shù)達(dá)xx人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比xx%以上,，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司xx的培訓(xùn)占比xx%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)xx元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)xx%以上,。

1,、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車間的投建,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求,，每月定期xx新員工入職培訓(xùn),，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度,；安全教育,；微生物基礎(chǔ)知識(shí)；gmp基礎(chǔ)知識(shí),；薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授,，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn),。

2,、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入超多人力,、物力,、財(cái)力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，以提升員工的專業(yè)素質(zhì),，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品,。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析,、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面,。

3,、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn),、設(shè)備操作培訓(xùn),、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分,，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

4,、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實(shí)際狀況安排各種實(shí)際性培訓(xùn),，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來(lái)進(jìn)行安排xx的培訓(xùn),。

整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的明白自身的不足,。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,，并為之努力的方向。在新的一年中,，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí),，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇七

20xx年人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),；加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

物流學(xué)歷情況：截至20xx年xx日公司擁有大專及以上x人，其中博士x人,，碩士x人,，本科x人，大專x人。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類,。

2、服務(wù)區(qū)按車流量,、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期x天共x人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，x人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，歷時(shí)近x個(gè)月,，x人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，

公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用，建立高素質(zhì),、精干、高效的員工隊(duì)伍,。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇八

時(shí)間一晃而過，彈指之間,，20xx年又接近尾聲,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下,，本人愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持,。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)。現(xiàn)總結(jié)這一年來(lái)的工作：

20xx年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職,、離職手續(xù)及員工檔案的整理,、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,，深知檔案管理的重要性,。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn),。在檔案管理中,，如員工的績(jī)效考核的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲單據(jù)等,，重要的內(nèi)容及時(shí)歸入個(gè)人檔案,，以便為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)勞動(dòng)關(guān)系方面,，包括入職離職的辦理和合同管理,。

較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降,，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化,，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題,，并嘗試提出解決辦法,。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類保存,，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益,。

每月導(dǎo)出x樓同事的考勤記錄,，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表,。收集各部門考勤表,、加班審批表，匯總制成電子板及文檔,，后入柜保存。

每月收集個(gè)部門的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表,、員工績(jī)效考核,、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核,，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì),。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時(shí),，亂成一團(tuán),，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂,，錯(cuò)漏百出,。接下幾個(gè)月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤,，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，盡量避免錯(cuò)誤。

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,，協(xié)助部門舉辦了第一屆“xxx”羽毛球賽,、員工生日活動(dòng)和湖南長(zhǎng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面,，但通過部門同事的幫助,，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)過后很多同事都表示非常滿意,，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心,。通過這些文體策劃工作,，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績(jī),，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng),，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作,，更好地為公司及同事們服務(wù),。

通過以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助,，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

我對(duì)我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘,、管理檔案,、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù),。人力資源部是公司各部門的紐帶,，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色,，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù),，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理,，確保每一位員工得到公正的對(duì)待,。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心,。

在一年的工作中,，我也對(duì)公司有一定了解，以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人建議：

一,、企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力,。

1,、希望能夠結(jié)合公司情況進(jìn)行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神,。

2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,，打造物質(zhì)文化,。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個(gè)方面：

①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)。

②,、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境,。我們需要提高的是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù),，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果,，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。

3,、激勵(lì)機(jī)制,。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性，應(yīng)落實(shí)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,。處理好用文化手段管理文化,，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人,、培育人；

二,、培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)，通過分層次有針對(duì)性的培訓(xùn),，公司員工對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力,，達(dá)到了一定的效果,。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求,。外訓(xùn),，外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識(shí),，我們要提升員工的總體素質(zhì),。

總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里,，工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠,，自身學(xué)習(xí),、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，努力把工作做得更好,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇九

我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進(jìn)公司,，成為公司的一名普通員工,。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，xx個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不足，下面我從幾部分來(lái)對(duì)我的工作總結(jié),。

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工，對(duì)公司的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事,，公司的每一個(gè)制度,。為了盡快了解情況，我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在xx月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則,，做好每一項(xiàng)工作。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

我欣賞x在xx廣告宣傳里的一句話：每個(gè)人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,，把公司利益,、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可,。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,，批評(píng)衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖,。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的進(jìn)步獎(jiǎng),、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣,。當(dāng)然,，對(duì)于違反公司規(guī)定、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧,，更好的執(zhí)行20xx年人事工作,。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇十

xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門工作任務(wù),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，基本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理,、服務(wù),、督查、后勤,、人力需求等各個(gè)方面供給了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)對(duì)__年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié),，并制定xx年度工作計(jì)劃。

1,、機(jī)構(gòu),、制度建設(shè)

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求,，__年7月份,，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu),?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部,、營(yíng)運(yùn)部,、企劃部、財(cái)務(wù)部,、人事行政部,、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理,，各部門依照其職能，設(shè)置了不一樣的崗位,，并確定了各部門主管,、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,，為公司高效運(yùn)作供給了組織保障,。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作,，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利,，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述,，完善了各部門的職責(zé),。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明,，分工明確,，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度,，按照公司實(shí)際狀況,，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),，使公司職員日常行為得到規(guī)范,，工作流程有所依循,，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

2,、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要,，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求,，本部門積極采取招聘措施,，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名,。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施

a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu),，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管,、保安員,、收銀員、企劃職員,、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才,。

b.積極參加市人事局、__網(wǎng)召開的大型招聘會(huì),，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì),，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了必須效果。從六月份開始,，本部門以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員,，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員,，基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求,。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制,，崗位缺編的部門,，要求部門按程序?qū)徟Ｕ衅笇T從信息發(fā)布,、篩選,、面試、復(fù)試,、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,。

3、培訓(xùn)教育管理

百貨是服務(wù)行業(yè),，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育,，公司高層十分重視培訓(xùn)教育。

⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購(gòu)買了五十個(gè)專業(yè)課程,。其中涵蓋了商業(yè)禮儀,、銷售技能、個(gè)人本事,、績(jī)效管理,、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部,、商品部等部門,，同時(shí)購(gòu)買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn),，組織商品部,、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課,。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié),，及時(shí)考核,，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性,，持續(xù)性,。

⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課,。__年12月6日,，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果,。

⑷針對(duì)今年新入職員工較多,，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn),，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化,、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果,。

4.績(jī)效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況,，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員,、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案,，并依方案實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo),，無(wú)法量化,，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能到達(dá)預(yù)期,，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為,。

5.薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展,，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批,，切實(shí)執(zhí)行,。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù),，工資核算零差錯(cuò),，工資按時(shí)正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系,，改善了基層員工的薪資待遇,，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范,。__年7月份,，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì),。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé),，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會(huì)議,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求食堂做出整改,。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工理解，員工滿意度較高,。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成,，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。

⑵公司__年度辦公管理費(fèi)用70000余元,。本部門制定了采購(gòu)管理制度,，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費(fèi)用,。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求,，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理,、識(shí)別,、立卷、歸檔等工作,。初步建立了公司檔案室,，檔案管理初見成效。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰,。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表,，調(diào)休,、輪休,、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤,，遲到,、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見,，保證了公司有序運(yùn)營(yíng),。

10.督查管理

公司__年8月份成立督查組,，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán),，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查,，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題構(gòu)成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰,，維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了必須的作用。

11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

__年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心,，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理,，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，并取得了必須的成績(jī),。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門以激勵(lì),、表?yè)P(yáng),、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié),、互助,、友愛、寬容為宗旨,，以大局,、整體、職責(zé),、公正為精神,，來(lái)融合團(tuán)隊(duì),，凝聚團(tuán)隊(duì),。同時(shí),，本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的,、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì),。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái),，鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí),，持續(xù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài),，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程,，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng),。

1.管理制度尚顯粗糙,，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化,。

2.公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢,。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大,，招聘渠道仍需拓展,。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理,，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出,。

5.員工流失率較高,，離職面談工作沒有開展,，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

6.培訓(xùn)體系尚未建立,，培訓(xùn)評(píng)估沒有實(shí)施,，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí),、銷售技巧,、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,，尚待學(xué)習(xí)提高,。

7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善,，考核過程尚不能得到控制,，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用,。

8.薪酬體系尚顯粗糙,，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,，檢查力度還需加強(qiáng),。

10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng),，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格,。

11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱,。督查工作尚流于形式,，未能觸及督查核心資料。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇十一

一般來(lái)說(shuō),，人力資源部門有三大主要職責(zé),，一是公司人事管理，二是公司戰(zhàn)略助手,，三是公司創(chuàng)新推手,，否則，就不應(yīng)當(dāng)是人力資源部,，而最好命名為人事部,。以上三個(gè)方面，如果要把工作做好做到位,，人力資源部和整個(gè)公司沒有充足的人力資源是難以保證的,，這樣的人力資源并不是數(shù)量上的滿足，更應(yīng)當(dāng)是綜合素質(zhì)上更能適應(yīng)公司,、部門以及崗位的實(shí)際需求,，而且這種需求既包括當(dāng)前問題的解決能力，也包含未來(lái)發(fā)展需求及對(duì)未來(lái)可能產(chǎn)生問題的預(yù)測(cè)能力,，并能恰當(dāng)?shù)淖龀鲱A(yù)防措施,。

我認(rèn)為，以上員工能力的發(fā)展就屬于公司人力資源發(fā)展的范圍,。員工這些能力的培養(yǎng),、提升、養(yǎng)成等對(duì)公司的持續(xù)發(fā)展是十分重要的,，所以,，應(yīng)當(dāng)放在人力資源部所有工作中十分重要的

地位，既應(yīng)從戰(zhàn)略上進(jìn)行短中長(zhǎng)期的部署,，也應(yīng)從細(xì)節(jié)上把握好戰(zhàn)術(shù)的技巧,。

截止11月，我們?cè)?0xx年人力資源發(fā)展方面,，做了一些具體的工作,，現(xiàn)給予小結(jié)如下：

1、公司人力資源發(fā)展頂層建設(shè),。

此項(xiàng)工作原來(lái)由董事長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),，但由于其工作繁忙，沒有時(shí)間做得更深更細(xì),、更有系統(tǒng),，只是抓住了一些主要方面進(jìn)行構(gòu)筑,，基本是建立在對(duì)高層管理的人格信任、輔之績(jī)效考核,、對(duì)個(gè)人及家屬的關(guān)心等方面,，偶有觸犯法律或突然離職事件發(fā)生，不能不說(shuō)是比較遺憾的事,。 20xx年,，此項(xiàng)工作由hrd負(fù)責(zé)構(gòu)筑頂層建設(shè)的體系，負(fù)責(zé)定期或不定期將相關(guān)情況匯報(bào)董事長(zhǎng),，涉及人員包括總公司總監(jiān)（副總）以上,、分公司總經(jīng)理、子公司董事監(jiān)事經(jīng)理人等,。體系內(nèi)容包括：一是相關(guān)個(gè)人檔案,，包括身體健康情況、學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷,、突出業(yè)績(jī)?cè)斒?、重點(diǎn)項(xiàng)目貢獻(xiàn)、獎(jiǎng)勵(lì)處分情況,、行業(yè)特殊技能,、家庭成員情況等；二是負(fù)責(zé)范圍內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)績(jī)情況,；三是后備人才培養(yǎng)情況,；四是重要事項(xiàng)跟蹤情況,；五是創(chuàng)新項(xiàng)目和合理化建議情況,；六是每次與hrd或董事長(zhǎng)交談情況記錄；七是其他臨時(shí)事項(xiàng)情況,。以上所有情況由hrd保留電子檔及紙質(zhì)檔各一份,，并進(jìn)行妥善保存，除董事長(zhǎng)及hrd外,，任何人不能翻看或借閱,。 通過近一年時(shí)間的建設(shè)，基本已建成公司人力資源發(fā)展頂層構(gòu)架,，并充實(shí)相應(yīng)內(nèi)容,。目前對(duì)公司人才發(fā)展起著提綱挈領(lǐng)、高瞻遠(yuǎn)矚的作用,，董事長(zhǎng)是較滿意的,，今后會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況把某些工作做細(xì)、收集更多內(nèi)容,。2,、適當(dāng)調(diào)整人力資源發(fā)展規(guī)劃,。

由于20xx年客戶訂單較快增加及產(chǎn)品質(zhì)量控制更加嚴(yán)格，直接影響著公司人力資源供給,、員工素質(zhì)等,，今年初，我們對(duì)20xx年公司短中長(zhǎng)期5個(gè)方面的人力資源規(guī)劃做出了局部調(diào)整（具體表1－1）,。

（表1－1）

從截止到今年11月份完成情況看,，除“女男比”略有超標(biāo)外（受人才市場(chǎng)供給情況影響），其他調(diào)整的項(xiàng)目都完成較好,，說(shuō)明當(dāng)初調(diào)整是比較切合公司實(shí)際的,。

沒有進(jìn)行調(diào)整的其他方面，比如人力成本控制,、招聘達(dá)成率,、員工重大違紀(jì)情況、年齡分布,、地區(qū)分布等項(xiàng)目的完成情況也較好,。

3、職位說(shuō)明書增加修改與完善,。

20xx年初,，根據(jù)公司發(fā)展需要，集中進(jìn)行了職位說(shuō)明書的整理,，后來(lái),，根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,，截止11月底,，今年我們?cè)诼毼徽f(shuō)明書的整理工作見表2－1所示。（表2－1）

這雖然是每年每月hr部門都可能面臨的工作,，但職位說(shuō)明書的及時(shí)整理,，將對(duì)公司、部門人力資源發(fā)展起著十分重要的基礎(chǔ)作用,，對(duì)相應(yīng)崗位員工的個(gè)人發(fā)展顯得更加重要,，這是hr部門與其他部門、公司領(lǐng)導(dǎo)通力協(xié)作的結(jié)果,。

4,、關(guān)重崗位能力素質(zhì)量化處理。

一直以來(lái),，公司職位系列相應(yīng)能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中,，有相當(dāng)內(nèi)容是定性描述的，對(duì)相應(yīng)的招聘,、考核等工作都帶來(lái)了一定的影響,。在收到不少意見,、建議后，hr部門在20xx年組織各部門共同對(duì)公司所有270個(gè)關(guān)重崗位能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了量化設(shè)計(jì),，要求是每個(gè)崗位最多只能保留2－3項(xiàng)素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)允許用定性描述，而且要經(jīng)過集體討論后決定,。

這項(xiàng)工作是在3月至4月完成的,，經(jīng)過今年運(yùn)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后,，將在明年初對(duì)其他所有崗位能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化處理,。

5、四類培訓(xùn)計(jì)劃完成明顯提高,。

hr部門把20xx年命名為“員工能力提升年”,，所以,，我們?cè)谌?jí)培訓(xùn)教育和對(duì)外培訓(xùn)方面進(jìn)行了切合公司,、部門和崗位實(shí)際的課題設(shè)計(jì)，而且加大了對(duì)培訓(xùn)前,、中、后的檢查監(jiān)督和考核力度,，截止11月底，該四類培訓(xùn)計(jì)劃的完成率較20xx年有明顯提升（請(qǐng)見如表3－1所示）,。（表3－1） 可以說(shuō),，公司每年培訓(xùn)完成情況是人力資源發(fā)展的基礎(chǔ),，通過眾多的培訓(xùn)教育托起員工能力的提升，保證公司整體人力資源的全面發(fā)展,。

從上表可以看出,，截止今年11月，公司在四類培訓(xùn)方面的完成率都較去年有明顯提高,，一是得益于公司對(duì)培訓(xùn)過程的嚴(yán)格控制,，二是培訓(xùn)課程與公司、工作實(shí)際結(jié)合得不錯(cuò),，三是員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度比較高逐漸形成了培訓(xùn)的良性循環(huán),。

6,、員工績(jī)效考核滿意穩(wěn)步提升。

員工績(jī)效考核滿意度反映了員工對(duì)績(jī)效考核過程與結(jié)果的看法或意見,，也體現(xiàn)出員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的滿意與否,，根據(jù)多數(shù)人比較看重結(jié)果的心理，所以,，它一定程度上展現(xiàn)了人力資源的發(fā)展,。

前幾年，員工對(duì)績(jī)效考核的滿意度是不太理想的,，主要涉及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、目標(biāo)設(shè)定、結(jié)果排隊(duì)等意見,，我們采取了“發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,，立即組織處理”的方式，并從今年一月開始,，每月底開展對(duì)績(jī)效考核滿意度的調(diào)查,，每月發(fā)放200張調(diào)查問卷，按照中高層,、技術(shù)管理人員與普通員工1：2：3的比例,，隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷，截止11月,，各月滿意度百分比如表4－1,。（表4－1）

從上表可以看出，員工對(duì)績(jī)效考核的滿意度在穩(wěn)步提升中,，雖然個(gè)別月份（比如4,、7月）有一定的反彈，但并未影響整體滿意度逐月提升,，雖然考核過程還有這樣那樣的問題不斷出現(xiàn),，但公司人力資源整體發(fā)展在不斷提升是可以期待的。

7,、公司人才發(fā)展理念年終審核,。

每年12月底，hr部門都會(huì)召集公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門負(fù)責(zé)人共同研究,、討論、審核公司當(dāng)年人才發(fā)展理念的落實(shí)情況,，并依據(jù)當(dāng)年公司規(guī)劃對(duì)人才發(fā)展的宏觀需要,，提出修改完善意見，以指導(dǎo)下年度公司,、各部門人才發(fā)展工作,。經(jīng)審核的20xx年人才發(fā)展理念為：

（1）指導(dǎo)思想：職業(yè),、互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì),、共贏,。

（2）薪酬：寬帶薪酬、內(nèi)顯公平,、外具競(jìng)爭(zhēng),、共同富裕。

（3）選才：德才兼?zhèn)?、以德為先?/p>

（4）育才：邊做邊學(xué),、邊學(xué)邊做。

（5）用才：崗適其能,、人得其位,、人崗匹配、協(xié)同發(fā)展,。

（6）留才：重視個(gè)人價(jià)值,、提供發(fā)展空間、規(guī)劃職業(yè)生涯,、共享物質(zhì)精神知識(shí)財(cái)富,。

人力資源發(fā)展既要公司領(lǐng)導(dǎo)層高屋建瓴，打造好人才發(fā)展的頂層建設(shè),，更需要以hrd為領(lǐng)導(dǎo)的hr部門做細(xì)做實(shí)各模塊的人力資源工作,，還需要公司各部門及全體員工緊緊圍繞公司hr發(fā)展理念、方針開展工作,，齊心協(xié)力,、共同奮斗,，才可能讓公司人力資源發(fā)展既滿足公司當(dāng)前需要,，又能適應(yīng)公司短中長(zhǎng)期發(fā)展所需，解決公司持續(xù)發(fā)展道路上人才瓶頸問題,。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇十二

綜述：20xx年詩(shī)司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年,，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構(gòu)建,、完善優(yōu)化人才招聘體系,、完善調(diào)整績(jī)效管理體系、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面,，并取得了比較喜人的成績(jī)，接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結(jié)分析如下：

(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的'人才管理與評(píng)價(jià)體系

1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型

1)根據(jù)組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構(gòu)

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,，扁平化的組織架構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)公司進(jìn)一步的發(fā)展要求,，尤其是整個(gè)銷售體系、分公司的運(yùn)營(yíng)管理上暴露出的問題比較嚴(yán)重,，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構(gòu)體系,，核心調(diào)整包括：

a)整個(gè)銷售體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成立北京,、上海,、廣州、成都,、沈陽(yáng)五家分公司,，各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，擁有行政,、人力資源,、銷售、市場(chǎng),、培訓(xùn),、技術(shù)等獨(dú)立職能。分公司由行政總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行兩條線管理,，行政總監(jiān)負(fù)責(zé)人事行政部,、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門管理運(yùn)營(yíng)工作;營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部,、市場(chǎng)部,、培訓(xùn)部三個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)管理。

b)整個(gè)組織架構(gòu)體系中形成總部,、分公司對(duì)每個(gè)崗位的矩陣式管理體系,，如：分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監(jiān)和分公司營(yíng)銷總監(jiān)雙重管理，日常管理由分公司營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),，整個(gè)市場(chǎng)工作規(guī)劃與安排由總部市場(chǎng)總監(jiān)管理,。

c)梳理后的組織架構(gòu)如下：

2)規(guī)范，形成崗位說(shuō)明書

在組織架構(gòu)調(diào)整后,，人力資源部牽頭,，會(huì)同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,，重新依據(jù)管理體系的要求對(duì)部門職能,、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述,、崗位職責(zé),、崗位任職資格在內(nèi)的崗位說(shuō)明書,。普通員工崗位的崗位說(shuō)明書由部門經(jīng)理根據(jù)目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫和擬定,，之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,，并再提交審批后執(zhí)行下發(fā),。在這里要特別感謝任總的支持,，和各部門的大力配合,，組織多次集體和部門會(huì)議，使新崗位說(shuō)明書不光流于形式,。通過抽樣調(diào)查反饋,，發(fā)現(xiàn)大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成了明確的工作目標(biāo),。另外,，新崗位說(shuō)明書更集合員工的自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展于一身,，充分反映了員工個(gè)體成長(zhǎng)與公司的戰(zhàn)略的整合,，實(shí)現(xiàn)兩者的和諧共同發(fā)展。

3)構(gòu)建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型

管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵,，它詩(shī)司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責(zé),，工作目標(biāo),，及個(gè)人發(fā)展方向,。同時(shí)，素質(zhì)模型也是生成崗位說(shuō)明書和績(jī)效管理的依據(jù),?？紤]到構(gòu)建素質(zhì)模型工作需要非常專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮,，最終引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)“合優(yōu)咨詢”進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,。經(jīng)過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力，歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型,，分別如下：(圖略)

4)需進(jìn)一步提高的工作

崗位說(shuō)明書的出臺(tái)對(duì)人力資源部的招聘,、績(jī)效、薪酬等工作提供了有力支持,。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問題,。如果不能對(duì)建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測(cè)量與評(píng)估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘,、培養(yǎng)工作都無(wú)法展開,。管理咨詢公司雖然給出了評(píng)價(jià)中心方案，但在人才潛力,、性格,、價(jià)值觀甚至基本管理技能上的評(píng)估都需要用到專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，這是他們不能提供的,，還需要找專業(yè)測(cè)評(píng)公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現(xiàn)”,，變成可量化測(cè)量的指標(biāo)。

2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,，提升招聘效率,，提高招聘成功率

1)引入先進(jìn)人才測(cè)評(píng)技術(shù)

人才測(cè)評(píng)是近幾年在國(guó)內(nèi)得以迅速發(fā)展人才評(píng)價(jià)技術(shù)，目前在國(guó)外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,，在國(guó)內(nèi)也已在中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)銀行、中海油,、蒙牛,、伊利、美的,、松下,、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應(yīng)用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力,，為提升招聘效率,，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù),。經(jīng)過多番溝通和比較,，我們最終選擇和“北森測(cè)評(píng)”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案,。在整個(gè)校園招聘過程中,，我們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì)，收到學(xué)生的求職申請(qǐng)后,，會(huì)直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié),，通過對(duì)應(yīng)聘者的性格、興趣,、價(jià)值觀等潛在特征,，邏輯思維、言語(yǔ)理解,、溝通技巧等能力指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià),，進(jìn)行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率,。

2)優(yōu)化梳理公司招聘流程

引入人才測(cè)評(píng)技術(shù)后,，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應(yīng)聘者先通過一輪人才測(cè)評(píng),，主要完成對(duì)崗位“匹配度”和基本潛力的評(píng)估,。之后再進(jìn)入建立篩選階段,，這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力,。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果可以對(duì)后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,，使面試問題有的放矢，提高了整體招聘的準(zhǔn)確度,。

3) 20xx年校園招聘執(zhí)行

今年10月15號(hào)——30號(hào)進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作?？傆?jì)劃通過校園招聘方式招聘銷售,、技術(shù)等崗位共計(jì)109人。依據(jù)校園宣講會(huì),、簡(jiǎn)歷收集,、人才測(cè)評(píng)、簡(jiǎn)歷篩選,、面試的順序進(jìn)行,，測(cè)評(píng)部分采用在線答題，招聘過程較為順利,。

4)招聘效果評(píng)估

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,，甚至超出了開始的預(yù)期指標(biāo),。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

a)時(shí)間成本大幅降低

相比20xx年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2,，這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。

c)經(jīng)濟(jì)成本減少可觀

相比20xx年整個(gè)校招工作中,，投入的總費(fèi)用減少了7620.33,。

d)面試錄取率、轉(zhuǎn)正率令人振奮

從面試錄取率可以看出,，引入測(cè)評(píng)后面試的效率成倍的提升了,。同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息,，使后續(xù)面試工作更加有的放矢,，大大提高了招聘的準(zhǔn)確性。這在轉(zhuǎn)正率中可以看出,，提高了12個(gè)百分點(diǎn),。

5)需進(jìn)一步提高的工作

新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，下一步的關(guān)鍵問題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系,，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評(píng)估,，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。

(二)完善績(jī)效考核體系,，實(shí)現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配

1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,，依據(jù)平衡計(jì)分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖：

平衡計(jì)分卡是企業(yè)管理過程中應(yīng)用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下,，形成了有總裁,、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組，基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,，重新梳理的公司戰(zhàn)略,，并依據(jù)平衡計(jì)分卡“財(cái)務(wù)、客戶,、內(nèi)部流程,、學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,，并完成了公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。

2.戰(zhàn)略指標(biāo)分解,，重新調(diào)整梳理績(jī)效考核指標(biāo)

a)明確績(jī)效考核責(zé)任人,，確保kpi指標(biāo)調(diào)整到位

人力資源部牽頭，建立由行政副總裁,、人事行政總監(jiān),、營(yíng)銷總裁助理、研發(fā)總裁助理,、績(jī)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項(xiàng)目組,。由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)各職能體系進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)逐層分解,，并最終完成kpi體系考核指標(biāo)的最終確認(rèn),。

b)績(jī)效指標(biāo)與評(píng)定方案的確定

本著建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)，績(jī)效考核項(xiàng)目組會(huì)同各業(yè)務(wù)體系主管逐級(jí)分解公司業(yè)績(jī)指標(biāo),，并通過與各部門主管的反復(fù)討論,，將指標(biāo)具體落實(shí)到各部門。各部門主管根據(jù)部門具體情況與員工進(jìn)行深入溝通,，進(jìn)一步明確各員工指標(biāo),，最終報(bào)專項(xiàng)小組審核，審核通過在人力資源部備案,。

在績(jī)效評(píng)估方案經(jīng)過項(xiàng)目組反復(fù)討論,，最終確認(rèn)如下原則：

h8698;強(qiáng)制正態(tài)分布法：對(duì)員工績(jī)效分成優(yōu)、良,、中,、差、劣五個(gè)等級(jí),，每等級(jí)分別占員工總數(shù)的10%,、20%、40%,、20%和10%

h8698;季度考核與年度考核相結(jié)合：kpi評(píng)估與考核,，以季度為考核周期，每季度考核一次,，同時(shí)以季度考核結(jié)果為依據(jù),，進(jìn)行年終總評(píng)定。

h8698;績(jī)效考評(píng)結(jié)果與薪酬掛鉤,，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%,，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監(jiān),、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%,。

c)多渠道推行績(jī)效管理制度,，保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對(duì)與公司新的績(jī)效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),、績(jī)效評(píng)估反饋培訓(xùn),、績(jī)效制度公示、績(jī)效管理電子報(bào)等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識(shí)的宣傳推廣,，同時(shí)人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進(jìn)行小團(tuán)體的績(jī)效制度培訓(xùn)與答疑,。

d)效果評(píng)估

通全公司范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72%的員工認(rèn)為績(jī)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標(biāo),。82%的員工認(rèn)為,，引入績(jī)效考核制度對(duì)其工作有較大的激勵(lì)作用。同時(shí),，有43%的員工認(rèn)為績(jī)效考核詩(shī)司對(duì)其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段,，其中有19%的人認(rèn)為考核結(jié)果不公平，有抵觸心理,。

(三)通過員工關(guān)系維護(hù),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏

1.依據(jù)新勞動(dòng)法重新規(guī)范公司《勞動(dòng)合同》

20xx年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)約束了企業(yè)用人的規(guī)范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益,。雖然在08年人力資源部對(duì)公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改，但并不完善,。今年在《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的基礎(chǔ)上,，我們進(jìn)一步對(duì)原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善，其中特別對(duì)勞動(dòng)時(shí)間,、勞動(dòng)報(bào)酬,、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺(tái),，進(jìn)一步體現(xiàn)了公司“以人為本”的用人理念,，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。20xx年公司各部門共離職35人,，人力資源部積極進(jìn)行配合,，給與政策和制度的支持。同時(shí),，按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接,、合同變更，及對(duì)部分員工的離職談話,。在處理的離職員工中,，人力資源部對(duì)每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調(diào)查，聽取員工直接主管和周圍員工意見,，根據(jù)《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn),，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止,，并給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，保證了離職員工的零上訴率,。

2.用《員工手冊(cè)》傳遞企業(yè)文化

舊版的《員工手冊(cè)》重于強(qiáng)調(diào)公司的管理規(guī)范,，與公司倡導(dǎo)的“以人為本、客戶至上,、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結(jié)合度不高,。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并通過公司內(nèi)部高層訪談,，編寫了新版《員工手冊(cè)》。在新版《員工手冊(cè)》中,，公司的企業(yè)文化有效通過員工管理,、薪資待遇、勞動(dòng)保護(hù),、福利待遇,、勞動(dòng)紀(jì)律、員工形象規(guī)范,、社交禮益范,、業(yè)務(wù)行為規(guī)范等方面進(jìn)行有效傳達(dá)，使員工真正將公司的理念,、價(jià)值觀融入到自己的日常工作中,，為公司與個(gè)人的共同成長(zhǎng)提供了有力保證。

3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力

豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離,，加深員工之間溝通與了解,，提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,，人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游,、1次全公司規(guī)模的拓展訓(xùn)練和不定期的部門范圍活動(dòng)。在反饋中,，員工們普遍反應(yīng),，“通過幾次集體活動(dòng)，大家之間的了解加深了,，大家之間的關(guān)系更加融洽了,。”而這正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn),。另外,，每逢員工生日時(shí)，公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對(duì),，讓員工更好的感覺到集體的溫暖,。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，分享成功經(jīng)驗(yàn),。

4.需進(jìn)一步提高的工作

新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊(cè)》的出臺(tái)，詩(shī)司管理制度上的有效完善,。但其中仍存在不足,，特別是薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化,。這需要引入更加有效的績(jī)效管理體系,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,，從而更好的激勵(lì)員工,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,，企業(yè)文化的加強(qiáng)與員工凝聚力的提高依然是明年的一項(xiàng)重要工作,，這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持,，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段,，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇十三

1,、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動(dòng)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)性意見,，起草《**分公司績(jī)效考核管理辦法》，組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,，經(jīng)公司相關(guān)會(huì)議討論通過后，認(rèn)真組織,、落實(shí)和實(shí)施了對(duì)部門的績(jī)效考核工作,，并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度，全面推行了對(duì)員工的績(jī)效考核管理工作,，通信公司人力資源部主任工作總結(jié),。

2、加強(qiáng)了對(duì)勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作,，在勞務(wù)合同到期前,，配合各業(yè)務(wù)部門對(duì)現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評(píng)價(jià)，在**中心區(qū)營(yíng)業(yè)員崗位,，引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制,，開展了崗位競(jìng)聘工作，實(shí)行未位淘汰制,，對(duì)于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員,，及時(shí)終止了勞務(wù)合同,，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3,、組織,、實(shí)施了對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營(yíng)業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會(huì)嚴(yán)格的考核,，在70余名應(yīng)試者中,，經(jīng)過筆試、綜合面試,、微機(jī)操作等三輪層層篩選,，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核,，現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營(yíng)業(yè)員,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作,。由于注重綜合素質(zhì),，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定,。

4,、加強(qiáng)干部管理工作，落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作,，并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況,，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達(dá)到崗位要求,，同時(shí),，注意加強(qiáng)思想工作，對(duì)部分干部崗位工作變動(dòng)中,，出現(xiàn)的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排,，鼓勵(lì)干部在工作中,，邊學(xué)習(xí)，邊成長(zhǎng),，一切以干好本職工作為前提,，以工作績(jī)效去贏得各方的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。

5,、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,，縷順了工作,，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時(shí)完成了工資,、工作績(jī)效考核,、季度獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳,、各類報(bào)表的報(bào)送,、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項(xiàng)工作,。

7,、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào),，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬(wàn)元，從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益,，在住房公積金扣繳方面,，及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,，按企業(yè)個(gè)人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳,。凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法,。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法,，領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策，增加了員工的滿意度,，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提**了工作執(zhí)行力,。

8,、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已,，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動(dòng)中的《淺談堅(jiān)持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,，代表省公司組工干部征文,，參加集團(tuán)公司的征文活動(dòng)。

9,、樹立職能部門為經(jīng)營(yíng),、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對(duì)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題,，都能認(rèn)真對(duì)待,，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決,，同時(shí)，對(duì)于超權(quán)限范圍的問題,，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。

10,、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況,，認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)區(qū)、縣營(yíng)業(yè)員,、基站維護(hù)員,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達(dá)43人之多,，為聘用到較**素質(zhì)人才,，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系,、溝通,，現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報(bào)名準(zhǔn)備應(yīng)試，同時(shí),，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場(chǎng)招聘會(huì),，廣告信息的發(fā)布及場(chǎng)地,，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供，不僅提**了公司的宣傳度,，也為下步提**招聘工作質(zhì)量,，開了一個(gè)好頭。

總之,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績(jī),，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，一是要注意工作的方式方法,，嚴(yán)格管理是對(duì)的,，但要求不宜太**，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性,。二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作,，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動(dòng)溝通,，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn),，從而最大限度的減少工作失誤,。下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理,、績(jī)效管理工作,，努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項(xiàng)目工作,，為公司經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展,，做好支撐與服務(wù),。

公司人力資源工作總結(jié) 物業(yè)人力資源工作總結(jié)篇十四

20x年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20x年工作總結(jié)：

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng),，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40x人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí),。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司,，積極主動(dòng)地去工作,。通過x節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高,；“專業(yè)勤奮；“82的工作,、學(xué)習(xí)理念,。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí),。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化,，針對(duì)我們旅x在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

一是年初,，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12x彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同；

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為30x更換了技術(shù)等級(jí)證書,，并著手為符合條件的x職工晉升初級(jí)職稱,；

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20x年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2x職工未按時(shí)辦理退休手續(xù),，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動(dòng)局,、市（區(qū)）保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1x余元；

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時(shí)間里,，共有20x人通過電話、email以及親自登門報(bào)名,。我部門對(duì)這些人員通過筆試,、面試、體檢等方式逐一篩選,，共有3x被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液,；

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險(xiǎn)在20x年元月開始要對(duì)欠繳部分收取滯納金，因我單位從20x年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題,，通過對(duì)集團(tuán)公司41x的賬戶進(jìn)行核對(duì)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6x的錯(cuò)誤信息,，做實(shí)了以前未做實(shí)的8x的個(gè)人賬戶,，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12x的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)x余元,；

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息,；

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作,。過去的一年里,，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展；

八是10月份,，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理,，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會(huì)討論通過后貫徹實(shí)施,；

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為x辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定,；

十是共受理游客投訴1x,，解決1x，另有x投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任,，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放,，共計(jì)發(fā)放棉工裝14x套,；棉鞋411雙；毛巾65x條,；香皂180x塊,。

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

1,、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,，通過后組織實(shí)施。

2,、完成職工工齡確定工作,。

3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施,。

4,、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。

5,、整理檔案,，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6,、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20x年員工崗位培訓(xùn),。

7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作,。

8,、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

20x年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。