總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

水投公司員工工作總結(jié)篇一

察看一切電器是否完好,，是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方,。每天報(bào)紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫x先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾,、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳,、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加,。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修,；如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局,。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

要注意對(duì)方傳給誰(shuí),，問(wèn)清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏,。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,，是否完整清晰,。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員,。

看到有來(lái)訪客人,，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,，找誰(shuí)有什么事,，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,，耐心細(xì)致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等,。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,，空氣流暢,。

使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！xx公司,！之后問(wèn)有什么可以幫到您的,，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告,、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕,。如果有人找x總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總,；如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給xx,。找x助理、x經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚,；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,，可能工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊,；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事。為公司做的多些,。

水投公司員工工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間,，我來(lái)維修中心已經(jīng)半年的時(shí)間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷幫助下,，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開(kāi)辦的it維修服務(wù)部門,，也是中關(guān)村國(guó)營(yíng)維修中心,。公司本著做中國(guó)的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù),，以“誠(chéng)信為本,，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在值得信賴”,，而不斷努力,。

我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪,。同時(shí)也深知,，惟獨(dú)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平維修技術(shù)和更加努力的工作，才干適合和滿足維修中心快速發(fā)展的`需要,。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作總,。

1在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶的接待,，針對(duì)客戶筆記本呈現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答,，以及客戶電腦的維修測(cè)試,。

2接聽(tīng)400電話來(lái)訪，對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行解答,。

3臺(tái)式電腦的維修,。等

1努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，筆記本維修,，臺(tái)式機(jī)維修,，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等,。爭(zhēng)做維修多面手,。

2努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，自我升華,，替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

有較強(qiáng)的溝通適應(yīng)管理創(chuàng)新能力上進(jìn)心強(qiáng)有團(tuán)隊(duì)精神有親和力喜愛(ài)迎接新的挑戰(zhàn)對(duì)中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。

領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間,，讓我更好地發(fā)揮自己的能力,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力,。我代表的海龍維修中心,，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己,，以微笑服務(wù)于客戶,，讓客戶滿足而來(lái)，滿足而歸,。

水投公司員工工作總結(jié)篇三

我于5月31號(hào)進(jìn)入__公司參加培訓(xùn)開(kāi)始,，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，此刻即將面臨轉(zhuǎn)正,、在這兩月里我很榮幸能和大家一齊經(jīng)歷__開(kāi)業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,，有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,，和搬入新辦公區(qū),，我們一齊用心布置和愛(ài)護(hù)家一般的喜悅心境，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,，我很認(rèn)真的扮演著自我的主角,，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),，互相鼓勵(lì),，一次次使我變得更有底氣。

到此刻近兩月的工作和學(xué)習(xí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多,。從每一天的晨會(huì)要事記錄開(kāi)始,，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自我一天天做的,，和提醒自我要做的,，以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上,，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),，不斷提升自我,，做好細(xì)節(jié)。在此還要異常感激王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),，對(duì)任何人都應(yīng)當(dāng)尊重,，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,，十分感激王總一向以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫忙和教育，我看到了自我的成長(zhǎng),，內(nèi)心充盈,，很開(kāi)心！也感激李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,，那是我不懈努力的方向,，我會(huì)做的更好！

在工作業(yè)務(wù)上,，到此刻,，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念,，流程,，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng),，對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉,，到此刻能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,，和庫(kù)存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。十分認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，期望能幫忙公司在起步時(shí)就能將好的方式一向堅(jiān)持和延續(xù),。也盡自我最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制,、速度、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng),，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自我的`優(yōu)質(zhì)客戶,。

作為陽(yáng)光小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶____的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,，營(yíng)銷客戶第二,。從實(shí)力、信用,、效益三大原則上多維度的分析客戶,，異常注重客戶第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí),，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票,、銷售合同、增值稅發(fā)票,、手工帳本,、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間,，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映,。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情景的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),，不隱瞞,，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑,，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶供給方便,，比如給客戶送合同,，送借據(jù)，拿資料,。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多,。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)異常授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,，一方面為客戶省事,，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情景更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn),。這位客戶本身很趕時(shí)間,，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái)，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,，客戶對(duì)此也十分滿意,，發(fā)來(lái)致謝信息。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程

都有更透徹的了解,，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利,。

盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多提高，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我的不足：1,、對(duì)各行業(yè)情景及政策認(rèn)識(shí)不夠,，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通,，容易導(dǎo)致和客戶溝通問(wèn)題太直接,。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。2,、財(cái)務(wù)分析本事需要加強(qiáng),，對(duì)數(shù)字應(yīng)當(dāng)更敏銳。3,、經(jīng)辦了幾類客戶,，更應(yīng)當(dāng)總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，怎樣營(yíng)銷這一類的客戶,？4,、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。5,、跟陌生客戶電話時(shí)的自信,、底氣、語(yǔ)氣的把握,。5,、客戶調(diào)查及構(gòu)成報(bào)告過(guò)程中對(duì)客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的本事都還需要在接下來(lái)的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高,。

兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,，至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會(huì)寫下，構(gòu)成一些自我的思考,，學(xué)習(xí)法律,，財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)的材料,，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等,。這樣的生活會(huì)有些累，但卻是充實(shí)有意義的,，是我以往一向覺(jué)得自我懶散,、隨性的性格應(yīng)當(dāng)受到的磨練,，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒(méi)有怨言,，因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龈嗟念I(lǐng)導(dǎo)和同事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),，我依然心存感激,。感激公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自我的機(jī)會(huì)，給我人生新的起點(diǎn),，感激所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,，多謝你們。我堅(jiān)信,，有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力,，__必須會(huì)做出自我的品牌，走的更好,，更遠(yuǎn),，實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的完美夢(mèng)想！

還記得6月8號(hào)公司開(kāi)業(yè)那天,，我說(shuō)給公司的一句話：愛(ài)__,，愛(ài)團(tuán)隊(duì)，見(jiàn)證今日,，期待明天,，我與__共成長(zhǎng)！到今日,，這還是我想說(shuō)的,。也許8月以后，壓力更大,，工作更忙,，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁此刻年輕,，沒(méi)有任何生活束縛的時(shí)候,，我還能夠盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自我,，積攢能量。因?yàn)橛行?，我相信自我能夠做得到,，做得好,。期望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī),，獲得成就感，歡樂(lè)工作,，歡樂(lè)生活,！

__是一個(gè)溫暖和諧的大家庭，能成為_(kāi)_一員是我的榮幸,，我愿意與__簽訂勞動(dòng)合同,，同時(shí)愿意理解各領(lǐng)導(dǎo)考核。多謝,！

水投公司員工工作總結(jié)篇四

在20xx年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用：

“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,，作為技術(shù)部門，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神,、精益管理精神,、永不滿足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，對(duì)于“如何提高自我,，服務(wù)于本單位”這門必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,，理清工作計(jì)劃與思路。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,。還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查,，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升,。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,，提高自己的安全意識(shí),，同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力,。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在柳董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx的未來(lái)會(huì)更加美好!

水投公司員工工作總結(jié)篇五

xx年上的進(jìn)行,，。這半年來(lái)不斷的加強(qiáng)員工的教育,、提高員工的意識(shí),、培養(yǎng)員工的素質(zhì)及高尚情操,。在工作中的'安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗,、經(jīng)營(yíng),、制度健全等方面作一總結(jié)。 （1--3月）為供熱站生產(chǎn)季節(jié),。為了安全生產(chǎn)供熱站實(shí)行四班三倒制,，要求司爐人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和,，認(rèn)真六條禁令和十二條強(qiáng)力,。再生產(chǎn)中司爐人員根據(jù)天氣及室內(nèi)外溫度調(diào)節(jié)鍋爐煤層厚度和爐排轉(zhuǎn)速達(dá)到鍋爐運(yùn)行。

xx年上半年運(yùn)行成本,，供熱站耗煤6984噸,，耗35149方，耗電34.2萬(wàn)度,。耗鹽60噸合計(jì)34165.2元,。耗柴油2327.28公斤。費(fèi)20509.68元,。鍋爐清焦劑19800元,。同xx年上半年相比生產(chǎn)耗煤有所增加。主要原因是xx年同期天氣溫度有所下降,，外網(wǎng)失水有所增加,。造成xx年上半年成本增加，《》(),。為解決這一問(wèn)題,，在夏季外網(wǎng)維修中,，主要針對(duì)邊角末梢管網(wǎng)立項(xiàng)，對(duì)腐蝕嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行更換,。在夏季管網(wǎng)維修保養(yǎng)中,，我們對(duì)所有閥門進(jìn)行保養(yǎng)確保閥門漏水開(kāi)關(guān)靈活，對(duì)損壞嚴(yán)重的閥門進(jìn)行更換,，杜絕跑冒現(xiàn)象,。使鍋爐在以后運(yùn)行中成本降低。

xx年供熱站的安全工作做了很多,。再三月份對(duì)供熱站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,，清除現(xiàn)場(chǎng)空間物品，整頓現(xiàn)場(chǎng)次序狀態(tài),，再清理的基礎(chǔ)上合理現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所,，并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行。在六月消防安全月中懸掛橫幅兩個(gè),，《使用不合格的員工成本最高》《開(kāi)展消防安全宣傳教育 加強(qiáng)公共消防設(shè)施建設(shè)》,。安全月進(jìn)行《人民共和國(guó)消防法》《維吾爾自治區(qū)消防條例》《家庭常見(jiàn)火災(zāi)知識(shí)》《火場(chǎng)逃生自救常識(shí)》《中華人民共和國(guó)消防法---釋義》。通過(guò)學(xué)習(xí)消防法并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防制作,。建立滅火器臺(tái)帳、滅火器日常保養(yǎng)細(xì)則等工作,。

實(shí)施班組安全教育,，提高員工的保護(hù)能力。一,。每天的班前會(huì),，交代當(dāng)天的工作任務(wù)，告知作業(yè)的,，正確督促班組成員正確穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,。二。安全隱患管理,。以隱患作為安全管理的基本對(duì)象,，每周對(duì)隱患進(jìn)行辨識(shí)，把識(shí)別的安全隱患分類,、分級(jí)進(jìn)行建檔,，并以報(bào)表形式報(bào)中心。

水發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,，做一補(bǔ)充,，解決問(wèn)題，更換思想,、加強(qiáng)管理,、能源,、減少污染、控制成本,、提高效率,、促進(jìn)生產(chǎn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。把來(lái)年的工作做的更好,，更扎實(shí)，更完善,，更有利于服務(wù)于廣大群眾,。

這是xx年上半年的工作總結(jié)，在工作中還存在著許多問(wèn)題和不足之初,，還需進(jìn)一步的完善,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能水平,，促進(jìn)安全生產(chǎn),，降低成本，提高效率,，施行技術(shù)創(chuàng)新,，完善不足之處，爭(zhēng)取向好的方向發(fā)展,，為下的半年工作打下堅(jiān)實(shí)的一步,。

水投公司員工工作總結(jié)篇六

又是一年的時(shí)間過(guò)去，xx小區(qū)也又一次換上了冬季的景色,?；仡欉^(guò)去的這一年，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理下,，我在xx'xx小區(qū)順利的完成了一年來(lái)的工作任務(wù),。期間，盡管沒(méi)有什么大功勞,，但我也堅(jiān)持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),，積極的做好自己xx'xx物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航,。

回顧這一年,，我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù)，并堅(jiān)持在工作中提升自己,，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),，給xx'xx小區(qū)的業(yè)主們帶來(lái)更加滿意的服務(wù)!如今，一年的`時(shí)間過(guò)去，我在此總結(jié)自己這一年來(lái)的工作情況,。

在日常的工作時(shí)間里,，我主要在保安室的崗位上開(kāi)始自己的工作。在工作中,，我會(huì)時(shí)常檢查小區(qū)門口的具體情況,，并在工作中堅(jiān)持做好門衛(wèi)工作，對(duì)于無(wú)卡的非業(yè)主人員不輕易放行,，必須要有業(yè)主的通知或信息,，并做好進(jìn)出車輛的登記，不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出,。

一年來(lái),，在我們堅(jiān)持的努力下，小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件,。盡管在xx月等時(shí)間有業(yè)主說(shuō)有物品丟失,，但在我們積極的行動(dòng)下，最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì),。最終,，在調(diào)解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì),，我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評(píng),。

在工作方面，我在這一年來(lái),，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),，為此，在各個(gè)方面也得到了很好的提升,。在一年的工作中，我經(jīng)常與來(lái)往的業(yè)主交談,，不僅給業(yè)主留下了良好的印象,，如果小區(qū)有設(shè)么消息,，我也能盡早的了解到。如在xx月xx日，xx號(hào)樓下的路燈出現(xiàn)了故障,，業(yè)主沒(méi)什么時(shí)間去報(bào)修，卻在無(wú)意間和我聊到了這件事,。因此,，我及時(shí)的上報(bào)，解決了這一問(wèn)題,。給業(yè)主帶來(lái)了便利和安全,。此外，我們?cè)诠镜呐嘤?xùn)下也學(xué)到了不收的知識(shí)。如在xx月的消防安全培訓(xùn),，以及xx月的安全常識(shí)與疏散知識(shí),。這些都讓我對(duì)完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。

說(shuō)到自己在工作中的不足,，的問(wèn)題還是在自我的管理爽,，工作中，因?yàn)檩^為枯燥,，我總是容易走神,。如今想來(lái)，自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù),。

現(xiàn)在,，20xx年的工作過(guò)去了，我會(huì)在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,，讓xx'xx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!

水投公司員工工作總結(jié)篇七

來(lái)公司已三個(gè)多月了,，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),，但對(duì)于我們這些剛從新環(huán)境步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說(shuō)：“玉不琢,，不成器,。”剛從舊環(huán)境走出來(lái)的我們過(guò)慣了在以前沒(méi)有長(zhǎng)大的慵懶散慢的生活,，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通,。

還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化—新新人類,，貴在科技。經(jīng)營(yíng)理念—以質(zhì)量求生存,，以管理求效益,，以品種求發(fā)展。的確,，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富,，它激勵(lì)每一位成員為之奮努力,。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在20xx年7月份,，我司newmen品牌被認(rèn)定為中國(guó)著名商標(biāo),。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話,，讓我們深思,。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為好高騖遠(yuǎn)應(yīng)該找過(guò)好單位,，干一份體面的工作,。可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了,?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真,。腳踏實(shí)地,，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí),。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,，分工各有不同，但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,，結(jié)果終究是一事無(wú)成,。

因此，真正靜下心來(lái),，從小事做起,，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,，干一件成一件，積小勝為大勝,，養(yǎng)成腳踏實(shí)地,、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

針對(duì)經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會(huì),。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)雜,。不僅要一絲不茍地對(duì)待,，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵,。從大處著眼,，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),，嚴(yán)格要求,，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。

“快”,，只爭(zhēng)朝夕,，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日,，明日何其多。我生待明日,，萬(wàn)事成蹉跎,。”因此,，要提高執(zhí)行力,，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng),、馬上就辦”的工作理念,。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī),、加快節(jié)奏,、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,，時(shí)刻把握工作進(jìn)度,，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后,，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,、干凈利落的良好習(xí)慣。

“新”,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，改進(jìn)工作方法。只有改革,，才有活力;只有創(chuàng)新,，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素,。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。

最后,，誠(chéng)摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)興,，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中更加努力,。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼踏入教學(xué)工作已將一年，作為一名新教師,，在各位老師的幫助支持下,，在校領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下，讓我成長(zhǎng),、進(jìn)步,、收獲了不少?；仡欉@一年,，對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意與不足，但無(wú)論怎樣,，都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,，實(shí)實(shí)在在的做人。下面我對(duì)一學(xué)年的工作作一個(gè)總結(jié),，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方,，為新學(xué)年的工作確立新的目標(biāo)。

在過(guò)去的一學(xué)年里,，我在思想上嚴(yán)于律己,，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用,。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),。一年來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,。無(wú)論在什么情況下，我都沒(méi)忘記“學(xué)高為師,，身正為范”,，并以品德至上來(lái)要求自己。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，在同事們的幫助下,，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn),，能夠取得更大的進(jìn)步,。

德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是愛(ài),。作為班主任,，我積極努力為他們營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍。并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育,。這樣讓他們心中有常規(guī),，時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，他們的自覺(jué)性不強(qiáng),，還需要時(shí)刻不放松地看。孩子們不會(huì)做值日,，我就教他們干活,，手把手，一次次地教,，一次次地示范,。漸漸地，學(xué)生就能井井有條地做值日了,。

在教學(xué)工作方面,，擔(dān)任七(2)班數(shù)學(xué)老師兼班主任。本著對(duì)學(xué)生,、家長(zhǎng),、學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，我覺(jué)得肩上的責(zé)任不輕,。教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來(lái)研究,。

1,、備課：我積極參加教研室的新教師培訓(xùn)活動(dòng)，抓住每一個(gè)聽(tīng)課學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。仔細(xì)聽(tīng),，認(rèn)真記，課后仔細(xì)琢磨,，努力揣摩挖掘,。為了把自己的教學(xué)水平提高，平時(shí)根據(jù)要求,，提前備好課,，寫好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材,、教參,，虛心向同行老師學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，經(jīng)常與同年級(jí)的老師討論教法,，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)，特別是堅(jiān)持去聽(tīng)王慧老師的課,，學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)和課堂教學(xué)技巧,。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn),、難點(diǎn),。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案,，做到提前做練習(xí),。使自己能夠廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。

2、上課：上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn),，突破難點(diǎn),。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,，同時(shí),，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，,克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣。運(yùn)用多種教學(xué)方法,，注意與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系,，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),，培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答,，并注意點(diǎn)撥,。上課巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),，課后及時(shí)做課后反思，找出不足,。

3,、作業(yè)：根據(jù)新課改的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的,、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。作業(yè)及時(shí)批改,、認(rèn)真糾錯(cuò),，發(fā)揮查漏補(bǔ)缺的作用。出現(xiàn)知識(shí)缺漏發(fā)生的錯(cuò)誤,，我會(huì)在課上講解,，并在以后的練習(xí)中反復(fù)加深印象。在平時(shí)教學(xué)過(guò)程中,，還從網(wǎng)上找些習(xí)題給學(xué)生做,。還要做好課后輔導(dǎo)工作，中學(xué)生愛(ài)動(dòng),、好玩,、缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),，有的學(xué)生抄襲作業(yè),，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的`學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,。

我于20xx年03月11日開(kāi)始到公司工作，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng),、更優(yōu),。在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí),、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高。

這二個(gè)月里我參加了豐城新高焦化,，青少年活動(dòng)中心等幾個(gè)電力工程項(xiàng)目的工作,，之前一直從事電力成套設(shè)備的工作對(duì)電力工程還不是很了解。通過(guò)參加以上電力工程項(xiàng)目的工作使我對(duì)電力工程的工程預(yù)算,、施工方案,、施工規(guī)范、驗(yàn)收質(zhì)料準(zhǔn)備,，送電方案,，竣工質(zhì)料準(zhǔn)備等工作有初步的了解。還有在工作過(guò)程中,，我深深體會(huì)到,，我們公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中,，所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐,，科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步,。要成為一名公司優(yōu)秀的一員,，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走進(jìn)電力工程這一行業(yè)的我來(lái)說(shuō),，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,，在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，戒驕戒躁,，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為行業(yè)上的能手和專家。

通過(guò)二個(gè)月的工作體會(huì)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作，積極投身到工作中,，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力,，爭(zhēng)取在以后的工作中以優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),，不辜負(fù)公司的期望。對(duì)金錢,、對(duì)名譽(yù),、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求，說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我養(yǎng)家糊口的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇,。

水投公司員工工作總結(jié)篇八

到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作,，我收獲頗豐,，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，以熱情服務(wù)的工作理念,，服務(wù)與開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),，踏踏實(shí)實(shí)的最好自己的本職工作,，熱情的為開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓同事喜愛(ài),，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

我現(xiàn)在還很年輕,，剛剛步入工最崗位,，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在轉(zhuǎn)非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果,，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教,，工作時(shí)多聽(tīng)、多想,、多問(wèn)和自己多實(shí)踐,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在自己的工作之余幫同事多做事,，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升,，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新,，提高自己的工作能力及工作效率,。在思想上也要提高自己的覺(jué)悟，提高政治修養(yǎng),。

雖然我們每天面對(duì)的是轉(zhuǎn)非居民,，也正因?yàn)檫@樣，我應(yīng)將國(guó)家的相關(guān)政策給開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民真確解讀讓他們知道政策,，懂得政策,，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的.選擇,，讓他們的生活更加幸福,，也使我們的工作更有信心。

在日常工作中,，認(rèn)真的完成自己本職工作,，腳踏實(shí)地。轉(zhuǎn)非居民工作比較繁雜,，并且重復(fù)的事情很多,，有時(shí)候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次,，所以在工作中要有耐心,，不能產(chǎn)生消極情緒。

我們所做的工作是窗口工作,，代表了政府形象,，代表了開(kāi)發(fā)區(qū)的形象，如果有消極情緒不僅會(huì)傷害到轉(zhuǎn)非居民的心,，還會(huì)影響到開(kāi)發(fā)區(qū)在轉(zhuǎn)非居民心中的形象,，所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng),，一絲不茍,，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水,，確保日常工作的順利開(kāi)展,，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理,。

該記的要記,，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備,。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),，做到有據(jù)可依,，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù),，并清除數(shù)據(jù)來(lái)源,。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié),，不能在同樣的問(wèn)題上出兩次問(wèn)題,。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事,，本著以多做事,、少說(shuō)話的原則，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛,。

一年來(lái),，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟,，但就轉(zhuǎn)非居民工作來(lái)說(shuō)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的各項(xiàng)工作上去,，腳踏實(shí)地的做好每件事,，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)，為開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力,。

水投公司員工工作總結(jié)篇九

1.人性化管理

首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)公司原來(lái)的銷售方向及策略,，并堅(jiān)持完成既定目標(biāo),。管理的核心是人，我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力,，保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,，堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一,。

2.打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍

以公司的'企業(yè)文化作為基礎(chǔ),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,，制定銷售目標(biāo),，保證公平公正，這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),，形成合力,，共同前進(jìn))。

3.做好預(yù)算及成本管理

預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,，我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,，我會(huì)從制度，指標(biāo)，控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,，做好銷售前,，銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,，什么不該做及為什么做,，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性,，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),，做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),，形成一種健康的,、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,，報(bào)銷,，工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行,。

4.銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),，最終形成品牌和信譽(yù)，我會(huì)與部門全體職工一起努力,，摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧,。

1.盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展工作;對(duì)公司,，產(chǎn)品,，客戶及市場(chǎng)，還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解,。

2.配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行,。

3.搭建銷售部框架，制定基本制度及流程,。

4.做好培訓(xùn)工作,，組織好，協(xié)調(diào)好,，達(dá)到理想效果培訓(xùn),。(這是初期計(jì)劃,，詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)

a、培訓(xùn)目標(biāo),。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,，業(yè)績(jī)，賣點(diǎn),，基本銷售模式,，行業(yè)情況，公司的管理制度,，怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),，組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)b培訓(xùn)內(nèi)容。

b,、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,，功能，性能特點(diǎn),，質(zhì)量的情況等,。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)

c、生產(chǎn)實(shí)踐,。(由車間負(fù)責(zé),，我來(lái)協(xié)調(diào))

d、公司情況,，發(fā)展遠(yuǎn)景,，市場(chǎng)情況，業(yè)績(jī),，客戶情況,，賣點(diǎn)，銷售技巧,，案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,，有鼓動(dòng)性為佳,。)

e、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,，財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定,。(我負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)協(xié)助)

f,、新老業(yè)務(wù)員的交流,，實(shí)戰(zhàn)模擬。(我負(fù)責(zé))

g,、培訓(xùn)考核,。(我負(fù)責(zé),，并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)

h、培訓(xùn)進(jìn)度：基本按照上面的順序,，也可以適當(dāng)交叉,。

i、培訓(xùn)時(shí)間：在一個(gè)月內(nèi)完成,。

j,、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆,，筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,，所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。

k,、做好業(yè)務(wù)員的工作分配,，讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業(yè)務(wù)員溝通,，熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況,。

水投公司員工工作總結(jié)篇十

又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來(lái)到,，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年,。作為公司的一員，我由衷的感到驕傲,，感到欣慰,，公司的成長(zhǎng)也就是我的成長(zhǎng)，在共同的努力中,，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟,、理智,、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活，面對(duì)自己的人生,，永不言敗,。

年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的,，本人就這一年的工作小結(jié)如下,。

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,，始終和公司保持高度一致,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班，線路巡查,，門站值班等各方面規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新,。

能吃苦耐勞,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。天然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教，隨時(shí)總結(jié)和隨時(shí)反省,，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé),。

工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),，這是必然的也是必需的.。我不但要了解而且要積極的配合,。我要拋棄個(gè)人的利益,，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司,，也傷害了自己。公司需要有干勁的人,，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的,。

我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作,，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位,。

我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新,，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)等,。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶,，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求,，我知道，沒(méi)有對(duì)自己要求探索的思緒,，那是不可能做好一份工作的,。

雖然崗位是瑣碎平凡的，可我卻充滿信心,，自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力,。所謂敬業(yè)，我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心,，來(lái)對(duì)待自己的職業(yè),，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對(duì)自己的工作專心、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),。

我總是告誡自己，做任何一件事的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)不管是哪一類的,，高等的,，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見(jiàn),，的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感,。我與公司在成長(zhǎng)的階段總會(huì)受到挫折，曾經(jīng)遇到過(guò)客戶的刁難,，意境的困難,，深與淺的桑倉(cāng)，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒(méi)有磨滅我?jiàn)^斗的欲望,，反而讓我的生命更加豐富多彩,，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動(dòng)力,，領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣,，一直指引著我向前邁進(jìn)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線員的職責(zé),，盡快的適應(yīng)了工作,，能單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。管線所是天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行,，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān),，于是自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效益,，力求及時(shí)、準(zhǔn)確,、優(yōu)質(zhì),、高效，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到事事有計(jì)劃,，事事有落實(shí)。

只有把清位置,，搞清職責(zé),，團(tuán)結(jié)同志，誠(chéng)實(shí)待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守，勤奮工作,，老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。

我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作,，認(rèn)真踐行自己的人生理念，力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位,，公司為了天然氣更好的運(yùn)營(yíng),，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設(shè)置警示磚和警示樁,，對(duì)門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆,，在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等，通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識(shí),。

巡線工作是一項(xiàng)集人文,、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,，它不但要求巡線人員全面,、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向，調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,，而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力,，社交知識(shí)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，使之與客戶情況相結(jié)合。

巡線工作要求腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí),，嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)，不破壞制度,，不踐踏標(biāo)準(zhǔn),，做事先做人，做人要方,，做事要圓,，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)適度處理，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào),。

要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,，做到及時(shí)互通，把可能或可預(yù)見(jiàn)性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài),。這樣不但減少人力,，而且大大降低成本，從而提高效益,。

施工旺季由于施工方較多,，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,，遇事保持冷靜,，抓住工作重點(diǎn)，根據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作,，使之配合我方工作,，做到管網(wǎng)安全，符合要求,。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

屈指算來(lái),，我到公司已近一年的時(shí)間了,，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目,，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：

第一,，態(tài)度決定一切,，認(rèn)真、認(rèn)真,、再認(rèn)真,。可以說(shuō),，這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始,，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),，我懷疑我不適合這份工作，后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，時(shí)間就是我的救星,，通過(guò)自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài),，一切看起來(lái)復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了,，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，公平公正,，態(tài)度端正，頭腦清晰,，我努力的去做到這幾點(diǎn),，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,，也能成為最優(yōu)秀的職工,，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。

第二,，學(xué)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，活到老學(xué)到老,，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

第三,，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作,，也是一種精益求精的工作,，所以我們要用心多思考一下,，敢于提出新的問(wèn)題，然后自己摸索,，翻閱資料去解決問(wèn)題,，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中，也會(huì)給自己充電,，增加專業(yè)知識(shí)能力,。當(dāng)然，隨著工作的深入,，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí),，思考,，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力,。

第四,，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作,，在這一年里面,，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里,，自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有,，總是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象,，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí),，不忙的時(shí)候多去工地走走,，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,，把工作做好做精,。

第五，學(xué)會(huì)寬容,，不可有傲氣,。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上,，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,，有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的，說(shuō)出來(lái)才可以解決,。無(wú)論是工作還是生活中,，我開(kāi)始學(xué)著寬容,，開(kāi)始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂(lè)了,，覺(jué)得生活更有意義了,。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,，你的霸氣”,。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得，但是我在生活和工作中一直很在意,，一直有意識(shí)的克制自己,。我一直改，爭(zhēng)取做到完美,。

第六,，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司,，員工不多,，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處,，緊張的工作中笑聲不斷,，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡,。

水投公司員工工作總結(jié)篇十一

20xx年,，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的共同努力下,，我司于x月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),，在分公司名據(jù)首位,，在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,，保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,，現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

自加盟xx保險(xiǎn)公司以來(lái),，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要,。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),，牢記各項(xiàng)核保政策,，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí)，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu),、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。

公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),，承程中遇到的問(wèn)題也與日俱增,，我一直秉承著認(rèn)真鉆研,，仔細(xì)調(diào)研，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化,、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,，每天的工作就是錄入,、錄入、再錄入,。但我的每一筆錄入,，每一次出單,，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的'xxxx萬(wàn)密不可分的,。看起來(lái)我的工作枯燥無(wú)味,，但我深知,，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,，才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外,。

在20xx年的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己,，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),，還要帶領(lǐng)部門員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),，做到理論和實(shí)際相結(jié)合,，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?！皬奈易銎?，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起”,，以公司榮為榮,，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,。

水投公司員工工作總結(jié)篇十二

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,，必須要好好工作,，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的'經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

1,、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情景的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。在工作中,，我忠于職守，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì),。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

一,、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí),、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

二,、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高工作效率,。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的本事，努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,。

水投公司員工工作總結(jié)篇十三

我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽；工作上,，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對(duì)公司的各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)作了全面的了解,，熟悉基礎(chǔ)知識(shí),，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對(duì)公司計(jì)算機(jī),、傳真機(jī)等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)和對(duì)維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),，現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)：本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,；其二,，公司維濤系統(tǒng)的維護(hù)；其三,，公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,，還有會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接,、設(shè)備的檢查工作?，F(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和：

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,，防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換,，購(gòu)置和維護(hù)情況

公司電腦硬件近半年總體來(lái)講,，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,，硬件方面都做到物盡其用,，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,，例如：優(yōu)盤,、鼠標(biāo)、鍵盤等,。整體硬件使用情況較好,。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共32臺(tái)臺(tái)式電腦,，12臺(tái)筆記本在正常使用,。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，需重裝系統(tǒng),；另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題,，例如因公司機(jī)柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況,。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序,、郵件傳播,，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的`機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。近一年來(lái),，沒(méi)有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況,。建議對(duì)重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用,。

工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,，遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng)，對(duì)客戶不懂的地方進(jìn)行指導(dǎo),。

此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）,、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,，每天督促客戶上傳昨天的銷售,，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確。

（二）,、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作,，在電腦的使用過(guò)程中，總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng),，這就導(dǎo)致公司的銷售系統(tǒng)—維濤,，也需要重新安裝，在經(jīng)過(guò)將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作,，只有少部分的新客戶需要進(jìn)行指導(dǎo),。

三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,，還有會(huì)前投影機(jī),、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作：因電話前期已經(jīng)調(diào)整,，辦公室的更換還有老鼠的原因,，導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷，但會(huì)至少保證每人能在自己桌前能打電話,。

會(huì)前投影機(jī),、電腦的連接工作：會(huì)前半小時(shí)連接好所需設(shè)備，會(huì)后半小時(shí)內(nèi)收放好電腦,、激光筆,、投影機(jī)等設(shè)備。（如果行政部門需要配合的話）每周設(shè)備檢查：每個(gè)月檢查各部門計(jì)算機(jī),、打印設(shè)備的使用情況,，并在當(dāng)日做好記錄工作。

20xx年度工作中存在的不足：

1,、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。

2,、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,，對(duì)工作安排不合理，沒(méi)有主次之分,。有時(shí)性子太急躁說(shuō)話的思路不清晰,，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)工作程序上沒(méi)有合理的安排,，有時(shí)會(huì)按照自己的想法來(lái)，溝通能力差,。

明年：

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、打印設(shè)備維護(hù)及郵箱的監(jiān)管工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,，為員工提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的平臺(tái)。

2、嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽；工作上,，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作,。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)感謝公司對(duì)我的信任與支持,。