總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司文秘年終工作總結(jié)篇一

這一年里雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著,。好的方面就不再總結(jié),，保持繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、傳承的態(tài)度即可,，以下幾點(diǎn)僅總結(jié)工作中不足及需要改進(jìn)的地方,。

第一：工作的及時(shí)性和時(shí)效性

采購工作比其它工作，更講究一個(gè)輕重緩急,，在輕重緩急的基礎(chǔ)上,，要迅速及時(shí)的處理掉重要及緊急的事務(wù),，如果這點(diǎn)做不好，將直接會(huì)導(dǎo)致客人的投訴,，影響企業(yè)形象,，從出國經(jīng)營角度來看，我們是服務(wù)性企業(yè),，及時(shí)快速的采購就是最好的服務(wù),。

例如：酒店經(jīng)常會(huì)有客人提出一些臨時(shí)性的要求，軟件服務(wù)及酒店原有的硬件服務(wù)是基礎(chǔ),，只要超出這個(gè)基礎(chǔ),，采購員就要馬上采取行動(dòng)，根據(jù)客戶的要求及時(shí)提供滿足客戶要求的物資及設(shè)施,，這個(gè)過程可能是一天,，也可能是半小時(shí)，從這點(diǎn)看做好對(duì)客服務(wù)也是對(duì)采購員的一個(gè)挑戰(zhàn),，半小時(shí)要的物資如果在三十一分鐘后拿過來,，也是我們工作的不到位。失去了時(shí)效性,，做出的工作也就沒有了意義,。以后的工作我們要加強(qiáng)合作，增強(qiáng)靈活機(jī)動(dòng)性,，在工作中發(fā)揮我們最大的能量,。

第二：程序的重要性

平時(shí)工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程序,，我想這可能是我們每個(gè)采購員都曾想過的問題,，但恰恰就是這些程序，在規(guī)范這我們的工作,，這些程序也是前輩們?cè)谧约汗ぷ鞫嗄甑幕A(chǔ)上總結(jié)建立的,，有可行性，如果脫離了其中的某個(gè)環(huán)節(jié),，工作可能就會(huì)出問題,。

這點(diǎn)我深有體會(huì)，雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家,，有時(shí)是四家,、五家，但沒有及時(shí)做招標(biāo)或形成文字的采購記錄,，集團(tuán)審計(jì)一查就出問題,，沒有按集團(tuán)文件精神執(zhí)行，就是違反程序;再比如，就是使用部門緊急申購物資,，為了滿足及時(shí)采購,，沒有履行簽字確認(rèn)手續(xù)，就將產(chǎn)品買回,，由于某種原因,，使用部門又提出退貨，這樣采購員就很被動(dòng),，沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色,。還有一些，緊急的工程項(xiàng)目,，需要簽合同,，合同沒下來就動(dòng)工，如果合同在某個(gè)環(huán)節(jié)出問題,，簽不下來,，那采購員就騎虎難下了。

這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少,，針對(duì)這點(diǎn),，我們一定要充分的認(rèn)識(shí)到程序的重要性，不要忽略程序,，在緊急物資采購時(shí)一定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)授權(quán),，才可以去執(zhí)行，并且物資到位后要及時(shí)做好后補(bǔ)程序的審批,。這樣我們才能在工作中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。

第三：認(rèn)清自己、清廉自律,、劃分好自己與不當(dāng)?shù)美年P(guān)系

采購工作很敏感,，聯(lián)系著很多財(cái)和物，作為當(dāng)局的我們,，一定要擺正自己的位置,，認(rèn)清自己，做到清廉自律,。這句話說出來簡單,，要做起來卻不易。社會(huì)本身就有這樣一種習(xí)氣,，辦事肯定要送禮,，不送禮辦不成事，已經(jīng)形成了辦事的習(xí)慣思維,。這樣的事在采購工作中也會(huì)遇到，送禮、送卡現(xiàn)象,。

試想如果我們拿了別人的東西,，是否還能公平、公正的對(duì)待每次采購工作,，如果不能,，企業(yè)就可能會(huì)蒙受損失，自己也會(huì)被卷進(jìn)這是非之中,。采購員認(rèn)真工作都可能會(huì)迎來外人異樣的眼光,，更別說吃、拿,、卡,，工作就更加不好開展，單位損失的是利,，我們毀掉的是名,，名利受損的事情，我們還是不要去做,，劃分好自己與不當(dāng)?shù)美暗木嚯x,。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容,，做事先做人,。

第四：供應(yīng)商的管理

1、選擇供應(yīng)商要慎重,，要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)真考察,，不僅是實(shí)力的考察，也要看供應(yīng)商的人品,，從多方面綜合考慮,，選定供應(yīng)商。

2,、提高供應(yīng)商的積極性,，積極性很重要，就像我們做工作一樣,，沒有積極性工作是做不好的,，關(guān)注供應(yīng)商的賬目，及時(shí)幫助供應(yīng)商對(duì)賬結(jié)賬,，讓供應(yīng)商感覺到我們不僅從酒店利益出發(fā),，也會(huì)站在他們的角度考慮問題。建立維護(hù)好供應(yīng)商與企業(yè)之前的橋梁,。

3,、對(duì)待供應(yīng)商的態(tài)度要友善,。相信每個(gè)與我們合作的供應(yīng)商，他們不僅為了尋求利益,，也需要得到我們的尊重,。我們要平等對(duì)待每一位供應(yīng)商。

4,、培養(yǎng)供應(yīng)商對(duì)待事情及時(shí)響應(yīng)的性格,。積極配合采購部各項(xiàng)工作。

5,、做好供應(yīng)商的考評(píng),，以文字的形成送貨規(guī)范條例，并制定處罰措施,。

第五：提高執(zhí)行力度,。再好的計(jì)劃，沒有執(zhí)行,，只能是空想

以前的工作,，很多執(zhí)行不徹底，最后導(dǎo)致左顧右盼,，分神分力,。很多事情我相信都是逼出來的，只要對(duì)自己嚴(yán)格一下,，就沒有做不好的事情,。

第六：提高問題處理能力

對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的問題，反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時(shí),、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做合適的溝通談判,，并將談判結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。對(duì)于可能出現(xiàn)的問題,，特別是重大問題制定問題處理預(yù)案,，也為新員工學(xué)習(xí)提供文字資料。

第一：開拓思路,，創(chuàng)新思想,，多思考，多行動(dòng),，多總結(jié),。

第二：做好各項(xiàng)物資招

投標(biāo)工作，整改20xx年工作中不規(guī)范的采購項(xiàng)目,。

第三：多考察市場,，考察供應(yīng)商，儲(chǔ)備更多優(yōu)良資源,。

第四：及時(shí),，有效,，快速采購各類物資。

公司文秘年終工作總結(jié)篇二

新的政治理論思想不允許我們固步自封,，夜郎自大,，我們必須具有先進(jìn)的觀念，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展,。所以，我通過學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論思想素質(zhì),，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā),，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí),、仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí),，除了忙日常工作外,，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘,、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案,、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，能夠注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突,，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷,。

1.每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。

2.認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理,、有節(jié)、有序,、有效,。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延,、不出大差錯(cuò),，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排。

3.在公文處理過程中,，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時(shí)，按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

4.注意紙張文檔,、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦,。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中,，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中,，以便今后查找,。

5.與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

6.在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，xx年初進(jìn)入中心工作以來,，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使中心常務(wù)工作井然有序,。

7.嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密,，平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全，保證自己知秘不泄秘,；準(zhǔn)確,，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí),，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,；迅速,，工作要及時(shí)、高效,，保證效率有序運(yùn)行,。總之,，我注意努力成為一個(gè)“一要能‘秘’,，二要會(huì)‘書’”的合格文秘工作人員。

1.本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。

2.不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤,，該記的東西件件都記得一清二楚,；既要坐得住，又要跑得動(dòng),；既要有繡花那么精細(xì)的耐性,，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,，在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，思想偶爾不集中，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

3.對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解，缺少前瞻性,，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

4.缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，細(xì)心,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

1.注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,、博采眾長,，提高自身的工作水平。

2.要提高工作質(zhì)量,，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3.愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁,、等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會(huì)干事,。

4.平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力,；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5.注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

公司文秘年終工作總結(jié)篇三

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)光來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，個(gè)性是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都用心配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

公司文秘年終工作總結(jié)篇四

xx年月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,，努力做好本職工作,，按照崗位基本要求，努力到五勤,、誠心當(dāng)好四員,。五勤就是眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。個(gè)月來我秉承自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,，嚴(yán)于律己,，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),。下面我就這個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué),。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀、《云南郵政》,、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書,。如在我剛?cè)刖謺r(shí),，為了盡快進(jìn)入崗位角色,，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。

三是向同事學(xué),。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為、制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,，我覺得,，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任,。在局里工作個(gè)月以來我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作,。

在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從,；對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛,。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

我初次參加工作以來局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心,、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷,。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作,。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng),。近半年來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的,。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇,。

作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職,。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待互幫互學(xué)。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗,、共同努力的結(jié)果,。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，獨(dú)立工作能力不足,。

2、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),，認(rèn)識(shí)還沒有到位,。

3,、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足,。

總而言之總結(jié)個(gè)月以來的工作我可以問心無愧地說,，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我,。

公司文秘年終工作總結(jié)篇五

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。

一年來,，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

公司文秘年終工作總結(jié)篇六

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。為達(dá)到這一要求,，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,，我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí),，除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》,、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外,，我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí),，為了盡快進(jìn)入崗位角色,，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來,，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收獲甚豐,。三是向同事學(xué)。古人說,，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得,，局里的每位同事都是我的老師,，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵,，有文字高手,。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,，較好的完成了本職工作,。

在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,，我始終牢記自己是郵政局的一員,，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；對(duì)基層對(duì)同事,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,；對(duì)社會(huì)對(duì)外界,，做到坦蕩處事,，自重自愛,。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫,，對(duì)下不張狂,，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行,，維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

我初次參加工作以來,，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心,、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛,，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,，珍惜這良好的工作環(huán)境,，同時(shí)，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng),。近半年來,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件,，總是默默無聞地努力完成,。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí),，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的,。工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇,。