時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
公司上半年銷售部工作總結(jié) 銷售公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷售部中的一員,,我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,,做好銷售工作計(jì)劃材料,,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,,我積極配合xx公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售xx奠定了基礎(chǔ),,最后以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高,。
20xx年下旬公司與xx公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面,。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。接下來(lái),,我們會(huì)做好20xx年下半年工作計(jì)劃材料,,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
公司上半年銷售部工作總結(jié) 銷售公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二
今年至開始到現(xiàn)在,,半年已經(jīng)過(guò)去了,,在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要,,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,,現(xiàn)就上半年的一些心得與體會(huì)寫一下。
經(jīng)過(guò)這半年的電話營(yíng)銷,,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):
1,、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,,要充分的了解客戶,,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話,。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,,因此他們對(duì)保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,,根本不需要這些,。此刻作為最大的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,,從父母下手,,百善孝為先,可以以情動(dòng)人,。
2,、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,,在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,,可以從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,,這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù),,對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話,。
3,、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,,但我明白,,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),,用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方,。
4,、對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,,獲悉他們徘徊的緣由,,從根本下手,,爭(zhēng)取一舉拿下,。
5、但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍,。對(duì)于釘子戶,,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶,。同時(shí)不能氣餒,,心態(tài)擺正,,賣不出,,不一定永遠(yuǎn)賣不出,。
為今后做個(gè)打算,,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),,從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),,那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,,沒(méi)有目標(biāo)性,,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確,接下來(lái)的時(shí)間,每天還要繼續(xù)的保持電話量,那樣簽單的幾率才會(huì)大一些,,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,,給自己的同士一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,,能讓所有關(guān)心自己的人放心,,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了,!
另外,有一句話說(shuō)的好,不想當(dāng)將軍的士兵,,永遠(yuǎn)不是一個(gè)好士兵,所以我想做一名好士兵,,我要晉升,但是這和我的努力是分不開的,,那么就要求自己更加要努力了,,學(xué)習(xí)別人身上的長(zhǎng)處,,和別人的優(yōu)點(diǎn),,和同事之間打好關(guān)系,在工作中我們要成為最好的搭檔,,在休息的時(shí)候我們要做最好的朋友,。
在即將到來(lái)的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破,,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo),。前半年已經(jīng)成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)后半年的成功,,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人,!絕對(duì)真理!
公司上半年銷售部工作總結(jié) 銷售公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí),、心理學(xué)),,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,,使我受益匪淺,收獲甚豐,。其次是向師父學(xué),,作為一名業(yè)務(wù)人員,,師父走過(guò)了太多太多的路,,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,,他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),,如不虛心學(xué)習(xí),,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,,因此,,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí),,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,,努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界,、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,,盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行,,愛(ài)一行,,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),,把珍惜自己的崗位,,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?,從x電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真,,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此,,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,,敢于糾正自己的問(wèn)題,,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中,,我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
公司上半年銷售部工作總結(jié) 銷售公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四
上半年對(duì)于汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),,是一個(gè)淡季,,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,,針對(duì)這種情況,,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷售策略下,,開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問(wèn),,我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí),,進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,,作為分管x市x區(qū)的銷售經(jīng)理,,現(xiàn)將汽車銷售上半年工作總結(jié)如下:
經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),鎖定x的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實(shí)力的個(gè)體戶,、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,,因此,,2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢(shì),通過(guò)上門訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車市場(chǎng)個(gè)體戶,,今年x的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,,理所當(dāng)然地暴富了,,有了錢需要改善原有的生活,,原來(lái)不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),,這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),,宣傳我們的汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,,也清楚地認(rèn)識(shí)到x年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),,一樣未曾幸免的波及到了x汽車產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到汽車市場(chǎng),,這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清,,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變,。
雖然汽車市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,,無(wú)論是樓市,還是車市,,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模屗拱汪斣趚家喻戶曉,,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,,總會(huì)有人來(lái)買車!
我個(gè)人認(rèn)為下半年的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,,守株待兔為輔,,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,,讓更多的人了解斯我們公司,!上半年已過(guò),在此期間,,我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
公司上半年銷售部工作總結(jié) 銷售公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五
在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作, 和下半年我們的工作重點(diǎn), 希望借著上半年的東風(fēng), 讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓,。
在金融危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì)中。世界金融危機(jī)發(fā)生有它的兩面性,。缺點(diǎn)是阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 導(dǎo)致了我們這些中國(guó)供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴(yán)重的破產(chǎn),;優(yōu)點(diǎn)是金融危機(jī)也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來(lái)的企業(yè)帶來(lái)了更好的機(jī)遇, 同時(shí)我們利潤(rùn)的減少, 使我們能繞過(guò)中間商達(dá)成合作。第一季度聚焦鐵礦石價(jià)格之變, 直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加, 銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊,。"暴風(fēng)雨后我們依然屹立不倒,。"隨著我們的銷售隊(duì)伍越來(lái)越強(qiáng)大, 我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo), 年底達(dá)到出口額是300萬(wàn)美金的目標(biāo)。
現(xiàn)在半年過(guò)去了, 出口的金額并沒(méi)有明顯的上漲, 這讓我感到公司的氣氛很緊張, 現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了,。
我們的組的完成情況不是很好, 張姐完成目標(biāo)的三分之一, 我呢是八分之一, 張引是十分之一,。在接下來(lái)的半年里一定要更加的努力, 把工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做到位爭(zhēng)取年底完成任務(wù)。
其實(shí)我們有時(shí)候想用數(shù)據(jù)表達(dá), 但是數(shù)據(jù)太直白了, 所以這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧!實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)------200萬(wàn)美金,。
下面是從廣交會(huì)回來(lái)后的一些認(rèn)識(shí)和對(duì)資料的學(xué)習(xí)
1,、春交會(huì)看到了那么多的同行, 出現(xiàn)了兩種感覺(jué), 一種是競(jìng)爭(zhēng)真的很激烈, 而且很殘酷;另一種感覺(jué)是竟然有這么多的貿(mào)易單位, 工廠在做同樣的產(chǎn)品, 說(shuō)明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作, 未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)還是很大的, 這使我們看到了希望,。廣交會(huì)自己也學(xué)到了不少的知識(shí),教育網(wǎng)通過(guò)跟客戶面對(duì)面的交流和溝通, 發(fā)現(xiàn)有很多潛在的發(fā)展機(jī)會(huì), 我們要努力用自己的做事能力和特點(diǎn)吸引更多的客戶,。
2、廣交會(huì)回來(lái), 開始整理廣交會(huì)上的資料, 拿著客戶的名片, 查看客戶的網(wǎng)站, 找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶, 有側(cè)重點(diǎn)的記錄下來(lái),。同時(shí), 通過(guò)看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞, 征集了一些搜索頻率和準(zhǔn)確率高的關(guān)鍵詞, 順便也找了很多的有用的國(guó)外網(wǎng)站, 源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn), 我們將會(huì)掌握更加齊全的關(guān)鍵詞, 更能詳細(xì)的了解客戶,。
有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準(zhǔn)確率提高了不少。建議:大家可以交流一下關(guān)鍵詞, 這樣拓寬我們尋找客戶的途徑,。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國(guó)外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁(yè), 互相學(xué)習(xí), 發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西,。
這僅僅是我的一些經(jīng)驗(yàn)和感受, 每個(gè)人的習(xí)慣和做事方式, 都有所不同, 希望大家可以相互借鑒, 相互溝通, 相互的學(xué)習(xí), 爭(zhēng)取不要做重復(fù)的事情。
28號(hào), 一起吃飯也探討了不少的東西, 周經(jīng)理也說(shuō)了一些想法和建議,。我個(gè)人認(rèn)為, 周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí), 但是不能照抄, 照搬他的想法和做法,。我們是實(shí)體的工廠, 我們要?jiǎng)?wù)實(shí), 產(chǎn)品出來(lái)質(zhì)量是顯而易見(jiàn)的, 不像他的產(chǎn)品那么抽象,。但是和周經(jīng)理交流會(huì)轉(zhuǎn)換一種思想, 想法就不那么受局限了。
總而言之, 一句話, 只要用心做事的話, 一定會(huì)有收獲的,。相信有志者事竟成,。辛勤的耕耘總會(huì)有豐厚的收獲的,。并能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí), 成功的抓住, 也讓自己不要后悔,。
下面的這一段是我自己的新感想 拿出來(lái)跟大家分享一下
"樹挪死, 人挪活。"這是一句很經(jīng)典的話!人不要為了一件自己不擅長(zhǎng)的事情, 耿耿于懷, 而且得不到別人的肯定, 慢慢的讓我們失去自己最寶貴的東西-----信心,。換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周圍的其他事物, 總有一件事情是自己擅長(zhǎng)的, 做自己擅長(zhǎng)的事情會(huì)重新找回自信, 培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度, 這樣人的生活和工作才更加有意義,。
公司上半年銷售部工作總結(jié) 銷售公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六
眨眼之間,,時(shí)間隨著忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去將近一年了,從大四下學(xué)期開始我就來(lái)到了某某公司,,期間,,我對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),不斷的挑戰(zhàn)自我,,在實(shí)踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進(jìn)步?;厥鬃约航?jīng)歷的風(fēng)雨路程,,現(xiàn)在做一份品牌柜長(zhǎng)銷售工作總結(jié):
我真實(shí)的感受到銷售是一門藝術(shù),要講求語(yǔ)言的技能,。作為珠寶銷售員,,讓顧客買到滿意的珠寶,需要考慮的幾個(gè)方面:
1,、認(rèn)真的接待顧客,,主動(dòng)問(wèn)好詢問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,,為客戶制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境,;
2、由于多數(shù)客戶對(duì)珠寶知識(shí)了解不多,,因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型,,了解越多購(gòu)買欲望越強(qiáng),滿足感越強(qiáng),,因?yàn)轭櫩褪亲詈玫膹V告,。
3、減輕顧客壓力,,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。
4,、購(gòu)買結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)具體講解佩戴與保養(yǎng)知識(shí),,最后說(shuō)一些祝愿的話是顧客的心情愉悅,,增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。
5,、以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),重視自己的外表,,穿著要干凈得體,,天天堅(jiān)持化妝,切記不要濃妝艷抹,,清新淡雅最好,。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的的幫助,我圓滿的完成了工作,,同時(shí)學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。
固然有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,對(duì)珠寶首飾不是全部的了解,,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),;同時(shí),自己的'的銷售技能還應(yīng)當(dāng)進(jìn)步,,因?yàn)槟悴恢老聜€(gè)個(gè)客戶是怎樣的脾氣,、怎樣的愛(ài)好,需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),,鑒戒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),,沖在第一線影響,,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到榜樣,,模范帶頭作用,,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能開釋最大能量。比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要,,對(duì)顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想,。所以我們相互學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步。
平時(shí),,我也注重個(gè)人內(nèi)在的修養(yǎng),。通過(guò)報(bào)紙,書籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),,愛(ài)崗敬業(yè),,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,,這是銷售珠寶信心的源泉,。
總之,在這半年里我工作并快樂(lè)著,,通過(guò)這次的品牌柜長(zhǎng)銷售工作總結(jié),,系統(tǒng)、整體的對(duì)過(guò)去的工作有了一定的了解,,對(duì)未來(lái)精華我要繼續(xù)堅(jiān)持,,糟粕轉(zhuǎn)換為精華。
公司上半年銷售部工作總結(jié) 銷售公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七
1,、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元,,完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%,,比去年同期增長(zhǎng)xx%,回款率為xx%,;低檔酒占總銷售額的xx%,,比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的xx%,,比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn),;高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn),。
2,、市場(chǎng)管理,、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),,杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。
3,、市場(chǎng)開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超x家,酒店x家,,終端x家,。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品,;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星,、十八年,,xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是xx列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個(gè),,其中煙酒門市部及餐館門頭x個(gè),其它形式的廣告牌x個(gè)。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,,并向xx萬(wàn)元奮斗,。
努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,;抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
公司上半年銷售部工作總結(jié) 銷售公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇八
20xx年上半年銷售季度,,漸進(jìn)尾聲,,許多銷售人員都開始著手撰寫10年上半年銷售工作總結(jié),。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文,。
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月,。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),,同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興,。三個(gè)月以來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)材料。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),,直接面對(duì)客戶,,深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理,、客戶管理,,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,,提出意見(jiàn)和建議,;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,,作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
通過(guò)完成上述工作,,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),,遇事經(jīng)常換位思考的能力,,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析,、判斷,、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí),、對(duì)稱的能力,,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,,我按照崗位職責(zé)的要求,,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃材料,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉,、客戶的不了解等困難,,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,,雖然自己做了一些力所能及的工作,,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1,、由于經(jīng)驗(yàn)少,,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),;
2、由于多種原因,,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,,協(xié)調(diào)難度大。
3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
4、在工作和生活中,,與人溝通時(shí),,說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證,。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),,也是我個(gè)人2xx-x年上半年工作總結(jié),不足之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。