總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

工程師個(gè)人上半年工作總結(jié) 工程師半年工作小結(jié)篇一

（一）實(shí)事求是,，針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。

（二）向客戶及同事請(qǐng)教，做到不恥下問(wèn)

（三）不要輕易反駁客戶,，先聽客戶需求,，若與客戶持有不同意見也要委婉的回答，并對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶,。

（四）知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,。

（五）取得客戶信任,，從朋友做起，情感溝通,，關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資。

（六）站在客戶角度提問(wèn)題,，想客戶之所講,，急客戶之所急。

（七）心態(tài)平衡,，不要急于求成,。

（八）不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

（一）腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知一名銷售人員的工作繁雜，作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問(wèn)題處理上都的慎重考慮,，做到獨(dú)擋一面,，所以這些都是銷售人員不可推卸的責(zé)任。首先要熟知基本業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的抗壓能力，勤奮努力,、一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，并熟知市場(chǎng)向?qū)Ъ靶袠I(yè)動(dòng)態(tài),。其次要認(rèn)真對(duì)待本職工作和上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),，做到認(rèn)真對(duì)待,、及時(shí)辦理、不拖延,、不誤事,、不敷衍。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,，工作初期遇到了一些問(wèn)題，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)提升,。才能在時(shí)代發(fā)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場(chǎng)變化而變化,，要適應(yīng)工作需要唯一的.方式就是學(xué)習(xí),。

今后的方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司同事的人員溝通,，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間,。

首先對(duì)市場(chǎng)摸牌調(diào)查,，并結(jié)合公司信息平臺(tái)尋找潛在客戶需求、并促成簽單,。加大學(xué)習(xí)力度，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技能,。

第一,、參加地方行業(yè)協(xié)會(huì)，更有利與收取更準(zhǔn),，更有利的客戶信息及購(gòu)買需求,。

第二、公司每月開展至少一次業(yè)務(wù)交流會(huì),，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,，學(xué)習(xí)行業(yè)理論。

第三,、事業(yè)部與設(shè)計(jì)部的交換意見會(huì),，為了業(yè)務(wù)員更好更全面的了解產(chǎn)品性能及現(xiàn)場(chǎng)布局,，提升業(yè)務(wù)員的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)布局，長(zhǎng)期以往業(yè)務(wù)員也如是銷售工程師,，讓每一名業(yè)務(wù)員都是一個(gè)主體,。

第四、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換,，電銷與陌生拜訪同力而行,，主要針對(duì)行業(yè)集中園區(qū)及地級(jí)市高新科技園為重點(diǎn)摸牌走訪。以此增加客戶數(shù)據(jù)庫(kù),。在此對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)客戶進(jìn)行分類：潛在客戶,、意向客戶、即將促成客戶分類,。避免放空槍,，減少公司差旅開支。第五,、充分的做到資源整合,，和諧處理客戶關(guān)系，每年一度客戶交流會(huì),，交流心得,，為此達(dá)到市場(chǎng)一體化，形成客戶轉(zhuǎn)介紹并有效得到市場(chǎng)信息,。

問(wèn)題總是和工作形影不分,，成績(jī)微不足道，但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié),、反思和探討,，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程,，并且這些問(wèn)題有效解決,，也正是我們下度目標(biāo)之所在。問(wèn)題主要有下幾點(diǎn)：

第一,、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的目標(biāo),。

沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒(méi)有合理分配,。

第二、溝通不夠深入,。

與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把公司產(chǎn)品細(xì)節(jié)十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶真正的想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度,，在兩次拒絕后沒(méi)有再次客戶回訪跟蹤是一個(gè)致命的錯(cuò)誤。以上將是我下年度需要解決的主要問(wèn)題,、思路,、和努力的方向，我相信,，只要有各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題都可以迎刃而解,。

工程師個(gè)人上半年工作總結(jié) 工程師半年工作小結(jié)篇二

回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下,、各部門之間的配合下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的制度要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總。

1,、完成設(shè)計(jì)院的移交,，收集設(shè)計(jì)

院所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院，正式開展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,，將設(shè)計(jì)工作推向正常流程,。

2、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認(rèn),，與設(shè)計(jì)院確認(rèn)各方案,，提交設(shè)計(jì)院開始進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖,。

3,、協(xié)助招標(biāo)小組進(jìn)行樓勘察單位招標(biāo)，完成樓勘察工作,，將勘查報(bào)告提供設(shè)計(jì)院進(jìn)行開挖圖設(shè)計(jì)、出圖,。參與樓支護(hù)單位招標(biāo),、支護(hù)方案的審查。樓試樁圖出圖。

4,、與設(shè)計(jì)院溝通,、去現(xiàn)場(chǎng)查看棟樓，與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見,，完成生活水泵房,、消防泵房出圖，樓配電室出圖,。

5,、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑果提供設(shè)計(jì)院,，出正式答疑紀(jì)要,。很好的完成與部、部,、部,、部等部門的緊密配合工作。

6,、樓綠化景觀設(shè)計(jì)完成出圖,，并去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決施工技術(shù)問(wèn)題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案,，小區(qū)綠化方案完成,。

7、戶型方案完成,，與設(shè)計(jì)院確認(rèn)出圖時(shí)間,，施工圖設(shè)計(jì)工作步入正軌?？傮w規(guī)劃重新調(diào)整,，配合部一直繼續(xù)進(jìn)行總平規(guī)劃調(diào)整。

8,、認(rèn)真審核施工圖,，嚴(yán)格從公司角度出發(fā)，提出經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案,，且尊重各方意見,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與設(shè)計(jì)單位溝通解決

9、樓施工圖設(shè)計(jì)完成,，小區(qū)鳥瞰圖完成,、各樓的外立面效果圖。

10,、完成總工辦的日常性工作,，收集、整理總工辦的資料、文件,，為部門領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的資料,、文件支持。

1,、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),，沒(méi)有充分利用資源。在工作的過(guò)程中,，由于對(duì)其它專業(yè)不太熟悉,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)做到資源共享,，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性,。

2,、專業(yè)面狹窄，作為一名甲方土建工程師,，應(yīng)該是一專多能的,，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過(guò)程中,，加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,。

3,、對(duì)于工作過(guò)程中的前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng),，在以后工作中提高自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見性,，盡量不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理,。

現(xiàn)樓,，已進(jìn)入正式施工階段，接下來(lái)的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,，切實(shí)可行的完成自己的工作,，更加努力，更求進(jìn)步,，使自己的工作能力有更大的提高,，做一名合格的人，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益,。

轉(zhuǎn)眼間,，我來(lái)維修中心已經(jīng)半年的時(shí)間了,，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心,、幫助下，我很快的進(jìn)入了角色,，海龍維修中心是目前中關(guān)村一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,，也是中關(guān)村國(guó)營(yíng)維修中心。公司本著做中國(guó)的科技服務(wù)供應(yīng)商,，為客戶提供一流售后服務(wù),，以“誠(chéng)信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨,，“實(shí)實(shí)在在,、值得信賴”，而不斷努力,。

我作為一名海龍員工,，感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知,，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,、維修技術(shù)和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要,。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié),。

工程師個(gè)人上半年工作總結(jié) 工程師半年工作小結(jié)篇三

姓名：xxx職務(wù)：xx部門：xx

20xx年1月12日

不知不覺間，來(lái)到公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了,。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我從一名實(shí)習(xí)生，逐漸完成了到職場(chǎng)人的蛻變,。在此,，我將針對(duì)20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作規(guī)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

作為事業(yè)部派駐在廣州的銷售工程師，在廣州分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下,，開拓市場(chǎng),，挖掘政府類管理系統(tǒng)的商機(jī)。截至目前,，完成系統(tǒng)租賃9家,，體驗(yàn)3家，共回款98800元,；對(duì)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案管理信息系統(tǒng)的市場(chǎng)進(jìn)行了摸排,；工作之余，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，順利通過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考試,。

7月份,，新員工入職培訓(xùn)。參加新員工的集體培訓(xùn),，學(xué)習(xí)新員工制度,、對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并對(duì)公司其他部門的產(chǎn)品有了初步的了解,。

8月份,，部門實(shí)習(xí)。在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排下在部門實(shí)習(xí),。期間,，跟隨經(jīng)理拜訪客戶，并兩次參與投標(biāo)的工作,。從投標(biāo)文件的編寫,、審核、印刷到裝訂,，每一次學(xué)習(xí)都是鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),；學(xué)習(xí)市場(chǎng)會(huì)議的組織技巧，學(xué)習(xí)政府管理系統(tǒng)推廣時(shí)的技巧與經(jīng)驗(yàn),。

9月份,，熟悉廣州市場(chǎng)環(huán)境。外派至廣州,，在區(qū)域同事的支持下,，上門拜訪目標(biāo)公司，了解廣州區(qū)域管理系統(tǒng)的市場(chǎng)反映情況,。

10月份,，參與廣州市場(chǎng)交流會(huì)的工作。作為秋季市場(chǎng)會(huì)議運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)小組的一員,，全程參與會(huì)議的邀請(qǐng),、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置,、會(huì)中控制,、會(huì)后回訪等工作，在會(huì)議前期的電話篩選邀請(qǐng)中,，確定報(bào)名人數(shù)56人,，實(shí)際到場(chǎng)48人，報(bào)名到場(chǎng)率最高,。

11月份,，演示系統(tǒng)，促成合同簽署,。借助中價(jià)協(xié)在廣東省試點(diǎn)工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用評(píng)價(jià)的契機(jī),，開展對(duì)咨詢公司的系統(tǒng)定向推廣,，上門造價(jià)咨詢公司演示系統(tǒng)，講解公司提供的信息化解決方案,，并介紹成功案例和良好服務(wù),，最終成功簽署9家系統(tǒng)租賃協(xié)議，3家體驗(yàn)協(xié)議,，共回款98800元,，為下一步的成單創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

12月份,，對(duì)接已簽署協(xié)議的12家公司，協(xié)調(diào)系統(tǒng)部署工作,，并上門進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，跟進(jìn)系統(tǒng)使用，解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題,，篩選出較有意向購(gòu)買的客戶,，重點(diǎn)跟進(jìn)，挖掘新需求,。

經(jīng)過(guò)大半年的工作,，我也看到了自身不足的地方。首先,，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用層次的操作步驟不夠熟練,，需要向事業(yè)部的同事多學(xué)習(xí)，并在實(shí)戰(zhàn)中提高,；其次,，隨機(jī)應(yīng)變的能力有待提高，對(duì)于客戶的要求,，要在第一時(shí)間給出響應(yīng),，避免錯(cuò)失商機(jī)。為此會(huì)采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

（1）加強(qiáng)與事業(yè)部的溝通,，定期參加事業(yè)部組織的產(chǎn)品培訓(xùn),。

（2）轉(zhuǎn)換商機(jī)挖掘時(shí)的固化思維，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為有效客戶,。四,、20xx年度工作規(guī)劃

（1）跟進(jìn)廣州區(qū)域已簽合同的公司，通過(guò)良好的服務(wù),，將系統(tǒng)租賃客戶轉(zhuǎn)化為購(gòu)買客戶,，爭(zhēng)取在圈內(nèi)形成良好的口碑效應(yīng)，影響潛在的客戶,，創(chuàng)造商機(jī),，業(yè)績(jī)目標(biāo)是35萬(wàn),。

（2）繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在20xx年內(nèi)通過(guò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的考試,。

工程師個(gè)人上半年工作總結(jié) 工程師半年工作小結(jié)篇四

無(wú)論是作為一名普通的工程技術(shù)人員,，還是作為一個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人，我感到要干好一個(gè)工程,，不僅要嚴(yán)格遵守國(guó)家施工規(guī)范規(guī)程,，還要理論聯(lián)系實(shí)際，活學(xué)活用,，不斷總施工和管理經(jīng)驗(yàn),，技術(shù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。

比如,，以前在造粒塔和煙囪的滑模中,，我們用來(lái)提升滑模平臺(tái)的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t)，后來(lái)經(jīng)過(guò)論證和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較,，決定從xx煙囪開始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t),，與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點(diǎn)：可以節(jié)約一半的支承桿;支承桿脫空長(zhǎng)度更高，滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量,。在xx年和xx年施工的貴州xx工程的2個(gè)煙囪和xx供熱工程的煙囪,，就采用了大噸位千斤頂，其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益十分明顯,。

另外,，在滑模測(cè)量技術(shù)上我們也進(jìn)行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺(tái)激光對(duì)中儀測(cè)偏移,，而平臺(tái)扭轉(zhuǎn)則在外面用一臺(tái)經(jīng)緯儀測(cè)量,，顯得非常麻煩。后來(lái)我們?cè)跓焽鑳?nèi)部相對(duì)于中心的對(duì)稱半徑上同時(shí)布置2臺(tái)激光對(duì)中儀,，根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)就可以直接計(jì)算出平臺(tái)的偏移和扭轉(zhuǎn)值了,。其精高提高了，工作量也減小了,。

1,、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模，只限于圓形構(gòu)筑物的滑模,。

2,、在垂直運(yùn)輸方面比較落后，傳統(tǒng)方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿,，此種方法比較落后,，我們可以改進(jìn)為：在筒體外側(cè)配一臺(tái)自升式高塔，不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運(yùn)輸,，而且可以節(jié)省幾臺(tái)卷?yè)P(yáng)機(jī)的費(fèi)用,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益來(lái)看,，后者肯定比前者明顯。

3,、按傳統(tǒng)方法制作的鋼平臺(tái)只能使用一次,，不僅浪費(fèi)了鋼材，還增加了拆卸平臺(tái)的工作量,。如果在保證平臺(tái)安全使用的前提下,，我們將平臺(tái)桿件的焊接連接形式改為螺栓連接，這可以多次重復(fù)利用;

4,、在滑模糾偏和糾扭上,，設(shè)想在提升架外側(cè)安裝自動(dòng)收分控制裝置。

對(duì)于長(zhǎng)期從事技術(shù)管理工作的人而言,，無(wú)論是他的技術(shù)水平,，還是施工能力都不容置疑，但是在經(jīng)營(yíng)管理上感覺要欠缺些,。當(dāng)然這除了與他自身是否愿意學(xué)習(xí)有關(guān)，但還與我們企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)分工過(guò)細(xì)不無(wú)關(guān)系,。因此一個(gè)企業(yè)要想造就更多的復(fù)合性人才,，就必須加強(qiáng)技術(shù)人員的經(jīng)營(yíng)理念培養(yǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。這點(diǎn)是我本人體會(huì)最深的,。

總之,，作為一名工程技術(shù)人員，除了嚴(yán)格按施工圖和國(guó)家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外,，還要在工作中不斷總經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng)新,，在施工組織設(shè)計(jì)和施工方案上不斷優(yōu)化,，努力將自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階。