總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

員工年度總結(jié)評語 員工年度總結(jié)篇一

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝xx裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行,；也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階；真的是你們承托了我,?？梢哉f20xx年是xx分公司拓展xx市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>

1,、20xx年x月—x月在xx裝飾有限公司。

xx項(xiàng)目部,。通過一個半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類,，懂得了幕墻施工的工藝流程,，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備,。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,，測量與放線，和安全管理類工作,。

公司加工車間,。跟蹤學(xué)習(xí)xx系統(tǒng)門窗的。在車間呆的20天左右的時間里,，由于這批門窗加急,，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位,，我一定會忠于職守的,。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程,。

2,、20xx年x月—x月，在xx項(xiàng)目部,。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,，通過這兩個月的學(xué)習(xí)，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解,。來到這里,，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：

（1）進(jìn)材料時數(shù)量清點(diǎn),，安排堆放的場地,。

（2）進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）,。

（3）1~4#樓的鋼副框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收,。

（4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢,、發(fā)整改單,、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收,。

（5）1~4#樓的成品保護(hù)檢查,。

（6）組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修,。

（7）aluk配件,，覆膜廠提貨。

（8）畫5,，6#樓門窗加工圖,。

3,、20xx年x月—20xx年x月,，在上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理xx樣板房和xx地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地,。主要負(fù)責(zé)的工作如下：

（1）根據(jù)總包要求,，排施工工期。

（2）組織安裝班組進(jìn)場,，簽訂合同,。

（3）協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工,，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。

（4）與業(yè)主,、顧問,、總包、分包,、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào),。

（5）收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復(fù),。

（6）現(xiàn)場施工的管理（安裝質(zhì)量,，工人安全）。

通過在xx幕墻工作這一年來,，完成了一些工作,，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1,、項(xiàng)目管理,，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要,。

2,、做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟,。

3,、不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí),。

4,、擺正自己的位置，下功夫熟悉,，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

5、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

6,、要加強(qiáng)與工人之間的交流,，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與工人多多進(jìn)行思想交流,。——管得好工人，才能真正管得好工程,。

通過這一年工作,，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力。

2,、缺乏門窗,、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全,。

3,、事多了，有時候會分不清事情的輕重,。

4,、對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠,，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠,。

5、把生活中的一些瑣事,，帶進(jìn)到工作中來,，影響工作心情和效率。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

1、加強(qiáng)與工人,、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

2,、業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識,，充實(shí)自己,。

3、做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,，做到行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底,！

4,、通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,，從而提高主動性和積極性,。

5、合理安排好自己生活上的事情,，做到公私分明,。

當(dāng)一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作計(jì)劃為牽引,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想,、感受以及工程進(jìn)展情況,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,，需要合作才會成功,，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！

員工年度總結(jié)評語 員工年度總結(jié)篇二

一年來,，在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極適應(yīng)新形勢，銳意創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，以健全的制度提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，全力打造精品為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，充分發(fā)揮了核算統(tǒng)計(jì)工作的根本環(huán)節(jié),，做了大量扎實(shí)、有效的工作,，充分發(fā)揮核算統(tǒng)計(jì)的信息,、咨詢、監(jiān)督三大功能,，較好地為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會公眾提供了全面服務(wù),。在全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用,，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：

首先，收集了來自本單位的專業(yè)統(tǒng)計(jì)報表：農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值及增長速度表,，工業(yè)總產(chǎn)值及增長速度表,；工業(yè)增加值及增長速度表；固定資產(chǎn)投資及建筑業(yè)完成額和增長速度表,；社會消費(fèi)品零售額及增長速度表以及本局城調(diào)隊(duì)和農(nóng)調(diào)隊(duì)的有關(guān)各項(xiàng)指標(biāo),。其次，收集財政局,、稅務(wù)局,、郵政、電信,、工商局,、金融保險以及運(yùn)管所等部門的統(tǒng)計(jì)及會計(jì)報表；再次,，收集了上級統(tǒng)計(jì)部門的指標(biāo)：農(nóng)產(chǎn)品收購價格指數(shù),，工業(yè)品出廠價格指數(shù)，固定資產(chǎn)投資價格指數(shù),，建筑安裝工程價格指數(shù)等,。

統(tǒng)計(jì)臺帳是根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理和分析的要求而設(shè)置并定期整理的一種匯總資料的帳冊。20xx年,，我在完成20xx年年報的基礎(chǔ)上,，及時整理了20xx—20xx年三年核算統(tǒng)計(jì)臺帳，避免了報表發(fā)生趨勢性的錯誤,。一年來,，我們嚴(yán)格執(zhí)行國家核算方案和地方核算制度規(guī)定，以認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的核算方法,，保質(zhì),、保量地按時上報市局布置的20xx年年報報表和20xx年季度報表，并且在每次上報之前,，都進(jìn)行審核,，對專業(yè)和部門數(shù)據(jù)進(jìn)行了必要的評估，20xx年年報和各季度報表的各種系數(shù)和縮減指數(shù)都控制有規(guī)定范圍內(nèi),，并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字,，加蓋了單位公章。且附有各季度報表說明,。同時,，能嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的“下管一級”的原則，未經(jīng)市局評估的核算數(shù)據(jù)向外提供時,，都注明“預(yù)計(jì)”二字,。

核算科擔(dān)負(fù)著對全縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理,、指導(dǎo)工作，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市局制定的核算統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范管理辦法,，一年來,我對全局各專業(yè),、縣直各部門的報表都進(jìn)行了嚴(yán)格地審查和監(jiān)督，對報表中存在的失實(shí)數(shù)字都認(rèn)真質(zhì)疑,、復(fù)查,，保證做到有疑必查,，有錯必糾,，爭取不讓一個有問題的數(shù)據(jù)向社會公開，堅(jiān)決維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)威性,。

為了加強(qiáng)對各部門核算統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理,，建立了部門聯(lián)系定期回訪制度和部門季度報表登記本及聯(lián)系人員和電話。同時提高了統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)員的工作責(zé)任心,，有力地促進(jìn)了部門統(tǒng)計(jì)工作地開展,。

我們及時對年報、季報,、臺帳,、歷史資料、文件,、方法制度及部門,、專業(yè)報表做了整理、歸檔,。按季度和年度裝訂成冊,，并妥善保存。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化進(jìn)程地不斷加快,，統(tǒng)計(jì)工作愈來愈顯示出其重要作用,。社會需要統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)更需要社會,，只有在服務(wù)于社會,、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，統(tǒng)計(jì)的信息,、咨詢和監(jiān)督三大職能才能最大程度地實(shí)現(xiàn),，統(tǒng)計(jì)工作的價值才能實(shí)現(xiàn)。因此,，我就把“打造精品,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)”作為今年我們工作的重中之重。具體說,，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面.編寫了二00五年《xxx情概覽》,，積極參與本縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)顩r的監(jiān)測和預(yù)警,，全年編印《經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測》十二期，編寫統(tǒng)計(jì)分析3篇,。在執(zhí)法方面,，堅(jiān)決抵制弄虛作假，維護(hù)了核算數(shù)據(jù)的真實(shí)性和嚴(yán)肅性,，并于6月底和12月底前向市局上報了工作總結(jié),。

總之,在以后的工作中，我要在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,，使自己的統(tǒng)計(jì)工作水平更進(jìn)一步,。

員工年度總結(jié)評語 員工年度總結(jié)篇三

時光如水、歲月如梭,，一晃間20xx年已經(jīng)過去了,，回顧當(dāng)初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來到xx公司做一個工作總結(jié),。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年,，短暫的是時間流逝飛快,，漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長,。

做一名合格,、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識,，掌握必須的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心。當(dāng)然,，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會到。

1.拓展了才能,。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時,，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間,，我們客服部在這四五天加班,，把自我的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神,，體現(xiàn)大家對工作都充滿了活力,，這時的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素質(zhì),，磨礪了我的性格,。對于剛接觸物業(yè)管理,、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,，勇于應(yīng)對，敢于挑戰(zhàn),，性格也進(jìn)一步沉淀下來,。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自我的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時,，無論煩惱與否,，高興與否,，都要以工作為重,，始終堅(jiān)持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗?。我覺得在客戶面前要堅(jiān)持好的精神面貌和工作狀態(tài),，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

3.細(xì)節(jié)的重要性,。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,，每一個標(biāo)點(diǎn),，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認(rèn)識到,，僅有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報,。不因細(xì)節(jié)因其小,，而輕視、忽略,。

1.首先就是熟悉各方面信息,，包括裝修單位、業(yè)主,、施工單位等信息,，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪,。

2.商戶資料,、檔案,、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。

3.公司單發(fā)函,，整頓通道亂擺亂放通知單,，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運(yùn)用都要熟悉,。

對于明年,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升：

1.多與領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，提升自我各方面能,；

2.提高對工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自我的性格,，加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性,；

3.拓展各項(xiàng)工作技能；

4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,，完善客服接待流程及禮儀,，提高客戶服務(wù)技巧與心理。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我,、推動著我,。經(jīng)過此次的物業(yè)客服個人工作總結(jié)，讓我確定了自我努力的方向,，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，取得更大的提高,！

員工年度總結(jié)評語 員工年度總結(jié)篇四

20xx年即將過去,，在這一年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上,。在一年的工作中,，收獲不少，下面我對這一年工作的簡單總結(jié),。

作為一員機(jī)修工,，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè),，自己要求嚴(yán)格,，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦,，不嫌臟不嫌累,，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水,。在公司組織的各項(xiàng)活動中能夠積極主動的去參加,，如：公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流，安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者,。一年來,，我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自己的努力,，克服缺點(diǎn),，取得更大的進(jìn)步。

在維修工作方面,，任務(wù)都非常重,，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,，每月超過半月天數(shù),，每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時,。不能說的上是每次都參加,，本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,，為了把自己的維修水平提高,，我堅(jiān)持，我信念,，是工作的越多,，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,，也是會偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí),。平時工作中也是爭取每個維修點(diǎn)的機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí),。在工作中學(xué)習(xí),，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

在做好各項(xiàng)工作的同時,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。嚴(yán)格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統(tǒng)一工裝,，嚴(yán)格遵守請銷假制度等,。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系,，做到重來不和同事紅臉,。

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好,，人生安全機(jī)械安全,，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這一年中在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,，一些輕微的手腳磕磕碰碰,，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程,，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié),。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。

綜合以上幾點(diǎn),，其中還有很多不足之處,，在以后的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成下一年的工作,。

員工年度總結(jié)評語 員工年度總結(jié)篇五

一路走來,，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別,?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃,，是很有必要的,。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

在加氣員這個崗位做了大概快半年的時間,。這半年對我來說確實(shí)是一個艱難的時期,。期間雖然很苦很累，但我卻沒有退縮,。始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),，我時刻牢記把安全放在第一位,。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備,、嚴(yán)禁煙火,、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人,、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,。讓自己時時刻刻記住安全對我們整個氣站的重要性。因?yàn)槲抑?，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,，不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失，也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果,。所以我們要不斷提醒自己,，將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心，避免任何隱患出現(xiàn),，確保氣站的安全高效運(yùn)行,。

確保安全高效運(yùn)行其重要性不言而喻。除了平時正常的運(yùn)行,，設(shè)備的維修保養(yǎng),。還要接受安全部門，技術(shù)部門的各種安全檢測,，如：儲氣井的改造,、安全閥年檢、氣量輸差檢測,、防雷檢測,、消防安全的檢查、壓力表的年檢,、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的更換辦理等等,。通過一年在加氣站工作,，深知一個加氣站的建立到運(yùn)行確實(shí)是一個相當(dāng)艱難的過程。這是需要公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不懈努力才能達(dá)到的,。想想這一切是來的多么的不易,，我非常感謝公司能派我到加氣站學(xué)習(xí)和工作。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，在各方面取得的進(jìn)步。

從進(jìn)公司來自己在工作中雖然取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進(jìn),。在今后的工作中,，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),；更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),，發(fā)奮努力工作,，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn),。只有這樣,，才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng),。

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),。

總之，一年來取得了一定的成績,，但與上級的要求相比,，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),。

員工年度總結(jié)評語 員工年度總結(jié)篇六

一年來,，xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險,。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549,、94元，其中車險保費(fèi)8250160,、12元,，非車險業(yè)務(wù)759389、82元,，滿期賠付率為xx,。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的`認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！